保洁员考核表
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保洁员绩效考核表
员工信息
- 姓名:
- 员工编号:
- 职位:
- 考核周期:
考核指标
1. 工作态度:
- [ ] 工作主动、积极
- [ ] 对工作认真负责
- [ ] 遵守工作纪律
- [ ] 与同事和睦相处
- [ ] 能够承受工作压力
2. 工作质量:
- [ ] 清洁任务完成情况
- [ ] 工作仔细认真
- [ ] 保持工作区域整洁
- [ ] 发现并报告问题
- [ ] 认真执行工作要求
3. 工作效率:
- [ ] 完成工作任务的速度
- [ ] 合理安排工作时间
- [ ] 能够处理突发任务
- [ ] 提高工作效率的表现
4. 安全意识:
- [ ] 使用清洁工具和化学品的安全正确性- [ ] 遵守安全操作规程
- [ ] 防止工作中的意外事故
- [ ] 足够了解应急措施
绩效评估
- 员工自评:
- 主管评价:
- 其他评价:
总结
根据以上考核指标以及绩效评估,综合考虑员工的工作态度、工作质量、工作效率和安全意识,评估结果如下:
- 绩效等级:[优秀/良好/合格/不合格]
- 绩效评语:
签字
- 员工签字:
- 主管签字:
- 日期:。
保洁员工作考核评分表被考核人:考核月份:年月考核内容考核得分考核内容备注卫生情况(40分)1、优(40分--30分)负责区域地面干净、无污点、无水渍,无杂物,垃圾桶干净整洁,玻璃、窗台、窗框及展示柜干净无灰尘,地面无污渍,绿化等物品摆放整齐有序。
卫生间做到地面、墙面保持清洁无污点、无水渍,卫生洁具光滑明亮,及时清理更换纸篓垃圾袋,做到通风无异味。
洗手台板保持无污物、水渍,地面无积水,洗手液及时更换、补充。
低位墙身保持光亮、无污渍,墙角无积尘。
2、良(30分--19分)负责区域地面干净、无杂物,垃圾桶保持干净,并及时更换垃圾袋。
玻璃、窗台、窗框及展示柜基本干净无灰尘,地面无污渍。
卫生间做到地面、墙面保持清洁,清理更换纸篓垃圾袋,做到通风基本无异味。
洗手台板保持无污物。
楼道做到地面、墙面、扶手无积尘。
3、差(1分--19分)负责区域地面基本干净、但地面有水渍、污点,垃圾桶不能保持干净及时更换垃圾袋。
卫生间地面有水渍、墙面基本清洁,卫生间有异味。
洗手台板有污物、水渍。
楼道的地面、墙面、扶手有积尘,餐厅桌面有油污。
工作纪律(30分)1、优(30分--20分)按时上下班,不早退、不迟到。
上班时,着装整齐,工作场所不大声喧哗,不得擅自离开岗位及干与上班工作无关的事。
2、良(10分--20分)未按时上下班、擅自离开岗位等违反规定共计3处(次)以下,给予提醒能及时改正。
3、差(1分--10分)未按时上下班、擅自离开岗位等违反规定共计4处(次)以上,给予提醒不能及时改正。
负责清洁用具的保管、使用和维修工作(20分)1、优(20分--15分)爱护工具,工具随时清洗,摆放整齐,有条有理,不乱占乱放。
擦布、拖布、笤帚等隐蔽存放,不裸露在外。
对损坏的工具能修复使用。
2、良(5分--14分)工具基本干净整洁,摆放不乱占乱放。
擦布、拖布、笤帚等隐蔽存放,不裸露在外。
3、差(1分--4分)不爱护工具,乱占乱放。
工具清洗不及时、干净,擦布、拖布、笤帚等摆放裸露在外。
单位保洁人员考核评价量表一、工作态度及责任心1. 对工作认真负责,能够主动承担责任,不推诿责任。
2. 工作积极主动,能够主动发现问题并及时处理。
3. 对待工作态度端正,能够保持良好的工作积极性和主动性。
4. 对单位的事务有强烈的归属感,能够积极为单位做出贡献。
二、工作效率及执行力1. 能够按时完成工作任务,不拖延工作。
2. 工作效率高,能够合理安排工作时间,提高工作效率。
3. 能够按照工作要求和标准进行操作,保证工作质量。
4. 具备良好的执行力,能够迅速响应工作指令并有效执行。
三、卫生知识及技能1. 具备扎实的卫生知识,能够正确使用清洁工具和清洁剂。
2. 熟练掌握各类清洁工具的使用方法,能够高效完成清洁工作。
3. 具备卫生安全意识,能够正确使用和保管清洁工具和清洁剂。
4. 具备基本的清洁技能,能够应对不同场所的清洁需求。
四、团队合作及沟通能力1. 能够与同事和领导良好地沟通,能够理解并遵守单位的工作要求。
2. 具备团队合作精神,能够与同事共同完成工作任务。
3. 能够与他人保持良好的合作关系,能够积极协助他人解决问题。
4. 具备良好的人际关系处理能力,能够有效解决工作中的矛盾和问题。
五、工作纪律及遵守规章制度1. 遵守单位的工作纪律,能够按照规定的工作时间和工作要求进行工作。
2. 能够遵守单位的规章制度,不违反单位的规定。
3. 具备良好的工作纪律,能够按时上下班,不迟到早退。
4. 对工作中的机密信息保守,不泄露单位的商业机密。
以上为单位保洁人员考核评价量表,通过对以上方面的评价,可以全面了解单位保洁人员的工作情况,并为其提供进一步的培训和改进工作的指导。
同时,也能够帮助单位更好地管理和激励保洁人员,提高整体工作效率和质量。
保洁员岗位绩效考核表项目名称:考评人: 考评日期:规定分序号考核内容检查办法评分细则扣分得分值一工作能力工作任务完成情况 70 熟悉管辖区域内的清洁范围及不能正确回答的,现场提问 1 5 操作程序,掌握操作技能. 每次扣2。
5分负责管理区域周围的通道、地有业主投诉或检面停车场、绿化带的清洁保养现场抽查查不合格一次扣12 5 工作. 分有人投诉私自将管理好钥匙,不得将钥匙私自钥匙转交他人一交与他人,打扫房间时物品放现场抽查 3 10 次扣3分,工作不回原处. 到位一次扣1分。
工具摆放有序,正确使用电器未按公司规定执设备的操作方法.按时清理办现场抽查行,每发现一次扣4 5 公室、卫生间、果皮筒的垃圾。
1分.记录不完善,未及按标准填写楼道记录表、清洁检查记录时跟进填写每次5 5 卫生责任公示牌。
扣2.5分未按公司规定执发现污水、污渍、口痰,须及现场检查行,每发现一次扣6 5 时冲刷、清理干净. 2.5分果皮箱和垃圾桶每天清倒一未按公司规定执次,并用长柄刷子沾水刷洗一现场检查行,每发现一次扣7 5 次。
2。
5分记录不完善,每出因本职工作,造成业主投诉或检查记录现一起违章情况8 5 影响到其它部门工作。
扣2.5分职责范围内出现重大事故或给每出现一起有效检查记录 9 10 公司造成损失。
投诉扣5分未按公司规定执室外宣传牌、标识、标牌每天检查记录行,每发现一次扣10 5 一次用湿毛巾擦拭一次。
2.5分负责管理区域室内所有公共部未按规定执行,每检查记录分的清洁保养。
在第一时间清出现一起有效投11 5 走访业户理重点活动区域的雨雪。
诉扣2.5分按时、按质、按量完成上级领未及时完成,每发现场检查 12 5 导交办的其它工作。
现一次扣2.5分二相关知识 15掌握公司质量方针、本岗位职责、本岗位的规章制度,保洁随机提问5个相现场随机的规程、方法及本岗位的关问题,每答错一1 15 提问 ISO9001质量体系文件,公司题扣3分其他规章制度.三沟通情况 15随机走访业户,出及时将收集到的业主信息反馈现有效投诉每次给管理处,并协助安管员做好检查记录 1 15 扣5分,记录不完安全防范工作. 善每起扣3分考核总分:100分考核得分: 考核扣分:考核说明:1、每一分值折合人民币5元2、每月累计得分90分以上(不含90分)不着扣款,90分以上(不含90分)每1分将给予奖励5元3、每月累计得分90分-81分每被扣1分将从当月工资里面扣除5元。
单位保洁人员考核评价量表
一、基本信息
姓名:_____________ 部门:_____________ 岗位:_____________
二、考核评价量表
1.清洁工作完成情况
(1) 每天清洁工作时间和频次是否符合要求?
A. 完全符合
B. 基本符合
C. 不符合
(2) 清洁工作是否全面,不留死角?
A. 是
B. 否
(3) 清洁工作完成后,地面、窗户、桌面等是否整洁干净?
A. 是
B. 否
1.工作态度和职业精神
(1) 是否按时上下班,不迟到早退?
A. 是
B. 否
(2) 是否积极主动地完成工作任务?
A. 是
B. 否
(3) 是否与其他员工保持良好的合作关系?
A. 是
B. 否
1.工作技能和能力
(1) 是否熟练掌握各种清洁工具和设备的使用方法?
A. 是
B. 否
(2) 是否能够高效地完成工作任务?
A. 是
B. 否
(3) 是否能够应对突发情况,采取有效措施解决问题?
A. 是
B. 否
1.安全意识
(1) 在清洁工作中是否注意安全操作规程?
A. 是
B. 否
(2) 是否正确使用清洁剂等化学物品,防止意外事故发生?
A. 是
B. 否
(3) 是否定期检查清洁工具和设备的安全性?
A. 是
B. 否
三、考核评价总结
根据上述考核评价量表,对该保洁人员的表现进行评价。
请在相应的选项上打勾,并在备注栏中简述理由。
保洁员工作考核评分表被考核人:考核月份:年月考核内容考核得分考核内容备注卫生情况(40分)1、优(40分--30分)负责区域地面干净、无污点、无水渍,无杂物,垃圾桶干净整洁,玻璃、窗台、窗框及展示柜干净无灰尘,地面无污渍,绿化等物品摆放整齐有序。
卫生间做到地面、墙面保持清洁无污点、无水渍,卫生洁具光滑明亮,及时清理更换纸篓垃圾袋,做到通风无异味。
洗手台板保持无污物、水渍,地面无积水,洗手液及时更换、补充。
低位墙身保持光亮、无污渍,墙角无积尘。
2、良(30分--19分)负责区域地面干净、无杂物,垃圾桶保持干净,并及时更换垃圾袋。
玻璃、窗台、窗框及展示柜基本干净无灰尘,地面无污渍。
卫生间做到地面、墙面保持清洁,清理更换纸篓垃圾袋,做到通风基本无异味。
洗手台板保持无污物。
楼道做到地面、墙面、扶手无积尘。
3、差(1分--19分)负责区域地面基本干净、但地面有水渍、污点,垃圾桶不能保持干净及时更换垃圾袋。
卫生间地面有水渍、墙面基本清洁,卫生间有异味。
洗手台板有污物、水渍。
楼道的地面、墙面、扶手有积尘,餐厅桌面有油污。
工作纪律(30分)1、优(30分--20分)按时上下班,不早退、不迟到。
上班时,着装整齐,工作场所不大声喧哗,不得擅自离开岗位及干与上班工作无关的事。
2、良(10分--20分)未按时上下班、擅自离开岗位等违反规定共计3处(次)以下,给予提醒能及时改正。
3、差(1分--10分)未按时上下班、擅自离开岗位等违反规定共计4处(次)以上,给予提醒不能及时改正。
负责清洁用具的保管、使用和维修工作(20分)1、优(20分--15分)爱护工具,工具随时清洗,摆放整齐,有条有理,不乱占乱放。
擦布、拖布、笤帚等隐蔽存放,不裸露在外。
对损坏的工具能修复使用。
2、良(5分--14分)工具基本干净整洁,摆放不乱占乱放。
擦布、拖布、笤帚等隐蔽存放,不裸露在外。
3、差(1分--4分)不爱护工具,乱占乱放。
工具清洗不及时、干净,擦布、拖布、笤帚等摆放裸露在外。