外贸业务员绩效考核表

业务员年度绩效考核表

一、基本信息

姓名：__________

部门：__________

职位：业务员

考核周期：XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日

二、考核指标

1.销售业绩（权重：60%）

（1）销售额：完成年度销售目标的百分比

（2）销售利润：实现销售利润的百分比

（3）客户满意度：客户对产品或服务的满意度评分

2.工作态度（权重：20%）

（1）工作积极性：对工作的投入程度和主动性

（2）团队合作：与同事的协作和沟通效果

（3）责任心：对工作的认真程度和责任感

3.专业技能（权重：20%）

（1）产品知识：对产品或服务的了解程度

（2）销售技巧：与客户沟通、谈判和解决问题的能力

（3）市场分析能力：对市场趋势和竞争对手的分析能力

三、考核标准

1.销售业绩：达到或超过年度销售目标的90%为优秀，70%-90%为良好，50%-70%为合格，50%以下为不合格。

2.工作态度：根据同事和客户的评价，综合评定为优秀、良好、合格、不合格。

3.专业技能：通过考试或实际操作评估，综合评定为优秀、良好、合格、不合格。

四、考核结果及建议

根据以上考核指标和标准，对业务员进行综合评价，并提出相应的建议和改进措施。例如：

考核结果：优秀

建议：继续保持优秀的工作表现，加强市场分析和销售技巧的提升，为公司创造更多价值。

考核结果：良好

建议：在保持现有工作表现的基础上，加强产品知识和市场分析能力的提升，提高销售业绩。

考核结果：合格

建议：需要进一步提高工作积极性和责任心，加强与同事的协作和沟通，提高工作效率。同时，加强专业技能的提升，提高销售业绩。

外贸部 KPI考核

外贸部各岗位绩效考核表

外贸部经理考核评分表（月度）

考核期间：年月姓名

序号权重岗位得分指标要求评分等级自上结

1 40% 外贸部经理完成率 80%以上为40分销售目标完成率 40% 目标完成率 80%以上完成率 70%以上为20分完成率低于60%为分业绩考核

2 20% 外贸部经理合同签订率 20% 合同签订率 90%以上合同签订率90%以上为20分 80%以上为10分 70%以下为分

3 40% 部门人员考核加权合计行为指标权重 20% 指标说明

1级：承认结果，而不是强调愿望

2级：承担责任，不推卸，不指责

1 50%

2 主动性 1 承担责任 50% 3级：着手解决问题，减

少业务流程 4级：举一反三，改进业务流程 5级：做事有预见，有防误设计

2 50% 2 主动性 1 承担责任 50% 3级：提出建议，然后再

作有关行动 4级：行动，但例外情况下征求意见 5级：单独行动，定时汇报结果

总分总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=

考核评分 1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50

分 1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分自上结

每月5日前完成部门人员考核按时完成为20分延迟一天扣5分

单证员考核评分表（月度）

考核期间：年月姓名

序号权重岗位得分指标要求评分等级

1 50% 单证员各类单据、文件、资料制作准确率100% 按要求完成为50分每出错一次扣10分

2 30% 单证员进出口核销 30% 90天内100%核销超时或核销每一项扣10分准确无差错为10分出错三次以内并及时补

供应部-主管绩效考核计划表

供应部-内部采购助理绩效考核计划表

供应部-外部采购助理计划表

仓储部-主管绩效考核计划表

仓储部-检验员绩效考核计划表

仓储部-配货员绩效考核计划表

仓储部-仓管员绩效考核计划表

销售部-经理绩效考核计划表

销售部-船务主管绩效考核计划表

销售部-扌艮关员绩效考核计划表

销售部-业务员绩效考核计划表

销售部-跟单员绩效考核计划表

业务员绩效考核表公司业务员考核表

姓名：考评时段：年月

考核内容考核标准得分

完成月度合同目标业绩率（30分）

目标完成率≥60% 30

目标完成率60%——30% 20

目标完成率30%——10% 5

目标完成率≤10% 分

回款率（30分）

回款率≥50% 30

回款率50%——30% 20

回款率30%——10% 5

回款率≤10% 分

业务考核回访

部门客户开发新客户达到个人工作计划中拜访的客户量并取得拜访情况（9分）

实质性进展（9分）

开发新客户未达到个人工作计划中拜访的客户量但取得实质性进展（5分）

开发新客户达到部门工作计划中拜访的客户量但未取得实质性进展（5分）

开发新客户未达到部门工作计划中拜访客户量且无实质性进展（分）

积极回访老客户并获得新业务（7分）

积极回访老客户未取得新业务（5分）

老客户回访老客户但不积极（2分）

不回访老客户（分）

部门信息收集与反馈情况（8分）

部门客户意向及签约情况（7分）

客户沟通（5分）

工作主动性（4分）

客户沟通能力强，顺利达到签约的目的（5分）

客户沟通能力一般，营销能力一般（3分）

客户沟通能力差，无营销能力（分）

工作主动性强，且可以帮助部署解决业务中遇到的问题（4分）

工作主动性一般，但能做好本职工作（2分）

工作主动性差，无法完成本职工作（分）

客户签约意向明确，尚未签订圆林工程合同（7分）

客户签约意向不明确（分）

工作态度（分）

服从领导，与同事协作中未出现顶撞、争吵现象；按照公司相关管理制度严格执行，未出现警告、罚款等处分，合计

小幅度改写：

公司业务员考核表

姓名：考评时段：年月

外贸跟单员绩效考核表跟单员绩效考核规范

序号

项目

考核内容

计分情况

备注

1

任务完成情况

1.不能按时完成布置安排的任务

2分/次

2.由于工作失误等原因影响订单延期的

2/次

2

工作

质量

1.接到业务员订单后无特殊愿意24小时内下单至生产部

1分/次

2.生产单信息应确保无误，每出现一项错误

1分/次

3.积极配合业务员所需要的资料。（比如：毛重，净重，装箱规格，体积，提供大货样品，留大货样品等资料），

1分/次

4.根据业务员提供的发货和进仓时间，安排发货。

1分/次

5.积极配合业务员的合理要求，业务员进行投诉的

1分/次

3

办公

环境

1.本岗位责任区域卫生环境不整洁等

0.5分/次

2.工作台面不整洁、有积尘等

0.5分/次

4

文明

办公

1.不服从工作分配，对分配任务推三阻四，工作不积极等

0.5分/次

2.上班时间干与工作无关的事情，电话接听及时，漏接的及时回复；上班期间不大声喧哗

0.5分/次

5

考勤

管理

1.无故迟到、早退的

0.5分/次

2.旷工的

1分/次

注：查看__相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索外贸跟单员绩效考核表。

跟单岗位绩效考核细则

一. 服从公司的工作安排，积极、勤奋、诚实、忠诚于公司。

二. 接单时，认真审单、确定品质(标样)、生产要求、生产周期。

生产时，认真填写执行单内容(投坯日期，卷数、米数，提货日期，卷、米数，卡号，配桶卷米数)，并计算缩率(1万米以上0.5%溢装，1万米以下1%的溢装)达标奖励10元/单染厂配桶配偏造成补单，罚款50元/色;做成死货，处罚标准1000米/100元;以此类推。

三. 点色配缸明细及色样带回

外贸业务员考核表（说明：本文为word格式，下载后可自由编辑）

一,B2B平台业务员岗位架构

入岗时间岗位名称岗位职责入岗第一周

实习生

培训状态

平台后台操作培训

入岗第二周起一个月

试用员工

试用及实习状态

1发布产品

2收集产品关键词

3询盘回复操练

4开发客户（渠道和开发信）

5跟踪客户技巧掌握

6完成上级安排的临时任务

入岗第37天起3个月期间

临时协议工

临时协议工

1、按照要求数量发布高质

量产品，优化及更新后台产品

2、及时处理当日分配的所

有询盘

3、开发及接待客户

4、处理客人订单

入岗4个月零7天起

正式合同工

正式员工

1、后台操作和管理，数据

整理

2、询盘及时处理（询盘数

量，反馈率，接单率，跟踪

情况）

3、开发及接待客户

5、上级要求的其他事项

岗位考核任务完成结果1.每考核以下技能：考核以下数据：4、处理订单事宜

5、上级交代的其他事项考核以下数据：

日任务，按时完成，1电脑基本操作（办公软件使 1.上传产品数量1、上传产品数量

正确率最低为90%。2.主管审核（审核考勤、态度等）用）

2产品发布数量和质量

3关键词收集数量和发布关键

词有效排名数量

4询盘回复数量和质量,回盘率

2.关键词排名情况

3.所上传

产品的询盘数量和回盘率

4.所回复询盘的反馈率

5.开发客户数量

6.接单数量

2、关键词排名

3、询盘数量和回盘率

4、所回复询盘的反馈率

5、业绩目标完成率

岗位绩效通过考核50元/天

补贴；（签订正式合

同当月工资中发放）

不通过考核，无工

资。5开发信数量

6客户跟踪信模板

7foxmail跟踪客户使用技巧

2500元/月2500元底薪+绩效奖金

*底薪-完成分配的所有工作

广州xxx进出口有限公司

销售部绩效考核方案（2017年）

一、总则

1.为激励销售人员的主动性，积极地争创效益，确保公司产品、服务满足客户的需求。

2.本方案适用于公司销售部、电子商务部门。

二、总体目标

1. 激发业务人员积极性，确立工作量和工作成果的考核标准，形成一支有战斗力的业务队伍。

2. 以岗位考核为依据，以绩效工资考核其工作量及工作业绩。

3. 加强团队建设，建立业务和管理技巧的培训和交流制度。每周三定时召开业务汇报交流会，每月进行

工作总结报告，每季度进行季度比赛。

三、考核原则

1. 以现金作为考核依据。

2.绩效考核的基准金为工资的10%

四、评分原则

务必实事求是、客观、公平、严肃。

工作基础考核内容(量化指标)

1.业务员新开发客户数，每少3个扣1分，扣完本项分为止

2.业务员每向客户针对性开发信，每少5封开发信扣一分，扣完本项分为止

3.每月寄样品数量：资深业务员少寄出一个样品扣5分。扣完本项分为止

新业务员没有寄出样板为5分（考虑到新业务未熟悉产品和市场情况）。

4.反馈样板功能质量出现问题；样板外观问题；错寄样板，出现前两问题扣3分，后一个扣4分

5. 每出表中所列的一个问题扣3分

6. 完成业绩任务的90%，计算分数为：90%x20=18分，以此类推完成 10%以下的为2分。

7. 未按时提交扣3分，内容有雷同重复扣2分，未能反映本月工作情况，扣3分，未能反映下月工作计

划扣2分

月度工作表现考核表(细化指标)

为避免个人过于主观评分，特别设了综合评分＝

3

上级+

事评

+

自我评评分

分

相关同

分

备注：相关同事√：本月工作与之有关联的同事，如相关同事有3人，则取3人的平均分数。

业务员绩效考核

关键绩效考核指标

序号 KPI 指标 考核周期 指标定义/公式

资料来源

1

产品 销售收入

月/季/年度 考核期内产品的销售收入 财务部

2 量 月/季/年度 考核期内商品的数量 销售部

3 任务达成率 月/季/年度

%100⨯考核期内计划额

考核期内实际完成额

销售部

4 利润率 年度

%100⨯--销售收入

销售税金及附加

销售成本销售收入

财务部

5 回款及时率 月度

%100⨯回款总次数

回款及时的次数

财务部

6 收汇率 年度

在一个考核期内应当收汇核销的额中已经收汇核销的金额与该考核期内应当收汇核销的额之比

销售部

7 交单率 年度

在一个考核期内所领取的收汇核销单（以下简称核销单）中已交回存根份数与该考核期内所领取的核销单份数减去已注销份数（不含挂失份数）之比

销售部

8 客户满意度年度接受调研的客户对销售部服务满意度评分的算术平均值销售部

业务人员绩效考核方案

方案名称业务人员绩效考核方案

受控状态

编号

一、总则

1.为激励业务人员的主动性，积极地争创效益，确保公司生存和持续发展。

2.本方案适用于公司务部人员，包括业务部经理、主管、业务员、初级业务员、业务助理。

二、业务部总体目标

1.强调重点行业和重点区域的覆盖率与占有率，实现公司的赢利目标，使公司运营进入良性循环。

2.简化管理流程，做到管理流程透明化，强调真实有效的沟通，形成部门上层、区域、业务人员的分级把关、快速反应的管理体系。

3.以岗位考核为依据，以基本工资考核其工作量，以业务量考核其工作业绩。

4.提升现有产品竞争力，以性能价格比和新产品作为市场竞争的主要优势。

外贸公司业务人员绩效考核方案

一、总则

1.为鼓励外贸业务人员的主动性，积极地争创效益，确保公司生存和连续发展。

2.本方案适用于公司务部人员，包括业务部经理、主管、业务员、低级业务员、业务助理。

二、业务部整体目标

1.强调重点行业和重点区域的覆盖率与占有率，实现公司的赢利目标，使公司运营进入良性循环。

2.简化管理流程，做到管理流程透亮化，强调真实有效的沟通，形成部门上层、区域、业务人员的分级把关、快速反应的管理体系。

3.以岗位考核为根据，以基本工资考核其工作量，以业务量考核其工作事迹。

4.提升现有产品竞争力，以性能价格比和新产品作为市场竞争的主要优势。

5.形成新产品纳入业务轨道的有效机制，使新产品尽快纳入业务体系，成为利润增长点。

6.业务部门目标明确，激发业务人员积极性，确立工作量和工作成果的考核标准，形成一支有斗争力的业务队伍。

7.加强团队建设，建立业务和管理技能的培训和交换制度。每周定时召开业务汇报会，每个月进行书面工作总结报告，每季度进行业务交换会。

三、考核原则

1.以现金流作为考核根据。

2.收益与事迹紧密挂钩。

3.实事求是，严肃、客观。

四、考核指标

考核指标实行层级考评，一级考评一级；部门经理对照考核标准对本部门员工进行考评。

评分等级定义表

业务部年度综合考核表

被考核部门签名：考核人签名：考核时间：

外贸业务经理（主管）季度综合考核表

考核时间：

业务部被考核人签名：考核人签名：

外贸业务员季度综合考核表

业务部被考核人签名：考核人签名：考核时间：

外贸业务助理季度综合考核表

业务部被考核人签名：考核人签名：考核时间：