企业管理信息系统的战略规划和开发方法
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第五章管理信息系统的战略规划和开发方法一、选择题1 .以下各点中()不属于“业务流程”的基本要素。
A、效率B、输入资源C活动D、价值2 .以下各点中,()不是UC矩阵的作用之一。
A、进行数据的完整性和匹配性检验B、划分子系统C生成数据流程图D、在网络中进行数据资源的分布3 .以下各点中,()不是诺兰阶段模型中提出的信息系统发展的阶段之一。
A、初装B蔓延C成长D、成熟4 .U/C矩阵是用来进行()的方法。
A系统开发B、系统分析C子系统划分D>系统规划5 .结构化系统开发方法在开发策略上强调()A自上而下B、自下而上C系统调查D、系统设计6 .原型法开发系统的主要优点是()。
A.系统重用性好B.项目易管理和控制C.系统开发费用低D.用户要求可较好满足7 .关于企业关键成功要素的描述,正确的是()。
A.所谓关键要素是指关系到信息系统成功的重要因素8 .在一个企业中关键要素是固定不变的C.关键要素是企业最先要解决、投资最先保证、质量要求最高的环节D.同一行业的企业有类似的关键因素8 .MIS的战略规划主要是规划管理信息系统()。
A.设计与实施工作B.长期的、重大的发展方向目标C.与其它系统的关系D.工作环境与条件。
9 .下面哪句话最准确地概括了结构化方法的核心思想(A、由分解到抽象B、自顶向下,由细到粗,逐步抽象C、自下而上,由抽象到具体D、自顶向下,由粗到细,逐步求精10 .总体规划是系统生命周期中的第一个阶段,其主要任务是明确()A、系统的业务流程的细节B、系统的数据流程C、系统是什么D、系统的开发工具等11 .下列描述正确的是()A、总体规划是系统开发中的首要任务B、总体规划位于系统分析之后C、总体规划是系统开发中相对容易的阶段H总体规划阶段应当包含数据流程分析二.填空题1 .开发信息系统的策略有―自下而上―和―自上而下两种.2 .“自下而上”的开发策略的主要缺点是—不能从整体上考虑问题__.3 .“自上而下”的开发策略的主要优点是―整体性和逻辑性强__.4 .“自上而下”的策略适用于_大_型系统的设计,而“自下而上”白^策略适用于_小_型系统的设计.5 .BSP法的优点在于利用它能保证信息系统独立于组织结构.6 .结构化系统开发方法可分为系统分析,__系统设计—和一系统实施—三个阶段.7 .诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为—六个—阶段8 .信息系统发展的一阶段_理论被称为诺兰阶段模型。
管理信息系统(MIS)的战略规划
管理信息系统的战略规划制定一般应包括以下步骤:
第一步,确定规划的基本问题,如规划的年限、规划的方法,确定集中式还是分散式的规划等。
其次步,收集初始信息,包括从各级干部、卖主相像的企业、本企业内部各种信息系统领导小组、各种文件以及从书籍和杂志中收集信息。
第三步,现存状态的评价和识别方案约束,包括目标、系统开发方法、方案活动、现存硬件和它的质量、信息部门人员、运行和掌握、资金、平安措施、人员阅历、手续和标准、中期和长期优先序、外部和内部关系、现存的设备、现存软件及其质量,以及企业的思想和道德状况。
第四步,设置目标,主要由总经理和计算机领导小组来设置,包括服务的质量和范围、政策、组织及人员等,它不仅包括信息系统的目标,而且应有整个企业的目标。
第五步,预备规划矩阵,列出信息系统规划内容之间相互关系所组成的矩阵,确定各项内容以及它们实现的优先挨次。
第六步、第七步、第八步、第九步是识别上面所列的各种活动,推断是一次性的工程项目性质的活动,还是一种重复性的常常进行的活动。
由于资源有限,不行能全部项目同时进行,只有选择一些好处最大的项目先进行,要正确选择工程类项目和日常重复类项目的比例,
正确选择风险大的项目和风险小的项目的比例。
第十步,确定项目的优先权和估量项目的成本费用,依此编制项目的实施进度方案第十一步,然后在第十二步把战略长期规划书写成文,在此过程中还要不断与用户、信息系统工作人员以及信息系统领导小组的领导交换意见。
写出的规划要经第十三步,总经理批准才能生效,并宣告战略规划任务的完成。
假如总经理未批准,只好再重新进行规划。
简述管理信息系统的开发方式和开发方法
管理信息系统的开发方式包括自主开发、外购和外包三种方式。
1. 自主开发:企业内部组建开发团队,根据自身需求和要求,从头开始设计、开发和实施管理信息系统。
优点是可以完全按照企业的需求进行定制,可以灵活调整和变更系统功能,但需要投入大量的时间、人力和资金,且对技术要求较高。
2. 外购:企业以购买的方式获取现有的管理信息系统软件并加以定制适配。
优点是省去了自主开发的时间和成本,可以快速部署和上线,但部分功能可能无法满足企业特定需求,还需进行定制和二次开发。
3. 外包:将管理信息系统的开发和维护全部或部分外包给专业的软件开发公司或服务提供商。
优点是企业无需投入大量的内部资源,可以专注于核心业务,同时可以借助外部专业团队的经验和技术优势,但需要对外包合作方进行严格的选择和管理。
管理信息系统的开发方法主要有瀑布模型、螺旋模型和敏捷开发方法。
1. 瀑布模型:按照线性流程逐步进行系统开发,包括需求分析、系统设计、编码、测试、部署和维护等阶段。
每个阶段的输出作为下一阶段的输入,适用于需求相对稳定的项目。
2. 螺旋模型:将开发过程划分为若干个循环,每个循环包括确定目标、风险评估、开发、评审和计划下一次循环等阶段。
每
个循环都可视为一次迭代,可以灵活应对需求的变化和新的风险,适用于需求不确定或风险较高的项目。
3. 敏捷开发方法:强调迭代、增量和交互式的开发方式,重视需求的变化和快速响应。
采用短周期的开发、测试和反馈循环,通过持续交付高质量的软件来满足用户需求,适用于快速变化的项目和较小规模的开发团队。
根据具体项目的需求和特点,可以综合选择适当的开发方式和方法。
管理信息系统战略规划的常用方法制定MIS战略规划的方法有多种,主要有关键成功因素法(Critical Success Factors, CSF)、战略目标集转化法(Strategy Set Transformation,SST)和企业系统规划法(Business System Planning, BSP)等三种。
还有几种用于特殊情况,或者作整体规划的一部分使用,如企业信息分析与集成技术(BIAIT )、产出/方法分析 (E/MA )、投资回收法(ROI)、征费法(Chargeout)、零线预算法、阶石法等。
一、关键成功因素法(CSF)1970年哈佛大学William Zani 教授在MIS模型中用了关键成功变量,这些变量是确定MIS成败的因素。
过了10年,麻省理工学院John Rockart教授把CSF提高成为MIS的战略。
应用这种方法,可以对企业成功的重点因素进行辨识,确定组织的信息需求,了解信息系统在企业中的位置。
所谓的关键成功因素,就是关系到组织的生存与组织成功与否的重要因素,它们是组织最需要得到的决策信息,是管理者重点关注的活动区域。
不同组织、不同的业务活动中的关键成功因素是不同的,即使在同一组织同一类型的业务活动中,在不同的时期,其关键成功因素也有所不同。
因此,一个组织的关键成功因素应当根据本组织的判断,包括企业所处的行业结构、企业的竞争策略、企业在本行业中的地位、市场和社会环境的变动等。
CSF是通过分析找出企业成功的关键因素,然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求,并进行规划。
其步骤如下:(1)了解企业和信息系统的战略目标。
(2)识别影响战略目标的所有成功因素。
(3)确定关键成功因素。
(4)识别性能指标识别和标准。
确定关键成功因素所用的工具是树枝因果图。
例如,某企业有一个目标,是提高产品竞争力,可以用树枝图画出影响它的各种因素,以及影响这些因素的子因素,见图4.2.1所示。
图4.2.1 树枝图如何评价这些因素中哪些因素是关键成功因素,不同的企业是不同的。
第四章管理信息系统的战略规划和开发方法1.信息系统战略规划的方法不包括()A企业信息规划法B关键成功因素法C螺旋法D战略目标集转换法2.CASE能够全面支持除系统调查外的每一个开发步骤,CASE是以下哪组英文单词的简称?A Computer Aided Software EngineeringB Centre for Advanced Studies in EnvironmentC Computer Aided Studies EngineeringD Cooperation Aimed Standard Edition3.大型企业在制订信息系统战略规划时会成立规划小组,小组中不会出现的人物或角色是()A企业总经理B财务总监C企业基层员工D IT咨询机构4.()是企业系统规划法(BSP)的核心A定义企业管理目标B识别业务过程C定义数据类D定义信息结构5.系统规划工作主要面向()A高层管理人员B中层管理人员C操作员D软件开发人员6.BSP法(企业系统规划法)的优点在于能保证()独立于企业的组织机构A信息系统B数据类C管理功能D系统规划7.企业系统规划法(BSP)是信息系统专用的一种规划方法,该方法不包括下述哪项内容()A定义业务过程B业务流程重组C定义数据类和信息系统总体结构D完成数据库设计8.BPR不是以下哪个术语的简称?A企业流程重组B业务流程重组C业务流程再造D企业系统规划法9.信息系统发展的()理论被称为诺兰阶段模型A成熟B形成C优化D阶段10.系统规划阶段会提出系统的总体方案,并对方案进行可行性分析,具体包括()A业务可行性、操作可行性、社会可行性B技术可行性、业务可行性、操作可行性C经济可行性、技术可行性、社会可行性D经济可行性、业务可行性、社会可行性11.原型法贯彻的是()的开发策略A自上而下B自下而上C系统调查D系统设计12.U/C矩阵是用来进行()的方法A系统开发B系统分析C子系统划分D系统规划13.MIS(管理信息系统)战略规划的组织除了包括成立一个领导小组、进行人员培训外,还包括()A制定规划B规定进度C研究资料D明确问题14、大型企业在进行信息化建设时通常要先完成系统规划,以下关于系统规划错误的说法是()A.系统规划任务可以外包给专业的IT咨询公司进行B.系统规划制定的解决方案应涵盖企业流程中的所有需求细节c.规划的主要任务是划分企业的各个信息系统并明确它们之间的关系D.系统规划应制定企业各信息系统的开发顺序和开发计划15.MIS的战略规划可以作为将来考核()工作的标准A系统分析B系统设计C系统实施D系统开发16.属于企业系统规划法内容的是()A定义数据类B描述企业目标C定义业务过程D识别关键成功因素多选题17.CSF法的主要步骤有哪些()A了解企业或MIS的战略目标B确定关键成功因素C识别所有的成功因素D明确各关键因素的性能指标和评估标准18.以下属于信息系统规划特点和内容的是()A面向全局、面向长远的关键问题B确定总体发展战略与结构C面向高层管理人员D详细的需求分析19.U/C矩阵的描述正确的是()A说明程序模块和数据元素的关系B确定信息系统子系统的划分C在系统规划阶段使用D U表示Use,C表示Create20.以下属于CASE工具的是()A VisioB C#C Power DesignerD Rose。
管理信息系统第五章课后题答案第五章管理信息系统的战略规划和开发方法5.1诺兰阶段模型的实用意义何在?它把信息系统的成长过程划分为那几个阶段?答:(1)诺兰阶段模型的实用意义:诺兰阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律。
一般认为模型中的各阶段都是不能跳越的。
因此,无论在确定开发管理信息系统的策略,或者在制定管理信息系统规划的时候,都应首先明确本单位当前处于哪一个生长阶段,进而根据该阶段特征来指导MIS建设。
(2)它把信息系统的成长过程划分为那六个阶段,分别是:①初装阶段②蔓延阶段③控制阶段④集成阶段⑤数据管理阶段⑥成熟阶段5.2“自下而上”和“自上而下”两种MIS的开发策略各有何优缺点?答:(1)“自下而上”的开发策略的①优点:可以避免大规模系统可能出现运行不协调的危险②缺点:不能像想象那样完全周密,由于缺乏从整个系统出发考虑问题,随着系统的进展,往往需要作许多重大修改,甚至重新规划设计。
(2)“自上而下”开发策略的①优点:逻辑性强,条理清晰,层次分明,利于把握总体,便于优化。
②缺点:难度大,规模大,较难面面俱到,周期长,风险大。
5.3什么是企业流程重组?为什么说企业流程重组不仅涉及技术,而且涉及人文因素?人文因素体现在哪些方面?答:企业流程重组是根据新技术条件下信息处理的特点,以事物发生的自然过程寻找解决问题的途径。
企业流程与企业的运行方式,组织的协调合作,人的组织管理,新技术的应用与融合等紧密相关,因而,企业流程的重组不仅涉及技术,也涉及人文因素,包括观念的重组,流程的重组和组织的重组,以新型企业文化代替老的企业文化,以新的企业流程代替原有的企业流程,以扁平化的企业组织代替金字塔形的企业组织。
5.4制定MIS战略规划时使用BSP法主要想解决什么问题?管理信息系统课后题答案(1-12章) 1答:(1)确定出未来信息系统的总体结构,明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序。
(2)对数据进行统一规划、管理和控制,明确各子系统之间的数据交换关系,保证信息的一致性。
管理信息系统的三种开发方法管理信息系统(MIS)是企业运营中不可或缺的一个组成部分。
MIS的开发方法可以分为三种:瀑布模型、原型模型和敏捷开发模型。
一、瀑布模型瀑布模型是MIS开发中最传统的方法之一。
其基本思想是将整个开发过程分为多个阶段,每个阶段都有特定的目标和交付成果。
每个阶段的输出成果都是下一个阶段的输入成果。
瀑布模型的阶段包括需求分析、系统设计、编码和测试、系统交付和维护。
瀑布模型的优点是开发过程清晰明了,每个阶段都有明确的目标和交付成果。
同时,由于每个阶段都需要经过严格的质量控制,因此可以确保开发出来的MIS质量更高。
但是,瀑布模型也存在缺点,例如需要花费大量时间和资源来规划和管理项目,同时,如果需求分析不充分,可能会导致后续阶段出现大量变更,从而影响项目进度和质量。
二、原型模型原型模型是MIS开发中的另一种方法。
其基本思想是通过快速开发一个可操作的原型系统来验证需求和设计。
原型模型的开发过程包括需求分析、原型设计、原型实现、原型测试和最终系统设计。
原型模型的优点是可以快速验证需求和设计,从而减少后续开发过程中的变更和错误。
同时,原型模型可以提高用户参与度,减少用户和开发人员之间的沟通成本。
但是,原型模型也存在缺点,例如原型系统可能无法满足所有需求,从而需要进行大量修改和重构。
三、敏捷开发模型敏捷开发模型是MIS开发中的新兴方法之一。
其基本思想是通过快速交付可用的系统来满足用户需求。
敏捷开发模型的开发过程包括需求分析、设计、开发、测试和交付。
敏捷开发模型的优点是可以快速响应用户需求和变更。
同时,敏捷开发模型可以提高开发效率和质量,减少项目风险。
但是,敏捷开发模型也存在缺点,例如需要更高的开发技能和团队合作能力,同时需要更加灵活的项目管理和质量控制。
总结MIS的开发方法可以根据项目需求和特点选择不同的模型。
瀑布模型适用于需求稳定和较大的项目,原型模型适用于需求不稳定和较小的项目,敏捷开发模型适用于需要快速响应用户需求和变更的项目。
第五章管理信息系统的战略规划和开发方法第五章习题1 单项选择题1.诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为()阶段。
A 三个B 四个C 五个D 六个2.信息系统发展的()理论被称为诺兰阶段模型。
A 成熟B 形成C 优化D 阶段3.MIS的战略规划可以作为将来考核()工作的标准。
A 系统分析B 系统设计C 系统实施D 系统开发4.MIS战略规划的组织除了包括成立一个领导小组、进行人员培训外,还包括()。
A 制定规划B 规定进度C 研究资料D 明确问题5.BSP法的优点在于能保证()独立与企业的组织机构。
A 信息系统B 数据类C 管理功能D 系统规划6.()指的是企业管理中必要的、逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动。
A 管理流程B 业务过程C 系统规划D 开发方法7.U/C矩阵是用来进行()的方法。
A 系统开发B 系统分析C 子系统划分D 系统规划8.定义信息系统总体结构的目的是刻画未来信息系统的框架和相应的()A 功能组B 开发方案C 开发顺序D 数据类9.结构化系统开发方法在开发策略上强调()A 自上而下B 自下而上C 系统调查D 系统设计10.原型法贯彻的是()的开发策略。
A 自上而下B 自下而上C 系统调查D 系统设计2 填充题1.诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、______、控制、______、数据管理和成熟六个阶段。
2.蔓延阶段的特点有:______、不一致性和______等。
3.诺兰阶段模型的控制阶段是实现以计算机管理为主到以______管理为主转换的关键。
4.开发管理信息系统的策略有______和______两种。
5.“自下而上”的开发策略的主要缺点是______。
6.“自上而下”的开发策略的主要优点是______。
7.“自下而上”的策略适用于______型系统的设计,而“自上而下”的策略适用于______型系统的设计。
8.MIS战略规划是一个组织的______的重要组成部分,是关于MIS长远发展的规划。