干部、员工行为管理规范-山东汇鼎企业管理咨询公司文件
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员工行为规范的管理制度第一章总则第一条为加强员工行为管理,提升企业形象,保障公司正常运营秩序,特制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于正式员工、实习生、兼职员工等。
第三条员工应自觉遵守国家法律法规,以及本公司的各项规章制度,保持良好的职业道德和个人修养。
第二章行为规范第四条员工应按时上下班,不得迟到、早退。
如有特殊情况需请假或调整工作时间,应提前向上级领导报备。
第五条员工应保持办公区域整洁卫生,爱护公司财产,不得私自挪用、损坏公司物品。
第六条员工应尊重同事,友善沟通,不得进行人身攻击、诽谤、侮辱等行为。
第七条员工应保守公司商业秘密,不得泄露公司机密信息或利用公司资源谋取私利。
第八条员工应积极参与公司组织的各项活动,支持公司发展,为公司创造价值。
第三章奖惩机制第九条公司将根据员工的行为表现,设立相应的奖惩机制。
表现优秀的员工将给予表彰、奖励和晋升机会;违反规定的员工将视情节轻重给予警告、罚款、降职、解雇等处罚。
第十条员工若因个人行为给公司造成损失的,应承担相应的赔偿责任。
第四章附则第十一条本制度自发布之日起执行,如有未尽事宜,由公司管理层解释并补充。
第十二条本制度的修改和废止,须经公司管理层审议通过。
第十三条员工应认真阅读本制度,并在入职时签署确认书,表明已了解并同意遵守本制度。
第五章监督与执行第十四条公司将设立专门的监督机构或指定负责人,负责员工行为规范的日常监督和管理工作。
第十五条监督机构或负责人应定期巡查办公区域,检查员工是否遵守行为规范,并对发现的问题进行及时处理。
第十六条对于员工行为规范的违反行为,任何员工都有权向监督机构或负责人举报。
举报人应提供真实有效的证据,公司将保护举报人的合法权益。
第十七条对于举报的违规行为,监督机构或负责人应进行核实,并根据情况采取相应的处理措施。
对于涉及违法行为的,公司将依法向有关部门报告并协助调查处理。
第六章培训与教育第十八条公司将定期组织员工行为规范培训,提高员工对行为规范的认识和重视程度。
员工行为规范管理制度模版第一章总则第一条为了规范员工的行为,维护公司的正常运转秩序,保障公司的利益和形象,制定本员工行为规范管理制度。
第二章公司形象和职业操守第二条公司形象是公司文化的重要组成部分,员工应该在工作和日常生活中代表公司形象,树立良好的形象。
第三条员工应该遵守职业操守,不得做出违背职业道德的行为。
包括但不限于:不泄露公司机密信息,不参与任何非法活动,不从事违反公司规定的行为等。
第三章工作纪律第四条员工应该按照公司的工作安排和要求进行工作,不得擅自更改或延误工作内容。
第五条员工应该准时上下班,不能迟到早退。
如果有特殊情况需要请假,应当提前向上级汇报并获得批准。
第六条员工应该主动参与工作,完成工作任务,不得敷衍塞责。
第七条员工应该服从公司的工作指导和安排,不得擅自变更工作计划。
第四章保护公司利益第八条员工应该维护公司的利益,不得从事任何损害公司的行为,包括但不限于:贪污受贿、侵占公司财产、参与竞争等。
第九条员工应该保护公司的机密信息和商业秘密,不得泄露给外部人员。
第十条员工应该合理使用公司的资源,不得滥用或浪费。
第五章行为规范第十一条员工在公共场合应该注意自己的言行举止,不能发表任何不当言论或争议性言论,以免影响公司形象。
第十二条员工应该尊重同事和上级,保持良好的合作关系,不能进行任何形式的人身攻击或侮辱行为。
第十三条员工应该遵守公司的安全规定,注意劳动安全和环境保护,不得从事危险行为。
第六章处罚措施第十四条对于违反本规定的员工,公司将采取相应的纪律处分措施,包括但不限于:口头警告、书面警告、停职、调离岗位、降低职务、解雇等。
第十五条对于严重违反规定,影响公司利益或形象的员工,公司将追究其法律责任。
第七章附则第十六条本规定自颁布之日起生效。
第十七条本规定由公司人力资源部负责解释和修改。
以上是员工行为规范管理制度的模板,该制度的目的是为了规范员工的行为,保障公司的利益和形象。
员工应该严格遵守该制度的各项规定,遵守公司的工作纪律,保护公司的利益,树立良好的行为形象。
员工行为管理规范一、背景介绍在企业管理中,员工行为的规范化是确保组织正常运营和维护良好企业形象的重要一环。
员工行为管理规范旨在明确员工在工作中应遵守的行为准则和规则,以促进员工的职业道德、工作效率和团队合作能力的提升。
本文将详细介绍员工行为管理规范的内容和要求。
二、行为准则1. 诚信守信:员工应以诚实、守信为基本准则,遵守组织的规章制度,不得从事欺诈、虚假宣传、偷盗等违法行为。
2. 保守商业机密:员工应严守企业的商业机密,不得泄露、传播或利用商业机密为个人谋取私利。
3. 尊重他人:员工应尊重他人的人格和权益,不得进行人身攻击、歧视、侮辱或其他不当行为。
4. 遵守法律法规:员工应遵守国家法律法规和企业制定的规章制度,不得从事违法犯罪活动。
5. 保护环境:员工应积极参与环保活动,遵守环境保护相关法律法规,减少对环境的污染和破坏。
6. 保护企业利益:员工应尽职尽责,为企业利益着想,不得从事损害企业利益的行为。
三、行为规则1. 工作纪律:员工应按照公司规定的工作时间、工作地点进行工作,不得迟到早退、旷工或私自离岗。
2. 保密规定:员工应严守企业的保密规定,不得擅自复制、传播或利用企业的机密信息。
3. 信息安全:员工应妥善保管个人账号和密码,不得利用企业的信息系统从事非法活动或泄露公司信息。
4. 职业形象:员工应穿着整洁、得体,保持良好的个人形象,不得穿着不雅或违反公司规定的服装。
5. 人际关系:员工应和同事保持良好的合作关系,不得进行恶意竞争、诽谤、挑拨离间等损害团队合作的行为。
6. 业务准则:员工应按照公司的业务规范和程序进行工作,不得违反公司的经营原则和道德规范。
四、行为管理措施1. 培训教育:公司将定期组织员工行为管理相关的培训和教育活动,提高员工的职业道德和行为规范意识。
2. 规章制度:公司将制定明确的员工行为管理规章制度,对违反规定的员工进行相应的纪律处分。
3. 绩效考核:公司将员工的行为规范作为绩效考核的重要指标之一,对表现优秀的员工给予相应的奖励和激励。
员工行为管理规范一、引言员工是企业最重要的资产之一,他们的行为举止直接影响着企业的形象和业绩。
为了规范员工的行为,提高工作效率和团队合作,制定一套员工行为管理规范是必要的。
本文将详细介绍员工行为管理规范的内容和要求。
二、行为准则1. 诚信守信员工应遵守企业的诚信准则,诚实守信,言行一致。
不得故意提供虚假信息或误导他人。
员工应遵守合同和承诺,不得违反道德和法律规定。
2. 保守机密员工应严守企业的商业机密和客户信息,不得泄露给未经授权的人员。
员工应妥善保管企业资产和机密文件,不得私自复制、传播或利用于个人目的。
3. 尊重他人员工应尊重他人的权利和尊严,不得歧视、侮辱或恶意对待他人。
员工应积极参与团队合作,互相支持和帮助,不得进行恶意竞争或损害他人利益。
4. 工作纪律员工应按时到岗、按时下班,严格遵守考勤制度。
员工应服从上级的指挥和安排,不得私自离开工作岗位或违反工作纪律。
员工应保持工作环境的整洁和安全,不得擅自改变工作场所的布局或使用设备。
5. 保护企业利益员工应以企业利益为重,不得从事与企业利益相冲突的活动。
员工应合理使用和节约企业资源,不得滥用职权或挪用企业资金。
6. 个人形象员工应保持良好的个人形象,穿着整洁、得体。
员工应遵守企业的着装要求,不得穿着不雅或不符合企业形象的服装。
7. 禁止酗酒和吸烟员工在工作时间和工作场所禁止饮酒和吸烟,以确保工作环境的健康和安全。
8. 不当行为员工不得从事违法、违规或不道德的行为,包括但不限于盗窃、贪污、受贿、故意破坏企业财产等。
员工应遵守企业的规章制度,不得利用职务之便谋取私利。
三、行为管理措施1. 培训和教育企业将定期组织员工行为管理培训和教育,使员工了解和遵守行为规范。
培训内容包括行为准则、法律法规和企业规章制度等。
2. 奖惩机制企业将建立奖惩机制,对员工的行为进行评估和奖惩。
对于遵守行为规范的员工,将给予表彰和奖励;对于违反行为规范的员工,将进行批评教育、警告甚至解雇等处理。
人员行为管理制度第一章总则第一条为了规范公司员工的行为,维护公司的正常秩序,保护公司和员工的合法权益,制定本人员行为管理制度。
第二条公司员工应遵守国家法律法规、公司规章制度和职业道德,保持良好的工作态度,履行自己的岗位职责,共同努力为公司的发展做出贡献。
第三条公司对员工的行为管理采取奖励与惩罚相结合的原则,对于表现优秀的员工将给予适当的奖励,对于违反规定的员工将依照规定给予相应的惩罚。
第四条公司员工的行为管理必须建立在相互尊重、公平公正、遵纪守法的基础上,做到言行一致,信守承诺。
第五条公司将对员工的信用记录进行管理,对违规行为的员工进行记录,并作为绩效考核及奖惩的参考依据。
第六条公司将建立员工奖励机制和评定制度,对于表现突出的员工进行奖励,激励员工的积极性和创造力。
第七条公司将建立员工投诉和申诉制度,保障员工的合法权益,及时处理员工的投诉和申诉。
第八条公司将严格遵守劳动法和相关法律法规,保障员工的合法权益,营造和谐的用工环境。
第二章公司员工的基本义务第九条公司员工应当遵守公司各项规章制度,服从公司的管理和指挥,保密公司的商业信息,不得泄露公司的商业机密。
第十条公司员工应当维护公司的形象和声誉,不得做出损害公司利益和形象的行为,不得利用公司的资源谋取个人私利。
第十一条公司员工应当保护公司财产,节约使用公司的资源,不得挪用、浪费公司的财产。
第十二条公司员工应当完成公司交付的工作任务,如实报告工作情况,不得虚报、弄虚作假。
第十三条公司员工应当积极参加公司组织的各类培训和学习活动,不断提高自身的综合素质。
第十四条公司员工应当遵守劳动纪律,按时上下班,不得早退晚到,不得擅自离岗。
第三章公司员工的禁止行为第十五条公司员工不得参与赌博、吸毒、酗酒等不良行为,不得有违反社会公德和职业操守的行为。
第十六条公司员工不得损坏、盗窃公司财产,不得利用职务之便谋取非法利益。
第十七条公司员工不得在工作时间内进行个人交易或从事与工作无关的活动,不得借用公司的名义谋取私利。
员工行为规范管理制度第一章总则第一条为了规范员工行为,提高工作效率,构建和谐的工作环境,制定本制度。
第二条本制度适用于本公司在职员工,包括正式员工、临时员工和实习生。
第三条员工应当遵守本公司的管理制度和规定,履行岗位职责,不得从事损害公司利益和形象的行为。
第四条本公司将对员工的行为进行监督管理,发现违规行为将按照公司规定进行处理。
第五条本制度自成立之日起生效,经过讨论、修改应得员工持续改进和完善。
第二章员工基本行为规范第六条员工应当恪守职业道德,执行公司的工作和管理纪律。
第七条员工应当尊重上级、与同事合作,并保持和谐的工作关系。
第八条员工应当遵守公司的保密制度,不得泄露公司的商业机密和其他敏感信息。
第九条员工应当严格遵守公司的工作时间和考勤制度,按时上班、下班,并做好请假手续。
第十条员工应当尊重客户,提供优质的服务,并积极回应客户的需求和意见。
第三章严禁的行为和处罚第十一条员工不得从事以下行为:1.违反国家法律、法规和政策的行为;2.挪用公司财物、徇私舞弊的行为;3.谩骂、诋毁、威胁同事的行为;4.染指公司竞争对手、与客户建立不正当关系的行为;5.传播虚假信息,损害公司形象和利益的行为;6.不按照公司规定使用公司设备和工具的行为;7.利用工作之便谋取私利的行为;8.其他违反公司规定和职业道德的行为。
第十二条对于违反本制度的员工,根据情节轻重进行以下处罚:1.口头警告;2.书面警告;3.罚款;4.降职;5.终止劳动合同。
第四章奖励机制第十三条对于表现出色、为公司做出重要贡献的员工,可以给予以下奖励:1.奖金;2.晋升;3.学习机会;4.旅游福利;5.其他奖励。
第十四条奖励机制的具体细则将由公司根据具体情况制定。
第五章附则第十五条员工在遵守本制度的同时,还应当遵守国家的法律法规以及公司其他相关规定。
第十六条对于本制度未能覆盖的行为,公司将根据实际情况制定具体规定。
第十七条本制度的解释权归本公司所有,并通过公司内部渠道向全体员工公布。
员工行为规范管理制度第一条为保证公司内部管理规范化,更好地展现公司员工的整体精神风貌,培养员工良好的行为准则,树立严谨的企业对外形象,特制定本规范。
第二条总体要求(一)自觉遵守国家法律法规和公司各项规章制度;强化法律意识,加强思想道德修养,正确处理国家、集体、个人等关系,争做文明守法公民和优秀员工。
(二)自觉遵循公司文化理念,与公司保持高度一致;主动维护公司利益和名誉,严守公司商业秘密。
(三)努力学习,勤奋上进,不断提高自身素质和业务水平、工作能力。
(四)恪守职业道德、廉洁奉公、服从指挥、接受监督,认真履行岗位职责,出色完成工作任务。
(五)发挥团队精神,互相尊重、团结合作、共同进步。
第三条举止规范(一)仪表端庄大方,不卑不亢,举止文明,神态自然,面带微笑。
(二)接待客人一般要起立,脸部自然,眼睛平视着对方,若因工作需要坐着时,不扬头、不左顾右盼或漫不经心,不上下打量客人。
(三)给客人端茶送水,水不要斟得过满或太少,七、八成为宜。
捧茶时,用右手端着杯子下半部,左手扶杯,送到客人面前。
同女性客人握手时,一般不要先伸手。
握手时,姿势要端正自然,用力要适当,时间不宜过长。
(四)严禁在办公设备和公共设施(如镜子、告示板等)上乱写、乱画、乱刻、乱贴。
(五)员工必须将废纸、废物丢入纸篓或垃圾筐,禁止扔在洗手池内;剩水、剩茶和其它废弃物应倒入指定地点。
(六)各部门必须在部门统一设立的信息发布栏发布信息,不得随意张贴。
(七)必须保证个人办公区域的卫生,并且将办公用品摆放合理整齐。
个人办公区域不得胡乱张贴资料,并且要求摆放整齐、美观。
办公区内不得堆放闲杂资料、纸箱等物品。
除接待客人等特殊情况,严禁在公共办公室吸烟,如需吸烟必须到指定场所。
(八)下班离开办公室前,必须将办公台面的物品归位,锁好贵重物品和重要文件。
最后离开办公室的人员必须负责关好工作区域内的门窗、电、空调开关等。
第四条员工着装规范(一)员工着装规范的原则是:端庄、大方、整洁、得体、便于工作。
公司管理制度手册规范员工行为尊敬的员工们:作为我们公司的核心资产,你们每个人的行为举止对我们的业务运作和发展至关重要。
为了确保公司的良好秩序和员工的行为规范,我们特编写了本公司管理制度手册,希望通过明确的规定和指导,统一员工行为标准,提高工作效率和团队协作。
请你在日常工作中仔细遵守以下规定:一、职业操守作为一名公司员工,你需要具备高度的职业操守和道德标准。
你应当以良好的职业道德为准绳,遵守国家法律法规和公司规章制度,坚守诚实守信的原则。
在各类工作场合中,你应当展现专业和友善的形象,维护公司的声誉和形象。
二、工作纪律1. 出勤:你应当按时上下班,并且始终保持良好的出勤纪录。
除非事先请假或有特殊情况,不得迟到早退或擅自缺勤。
2. 服装着装:你需要适应并且遵守公司的着装规定,确保工作场合的整洁和形象统一。
3. 保密和数据安全:你应当严守公司的商业机密和客户隐私,保护公司和客户的利益。
不得泄露公司的商业机密和内部信息,禁止私自使用、传播或共享公司及客户的重要数据。
三、沟通和合作1. 内部沟通:你应当积极主动地与团队成员、上下级进行有效沟通,及时分享信息,协调解决问题。
2. 合作协作:你需要在工作中保持团队精神,与同事之间互助互助,共同完成工作任务。
不得故意阻碍或干扰他人的工作进展,不得恶意对待同事。
四、职业素养1. 专业技能:你应当持续学习和提升专业技能,不断提高自身竞争力,并积极参加公司组织的培训和学习活动。
2. 自我管理:你需要高度自律,合理安排工作和生活,保持良好的精神状态。
在面对工作压力时,你应当寻求合理的解决方式,不得以任何形式对公司或同事进行人身攻击或诋毁。
五、违规行为和后果如果你违反了本公司管理制度手册的规定,将可能面临以下后果:1. 口头警告:对于违规行为较轻的情况,公司可能会给予口头警告,提醒和要求你纠正行为。
2. 书面通报:对于严重违规行为或多次违规的情况,公司可能会给予书面通报,记录该违规事件,并要求你进行自我检讨和改正。
员工个人行为量化管理制度第一章总则第一条为了规范和优化企业员工的行为,提高员工的工作效率和素质,制定本制度。
第二条本制度适用于企业所有员工,包括正式员工、临时员工和实习生等。
第三条本制度涵盖员工的日常行为规范、工作绩效评价、奖惩机制等内容。
第二章员工日常行为规范第四条员工应遵守企业的各项规章制度,维护企业的正常运转和形象。
第五条员工应保持良好的工作状态和态度,认真对待每一项工作。
第六条员工应与同事和领导保持良好的合作和沟通,遵循企业文化和价值观。
第七条员工应保护企业的商业机密,不得泄露或滥用企业的机密信息。
第八条员工应亲和有礼,尊重他人,不得有言语或行为上的歧视和侮辱。
第三章工作绩效评价第九条员工的工作绩效评价采用量化考核方式,综合考虑工作量、效率和质量等因素。
第十条员工的工作绩效评价内容包括日常工作表现、工作成果、项目进度和完成情况等。
第十一条员工的工作绩效评价周期为每半年进行一次,由直接主管对员工进行评定。
第十二条员工的工作绩效评价结果作为晋升、加薪、奖励和处罚的重要依据。
第四章奖惩机制第十三条对于表现突出的员工,企业将采取合适的奖励措施,如加薪、晋升、表彰等。
第十四条对于工作表现不佳的员工,企业将根据具体情况采取相应的处罚措施,包括降职、停薪留职、辞退等。
第十五条对于违反企业规章制度的员工,企业将视情节轻重给予相应的处罚,甚至追究其法律责任。
第十六条对于员工之间的争议和纠纷,企业将根据相关规定进行调解和处理,确保员工的合法权益。
第十七条员工应当认真对待奖惩机制,合理利用奖励激励,规避处罚惩戒。
第五章监督管理第十八条企业将建立健全的监督管理机制,保证员工行为规范的执行和落实。
第十九条各级管理人员应当有权有责,严格管理员工的行为,确保员工的工作效率和质量。
第二十条员工有权对管理人员的监督管理进行评价和反馈,确保管理人员的公正性和专业性。
第二十一条员工应当积极参与员工行为规范的管理和监督,发现问题及时向相关部门反映。
员工行为规范管理制度1.引言2.目的和范围(1)目的:规范员工行为,提高员工工作效率,保护企业利益。
(2)范围:适用于本企业全体员工,无论其层级和职务。
3.行为规范(1)守法合规:员工必须遵守国家法律法规以及企业内部的规章制度,不得从事违法犯罪活动,不得参与贪污受贿等不正当行为。
(2)保守商业秘密:员工在工作期间和离职后都要保守企业的商业秘密,不得泄露给他人或利用于个人利益。
(3)诚实守信:员工要保持诚实守信的品德,言行一致,不得说谎、欺瞒或散布谣言。
(4)保护企业资源:员工要爱护企业的财务资产、设备设施和信息系统,不得私自占用或盗用企业资源。
(5)尊重他人权益:员工应尊重他人的人格尊严,不得进行人身攻击、歧视或诽谤他人。
(6)勤奋工作:员工应以高度的工作责任心和工作投入度来完成工作任务,不得怠工懒散或推责他人。
(7)保持团队合作精神:员工应与同事和睦相处,互相帮助,积极参与团队活动,共同攻克工作难题。
4.与员工的权益保障(1)薪资待遇:企业要按照法律规定及时支付员工的工资,并确保支付准确、完整。
(2)职业发展:企业要为员工提供广阔的职业发展空间和晋升机会,建立完善的培训体系,帮助员工提升专业能力。
(3)公平评价:企业要建立公平、公正的绩效评价机制,确保员工的工作成果和贡献得到公正评价,避免任性评价和人员内部化的现象。
(4)合理休假:企业要根据员工劳动合同和相关规定,合理安排员工的休假,并确保员工享受法定节假日和带薪年假。
(5)安全保障:企业要为员工提供良好的工作环境和健康安全的劳动条件,确保员工的人身和财产安全。
5.行为违规处理(1)轻微违规:对于轻微违规行为,可以采取口头警告、书面告诫等方式进行处理,并及时向员工进行解释和教育。
(2)一般违规:对于一般违规行为,可以采取口头警告、书面警告、扣减奖金或晋升机会等方式进行处理,并加强对员工的再教育和培训。
(3)严重违规:对于严重违规行为,可以采取停职检查、解雇、追究法律责任等方式进行处理,以起到警示作用。
中层以上干部行为规范
为提高公司管理层的整体形象素质,营造调和的工作环境,提高公司的综合管理水平,特制定本行为规范。
一、基本行为规范
1、对公司忠诚,严格保守公司商业秘密,自觉维护公司利益,不做损害公司利益和形象的事,与损害公司利益的事和人作斗争。
2、严格遵守公司劳动纪律,不得旷工,不得迟到、早退,严格执行考勤请假制度,起到带头榜样作用。
3、自觉管理和维护公司正常的办公秩序。
4、从公司大局出发,对公司客户要热情、真挚、耐烦,不得以任何理由与客户争吵。
5、应有剧烈的工作责任性,树立“荣辱与共、同舟共济”的信念,维护公司名誉和利益。
在工作中应克服困难,精益求精、精诚合作,不推诿扯皮。
同事间团结友爱,相互尊崇,尊崇、爱护。
6、具有较强的事业心,保持乐天向上的态度,加强自身学习,不断地提高自己的业务水平和管理水平。
二、形象规范
1、保持良好的形象仪表。
2、仪表形象:仪表整齐,注意个人卫生。
公司工作场所内严禁吸烟,禁止吸游烟,领导干部要率先垂范。
3、不出现其他违反工作纪律的行为。
三、纪律与监督1、部门经理以上管理人员,应带头承诺遵守本行为规范;2、违反本规范的,根据情节和后果进行批评教育、扣减绩效直至降职、免职;
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3、各分公司对本分公司中层干部有管理职责;公司领导对分公司经理有监督检查的职责。
4、本规范从2011年8月起实施。
企业三大纪律
一、第一大纪律——懂得服从
二、第二大纪律——结果说话
三、第三大纪律——公私分明
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第一章总则第一条为加强公司内部管理,规范员工行为,提高员工素质,增强团队凝聚力,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、临时工及实习生。
第三条本制度旨在营造一个和谐、高效、积极向上的工作环境,确保公司各项业务顺利开展。
第二章基本行为规范第四条员工应遵守国家法律法规,维护公司利益,保守公司商业秘密。
第五条员工应按时上下班,不得无故迟到、早退、旷工。
第六条员工应保持工作场所整洁,爱护公司财产,节约用水用电。
第七条员工应尊重领导,团结同事,不得进行人身攻击或恶意诽谤。
第八条员工应遵守公司作息时间,保持良好的工作状态,不得在工作时间进行与工作无关的活动。
第九条员工应着装得体,符合公司形象要求,不得佩戴与工作无关的饰品。
第十条员工应积极完成工作任务,提高工作效率,不得推诿责任。
第三章工作纪律第十一条员工应遵守公司制定的各项规章制度,服从上级领导的安排和调遣。
第十二条员工应保持通讯畅通,及时接收公司通知和指令。
第十三条员工在工作中遇到问题,应及时向上级汇报,不得擅自作出决策。
第十四条员工应积极参与公司组织的各项活动,增强团队协作能力。
第十五条员工应自觉接受公司培训和考核,不断提升自身业务能力和综合素质。
第四章奖惩制度第十六条对表现优秀的员工,公司将给予表彰和奖励,包括但不限于晋升、加薪、旅游奖励等。
第十七条对违反本制度规定,情节轻微的,公司将进行批评教育,并要求其改正。
第十八条对严重违反本制度规定,造成公司损失或恶劣影响的,公司将依法给予处分,包括警告、记过、降职、解除劳动合同等。
第五章附则第十九条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十条本制度自发布之日起施行,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。
第二十一条本制度如有未尽事宜,由公司另行规定。
干部、员工行为管理规范一、领导干部1、讲究个人品德修养,诚信为先,做人处事公道正派;2、作风民主,团结协作,实事求是,顾全大局;3、坚持学习,学以致用,用以促学,学用相长;4、做事坚持原则,一把尺子,一个标准;5.工作积极主动,不推诿扯皮,勤奋敬业,尽职尽责;6、勇于创新,大胆实践,目标明确,务求实效;7、不搞形式主义,不做表面文章,不得向领导和组织报喜不报忧;8、说办就办,办就办好,发现问题,随时处理;9、善于发现和培养人才,树立正确的用人导向,知人善任,唯才是举;10、广纳群言,虚心听取基层意见,勇于查找和改进自身不足;11、关心员工疾苦,为员工办好事、办实事,密切干群关系;12、加强与下属沟通,强化教育引导,避免简单生硬;13、遵守纪律,服从管理,主动接受领导、组织和群众监督;14、廉洁自律,不谋私利,自觉抵制歪风邪气;15、自觉维护公司形象,保守企业秘密,不损害集体利益;16、严以律已,以身作则,树立模范带头作用。
二、员工行为规范(一)、仪表着装1、仪容整洁,管理岗位着集团公司统一发放的西服;男员工内穿衬衣(不限定颜色),系领带。
生产处室、后勤服务、生产系统着集团公司统一发放的冬、夏工装(生产处室、后勤服务岗位根据情况也可执行第1条所列着装模式)。
2、保卫、酒店服务等特殊岗位,根据行业要求原则把握。
3、公司重要商务谈判及其他外事活动,必须着集团公司统一发放的西服、系领带。
4、除执行以上规定外,每位员工着装必须保持整洁,指甲、胡须、头发必须及时修理。
衬衣、工装必须及时清洗,随时保持清洁。
5、不染不留奇形异发,不浓装艳抹。
男员工不留长发、不蓄胡须。
6、员工上班不准赤脚、穿拖鞋,下车间不准穿裙子、戴围巾,女员工长发要戴工作帽。
7、员工上班不准穿高跟鞋(鞋跟高度不超过5cm为限),在办公区域行走要注意保持安静。
8、全体干部员工切实注重仪表形象,领导干部更要率先垂范、以身作则,集团经营企划部、各子公司企划处把个人仪表、行为规范作为检查的重点,并持之以恒地落实。
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二、适用范围本制定适用于公司全体员工。
三、具体规定(一)职责内违规违纪处理规定1、任何人员都有阻止违纪行为发生的权利义务,不得对所辖人员违纪现象不予纠正、有意包庇。
2、无故不参加公司组织的学习、培训、义务劳动等集体活动。
3、公司员工必须认真履行单位职责和岗位职责,服从工作分配安排,主动协调工作关系,单位之间相互推诿扯皮,拒不履职,影响工作,不作为者。
4、不按规定时间提报反馈信息或相关报表。
5、为方便业务联系及沟通,全体员工应保持手机全天24小时开机状态(单位领导及重要岗位人员休息日也不例外),不得无故关机失联。
以上职责内违规违纪行为,视情节严重度处以100-500元罚款,其所在单位负责人处以100-500元罚款。
(二)行为违规违纪处理规定1、工作期间不得串岗、带非工作人员进工作场所;不得打牌、下棋、干私活、吃零食、聚堆闲聊、打盹睡觉、玩手机,看与本职工作无关的书报刊物,用公司电脑干与工作无关的行为(浏览与公司无关的网页、视频,聊天工具等)等。
工作期间干与工作无关的事或私用公司办公电脑电子设备等违规违纪行为,违犯者处以100-500元罚款,其所在单位负责人处以100-500元罚款。
2、未按公司规定佩戴工作证者,处以100元罚款。
3、工作期间不得饮酒(包括中午及值班期间),违反者处以500元罚款。
4、业务单位宴请需向直接上级汇报请示,批准后方可赴宴,如有违反者处以500元罚款。
5、不得打架斗殴、聚众闹事,谩骂、恐吓、威胁打击报复他人,违反者视情节严重处以500元及以上罚款,直至解除劳动关系,其所在单位负责人处以500元罚款。
员工行为管理规范1员工行为管理规范第一章总则一、目的为适应公司快速发展的要求,进一步规范员工的行为,建设良好的公司文化,特制定本规范。
二、适用范围本规范是员工在日常工作和公务活动中必须遵守的行为准则,适用于公司全体员工。
第二章基本行为规范一、遵守公司和部门的各项管理制度及规定,保障良好的工作秩序。
二、按时上下班,不提前就餐,不擅自离岗。
节假日过后应适当提前到岗,做好各项准备工作。
三、不在办公区域食用味道刺激、产生较大声响的食品、饮料。
四、工作场所、工作期间应用语文明,严禁大声喧哗、说笑、打闹。
五、工作时间不做与工作无关的事,包括但不限于上班时间办私事、观看与工作无关的音视频文件、玩游戏等。
六、打办公电话,言简意赅,不闲聊、不拖沓,正常工作时间如有接打私人电话,应不影响工作。
七、进入他人办公室,先轻敲门示意,被允许后再进入。
如对方不便,要稍等静候。
八、养成节俭的良好习惯,打印纸尽量双面使用,节约用水、用电。
九、办公室空调设置温度,夏季不低于26度,冬季不高于22度。
开空调时关闭窗户,节约能耗。
十、非紧急情况下,市内短途办理公事时乘坐公交。
第三章员工形象一、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌,站姿挺拔、坐姿端庄、行姿稳健。
二、员工要注重个人仪态仪表,保持仪容整洁,发型适宜。
三、工作时间的着装及修饰须大方得体,根据时间、地点、场合选择合适的服饰。
特殊场合应按要求着装。
重要场合应着职业工装。
四、上班时间须佩戴工作证件。
第四章清洁卫生一、员工需每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。
二、员工需自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。
三、员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。
四、处理完毕的文件、物品、纸箱等应及时存档或销毁,不得堆积在办公现场。
五、办公区域内严禁吸烟。
六、爱护并合理使用公司配备的办公用品、设施设备、花木等公共财物。
第五章人员管理一、员工必须服从公司的整体管理,包括职务的分配及工作内容的安排。
行为管理制度规程第一条总则为规范员工的行为,维护企业的良好形象,提升企业的整体管理水平,特制定本行为管理制度规程。
第二条适用范围本制度适用于全体员工,包括公司内外单位合作人员。
第三条行为规范1.员工应当遵守国家法律法规和公司规章制度,维护公司的利益和声誉。
2.员工应当尊重他人,保持良好的工作态度,不得有歧视、侮辱、恐吓等行为。
3.员工应当保持工作地点的整洁,维护公司的企业形象。
4.员工应当以诚信守信为基本原则,不得伪造、篡改、隐瞒相关信息。
5.员工应当保护公司的商业机密和客户信息,不得泄露给外部人员。
第四条行为管理1.公司将对员工的行为进行监督和管理,发现违反规定的行为将给予相应的处理。
2.对于轻微违规行为,公司将给予口头警告或书面警告;对于严重违规行为,将进行严肃处理,包括停职、解聘等。
3.公司将建立健全的行为管理记录系统,对员工的行为进行记录和评定,作为提升和激励的依据。
第五条激励机制1.公司将建立完善的激励机制,对表现优异的员工给予奖励,包括薪酬、晋升、培训等。
2.公司将进行定期的行为表彰活动,充分肯定员工的表现,激励员工提升自身素质和能力。
3.公司将为员工提供良好的工作环境和发展机会,激发员工的工作热情和创造力。
第六条责任追究1.公司将对管理人员加强行为管理,严格监督员工的行为,确保公司的正常运营和发展。
2.公司将对违反规定的管理人员进行责任追究,包括批评教育、降职、甚至解聘等处理。
3.公司将建立高效的应急处理机制,对突发事件进行及时处理,维护公司的正常秩序。
第七条审批程序本行为管理制度规程由公司负责人审批,自公布之日起执行。
第八条结束规定本行为管理制度规程自发布之日起生效,如有需要修改或补充,须经公司负责人审批后执行。
以上为公司行为管理制度规程,望全体员工遵守执行,共同维护公司的利益和形象。
员工日常行为规范第一章总则第一条制定目的:为了规范职业化行为与习惯,维护公司良好形象,培养员工的职业素养,使员工愉快工作,特制定此规范。
第二条适用范围:蓝海美业总部全体员工。
第三条与本规定相关的公司管理制度:(一)本规定中所指的工作时间按《公司考勤管理制度》的规定执行。
(二)本规定中所指的晨会时间按《会议管理制度》的相关规定执行。
第四条本规定所列各类规范均属于职业素养系列,人力资源中心将根据品质部出具的《员工素养评价汇总表》中的成绩将对应员工的职业素质绩效考核第二章仪容仪表规范第五条工作着装:(一)工作时间必须穿公司统一配发的工服,并佩戴工牌于左胸前;新入职员工在工服制作期间,须着与公司工服相同颜色的工服。
夏季女士工服为蓝色套裙,内穿黑色打底或吊带;春秋冬三季的女士工服为黑色套装,内穿黑色或白色打底衫或衬衫。
夏季男士工服为白衬衫和黑色裤子;春秋冬三季的男士工服为黑色西服套装及浅蓝色衬衫;(二)人力资源中心人事行政主管将统一公布换装时间;如遇公司统一调整工服样式,人力资源中心将以通知形式确定新的工服样式;(三)工作时间必须穿黑色皮鞋,女士如穿黑色船鞋,须穿纯黑或肉色袜子;(四)工服由人力资源中心人事行政主管统一调配与订购,工服领用与保存均设有登记台账;(五)员工入职未满一年且在入职时新订工服的,工服费自员工离职工资中直接扣除,工服由员工自行带回;如员工入职满一年及以上的,工服费用由公司承担,员工须在办理离职手续时将工服交人力资源中心人事行政主管处;(六)工作时间及工作场所内员工不得穿拖鞋(含人字托);(七)不得将头发染成与工作环境、工作性质不协调的颜色。
第六条女士要求:(一)工作时间须化淡妆,不可浓妆艳抹;(二)肩以下长发的,须盘发,不可梳披肩发。
第七条男士要求:工作时间应整洁得体,不得留长发及怪异发型。
第三章晨会出勤要求第八条公司每日晨会开始时间为早上9点,人力资源中心或品质部将在晨会开始后进行全员点名,记录员工的晨会出勤情况。
员工行为规范管理制度
是企业为规范员工行为、维护企业正常秩序而制定的一套管理制度。
这些制度旨在明确员工在工作中的责任和义务,约束员工不当行为,提高员工的工作效率和工作质量。
以下是一些常见的员工行为规范管理制度:
1. 诚实守信:员工应遵守诚实守信的原则,不得故意隐瞒、歪曲事实,不得参与任何损害企业利益的欺诈活动。
2. 保密和信息安全:员工应保守企业的商业秘密和客户信息,不得泄露给未经授权的人员。
员工还需遵守企业的信息安全政策,不得进行未经授权的访问或利用企业的机密信息。
3. 禁止利益冲突:员工在工作中不得违反利益冲突规定,不能从个人或他人获得利益,影响公正决策。
4. 诚信销售:销售人员应按照企业的销售政策和道德规范进行销售活动,不得使用虚假宣传手段,欺骗客户。
5. 合规经营:员工应遵守国家和地区的法律法规,不得参与任何非法活动,包括贿赂、受贿、洗钱等行为。
6. 工作时间和工作态度:员工应严格按照工作时间安排进行工作,不得私自进行非工作相关的活动。
同时,在工作中要保持积极主动的态度,认真履行自己的职责。
7. 禁止歧视和骚扰:员工不得以种族、性别、宗教、国籍等因素对他人进行歧视或骚扰。
8. 纪律和安全:员工应遵守企业的纪律规定,不得违反公司规章制度。
同时,员工应关注工作安全,采取必要的安全措施,预防工伤事故的发生。
企业应对员工行为规范管理制度进行宣贯和培训,以确保员工理解和遵守这些规定。
对于违反规定的员工,企业应采取相应的纪律处理措施,包括口头警告、书面警告、停职、降薪或解除劳动合同等。
干部、员工行为管理规范
一、领导干部
1、讲究个人品德修养,诚信为先,做人处事公道正派;
2、作风民主,团结协作,实事求是,顾全大局;
3、坚持学习,学以致用,用以促学,学用相长;
4、做事坚持原则,一把尺子,一个标准;
5.工作积极主动,不推诿扯皮,勤奋敬业,尽职尽责;
6、勇于创新,大胆实践,目标明确,务求实效;
7、不搞形式主义,不做表面文章,不得向领导和组织报喜不报忧;
8、说办就办,办就办好,发现问题,随时处理;
9、善于发现和培养人才,树立正确的用人导向,知人善任,唯才是举;
10、广纳群言,虚心听取基层意见,勇于查找和改进自身不足;
11、关心员工疾苦,为员工办好事、办实事,密切干群关系;
12、加强与下属沟通,强化教育引导,避免简单生硬;
13、遵守纪律,服从管理,主动接受领导、组织和群众监督;
14、廉洁自律,不谋私利,自觉抵制歪风邪气;
15、自觉维护公司形象,保守企业秘密,不损害集体利益;
16、严以律已,以身作则,树立模范带头作用。
二、员工行为规范
(一)、仪表着装
1、仪容整洁,管理岗位着集团公司统一发放的西服;男员工内穿衬衣(不限定颜色),系领带。
生产处室、后勤服务、生产系统着集团公司统一发放的冬、夏工装(生产处室、后勤服务岗位根据情况也可执行第1条所列着装模式)。
2、保卫、酒店服务等特殊岗位,根据行业要求原则把握。
3、公司重要商务谈判及其他外事活动,必须着集团公司统一发放的西服、系领带。
4、除执行以上规定外,每位员工着装必须保持整洁,指甲、胡须、头发必须及时修理。
衬衣、工装必须及时清洗,随时保持清洁。
5、不染不留奇形异发,不浓装艳抹。
男员工不留长发、不蓄胡须。
6、员工上班不准赤脚、穿拖鞋,下车间不准穿裙子、戴围巾,女员工长发
要戴工作帽。
7、员工上班不准穿高跟鞋(鞋跟高度不超过5cm为限),在办公区域行走要注意保持安静。
8、全体干部员工切实注重仪表形象,领导干部更要率先垂范、以身作则,集团经营企划部、各子公司企划处把个人仪表、行为规范作为检查的重点,并持之以恒地落实。
9、凡集团部室人员、集团本部子公司中层以上管理人员不执行以上要求,对责任人及分管领导各处罚500元。
其他员工暂以教育引导为主。
(二)、工作行为
1、按时上下班和参加各项会议活动,严禁迟到、早退。
2、上班期间不准因私会客。
3、工作时间不做与工作无关的事,不吃零食,在办公场所不大声喧哗,不打闹,不扎堆聊天。
4、按时上下班和参加各项集体活动,严禁迟到、早退。
5、不得在计算机上从事与工作无关的内容,如:看股票、玩电脑游戏、玩扑克、看电影等。
6、岗前严禁饮酒。
7、上班时间不允许清理卫生(公司统一组织除外),卫生清理必须在上班前完成。
8、严格遵守公司禁烟规定。
9、集体活动按要求列队,集合时要做到快、齐、静。
10、讲究卫生,不随地吐痰或乱扔纸屑等杂物;在领导和客人面前,不允许有抠鼻挖耳,脱鞋抠脚等不文明行为。
11、上班前不酗酒,无醉意。
12、遵守行走路线与行走方式规定,不随意在厂区穿行。
13、按规定佩带和使用通讯工具,生产岗位一般职工值班期间不允许使用手机。
14、会议期间关闭通讯工具,上班期间不允许打瞌睡。
15、严禁酒后驾驶机动车辆。
16、骑、乘摩托车必须戴头盔。
(三)、接听电话
1、应接电话
1.1 电话响铃时。
电话铃响之后,尽快拿起话筒,在电话铃声响三次以内,
应接听电话,以免对方或顾客久等、失望或不快。
1.2 找人时。
来电话指名找人时,应讲一句:“请您稍等”并迅速把电话转给被找者;如果不在应告诉对方“对不起,某某同志刚刚出去,请您等一会再打来”;如果对方留言,必须做好记录,并及时转告。
1.3 接听时。
一般由办事人员接听,新员工对企业情况知之不多,不要抢接电话,以免一问三不知,影响工作或给顾客留下坏印象。
1.4 声小时。
对方说话声小,不能大声叫嚷“喂喂喂”之类的话,要有礼貌地告诉对方“对不起,声音有点小”。
1.5 通话时。
拿起电话,先讲“您好“或“您好,某某办公室”,通话语调和口气要和气、优雅,通话时如有人进来,应示意来者“请坐”。
1.6 中断时。
电话突然中断,应该立即挂上电话,再次通话时要表示歉意。
1.7 挂断时。
打完电话,不要自己先挂断电话,应该等对方挂断之后,再轻轻挂上电话。
1.8 凡涉及本部门、本公司以外人员的交谈、电话等均用普通话。
1.9 各单位要加强对电话接听时的管理,外单位人员禁止接听本单位电话。
2、电话管理
2.1 公司办公电话只准用于公事。
2.2 通话之前必须进行思考,略作通话纲要。
2.3 通话注意礼节,简明扼要。
2.4 每次通话时间原则上控制在三分钟之内,不谈与工作无关的人和事。
2.5 长途电话部门应做好长途通话记录备查。
(四)、待人接物
1、办公室内有客人来访或领导来时,接待人员应立刻从椅子上站起来,并礼貌地招呼一声“您好”,当对方递过名片来时或领导有指示时,应双手接过来或认真倾听、记录领导指示。
2、在走廊、楼梯和甬路行走时靠右侧行走,避免堵塞走道,影响他人行走,遇到领导或客人时应立即缓行,避免碰撞,有失礼貌。
3、有访客到时,要配合访客步调,在访客侧前引导,在转弯或上楼前,应先作指引动作,让客人明白所往何处。
4、招待客人在面谈时,应在适当时候端上茶水,茶水放在大盘中端出,放在客人较近的茶几上,若面谈时间较长,要适时入内添加茶水。
5、办公室、走廊、楼道等办公和公共场所,应保持安静,说话、交谈,语气要平静、温和,不大声喧哗或谈笑风生而干扰他人工作。
6、办公桌、椅,清洁工具使用时避免发生碰撞噪音,影响办公环境。
7、员工之间坦诚相待,明辨是非,不议论与工作无关的事,不议论上级领导,不道听途说。
三、责任考核
违反以上管理规范,视情况一次处罚责任人100-500元。
酒后驾驶的,根据情节严重程度处以1-3个月基本工资,直至辞退;在岗司机饮酒的一律调离工作岗位,直至开除厂籍。
有其他类似上述各项行为的,酌情处理。
四、本行为规范适用于集团部室、各子公司。
五、本行为规范由集团经营企划部负责解释并监督落实。
出师表
两汉:诸葛亮
先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。
然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。
诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。
宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。
若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。
将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰“能”,是以众议举宠为督:愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。
亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。
先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。
侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。
臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。
先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。
后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。
受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。
今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,
攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。
此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。
至于斟酌损益,进尽忠言,则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效,不效,则治臣之罪,以告先帝之灵。
若无兴德之言,则责攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自谋,以咨诹善道,察纳雅言,深追先帝遗诏。
臣不胜受恩感激。
今当远离,临表涕零,不知所言。