员工满意度调查汇总分析表

初中双减任务实施情况反馈一、背景介绍近年来，国家为了减轻中小学生课业负担，提出了“双减”政策，即减轻学生作业负担和减少校外培训负担。

为了积极响应国家政策，我校积极制定并实施双减任务，以期为学生创造一个更加轻松、健康的成长环境。

二、任务目标1. 优化作业设计，减少作业量，提高作业质量。

2. 加强课堂教学，提高课堂教学质量，减少学生课后的补习需求。

3. 规范校外培训，严格控制校外培训内容和时间，避免学生过度培训。

三、实施措施1. 作业优化：我们通过调研，了解学生作业实际情况，调整作业量和难度，确保作业能够充分覆盖所学知识，同时又不至于给学生带来过重的负担。

2. 课堂教学：我们加强教师培训，提高教师的教学水平，通过改进教学方法，提高课堂教学效率，使学生在课堂上能够学到更多的知识。

3. 校外培训：我们对校外培训机构进行规范管理，限制其培训内容和时间，避免学生过度培训。

四、实施效果1. 学生作业负担明显减轻，学生有更多的时间进行自主学习和兴趣培养。

2. 课堂教学质量得到提升，学生学习效果明显提高。

3. 校外培训市场得到规范，学生和家长的选择更加理性。

五、存在问题1. 部分家长对双减政策的理解和支持度不高，认为减负会影响孩子的学习成绩。

2. 教师在课堂教学改革中面临一定的压力和挑战。

六、后续工作计划1. 加强对双减政策的宣传和解读，提高家长的认识和支持。

2. 持续改进课堂教学，提升教学质量。

3. 加强对校外培训市场的监管，确保政策执行到位。

我们相信，在全体师生的共同努力下，我校的双减任务一定能够取得更好的效果，为学生创造一个更加美好的学习环境。

【员工调查表统计结果分析】员工满意度调查表模板*****公司人力资源部＿员工满意度调查分析第1页/共10页员工调查表统计结果分析本次调查共发放问卷24份，回收有效问卷21份，共有21份问卷填写了意见。

本次调查采取匿名保密方式。

以下对意见的汇总是在比较后作出的，即重复 ___统一列为一条，特此说明。

（选项后面括号里的数字是指选择该项的总人数，意见汇总后面的括号内的人数表明在调查表里与该意见相同的人数，未加注明的则是指该意见只有一人提出）调查时间： xx年3月24日第一部分（行政人事管理部分） 1、你认为公司的招聘程序是否公正合理？如果不合理，应在哪些方面还须改进？ A、很合理(1) B、较合理(10) C、一般(8) D、较不合理 E、很不合理意见汇总： 1不了解无法选择 2缺乏公开性，员工不明确所需人才类型分析：多数人认为招聘程序还是比较合理的，需要改进的是增加公开性和透明性，逐渐规范化。

2、你认为员工的绩效考评应该从以下几个方面考核（可多选） A、任务完成情况(16) B、工作过程(11) C、工作态度(17) D、其他：意见汇总：①工作强度和复杂程度分析：多数员工认为绩效考评应该从各方面综合考虑，说明大家除了看重任务，也看重工作的过程和态度表现。

3、在绩效考评中，你认为2题选项中哪项应为主要考核内容： A、任务完成情况(9) B、工作过程(3) C、工作态度(6) D、其他：意见汇总：①工作强度和复杂程度分析：多数人认为任务完成情况应做为主要考核内容，也有不少人认为工作态度和过程最重要，在制定考核标准的时候，我们也应该综合考虑，做到既要保护员工的积极性，又要考虑公司的整体利益。

4、你认为公司应该依据下述哪些标准发放薪酬（可多选）： A、绩效考评结果(18) B、学历(2) C、在公司服务年限(8) D、工作表现(17) E、其他：意见汇总：①工作量分析：绝大多数人选择根据绩效考评的结果和工作表现发放薪酬，部分人认为随着工作年限的增加，应该在薪金方面有逐步的调整。

员工满意度调查量表以下是一份员工满意度调查量表，用于评估员工对工作环境、待遇等方面的满意程度。

请在合适的选项上打钩或填写相应内容。

一、工作本身1. 我的工作符合我的期望。

2. 我对自己的工作内容感到满意。

3. 工作给我带来了成就感。

4. 我的工作具有挑战性。

5. 我的工作能够发挥我的能力和特长。

二、工作环境和设施1. 工作场所干净整洁。

2. 设施和设备齐全且状态良好。

3. 工作环境舒适宜人。

4. 设施和设备符合安全标准。

5. 休息和用餐区域方便舒适。

三、工作内容和强度1. 工作量适中，不过度劳累。

2. 工作安排合理，有足够的时间完成任务。

3. 工作内容多样化，不单调乏味。

4. 工作强度适宜，不会过于紧张或轻松。

5. 有机会学习和成长，不断提高自己的能力。

四、薪酬和福利1. 薪酬水平合理且具有竞争力。

2. 福利制度完善且合理。

3. 有定期的加薪或奖金制度。

4. 薪酬和福利与个人绩效挂钩。

5. 公司为员工提供各种培训和发展机会。

五、管理和领导力1. 我的上级领导具有专业知识和经验。

2. 上级领导能够给予我足够的支持和指导。

3. 公司的管理制度明确且易于执行。

4. 公司的管理团队具有良好的沟通协调能力。

5. 公司鼓励员工提出意见和建议，并积极采纳。

六、团队合作和人际关系1. 同事之间相处融洽，互相支持。

2. 团队成员之间有良好的沟通协作能力。

3. 公司有定期的团队建设活动或交流机会。

4. 公司鼓励员工之间的合作与分享。

5. 我对公司的文化氛围感到满意。

员工调查表格
一、个人信息
1. 姓名：__________________
2. 性别：__________________
3. 年龄：__________________
4. 职位：__________________
5. 工龄：__________________
二、工作环境满意度调查
请在以下选项中打勾（√），评价您对工作环境的满意程度：
请根据以上评价项目，回答以下问题：
1. 如果您对某项评价不满意，请简要说明原因：
{回答内容}
2. 您对公司当前的工作环境给出哪些改进建议：
{回答内容}
三、个人发展需求调查
请在以下选项中打勾（√），选择您的个人发展需求：
请根据以上发展需求，回答以下问题：
1. 如果您选择了提升专业技能，请具体说明您希望提升的技能和研究的途径：
{回答内容}
2. 如果您选择了开展领导力培训，请说明您希望在哪些方面得到提升及参与培训的期望：
{回答内容}
四、工作压力调查
请在以下选项中打勾（√），评估你的工作压力：
请根据以上评估项目，回答以下问题：
1. 对于工作任务量和工作时间紧迫性，您有何应对策略：{回答内容}
2. 您认为如何更好地平衡工作与个人生活？
{回答内容}
以上是员工调查表格，请将填好的表格交回人事部，谢谢您的配合！。

员工绩效满意度调查表
调查背景
随着公司的发展，员工的绩效对于公司的成功起着至关重要的
作用。

为了了解员工对绩效评估和激励机制的满意度，我们决定进
行一次员工绩效满意度调查。

调查目的
本调查旨在收集员工对绩效评估和激励机制的看法和意见，以
便我们能够更好地了解和满足员工的需求，提高员工满意度和绩效。

调查内容
1. 调查基本信息：
- 姓名：
- 部门：
- 职位：
2. 绩效评估：
- 您对公司当前的绩效评估机制满意度如何？（请在以下选项
中选择一个答案）
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
- 请简要说明对绩效评估机制满意或不满意的原因：
3. 绩效激励：
- 您对公司的绩效激励机制满意度如何？（请在以下选项中选择一个答案）
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
- 请简要说明对绩效激励机制满意或不满意的原因：
4. 建议和意见：
- 您对如何改进绩效评估和激励机制有什么建议或意见？
调查结果与分析
我们将根据员工的回答和意见，对绩效评估和激励机制进行综
合分析和评估。

调查结果将被用于改进和优化公司的绩效管理体系，提升员工的满意度和绩效水平。

调查保密性
本调查将保持匿名性，所收集到的信息将只用于统计和分析目的，不会泄露给除调查团队之外的任何人或部门。

感谢您参与本次员工绩效满意度调查，我们重视您的意见和建议，期待您的积极参与！
---
> 注意：以上内容为调查表的大致框架，具体内容仍需根据公
司实际情况进行调整和补充。

员工入职满意度调查分析表模板一、调查概况根据公司对员工入职后的满意度进行调查，以下是调查结果的详细分析表。

二、人员信息1. 员工基本信息- 姓名：- 部门：- 入职日期：- 职位：2. 调查时间范围：- 起始日期：- 终止日期：三、调查项及结果分析1. 培训与引导- 培训是否充分：是___ 否___- 入职引导是否清晰：是___ 否___- 对公司文化的了解：不了解___ 了解一部分___ 深入了解___2. 薪酬福利- 薪资待遇满意度：满意___ 一般___ 不满意___- 福利待遇满意度：满意___ 一般___ 不满意___3. 工作环境- 办公设施与设备齐全：是___ 否___- 工作场所干净整洁：是___ 否___- 同事关系融洽：是___ 否___- 上级领导的指导与支持：是___ 否___4. 职业发展与晋升- 是否有晋升机会：是___ 否___- 公司对员工职业发展的支持程度：高___ 中___ 低___ 5. 员工关怀与沟通- 公司对员工的关怀度：高___ 中___ 低___- 公司是否通过有效沟通机制与员工交流：是___ 否___ 6. 工作压力与平衡- 工作压力是否适中：是___ 否___- 公司对员工的工作与生活平衡度：高___ 中___ 低___四、综合分析根据以上调查项的结果，综合分析员工入职满意度的情况如下：1. 员工满意度较高的方面：- 培训与引导充分，入职引导清晰，对公司文化了解程度较高。

- 薪酬待遇满意度较高，福利待遇也令员工满意。

- 工作环境好，办公设施与设备齐全，工作场所干净整洁，同事关系融洽，上级领导提供指导与支持。

2. 员工满意度较低的方面：- 职业发展与晋升机会有限，公司对员工职业发展的支持程度低。

- 公司对员工的关怀度较低，沟通机制不够有效。

- 工作压力较大，工作与生活平衡度不高。

五、改进建议基于员工入职满意度调查的综合分析结果，针对存在问题的方面，提出以下改进建议：1. 加强职业发展与晋升机会：- 提供培训和学习计划，帮助员工提升技能。

员工工作满意度调查表模板背景员工工作满意度是评估员工对工作环境、薪酬福利、工作内容等因素的满意程度的指标。

通过进行员工工作满意度调查，可以了解员工对公司的整体满意度，以及发现可能存在的问题并提出改进方案。

调查内容1. 基本信息- 姓名：- 部门：- 入职日期：2. 工作环境请您对以下因素进行评价，评分范围为1-10分，1分表示非常不满意，10分表示非常满意。

- 办公设施（如工位、电脑、网络等）：- 工作场所的卫生和整洁：- 同事之间的合作氛围：- 工作负荷的合理性：3. 薪酬福利请您对以下因素进行评价，评分范围为1-10分，1分表示非常不满意，10分表示非常满意。

- 薪资水平：- 福利待遇（如保险、年假、病假等）：- 奖金和绩效考核机制：- 加班补偿政策：4. 工作内容请您对以下因素进行评价，评分范围为1-10分，1分表示非常不满意，10分表示非常满意。

- 工作任务的挑战性：- 工作任务的多样性：- 工作任务的适应性：- 工作任务的反馈及认可程度：5. 公司文化请您对以下因素进行评价，评分范围为1-10分，1分表示非常不满意，10分表示非常满意。

- 公司使命和价值观：- 公司管理的公正性：- 公司对员工发展的支持：- 公司对员工声音的重视程度：数据分析与改进根据员工工作满意度的评价结果，我们将进行数据分析，并结合员工的反馈，制定改进计划，从而进一步提高员工的工作满意度和工作效率。

我们将采取以下措施：- 定期召开团队会议，了解员工的关切和需求- 提供培训和发展机会，提升员工的职业能力- 优化工作流程，减轻员工的工作压力- 加强沟通与反馈机制，增加员工参与感总结通过对员工工作满意度的调查，我们可以了解员工对公司的整体满意度，并且找出存在的问题和改进方案。

我们将积极采取措施，提高员工的工作满意度，进一步促进公司的发展和员工的个人成长。

感谢您的参与和反馈！---注：以上为员工工作满意度调查表模板，具体内容可根据实际情况进行调整和定制。

员工食堂满意度调查目的：为进一步规范食堂管理，提高工作餐质量，真诚希望您能抽出几分钟的时间认真填写此份食堂满意调查。

一、满意度调查(请在所选内容后的○中打√)1、您觉得食堂工作人员的服务态度如何？很好○较好○较差○很差○2、您觉得食堂打菜份量如何?太多○还可以○不够○太少○3、您是否有吃到食堂不新鲜的剩余饭菜？无，都很新鲜○基本上可以○偶尔有○经常不新鲜○4、你在食堂饭菜中是否有发现异物？很干净卫生、没发现过○没注意○发现过一些小的异物○每餐我都有看见，习惯了○5、食堂工作人员个人卫生如何？干净○比较干净○比较脏○很脏○6、您觉得食堂的米饭蒸得怎么样？（多选）偏黄○偏硬○偏软○好吃○不好吃○7、目前您在食堂用餐是否有碰到过排队了好久的队，轮到自己时没有菜的情况吗？经常有○偶尔有○没有○8、您对食堂每餐供应的免费汤/质量、味道满意吗？不错，味道质量都不错○汤质和味道偶尔还是可以的○太稀了，跟喝白开水没两样○9、您对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何？挺好的，既清洁又卫生○一般，餐盘消毒觉得做的还可以○拿上就打饭，没注意○有饭粒残渣○10、您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何？肉和菜搭配，不油不腻，口感不错○肉不错，青菜不好吃○青菜不错，肉比较难吃○有时都不错，有时都较差○较差○11、您觉得目前食堂的菜式怎么样?款式多变○变化不多○没注意○一成不变○12、您最喜欢吃什么样的食品：米饭○馒头○面条○其它○13、您喜欢什么味道的菜：辣○不辣○清淡○其他○14、您对目前食堂的满意度打几分？100－90○90－80○80－70○70－60○60 以下○二、整改方案1、您觉得公司食堂在哪些方面需要改进的？(选二项, 请在所选内容后的○中打√)饭菜份量○饭菜质量（口味）○花色、品种○卫生情况○配汤质量○服务态度○其他○2、您对做好公司食堂及加强监管方面有哪些意见和建议：。

部门员工满意度调查表
调查目的
本满意度调查的目的是了解部门员工对工作环境、工作内容、同事关系和职业发展等方面的满意度，以便提供有针对性的改善方案，提升员工满意度和工作效能。

调查方法
本调查采用在线问卷的方式进行，问卷共分为以下几个部分：
1. 个人信息
调查员工个人信息，包括性别、年龄、工龄等。

2. 工作环境满意度
调查员工对工作环境的满意度，如办公场所、设备设施、工作氛围等。

3. 工作内容满意度
调查员工对工作内容的满意度，包括工作任务的挑战性、工作量的合理性、工作安排的合理性等。

4. 同事关系满意度
调查员工对同事关系的满意度，包括团队合作、沟通效果、同
事之间的关系等。

5. 职业发展满意度
调查员工对自身职业发展的满意度，包括晋升机会、培训机会、工作技能提升等。

调查结果分析
根据员工的满意度数据，我们将进行综合分析和比较，找出问
题所在，为每个方面提出相应的改善措施。

调查保密与匿名性
本调查保证员工的回答将保密，并且保证员工的回答是匿名的，不会泄露个人信息。

调查时间与参与对象
本次调查计划在下周一开始，为期一周，调查对象为所属部门
的所有员工。

结束语
我们非常重视员工的意见和满意度，希望通过这次调查了解员工的真实感受，为大家创造更好的工作环境和发展机会。

感谢大家参与本次调查！
如有任何问题，请及时与人力资源部门联系。

(完整版)员工满意度调查表
背景
为了更好地了解公司员工的满意度和需求，我们决定进行一次
员工满意度调查。

通过这次调查，我们希望收集员工对公司的意见
和建议，为提升员工满意度和工作环境做出积极的改进。

调查目标
1. 了解员工对公司目前的工作环境、福利待遇、培训发展等方
面的满意度。

2. 收集员工对公司管理政策和制度的意见和建议。

3. 探索员工在工作中遇到的问题和困难，以便提供更好的支持
和解决方案。

调查内容
1. 总体满意度评价：请您从1（非常不满意）到5（非常满意）的评分标准，对以下几个方面进行评价：
- 工作环境
- 薪酬福利
- 培训发展
2. 公司管理政策和制度意见：请简要阐述您对公司现有管理政策和制度的看法，并提出您认为有助于改进的建议。

3. 工作问题和困难：请描述您在当前岗位工作中遇到的问题和困难，并提出您希望得到公司支持的方面。

回答方法
请您直接在调查表中填写相应的内容，保证回答真实准确。

保密与匿名
为了保护您的个人隐私，本次调查将严格保密，所有回答都将匿名处理。

请您放心填写。

调查结果与改进
通过本次调查收集到的信息，我们将进行全面分析并提取有效数据。

在分析结果的基础上，我们将制定相应的改进措施，并及时向员工进行反馈。

我们相信，通过大家的积极参与和合作，我们能够共同提高员工的满意度和工作环境。

感谢您对本次员工满意度调查的支持和配合！您的意见和建议对我们非常重要，如有任何问题，请随时与我们联系。

员工满意度调查报告分析汇总一、调查分析的目的：为了完善公司的各项管理服务工作，提高员工满意度，营造一个让员工舒适的工作环境和工作氛围，促进公司生产经营各项指标的完成。

二、调查时间：20XX年3月7日——3月14日三、调查范围：公司行政管理部门、研发中心、第一、二事业部全体员工。

四、调查方式：向员工发放《员工满意度调查表》，以不记名的方式进行员工满意度调查。

五、总体调查情况：本次调查共发出《员工满意度调查表》100份，共收回100份。

有效答卷为100份。

在本次调查中，对公司的整体评价感到很满意的有20人，满意的90人，合计110人，占被调查人数的92％；对公司整体评价不满意的有10人，占被调查人数的8％。

以上数据所得，所有员工都比较满意公司的各项工作，员工满意度达93％，达到部门的质量目标（部门质量目标：员工满意度达85％以上），但仍有部分工作需要改善，具体详见调查内容数据分析。

六、调查内容数据分析：（一）企业管理情况：（1）认为公司制度制定及执行情况：很好的有18人，较好的有92人，不好需要改进的有10人。

（2）认为公司的工资福利：较高的有16人，合理的有94人，较低的有10人。

（3）公开征集对公司管理提出的意见具体情况如下：要增强制度执行力的有15人。

（4）认为公司的工作环境很好的有18人，好的有82人，一般的有20人。

（5）认为公司的伙食情况：挺好吃的有20人，满意的有76人，要改善的有22人，很差2人。

（6）公开征集员工对公司哪方面需要改进的具体情况如下：认为要增加公司内部活动（例如：旅游、参观学习等）的有41人。

（7）分析：统计反映：A、在制度及制度执行方面，员工普通认同公司制度的制定及执行的成效，但仍需加强工作的执行力度。

B、公司的伙食情况，公司改变了食堂的操作模式，由原先送快餐改为自己买菜自己烧，在饭菜的质量及菜的温度上让员工满意很多，但是菜的品种较少，未能满足小部分人的需求，今后仍需改进。

公司员工满意度调查表公司员工满意度调查表尊敬的员工，为了不断改进我们的工作环境和提高员工满意度，我们诚挚地邀请您参与本次公司员工满意度调查。

您的宝贵意见对我们来说非常重要，我们将根据调查结果采取相应的措施，以进一步改善员工福利和工作条件。

请您在下方的问题中选择适用的选项或填写相关信息：1. 您对公司的整体工作环境满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 您对公司的薪资福利满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 您对公司的晋升机会满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意4. 您对公司的培训和发展机会满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意5. 您对公司的沟通与反馈机制满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意6. 您对公司的管理团队满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意7. 您对公司的工作氛围和团队合作满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意8. 您对公司的工作时间和休假制度满意度如何？ - 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意9. 您对公司的离职流程和福利满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意10. 您对公司的企业文化满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意11. 您对公司的其他方面满意度如何？（请填写）请将填写完毕的调查表交回人力资源部，或将答案发送至指定邮箱。

您的回答将被严格保密，只用于内部分析和改进目的。

再次感谢您抽出宝贵的时间参与此次调查！此致，人力资源部。

医院职工满意度调查表分析
院办公室在2019年12月底深入科室向医院职工发放了医院职工满意度调查问卷，共计34份，收回33份，各项服务项目调
分析：
本月向医院职工发放职工满意度表共计34份，收回33份。

从收回表中看出对医院领导班子、党务管理、后勤管理、部门之间协作、行风等都基本满意。

对服务规范、院务公开1份不满，已反馈给院班子；对医院重大方针政策都能够及时并准确地传达给每一个员工1份不满，已反馈给院班子。

整改结果：1、临床科、公共卫生科要严格按照服务规范要求开展各项诊疗活动，杜绝虚假、走过场的现象，切实将各项服务按照规范要求落到实处，让患者和群众真正感受到项目服务带来的实惠。

财务科每月及时将院收支情况在院务公示栏进行公示，让职工对医院的收支结余情况做到底数清、数字明，通过公示了解医院基本运行情况，为后期医院发展决策提供数据支撑。

2、重大方针政策都能够及时并准确地传达给每一个员工方面：医院要将重大方针政策及时的传递给每一名职工，让职工及时了解重大方针政策，为职工创造和谐舒心的民主氛围，构建目标一致的利益共同体，激励职工的工作积极性和主动性。

官山镇卫生院
二0一九年十二月二十八日。

有限公司员工满意度调查统计分析表2017年有限公司 员工满意度调查目的一、调查目的：为更好了解到您对公司的管理、工作环境、薪酬福利等各方面情况的真实看法或意见，以便公司能针对出现问题或不足之处进行整改。

二、调查时间：2017年5月17-18日三、调查内容：共四个方面，涉及工作职业发展培养、公司文化/制度和管理、薪酬福利、人事工作。

四、员工参与情况：本次满意度调查时工厂总人数192人，其中参与本次满意度调查的员工共有164人，参与数占公司总人数的85.4%，其中书面问卷有35人，口头问卷129人，调查结果基本可信，各部门参与情况如下图所示：102030405060708090包装冲压喷粉仓库品管采购办公室后勤五、全公司员工工龄分布图如下图：全公司工龄分布图6-9年结果分析：员工在公司工作1-3年者居多，上一年度为一年以下者居多，可见公司多让员工参与各项会议提出意见，制定并实施保护员工的长远目标，是有利于稳住员工的。

问卷结果分析1、您认为自己在公司的发展前景如何？努力工作也无济于事0.61%只要努力工作必能成功97.56%望渺茫1.83%结果分析：员工对认为自己在公司的发展前景还是挺满意的，占97.56%，这个数据在同行业中应该是比较高的，需努力也是希望很小的，只占1.83%，努力工作也无济于事的只占0.61%，这个结果是非常意外惊喜的，说明公司给了大部分工员发展的希望。

大家都觉得可以在公司能有更好的发展空间。

结果分析：在工作中大多数人员还是能得到关心和成长的占84.15%，只有一小部分的人员是没有在工作中得到关心成长占 1.22%，故管理人员要多加关心各人员的成长。

2、工作中有人关心你的成长吗？经常有84.15%不经常1.22%几乎没有1.22%总是有8.54%有时有4.88%您认为公司的培训学习机会多吗2770471550很多较多一般较少非常少您所需求哪方面培训，培训目的是什么？结果分析：公司给予的员工培训还是比较多的，调查出所需要的培训都是以工作中的需要培训为多。

HINESEP I TA L SC·28· Chinese Hospitals,Aug.2009,Vol.13,No.8医院员工满意度调查及分析【关键词】医院员工 满意度【摘 要】目的：了解员工满意度总体情况及高满意度因素、低满意度因素。

方法：设计问卷，对煤炭总医院全体员工进行员工满意度问卷调查。

数据分析基于SPSS16.0进行。

结果与分析：员工整体较为满意；对工作群体满意度最高，对工作回报满意度最低；组织忠诚度较高。

高满意度和低满意度因素各有不同原因。

讨论：应根据员工满意度情况，采取相应管理举措，不断提高员工满意度。

Investigation and analysis of staff satisfaction in hospital /WANG Mingxiao, GAO Yan, ZHANG Wenjing //Chinese Hospitals.-2009,13(8):28-30【Key words】hospital staff, satisfaction【Abstract】Objectives: To investigate total staff satisfaction in hospital and its influence factors. Methods: All staff in Meitan Hospital filled in s t a f f s a t i s f a c t i o n q u e s t i o n n a i r e . D a t a a n a l y s i s s o f t w a r e w a s S P S S 16.0. R e s u l t s : T h e t o t a l s t a f f s a t i s f a c t i o n i s p r e t t y w e l l . T h e h i g h e s t r a t e i s w o r k t e a m and the lowest is rewarding rate. The middle is organizational retention. Factors causing high staff satisfaction and low satisfaction were different. Conclusions: Hospital can consider to improve continuously staff satisfaction based on the current status.Author’s address：Meitan General Hospital, No.29, Xibahe Nan Li, Chaoyang district, Beijing, 100028, PRC①煤炭总医院，100028 北京市朝阳区西坝河南里29号■ 王明晓① 高 艳① 张文静①研究与报告 RESEARCH & REPORT在政府日益关注民生问题，大力倡导公立医院回归公益属性的今天，就医的便利、医疗服务的高质量、收费的合理性，都成为社会大众对公立医院体现公益性的一种诉求。