从战略品牌管理视角
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凯文莱恩的战略品牌管理第三版读后感本书作者是被公认为品牌学术界执牛耳者的凯勒,可与现代营销之父科特勒相比,凯勒是品牌届的科特勒。
凯勒品牌思想有两个特色:完全的顾客视角和注入科学逻辑,将心理学注入品牌领域加强了品牌理论的严谨和科学性。
凯勒认为品牌形象是“顾客对品牌的视觉联想”,在此之前被定义为“由企业或设计者主观塑造的产物”,一个站在客户视角,另一个站在品牌创造者的主观视角,如今市场更关注客户体验。
现在客户角度来看,品牌是自然形成的,而不是用户被迫感受到的。
在其他书中看到,品牌定位要考虑2个要素:独特性和差异性,凯勒对品牌的定位考虑到三个要素:差异性、相似点和类别。
品牌与产品的区别在哪里?产品指市场上任何可以让人注意、获取、使用,或者能够满足消费者需求的食物。
产品的意义有五层:核心利益层、一般产品层、期望产品层、延伸产品层、潜在产品层品牌比产品的含义广,拥有更多的维度,使之与产品区分开来,品牌与产品的维度差异可以是理性的、有形的,也可以是情感上的、无形的。
品牌为什么重要?品牌解释了产品来源地,使消费者清晰辨识生产商,当消费者对某个品牌有一定了解、体验感并产生信任后,在继续选择比产品时减少过多思考,节省搜寻产品的时间与精力。
品牌的有哪些意义?对于客户来说:1.品牌与消费者之间的关系可以被视为一种协议,消费者相信选择的品牌能满足自己的需求,能提供一定的效用。
2.品牌具有象征作用,能让让用户投射自我形象,比如身份、地位、价值观、理念、信仰等方面。
3.品牌是消费者判断产品质量及相关特点的依据之一,降低购买决策的风险。
品牌的意义在于不同品牌赋予相同产品不同的感知和体验,给消费者忙碌生活中的决策做减法,降低决策成本及减少风险。
对于公司来说,通过注册商标可以保护品牌,通过专利可以保护生产工艺流程,通过设计版权可以保护包装。
品牌赋予产品独特的联想和意义,使之与竟品明显区分开来,消费者因为品牌而选择产品,这种品牌忠诚度能为企业的需求提供预期性与安全性,形成技术壁垒,让竟品公司无法进入我们独有的市场区域。
品牌管理案例分析品牌管理对于企业的成功至关重要。
良好的品牌管理不仅能够提升企业的知名度和品牌价值,还能够帮助企业树立正确的形象,并与目标消费者建立起紧密的关系。
本文将通过分析一个品牌管理成功的案例,探讨品牌管理的重要性和有效的品牌管理策略。
案例背景:Z公司是一家全球知名的电子消费品公司,专注于高端智能手机和配件的生产和销售。
多年来,Z公司凭借优质的产品和卓越的品牌管理在市场上取得了巨大的成功。
下面将从品牌战略、品牌定位和品牌传播三个方面对Z公司的品牌管理进行分析。
品牌战略:Z公司一直坚持以技术创新和用户体验为核心的品牌战略。
公司不断进行研发和创新,推出具有颠覆性功能和设计的产品,满足了消费者对高品质智能手机的需求。
同时,Z公司注重构建品牌的核心竞争力,通过与供应商的紧密合作和优质的供应链管理,确保产品的高品质和及时交付。
这种以技术创新为驱动的品牌战略不仅满足了用户的需求,还帮助Z公司在市场竞争中取得了优势地位。
品牌定位:Z公司通过精准的品牌定位确立了自己在市场中的独特地位。
公司将目标消费者定位为追求高品质和高性能的科技爱好者和商务人士。
通过与知名设计师和艺术家的合作,Z公司的产品不仅具有出色的功能性,还具备时尚和艺术的外观设计,吸引了更多的目标消费者的关注和认同。
同时,Z公司还注重与目标消费者的互动,通过在线社交媒体和线下活动与用户建立起紧密的联系,进一步巩固了品牌的定位和用户忠诚度。
品牌传播:Z公司以多渠道、多元化的品牌传播策略赢得了广泛的市场关注。
公司利用电视、网络、平面媒体等广告渠道,将产品的卓越性能和创新设计传递给目标消费者。
同时,Z公司还通过赞助体育赛事和文化活动等品牌合作方式扩大自身的影响力,提升品牌的知名度和声誉。
此外,Z公司注重与影响力人物和意见领袖的合作,利用其影响力和口碑为品牌传播提供助力。
通过多元化的传播渠道和合作方式,Z公司将品牌形象深入人心,为产品销售提供了有力支撑。
综上所述,Z公司的品牌管理成功得益于其正确的品牌战略、精准的品牌定位和多渠道的品牌传播策略。
品牌管理的策略分析随着市场经济的发展和竞争的日益激烈,品牌管理成为企业竞争的重要手段。
品牌对于企业来说,既是企业的名片,也是企业的标志,更是企业赖以生存和发展的重要载体。
因此,企业必须积极地进行品牌管理,构建品牌战略,提高品牌影响力,才能在市场竞争中占据优势地位。
品牌的定义和特点品牌是指企业以某个字、某种组合的文字、符号、图形设计、标志、名称、声音或其他特定形式来表现企业产品或服务的某种品质和特征,以及将这种品质和特征和竞争对手区别开来的标志和名称。
品牌是由很多组成部分构成的,如名字、标志、形象、包装、广告等。
品牌的特点主要有:独一无二、可以传递价值、历史积淀、文化内涵、抗风险能力强、具有生命周期。
品牌是企业的资产,也是消费者的标识。
消费者对品牌一个相当重要的评判标准,品牌也是企业之间竞争的重要维度。
品牌管理的策略及其实现品牌管理的策略主要有四个方面:品牌定位、品牌传播、品牌保护、品牌创新。
品牌定位是指通过市场调研、目标市场的确定、产品或服务的定位等方式,确定品牌在消费者心目中的地位。
品牌传播是指通过广告媒体、网络传播等方式,流传品牌的信息,使品牌在消费者心目中形成一定的认知和感觉。
品牌保护是指制定品牌保护策略,维护品牌形象和权益,预防恶意竞争行为,避免恶意营销和产品假冒等行为。
品牌创新是指在保持原有品牌核心价值的基础上,不断进行创新,提高品牌含金量和档次。
品牌定位品牌定位是品牌管理的首要任务,它决定了品牌的发展方向和产品或服务的定位。
品牌定位需要基于市场调研、目标市场的确定、竞争对手分析等信息,对品牌进行准确定位,到达消费者内心深处,让消费者对品牌的认知和感觉达到一致。
品牌定位需要进行市场调查,了解目标市场的需求和消费者的行为习惯,初步确定品牌的面向人群和相应的营销策略。
同时,还要对其竞争对手的品牌定位进行分析和比较,从而找到品牌与竞争对手的差异点。
在品牌定位的基础上,企业可以开发符合市场需求的产品或服务,提高品牌的知名度和美誉度。
战略品牌管理(Strategic Brand Management)战略品牌管理概述“战略品牌管理”是营销学者凯文·凯勒的观点。
凯勒教授的代表作《战略品牌管理》被誉为“品牌圣经”。
在他看来,随着竞争的加剧,不同企业之间相互模仿和借鉴对方成功的做法,市场的同质化趋势日益明显,品牌成为企业引导顾客识别自己并使自己的产品与竞争对手区别开来的重要标志,它是比企业产品更重要和更持久的无形资产,也是企业的核心竞争力所在。
凯文·凯勒教授认为品牌战略管理首先要形成一个开放的品牌管理视角与理念,它是品牌管理战略的基础。
品牌是一种错综复杂的象征,是商品属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告形式的整合。
在当代社会中品牌及其意义可能更加具有象征性、感性、体验性,是无形的,即与品牌所代表的观念、精神有关,它表达的是企业的产品或服务与消费者之间的关系。
战略品牌管理是对建立、维护和巩固品牌这一全过程的管理,其核心思想就是有效监控品牌与消费者的关系的发展,只有通过品牌管理才能实现品牌的愿景。
凯勒教授拓展了以往的品牌资产概念内涵。
他认为所谓“品牌资产”就是基于顾客的品牌资产(customer-based brand equity),而不是由企业财务会计所决定和由企业营销业绩所决定的量化观点。
基于顾客的品牌资产是由企业通过长期的品牌战略管理在顾客心智上产生的品牌知识所致。
品牌的力量存在于消费者心中,是消费者随着时间的推移对该品牌的感受和认知。
当顾客表现出更喜欢一个产品,或更喜欢该产品的营销方式时,品牌就具有积极的基于顾客的品牌资产。
在21世纪,消费者可以通过不同的品牌来评价相同的产品。
消费者通过过去用这种产品的经验和它的销售计划了解该品牌。
他们分析品牌,找出满意和不满意的。
特别是当消费者的生活变得更加错综复杂、紧急和时间紧迫时,一个品牌简化购买决策和降低风险的能力可能是无价的。
凯勒教授这一全新基于顾客的品牌资产理论视野,为其品牌管理思想的确定奠定了坚实的心理学基础。
品牌全域管理方案背景品牌是企业最具竞争力的资产之一,它代表着企业形象和价值,建立良好的品牌声誉对于企业的长期发展至关重要。
然而,随着全球市场的开放和竞争加剧,品牌管理变得越来越困难。
许多公司在品牌管理中缺乏全局视角和战略规划,缺乏有效的资源配置和协同管理方法,导致品牌价值的损失和浪费。
解决方案品牌全域管理方案是一种综合的品牌管理策略,它以企业整体战略为基础,通过集中管理各个品牌元素,提高品牌价值和效率。
下面是品牌全域管理方案的具体实施步骤:步骤一:识别品牌体系在品牌全域管理方案中,首先需要识别企业的品牌体系,包括主品牌、子品牌、分支机构等。
同时需要明确各个品牌的定位、目标群体、核心价值和差异化,以便在后续的管理中更加有针对性。
步骤二:制定品牌策略在了解品牌体系后,需要根据企业整体战略制定品牌策略。
品牌策略包括品牌定位、品牌形象、品牌声誉、品牌传播等方面。
在制定品牌策略时,需要根据不同的品牌阶段和目标,灵活调整策略方向。
步骤三:管理品牌资源对于一个品牌体系来说,各个品牌之间的资源是非常重要的。
品牌全域管理方案需要通过有效的资源配置和协同管理,实现品牌价值和效率的提高。
例如,可以通过统一的品牌设计、广告代言人、行销活动等方式,向消费者传递品牌的一致性和个性化。
步骤四:监控品牌绩效在品牌全域管理方案中,需要不断监控品牌的绩效和市场反馈,以便在策略执行过程中及时调整。
可以通过市场调研、品牌活动效果、销售数据等方式,量化评估品牌的绩效,并反馈给管理层。
结论品牌全域管理方案是一个综合的品牌管理策略,通过集中管理各个品牌元素,提高品牌价值和效率。
在实施品牌全域管理方案时,需要从品牌体系识别、品牌策略制定、品牌资源管理、品牌绩效监控等方面入手,全局把握品牌建设。
只有在充分认识品牌的重要性和实施全域品牌管理方案的基础上,企业才能真正实现品牌的优化和增值。
品牌管理的模式与策略一、品牌管理模式的分类品牌管理模式是指将品牌作为企业的核心战略,来规划企业的发展方向和管理方式,其中主要分为以下四种:1、传统的品牌管理模式此种模式主要是强调企业的文化传承与基本管理方法的传承,以及品牌的定位、策略实施等问题。
这种模式的弊端在于,因为缺少针对性的营销策略,企业的品牌影响力无法进行有效地提升。
2、区域品牌管理模式这种模式将品牌建设与发展与地域结合起来,主要是通过在特定区域的市场推广和积极营销来提升品牌知名度和形象。
这种模式比传统模式更具扩展性,但也要面对多个区域和市场的竞争和品牌复制的风险。
3、全球品牌管理模式企业直接面对全球市场,努力打造具有全球影响力的品牌,同时也通过合作伙伴等方式在全球不同市场进行相关营销策略,利用地域、文化、海外人才等多方面优势,提升品牌的品质和影响力。
全球品牌管理模式能够让企业在全球市场有更大可能性获得更高收益,但也有诸如经营难度提高、市场风险扩大等问题。
4、联盟品牌管理模式这种模式主要是通过结合相关实体之间的品牌来增强企业在市场中的竞争力,提升品牌的知名度和市场份额。
联盟品牌管理模式能够快速提升企业品牌的受欢迎程度,但也需要在合作伙伴的选择、实施方案等环节上加强协调和沟通。
二、品牌管理策略的具体内容1、品牌定位策略品牌需要在市场中建立起独特的地位和形象,也需要与其它企业进行比较来确定其独特性,进而详细规划定位策略。
这个过程需要对品牌特性进行深入了解和市场调研,找出一个具有区别性、鲜明性和可实现性的品牌定位。
2、品牌延伸策略品牌延伸是指企业将自己原有的品牌形象和价值观通过其他产品和服务进行推广和传播,而这些产品和服务必须与已有的品牌密切相关或符合其品质,来达到更好的市场壮大和盈利。
然而,同时也需要注意不同产品的消费者特点、市场竞争格局以及产品本身特点等多种因素。
3、品牌重塑策略品牌重塑策略主要是通过改变整个品牌形象进行品牌提升,改变原有的品牌定位、形象和内涵等,从而让品牌获得更高的市场认可度和社会价值。
从“战略”的视角认识企业经营战略本质摘要:从“战略”的视角论述企业经营战略的本质,包含企业经营战略的实质、方法、关键、保障及战略等。
关键词:企业经营战略;实质;方法;关键;保障随着经济、技术的迅速发展,企在争夺市场上的份额和谋求自身生存发展中的竞争愈来愈激烈。
企业为寻求竞争优势地位,开始从依靠经验性扩张经营管理到主动谋划企业未来发展道路的转变。
过去军事领域使用的“战略”一词也开始逐渐被企业界引用。
20世纪90年代以来,企业经营战略理论呈现出多个前沿领域齐头并进的局面。
企业经营,在某种意义来说,就像战争一样,如果主要经营战略正确,即使有战术性失误,也能获得成功。
企业经营战略作为企业内部一项重要价值活动,其实质是寻找优势、其方法是寻求差异、其关键是定位、其保障是保持一致性,并要善于制造取舍。
企业在制定经营战略的过程中,要分析企业的优势和劣势,充分考虑外界环境所带来的机会与威胁。
企业管理者在制订经营战略的同时,还必须督导经营战略的实施。
企业制定经营战略的关键在于其经营管理的指导原则。
对企业经营战略本质的认识,应该从多视角多维度来把握。
一、企业经营战略的实质就是寻找企业发展的优势企业经营战略的目的是实现企业的目标,实现企业良好的经营绩效,企业经营战略的目的就是指导管理实践取得好的效果,实现长期的成就。
而这些成就来源于竞争优势。
在军事战争领域,战略的目的是取得战争优势,赢得胜利。
从根本上讲,制定一项竞争战略也就是为某一企业规定一种广泛实用的程式以便指导企业如何投入竞争,应当有些什么样的竞争目标,以及在贯彻执行这些目标时需要采取什么样的方针。
明茨伯格在其《战略历程》一书中讲到:“在企业家模式中,战略制定的主要任务就是积极寻找新的机遇……经济增长是企业家组织的主要目标。
”这说明企业经营战略的实质就是为了指导企业在竞争中获得新的机遇和优势,实现经济增长或利润的目标。
二、企业经营战略的方法是寻求差异企业经营战略的制定能否有效,关键在于在行业中获得竞争优势,在产业环境中寻求差异化。
品牌管理的关键要素和品牌发展战略品牌管理是企业经营中重要的一个环节,它涉及到品牌定位、品牌形象、品牌传播、品牌保护等众多方面。
只有将品牌管理做好,企业才能够有持续发展的能力。
本文将从品牌管理的关键要素和品牌发展战略两个方面进行探讨。
一、品牌管理的关键要素1. 品牌定位品牌定位是品牌管理的重要起点。
企业需要明确自己所处市场的位置,了解自己的优势和劣势,制定出与市场需求契合的品牌定位。
品牌定位要具有差异化、满足性、可信度等特点,从而形成自己的竞争力。
2. 品牌形象品牌形象是企业品牌的外在表现。
要塑造良好的品牌形象,除了需要注重产品质量,还需要关注品牌的外观设计、广告宣传、服务质量等方面。
3. 品牌传播品牌传播是品牌管理的重要环节。
企业需要根据自身的定位和需求,选择合适的媒介进行品牌宣传。
在传播中要注重信息的准确性和有效性,从而达到宣传效果。
4. 品牌保护品牌保护是品牌管理的关键要素之一。
企业需要认真保护自己的品牌知识产权,防止侵权和模仿,同时还要注重品牌声誉的维护,保持品牌形象的完整性。
二、品牌发展战略1. 小而美战略小而美战略是将企业规模控制在一定范围内,专注于小而美的细分市场。
在小而美的市场中,企业可以更好地满足顾客的需求,提供高品质服务和产品,从而树立良好的品牌形象。
2. 多品牌战略多品牌战略是企业选择在不同市场推出针对不同消费群体的多个品牌。
这种策略能够满足不同人群的需求,提高品牌知名度和声誉。
3. 品牌拓展战略品牌拓展战略是企业通过将品牌拓展到其他市场或行业,实现品牌的扩张。
这种战略能够增加企业的收益和竞争优势,但同时也可能带来品牌形象混淆等问题。
4. 战略联盟战略联盟是企业之间的合作,通过共享资源和市场,实现品牌的共赢。
这种战略能够为企业提供更多机会和资源,同时也需要谨慎选择合作伙伴,避免影响品牌形象和信誉。
总结品牌管理是企业的重中之重,一个成功的品牌不仅仅是产品本身的质量,更是企业对品牌的巨大投入和不断的维护。
品牌管理策略品牌是企业在市场中建立长期竞争优势的重要资产,对于企业来说,恰当的品牌管理策略是至关重要的。
本文将探讨几个与品牌管理策略相关的要点,并提供一些建议。
一、建立品牌定位品牌定位是指企业在消费者心目中所占据的独特位置。
一个成功的品牌必须有明确、独特的定位。
要实现品牌定位,企业需要深入了解目标消费者的需求和偏好,并将其与竞争对手进行对比分析。
只有在差异明显的领域建立品牌的差异性,才能使品牌在市场中脱颖而出。
二、塑造品牌形象品牌形象是通过一系列的视觉识别、品牌标识、产品质量和消费者体验等元素构建起来的。
企业应该通过品牌形象的塑造来传达其核心价值和与消费者的情感连接。
这可以通过精心设计的品牌标志、产品包装以及与品牌相关的宣传活动来实现。
不仅如此,企业还应该关注品牌的口碑和消费者对于品牌的评价,积极回应消费者的反馈,并完善品牌形象。
三、品牌扩张策略当企业成功建立了一个强大的核心品牌时,可以考虑通过品牌扩张来进一步增强品牌力量。
品牌扩张可以采取产品线扩张、市场扩张或者合作伙伴关系等方式进行。
但是品牌扩张需要谨慎,企业必须确保新的产品或新的市场与核心品牌有足够的关联性,并且能够维护原有品牌的形象和价值。
四、品牌保护和管理保护品牌是品牌管理策略中至关重要的一环。
企业需要采取措施防止他人滥用其品牌、仿冒其产品或损害其声誉。
为了维护品牌的合法权益,企业可以注册商标,加强知识产权保护,并积极参与打击侵权行为的活动。
此外,企业还应建立品牌管理团队,制定品牌使用规范,并持续监测市场反馈和消费者满意度。
五、品牌传播策略品牌传播是将品牌形象传递给目标消费者的过程。
在选择品牌传播策略时,企业应该考虑到目标消费者的特征、所处的市场环境以及传播渠道的选择。
企业可以通过广告、公关活动、社交媒体等方式来传播品牌形象。
此外,品牌传播也需要持续进行评估和调整,以确保传播效果的最大化。
六、品牌价值管理品牌价值是企业所拥有的品牌资产的衡量标准。
品牌策略与品牌管理品牌是企业推动市场竞争的关键要素,同时也是消费者购买决策的重要考虑因素。
在今天竞争激烈的市场环境下,企业的品牌策略和品牌管理至关重要。
本文将从品牌策略和品牌管理两个方面来探讨如何有效地打造并维护一个优秀的品牌。
一、品牌策略品牌策略是指企业根据自身经营目标和特定市场需求,制定出具体的品牌战略方案。
该方案包括品牌定位、品牌传播、品牌保护等方面。
1. 品牌定位品牌定位是制定品牌战略的关键因素,它直接影响着品牌在消费者心中树立的形象和印象。
品牌定位应包含品牌的属性、品牌的形象、品牌的文化等维度。
在实际运营中,品牌定位还需要考虑品牌所面向的目标市场、目标消费者群体等因素。
2. 品牌传播品牌传播是将品牌战略有效传达给消费者的过程,并促使消费者对品牌产生认知和情感。
目前常用的品牌传播方式包括广告、公关、促销等。
广告是品牌传播的重要方式之一,它主要通过媒介的形式向广大消费者传递品牌信息,包含电视广告、户外广告、网络广告等。
而公关则是通过媒体等渠道来塑造企业品牌形象和增加品牌影响力,包含新闻发布会、媒体采访等。
促销则是在实际销售活动中的一种推广手段,包含特价促销、满减活动等。
3. 品牌保护品牌保护是为了防止其他品牌的擅自使用和侵犯而采取的措施。
品牌保护主要包括法律保护和品牌维权两个方面。
法律保护指的是通过国家相关法律法规,对品牌进行权利保护。
品牌维权则指在短期内通过法律、舆论等方式打击侵权行为,瞬间维护品牌权益,并加强对品牌管理的宣传和营销。
二、品牌管理品牌管理是企业为维持、增强和扩大品牌优势,实现企业价值最大化,对品牌进行全面管理的过程。
品牌管理包含品牌形象塑造、品牌扩展等方面。
1. 品牌形象塑造品牌形象塑造是将品牌定位、品牌传播等方面的策略贯通于企业经营各环节的过程。
企业经营需始终以树立和保持品牌形象为己任,包含企业形象、产品形象、服务形象等方面,通过产品质量、售后服务、员工形象等多维度的管理,让消费者对品牌形象和品牌信用产生信任和好感。
品牌管理的策略和技巧第一章品牌管理的定义及重要性品牌管理是企业对品牌战略、品牌推广、品牌形象等进行综合性的规划与管理,旨在提高企业的市场占有率、增加产品销量和提高品牌知名度,进而达到提升企业价值和竞争力的目的。
品牌作为企业的核心资产之一,是客户购买决策的重要因素之一。
品牌在市场竞争中具有重大影响力,因此品牌管理不仅仅是一种营销策略,更是一种企业文化。
第二章品牌管理的战略品牌管理战略是公司对于品牌的利用计划,它囊括了所有与品牌相关的营销策略、客户体验和公共关系等方面。
一份完整的品牌管理战略应包括以下方面:2.1 品牌目标品牌目标应该是明确的,并与企业战略和愿景保持一致。
品牌目标应该是可量化的,如增加客户忠诚度、提高品牌知名度等。
企业应始终把品牌目标置于战略规划的核心位置,以确保品牌战略的一致性。
2.2 品牌定位品牌定位是指对品牌的感知和位置。
企业应该对目标客户做细致的市场调研,以了解客户所期望的产品和服务特性。
企业可以利用品牌定位来打造与竞争对手不同的品牌形象,使自己的品牌在客户心中具有独立而又显著的位置。
2.3 品牌差异化策略品牌差异化策略是指创建产品和服务特性,使品牌与竞争对手区别开来。
差异化策略可以通过为客户提供个性化产品和服务来实现。
企业应该在品牌策略规划中考虑差异性,以便在激烈的市场竞争中脱颖而出。
第三章品牌管理的技巧3.1 统一的品牌形象公司应该在所有的营销活动中都使用统一的品牌设计和形象,包括logo、标语、广告等。
这些元素应该是统一的、清晰的、简单的,并与企业的品牌定位相吻合。
3.2 客户体验管理企业应该从客户角度出发,让他们在购买过程中留下愉悦的体验,这有助于提高客户的忠诚度和满意度,并建立起忠实的客户群体。
企业也应该关注和回应客户的投诉和反馈,适时地调整产品和服务,以便更好地满足客户的需求。
3.3 品牌保护品牌保护是防止他人侵犯企业品牌权益的过程。
企业应该保护自己的品牌不被盗用、模仿和恶意攻击,这可以通过注册商标、专利、版权等法律手段实现。
品牌管理的战略品牌是一个在市场经济中非常重要的资产,它既是营销战略的基础,也是客户忠诚度的关键。
从公司战略的角度来看,品牌是一个公司在市场上获取竞争优势的基础。
因此,品牌管理成为一项必不可少的战略活动。
在本文中,我们将探讨品牌管理的战略及其相关范畴。
品牌管理战略的含义品牌管理战略是为品牌创造在目标市场上享有竞争优势的方法。
它是一项系统的努力,以确保公司所提供的产品或服务在竞争激烈的市场中具有独特性,以吸引并保留目标客户。
品牌管理战略的种类1.品牌定位战略品牌定位是指将品牌放置在目标市场中,并赋予它们具体的意义和价值。
品牌定位战略主要有四种类型:产品特性层次、价值主张定位、目标市场层次和品牌人格层次。
2.品牌扩展战略品牌扩展战略是指使用现有品牌名称来推出新的产品或服务,以扩大公司的市场份额。
品牌扩展可以分为两种类型:相关品牌扩展和无关品牌扩展。
3.品牌联合营销战略品牌联合营销战略是两个或更多品牌合作的策略。
它可以帮助品牌在共同的目标市场上实现更强大的市场地位。
品牌联合营销的形式包括联合促销、跨品牌营销以及创造新品牌等。
4.品牌保护战略品牌保护战略是保护品牌免受侵权的策略。
它包括监控市场、执行知识产权和使用专业法律顾问等方法。
品牌管理战略的实施品牌管理战略的实施包括以下几个步骤:1.识别品牌目标和客户需求,以便确定品牌战略。
2.通过市场调查和分析进行市场研究,并确保品牌定位与目标市场相符。
3.利用广告宣传、促销和品牌传播等一系列品牌推广手段,宣传品牌价值和品牌形象,建立强大的品牌资产。
4.监控市场和品牌形象,及时进行品牌管理以确保品牌的市场地位和价值。
结论品牌管理战略是一项重要的营销管理活动,利用它可以为公司创造价值,提高竞争力并提高忠诚度。
品牌管理战略种类繁多,实施前必须充分了解品牌策略所应用的市场环境和客户需求。
通过系统有效的执行品牌管理战略,公司可以在市场上建立品牌资产,以吸引和保留目标客户。
品牌战略与品牌管理一、品牌战略的定义和意义品牌战略是企业根据自身实际情况和市场环境制定的构建品牌的目标、策略和计划,以实现企业长期稳定发展的战略规划。
品牌战略的意义在于能够为企业在市场当中取得领先地位搭建了坚实的基础,提升品牌认知度,提高品牌价值,塑造企业形象等。
二、品牌战略的要素1、目标:品牌战略的目标应该是可量化、可衡量的,具有一定的挑战性。
2、竞争分析:了解自己的优势和劣势,分析竞争对手的战略,可以有针对性的制定品牌战略。
3、目标消费者:有针对性的制定品牌战略需要了解目标消费者的需求和购买习惯,通过营销手段促进消费者消费。
4、品牌立意和差异化:品牌立意是品牌战略的核心,品牌的差异化可以使品牌更具吸引力,增加市场份额。
5、资源分配:合理的资源分配是品牌战略的重要要素之一,通过科学、合理的资源分配,才能使品牌战略得到最大的发挥。
三、品牌管理的定义和意义品牌管理是企业通过营销手段和管理手段,维护品牌形象、提升品牌价值、加强品牌影响力的管理过程。
品牌管理的意义在于能够使企业在市场上更加有竞争力,增加消费者对品牌的认知度和忠诚度,提高品牌的利润率和市场地位等。
四、品牌管理的要素1、品牌形象:品牌形象是消费者对品牌的印象和认知,企业需要从品牌名称、标志、产品等各个方面来规划品牌形象。
2、品牌定位:品牌定位需要考虑消费者的感受和需求,明确产品的市场定位,确定产品的品质感、服务等各个方面的形象。
3、品牌传播:品牌传播是品牌管理的一项重要工作,通过广告、宣传等形式进行品牌传播,提升品牌知名度和美誉度。
4、品牌保护:品牌保护包括维护品牌知名度、保护品牌权益、制止侵权行为等,通过维护品牌权益保证品牌价值的稳定和提高。
5、品牌评价:品牌评价是企业了解自身品牌在市场中的地位和发展情况,帮助企业分析品牌的优缺点和改进措施。
五、品牌战略与品牌管理的关系品牌战略和品牌管理是企业成功构建品牌的重要组成部分,品牌战略是品牌管理的基础,而品牌管理则是品牌战略的具体实现。
品牌管理战略和战术品牌是企业的核心资源之一,而品牌管理战略和战术是企业在市场竞争中的关键。
品牌管理是指通过各种手段和策略来增强品牌知名度、品牌形象和品牌忠诚度。
因此,品牌管理战略的重要性不言而喻。
下面从品牌管理战略和战术两个方面进行探讨。
一、品牌管理战略品牌管理战略是企业在品牌发展过程中的基本方向,是在品牌厚积薄发之前必须制定的战略规划。
品牌管理战略涉及品牌定位、品牌差异化、品牌文化、品牌扩张等各方面。
以下分别从几个方面进行论述。
1.品牌定位品牌定位是指企业在市场上的定位、目标和竞争优势。
企业在确定品牌定位前,需要考虑目标消费者、市场环境、竞争对手等多种因素。
品牌定位决定了企业在市场上的形象和定位,是企业品牌管理的基础。
2.品牌差异化品牌差异化是指企业在市场上通过品牌形象、产品特点等各种方面与竞争对手的不同。
今天的市场竞争越来越激烈,因此企业的差异化策略非常重要。
通过创新的设计、产品技术、环保理念等方面,可以突出企业独特的品牌形象和竞争力。
3.品牌文化品牌文化是企业在品牌建设过程中非常关键的一环。
品牌文化是企业的核心文化、价值观和企业信仰。
在品牌建设过程中,企业需要将品牌文化传递给消费者,增强其品牌忠诚度和认同感。
4.品牌扩张品牌扩张是品牌管理战略的核心之一。
通过多渠道开拓市场和推广,可以使品牌更广泛的被接受和认知。
品牌扩张旨在促进品牌的发展和壮大,提升品牌知名度和市场占有率。
二、品牌管理战术品牌管理战术是指企业在品牌管理过程中具体的营销策略和执行手段。
品牌管理战术包括品牌推广、品牌宣传、品牌推广等各方面。
以下分别从几个方面进行论述。
1.品牌推广品牌推广是品牌管理战术中非常重要的一环。
通过广告、促销等多种手段,可以扩大品牌的知名度和市场占有率。
今天,品牌推广渠道越来越多,包括电视、网络、报刊广告、微信公众号等多种方式。
2.品牌宣传品牌宣传是企业在品牌管理中具有广泛影响力的一种传播方式。
品牌宣传通过传统媒体和社交媒体等方式来传达企业和品牌形象,提升品牌知名度和美誉度。
品牌管理的战略策略品牌管理是企业在市场竞争中的重要组成部分,它是企业战略策略的关键方面。
通过建立和发展一种独特而有价值的品牌形象,企业能够在竞争激烈的市场中取得竞争优势。
在本文中,我们将探讨品牌管理的战略策略,以及如何有效地实施和管理品牌。
一、品牌定位策略品牌定位是一个企业在市场中建立独特品牌形象的过程。
通过定义品牌的核心价值和独特优势,企业能够在消费者心目中树立起一种特殊的地位。
在制定品牌定位策略时,企业需要深入了解目标市场和目标消费者,并确定自己与竞争对手的区别。
通过准确定位品牌的目标消费者群体以及品牌所代表的特定价值,企业可以塑造出独特的品牌形象,吸引消费者的注意并建立忠诚度。
二、品牌传播策略品牌传播是将品牌形象传达给消费者的过程。
企业可以通过各种媒介渠道和传播工具来传达品牌信息,包括广告、公关、促销等手段。
在制定品牌传播策略时,企业应该考虑目标市场的消费者特点和媒介使用习惯。
通过选择合适的媒介和传播方式,企业可以将品牌形象有效地传达给目标消费者,增强品牌认知度和品牌价值。
三、品牌扩展策略品牌扩展是指将品牌应用到新的产品或服务领域的过程。
通过品牌扩展,企业能够利用现有品牌的知名度和忠诚度,快速进入新的市场领域。
在制定品牌扩展策略时,企业需要充分考虑品牌的核心价值和独特优势,并确定新领域的市场需求和潜在机会。
通过有效地进行市场调研和战略规划,企业可以成功地扩展品牌,实现品牌价值的最大化。
四、品牌保护策略品牌保护是确保品牌形象不受侵犯和损害的重要手段。
企业可以通过商标注册、维权和品牌价值的持续提升来实施品牌保护策略。
在制定品牌保护策略时,企业需要与法务部门密切合作,确保品牌在市场中的合法性和可持续性。
同时,企业还应该密切关注市场动态和竞争对手的行动,及时采取措施保护品牌免受不正当竞争的侵害。
五、品牌管理评估策略品牌管理评估是持续监测和评估品牌战略执行效果的过程。
通过定期评估品牌价值、品牌知名度和品牌忠诚度等指标,企业可以及时发现问题并采取调整措施。
战略性品牌管理的方法论“品牌”这个名词可以说是在我们的日常生活中无处不在。
从主食到饮料,从衣物到化妆品,从电子产品到家具,每一个消费品牌都披上了“品牌”的名号。
不仅如此,很多服务领域的企业也开始重视品牌建设,例如金融、酒店、医疗等行业。
无数企业争相打造品牌,目的就是为了吸引更多的消费者,提升企业价值。
而如何进行战略性品牌管理成为了每一个企业家都需要掌握的技能。
首先,我们需要了解“品牌”是什么,以及品牌管理的含义。
品牌是消费者对于产品或服务的认知和感受,包括品牌的形象、声誉、口碑等。
而品牌管理是指企业通过设计、传播、营销等手段来管理自己的品牌,从而达到提升品牌价值、增加市场份额和盈利的目的。
可见,品牌管理是品牌战略的组成部分,是企业成功的重要因素之一。
然后,我们需要了解品牌管理的方法论。
品牌管理的方法包括品牌定位、品牌传播、品牌创新和品牌体验。
品牌定位是指企业根据市场需要和竞争对手的情况,确定自己的差异和竞争优势,进而制定品牌策略、确定品牌目标和风格。
品牌传播是指企业通过传媒、广告、公关等手段,向消费者传递品牌信息,让消费者更好地认知本企业的品牌,并产生好感度。
品牌创新是指企业不断地开发新产品、推出新市场,并不断地更新和升级品牌形象,使其与时俱进。
品牌体验是指企业提供给消费者的全线服务体验,在品质、服务、形象方面达到最佳效果,以此吸引和留住消费者。
接下来,我们需要了解品牌管理的实践技巧。
品牌管理的实践技巧包括市场研究、目标市场划分、协同营销、品牌跨界等。
市场研究是品牌管理最基本的环节,通过材料收集、市场分析、对竞争对手和消费者的调查研究,从而可以了解市场需要、消费者需求,制定合理的品牌管理策略。
目标市场划分是根据品牌特征,将消费者划分为不同的市场细分,从而更加精确地了解目标用户的需求,更好的满足其需求。
协同营销是指企业和合作伙伴一起合作,促进品牌传播和品牌价值的提升。
品牌跨界是利用品牌价值和品牌形象,借助跨界合作,将其延伸到相关领域,提高品牌认知度和好感度。
从战略品牌管理视角,认识品牌建设核心要
义
品牌管理是近10多年来在欧美以及日韩等国企业界受到普遍关注的一门新兴学科。
其核心思想是战略品牌管理即品牌管理涉及品牌资产创建、设计和评估等方面的市场营销的设计和执行。
美国着名品牌管理方面专家凯文?凯勒教授的《战略品牌管理》(第二版,2003)是当今世界上公认的最具权威的理论。
凯文?凯勒教授从现代心理学、管理学的视角,系统地阐述战略品牌管理的各个方面,这一理论也充分展示了当今品牌建设的核心要义。
一、战略品牌管理视角与理念
凯文?凯勒教授认为品牌战略管理首先要形成一个开放的品牌管理视角与理念,它是品牌管理战略的基础。
我们知道,品牌是一种错综复杂的象征,是商品属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告形式的整合。
在当代社会中品牌及其意义可能更加具有象征性、感性、体验性,是无形的,即与品牌所代表的观念、精神有关,它表达的是企业的产品或服务与消费者之间的关系。
战略品牌管理是对建立、维护和巩固品牌这一全过程的管理,其核心思想就是有效监控品牌与消费者的关系的发展,只有通过品牌管理才能实现品牌的愿景。
凯勒教授拓展了以往的品牌资产概念内涵。
他认为所谓“品牌资产”就是基于顾客的品牌资产(customer-based brand equity),而不是由企业财务会计所决定和由企业营销业绩所决定的量化观点。
基于顾客的品牌资产是由企业通过长期的品牌战略管理在顾客心智上产
生的品牌知识所致。
品牌的力量存在于消费者心中,是消费者随着时间的推移对该品牌的感受和认知。
当顾客表现出更喜欢一个产品,或更喜欢该产品的营销方式时,品牌就具有积极的基于顾客的品牌资产。
在21世纪,消费者可以通过不同的品牌来评价相同的产品。
消费者通过过去用这种产品的经验和它的销售计划了解该品牌。
他们分析品牌,找出满意和不满意的。
特别是当消费者的生活变得更加错综复杂、紧急和时间紧迫时,一个品牌简化购买决策和降低风险的能力可能是无价的。
凯勒教授这一全新基于顾客的品牌资产理论视野,为其品牌管理思想的确定奠定了坚实的心理学基础。
凯勒教授的战略品牌管理理论告诉我们,未来的品牌管理战略就是要管理好“顾客的大脑”,因为你的品牌是经过消费者认可才建立起来的。
基于顾客的品牌资产模型,凯勒主张创建强势品牌应包括以下步骤:(1)建立适当的品牌形象;(2)创造适当的品牌含义;(3)引起顾客对品牌的正面反应;(4)创建与顾客之间适当的品牌联系。
具体通过品牌出现、品牌性能、品牌形象、品牌判断、品牌感受和品牌共鸣六个阶段实现强势品牌的建立。
二、品牌管理要素与品牌资产构成核心成份
凯勒教授认为创建品牌资产更是一项品牌营销活动,具体包括选择品牌要素、设计营销方案、整合营销沟通、利用次极品牌杠杆以及评估品牌资产的来源等。
其中品牌要素选择又是重要的一环。
所谓品牌要素是指那些能标记和区分品牌的要素,主要有:品牌名称、URL、标识、图标、形象代表、广告语、广告曲以及包装等。
可以通过选择
品牌要素来提高消费者的品牌认知,进而形成强有力的、偏好的、独特的品牌联想。
在品牌要素选择与设计要遵循以下标准。
第一,品牌要素的组合要有内在的可记忆性,能使消费者回忆或容易识别。
第二,品牌要素的组合要有内在的含义,能告诉消费者该产品门类的性质或该品牌的特别之处及优越之处。
品牌要素所传递的信息,不一定仅仅与该产品相关,还可以体现该品牌的个性,反映使用者的形象或展现一种情感。
第三,品牌要素所表达的信息并不一定与产品本身有联系,也许仅仅是一种内在的吸引力或可爱性。
第四,品牌要素的组合要在产品大类内和产品大类间具有可转换性,也能跨越地域和文化界限以及不同的细分市场。
第五,品牌要素的组合要能灵活地适应一个时段的变化。
最后,品牌要素的组合要能获得法律的保护,且能在竞争中最大限度地自我保护。
凯勒教授认为品牌管理的任务主要集中在设计(或加强)品牌视觉形象方面以及品牌联想和建立深度的消费者与品牌关系方面。
然而不少企业在品牌视觉设计的力量又经常被低估,像英特尔、可口可乐和万事达卡等品牌单凭它们的外观形象就已经占据了市场的主导地位。
这些品牌无处不在,其外观形象不但在每次购买活动时激发人们想到它们,还影响了人们的品牌认知。
像英特尔这样的品牌,在很大程度上因为视觉形象,就已经让人们给予它们领导者、成功者、高品质甚至是激情和动力的评价。
记住:对一个主导品牌,品牌心理认知结构中的首选位置是至关重要的。
从学术的角度讲,品牌资产是由关于消费者对某一品牌的营销效
应的不同反应构成。
从消费者行为和品牌认知心理角度来看,品牌资产有三个关键成分。
一是品牌资产起源于消费者反应的差别。
如果没有差别,该品牌的产品基本上被归类为一般产品。
于是这种产品的竞争或许就常以价格为基础。
二是产生这些差别是由于消费者关于品牌知识的不同所致。
品牌知识是由与品牌相关的全部想法、感觉形象、经验、信念等组成。
所以,品牌必须使消费者相信它是强大的、有利的、独特的。
三是构成品牌资产的消费者的不同反应,即反映在与一个品牌营销各方面有关的知觉、偏爱和行为上。
有研究认为,品牌资产的关键利益主要有:品牌产品性能的改善、有更高的忠诚度、在竞争性市场行为中有较少的弱点、在市场危机中有更少的弱点以便有更大的利润空间等。
三、品牌建设核心要义就是科学的品牌定位与品牌资产的增值
综上所述,要实现战略品牌管理,最重要的目标是如何在消费者头脑中进行品牌定位。
品牌定位主要涉及以下四方面的内容。
第一,使用品牌的目标消费者。
第二,参照系即对品牌消费终点目标的描述。
第三,差异点即要回答自己的品牌为什么是最优秀的。
第四,相信理由即对参照系和差异点提供支持性证据。
根据上述内容品牌定位的具体步骤如下:确定目标市场和竞争的性质以及理想的差异点和共同点联想。
其中确定合适的竞争参照结构取决于对消费者行为和消费者观念集合的理解,这里的观念是指消费者在进行市场品牌选择时所进行的考虑。
差异点是指那些品牌所独有
的,同时也是强有力的、受消费者偏好影响的品牌联想。
差异点联想的确定基于吸引力和可传达性标准,这些综合起来决定了品牌营销的水平和期望的品牌定位所需要的成本。
另一方面,共同点则是指那些不一定是品牌所独有的或事实上与其他品牌所共有的品牌联想。
产品大类共同点联想是指消费者认为作为某一特定产品大类中正规的、可信任的产品所必须具有的品牌联想。
竞争性共同点联想是指专为抵消竞争对手差异点而设计的品牌联想。
品牌定位正是基于这四个因素来确定,并据此决定理想的品牌知识结构。
由于品牌资产的增值主要来源于消费者品牌心理的变化,对品牌资产来源的评估就显得格外重要。
凯勒教授认为当顾客对某个品牌有了深入的认知和了解,并在记忆中存在着强有力的、偏好的、独特的品牌联想时,基于顾客的品牌资产就随之产生。
但品牌资产增值主要是由影响顾客品牌联想的三个因素决定,这对分析品牌资产来源具有重要的意义。
第一,品牌联想强度。
它是指接收的信息受到加工的数量和质量的函数。
某人对一个品牌信息思考得越深且能更多地与已有的品牌知识相关联,由此而产生的品牌联想的强度就越大。
有助于增强品牌联想强度的两个因素是:信息与个人的相关性和信息的一致性。
第二,偏好性。
偏好的品牌联想是指那些适应消费者需求,并能成功地通过产品和营销活动传递给消费者的品牌联想。
品牌联想可直接与一种产品相关,也可与非产品(如用途或使用者形象)相关。
第三,独特性。
要想建立基于顾客的品牌资产的不同反应,就必须将
该品牌与独特的、有意义的差异点联系在一起,从而为顾客提供该产品的比较优势,并使顾客明白为何应当购买该产品。
这三个因素对品牌经理人来说就是,营销不仅要充分了解消费者如何购物,如何使用产品和服务,更重要的是要了解消费者对各种品牌的认识、判断以及感受。
评估基于顾客的品牌资产的来源其实质就是评估品牌认知与品牌形象的各个方面,因为正是它才导致了品牌资产价值的差异。
综上所述,凯勒教授的战略品牌管理理论为今天经理人的品牌管理决策提供了更全面、更长远的视角。
其理论的创新点在从艺术与科学统一的战略高度,提出了建设和管理品牌的理论架构,同时这一理论架构又有坚实的现代心理学基础,使我们能够深入地解析消费者品牌知识的结构及其激活规律,这正是品牌资产增值的关键,这也为我国的品牌建设研究提供了努力的方向。
这正是我们对品牌理论研究所缺少的,也是我们与西方管理理论的差距之所在。