社工理论汇总社工理论汇总（上）一、有关服务对象的理论（一）青少年发展任务以及青少年社会化的相关理论1.哈维葛斯特的发展任务理论哈维葛斯特（robert havighurst,1972）提出，“发展任务”是指个体成长的每个阶段都有相对应的需要去完成或发展的事项、工作或任务。
在不同的人生阶段，个人需要发展不同的技能、知识、功能与态度，以符合社会的期望或要求。
能完成或达成阶段性发展任务者才是一个健康或适应良好的人，无法完成发展任务者将会产生焦虑、无能的情绪，或被社会所排斥。
不同的年龄阶段，人类有不同的发展任务，而不同的文化所给予个人的发展任务亦不尽相同。
根据哈维葛斯特的理论，人在青少年时期共有九项重要的发展任务：●接纳自己的外身体与容貌，适当的表现男性或女性特质。
●与同年龄的同性及异性发展适当的人际关系。
●情绪及生活独立照料，不再依附父母或其他成人。
●追求经济独立，相信自己可以自食其力。
●找到职业性向及所长，准备投入工作职场的自我充实。
●发展符合社会期望的认知技能与概念。
●了解并能努力表现出负责任的行为。
●为将来婚姻与组成家庭作准备。
●建立价值观、价值体系，以符合现实生活需求。
青少年时期是学习与完成发展任务的敏感时期，是个体生理成熟，且几乎可以学习各种新能力的时期，此时期的学习如果效果不佳会影响后期的学习，因为发展任务亦具有次序性。
2.青少年社会化的发展理论青少年时期发展任务的观点是从青少年本身出发而对青少年发展进行的论述。
青少年阶段的各项发展任务，亦可视为是青少年社会化的目标，如果从成人社会的角度来看，青少年的社会化应包括下列要素：与他人的期望，就愈能发展对自己的认定与肯定。
这也是自我辨析与自我认定的发展任务。
●适应“性”的成熟。
青少年时期发展的重点是性的成熟，不过性的成熟同时带来甚多的困扰与冲突，父母的压力、社会价值的改变与同伴的取向等都会给青少年带来性成熟的困扰。
所以顺利适应“性”的成熟也是青少年面临的重要任务。
●学习做一个成人。
成人能洞察事理，探究真相，不会因一时外力影响而使情绪大起大落，同时成人也能较为妥善地处理人际关系，且能独立自主不依赖他人，这些正是青少年所必须学习的特质。
青少年必须放弃儿童时期的一些幼稚行为，并作适当的社会反应，以便获得成人的接纳，早日融入成人世界中。
青少年阶段同伴友谊的建立也非常重要，此阶段的友谊也是未来事业、家庭与婚姻中人际关系的基础，因此青少年人际关系的拓展即在于学习如何做一个成人。
对青少年而言，学习如何成人更重要的是要有良好的角色楷模。
父母亲是青少年最重要的成人楷模，老师及其他生活中的成人亦是其楷模，青少年会直接向楷模学习新的社会行为，为青少年提供越多的试验成人生活方式的社会情景，青少年的适应困难将会越少。
（二）沟通相关理论1.亲子沟通的相关理论艾德沃特(atwater,1996)认为亲子沟通常见的问题有三种：第一，低度反应的沟通。
此类沟通者不能掌握信息，不能激发家庭成员负起责任。
第二，不良品质的沟通。
此类沟通未能充分反映真正的情绪，使双方产生矛盾、扭曲主题、言行突然改变，或使用不完整的语句等。
第三，不一致或矛盾的沟通。
此类沟通使家庭成员间常传递复杂的信息，同时含有轻视或讽刺的面部表情或手势。
双方都传送不一致的信息。
在不良亲子沟通方式进行分析之后，艾德沃特提出了如下有效的亲子沟通原则：第一，应以真诚的态度建立家庭沟通的基本规约或准则，避免相互误解；第二，家庭成员间应以同理心倾听对方的感受，并且不加以批判；第三，多使用“我”的信息作沟通，并真诚地表达自己的观念和情感；第四，少批评少给予告诫，批评与告诫容易造成逆反心理，要多表示关心和爱。
（三）爱利克·埃里克森自我发展理论（八阶段理论）埃里克森的人格渐成论Epegenetic principle 把个体自我意识的形成与发展划分为八个相互联系的阶段。
1.第一阶段获得基本信任感克服基本不信任感从出生到十八个月左右是婴儿期。
这是获得基本信任感而克服基本不信任感阶段。
所谓基本信任，就是婴儿的需要与外界对他需要的满足保持一致。
这阶段婴儿对母亲或其他代理人表示信任，婴儿感到所处的环境是个安全的地方，周围人们是可以信任的，由此就会扩展为对一般人的信任。
婴儿如果得不到周围人们的关心与照顾，他就会对外界特别是对周围的人产生害怕与怀疑的心理，以致会影响到下一阶段的顺利发展。
2.第二阶段获得自主感而避免怀疑感与羞耻感从十八个月到三、四岁是童年期。
这是获得自主感而避免怀疑感与羞耻感阶段。
个体在第—，阶段处于依赖性较强的状态下，什么都由成人照顾。
到了第二阶段，儿童开始有了独立自主的要求，如想要自己穿衣、吃饭、走路、拿玩具等，他们开始去探索周围的世界。
这时候，如果父母及其他照顾他们的成人，允许他们独立地去干一些力所能及的事情，并且表扬他们完成的工作，就能培养他们的意志力，使他们获得了一种自主感，能够自己控制自己。
相反，如果成人过分爱护他们，处处包办代替，什么也不需要他们动手；或过分严厉，这也不准那也不许，稍有差错就粗暴地斥责，甚至采用体罚。
例如，孩子由于不小心打碎了杯子，尿湿了裤子，成人就对其打骂，使孩子一直遭到许多失败的体验，就会产生自我怀疑与羞耻之感。
3.第三阶段获得主动感而克服内疚感四到五岁是学前期。
这是获得主动感而克服内疚感阶段。
个体在这阶段的肌肉运动与言语能力发展很快，能参加跑、跳、骑小车等运动，能说一些连贯的话，还能把自己的活动扩展到超出家庭的范围。
除了模仿行为外，个体对周围的环境(也包括他自己的机体)充满了好奇心，知道自己的性别，也知道动物是公是母，常常问问这，动动那。
这时候，如果成人对于孩子的好奇心以及探索行为不横加阻挠，让他们有更多机会去自由参加各种活动，耐心地解答他们提出的各种问题，而不是嘲笑；禁止，更不是指责，那么，孩子的主动性就会得到进一步发展；表现出很大的积极性与进取心。
反之，如果父母对儿童采取否定与压制的态度，就会使他们认为自己的游戏是不好的，自己提出的问题是笨拙的，自己在父母面前是讨厌的；致使孩子产生内疚感与失败感(所谓内疚感，就是认为自己做错了事情，做坏了事情)，这种内疚感与失败感还会影响下一阶段的发展。
4.第四阶段获得勤奋感而避免自卑感从六岁到十一、二岁是学龄初期。
这是获得勤奋感避免自卑感阶段。
学龄初期儿童的智力不断地得到发展，特别是逻辑思维能力发展迅速，他们提出的问题很广泛，而且有一定的深度。
他们的能力也日益发展，参加的活动已经扩展到学校以外的社会。
这时候，对他们影响最大的已经不是父母，而是同伴或邻居，尤其是学校中的教师。
他们很关心物品的构造、用途与性质，对于工具技术也很感兴趣。
这些方面如果能得到成人的支持、帮助与赞扬，则能进一步加强他们的勤奋感，使之进一步对这些方面发生兴趣。
埃里克森劝告做父母的人，不要把孩子的勤奋行为看作为捣乱，否则孩子会形成自卑感，认为自己不如别人，应该鼓励孩子努力获得成功，努力完成任务，激发他们的勤奋感与竞争心，有信心获得好成绩；还要鼓励他们尽自己最大努力与周围人们发生联系，进行社会交往，使他们相信自己是有能力的、聪明的，任何事情都能做得很好，即使是参加赛跑，也会认为自己是跑得很快的。
总之，使他们怀有一种成就感。
5.第五阶段获得同一感而克服同一性混乱从十一、二岁到十七、八岁是青春期。
这一阶段的核心问题是自我意识的确定和自我角色的形成。
“同一性”这一概念是埃里克森自我发展理论中的一个重要组成部分，它具有非常广泛的含义。
它可以理解为社会与个人的统一，个体的主我与客我的统一，个体的历史性任务的认识与其主观．愿望的统一；也可理解为对自己的过去、现在和将来，即在任何情况下都能够全面认识到意识与行动的主体是自己，或者说能抓住自己，亦即是“真正的自我”，也可称为“核心的自我”。
青少年对周围世界有了新的观察与新的思考方法，他们经常考虑自己到底是怎样一个人，他们从别人对他的态度中，从自己扮演的各种社会角色中，逐渐认清了自己。
此时，他们逐渐疏远了自己的父母，从对父母的依赖关系中解脱出来，而与同伴们建立了亲密的友谊，从而进一步认识自己，对自己的过去、现在、将来产生一种内在的连续之感，也认识自己与他人在外表上与性格上的相同与差别。
认识自己的现在与未来在社会生活中的关系，这就是同一性，即心理社会同一感。
埃里克森认为，这种同一感可以帮助青少年了解自己以及了解自己与各种人、事、物的关系，以便能顺利地进入成年期。
否则就会产生同一性的混乱。
如：怀疑自我认识与他人对自己认识之间的一致性；做事情马虎，看不到努力工作与获得成就之间的关系。
同一性混乱，还表现在对领导与被领导之间的共同点与差异看不清，要么持对立情绪，要么盲目顺从等。
在两性问题上也会发生同一性的混乱，认识不到两性之间的同一与差异等。
6.第六阶段获得亲密感而避免孤独感从十七、八岁至三十岁是成年早期。
这是建立家庭生活的阶段，这是获得亲密感，避免孤独感阶段。
亲密感，是人与人之间的亲密关系，包括友谊与爱情。
亲密的社会意义，是个人能与他人同甘共苦、相互关怀。
亲密感在危急情况下往往会发展为一种互相承担义务的感情，它是在共同完成任务的过程中建立起来的。
如果一个人不能与他人分享快乐与痛苦，不能与他人进行思想情感的交流；不相互关心与帮助，就会陷入孤独寂寞的苦恼情境之中。
7.第七阶段获得创造力感，避免“自我专注”这是中年期与壮年期，是成家立业的阶段。
这是获得创造力感，避免“自我专注”阶段。
这一阶段有两种发展的可能性，一种可能是向积极方面发展，个人除关怀家庭成员外，还会扩展到关心社会上其他人，关心下一代以至子孙后代的幸福。
他们在工作上勇于创造，追求事业的成功，而不仅是满足个人需要；另一种可能性是向消极方面发展，即所谓“自我专注”，就是只顾自己以及自己家庭的幸福，而不顾他人的困难和痛苦，即使有创造，其目的也完全是为了自己的利益。
8.第八阶段获得完美感而避免失望感这是老年期，亦即成熟期。
这是获得完美感，避免失望感阶段。
如果前面七个阶段积极的成分多于消极的成分，就会在老年期汇集成完美感，回顾—生觉得这一辈子过得很有价值，生活得很有意义。
相反，如果消极成分多于积极成分，就会产生失望感，感到自己的一生失去了许多机会，走错了方向，想要重新开始又感到为时已晚，痛不胜痛，于是产生了—种绝望的感觉，精神萎靡不振，马马虎虎混日子。
埃里克森在分析每个阶段时，都提出一些积极的建议。
例如，他认为，一个人不应该对任何人都信任，不信任感也有一点用处，有了不信任感后，对于外界的危险会有一种准备，对于外界不愉快的事情可有一种预期，否则一遇社会挫折就感到不可思议或束手无策，不利于自我的成长。
但埃里克森认为，在人际关系中信任与不信任感要有一定的比例，信任感应该多于不信任感，以有利于心理发展。
