外包项目人员管理办法
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外包队伍管理办法三篇篇一:外包队伍管理办法第一条为加强公司所属矿山外包队伍的安全管理,根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国矿山安全法》、《中华人民共和国劳动法》等有关法律、法规,结合公司矿山实际情况,制定本办法。
第二条外包队伍安全管理办法原则是:认真贯彻《安全生产法》和有关矿山安全生产的法律、法规和政策,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,加强管理,落实责任,以达到科学发展,以人为本,安全生产的目的。
第三条外包队伍是指承包公司所属矿山井下采出矿、掘进、充填、运输、探矿等工程的施工队伍。
第四条公司在外包队伍的选择上必须坚持公开、公正、透明的原则,并严格按照公司关于工程招投标的有关规定选择施工队伍。
第五条在外包工程招投标时应要求投标人提交以下材料并严格审查把关。
1、具有矿山工程施工承包三级以上资质、法人营业执照、相应等级资质证书、安全生产许可证、承包采掘工程施工企业安全资格证、爆破物品使用许可证等证照齐全;2、具有矿山工程施工或采矿作业三年以上经验,或在有色金属矿山从事井下采掘作业二年以上;3、具有三名以上的管理人员和一名以上技术人员,并具有采掘技术、管理经验;4、从事特殊工种(爆破工、电焊工、电工、钳工、安全工等)的人员须持有从业资格证书,其它作业人员须有从事井下采掘作业经验并接受过井下安全生产教育。
第六条严禁以任何形式将所承包的外包工程进行转包或分包,不得随意更换工程负责人、专业技术人员和安全生产负责人,否则,公司有权进行处罚。
第七条公司同一矿山单位使用外包队伍的数量应控制在3家以内。
如果2家以上外包队伍在同一矿井内作业,矿山单位要主持签订施工单位之间的安全生产管理协议,矿山单位作为协议的协调管理方监督安全生产管理协议的落实。
第八条公司所属矿山单位应将外包队伍的安全生产工作进行统一协调管理,并纳入企业安全生产管理体系。
根据外包工程的特点,建立切实可行的安全生产管理制度,选派责任心强、懂技术、懂业务的专职安全管理人员对施工单位的安全生产工作进行管理和监督,严禁以包代管,包而不管的现象发生。
外包人员管理办法外包人员管理办法一、引言为加强外包人员的管理,规范外包人员的工作行为,保障公司的安全和利益,特制定本办法。
二、合用范围本办法合用于公司所有外包人员,包括但不限于劳务派遣、人力资源服务等形式的外包人员。
三、岗位安排和工作职责1.岗位安排公司根据需要,安排外包人员从事相应的工作,明确岗位职责和工作任务,确保外包人员的工作符合公司业务规范和要求。
2.工作职责(1)认真履行工作任务,确保工作质量和效率;(2)遵守公司的各项规章制度和政策,维护公司的形象;(3)确保公司的机密信息不被泄露,不扩散公司机密信息;(4)不与公司或者其他企业、组织或者个人发生不正当关系;(5)不利用公司资源从事非法活动。
四、待遇福利1.薪酬待遇公司根据外包人员从事的工作内容和工作情况,按公司规定的工资标准支付薪酬。
2.社会保险公司应按照国家法律法规的规定,为外包人员参加社会保险,包括基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。
3.其他福利公司还为外包人员提供其他福利待遇,具体由公司与外包人员双方商议确定。
五、工作纪律1.工作时间公司应指定外包人员的工作时间,并要求其必须按时上下班,并禁止外包人员在工作时间内从事与工作无关的活动。
2.工作用品公司应为外包人员提供必要的工作用品,包括工作场所、设备和办公用品等,并及时更新和维护。
3.工作规范外包人员在工作期间,应遵守公司的各项规章制度和政策。
若违反规定,公司有权依据员工手册和管理制度进行处理。
六、绩效考核公司按照公司规定的考核标准,对外包人员的工作情况进行绩效考核,对于工作表现优秀的外包人员,应赋予嘉奖和奖金,对于表现差的外包人员,应进行改正和处罚,并在必要时终止合同。
七、合同管理公司应与所属的外包公司签订正式的合同,并根据公司业务需要和实际情况制定合同期限和续签标准等内容。
八、安全保障公司应对外包人员负责的场所、工具和设备等进行严格的保密和管理,避免机密信息外泄,同时要保障外包人员的人身安全。
外包人员管理办法一、目的本办法的目的是规范外包人员的管理,并提供相关指导以确保他们的工作与公司的政策和要求一致。
二、定义1. 外包人员:指由第三方公司雇佣的外部个人或团队,在公司内提供特定的服务或项目支持。
三、聘用程序1. 公司部门需要外包人员支持时,应向人力资源部提出申请,并提供相关的聘用理由和工作要求。
2. 人力资源部将根据部门的需求发布外包人员的招聘信息,并进行筛选。
3. 合格的外包人员将与第三方公司签署合同,并按约定的服务期限提供工作。
4. 外包人员的工作内容和薪酬将由第三方公司负责,但需与公司内部的政策和要求一致。
四、工作要求1. 外包人员在公司内享有与正式员工同等的工作环境和待遇。
2. 外包人员需遵守公司的规章制度和职业道德准则。
3. 外包人员应保护公司的商业机密和机构信息,不得泄露给任何未经授权的第三方。
4. 外包人员应按时完成工作,并积极与公司内部员工进行合作与沟通。
五、考核与评估1. 公司将定期对外包人员进行绩效考核,并将结果反馈给第三方公司。
2. 外包人员的绩效考核结果将影响其在以后的聘用过程中的优先级和待遇。
3. 公司保留终止外包人员合同的权利,若其在工作中存在违规或不符合要求的行为。
六、解决纠纷和争议1. 外包人员遇到与工作相关的纠纷或争议时,应首先向其所属第三方公司提出申诉。
2. 如在与第三方公司的协商解决过程中无法达成一致,外包人员可向公司的人事部门求助,寻求协调与解决。
七、附则1. 本办法自发布之日起生效,并适用于所有外包人员。
2. 公司可根据实际情况对本办法进行调整和修改,并提前通知外包人员和相应部门。
以上为《外包人员管理办法》的主要内容,具体实施细则请参阅相关文件和规定。
外包单位管理办法一、外包队伍管理办法1、工队伍进入施工现场后必须服从项目部的指挥管理,按照项目部总体的部署指令落实好各项工作。
2、施工队伍进场后2天内上报主要管理人员名单及电话。
3、工作期间工人不得喝酒,不许打架,不许恶语伤人恐吓他人,若发生此类行为,发现一次罚款1000元。
4、未经项目部管理人员容许不得私自拿用项目部材料。
发现一次罚款50元。
5、除做好份内工作外,应积极与项目部做好各项其他配合工作。
6、若项目部管理人员巡查发现现场施工问题,外包单位应在规定时间内做出回复并整改,若未在规定时间内完成,项目部有权利寻找第三方进行整改,并扣除相应的工程费用,若第二次仍未在规定时间内完成,项目部有权利在扣除相应的工程费用以外另做出处罚,罚款1000元。
7、在施工期间主要带班人员不能随意离开施工现场,有事请假,若未经项目管理人员同意无故离开现场,发现一次罚款100元。
二、工人管理办法1、外包单位人员进入生产区作业前,须由外包单位负责人对其进行以安全方面的规章制度、管理规定等为主要内容的安全教育,并按规定进行登记。
2、进入施工现场的人员必须正确戴好安全帽,系好下颏带;按照作业要求正确穿戴个人防护用品,着装要整齐;在没有可靠安全防护设施的高处[2m以上(含2m) ]施工时,必须系好安全带,安全带严禁低挂高用:高处作业不得穿硬底和带钉易滑的鞋,不得向下投掷物料,严禁赤脚穿拖鞋、高跟鞋进入施工现场。
发现一次罚款50元。
3、外包单位人员工作时间严禁喝酒,施工现场行走要注意安全。
4、严禁招用年龄未满16周岁的儿童。
5、外来人员中的电焊工、电工、管子工等特殊工种必须持证操作,其他专业工种也要有合格的业务水平,有一定的安全基础知识,普工、杂工等一律不得从事技术性的工作。
发现一次罚款50元三、机械管理办法1、外包单位使用的机械设备,进场前必须按相关规定验收合格后方可进场使用,分包单位自备机械纳入公司项目部管理范围。
现场使用的机械设备必须有各类技术、安全、验收牌。
外包项目人员管理办法:规范选用、管理、考核外包项目人员管理办法一、总则1.为了加强外包项目人员的管理,提高外包项目质量,降低项目风险,特制定本办法。
二、管理原则1.责任明确:外包项目人员的选用、管理、考核等各个环节,责任明确,权利明晰。
2.公平公正:对所有外包项目人员一视同仁,按照统一的标准进行选用、管理和考核。
3.效率优先:在保证项目质量的前提下,尽量选用效率高、成本低的外包项目人员。
4.风险控制:对外包项目人员进行有效管理,降低项目风险。
三、选用1.外包项目人员选用应遵循公平、公正、公开的原则,通过竞争性谈判,择优选用。
2.外包项目人员应具备一定的专业素质和工作能力,能够胜任所承担的工作。
3.在选用外包项目人员时,应充分考虑其以往的工作业绩、客户评价、服务质量等方面,避免选用信誉不佳或能力不足的人员。
4.在选用外包项目人员时,应按照合同约定的数量、资质、经验、技术水平等方面的要求进行选用。
四、管理1.外包项目人员应按照合同约定的工作内容、时间、质量等要求完成工作任务。
2.外包项目人员应遵守发包方的管理规定和工作制度,接受发包方的考核和监督。
3.发包方应提供必要的工作条件和必要的培训,确保外包项目人员能够顺利开展工作。
4.发包方应建立健全外包项目人员考核机制,对外包项目人员进行全面考核,及时发现问题并加以解决。
5.外包项目人员如出现工作失误或质量问题,发包方应及时提出整改要求并加以整改,必要时可解除合同。
五、考核1.外包项目人员的考核应遵循公平、公正、公开的原则,制定科学的考核标准,实行定量考核与定性考核相结合的方法。
2.外包项目人员的考核内容包括但不限于工作质量、工作效率、服务态度等方面,考核结果与外包费用挂钩。
3.发包方应建立外包项目人员考核档案,记录外包项目人员的考核结果和奖惩情况,作为续签合同时选用外包项目人员的依据。
4.考核结果应与外包项目人员本人见面,并听取其意见和建议,及时纠正工作中的问题,提高工作效率和服务质量。
劳务外包人员管理办法一、总则劳务外包人员是指单位依法向劳务外包经营机构租借劳动力用于本单位生产经营活动的从业人员。
为规范劳务外包人员的管理行为,加强对劳务外包劳动关系的监督,维护劳务外包人员的合法权益,制定本办法。
二、管理范围本办法适用于采用劳务外包人员的单位,包括但不限于企业、事业单位、社会团体等各类组织。
三、用工管理1. 劳务外包人员的招聘应当与劳务外包经营机构签订书面劳务派遣合同,并明确劳动报酬、工作内容、工作时间等相关事项。
2. 单位在使用劳务外包人员时,应当将相关证件、合同等资料归档保存,做好劳务用工备案工作。
3. 对于同一批次的劳务外包人员,单位应当建立档案备案,实行动态管理,确保用工合理、合法。
四、劳动保障1. 单位应当依法为劳务外包人员缴纳社会保险,包括养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险等。
2. 单位应当向劳务外包人员提供必要的劳动保护,确保其在工作过程中的安全与健康。
五、工资福利1. 单位应当按照劳务外包人员派遣合同的约定,按时足额支付劳务报酬,不得拖欠或乱扣工资。
2. 单位应当按照相关规定为劳务外包人员提供法定节假日、带薪年假等休假福利。
3. 单位不得随意调整或降低劳务外包人员的工资福利待遇。
六、纠纷处理1. 在劳务外包人员与单位之间发生劳动争议时,双方应当通过协商解决。
2. 如协商解决不成,可向劳动行政部门投诉或申请仲裁,依法维护劳务外包人员的合法权益。
七、监督检查1. 劳动行政部门和社会公众对单位使用劳务外包人员的管理情况有权进行监督检查。
2. 单位应当配合相关部门或社会公众的监督检查工作,如实提供相关资料和情况说明。
八、处罚规定对违反本办法的单位,将依法给予相应的处罚,情节严重的将被追究法律责任。
九、附则本办法自发布之日起正式实施,如对本办法内容有任何争议,由劳动行政部门负责解释。
服务外包人员管理办法7篇服务外包人员管理办法1(一)兼职人员工作内容兼职人员代表公司的社外对其公司开展宣传推广活动,工作的目标是提高公司的知名度和现场招聘的人气,工作的目的有:发票、贴海报等工作!(二)兼职人员管理方法一、兼职人员工作时间兼职人员每天早上08:30准时上班,下午17:30下班,中午休息一个半小时,兼职人员不得迟到、早退和无故矿工!如有特殊情况需要请假的,必须在前一天口头陈诉,或电话告知!如没有按照要求执行规定的,按照情节轻重和迟到早退次数处理!1、处罚规定:迟到或早退一次的(时间在30分钟以内的),给予警告一次,迟到或早退两次的(时间在30分钟以内的),给予严重警告一次!迟到或早退三次直接给予开除,并给予相应的经济处罚!无故矿工者直接给予开除并扣除三天的工资!2、奖励规定:兼职人员每次外出发票必须要有回收率,按照每回收一张按照0.05元一张计数,多回收多计数,上不封顶!二、兼职人员工资发放兼职人员工资计数为每小时8元X工作时间+绩效(票据回收X0.05元),每月10号之间结算工资三、兼职人员工作考核1、入场卷发放兼职人员每天必须按照要求发出所以外出携带的票据,如有不实发放或丢掉,应按照每张票据的价钱给予处罚并赔偿于公司票据原有的价格,兼职人员必须在规定的时间在规定的地点发放票据,如发现没有在规定的时间和规定的地点发放,第一次给予警告,第二次给予开除并给予经济处罚(特殊情况待定)2、海报张贴兼职人员必须按照规定外出贴出携带的海报,在张贴的过程中,不得有不实或丢掉,如发现不实给予警告并处于经济处罚,如丢掉,直接给予开除并处于经济处罚,并且赔偿公司海报原价格(特殊情况待定)三、兼职人员监督办法兼职人员外出发票或者张贴海报后,我们会抽排一员进行对其监控,在监控的过程中,如发现兼职人员有消极待工或者工作效率不高的人员,第一次我们应给予批评和教育,第二次给予警告,第三次直接给予开除,并处于经济处罚!在张贴海报的过程中,如发现没有在规定的地点张贴出海报,按照每张5元的价钱给予处罚!服务外包人员管理办法2一、医务人员在下列情况下应当洗手1.直接接触病人前后,接触不同病人之间,从同一病人身体的污染部位移动到清洁部位时,接触特殊易感病人前后;2.接触病人黏膜、破损皮肤或伤口前后,接触病人的血液、体液、分泌物、排泄物、伤口敷料之后;3.穿脱隔离衣前后,摘手套后;4.进行无菌操作前后,处理清洁、无菌物品之前,处理污染物品之后;5.手有可见的污染物或者被病人的血液、体液污染后。
服务外包人员管理办法(优秀模板12套)服务外包人员管理办法第1篇第一章总则随着公司业务的发展壮大,就有必要不断补充新鲜血液,来充实我们的队伍。
为更好的稳定和充实员工队伍,充分发挥和调动员工的工作热情,增强公司的凝聚力。
要想方设法使优秀的人才加盟到公司来并发挥积极的作用,就应该以我民营公司的优势,在各个方面上解决聘用人员的后顾之忧,真正做到事业留人、待遇留人、感情留人,使每位员工真正能够做到以公司为家,心往一块想,劲往一块使。
只有这样,公司的事业才会进一步的发展。
同时为更好的保障公司利益和维护员工的自身的权益,并根据20[…]年国家劳动保障部门颁发的新的《劳动法合同》为基准,就外派人员的招聘、培训、分配及管理使用等制度特作出如下修订:第二章外派人员管理制度1.公司根据业务发展及各施工单位的具体要求,有针对性地招聘专业对口的人员并进行相关培训后,安排到相应的工作岗位。
2.公司与所有聘用人员签定劳动聘用合同书,合同期限一般为三年或三年以上。
3.公司按照国家强制性规定的政策,统一给每位员工办理社会保险和医疗保险。
员工的社保原有缴纳或健全福利档案资料愿自行补缴的员工应向公司财务部提供相关资料,以避免重复缴纳。
社保和医保缴纳标准参照国家规定并结合本公司的实际情况,由财务部制定一套切实可行的缴纳标准,报公司领导批准后执行。
4.聘用人员的人事档案将由公司统一安排交付福建省建筑人才交流中心管理,以利于聘用人员今后的考核,政审和职称评定工作。
5.公司向各工地派驻聘用人员时,应开具相关报到通知书,标明性名、职务、工种、工资待遇标准及试用期和转正期限。
6.各工地在接收派驻人员后,应及时安排好派驻人员的工作和生活,要保障派驻人员的人身安全和身心健康并提供适应工作的环境。
7.派驻人员在试用期满后(一般为三个月),应向公司打申请转正报告,经所在单位的主管或项目经理签字认可后,报公司备案。
派驻人员所在的公司主要部门负责人,在自行慎重考察的同时,还要广泛征求项目经理部的意见,结合该员工的业务能力和人格品质,认真负责地作出评定。
外包人员管理办法1500字外包人员管理办法是企业管理重要的一环,可以保障企业正常的生产和经营,同时保护外包人员的权益,减少潜在的风险和纠纷。
以下是一份外包人员管理办法,总共1500字:一、总则为保障外包人员的合法权益,维护企业的生产秩序,特制定本管理办法。
本办法适用于在本企业从事外包服务的,与本企业签订劳动合同并提供劳务的外包人员。
二、外包人员的使用原则1.按照业务发展情况和用人需求,进行用人规划,并结合外包条件确定是否使用外包人员;2.优先使用正式员工,外包人员应在确有必要时使用;3.外包人员应具备相应的专业技能和工作经验;4.应严格按照规定的流程和程序实施招聘、录用和管理。
三、招聘与录用1.企业应当对外包人员的招聘目的、岗位要求、薪酬福利、劳动保障等问题事先明确,并将其纳入合同条款;2.企业应当合法、公开、公平地进行招聘和录用,有关招聘和录用的规定,应经企业领导批准后,确定并向外通知;3.企业应当注重选拔优秀人才,优先录用本地户籍、有一定工作经验的申请者;4.所有被录用外包人员,必须与企业签订明确的劳动合同,并委托劳动派遣公司代为续签。
四、管理与服务1.企业应当切实加强外包人员的岗位培训和管理,定期组织技能培训和知识普及;2.提供必要的工作场所和办公设备,确保外包人员的劳动条件满足相关法律法规及职业规范的要求;3.对外包人员实行考核管理,并定期组织返聘评估;4.对于有关外包人员的相关问题,公司应在7个工作日内作出合理反应及处理。
五、薪资与福利1.外包工资水平应高于企业普通员工的补助标准;2.外包人员享受同等劳动条件下、同等工作岗位下企业正式员工获得的基本福利待遇(如:有告别报酬、有流动性提高等),但具体细则应加以协商;3.外包人员薪酬及其他福利待遇标准、发放时间、支付方式等均应明确约定,不得有附加条件或以“保密条款”等诱导外包人员放弃相应权益的情况发生。
六、终止合同1.在劳动合同期满或事先约定终止的情况下,以书面形式告知外包人员其合同已到期或终止,对其合法权益须依法支付相应费用;2.如外包人员因工作原因不适合从事岗位工作,企业有权不续签其劳动合同;3.外包人员严重违反劳动合同约定或国家法律法规的,企业有权单方解除劳动合同。
服务外包人员管理办法6篇服务外包人员管理办法 (1) 第八条销售计划销售人员每年应依据公司的【年度销售计划表】,制订个人之【年度销售计划】,并编制【月销售计划表】,呈总经理核准后,按照计划表执行;第九条执行计划1、销售人员应依据【月销售计划表】,填写【客户拜访计划表】,交销售主管审查,经审查通过后,销售人员应按照计划实施;第十条拜访作业1、拜访计划销售人员每月底前提出次月【客户拜访计划表】,呈部门主管审核;2、客户拜访前准备(1)拜访前应事先与拜访单位取得联系;(2)确定拜访对象;(3)拜访时应携带物品的申请及准备。
3、拜访后续作业(1)每日应将当日拜访的工作内容,详细填入【客户拜访报告】,呈部门主管;(2)拜访过程中答应的事项或后续处理的工作应即时进行跟踪;(3)将新开发的客户资料输入客户档案资料中;服务外包人员管理办法 (2) 为克服平均主义,贯彻按劳分配原则,创造一种生动活泼的环境,使每个专业技术人员能在与本人知识,能力和客观需要相适应的工作岗位上,充分发挥自己的才能;促使专业技术人员积极学习理论,钻研业务,提高素质,激发专业技术人员的进取精神,逐步建立起一套适应新形势需要的专业技术人员管理制度,根据国家有关政策,结合我公司的实际情况,特制定本办法。
一、组织机构公司设职称领导小组,作为管理专业技术人员的领导机构,负责在定员、定编基础上,确定高、中,初级专业技术职务的合理比例;高、中级专业技术职务的推荐;专业技术人员的聘用;对专业技术人员的年度及任届期满考核工作的审查。
分厂设专业技术职务考评推荐小组,负责分厂各系列专业技术职务向公司职称领导小组的推荐工作;制订分厂专业技术人员的设置,评聘方案并提交职称领导小组;以及对分厂受聘专业技术人员进行年度和任届期满的考核工作。
专业技术人员的日常管理工作由各级人事部门负责实施。
二、评聘专业技术职务的范围(一)专业技术资格评审或考试适用于公司从事专业技术及管理工作的人员。
服务外包人员管理办法9篇服务外包人员管理办法 (1) 第十一条薪资构成及待遇1、业务员的薪资由底薪、提成组成。
2、发放月薪=底薪+其它补贴+业务提成第十二条薪资设定底薪 1800元/月公司实行任务制月薪,业绩任务额度为10000元/月,月薪1800元/月;第十三条月薪发放月薪发放日期为每月10号,遇节假日或公休日提前或推迟至最近的工作日发放;第十四条基本指标任务1、销售人员从受聘之日起至试用期结束期间,每月需完成10000元基本定量任务, 销售人员完成月指标任务(以款到帐为准),公司发给底薪工资,如无法完成月指标任务的,则以底薪的80%发放;2、销售人员如连续三个月完不成公司设定的指标任务,公司有权解除协议。
第十五条业务提成设定1、业务提成分为两阶段:1)、第一阶段:为业务员发展的加盟代理商首次所下订单,提成按进货金额第一阶段比例计算(详如第一阶段业务提成比例表);2)第二阶段:为业务员发展的加盟代理商从第二次开始所下的订单,提成按进货金额的第二阶段比例计算(详如第二阶段业务提成比例表)2、第一阶段业务提成比例表:(单位:万元)月进货金额(万元)提成率(%)1万以上--2万1.5%2万以上-5万3%5万以上-10万4%2、第二阶段业务提成比例表月进货金额(万元)提成率(%)50万以内1.5%50万以上2.5%服务外包人员管理办法 (2)1、热爱护理专业,安心本职工作,坚守工作岗位,尽职尽责,全心全意为病人服务;2、举止稳重、仪表端庄;3、严格遵守医院各项规章制度,防止差错事故;4、严格遵守医院护理管理制度,不断提高护理质量;5、严格遵守岗位责任制,医、护、工分工明确,严格按各班工作标准要求完成工作;6、建立良好的医护患关系,做好病人及家属的健康宣教;7、按照各级各层次护理人员职责要求,熟练掌握并严格按照内科护理常规及各项护理技术、操作规程、操作流程准确安全地完成临床护理工作;8、熟悉内科常见疾病诊疗原则、常见化疗药物的用法及毒副反应的观察和护理;9、遵纪守法,服从科内工作安排,团结合作,需要临时调班要征得护长同意,不能私自调班;10、每位护士均要留下联系电话,以备科室临床护理工作查询,离开广州要报告护长;11、高级责任护士有指导初级责任护士工作及护理质控的责任和义务;12、主管护理师、护理师有协助护长管理病区及带教新入职护士、临床实习护生的责任和义务;13、刻苦钻研、精益求精,不断更新护理知识,积极开展新技术、新业务,提高业务技术水平,每人每年完成一篇文章。
服务外包人员的管理方法(精选7篇)服务外包人员的管理方法篇1为规范业务、劳务外包的管理,及时解决外包过程中出现的各种问题,保证用人的规范、合法性,特制定本办法。
第1条各部职责1.业务外包部门:根据项目实施、部门(项目)人员情况,确定发起外包需求;负责外包人员的工作、检查等日常管理工作。
2.人力资源部:负责外包人员管理办法的拟定与修改;负责、协调外包合作渠道的拓展及具体合作的洽谈;负责协调外包业务中个体人员的意外险种的上缴;负责监督外包业务的日常执行;3.财务部门:接受相关的外包合作备案,按相关协议办理外包费用核算及结算;4.总经理:负责审批外包人员管理办法;审核批准相关部门的外包需求。
第2条外包人员定义外包人员是指公司因人员配置无法满足日常工作、项目需求时,需临时外雇具有相关资质的公司或个人到我公司或项目实施地提供相应劳务,由我公司对其派遣的人员进行任务分配、管理、监督。
第3条外包范围1.软件开发、测试、美工等非核心业务;2.集成项目实施;3.公司其他可能增加的外包项目。
第4条外包合作渠道要求1.法人企业:公司所有业务的人员外包无特殊情况均首选有法律主体、相关资质的企业进行合作,并且有权要求外包公司为其派出人员签订劳动合同,并按时、足额发放工资,办理各项社会保险、意外险,规避用人风险。
2.施工队:特殊情况下,需与无主体的施工团队合作时,施工队必须指配具体人员负责与我方的沟通,并且负责施工队内部的人员分工及管理。
合作时间计划超过15天的,业务外包部门需提前提请人力资源部为其施工队成员办理意外险。
3.个人:因地点及应答时间等要求,可以选择与个人进行合作。
合作时间计划超过15天的,业务外包部门需提前提请人力资源部为其办理意外险。
4.无论与何种合作主体合作,用人部门(项目经理)必须配合人力资源部在合作前签订相关协议,明确双方的权力与义务、支付方式、人员更换、结算方式等内容。
临时性(15天内)外包的且外包总费用在3000元以内的,可由项目负责人与其口头约定服务内容及服务方式,但必须将人员身份证、服务内容、结算方式等报人力资源部备案,做为结算依据。
外包人员管理办法日常管理1、员工关怀(1)供应商每周与外包员工进行沟通,了解员工的工作状态、困难以及问题,帮助员工适应环境,及早发现问题并及时解决问题;(2)外包人员能够与甲方团队参加团队活动,供应方承担50元/人团建费用;部门拓展、部门旅游、年会等费用也有供应商承担;2、在不影响甲方工作的情况下,提前与甲方沟通后,供应商不定期组织员工活动,重要节日向员工发放相应的福利。
工作指导(1)供应商每周与甲方用人部门进行沟通,接到意见反馈及时与员工本人进行沟通,以促进甲方项目工作的顺利进行.(2)供应商定期组织全体员工会议,总结上期工作内容,规划下棋工作计划;人员更换供应方综合甲方意见,全面考察员工表现,在员工开始服务的前6个月内确认是否要进行人员更换;如有需要更换的人员,需在5个工作日内办理完毕工作交接手续,并及时推荐简历,面试通过后确保新员工22个工作日内顺利到岗。
考勤管理(1)外包员工考勤设备由供应商提供,外包员工的考勤时间与甲方员工一致,考勤制度受甲方用人部门监管;(2)外包员工请假需提前向甲方用人部门申请(可走纸质流程),经甲方用人部门审批后方可休假;(3)因工作需要外包员工需要加班提前向甲方用人部门提出申请,经用人部门审批通过后方可进行加班。
(4)甲方在每月月底前将外包人员考勤数据提供给供应商;(5)供应方驻场经理根据外包员工实际出勤情况,与甲方用人部门确认后,在每月月初前(遇节假日提前)向甲方提供员工考勤和费用核算报表;(6)甲方在收到考勤记录后5个工作日内进行考勤核对,经确认无误后,供应商提供发票,甲方发起付款流程,完成付款;培训组织供应方定期对外包员工进行制度、业务、保密等方面的培训,公告员工持续不断能力的提升确保员工符合甲方要求。
劳务外包工作人员管理办法本办法旨在规范劳务外包工作人员的管理,确保其权益并促进用工单位和劳务外包企业之间的合作。
1. 定义劳务外包工作人员指通过劳务外包企业向用工单位提供劳动者的人员。
劳务外包企业是指专业从事劳务外包业务的企业。
2. 用工单位责任用工单位应履行以下责任:- 合法用工:用工单位应与劳务外包企业签订正式的劳务外包合同,并按照合同约定提供必要的工作条件和保障。
- 工资支付:用工单位应按照合同约定,及时支付劳务外包工作人员的工资,并确保支付的工资不低于法定最低工资标准。
- 安全保障:用工单位应提供必要的安全保障措施,确保劳务外包工作人员的人身安全。
- 劳动权益保护:用工单位应保护劳务外包工作人员的劳动权益,不得进行歧视、恶意解雇或限制其权益。
3. 劳务外包企业责任劳务外包企业应履行以下责任:- 选用合格劳动者:劳务外包企业应严格筛选和培训劳务外包工作人员,确保其具备相应的职业技能和知识。
- 合同签订:劳务外包企业应与用工单位签订正式的劳务外包合同,并明确约定劳务外包工作人员的工作职责和薪酬待遇。
- 劳动关系维护:劳务外包企业应维护劳务外包工作人员与用工单位之间的劳动关系,协调解决工作纠纷和争议。
- 监督管理:劳务外包企业应加强对劳务外包工作人员的监督管理,确保其遵守用工单位的规章制度和工作流程。
4. 争议解决对于劳务外包工作人员与用工单位之间的争议,双方应通过协商解决。
如无法达成一致,可申请相关劳动争议仲裁机构进行调解或裁决。
5. 执法监督劳动行政部门应加强对劳务外包工作人员的执法监督,及时查处违法行为,并保护劳务外包工作人员的合法权益。
6. 法律责任对于不履行上述责任的用工单位和劳务外包企业,将依法追究其法律责任,并可能面临处罚和赔偿的责任。
7. 附则本办法自颁布之日起生效,如有修订,另行公告。
服务外包驻场人员管理暂行办法第一章总则第一条为进一步加强在机关(工作的服务外包驻场人员(以下简称外包人员)管理,根据有关法律法规和人民银行人员管理有关规定,结合实际,制定本暂行办法。
第二条本办法所称外包人员是指提供外包服务的公司(以下简称外包公司)按照合同约定派到机关驻场工作的各类人员。
外包人员规模应当按照精简高效的原则,根据外包项目的发展变化实行总量控制、动态调整。
第三条本办法所称外包人员管理指:(一)机关按照合同约定,督促、协助外包公司履行外包人员管理主体职责,包括人员招录、考勤考核、教育培训、处理处罚等方面;(二)机关按照专门规定,对外包人员实施专项管理,包括安全保密、社会治安、后勤秩序等方面。
第二章职责分工第四条外包人员由人事处牵头管理。
人事处负责制定管理制度办法、明确管理分工,组织相关部门与外包公司协商一致,按照合同约定和相关规定实施外包人员管理。
第五条外包服务项目的组织发起部门为项目主管部门(以下简称主管部门),负责会同外包人员驻在部门(以下简称驻在部门)与外包公司沟通协调,明确各项具体管理工作的分工、权限、流程;负责会同人事处确定外包人员合理数量,审查外包人员资格条件。
第六条驻在部门负责各项具体管理工作的实施。
第七条办公室、保卫、后勤等综合管理部门按照其职能分工履行涉及外包人员的专项管理职责。
第三章日常管理第八条外包人员应当符合以下资格条件:(一)具有中华人民共和国国籍,品行良好;(二)拥护中华人民共和国宪法,拥护中国共产党领导和社会主义制度;(三)年满十六周岁,具有正常履行职责的身体条件,无传染性疾病或其他影响工作的疾病;(四)具有符合岗位要求的文化程度、工作能力和资格证书;(五)无犯罪记录,无受治安管理处罚记录;(六)未被列为失信联合惩戒对象。
第九条当外包人员资格条件不符合要求时,主管部门应要求外包公司及时更换。
当外包人员不满足约定数量时,主管部门应要求外包公司补充。
主管部门应会同相关部门,督促外包人员离职前将有关工作事项及保管财物移交完毕,退还有关证件并在相关系统中注销账号。
外包项目人员管理办法一、前言随着现代企业越来越重视核心业务的发展,越来越多的非核心业务通过外包的方式来实现。
外包人员管理办法是外包企业与外包人员之间规范化管理的基本依据,它不仅是合同中规定的重要内容,更是外包服务运营的保障。
二、外包人员的管理外包人员管理的第一步就是根据职位要求严格筛选人才,只有招募符合规定条件的人才,才能够提高外包项目的执行效率。
在招聘过程中,外包企业应该根据外包人员的实际情况,制定用工合同,同时要求外包人员提供真实的身份信息,保障企业合法运营。
在外包人员进入企业之后,在保证不侵犯外包人员权益的前提下,外包企业需要实现对他们的有效管理。
这包括建立每个人员的档案,确认外包员工的工时,参保情况,及时支付个人工资以及按时向相关部门缴纳社保等。
三、外包人员如何管理外包企业需要设立专门的部门,或者指定专人来处理外包人员的相关工作。
这个人应该熟悉相关用工规定和法规,并拥有相关的沟通能力和语言应聘能力。
在外包人员为企业提供服务的过程中,外包企业还需为外包人员提供相应的技术和业务培训,以适应企业的业务需求。
同时,在项目执行中,外包企业应该进行定期管理,及时了解外包人员的工作情况和意见,发现问题及时解决,尽量避免项目出现问题。
为了维护公平的用工环境,外包企业应当明确人员轮换周期并为员工制订合理的工作计划,同时制定外包人员的绩效考核机制,评估员工的工作能力和业务水平,以创造更好的工作环境和提供更好的职业发展前景。
四、外包人员管理的保障机制在外包人员的管理和服务过程中,外包企业应该注意到合作关系和风险防范,建立健全的风险管理机制。
为了防止企业人力资源与资产遭受外包人员的侵犯,外包企业还需要制定相应的保密措施,并对外包人员签署保密协议。
同时,为保障企业的法律权益,外包企业还需根据法律法规,为外包人员购买相关商业保险、人身保单等。
1.数据保护随着企业信息化建设的发展,数据保护成为了一个必要的问题。
外包企业需要确保外包人员在工作期间不泄漏企业数据,并保护他们的隐私,确保自己的核心机密不暴露给外部。
公司项目外包人员管理办法项目外包人员管理办法第一章总则第一条为进一步规范公司项目外包人员的管理,依据国家有关法律法规和公司规定,结合实际,制定本办法。
第二条本办法适用于公司及所属单位外协项目、专业项目、单项工程项目及部分零星项目外包人员的规范化管理。
第三条坚持对外包人员实行“统一管理、集中使用”的原则,严格履行各项目外包人员的职责和本办法规定。
第四条各单位应依据本办法制定实施细则,明确项目外包范围、条件和程序,健全对外包人员的考核、评价和激励约束机制。
第五条成立以公司主管领导任组长、有关部门负责人为成员的项目外包管理领导小组,加强对项目外包工作的组织领导。
第六条公司及所属单位要建立项目承接单位和外包人员的信誉档案,对信誉良好、业务水平高的单位和个人给予优先合作;对信誉差、经常违约或发生安全质量事故的单位和个人,暂停合作或取消其承包资格。
第二章外包范围与条件第七条项目外包范围:(一)难以自主完成的维修、检测、安装、施工等专业性较强的工程和项目;(二)因施工场地限制、技术要求特殊或设备购置等需要专业队伍施工的工程和项目;(三)因业务量较小、经济效益不佳而不宜由公司所属单位承建的工程和项目;(四)因技术要求较高、公司所属单位暂无技术能力承担的工程和项目;(五)因地域限制、资源不足或社会形象不佳而不宜由公司所属单位承建的工程和项目;(六)公司及所属单位认为需要实行外包的其他工程和项目。
第八条项目外包条件:(一)具备合法注册资金及相应的专业技术、技术力量、设备和能力;(二)施工组织能力强,人员素质较高,有完善的组织机构、管理体制和安全质量管理体系;(三)近三年无不良信用记录和其他违法行为;(四)近三年承建的工程项目无重大安全质量事故;(五)近三年财务状况良好,具有一定的经济实力和良好的资信等级;(六)近三年没有列入公司黑名单的单位。
第九条对信誉差、经常违约或发生安全质量事故的单位和个人,停止外包并收回相关资质认证证书。
外协人员管理办法
一、本办法所称的外部人员,是指和我行签署技术服务合同的外部公司派至我行做技术服务的人员。
二、人员管理:外包人员不与我行签定劳动合同;薪酬福利全部由外部公司提供.
外包人员的试用期为1个月,用人部门要做好试用期工作考核,不合格者,将退回外部公司。
三、考勤管理:外包人员的考勤、着装应与我行员工一至,外出须与外包管理人员请假。
长期派驻我行的外包人员需按照我行正常作息时间上下班,对无故迟到、早退的人员我行将根据考核办法相应的对其进行处罚。
四、服务管理:我包人员外出服务时应填写故障维保记录表,服务结束后应立即将维保记录表反馈我部门相关人员。
五、保密协议:外包人员需与我行签定保密协议.外包人员应对这些商业秘密负有保密义务,对行方提供的保密信息应妥善保存.
未经许可,严禁私自下载、拷贝我行商业秘密。
不得刺探与本人无关的保密信息,不得向任何第三人透露或使用行方的商业秘密.
六、出入机房管理
外包人员由于工作需要进入机房时,须更换拖鞋或穿鞋套,严禁吸烟、吐痰、大声喧哗,由陪同人带入机房,填写《机房进出登记簿》。
进入机房的外包人员,严禁使用、操作与自己工作无关的设备,整个操作工作过程也应由陪同人全程监督。
七、处罚规定。
合同期间,业务外包部门没有履行职责定期检查,及时反馈信息的,给予相关负责人处以处罚.
外包人员在服务过程中未达到合同的要求、存在服务质量问题者,对外人员给予处罚。
外包人员管理办法:有效管理和指导外包人员的工作1. 引言外包人员在现代企业中起着重要的作用。
他们为企业提供了灵活的劳动力和专业知识,使企业能够更好地应对市场变化和需求的动态变化。
然而,外包人员管理也面临着一些挑战,如如何确保外包人员的工作质量和效率,如何保障外包人员的权益等。
为了有效管理和指导外包人员的工作,本文提出了一些管理办法。
2. 外包人员选拔与培训在外包人员管理中,确保外包人员的专业素质和工作能力是至关重要的。
因此,在招募和选拔外包人员时,应该注重对其进行严格的筛选和评估。
除了专业技能和工作经验外,还应该关注外包人员的沟通能力、团队合作能力以及适应能力等。
一旦外包人员入职,企业还应提供一定的培训和指导,使其尽快适应工作环境和了解企业的文化。
培训可以包括岗位职责、业务流程以及公司规章制度等内容。
通过培训,外包人员可以更好地理解企业的需求和期望,提高工作效率和质量。
3. 工作目标与绩效评估为了确保外包人员的工作目标与企业整体目标一致,应该明确工作目标并与外包人员进行沟通和确认。
工作目标可以包括完成任务的时间节点、工作质量要求以及完成的成果等。
为了评估外包人员的工作绩效,应该建立一套合理的评估体系。
可以通过定期的绩效考核和项目成果评估来评估外包人员的工作表现。
评估结果可以作为外包人员聘用续约和奖惩的基础。
4. 沟通与协作在外包人员管理中,良好的沟通与协作是关键。
企业应该与外包人员保持密切的沟通,及时分享项目信息和工作要求,并提供反馈和指导。
同时,外包人员也应保持良好的沟通与企业和项目组成员保持沟通,主动汇报工作进展和遇到的问题。
在涉及团队合作的项目中,外包人员需要与企业内部员工协作。
在项目启动之前,应明确目标、角色和责任,并建立良好的工作关系和团队氛围。
定期的团队会议和沟通能够促进信息共享和团队协作。
5. 奖惩与激励为了激励外包人员的积极性和工作热情,可以设立奖惩制度。
奖励可以包括薪酬激励、提升机会和奖金等。
外包人员管理办法
目录
外包人员管理办法 .............................................................................................................................................................................. 1定义 ................................................................................................................................................................................................... 2外包方式 ........................................................................................................................................................................................... 3费用结算 ........................................................................................................................................................................................... 4外包管理 ........................................................................................................................................................................................... 5承包方职责 ....................................................................................................................................................................................... 6日常管理 ........................................................................................................................................................................................... 7附则 ................................................................................................................................................................................................... 1定义
外包:指公司将相关业务项目委托给具有相应资质单位进行承包实施;
外包项目人员:指承包单位派到公司负责具体实施该业务的人员。
2外包方式
公司与承包方签订外包合同,具体明确各自的权利、义务;
根据合同约定,由承包方派出人员为公司提供外包项目服务,公司则相应支付给承包方费用;
承包方与其派出人员签订劳动合同,并按时、足额发放工资,办理各项社会保险。
3费用结算
公司按合同约定结算支付外包费用,承包方必须为公司开具正式发票。
4外包管理
承包方人员由公司进行选择并实施监督管理;
可根据生产、工作需要,要求增加或减少承包方人员;
有权对承包方人员进行考核,考核不合格的,可要求承包方撤换;
有权要求承包方不得截留其员工工资和各项保险费等,发生工伤事故应按照国家有关规定处理;
承包方派出人员造成公司损失的,公司有权要求承包方给予赔偿;
公司应为承包方人员提供劳动岗位和基本劳动条件;
公司在按双方约定与承包方终止合同时,可不向该承包方支付任何人员补偿或赔偿。
5承包方职责
根据公司外包项目要求,提供适合人员为项目服务;
应每月及时发放其派出人员工资及缴纳各项社会保险;
本公司要求撤换的人员,承包方应及时调换合适人员;
承包方应加强派出人员的管理,及时了解掌握人员的情况;
承包方应及时协调、处理派出人员可能发生的纠纷;
承包方派出人员应保守公司的商业秘密;
发生工伤事故应由承包方自行负责;
承包方应听取公司意见,不断改进工作。
6工作范围及能力要求
1、工作范围
主要是配合手机端以及平板端的数据接口需求开发及联调,初步估计180个接口的开发,结束时间为11月30日,估计工作人日为90个人日。
2、能力要求
a)需要熟练掌握springmvc+spring+hibernate框架以及xfire框架下的webservice开发,对soap协议以及http
协议有一定程度的认识;熟练使用soapui工具。
b)工作认真负责,态度良好,需要一定的抗压能力及解决问题的能力。
7日常管理
1、外包项目人员由该项目对应的公司管理部门负责管理;
2、外包项目人员在到达工作现场5日前需向公司提供人员清单,详尽提供人员姓名、性别、年龄、职务、工
作简历等情况;
3、外包项目人员增、减变动和岗位调整以及请假等外包公司及个人相关情况,必须于调整前3日内向项目经
理发邮件说明;
3、外包项目人员应执行本公司相关管理制度,服从公司业务主管的技术指导和日常监督管理;
4、在IT管理与规划不明确,IT外包人员应主动与客户进行主动沟通,积极配合客户的IT需求进行调整与改
进计划。
5、IT外包人员必须严格遵守技术与流程规范、资产管理等规定,对因不遵守规定的个人必须提早发现,追究
责任;项目管理人员应定期对实施情况进行抽样检查,并对落实不到位的情况引起问题管理高度,加强从认
知方面的培训与利害关系的责任。
6、IT外包人员对涉及到核心运维部分的,必须达到运维工程师级别,项目管理人与客服人员不能越权安排桌
面工程师进行维护与处理。
7、IT外包人员应按公司《保密协议》、《信息安全管理若干规定》的条款内容进行约束与实施,并承担由此
造成的法律责任。
项目管理人员应对开展情况周期性进行客户排查,对因违法规定的停职处理,情节严重者
交由法务部门处理。
8、IT外包人员应积极推动客户数据安全管理的认知与保障措施,保证对重要数据至少有最小化安全保障。
9、IT外包人员需根据项目的业务需求完成规定的文档编写、代码编写和交付数据的整理,并根据例行巡检制
度确认各项技术指标达到规定的水平。
10、若在计划内无法完成进度,IT外包人员需提供分析报告,并在会议上汇报原因,提出解决办法。
如需调
整计划,需与项目管理人员协调,对重大调整需汇报主管。
11、IT外包人员在每周必须提交工作报告,或发邮件给项目管理人,包括当月解决的问题、碰到的困难、如
何解决以及下周工作规划。
12、IT外包人员应遵守公司上班管理制度,举止着装得体、注意服务细节、热情主动解答用户的IT问题。
8附则
本制度由公司人力资源部负责解释。