加气站相关规范

★加油加气站设计规范_共10篇第1篇：加油加气站设计规范ＧB50156-2002汽车加油加气站设计与施工规范加油站与住宅小区的安全距离国家标准GB５01５6－20０2汽车加油加气站设计与施工规范目次2术语…………………………………………………………………(3)3一般规定…………………………………………………………………（３)4站址选择…………………………………………………………………(3)5总平面布置………………………………………………………………（４）６加油工艺及设施…………………………………………………………（５）9消防设施及排水…………………………………………………………（6）1０电气装置………………………………………………………………(7)1１采暖通风、建筑物、绿化……………………………………………(７）附录A计算间距的起讫点………………………………………………(8）附录C民用建筑物保护类别划分………………………………………(8)２术语２.0.１加油加气站:加油站、液化石油气加气站、压缩天然气加气站、加油加气合建站的统称２。

０．2加油站:为汽车油箱充装汽油、柴油的专门场所2。

0.７站房：用于加油加气站管理和经营的建筑物2.0。

8加油岛:用于安装加油机的平台2。

0.10埋地油罐：采用直接覆土或罐池充沙(细土）方式埋设在地下，且罐内最高液面低于罐外4m 范围内地面的最低标高0。

2ｍ的卧式油口储罐2。

0．12密闭卸油点：埋地油罐以密闭方式接卸汽车油罐车所载油品的固定接头处2．0。

13卸油油气回收系统：将汽油油罐车卸油时产生的油气回收至油罐车的密闭油气回收系统2.0。

14加油油气回收系统：将给汽油车辆加油时产生的油气回收到埋地汽油罐的密闭油气回收系统3一般规定3。

0.3加油站的等级划分，应符合表3.0.３的规定：表3。

０.３加油站的等级划分级别油罐容积（ｍ3)总容积单罐容积一级12０＜V＜﹦180V＜﹦５0二级60＜Ｖ<﹦120V＜﹦50三级Ｖ＜﹦60V＜﹦30注:V为油罐总容积;柴油罐容积可折半计入油罐总容积4站址选择4.０．2在城市建成区内不应建一级加油站4。

加气站服务规范1.迎候。

要求自然站立，迎接顾客。

2.引导车辆。

当加气车辆驶向加气机时，加气员应面向顾客，五指并拢，抬起手臂引导车辆就位。

3.招呼顾客。

主动打招呼；“欢迎光临”或“你好，欢迎光临”。

4.礼貌询问。

当车辆停稳，发动机熄火后，询问顾客的各种要求，及有无会员卡，并根据要求开始加气作业。

5．加气作业结束收款后，礼貌送客“您走好”下次再见。

6.班前做好仪容仪表检查，做到统一着装，符合要求。

7.做好清洁卫生，保证各项服务设施干净整洁。

8.尽力解答客户提出的各种问题，但严禁不懂装懂。

提供服务时，应面带微笑接待顾客，主动问候，杜绝忌语，不得与顾客发生争执，不得单指指点驾驶员。

一．员工形象1.上岗时应按公司规定统一着装，左胸前佩戴胸卡。

2.仪表端庄，着装整洁，双手洁净，不留长指甲，男员工及时刮脸和理发，长发不过耳，女员工不浓妆艳抹，不佩戴饰物，过肩长发束于脑后。

3．仪表大方得体，神情自然，精神饱满，面带微笑目视客户。

4.站立时应挺胸，直腰，不倚靠物体，双手背后或下垂。

二．服务态度1.主动友善的招呼顾客，欢迎顾客光临。

2.主动了解顾客的合理要求，认真聆听顾客的意见和建议，最大限度满足顾客的合理要求。

3.礼貌待客，微笑服务，态度谦和，轻松，自然。

4.对待顾客应一视同仁。

不轻视，不怠慢，讽刺，不轻浮。

5.任何情况下都不能与顾客发生争执，面对态度不好，无理取闹的顾客应保持冷静，妥善处理。

三．服务语言1.使用文明用语，严禁使用不负责的，歧视性和侮辱性的语言，杜绝忌语。

加气站安全生产规章制度第一章总则第一条为了加强加气站安全管理，确保生产安全，保障员工身体健康，维护企业形象，制定本规章。

第二条本规章适用于加气站全体员工，及与加气站有关的所有生产、经营、管理等工作人员。

第三条加气站具体管理工作由加气站主管负责，制定具体的管理制度和落实方案。

第四条加气站员工应当认真学习本规章内容，遵守规章制度，做到守纪律，尽职责，防范事故。

第二章安全生产责任第五条加气站主管是加气站安全生产的第一责任人，负有对加气站的安全生产工作全面负责。

第六条加气站主管应当定期组织安全生产培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。

第七条加气站主管应当制定安全生产目标，并不断完善安全管理制度，确保安全生产的顺利进行。

第八条加气站员工要严格遵守安全操作规程，服从管理，预防事故的发生。

第九条加气站主管应当保障员工的劳动安全和生产环境的卫生条件，做好安全生产的基础工作。

第十条加气站员工应当严格遵守国家法律法规和企业安全生产制度，不得以任何理由违反安全操作规程。

第十一条加气站主管应当建立健全安全生产监督机制，及时发现和纠正安全生产事故隐患，确保生产安全。

第十二条加气站员工应当自觉接受安全管理教育，提高自我保护意识，合理安排工作和生活，避免事故发生。

第十三条加气站主管应当加强对员工安全生产责任的教育和管理，确保员工能够自觉遵守安全生产规章制度。

第三章安全生产措施第十四条加气站员工应当严格遵守安全作业规程，不得擅自改变作业流程，确保作业安全。

第十五条加气站员工在操作设备时，应当佩戴必要的安全防护设备，确保自身安全。

第十六条加气站员工应当认真执行设备检修和维护计划，及时发现并排除隐患，确保设备正常运行。

第十七条加气站主管应当加强对员工安全培训，提高员工的操作技能和安全防范意识。

第十八条加气站员工在工作中应当互相监督，遇到安全事故隐患应当立即上报，协力解决问题。

第十九条加气站主管应当建立健全安全生产考核机制，对员工的安全生产工作进行定期检查和评比。

加油加气站规范(2023修订)加油加气站规范（2023修订）
简介
本文档为加油加气站规范的2023年修订版，旨在规范和提高加油加气站的安全性和服务质量。

油品储存和管道
1. 油品储存必须符合国家相关标准和要求，保证油品的质量和安全性。

2. 油品管道和设施必须保持干净和整洁，定期检查和维护，确保无油渗漏和泄露。

油枪和计量设备
1. 油枪必须按规定标准进行计量调整，确保加油准确并避免浪费。

2. 计量设备必须保持干净和整洁，并进行定期检查和校准，确保准确和可靠。

3. 防止非法组装和使用非法计量设备，防止欺诈和恶意行为。

安全防护和应急处理
1. 加油加气站必须配备消防设施和应急处理设备，定期检查和
维护防火措施。

2. 安装报警装置和保持良好的通风条件，防止事故的发生和蔓延。

3. 加油加气站必须明确应急处理措施和预案，并定期进行演练。

服务宣传和反恐防范
1. 加油加气站需要在明显位置上张贴油品价格和服务内容，保
证消费者知情权和选择权。

2. 开展反恐防范，确保安全和稳定。

3. 加强员工安全教育，防范盗窃行为。

总之，加油加气站规范是保障消费者权益和促进行业发展的基础，必须认真贯彻执行，确保加油加气站的安全和服务质量。

加气站服务规范
一、按规范要求换好工作服，佩戴好工号卡；
二、搞好环境卫生，按规范要求放置各种标牌；
三、搞好计量器具的校验和安全防范工作；
四、备好零钱票准时进入操作岗位，等候顾客。

五、工作时间坚守岗位，顾客到来，要微笑迎接；
六、对顾客说话要客气，用语文明，要使用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等文明用语, 顾客有疑问，细心解答；顾客有意见，专心听取；顾客有困难，热心帮助；
七、接待洽谈要耐心热情，对顾客询问要有问必答不厌其烦,顾客有误会，耐心解释。

八、介绍商品要实事求是，杜绝弄虚作假、欺诈客户的行为发生；
九、计量准确，发现错误及时纠正，切实保障顾客利益；
十、零钱零票要计算清楚，有零找零；
十一、工作效率要不断提高，愁顾客所愁，急顾客所急，千方百计减少顾客等候时间。

十二、对顾客一视同仁，买多买少一样真诚热情，忙不忙一样周到；
十三、服务善始善终。

天然气加气站应遵循的有关规范规程和标准
1、特种设备安全监察条例（国务院第373号令）
2、危险化学品安全管理条例（国务院第344号令）
3、气瓶安全监察规定（国质检总局第46号令）
4、气瓶安全监察规程（国质监锅2000/250号）
5、永久性气瓶充装站安全技术条件（GB17264-1998）
6、钢质无缝气瓶（GB5099）
7、钢质无缝气瓶定期检验与评定（GB13004）
8、永久气体气瓶充装规定（GB14194-93）
9、气瓶颜色标志（GB7144）
10、气瓶警示标签（GB1680）
11、汽车用压缩天然气钢瓶（GB17258）
12、车用压缩天然气瓶阀（GB 17926）
13、锅炉压力容器压力管道特种设备事故处理规定（国质检总局第2号令）
14、锅炉压力容器压力管道特种设备安全监察行政处罚规定（国质检总局第14号令）
15、压力容器安全技术监察规程（国质监锅1999/154号）
16、汽车加油加气站设计与施工规范（GB50156-2006）
17、汽车用压缩天然气加气机（GB/19237-2003）
18、车用压缩天然气（GB180447-2000）
19、中华人民共和国产品质量法
20、中华人民共和国安全生产法
21、中华人民共和国消防法
22、中华人民共和国计量法。

加气站各项规章制度一、安全生产管理制度1.1加气站应建立和完善安全生产管理制度，制定安全生产责任制，明确加气站各级人员的安全责任和安全权限。

1.2加气站应每年进行安全生产教育培训，确保员工具备安全操作技能和逃生自救能力。

1.3加气站应每月进行一次全面的安全生产检查，发现隐患及时整改，确保加气站设施和设备的安全运行。

1.4加气站应定期组织应急演练活动，提升员工应急处理能力和抗压能力。

1.5加气站应及时了解国家和地方相关安全生产法律法规，加强安全生产知识的学习和宣传。

二、质量管理制度2.1加气站应建立和完善质量管理制度，明确加气站各项产品和服务的质量要求。

2.2加气站应定期检测和维护加气机组、泵站等设施设备，确保加注燃料的质量和安全性。

2.3加气站应定期清洁和消毒加气枪、加气管路等设备，防止污染和交叉感染。

2.4加气站应设立质量管理岗位，负责加气站质量管理工作，监督实施各项质量管理措施。

2.5加气站应配备符合要求的检测仪器和设备，确保加注燃料的合格性和供气站的质量标准。

三、服务管理制度3.1加气站应建立和完善服务管理制度，制定服务标准和服务流程，提升加气站的服务质量。

3.2加气站应配备专业的加气员工，提供规范的加注服务，遵守加气规范和操作规程。

3.3加气站应定期进行客户满意度调查，收集客户的意见和建议，改进服务质量。

3.4加气站应设立客户投诉处理岗位，及时处理客户投诉和纠纷，确保客户权益。

3.5加气站应定期对服务设施进行维护和保养，保持加气站的整洁和良好形象。

四、环境保护制度4.1加气站应建立和完善环境保护制度，制定环境保护方案和应急预案，减少对环境的污染。

4.2加气站应定期对废弃物和废水进行分类处理和处理，合理利用资源，降低对环境的影响。

4.3加气站应配备环保设备和设施，确保废气排放符合国家和地方环保标准。

4.4加气站应定期举办环保宣传活动，提升员工和客户的环保意识，共同保护环境。

4.5加气站应建立绿色加气站示范，推广环保技术和绿色能源，促进可持续发展。

压缩天然气加气站安全管理规定
是指对压缩天然气加气站进行安全管理的一系列规定和要求。

以下是一些常见的压缩天然气加气站安全管理规定：
1. 设计规定：压缩天然气加气站的设计必须符合相关法规和标准，包括建筑结构、设备选型、防火防爆措施等。

2. 设备检测：对压缩天然气加气站的设备进行定期检测和维护，确保设备的安全性和可靠性。

3. 安全保护：加气站应设置相关安全保护措施，如防火设施、泄漏报警装置等，确保加气过程的安全可靠。

4. 培训要求：压缩天然气加气站的工作人员必须接受相关培训，掌握安全操作规程和应急处理措施。

5. 安全监控：加气站应配备安全监控设备，实时监测加气站的运行情况和安全状态。

6. 应急预案：加气站应制定应急预案，明确各种事故和紧急情况的处理措施和责任分工。

7. 环境保护：加气站必须符合环保要求，对废气和废水进行处理和排放控制。

8. 安全信息报告：加气站应定期向相关部门报告安全信息，包括事故信息、安全隐患整改情况等。

以上是一些常见的压缩天然气加气站安全管理规定，具体要根据当地法规和标准进行制定和执行。

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液化天然气汽车加气站技术规范
概述
液化天然气（LNG）作为清洁能源，正逐渐受到汽车用户的青睐。

为了满足液
化天然气汽车用户的需求，建设规范的加气站势在必行。

本文将介绍液化天然气汽车加气站的技术规范，包括设计、建设、操作等方面的要求。

设计规范
1.安全性设计：
–加气站的安全性设计应符合国家相关标准和规范，确保加气站设施和操作的安全性。

2.设施布局：
–加气站内设施布局应合理，包括液化天然气储存设施、加气设备、安全设备等的布置应符合规范。

3.环保要求：
–设计应考虑环保要求，包括废气处理设施的设置、废水处理等。

建设规范
1.设施选用：
–加气站设施的选用应符合国家标准，保证设施质量。

2.建设流程：
–加气站的建设流程应按照规范进行，包括前期规划、审批、施工等环节的管理。

3.验收标准：
–加气站建成后应按照相关验收标准进行验收，确保设施满足要求。

操作规范
1.安全操作：
–加气站操作人员应经过专业培训，了解液化天然气的特性和操作规范，保证加气操作安全。

2.日常维护：
–对加气站设施进行定期维护，确保设施正常运转。

3.紧急处理：
–加气站应配备相应的紧急处理设施，操作人员应掌握紧急处理程序。

意义
液化天然气汽车加气站技术规范的制定和遵守，对保障用户安全、促进液化天
然气汽车普及具有重要意义。

加强对加气站技术规范的管理和执行，能够推动液化天然气汽车行业的发展，构建绿色出行的新型交通体系。

以上是关于液化天然气汽车加气站技术规范的介绍，希望对相关人士有所帮助。

CNG加气站操作规范一、安全管理规范G加气站必须按照相关安全法规和标准进行建设和运营。

2.加气站必须配备相应的安全设施，如火灾报警系统、泄漏预警装置和监测设备等。

3.加气站内应设置明确的安全警示标识，并保持良好的通风。

4.加气站工作人员必须接受相关安全培训，掌握应急处理和事故报案程序。

5.加气站应定期进行安全检查和维护，确保设施设备的安全运行。

二、操作规程1.加气站操作人员必须持有相应的操作证件，并按照相关规定进行加气操作。

2.加气站应配备操作规程手册，明确加气操作流程和安全事项。

3.加气站应设置加气设备的操作台，保证操作人员能够清晰地观察加气过程。

4.在加气过程中，操作人员必须严格按照加气压力和时间要求操作，确保安全加气。

5.在加气过程中，严禁吸烟、使用明火和进行其他可能引起火灾的操作。

6.在加气过程中，操作人员必须保持警觉，发现异常情况时及时采取措施，如停止加气并报告上级。

三、加气站设备维护1.加气站设备必须定期进行巡检和维护，确保设备的正常运行。

2.加气站设备故障或异常情况必须及时报修，并在修复前停止使用。

3.加气站设备的检修和维护必须由具备相应资质的专业人员进行。

4.加气站应定期进行设备的校准和检测，确保加气质量符合标准要求。

5.加气站应建立设备维修和故障记录，及时了解设备维护情况和历史故障。

四、客户服务规范1.加气站应提供24小时不间断的加气服务。

2.加气站应设置清晰明确的加气站指示牌，方便客户找到加气站。

3.加气站应设置合理的车辆排队等候区，确保客户有序加气。

4.加气站应提供电子支付和发票打印等便利服务。

5.加气站应设置客户投诉反馈通道，并及时处理客户投诉。

6.加气站应定期开展消防演练和安全知识培训，提高员工的服务素质。

以上是CNG加气站操作规范的主要内容，加气站的安全运营和质量服务是保障CNG汽车用户出行的重要环节，也是促进CNG汽车推广应用的关键因素。

加气站服务规范随着汽车的普及和使用量的增加，加气站作为提供汽车燃料的重要场所，承担着确保用户安全、提供良好服务的责任。

为了满足用户对加气站服务的要求，加气站应秉持一定的服务规范。

本文将从加气站服务员素养、设施维护和用气过程中的操作流程三个方面，对加气站服务规范进行探讨。

一、加气站服务员素养加气站服务员是用户与加气站之间的纽带，是加气站服务质量的关键。

因此，加气站服务员应具备以下素质和能力：1. 专业知识和技能：加气站服务员需要熟悉加气设备的操作原理和技术要求，能熟练掌握加气流程，确保加气过程的安全和高效。

2. 服务意识和沟通能力：加气站服务员应积极主动地与用户交流，倾听用户的需求和意见，并提供耐心、友好、周到的服务。

同时，服务员应具备一定的解决问题的能力，及时处理用户遇到的各类问题和投诉。

3. 全方位服务能力：加气站服务员不仅仅是提供加气服务，还应了解相关法律法规和安全知识，能为用户提供相关咨询和引导，保障用户的安全出行。

二、设施维护设施维护是加气站正常运营的关键环节，也是保障用户用气安全的基础。

加气站应定期进行设施检查和维护，包括：1. 储气罐和输送管道：加气站应定期检查储气罐和输送管道的完整性和密封性，确保没有泄漏和破损现象。

2. 加气设备：加气站应保持加气设备的正常运行，及时清理和更换有故障的设备，确保用户用气的顺利进行。

3. 环境卫生：加气站应保持加气区域的环境整洁，定期清理加气区域的杂物和污垢，确保用户的用气环境干净卫生。

三、用气过程中的操作流程用户在加气站加气过程中也需要秉持一定的操作规范，以确保自身和他人的安全：1. 停车位置和停车方式：用户在加气站加气时，应按照加气站的指引停放车辆，不得占用其他车辆的加气空间。

同时，用户应遵守交通规则，按规定方式停车，确保交通秩序的正常进行。

2. 关闭发动机和电子设备：用户在加气时应熄灭发动机并关闭车辆上的所有电子设备，以防止火花引发火灾。

3. 加气过程中的安全距离和禁止行为：用户在加气过程中应保持一定的安全距离，不得吸烟或使用明火。

（一）一般规定1、向加油加气站供油供气,可采取罐车运输或管道输送的方式。

当压缩天然气加气站采用管道供气方式时，不应影响管网其它用户正常使用。

2、加油站与液化石油气加气站或加油站与压缩天然气加气站可联合建站。

3、压缩天然气加气站储气设施的总容积应根据加气汽车数量、每辆汽车加气时间等因素综合确定，在城市建成区内储气设施的总容积应符合下列规定：(1)管道供气的加气站固定储气瓶（井）不应超过18m3;（2）加气子站的站内固定储气瓶（井）不应超过8m3，车载储气瓶的总容积不应超过18m3。

4、加油和压缩天然气加气合建站的等级划分(二）站址选择1 加油加气站的站址选择，应符合城镇规划、环境保护和防火安全的要求，并应选在交通便利的地方。

2 在城市建成成区内不应建一级加油站、一级液化石油气加气站和一级加油加气合建站。

3 城市建成区内的加油加气站，宜靠近城市道路，不宜选在城市干道的交叉路口附近。

4 加油站、加油加气合建站的油罐、加油机和通气管管口与站外建、构筑物的防火距离，不应小于表4．0．4的规定.表4．0．45 液化石油气加气站、加油加气合建站的液化石油气罐与站外建、构筑物的防火距离,不应小于表5。

0。

1的规定。

6 液化石油气加气站及加油加气合建站的液化石油气卸车点、加气机、放散管管口与站外建、构筑物的防火距离，不应小于表6.0.1的规定。

7 压缩天然气加气站和加油加气合建站的压缩天然气工艺设施与站外建、构筑物的防火距离,不应小于表7。

0。

1的规定。

（三）总平面布置站区内停车场和道路应符合下列规定:1 、单车道宽度不应小于3．5m，双车道宽度不应小于6m。

2、站内的道路转弯半径按行驶车型确定,且不宜小于9m;道路坡度不应大于6％，且宜坡向站外；在汽车槽车(含子站车)卸车停车位处,宜按平地设计。

3 、站内停车场和道路路面个应采用沥青路面.4 、加油岛、加气岛及汽车加油、加气场地宜设罩棚，罩棚应采用非燃烧构料制作，其有效高度不应小于15m。

CNG加气站规章制度一、加气站管理范围本规章制度适用于全部CNG加气站的管理，包括加气站运营、加气站员工管理、车辆加气等。

二、加气站运营规定G加气站需在正式开业前，经过本地市场监管管理部门进行安全检查，并取得合法生产经营许可。

G加气站内应配备充分的消防设备，定期进行安全检查，确保消防系统设施完善、有效。

G加气站如需停业整修或疏散人员时，应预先向当地市场监管管理部门和消防局报备，避开发生安全事故。

G加气站应建立员工休息室、餐厅等生活设施，保证加气站员工有良好的生活环境。

员工应当保持岗位外出不超过2小时，需要与领导沟通。

G加气站应有完善的管理制度，优化运营流程，规范员工行为。

三、加气站员工行为规范G加气站员工需通过正规渠道入职，签订劳动合同后方可工作。

2.加气站员工必需经过相应的安全培训和考核，取得上岗证书方可从事相关工作。

3.加气站员工应着正式工作服，佩戴工作证，在工作期间严禁私自接待他人、吃零食等行为。

4.加气站员工应保持工作区域干净、卫生，严格依照工作流程进行操作，确保加气站运营安全。

5.加气站员工应遵守加气站各项管理制度，保密客户信息，避开泄露客户信息。

四、车辆加气规定1.车辆在加气站加气前，应关闭发动机、灭烟器、移除尖锐物品等潜在不安全物品。

2.车辆在加气站加气时，应从加气站员工指定的车道停靠，接受管理人员的指挥进行加气。

3.车辆加气时，应关闭发动机，避开汽油、柴油、电气设备等物品的使用。

4.客车进行加气时，司机应当下车，加油员应随时察看客车的油箱情况，定期更换油漆并加强检查。

G加气站应在明显位置设置加气站使用规定的标志牌，引导车主按规定加气，加气站员工应适时告知车主加气站使用规定。

五、应急处理G加气站应当配备相应的应急处理设备，建有完善的应急处理预案，适时向当地市场监管管理部门报告应急处理等情况，定期组织应急演练。

2.一旦发生安全事故，加气站员工应当立刻依照预案进行应急处理，第一时间通过紧急电话报告事故现场，自动实行措施保护客户和加气工作区域的安全。

小型加气站规章制度第一章总则第一条为了加强对小型加气站管理，保障运营安全，提高服务质量，制定本规章制度。

第二条本规章适用于小型加气站的经营管理，对所有员工具有约束力。

第三条小型加气站按照相关法律法规进行规范设置，加强安全管理，确保生产运营安全。

第四条小型加气站要认真贯彻执行本规章制度，加强对员工的培训和管理，建立规范化的操作流程。

第五条小型加气站应当建立并不断完善各项管理制度和流程，保障员工和加气站设施的安全。

第六条小型加气站应当遵守节能减排的相关规定，促进环保产业的发展。

第二章组织架构第七条小型加气站应当设立总经理负责全面运营管理，设立财务负责财务预算和经营分析，设立安全负责生产和设备运行，设立客服负责服务质量和用户满意。

第八条小型加气站各部门按照上下级、左右协调的原则进行分工协作，确保各项工作有序进行。

第九条小型加气站应当不定期组织员工进行培训，提高员工综合素质和专业技能。

第十条小型加气站应当建立健全的信息管理系统，做好相关数据的记录和分析，为决策提供依据。

第三章安全管理第十一条小型加气站应当建立安全生产责任制，确保设施设备的正常运行和员工的安全生产。

第十二条小型加气站应当定期进行设施设备的检查和维护，及时发现和解决问题。

第十三条小型加气站应当建立应急预案，制定安全生产标准操作规程，确保生产安全。

第十四条小型加气站应当加强员工的安全教育，普及安全生产知识，提高员工的安全意识。

第四章服务管理第十五条小型加气站应当建立健全的服务质量评估体系，不断提高服务水平。

第十六条小型加气站应当制定服务流程和标准，确保服务效率和质量。

第十七条小型加气站应当加强对用户的宣传教育工作，提升用户的使用体验。

第十八条小型加气站应当建立售后服务制度，及时解决用户的投诉和问题。

第五章行为规范第十九条小型加气站员工应当严格遵守规章制度，服从管理，认真履行职责。

第二十条小型加气站员工应当保守机密，不得泄露公司的商业秘密。

第二十一条小型加气站员工应当遵守公司的纪律，不得违规操作，不得玩忽职守。

加气站噪音及震动管理规定1. 总则为了保障居民生活质量，加气站必须严格遵守噪音和震动管理规定。

本规定的目的是根据《城市环境噪声污染防治条例》和相关法律法规，规范和管理加气站的噪音和震动产生，减少对周边居民的干扰和影响。

2. 定义2.1 加气站指加气站、加油站、加气加油站等涉及气体和燃油加注作业的设施。

2.2 噪音指由于机械设备运行、气体或液体流动、工具操作等活动产生的声音，其声压级超过周围环境噪声而对人体或环境造成不利影响的声音。

2.3 震动指地面、建筑物等物体在机械设备运行、气体或液体流动、工具操作等活动作用下的振动。

3. 噪音管理规定3.1 加气站应采取合理措施控制噪音。

对于带有明显噪音的机械设备，应使用噪声减小装置和隔音措施。

加气站应定期检查、维护设备，确保设备正常运行且噪音低于规定标准。

3.2 噪音检测应定期进行。

加气站应委托专业机构对加气站的噪音进行定期检测，并保存相关检测记录。

噪音检测应包括站内设备噪音和站外环境噪音的检测，以确保加气站的运行不会超过规定的噪声标准。

3.3 加气站应定期组织员工进行噪音防护培训。

加气站的管理人员和操作人员应受到噪音防护知识的培训，了解噪音对人体的危害以及如何正确佩戴和使用噪音防护设备。

3.4 加气站在夜间或者周末等噪音敏感时段应减小噪音影响。

加气站应在噪音敏感时段内采取相应措施，如使用低噪音设备、调整作业时间等，以减小对周边居民的噪音干扰。

4. 震动管理规定4.1 加气站应采取措施减小震动。

加气站的机械设备应采用减震装置，以减小设备运行过程中产生的震动。

加气站还应采取其他合理措施，如加装减振材料等，减少震动对建筑物和周边环境的影响。

4.2 震动检测应定期进行。

加气站应委托专业机构对加气站的震动进行定期检测，并保存相关检测记录。

震动检测应包括设备振动频率、振幅等参数的测量，以及对周边建筑物的震动影响评估。

4.3 加气站应定期维护和保养设备。

加气站应制定设备维护计划，对设备进行定期保养和维修，保证设备运行平稳，减少震动产生。

燃气加气站各项规章制度第一章总则第一条燃气加气站是指专门从事燃气（如液化石油气、天然气等）的销售和服务的加气站。

为了保障燃气加气站的安全运营，规范员工工作行为，保障客户权益，特制定本规章制度。

第二条燃气加气站的管理人员应熟悉本规章制度的内容，并组织员工认真执行，加强管理，确保加气站的正常运营。

第三条燃气加气站应加强对员工的培训，提高员工的业务能力和服务水平，确保服务质量。

第二章岗位职责第四条加气站经理是燃气加气站的主要领导，负责全面管理加气站的日常运营，制定加气站的发展计划和经营策略，协调各部门的工作。

第五条营业员是燃气加气站的服务人员，负责燃气销售和服务，保障客户权益，维护加气站的形象。

第六条安全员是燃气加气站的安全管理人员，负责燃气加气站的安全防范工作，定期检查设施设备，排除安全隐患。

第七条基层员工是燃气加气站的基层员工，负责燃气灌装、搬运等工作，保障加气站的正常运营。

第三章工作流程第八条燃气加气站的工作流程分为客户到站、灌装销售、服务保障、安全管理等环节，每个环节都必须按照规章制度的要求进行。

第九条客户到站：客户到站后，应先给客户提供燃气加气站的服务指南，引导客户选择燃气种类和数量，安全检查。

第十条灌装销售：营业员应根据客户需求进行燃气灌装销售，确保灌装安全、准确。

第十一条服务保障：营业员应提供良好的服务环境，为客户解答燃气使用问题，提供相关服务。

第十二条安全管理：安全员应定期对设施设备进行检查，排除安全隐患，确保加气站的安全运营。

第四章工作纪律第十三条燃气加气站的员工在工作中必须遵守工作纪律，服从领导和遵守规章制度。

第十四条燃气加气站员工应认真履行岗位职责，做好本职工作，提高服务质量。

第十五条燃气加气站员工应遵守工作时间和工作安排，不得擅自旷工、迟到、早退。

第十六条燃气加气站员工应保守公司商业秘密，不得泄露公司内部信息。

第五章惩戒措施第十七条燃气加气站员工如违反规章制度，公司可按照情节轻重给予批评、罚款、停职或解聘等处理。