管理学试题C
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管理学原理试题及答案一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、王经理在工作中,对生产极为重视,也非常关心员工,职工关系协调.士气旺盛,圆满完成企业的生产任务。
依据管理方格理论,王经理的领导方式属于A、1.1型B、1.9型C、9.9型D、9.1型正确答案:C2、根据双因素理论,工资福利属于A、消极因素B、积极因素C、激励因素D、保健因素正确答案:D3、某服装企业将其销售部门划分为老年市场部青年市场部、妇幼市场部。
这种划分的依据是A、顾客B、产品C、流程D、地区正确答案:A4、生产车间的班组长、医院内科的护士长属于组织的A、中层管理者B、高层管理者C、基层管理者D、综合管理者正确答案:C5、某公司在年初的工作会议上,提出力争在本年度实现利润2000万元。
这属于计划层次中的A、程序B、宗旨C、规划D、目标正确答案:D6、采用背对背的通信方式,经过多轮征询使意见趋于集中的决策方法是A、名义群体法B、德尔菲法C、头脑风暴法D、风险性决策法正确答案:B7、控制的范围、程度和频度应该恰到好处,防止控制过多或控制不足,这反映了控制的哪项原则?A、适度原则B、弹性原则C、及时原则D、重点原则正确答案:A8、对现有状态的否定是组织变革过程中的A、变革B、再解冻C、解冻D、再冻结正确答案:C9、数码相机的诞生与普及直接导致了使用胶卷的传统相机的衰落。
这反映了行业竞争“五力模型”中的A、供应商的威胁B、替代品的威胁C、潜在进入者的威胁D、购买者的威胁正确答案:B10、企业库存中,大约有20%的物品会占到年度库存总价值的80%,对这类物品要重点管理。
这种库存控制的方法是A、经济批量法B、ABC分类法C、订货点法D、定期补充法正确答案:B11、加速电脑更新换代的新技术、新工艺是环境因素中的A、技术因素B、政治因素C、社会因素D、经济因素正确答案:A12、乙企业由最初的200人发展为现在的2000多人,其经营范围也相应扩大。
管理学试题库+参考答案一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1、衡量绩效之所以重要的原因是()。
A、它是找出计划与实际绩效之间偏差的途经B、它使管理人员知道何时工作已经完成C、它给了工作人员一定的工作去完成D、保持员工工作的高度投入正确答案:A2、直接控制与间接控制是按控制的范围不同而进行的分类。
( )A、错(F)B、对(T)正确答案:A3、预算主要体现为一种()的手段A、直接控制B、预先控制C、间接控制D、反馈控制正确答案:B4、弗鲁姆提出的激励理论认为( )A、激励力=期望值×效价B、激励不是一种简单的因果关系C、人是社会人D、对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求正确答案:A5、某企业多年来生产任务完成一直都不太好,员工收入也不算很高,但经理与员工的关系却很好,员工也没有对领导表示不满。
该领导很可能是管理方格中所说的( )A、中间型B、贫乏型C、任务型D、俱乐部型正确答案:D6、管理者工作的重点是创造一个能使人发挥才能的工作环境,分配下属具有挑战性的工作,使下属担负更大的责任,发挥其潜力,让员工参与决策,满足其自我实现的需要。
这一系列的做法,可以简称为A、造势B、乘势C、借势D、趋势正确答案:A7、通过大幅度地降低成本,从而获得竞争优势的竞争策略是()A、专一化策略B、成本领先策略C、差异化策略D、边际成本策略正确答案:B8、设置意见箱属于正式为通中的()A、辐射沟通B、上行沟通C、平行沟通D、下行沟通正确答案:B9、权变理论对人的假设是社会人 ( )A、错(F)B、对(T)正确答案:A10、“通过高水平的努力实现组织目标的意愿,而这种努力以能够房走个体的某些素要为条件。
”这个定义是指下列概念中的()A、计划B、激励C、决策D、动机正确答案:D11、管理学原理区别于专门管理学的特点在于 ( )A、历史性B、实践性C、一般性D、科学性正确答案:C12、通过提高主管人员的素质来进行的控制是 ( )A、直接控制B、前馈控制C、反馈控制D、间接控制正确答案:A13、根据领导生命周期理论,参与型领导方式适用于:A、低工作高关系的情况B、高工作低关系的情况C、低工作低关系的情况D、高工作高关系的情况正确答案:A14、小王大学毕业后进入一家国有企业的人事部门工作,由于出色的表现,五年后小王被提拔为该部门的主任,上任后小王决定将自己所领导的人事部门改造为符合现代管理理念和市场要求的人力资源管理部门,为此,他首先应该着手处理的工作是A、对本部门的员工进行现代人力资源管理理论知识的培训B、在企业总目标的知道下确立人力资源部门的发展目标C、和其他部门的主管进行沟通D、在公司组织大规模的人员培训正确答案:B15、下列三种战略中,高层管理人员以工程师和成本专家为主的是。
管理学测试题(含答案)一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、决策树的优点在于( )。
A、直观简洁B、多阶段问题C、简化决策过程D、上述三方面均是正确答案:C2、关于风险管理,以下正确的是:()A、它是组织管理⼈员的职责B、它涉及管理⼈标的确定C、它并不是⼈个过程,⼈是⼈系列活动D、它是任务导向性的组织⼈作正确答案:B3、“治病不如防病,防病不如讲究卫生”。
根据这一说法,以下几种控制方式中,哪一种方式最重要?()A、反馈控制B、前馈控制C、预先控制D、实时控制正确答案:B4、一个学校打算建立新校区,( )是价值前提。
A、国家支持B、资金到位C、满足学生学习的要求和强化学校硬件设施的需要D、其他学校都扩建了正确答案:C5、曾有某航空公司的总裁,其个人并没有接受过相关技术教育及从事过相关领域经营的背景.而只在其他非航运业的企业中有过成功经营的履历.但他上任后,在短短的不到3年时间里.就迅速扭转了该公司多年亏损的局面.完成了当初董事会提出的盈利目标。
这一事例说明( )。
A、企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用B、这只是一种偶然发生的现象.可能是该总裁有特别强的环境适应能力C、企业高层管理者不需要专业知识和技能,有管理经验就行了D、成功的管理经验具有通用性,可以不分行业地加以成功移植正确答案:A6、反馈控制的具体方法中,最重要、最困难的是()。
A、工作人员成绩评定B、质量控制分析C、财务报告分析D、标准成本分析正确答案:A7、某公司财务经理授权会计科长管理应付账款,会计科长由于太忙,不能亲自处理,便授权属下一位会计师负责此事。
会计科长对应付账款的管理()。
A、不再负有责任B、仍然负有责任C、责任虽没消除但是减轻了D、不再负主要责任正确答案:B8、刘明5年前大学毕业后来到A公司工作,半年前被破格提拔为车间主任。
上任后,刘明率先垂范,以身作则,加班加点,工作认真负责。
他也要求自己的下属和员工同他自己一样加班加点,认真负责。
管理学原理(三)一、单项选择题1. 洛克希德导弹公司的管理者常在政府宣布与该公司签订大笔军火合同之前就已开始招聘人员。
这是一种:【】A. 前馈控制行动B. 反馈控制行动C. 同步控制行动D. 无效的管理行动2.在以下何种情况下,管理的幅度可以加宽? 【】A.组织各项工作的过程普遍得到标准化B.工作的相互依赖程度高,经常需要跨部门协调C.组织环境很不稳定,时常出现新情况D.下属的工作单位在地理位置上相当分散3.在某小企业的一次中高层管理人员会议上发生了如下争执:“听着,如果我们不进行生产,什么也不会发生。
”生产经理反驳:“你错了”。
“你们说些什么呀?”营销经理反问道:“如果不是我们把产品卖出去,那才是什么事情都不会发生呢!”最后,, 一位会计师气愤地说:“你们生产、设计或推销什么都无关紧要,如果不是我们对结果作了记录,谁会知道发生了什么!”这段对话最可能在何种类型的组织中出现? 【】A. 职能结构B. 简单结构C. 事业部结构D. 矩阵结构4.在会议中,管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议进程。
于是,在有人举手要发言时便无视他们的举动,只顾自己把话讲完。
这种影响下属行为的方式是:【】A. 正强化B. 负强化C. 自然消退D. 惩戒5.贩毒组织中,各环节人员间往往只一对一单线联系,这是在使用何种沟通网络? 【】A. 轮式B. 环式C. 链式D. 全通道式6.在对员工的工作态度进行互相评价时,某家大保险公司财务部门经理收到了有关其部下林女士的两份截然不同的报告。
其中一份说,林女士经常八点半左右上班,下午四点至四点一刻下班(规定的正常工作时间是上午八点至下午五点)。
此外,每隔几个星期,她还要请上一天或半天的事假。
另一份报告反映,林女士是个单身母亲。
丈夫一年前去世了,有个孩子在日托班。
她常把工作带回家,并在周末加班,以补上本周落下未完的活。
对这样的下属, 该采取什么措施呢?【】A. 提醒和警告她必须改变工作态度,否则就考虑采取惩罚措施B. 鼓励和奖赏她对工作的负责态度,因为她本质上是一个出色的雇员C. 承认她独特的责任心,并采取措施帮助她将工作任务与个人境遇结合起来D. 她对工作的尽心态度表明了她是个出色的员工,应减轻工作负担,以免她劳累过度7.在组织运作中,纵向的层次设置越多,信息沟通的障碍就越大。
管理学考试试题及答案1. 选择题1) 以下哪项不属于管理的基本功能?A. 计划B. 组织C. 控制D. 管理答案:D. 管理2) 以下哪种管理层次主要负责决策和规划工作?A. 高层管理层B. 中层管理层C. 基层管理层D. 执行管理层答案:A. 高层管理层3) 以下哪项不属于管理者的基本素质?A. 专业知识B. 沟通能力C. 耐心D. 创新意识答案:C. 耐心2. 简答题1) 请简要阐述管理的四个基本功能是什么?并举例说明。
答:管理的四个基本功能分别是计划、组织、领导和控制。
其中,计划是确定未来的目标和发展方向,如制定年度销售计划;组织是将资源合理配置,确保实现计划,如建立有效的团队协作机制;领导是激发员工的工作激情和积极性,如指导员工完成工作任务;控制是监督工作的完成情况,确保目标的达成,如审核销售数据,进行实时跟踪。
3. 论述题1) 企业管理中的变革管理是什么?它的重要性和应用方法有哪些?答:变革管理是指企业为了适应市场环境和实现长远发展而进行的组织结构、流程、文化等方面的调整和改革。
在当今激烈的市场竞争中,企业需要不断进行变革以适应市场的变化,提高竞争力。
变革管理的重要性在于帮助企业保持竞争优势,提高组织效率和员工积极性,使企业能够适应外部环境变化。
变革管理的应用方法包括确定变革目标、制定变革计划、沟通和培训员工、落实变革方案和监控变革效果等步骤。
企业需要有领导者的支持和推动,建立变革管理团队,调动员工的积极性和参与度,及时调整变革方案,确保变革的顺利进行及取得成功。
4. 解决问题1) 如果你是一家企业的管理者,发现员工之间存在着沟通不畅、合作欠缺的问题,你将采取什么措施来解决这个问题?答:首先,我会组织团队建设,开展团队培训和沟通能力提升计划,帮助员工提高互相理解和沟通的能力;其次,建立定期召开团队会议的机制,鼓励员工积极提出意见和建议,促进团队合作;另外,我会建立绩效考核机制,对团队和个人的合作能力和表现进行评估和奖惩,激励员工更好地协作。
行政管理学(C)试题一、单项选择题(本大题共25小题,每小题2分,共50分)1.微观行政环境因素对行政管理活动的影响是( )A.最直接的B.决定性的C.间接的D.较直接的2.社会环境中最基本的因素是( )A.自然环境B.经济环境C..政治环D.文化环境3.既包含政府的行政职责,也包含政府的行政功能的是( )A.行政计划B.行政领导C.行政职能D.机关管理4.下列不属于行政组织基本构成要素的是( )A.机构设置B.人员构成C.法规制度D.资本有机构成5.以各组织机构的职权性质和范围来划分,行政组织可分为职能制与( )A.层级制B.分权制C.集权制D.首长制6.公务员之称各国并不一致,在美国称之为( )A.公务员B.文官C.政府雇员D.文职人员7.标志着美国公务员制度形成的是( )A.功绩制B.政党分肥制C.绅士政府D.彭德尔顿法8.下列各项中,不属于公务员制度基本原则的是( )A.分类管理原则B.适才适用与扬长避短原则C.德才兼备与注重功绩原则D.学而优则仕原则9.在完成高度保密和紧急任务时往往不适用的领导方式是( )A.强制方式B.说服方式C.激励方式D.示范方式10.下列制度中,上下级领导之间联系的制度是( )A.通报评议制度B.通报征询制度C.办公会议制度D.咨询会制度11.办公室管理的根本特征是( )A.政策性B.综合性C.辅助性D.服务性12.在国家预算中占主导地位的是( )A.部门预算B.中央预算C.地方预算D.单位预算13.对多种目标和多个可行方案做全面权衡,选出效益最大、可靠性最大、弊病最少的方案。
这是( )A.信息原则的要求B.预测原则的要求C.可行原则的要求D.择优原则的要求14.使原决策得到修正、补充和完善的根本途径是( )A.行政决策B.行政咨询C.行政执行D.行政反馈15.紧急协调方式也称( )A.说服式协调方式B.突发性协调方式C.律令式协调方式D.建议协调方式16.下列属于心理行为方式的是( )A.法律方法B.政治方法C.经济方法D.思想教育方法17.评价与测定行政效率,必须以( )A.数量的比率为前提B.投入与产出之比为前提C.行政产出与行政投入的关系为前提D.行政管理活动方向正确为前提18.下列关于行政效率的效益要素的认识,正确的是( )A.从效益角度讲,提高行政效率的主要工作在于改善行政产出的质量B.行政决策的数量也是效益要素的内容C.行政管理活动的经济效益是行政效率的主要内容D.各项行政工作的质量是效益要素,在一定时期内完成的行政任务的数量则不是19.下列各项是中间管理层工作质量的主要标准的是( )A.方向标准B.有无严格的工作程序标准C.能否及时有效地处理突发事件D.工作成果是否符合计划要求20.提出“还政于州”的口号,给州政府更多的自主权的美国总统是( )A.里根B.布什C.克林顿D.卡特21.信息的使用和价值对时间的依赖性称为( )A.信息的广泛性B.信息的可转换性C.信息的时效性D.信息的可传递性22.秦汉时,国家权力分为行政与监察两种。
管理学试题库含参考答案一、单选题(共70题,每题1分,共70分)1、管理方格理论途中,坐标(9,9)对应的是()领导方式。
A、乡村俱乐部管理B、任务型管理C、团队型管理D、贫乏型管理正确答案:C2、计划阶段的步骤不包括下列()项。
A、综合与交流B、行动C、分析D、领导E、筹划正确答案:D3、某公司销售部经理被批评为“控制得太多,而领导得太少”,据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是()。
A、对下属销售人员的疾苦没有给予足够关心B、事无巨细,过分亲力亲为,没有做好授权工作C、对销售任务的完成没有给予充分的关注D、没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标正确答案:B4、决策构成的核心要素是()。
A、决策制度B、决策主体C、组织目标D、决策方案正确答案:B5、沟通信息在成员间进行单向顺次的传递是属于()沟通类型。
A、Y式B、随机式C、轮式D、链式正确答案:D6、如果组织成员的成熟度高,有能力但不太愿意去做分配下来的工作任务。
根据赫赛和布兰乍得提出的情境领导理论,领导者应该采用()领导方式。
A、告知B、参与C、授权D、推销正确答案:B7、任何组织缺少有效重就会产生错乱,甚至偏离正确的轨道。
由于管理控制中往往存在时间滞后的问题,所以管理者要注意()原则。
A、关键点控制原则B、例外原则C、有效标准原则D、控制趋势原则正确答案:D8、承上,管理人员总数有()人。
A、273B、272C、257D、256正确答案:A9、梅奥通过霍桑试验得出,职工是(),企业中存在()组织,以及新型的领导能力在于提高职工满足程度的能力等观点,开启了行为科学研究。
A、社会人;正式B、社会人;非正式C、经济人;非正式D、经济人;正式正确答案:B10、()是最常使用的一种财务型风险分担方式。
A、保险B、委托管理C、外包D、租赁正确答案:A11、关于组织变革的基本路径中,每一次变革都是建立在上一次变革基础上,逐步进行的转型式变革是属于()路径。
《管理学》试题(带答案)试卷一、选择题1.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点。
(C)A泰勒 B法约尔 C西蒙 D XX2.管理者是指( C )A组织的高层领导 B组织的中层领导C从事管理活动的人 D组织的员工3.三个和尚的故事中,“一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。
”主要体现了下列哪一项管理学中(C)的重要性A计划B人事C协调D激励4.法约尔的公平原则是指对待员工要( A )A.善意加公道B.善意C.公道D.满足员工的合理要求5.预算( C )A.只能用于资金计划B.和计划没有关系C.是数字化的计划D.包括计划6.企业管理的重点在经营,而经营的核心在(B)。
A.计划B.决策 C.组织D.协调7.法约尔xxxxx答案;现代经营管理之父8.组织与环境的关系是( C )。
P101A.平等的关系B.包含的关系C.相互作用、相互影响的关系D.组织促进环境的变化9.组织老化的特征之一是( A )。
P101A.机构臃肿B.反应灵敏C.组织成立的时间长D.内部不团结10.事业部结构的组织形式的基本原则是( D )。
P101A.分散决策,分散经营B.集中决策,集中经营C.分散决策,集中经营D.集中决策,分散经营11.“治病不如防病,防病不如讲卫生”。
根据这一说法,以下几种控制方式中,哪一种方式最重要?( A )P190A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.集中控制12.许多组织设有意见箱、接待日、走动管理等管理办法,是为了( C )。
P166A.上行沟通B.下行沟通C.非正式沟通D.反馈沟通13.人际关系行为学派认为必须以下面哪项为中心来研究管理问题?( A )P166A.人与人的关系B.人的个性特点C.文化关系D.心理分析14.战略计划是由( B )。
P71A.中层管理者制订B.高层管理者制订C.基层管理者制订D.普通职工制订15.QC小组……(日本)16.下面正确的陈述为( B )A.计划层次越高,其内容越明确、具体B.计划层次越高、其内容越抽象、笼统C.计划层次越低,其内容越抽象、笼统D.不论计划的层次高低,其内容都应明确、具体17.根据每个人能力的大小安排合适的岗位,这就是人员配备的( B )原则。
管理学A卷一、单项选择(请从所给出的四个选项中,选择一个最优答案的字母填入括号。
每题1分。
共20分)1.根据对“管理〞定义的分析得出,管理的对象是( )。
A. 组织活动 B.组织目标C. 组织资源 D.组织活动和组织资源2.“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。
〞主要提醒了管理职能中( )的重要性。
A.协调 B.鼓励C. 方案 D.人事3. 方案工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的,其中,高层管理人员主要是负责制定( )。
A.战术性方案 B.生产作业方案C. 战略性方案 D.财务本钱方案4.以追随者对领导的认同感为根底的权力是属于以下哪种权力〔〕。
A、专家权力B、个人影响权力C、奖励权力D、强制权力E、合法权力5.定量预测是运用数学模型对事物未来的开展趋势作出定量、具体描述的方法。
它需要完整有效的( )作根底。
A. 信息 B.数据资料C. 科学技术 D.模拟试验室6.统一命令原则是指〔〕。
A、每人只能有一个上司B、权责对等C、责任不可委任D、反映组织系统的互关系7.梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想,创立了( )。
A.人文关系学说B.人际关系学说C.行为科学学说D.社会关系学说8.下面决策方法中,具有“匿名性〞特点的是()。
A.群众评议法 B,哥顿法 C.头脑风暴法, D.特尔菲法9. 20世纪初期,有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式〞的设想,他就是( )。
A.赫伯特·西蒙B.哈罗德·孔茨C.马克斯·韦伯D.林德尔·厄威克10.法约尔被称为〔〕A.“科学管理之父〞B.“经营管理之父〞C.“组织管理之父〞.D.“管理第一夫人〞11. 根据佛鲁姆的期望理论公式,一般说来,效价越高,期望值越大,鼓励的水平就越A. 高 B.低 C. —般 D.不能确定12.控制的最高境界是( )。
它能够在事故发生之前就采取有效的预防措施,以防患于未然。
管理学试题及答案5套管理学试题1⼀、选择⼀个正确答案(每题1分,共40分,将答案添在题后的表格内)1.⼀个管理者所处的层次越⾼,⾯临的问题越复杂,越⽆先例可循,就越要具备:A.领导技能B.组织技能C.概念技能D.⼈际技能2.关于组织⽂化,正确的说法应该是:A.变化较慢,⼀旦形成便⽇趋加强B.变化较快,随时补充新的内容C.变化较慢,但每年都会抛弃⼀些过时的内容D.变化较快,特别是企业管理⼈员变更时3.企业管理者分为基层、中层和⾼层三种,⾼层管理者主要负责制定:A.⽇常程序性决策B.长远全局性决策C.局部程序性决策D.短期操作性决策4.根据麦格雷⼽的理论,有⼈希望有正规化的组织与规章条例要求⾃⼰的⼯作,不愿意参与问题的决策,这种⼈欢迎以哪种理论来指导⼯作:A.X理论B.Y理论C.超Y理论D.Z理论5.根据马斯洛需要层次理论,下列哪⼀类⼈员的主导需要是安全需要:A.总经理B.失业⼈员C.刚刚参加⼯作的⼤学⽣D.⼯⼚的⼀线操作⼯⼈6.从发⽣的时间顺序看,下⾯四种管理职能排列⽅式,哪⼀种更符合逻辑:A.计划、控制、组织、领导B.计划、领导、组织、控制C.计划、组织、控制、领导D.计划、组织、领导、控制7.俗话说“⼀⼭难容⼆虎”、“⼀条船不能有⼆个船长”。
从管理的⾓度看,对这些话的如下解释,你认为哪⼀种最恰当?A.在领导班⼦中如果有多个固执⼰见的⼈物最终会降低管理效率B.对于需要⾼度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核⼼C.⼀个组织中的能⼈太多必然造成内耗增加,导致效率下降D.组织中不允许存在两种以上的观点,否则易造成管理混乱8.某公司以前主要⽣产塑料制品,经营状况不理想。
后来注意到影视作品及电视⼴告中的家庭居室多使⽤各⾊塑料百叶窗,这种现象渐成时尚。
公司就推出各种款式、尺⼨、颜⾊的百叶窗,取得了不错的经营业绩。
公司的这⼀调整是对下列哪种环境要素做的何种反应?A.对技术环境的利益与引导B.对经济环境的利益与引导C.对社会⽂化环境的适应D.对经济环境的适应9.根据领导⽣命周期理论,领导者的风格应该适应下属成熟度,根据下属成熟度逐渐做出调整。
1、产生于作业活动并为作业活动服务的活动是()。
A.生产活动B.经济活动C.管理活动D.法律活动【正确答案】:C【答案解析】:本题考查管理的产生和必要性。
管理活动是产生于作业活动并为作业活动服务的一种活动。
参见教材P35。
2、在管理的职能中,对组织未来活动进行的预先筹划和安排是()。
A.计划B.组织C.领导D.控制【正确答案】:A【答案解析】:本题考查管理的职能。
计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。
参见教材P41。
3、管理的首要职能是()。
A.计划B.组织C.领导D.控制【正确答案】:A【答案解析】:本题考查管理的职能。
计划是管理的首要职能,是组织、领导和控制职能的基础和依据。
参见教材P41。
4、肩负制定具体计划职责的管理者是()。
A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.一线管理者【正确答案】:B【答案解析】:本题考查管理者的分类。
中层管理者负责制定具体的计划,是对某一部门或某一方面负有责任的管理人员。
参见教材P42。
5、直接关系到任务的完成和目标的实现的是()。
A.基层管理者的工作B.中层管理者的工作C.高层管理者的工作D.管理的有效性【正确答案】:A【答案解析】:本题考查管理者的分类。
基层管理者工作的好坏,直接关系到任务的完成和目标的实现。
参见教材P43。
6、关于有效的管理者与成功的管理者,下列说法中正确的是()。
A.有效的管理者决定的组织的效果B.成功的管理者决定的组织的效率C.沟通对有效的管理者的贡献最大D.社交对于在组织中获得更快的晋升的作用不大【正确答案】:C【答案解析】:本题考查有效的管理者与成功的管理者。
有效的管理者决定了组织的效率,而成功管理者决定了组织的效果。
社交和施展政治技巧对于在组织中获得更快的晋升起着重要作用。
参见教材P46。
7、管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展,这说明管理学具有()。
A.一般性B.多科性C.历史性D.实践性【正确答案】:C【答案解析】:本题考查管理学的特点。
《管理学》一、单选题(本大题共10题,每题1分,共10分,请在答题纸上作答。
)1.管理的载体是()A.管理职能B.管理活动C.管理对象D.组织2.如果一位管理者认为解雇其工厂20%的工人是正当的,余下的80%的工人工作更有保障而且符合股东的利益,因为这将增强工厂的盈利能力。
这位管理者的管理道德观是()A.道德的功利观B.道德的权利观C.道德的公正观D.社会契约整合理论3.下列不属于例外问题的是()A.组织结构变化B.重大投资C.重大人事任免D.现金短缺4.组织的运行和发展受到种种环境力量的影响,反过来,组织也可以去适应环境甚至影响环境。
下列不属于环境对组织产生影响的是()A.环境是组织赖以生存的土壤B.环境影响组织内部的各种管理工作C.环境主动地选择组织,改变甚至创造组织D.环境对于组织的管理工作、效益水平有重要的影响和制约作用5.下列关于战略计划与战术计划的说法中,正确的是()A.战术计划是战略计划的依据B.战略计划的实施是对已经形成的能力的应用C.战术计划是在战略计划指导下制定的,是战略计划的落实D.战术计划的实施是组织活动能力的形成与创造的过程6.某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令,以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因()A.该公司在组织设计上采取了职能结构B.该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题C.该公司的组织层次设计过多D.该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则7.费德勒认为在LPC问卷上打分()的人,是属于关系取向型领导风格。
A.80分以上B.64分以上C.58分以下D. 60分以下8.为了激发员工内在的积极性,一项工作最好授予()A.能力远远高于任务要求的人B.能力远远低于要求的C.能力略高于任务要求的人D.能力略低于任务要求的人9.张先生是一家企业的经理,创业初期,公司里只有12个员工,每个人都由张先生直接管理。
随着规模的扩大,张先生聘请了一位副经理,由他处理公司的具体管理事务,自己专心于企业战略经营,有什么事情都由副经理向其汇报。
管理学测试题含答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、中期计划是指时间间隔为( )的计划。
A、1年及以内B、1年以上3年以内C、1年以上5年以内D、5年以上正确答案:C2、某企业采用直线职能制的组织结构,企业中共有管理人员42人,其中厂长1人,车间主任4人,班组长18人,职能科长3人,科员16人。
每一岗位均不设副职。
这时,厂长的管理幅度为:A、4B、23C、7D、22正确答案:C3、以下哪个不属于“现代管理理论”的范畴?( )A、决策理论。
B、数理理论;C、系统理论;D、人际关系理论;正确答案:D4、根据计划的程序化程度,可以把计划分类为( )。
A、战略性计划和战术性计划B、程序性计划和非程序性计划C、具体性计划和指导性计划D、长期计划和短期计划正确答案:B5、管理人员与一般工作人员的根本区别在于( )A、需要与他人配合完成组织目标B、需要协调他人的努力以实现组织目标C、需要对自己的工作成果负责D、需要从事具体的文件签发审阅工作正确答案:B6、全球化管理的环境因素划分为一般环境与任务环境,下列不属于全球化的一般环境的是 ( )A、竞争对手B、经济体制和经济政策C、文化环境D、社会基础设施正确答案:A7、下列选项中,其含义是组织中正式确定的,使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系的是( )。
A、团队建设B、组织目标C、组织文化D、组织结构正确答案:D8、为缩小现状与目标之间的差距,可以在现状的基础上力求改进,随着时间的推移不断地逼近目标,也可以通过( )缩小差距。
A、变革现状B、降低产品价格C、加大营销力度D、加大广告开支正确答案:A9、总经理与各部门主管通过开会方式进行信息沟通,属于( )。
A、平行沟通B、环式沟通C、口头沟通D、非正式沟通正确答案:C10、某组织中设有一管理岗位,连续选任了几位干部,结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。
从管理的角度来看,出现这一情况的根本原因最有可能是:( )。
湖南司法警官职业学院《管理学基础》2006年下期期末试卷(C)适用区队:04级文秘502、04级刑执506区队命题人:张建贵时量:90min区队:姓名:学号:一、判断题(对的打“√”,错的打“×”每小题1分,共10分)1.(√)授权不同于参与,参与实行的是决策权力共享,而授权则是由下属自己作出决策。
2.(√)良好的信息沟通使之沟通双方准确理解信息的含义,而不是彼此接受对方的观点。
3.(×)领导者不可以运用正式权力来影响他人的活动。
4.(×)目标管理就是上级指定一系列目标,然后强制下级按上级的要求去达成目标。
5.(×)领导采用的领导方式不同,是因为他们对员工的人性假设不同。
6.(√)管理者应该明白,每一个职工都有一些基本的需要,但不同的职工,其需要的具体内容是各不相同的。
7.(×)企业员工的士气越高,企业的经济效益也必定越好。
8.(×)控制过程就是管理人员对下属行为进行评价考核的过程。
9.(√)俗话说:“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。
从管理的角度看它强调的是统一指挥原则.10.(×)管理工作主要是致力于内部的生产运作,精诚合作,与外界环境没有太多的关联。
二、单选题(每小题2分,共20分)1.王力是一民营企业的职员,他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。
以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因?(D)A.该公司在组织设计上采取了智能结构;B.该公司在组织运作中出现了越级指挥问题。
C.该公司的组织层次设计过多。
D.该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则。
2.企业面临的境况正日益变得更为复杂多变,企业的决策越来越难以靠个人的智力与经验来应付了,因此现代决策应该更多地依靠:(B)A.多目标协调B.集体智慧C.动态规划D.下级意见3.有位教师一直认为研究生时不需要课堂闭卷考试的,但学校规定研究生考试必须采取闭卷形式。
管理学考试试题和答案(全)第一篇总论1. 管理的载体是( D )A.管理者B.技术C.工作D.组织2. 管理的对象是( C )A.管理者B.被管理者C.资源D.组织3. 在组织中,最有潜力、最为重要的资源是( A )A.人力B.物力C.财力D.信息4. 亨利· 明茨伯格认为,管理者扮演的十大角色可以归入三大类,即( B )A.领导角色、人际角色与信息角色B.人际角色、信息角色与决策角色C.人际角色、信息角色与技术角色D.领导角色、决策角色与技术角色5. 在管理者的技能中,将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指( C )A.技术能力B.人际能力C.概念能力D. 决策能力6. 群体行为学派最早的研究活动开始于( B )A.铁锹试验B.霍桑试验C.搬运生铁试验D.金属切削试验7. 三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下 , 以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与 40 岁--45 岁男性消费者之间的相关性 ,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目 ,并进行了前期宣传。
因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调,新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年,由此丧失了大量的市场机会。
你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况? ( D )A.技术技能、人际技能、概念技能都弱B.技术技能、人际技能、概念技能都强C.技术技能和人际技能强,但概念技能D.技术技能和概念技能强但人际技能弱8. 玛丽在某快餐店当了两年服务员,最近被提升为领班。
她极想在新的岗位上取得成功,所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。
这位朋友向她道出了三大成功要素:第一,能理解人,能敞开地和人沟通,能在部门内外和他人一起工作;第二,能理解组织的整体结构,能解释组织计划和目标,并将其转换为本部门的目标,能够预见问题并对之进行处理;第三,能使自己的想法和建议被上司接受;维护权威,尊重管理阶层。
试问,玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能?( B )A.第一和第二B.第一和第三C.第二和第三D. 第一9. 某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程,其目标在于建立员工对于企业的归属感,并能做到以企业为家。
管理学基础试题及答案一、选择题1、下列哪一项不是管理的四大基本职能?A.计划B.组织C.领导D.控制答案:C.领导2、管理学中的“彼得原理”指的是什么?A.层级组织中,员工会一直晋升到自己不能胜任的职位。
B.层级组织中,员工会一直晋升到上司不能胜任的职位。
C.员工会根据自己的能力来调整职位。
D.以上都不是。
答案:A.层级组织中,员工会一直晋升到自己不能胜任的职位。
3、在一个组织中,哪种角色是负责制定并执行组织的战略?A.领导者B.管理者C.执行者D.监督者答案:B.管理者4、下列哪一项不是管理的“软技能”?A.沟通技巧B.决策能力C.人际关系技巧D.数据分析能力答案:D.数据分析能力5、下列哪一项最符合“SWOT分析”中的“机会”概念?A.新技术的出现B.市场需求增长C.竞争对手的失误D.政策法规的变化答案:B.市场需求增长二、简答题6.请简述管理学中的“控制”职能,并举例说明其在现实组织中的应用。
答案:控制职能是管理学中的重要职能之一,它是指通过一定的手段和方法,对组织或个人的行为进行监督、评估和调整,以确保组织的目标得以实现。
控制职能包括制定控制标准、监督控制标准执行情况、评估控制效果并做出调整。
在现实组织中,控制职能的应用非常广泛,例如在生产管理中,可以通过控制生产进度、质量等指标,确保生产计划得以实现;在财务管理中,可以通过控制财务指标如预算执行情况、成本等,确保组织的财务稳定和盈利目标得以实现。
7.请简述“马斯洛需求层次理论”的主要内容,并说明其在管理中的应用。
答案:马斯洛需求层次理论是由美国心理学家马斯洛提出的一种人类需求理论。
该理论认为人类需求可以分为五个层次,从低到高分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
这些需求按照层次结构排列,较低层次的需求得到满足后,较高层次的需求才会出现并成为主导需求。
在管理中,马斯洛需求层次理论的应用可以帮助管理者更好地了解员工的需求,并为员工提供相应的激励措施。
管理学模拟试题及答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、某企业多年来生产任务一直都不太好,员工收入也不算很高,但经理与员工的关系却很好,员工也没有对领导表示不满。
该领导很可能是管理方格中所说的()。
A、中间型B、贫乏型C、乡村俱乐部型D、任务型正确答案:C2、组织理论之父是()A、韦伯B、梅奥C、泰勒D、法约尔正确答案:A3、下列不属于决策者只寻求满意结果的原因的是()A、决策者能力的缺乏B、决策者只需要有满意的结果C、只能满足于在现有方案中寻找D、选择最佳方案需要花大量的时间和金钱正确答案:B4、双因素理论属于()。
A、综合型激励理论B、过程型激励理论C、内容型激励理论D、行为改造型激励理论正确答案:C5、决策方法中的“硬技术”是指()A、定量决策方法B、决策树法C、定性决策方法D、专家意见法正确答案:A6、例外决策,是具有极大偶然性、随机性,又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动,其方法和步骤也是难以程序化、标准化,不能重复使用的。
这类决策属于()A、风险型决策B、多目标决策C、不确定型决策D、非程序化决策正确答案:D7、管理者在进行经营决策时扮演的角色是()。
A、企业家B、组织发言人C、信息传递者D、纠纷调解者正确答案:A8、下列不属于机械化组织的特征的是( )。
A、高度专业化B、高正规化C、集中化D、分权化正确答案:D9、基于建设计划、新产品开发计划属于()。
A、生产计划B、综合计划C、财务计划D、专项计划正确答案:D10、通过提高主管人员的素质来进行的控制工作是()A、现场控制B、间接控制C、直接控制D、反馈控制正确答案:C11、市场占有率较高、业务增长率较低,可以为企业带来更多的利润,同时需要较少的资金投入,这种业务产生的大量现金可以满足企业经营的需要,以上特点属于经营单位组织分析法中的()。
A、瘦狗类B、金牛类C、明星类D、幼童类正确答案:B12、通过组织明文规定的渠道进行信息传递和交流的沟通形式是()。
现代管理学_C1。
在火灾现场,消防队长最有效的领导方式是。
独裁式领导民主式领导放任式领导2。
按预测时间范围长短不同,可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。
一般地,预测时间范围越短,预测质量越高;反之,预测结果的准确性越低。
因此,在进行产品价格决策时,需要做的是长期预测中期预测短期预测本题分值: 4.0用户得分: 4.0用户解答: 短期预测标准答案:短期预测3。
计划工作要讲究效率,主要是指计划工作()的基本特征目的性主导性普遍性经济性本题分值: 4.0用户得分: 4.0用户解答: 经济性标准答案:经济性4. 如果你是公司的总经理,你将授予下列哪些人员以决策和行动的权力。
公司顾问参谋人员直线人员车间工人本题分值: 4.0用户得分: 4.0用户解答:直线人员标准答案:直线人员5。
个人管理与集体管理相比,据美国管理协会的调查结果显示,在制定决策方面前者更有效后者更有效两者同样有效两都无效本题分值: 4.0用户得分: 4.0用户解答:前者更有效标准答案:前者更有效6。
管理者进行业绩评价的方法,除了绝对标准和相对标准外,还有手段标准进度标准目标以上都是本题分值: 4.0用户得分: 4.0用户解答:目标标准答案:目标7。
目标管理特别适合管理工作组织管理者工人本题分值: 4。
0用户得分: 0.0用户解答:工作标准答案: 管理者8。
对于独裁式领导,下述说法中不正确的是.完全由领导者自己作出各种决策领导者与下属保持相当的心理距离主要运用个人权力和威信,而是靠职位和命令使人服从不把更多的信息告诉下级本题分值: 4.0用户得分: 4。
0用户解答:主要运用个人权力和威信,而是靠职位和命令使人服从标准答案:主要运用个人权力和威信,而是靠职位和命令使人服从9. 关于人性假设的 X 理论,下列说法中不正确的是。
X 理论是消极的、静止的和僵化的它认为控制主要来自外部,由上级强加给下级它代表了传统的管理学认为人们的智慧和能力只是部分地得到了发挥本题分值: 4.0用户得分: 4。
下列各项中,半成品是否深加工的决策属于A、接受或拒绝方案决策B、互斥方案决策C、排队方案决策D、组合方案决策正确答案:B我的答案:B得分:4.0分2下列各项中,属于无关成本的是()。
A、沉没成本B、增量成本C、机会成本D、专属成本正确答案:A我的答案:A得分:4.0分3下列决策方法中,能够直接揭示中选的方案比放弃的方案多获得的利润或少发生损失的方法是A、单位资源贡献边际分析法B、贡献边际总额分析法C、差别损益分析法D、相关损益分析法正确答案:C我的答案:C得分:4.0分4在管理会计的生产经营决策中,如果相关成本中涉及专属成本,同时有三个以上备选方案,则下列方法中最应当考虑选用的是A、单位资源贡献边际分析法B、贡献边际总额分析法C、差别损益分析法D、相关损益分析法正确答案:D我的答案:D得分:4.0分5在新产品开发的品种决策中,如果方案不涉及追加专属成本,则下列方法中最应当选用的是A、单位资源贡献边际分析法B、贡献边际总额分析法C、差别损益分析法D、相关损益分析法正确答案:A我的答案:A得分:4.0分6在零部件自制或外购的决策中,如果零部件的需用量尚不确定,应当采用的决策方法是()。
A、相关损益分析法B、差别损益分析法C、相关成本分析法D、成本无差别点法正确答案:D我的答案:D得分:4.0分7某企业常年生产需用的某部件以前一直从市场上采购,单价为8元/件,预计明年单价将降为7元/件。
如果明年企业追加投入12000元专属成本,就可以自行制造该部件,预计单位变动成本为5元/件,则外购与自制方案的成本无差别点业务量为()。
A、12000件B、6000件C、4000件D、1400件正确答案:B我的答案:B得分:4.0分8某产品按每件10元的价格出售时,可获得8000元贡献边际,贡献边际率为20%,企业最大生产能力为10000件;将价格调低为9元时,预计可实现销售9000件,则调价前后的利润无差别点业务量为A、9000件B、8000件C、6000件D、4000件正确答案:B我的答案:B得分:4.0分二.多选题(共6题,24.0分)1下列各项中,属于生产经营决策的有A、亏损产品的决策B、深加工的决策C、生产工艺技术方案的决策D、最优售价的决策E、调价的决策正确答案:ABC我的答案:ABC得分:4.0分2下列各项中,属于生产经营决策相关成本的有A、增量成本B、机会成本C、专属成本D、沉没成本E、不可避免成本正确答案:ABC我的答案:ABC得分:4.0分3下列各项中,属于生产经营决策方法的有A、差别损益分析法B、相关损益分析法C、相关成本分析法D、成本无差别点法E、直接判断法正确答案:ABCDE我的答案:ABCDE得分:4.0分4下列各项中,属于联产品深加工决策方案可能需要考虑的相关成本有A、加工成本B、可分成本C、机会成本D、增量成本E、专属成本正确答案:BCE我的答案:BCE得分:4.0分5下列各项决策中,属于“生产什么决策”内容的有A、是否增产亏损产品的决策B、是否接受低价追加订货的决策C、是否转产某种产品的决策D、半成品是否深加工的决策E、零部件自制或外购的决策正确答案:CD我的答案:CD得分:4.0分6下列各项决策中,属于“是否生产决策”内容的有A、是否增产亏损产品的决策B、是否接受低价追加订货的决策C、是否转产某种产品的决策D、半成品是否深加工的决策E、零部件自制或外购的决策正确答案:AB我的答案:AB得分:4.0分三.判断题(共11题,44.0分)1决策分析的实质就是要从各种备选方案中作出选择,并一定要出未来活动绝对最优的方案。
《管理学》试题C
题号一二三四五六总分
得分
阅卷人
一、单项选择题(每小题 2 分,共 30 分。
请将答案填在下面
的表格内)
1.超瑞药业股份有限公司生产经营7大类近20个品种的中西及生化类药品,产品定位在低成本、大众化上。
该公司在研发、生产、经营(市场营销)三大领域共有15个部门,加上辅助管理系统,全公司共有26个部门近150多个岗位。
请问以下哪一组技能序列培训对该公司的内部运作最合适?
A、基层人员的主动性和创造才能;中高层人员的学习能力。
B、基层人员的业务(操作)技能;中层人员的合作意识与能力;高层人员的创新意识与
能力。
C、基层人员的合作意识与能力;中高层人员的学习能力。
D、基层人员的业务(操作)技能;中层人员的领导能力。
2.新产品、新机器、新工具、新材料乃至新服务层出不穷,给人们带来的是更高的生产率、更高的生活水准和更加多样化的产品,是指()
A.经济环境 B.政治和法律环境 C.技术环境 D.社会文化环境
3.如果企业对自己所需的原材料、半成品、零部件具备潜在的“自制“能力,那么你会认为这个企业:
A.具有前向一体化的可能性,因而其讨价能力可能会强。
B.具有后向一体化的可能性,但不会影响其讨价能力。
C.具有后向一体化的可能性,因而其讨价能力可能会强。
D.具有前向一体化的可能性,但不会影响其讨价能力。
4.某家电生产企业在市场上已有了一定的知名度,所生产的小家电也颇受欢迎。
2005年比2004年的销售增长率为12.7%,2006年比2005年的销售增长率为13%,最近三年年行业平均销售增长率为10%;但市场占有率与其他竞争对手相比则较低。
该企业的小家电业务应当属于下面哪一类?
A.“现金牛”业务 B.“明星”业务 C.“幼童”业务 D.“瘦狗”业务
在当前这样一个飞速变革的经营环境中,制定计划的意义有多大值得怀疑。
他们的观点主要有以下几种。
你认为哪个最有道理?
A、变化快要求企业只需要制定短期计划。
B、计划制定出来之后,在具体实施时经常要进行大的调整,因此计划的必要性不大。
C、尽管环境变化速度很快,还应该像以前一样制定计划。
D、变化的环境要求制定的计划更倾向于短期的和指导性的计划。
6.玛莎是一个英国服装企业的品牌。
该企业在开发产品时坚持高质量、体现个性化色彩的原则。
在营销理念上,主要是通过专卖店的方式进行销售,而且销售人员都经过专门的培训,要求他们掌握销售的技巧并树立为顾客服务的理念和行为准则。
根据以上信息,你认为这个品牌产品战略是:
A.成本领先战略 B.差异化战略 C.聚焦战略 D.多样化战略
7.不同的领导者倾向于采用不同的方式发布指示。
在下面的指示中,哪个最可能是集权的领导者发布的指令?
A. 这个信息很重要,你尽快把它传达下去。
B.这个信息很重要,你今天就把它传达下去。
C. 这个信息很重要,你把它打印出来,然后发给各个部门的经理。
D.这个信息很重要,你让小王把它打印出来,然后让各个部门经理的助理亲自来取回去。
8.俗话说:“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。
从管理的角度看,对这些话的如下解释,你认为哪一种最恰当?
A.在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率。
B.对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心。
C.一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降。
D.组织中不能允许存在两种以上的观点,否则易造成管理混乱。
9. 吴总认为管理者应该把主要精力放在企业的关键问题和关键决策上,但是他发现在办公室里根本就没有功夫考虑重大的问题。
总是有人来汇报工作、签字、请示等。
你认为最可能的原因是什么?
A.吴总的管理过于集权。
B.下属的素质较低。
C.企业中的杂事太多。
D.吴总对于企业的影响很大。
10.开拓公司高层管理者最近一直在讨论如何针对激烈的市场竞争环境进行组织变革,不知道通过什么渠道,全公司的员工似乎都知道了这个消息,传出公司要大量裁员的消息,致使全公司的员工都无心工作。
公司高层管理者认为这种通过非正式渠道传递小道消息的做法非常可恶。
你对于这种看法如何看待?
A.正确,只有正式渠道的消息才是正确和严肃的。
B.不正确,非正式渠道传播的信息和正式渠道传播的信息不存在根本区别。
C.不正确,非正式渠道比正式渠道更加通畅和灵活,根本不可能根除。
D.不正确,正确运用非正式沟通渠道的作用,可以促进信息的传递。
11.樱花食品公司的人力资源部经理决定采取措施提高全体员工工作的积极性。
经过调查发现同行业的企业中平均工资水平都高于本公司10%左右。
为此,他认为应该首先解决这个问题,你认为这个举措会产生什么影响?
A.可以对员工起到很好的激励作用。
B.只能够降低员工的不满,不可能起到太大的激励作用。
C.会产生什么样的影响,不仅取决于这一个因素,需要综合分析。
得分阅卷人
题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案
题号11 12 13 14 15
答案
A.目标效价高低是激励是否有效的关键。
B.期望概率的高低是激励是否有效的关键。
C.存在着负效价,应引起领导者注意。
D.应把目标效价和期望概率进行优化组合。
13.对大多数企业主管来说,最困扰他们的不是如何与竞争对手抢夺市场,而是如何找到、训
练和留住优秀的员工,对高技术企业尤其如此。
请你为这些主管在以下几项中找出一种最佳的方法:
A.提供诱人的薪水和福利 B.提供舒适的工作环境
C.提供具有挑战性的工作 D.提供自由工作的便利
14.现在国外有很多公司实行了“弹性工作制”,员工可以自行安排工作时间,甚至有的从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公。
这样他们对工作和个人的家庭、社交生活也有了较大的自由度。
当然也有一些人是必须每天去公司上班的。
你认为该公司的管理者所持有的对人的认识主要是倾向于哪一种?
A.X理论 B.Y理论 C.Z理论 D.“社会人”
15、某公司在成立之初,就对公司的未来发展做出规划,并制定一些规章制度。
尤其是为了保证最终产品合格,公司对原材料的采购做了严格规定,要求公司采购人员必须按公司的有关标准从事采购工作。
这种做法与下列哪种说法的思想最一致?
A、雨后送伞
B、未雨绸缪
C、亡羊补牢
D、视察
二、名词解释(每小题 5 分,共20 分)
1、管理
2、产品生命周期
3、组织设计
4、感召性权力
三、简答题(每题5 分,共 25 分)
1、组织设计的原则有哪些?
2、缓解冲突的有效策略有哪些?
3、相对于外部招聘而言,内部提升的优点和弊端是什么?
4、马斯洛的需要层次理论的主要内容是什么?
5、沟通的含义是什么?沟通在管理中的作用有哪些?
四、论述题(每题10 分,共 10分)试述正式组织中的非正式组织的作用,应如何看待非正式组织?
得分阅卷人
得分阅卷人
得分阅卷人
五、案例分析题(共15分)
得分阅卷人
某地方生产传统工艺品的企业,伴随着我国对外开放政策,逐渐发展壮大起来。
销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。
员工也由原来的不足200人增加到了2 000多人。
企业还是采用过去的组织结构形式,企业一把手王厂长既管销售,又管生产,是一个多面全能型的管理者。
最近企业发生了一些事情,让王厂长应接不暇。
其一,生产基本是按定单生产,由厂长传达生产指令。
碰到交货紧,往往是厂长带头,和员工一起挑灯夜战。
虽然按时交货,但质量不过关,产品被退回,并被要求索赔。
其二,以前企业招聘人员人数少,所以王厂长一人就可以决定了。
现在每年要招收大中专学生近50人,还要牵涉到人员的培训等,以前的做法不行了。
其三,过去总是王厂长临时抓人去做后勤等工作,现在这方面工作太多,临时抓人去做,已经做不了做不好了。
凡此种种,以前有效的管理方法已经失去作用了。
请从组织工作的角度:
1、根据案例提供材料分析企业组织运行的状况(8分)
2、提出组织改进的建议措施(7分)。