物流企业管理2

《物流企业管理》复习资料参考答案一、单项选择题1-5 ADDCB 6-10 AACAA 11-15 ACBBB 16-20 CBDDD二、多项选择题1 ABCD2 ABCE3 ABCDE4 ABC5 ABCD6 ABCDE7 ACE8 ABCD9 ABCDE三、名词解释1.经济订货批量是通过平衡采购进货成本和保管仓储成本核算，以实现总库存成本最低的最佳订货量。

2. 第三方物流是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。

3. 绩效考评是指企业按一定的标准，采用科学的方法对员工的思想、品德、业务、学识、工作能力、工作态度和成绩，以及身体状况等方面进行的考核和评定。

4. 回收物流是企业在生产、供应、销售过程中对所产生的各种边角余料和废料进行回收的活动。

5. 供应链管理是用系统的观点通过对供应链中的物流、信息流和资金流进行设计、回话、控制和优化，以寻求建立供、产、销企业以及客户间的战略合作伙伴关系，最大限度的减少内耗和浪费，实现供应链整体效率的最优化并保证供应链成员取得相应的绩效和利益，来满足顾客需求的管理过程。

四、解答题1. (1)加强对需求预测计划的审核，严格做到按需定购。

(2)采用招标投标方式采购。

(3)对采购部门、采购行为实行强化约束。

2.(1)商品接运。

仓库商品接运就是对运达仓库的商品的件数及外观质量进行检查核对，然后安置在收料处的作业过程。

(2)验收入库。

所谓商品验收是在仓库接货后、商品正式入库前，仓库或有关技术部门按一定程序和手续，对商品的数量和质量进行检查，以验证它是否符合订货合同的规定。

(3)商品保管业务管理。

商品保管业务是仓库的基本职能，也是储运业务管理的中心内容。

(4)商品出库业务管理。

商品出库业务是商品储存业务的最后一个环节，是仓库根据使用单位或业务部门开出的商品出库凭证，按其所列的商品名称、规格、数量和时间、地点等项目，组织商品出库登账、配货、复检、点交清理、送货等一系列工作的总称。

物流企业管理
物流企业管理是指对物流资源、物流过程和物流信息的统筹协调、计划、组织、实施和控制。

物流企业管理包括生产计划、采购计划、库存控制、运输管理、物流信息管理、客户服务等方面。

物流企业需要通过优化物流流程和资源利用，提高配送效率和服务质量，降低成本，从而获得更好的市场竞争力。

物流企业管理的主要任务包括：
1. 制定物流计划。

根据市场需求，制定物流计划，包括采购计划、生产计划、仓储计划、配送计划等，确保物流资源的合理配置和高效利用。

2. 实施物流操作。

对采购、生产、仓储、配送等各个环节的物流操作进行有效组织、监督和协调，确保物流过程的平稳流畅。

3. 管理物流信息。

建立物流信息系统，实现物流信息的采集、处理、分析和应用，提高物流信息的及时性、准确性和可靠性。

4. 控制物流成本。

通过优化采购、生产、仓储、配送等环节的流程和资源利用，合理控制物流成本，提高企业的盈利能力。

5. 提升客户服务水平。

为客户提供高效、便捷、准确的物流服务，提高客户满意度，为企业创造更大的市场价值。

物流企业管理需要依托先进的物流技术和管理手段，注重团队协作和经验积累，不断探索创新，提高物流管理水平和综合竞争力。

国开[课程号]51406--物流企业管理课形成性考核二
试卷总分：100分得分：100
【序号】广义的计划工作是指管理者制定计划、执行计划和检查计划执行情况的过程。

对
错
正确的答案是“对”。

【序号】狭义的计划工作是指管理者事先对未来应采取的行动所作的谋划和安排。

对
错
正确的答案是“对”。

【序号】物流企业的4p营销组合为产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。

对
错
正确的答案是“对”。

【序号】运输可以创造商品的（）效益。

A. 人员素质
B. 加工
C. 时间
D. 空间
标准解析答案：空间
【序号】物流企业作业管理的起始点是（）
A. 生产
B. 人员
C. 供应
D. 资金
标准解析答案：供应
【序号】订货点技术特别适合于( )
A. 运费大的情况
B. 客户需求不确定的情况
C. 客户未来需求量连续且均匀稳定的情况
D. 路途远的情况
标准解析答案：客户未来需求量连续且均匀稳定的情况
【序号】物料管理是对与物料流入企业有关的所有活动进行___ 组织和控制。

A. 管理
B. 领导。

物流企业管理
物流企业管理是指对物流企业的各个方面进行有效管理，
以达到提高运营效率、降低成本、提供优质服务和满足客
户需求的目标。

物流企业管理的主要内容包括：
1. 供应链管理：物流企业需要与供应商、生产商、分销商
等各个环节进行有效的协调和合作，确保货物的流通畅通
无阻。

2. 运输管理：包括车辆调度、路线规划、货物追踪等方面，通过科学的运输管理可以提高运输效率，降低运输成本。

3. 仓库管理：包括仓库选址、仓储设备的安排、库存管理
等方面，通过优化仓库管理可以减少货物的滞留和损耗。

4. 订单管理：对客户订单进行有效的跟踪和管理，确保订单及时、准确地处理。

5. 资源管理：包括人力资源、物流设备、信息技术等资源的有效配置和管理，以提高企业的运营效率。

6. 质量管理：建立合理的质量管理体系，通过严格的质量控制和质量监测，提供符合客户要求的优质服务。

7. 成本管理：通过对各项成本进行精细化管理和控制，降低企业的经营成本，提高盈利能力。

以上是物流企业管理的一些主要内容，通过科学的管理方法和工具，物流企业可以有效提升自身竞争力，为客户提供更好的物流服务。

企业物流管理的模式随着全球化和互联网的迅速发展，企业物流管理的模式也在不断地演变和改进。

物流管理作为企业运营中不容忽视的重要环节，对企业的效率和竞争力有着直接的影响。

在本文中，将探讨几种常见的企业物流管理模式，并分析它们的优势和劣势。

1. 传统物流管理模式传统物流管理模式是企业物流管理的最基本形式。

在这种模式中，企业自己负责物流的所有环节，包括采购、仓储、运输等。

企业会建立自己的物流团队，进行物流活动的组织和管理。

这种模式的优势是企业对物流环节有着完全的控制权，可以根据自身需求进行调整。

然而，这种模式需要大量的人力和物力投入，并且对物流专业知识和技术要求较高，对企业而言成本较高。

2. 第三方物流管理模式第三方物流管理模式是一种将物流任务外包给专业物流公司的模式。

企业只需委托给第三方物流公司相关的物流事务，如采购、仓储、配送等，而无需自己承担物流管理的工作。

这种模式的优势是可以减轻企业的负担，降低物流成本，提高运作效率。

由于第三方物流公司具备丰富的物流经验和专业技术，能够提供高品质的物流服务。

然而，企业在选择第三方物流公司时需要慎重考虑，确保其能够满足企业的需求，并且需要建立良好的合作关系。

3. 现代物流管理模式现代物流管理模式是一种综合了信息技术的物流管理模式。

在这种模式下，企业利用信息技术来优化物流过程，并且实现物流信息的共享和协同。

信息技术的应用使得企业能够实时地追踪物流信息，提高物流的可见性和透明度。

此外，现代物流管理模式还可以通过智能化系统来提高物流管理的效率和准确性，减少人为的错误和延误。

然而，现代物流管理模式对企业的信息技术投入要求较高，需要专业的技术人员来维护和管理系统。

4. 微型物流管理模式近年来，随着电商的兴起和消费者个性化需求的增加，微型物流管理模式逐渐发展起来。

微型物流是指在小范围内进行的物流管理，主要通过社区配送、快递柜等方式提供物流服务。

这种模式的优势是快速、便捷，能够满足消费者对物流时效性的要求。

物流企业调研报告物流企业调查报告《物流企业管理》调查报告二?一四年 3 月 15 日物流企业调查报告调查对象:宁波市申通物流有限公司调查时间: 2014年3月15日调查目的:因为在现代社会物流对整个国民经济的运行发挥着不可取代的基础性作用，所以通过对宁波市悦通物流有限公司发展状况的调查，从某一角度来了解我国的物流发展状况及前景，并提一些合理化的措施与建议。

一、企业的组织结构物流企业内部的组织机构，划分为若干不同部门。

组织机构应该服从各自经营管理活动的需要，根据各自经营分工的专业，经营对象的技术复杂程度及其品种机构，经营操作的物质技术装配先进程度、经营的规模等具体因素加以权衡，从经营管理的水平加以确定。

一般地说，从物流企业担负媒介商品流通职能的共性出发，物流企业内部的组织机构，基本上可划分为业务部门、仓储部门、信息管理部门、营运部门、人力资源部门和财务部门。

如下图所示:二、企业目标、使命、价值观、企业文化1、企业目标:努力提升企业的品牌价值，成为人们值得信赖的物流公司2、使命:“做最强的物流服务商，做最好的物流人”。

3、价值观:为企业创造效益，大力推进技术创新和管理创新，不断增强企业的综合实力，保证了赢利水平的持续增长。

为客户创造价值，通过服务手段、服务技术和服务模式的创新，追求企业价值与客户价值的一致性，为客户提供增值服务，同步提升客户价值与企业价值。

为社会创造财富，不光追求经济效益，也以全力报效国家、造福民众为己任，自觉履行经济责任和社会责任，积极创造社会财富，服务社会，奉献社会，用爱心回报社会，实现企业与社会的和谐发展。

4、企业文化:宁波市悦通物流有限公司成立于2003年，公司设于中国珠三角洲宁波市，是一家专业从事物流运输服务的企业,公司始终坚持以安全与时效并行，服务与微笑同在的先进理念在物流公司同行中不断发展壮大。

营业范围涵盖了物流方案的设计与咨询、国内陆运、空运、货物仓储分拣、包装及其他物流加工增值服务。

物流企业管理物流企业管理是现代企业中至关重要的一块。

在全球化和电子商务的推动下，物流企业扮演着连接生产和消费的纽带，其管理水平直接影响着企业的效率和竞争力。

本文将探讨物流企业管理的相关内容。

物流企业管理的概念物流企业管理是指对物流运作过程中的资源、信息和财务进行统一规划、组织、指挥和控制，以实现高效率、低成本、高质量的物流服务。

其核心是协调各环节，实现全局优化，以满足客户需求并提高企业竞争力。

物流企业管理的重要性1.降低成本：通过合理的物流管理，可以降低运输成本、库存成本和包装成本等，提高企业盈利能力。

2.提高效率：优化物流流程、减少等待时间和交通拥堵，可以加快货物的运输速度，提高交付效率。

3.改善服务质量：物流企业管理能够提供准确的货物信息和可靠的交付服务，增强客户满意度，提升企业形象。

4.降低风险：通过有效的物流管理，可以减少货物丢失、损坏和延误的风险，保障企业供应链的稳定性。

物流企业管理的主要内容1.供应链管理：包括供应商选择、业务合作、库存管理和配送等，以保证物流流程的畅通。

2.运输管理：包括运输方式选择、线路规划、运输车辆管理等，以提高货物的运输效率。

3.仓储管理：包括仓库布局设计、货物存储管理、库存跟踪等，以确保货物的安全储存和快速提取。

4.信息管理：包括信息采集、处理、传递和共享等，以提升物流信息的准确性和时效性。

物流企业管理的发展趋势1.智能化：利用物联网、大数据、云计算等技术，实现物流流程的自动化、智能化，提升管理效率和服务质量。

2.绿色化：推动绿色物流，采用清洁能源、节能减排的手段，降低物流对环境的影响，符合可持续发展的要求。

3.全球化：随着全球经济一体化的发展，物流企业在全球范围内展开业务，跨国物流管理将成为未来的发展趋势。

总结物流企业管理是一个综合性的管理体系，涉及到供应链、运输、仓储和信息等多个环节，其科学、规范的管理能力对企业的发展至关重要。

随着科技的不断进步和市场环境的变化，物流企业管理也需要不断适应和调整，不断优化流程，提高效率，以适应未来物流发展的要求。

第一章物流和物流企业概述复习思考题：1．按照时间顺序，物流发展大体经历了哪几个阶段？按照时间顺序，物流及其管理活动的发展大体经历了四个阶段。

第一阶段：物流及其管理活动的萌芽和初级阶段（20世纪初至50年代）；第二阶段：物流及其管理活动的快速发展阶段（20世纪60年代至70年代）；第三阶段：物流管理活动合理化阶段（20世纪70年代至80年代）；第四阶段：现代物流管理活动阶段（20世纪90年代以来至今）。

2．从企业角度看物流主要包括哪些方面？从企业角度看物流物流主要包括：1.生产物流。

生产物流是指生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等，在企业内部的实体流动。

2. 供应物流。

供应物流是指为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实体流动。

3. 销售物流。

销售物流是指生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动。

4. 回收物流。

回收物流是指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。

废弃物物流。

废弃物物流是指将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。

3．简要说明物流活动构成的要素包括哪些方面？物流活动构成的要素包括：1．运输运输是指用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动。

其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。

2．储存储存是指保护、管理、贮藏物品。

3．保管保管是指对物品进行保存及对其数量、质量进行管理控制的活动。

4．装卸装卸是指物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或卸下。

5．搬运搬运是指在同一场所内，对物品进行水平移动为主的物流作业。

6．包装包装是指为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。

7．流通加工流通加工是指物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、栓标签、组装等简单作业的总称。

单元六配送中心选址判断题在进行数据分析的时候，分析的数据都是现有的和过去的，不能真实反映未来的业务水平，所以，数据分析还要对未来的数据量进行预测。

（）在进行配送中心地址筛选的时候，备选位置应该越多越好，这样得出来的方案就会越优。

（）单项选择题1、配送中心的出入库运输成本占到总成本的（）A10%-20% B30%-40% C 50%-60% D60%-70%三、多项选择题1、配送中心选址一般需要考虑的因素包括土地成本、交通条件、自然条件、土地可得性、（）A社会环境B人力成本C 服务水平D基础设施是否完备四、情境分析题迅达公司准备新建一个配送中心，作为公司商务部骨干，你需要进行配送中心的选择，请阐述你将怎么去完成这样一项工作。

某企业客户分布在4个点，分别为P1、P2、P3、P4，，已知条件如下表。

现需要建立一个配送中心，向四个客户供货。

请使用重心法求出仓库的最优选址。

（迭代停止标准，前后两次迭代成本差《100）五、论述题物流中心选址不同方案的选定需要考虑的因素有哪些？单元七车辆管理判断题运输型物流企业应该选择车型较小，比较灵活的物流车辆。

（）一般情况下，在企业发展初期，受到企业规模影响，物流企业一方面要专注于自身核心竞争力的建设，一方面又要在最低的物流成本下提供较好的物流服务，这时候可以通过自购车辆来满足运输或者配送的车辆问题。

（）车辆的固定绩效考核就是对车辆方面关于固定成本方面的进行考核，而变动绩效考核则是对关于变动成本方面的绩效进行考核。

（）单项选择题1、（）部分是车辆绩效考核的重点。

A车辆绩效考核B固定绩效考核C变动绩效考核D人员绩效考核多项选择题在进行车辆选型时，要将（）作为车辆选型的标准。

A经济性B适用性C耐用性D美观性按照会计对成本分类方法，物流车辆运营成本可以分为（）A固定成本B设备成本C人工成本D变动成本固定成本是指不管车辆是在行驶还是不行驶，都要产生的费用。

它一般包括车辆折旧、车辆保险、（）。