餐饮企业激励员工绩效考核奖惩制度
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餐饮奖罚考核规章制度内容一、总则为了规范餐饮行业工作人员的行为,提高工作效率和服务质量,制定本规章制度。
二、奖罚原则1. 奖罚并重:鼓励表现优异的员工,同时对违规行为进行惩罚;2. 公平公正:奖罚要依据实际表现和规定标准;3. 规章制度:奖罚依据餐饮企业的规章制度进行执行。
三、奖励措施1. 优秀员工奖:对工作表现优秀的员工进行表彰,并给予奖金或者其他奖励;2. 服务奖:对在服务中表现出色的员工给予奖励;3. 工作积极性奖:对工作积极主动,能够主动解决问题的员工给予奖励;4. 创新奖:对在工作中提出有益建议,改进工作流程的员工给予奖励。
四、处罚措施1. 迟到早退:对迟到、早退的员工进行扣工资或者扣除绩效奖金;2. 无故缺勤:对无故缺勤的员工进行扣工资或者扣除绩效奖金;3. 服务不到位:对服务不到位的员工进行通报批评或者警告;4. 招待人员投诉:对因员工行为引起的投诉事件,对员工进行相应的处罚。
五、奖罚执行1. 考核标准:奖罚依据餐饮企业的考核标准进行执行;2. 奖罚程序:奖罚程序通过内部会议或通知进行执行;3. 时效性:奖励及处罚应当在事实发生后及时执行;4. 申诉机制:员工对奖罚有异议时,可向人力资源部门提出申诉。
六、餐饮奖罚考核规章制度的完善1. 定期评估:餐饮企业应当定期评估奖罚制度的执行情况,并根据反馈意见进行改进;2. 培训提升:餐饮企业应当加强员工培训,提高员工服务能力和整体素质;3. 奖罚公示:餐饮企业应当将奖罚规章制度公示在员工通告板上,让员工了解相关规定;4. 选人用人:餐饮企业应当根据员工的表现进行评估,选用表现优秀的员工进行重点培养和提拔。
七、总结餐饮奖罚考核规章制度的实施对于提高餐饮行业的服务质量和工作效率具有重要意义。
餐饮企业应当合理设定奖罚制度,并加强执行,做到公平公正。
同时,餐饮员工也应当自觉遵守餐饮规章制度,提高自身服务水平,为企业的发展贡献力量。
希望餐饮奖罚考核规章制度能够得到广泛的重视和认可,为餐饮行业的健康发展贡献力量。
餐饮员工奖罚规章制度内容第一章总则为规范餐饮员工的工作行为,提高餐饮服务质量,特制定本奖罚规章制度。
第二章奖励第一条优秀员工奖励(一)对业绩突出、工作积极主动、服务热情周到、团队协作能力强等表现突出的员工,可按月评选出“优秀员工”。
(二)被评为“优秀员工”的员工,将获得奖金、荣誉证书,并有机会参加年度优秀员工评选活动。
第二条勤奋奖励为激励员工不断努力,提高工作效率,对工作态度端正,工作勤奋,积极主动的员工进行奖励。
第三条创新奖励对在工作中提出创新意见和建议,改善工作环境和服务质量的员工进行奖励,奖励形式包括奖金、荣誉证书等。
第四条客户满意度奖励根据客户满意度调查结果,评选出服务态度好、服务质量高、被客户认可的员工,给予奖励。
第三章惩罚第五条迟到、早退处罚(一)员工若迟到超过半小时,将扣除当天工资3%作为处罚,连续三次迟到者将会被扣减月度奖金。
(二)员工若早退,将按早退时间扣减相应工资,连续三次早退者将被扣减月度奖金。
第六条拖延处理食材罚款(一)对于因员工拖延处理食材造成浪费的行为,将按照食材损失的比例处以相应金额的罚款,具体金额由相关部门确定。
第七条服务不到位罚款(一)员工在服务过程中言语粗鲁、态度恶劣、服务不到位造成客户投诉的,将按客户投诉次数多少,进行相应的罚款处罚。
第八条私吞客户消费款处罚(一)对于员工私吞客户消费款的行为,将立即解除其劳动合同,并行使法律维权。
第九条不遵守工作纪律处罚(一)对于不遵守工作纪律,不服从管理、擅自请假等行为的员工,将视情节轻重进行处罚,包括扣减工资、暂停奖金等。
第四章其他第十条本规章制度由餐饮企业领导小组讨论通过,并下发到各部门执行,员工应认真遵守。
第十一条对于员工工作表现突出的,领导可依据实际情况适时给予突发奖励,以激励员工继续努力工作。
第十二条奖罚并重,餐饮员工应当自觉维护企业形象,服从管理,提高服务水平,共同努力为客户提供更好的餐饮服务。
第五章附则第十三条本规章制度自发布之日起生效,如有需要修改或补充,应经领导小组讨论通过后方可执行。
餐饮部奖惩管理制度范本餐饮部奖惩管理制度范本一、引言餐饮部作为一个重要的服务部门,其管理制度对于员工的激励和约束起着至关重要的作用。
奖惩管理制度是指在员工工作过程中,根据其表现给予奖励或者惩罚的规定,旨在激励员工提升工作表现,促进团队的发展。
二、奖励管理制度1. 奖励对象所有餐饮部员工均可根据工作表现获得奖励,包括但不限于厨师、服务员、清洁工等。
2. 奖励标准优秀服务奖:表现优秀的服务员每月将获得一定额度的奖金。
厨艺大师奖:厨师每季度将评选出一名厨艺大师,并获得奖金及荣誉称号。
勤奋奖:连续无迟到、早退、旷工记录三个月以上的员工将获得奖励。
3. 奖励方式奖励可以以奖金、奖品、表彰证书等形式发放,奖金标准由餐饮部负责人根据实际情况制定。
三、惩罚管理制度1. 惩罚对象任何违反公司规定的员工都将受到相应的惩罚,包括但不限于迟到、早退、旷工、态度恶劣等行为。
2. 惩罚标准警告处分:初犯轻微违规行为将给予口头警告,并记录在员工档案中。
记过处分:累积三次以上轻微违规行为或一次较重违规行为将给予记过处分。
开除处分:造成严重后果的违规行为将被立即开除。
3. 惩罚流程违规行为发生后,上级主管应当及时进行调查并制定相应处理方案,确保惩罚合理、公正。
四、总结餐饮部奖惩管理制度是团队管理不可或缺的重要组成部分,通过奖励和惩罚有效约束员工行为,促进工作积极性和团队凝聚力的提升。
有效实施奖惩管理制度,可以帮助餐饮部提升服务品质,提升员工团队凝聚力,实现共同目标。
以上是餐饮部奖惩管理制度范本,希望能对您的工作有所帮助。
餐饮业‖绩效考核管理制度餐饮业的绩效考核管理制度是指通过有效的考核评价手段,对餐饮企业的员工进行绩效评估,以确定员工的工作表现及业绩,进而对员工做出相应的激励措施或奖惩措施的一种管理制度。
以下是餐饮业绩效考核管理制度的一般内容:1. 考核指标:制定与餐饮业核心业务和岗位职责相关的考核指标,包括销售额、客户满意度、服务质量、团队合作等。
2. 考核周期:规定考核的时间周期,一般为年度考核,也可以根据需要设定季度或月度考核。
3. 考核方式:选择适合餐饮业的考核方式,例如个人目标考核、360度全方位考核、绩效评级等,可以综合使用多种考核方式来评估员工的工作表现。
4. 考核评分标准:制定明确的评分标准和权重,对各项考核指标进行量化评估,以便于比较和排名。
5. 考核结果反馈:及时向员工反馈考核结果,包括评分、排名以及对绩效的评价意见和建议,同时还应与员工进行面谈,以解释评价结果和听取员工的意见。
6. 激励措施:根据考核结果,对优秀员工给予相应的奖励和激励措施,例如加薪、晋升、表彰等,以激励员工继续保持高水平的绩效表现。
7. 奖惩措施:对绩效不佳的员工,根据实际情况给予相应的纪律处分或降薪、降职等惩罚措施,以促使员工改进工作表现。
8. 评估监督:建立监督机制,对考核过程进行监督和独立评估,确保评估的公平和客观性。
绩效考核管理制度对于提高餐饮业的员工素质和工作效率具有重要的意义,可以激励员工积极进取,提高服务质量,推动企业的持续发展。
餐饮业‖绩效考核管理制度(2)第1章第1条目的为了适应市场竞争的需要,进一步提高管理水平和服务水平,使餐饮管理和餐饮服务保持规范性,确保向客人提供高效、礼貌、热情、周到和规范化的优质服务,以不断提高酒店经济效益和社会效益,特制定本制度。
第2条范围本考核制度适用于酒店餐饮部各班组人员。
第2章考核内容与指标设置第3条考核内容结合餐饮服务质量标准分为工作态度、仪表仪容、礼貌礼节、工作现范、工作纪律、环境卫生等。
饭店管理制度餐厅奖罚制度一、总则为了规范饭店餐厅的管理,提高服务质量,制定本制度。
二、奖励制度1. 优秀服务员奖励:对表现优秀的服务员,可以给予奖金、奖品或者提升职位等奖励。
评选标准包括服务态度、工作效率、顾客满意度等方面。
2. 优秀厨师奖励:对表现优秀的厨师,可以给予奖金、奖品或者提升职位等奖励。
评选标准包括菜品口味、营养搭配、卫生标准等方面。
3. 团队奖励:对表现优秀的餐厅团队,可以给予奖金、奖品或者集体活动等奖励。
评选标准包括团队精神、协作能力、业绩等方面。
4. 顾客满意度奖励:对获得顾客好评的服务员或者菜品,可以给予奖金、奖品或者其他形式的奖励。
5. 其他奖励:餐厅还可以根据具体情况设立其他奖励,以激励员工的积极性和创造性。
三、处罚制度1. 迟到早退处罚:对经常迟到早退的员工,可以扣发工资、降低评定等级、甚至开除。
2. 没有着装整齐处罚:对没有身着工作服装或者不整洁的员工,可以进行警告、扣发奖金等处罚。
3. 服务态度差处罚:对服务态度差、态度恶劣的员工,可以进行口头警告、书面警告、扣发奖金等处罚。
4. 菜品质量差处罚:对菜品口味不佳、卫生不合格的厨师,可以进行警告、降级处理等处罚。
5. 违规操作处罚:对违反餐厅规章制度的员工,可以根据情节轻重进行警告、扣发奖金、停职处理等处罚。
6. 其他处罚:餐厅还可以根据具体情况设立其他处罚,以规范员工行为,保持餐厅管理秩序。
四、执行本制度由餐厅经理负责执行,确保各项规定得到有效实施。
对于奖励和处罚的具体情况,由餐厅经理根据实际情况进行判断和决定。
五、监督本制度由餐厅上级管理部门进行监督,确保各项规定得到遵守和执行。
同时,餐厅员工也可以通过反馈意见和建议的方式来监督制度的执行。
六、总结餐厅奖罚制度的建立旨在规范员工行为,提高服务质量,保障顾客满意度。
希望大家能够认真遵守制度,为饭店的发展贡献自己的力量。
餐饮主管的员工激励与绩效考核要点在餐饮行业,作为主管,如何有效地激励员工,并进行科学合理的绩效考核,是关系到整个团队运转和发展的重要问题。
本文将就餐饮主管在员工激励与绩效考核方面的要点进行探讨,以期能够帮助主管更好地管理团队,提升整体绩效。
1. 员工激励要点在餐饮行业,员工的激励是非常重要的,可以有效地激发员工的工作积极性和创造力。
以下是一些员工激励的要点:首先,薪酬激励。
合理的薪酬体系能够吸引员工,激励员工提高工作效率。
主管可以根据员工的工作表现和职位要求,设定不同的薪酬标准,确保员工有一定的晋升空间。
其次,培训与发展。
主管可以为员工提供不同形式的培训机会,提升员工的专业技能和管理能力。
同时,制定岗位晋升计划,鼓励员工通过不断学习和提升来实现自我成长。
另外,表彰与奖励。
主管可以根据员工的工作表现和成绩,及时给予肯定和奖励。
可以设立月度或季度表彰奖励机制,激励员工争先进取,提高工作积极性。
最后,建立良好的工作氛围。
主管应该营造一个和谐、积极的工作氛围,让员工感受到团队的凝聚力和向心力,从而更好地投入到工作中去。
2. 绩效考核要点绩效考核是评价员工工作表现和能力的重要手段,也是激励员工的有效途径。
以下是一些绩效考核的要点:首先,确立明确的考核指标。
主管应该根据岗位职责和工作目标,制定明确的考核指标和评分标准,让员工清楚地了解如何评价自己的工作表现。
其次,及时反馈和指导。
主管应该定期与员工进行绩效评估,及时反馈员工的工作表现,并给予指导和培训,帮助员工不断提升自己的工作能力。
另外,公平公正地进行考核。
主管在考核员工时要做到公平公正,不偏袒不偏厚,根据员工实际工作表现进行评价,确保考核结果客观公正。
最后,激励和奖惩并重。
主管在进行绩效考核后,应该及时给予员工相应的奖励或惩罚,激励表现优秀的员工,同时也鼓励其他员工积极改进。
综上所述,餐饮主管在员工激励与绩效考核方面需要做到合理设定激励机制,建立科学的绩效考核体系,以提高团队整体绩效,实现共赢局面。
酒店餐饮的奖罚制度酒店餐饮作为服务行业的重要组成部分,一直以来对于员工的素质要求较高。
为了提升员工的职业道德和服务质量,许多酒店餐饮业主采取了奖罚制度,以激励员工的积极性和责任感。
本文将探讨酒店餐饮的奖罚制度对员工和酒店经营的影响,并提出一些建议来改进和优化这一制度。
一、奖励制度1.1优秀员工表彰优秀员工表彰是奖罚制度的关键部分。
酒店餐饮业主可以设立年度最佳服务员、最佳厨师和最佳服务团队等奖项,通过评选出业绩突出、服务标准高、反馈良好的员工,以鼓励他们的努力和表现。
这些奖项可以体现在员工绩效评估中,对优秀职工进行资金奖励或晋升机会的提供,更好地激发员工的工作热情。
1.2拓展培训机会酒店餐饮业主可以通过提供学习和成长机会,来激励员工不断提升自己的能力和专业水平。
例如,定期组织员工参加相关培训课程或举办内部学习沙龙,以帮助员工了解最新的餐饮技巧、服务标准和管理理念。
1.3寻找榜样酒店餐饮业主可以通过推荐员工参加行业相关比赛、展会或参观其他酒店餐饮企业,让员工接触到更广阔的视野和更高水平的业务操作。
通过寻找榜样,员工将受到激励和启发,以进一步提高自己的专业素养和综合能力。
二、惩罚制度2.1违规处罚为了有效管理酒店餐饮服务过程中的违规行为,酒店业主可以制定相应的违规处罚制度。
例如,在服务员未经顾客同意擅自更换菜品、严重违背服务规则或长期态度恶劣等情况下,可采取口头警告、扣除一定部分工资或降低绩效评价等措施进行处罚。
2.2不良表现处理每个酒店餐饮员工都应严格遵守酒店制定的服务规则和操作流程,因此不良表现应及时予以处理。
例如,若存在多次投诉、频繁出现错误或服务态度恶劣等情况,可以采取暂停加班、当班或调整工作岗位等措施,以期通过惩罚措施引导员工改正不良工作态度。
2.3培训限制对于员工工作能力、服务意识等方面存在较大问题的情况,酒店餐饮业主可以考虑限制其参加部分进阶培训课程,以确保员工在相关领域具备基本素质和技能。
餐厅员工奖罚规章制度样板第一章总则一、为规范餐厅员工的行为,提高服务质量,促进团队合作,特制定本奖罚规章制度。
二、本规章制度适用于所有餐厅员工。
三、本规章制度内容如有更改,需经餐厅主管部门批准方可生效。
四、本规章制度由餐厅领导部门负责执行。
第二章员工奖励一、员工优秀行为1. 每月评选最佳服务员工,奖励一次性500元礼金。
2. 每月评选最佳厨师员工,奖励一次性500元礼金。
3. 每月评选最佳清洁员工,奖励一次性300元礼金。
4. 每季度评选最佳团队合作奖,奖励每位团队成员100元礼金。
5. 每年评选最佳员工奖,奖励一次性1000元礼金。
二、员工晋升1. 员工在职期间表现突出,可获得晋升机会。
2. 员工晋升需经过评审委员会的评定,成绩优异者方可晋升。
三、员工培训1. 餐厅将不定期举办员工培训,提升员工技能。
2. 参加培训并取得优异成绩的员工,将获得相应奖励。
第三章员工处罚一、员工违规行为1. 未按时上班、早退、迟到、旷工者,每次扣除当日工资。
2. 职责不清、态度恶劣者,每次扣除100元工资。
3. 擅自吃喝餐厅食物、损坏餐具者,每次扣除200元工资。
4. 盗窃餐厅物品、钱财者,立即辞退并追究法律责任。
二、员工不良行为1. 违反餐厅卫生规定、疏于清洁卫生者,每次扣除50元工资。
2. 未达到餐厅服务标准、态度恶劣者,每次扣除100元工资。
三、员工纪律性1. 员工拒绝执行领导工作安排、违背工作纪律者,每次扣除200元工资。
2. 员工恶意抱怨、造谣诽谤他人者,立即辞退。
3. 员工不尊重客人、辱骂他人者,即刻辞退并追究法律责任。
第四章附则一、员工奖罚规章制度自颁布之日起生效。
二、员工如有异议,可向餐厅领导部门提出,并经协商解决。
三、员工需执行本奖罚规章制度,不得推诿及逃避责任。
四、餐厅领导部门有权对员工进行监督及检查,如发现违规行为将给予相应处罚。
以上即为餐厅员工奖罚规章制度样板,希望各位员工能认真遵守,共同努力,为餐厅的发展贡献力量。
餐饮员工绩效激励制度范本一、总则第一条为了建立科学的餐饮员工绩效激励制度,提高员工的工作积极性和服务水平,促进餐厅业务的持续发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于我公司旗下的所有餐厅员工,包括厨师、服务员、收银员等。
第三条绩效激励制度坚持公平、公正、公开的原则,以员工的工作绩效为主要评价标准,实行绩效工资和奖金制度。
二、绩效考核第四条绩效考核分为月度考核、季度考核和年度考核。
第五条月度考核主要考核员工当月的工作表现、服务质量、团队协作等方面,占总绩效的60%。
第六条季度考核主要考核员工季度内的工作稳定性、技能提升、客户满意度等方面,占总绩效的20%。
第七条年度考核主要考核员工全年工作成绩、个人成长、对公司贡献等方面,占总绩效的20%。
三、绩效工资第八条绩效工资分为基本工资和绩效奖金两部分。
第九条基本工资根据员工岗位、工作经验和能力等因素确定,每月固定发放。
第十条绩效奖金根据员工月度、季度和年度考核结果发放,奖金金额根据公司经营状况和员工绩效表现确定。
四、奖金制度第十一条设立优秀员工奖金、突出贡献奖金、最佳团队奖金等,用以激励表现突出的员工和团队。
第十二条优秀员工奖金每月评选一次,奖金金额为当月工资的10%。
第十三条突出贡献奖金每季度评选一次,奖金金额为当季度工资的15%。
第十四条最佳团队奖金每年评选一次,奖金金额为全年工资的5%。
五、激励措施第十五条对表现优秀的员工,优先考虑晋升、培训和加薪机会。
第十六条对工作成绩突出的员工,给予表扬和奖励,提高员工在公司的地位和待遇。
第十七条定期举办员工活动,增强团队凝聚力,提升员工工作积极性。
六、附则第十八条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。
第十九条本制度的解释权归我公司所有。
第二十条我公司有权根据实际情况对本制度进行修改和完善。
通过以上餐饮员工绩效激励制度范本,我们希望能够激发员工的工作积极性,提高服务质量,促进餐厅业务的繁荣发展。
厨部员工绩效考核制度厨部员工绩效考核制度是指为了衡量厨部员工的工作表现和业绩,并对其进行评价和奖惩的一套制度。
通过绩效考核,能够激励员工积极向上、提高工作质量和效率,进而促进厨房运营的顺利进行。
下面是一个1200字以上的详细讲解。
一、绩效考核目标1.评估员工的工作表现和能力,为员工的晋升和职业发展提供依据。
2.发现和激励高绩效员工,提高员工工作积极性和工作满意度。
3.识别低绩效员工及原因,并采取措施提高员工的绩效水平。
4.建立激励机制,鼓励团队合作和个人成长。
二、考核指标1.工作质量:评估员工完成的菜品质量、卫生状况和客户满意度。
2.工作效率:评估员工的工作速度、处理突发事件的能力和适应能力。
3.行为表现:评估员工的工作态度、与同事、领导和客户的关系等。
4.团队合作:评估员工与其他员工协作的能力,以及对团队目标的贡献。
三、考核流程1.目标设定:领导与员工协商设定个人和团队的年度目标,并对其进行明确和分解。
2.日常管理:领导通过日常工作交流、检查和指导来观察员工的工作表现,并做好记录。
3.定期评估:每季度或半年度进行一次绩效考核,由部门领导和相关人员进行评估,以量化结果和得出绩效得分。
4.绩效面谈:领导和员工进行一对一的绩效面谈,面谈内容包括工作表现、目标达成情况、绩效评定等。
5.奖惩措施:对于高绩效员工,给予表扬、奖励或晋升等激励措施;对于低绩效员工,给予纠正、培训或处罚等措施。
四、绩效考核评分体系根据考核指标,可以确定员工的绩效评分体系。
例如,可以采用1-5分制,其中1分表示不合格,2分表示一般,3分表示达标,4分表示良好,5分表示优秀。
对于不同等级的评分,可以设定不同的奖惩措施。
五、奖励和激励措施1.奖金激励:对于绩效优秀的员工,根据其绩效评分和工作贡献,给予相应的奖金或绩效工资调整。
2.晋升机会:对于表现突出的员工,给予晋升的机会和空间,提升其职位和薪资待遇。
3.培训机会:对于低绩效员工,提供培训机会,帮助他们提升工作能力和绩效水平。
餐饮行业绩效工资考核实施细则及奖惩办法1. 背景餐饮行业是一个劳动密集型行业,员工的工作表现直接影响到企业的经营成果。
为了激励员工积极进取、提高工作绩效,制定本绩效工资考核实施细则及奖惩办法。
2. 考核标准2.1 工作量:根据员工职位和工作内容合理设定工作量指标,要求员工完成工作量指标。
2.2 工作质量:对员工的工作质量进行评估,包括专业技能、服务态度、工作效率等方面。
2.3 团队合作:鼓励员工与团队成员合作,提升团队整体绩效。
2.4 效益贡献:评估员工对企业经营效益的贡献程度,包括销售额、客户满意度等方面。
3. 绩效工资奖励3.1 成绩优秀:超过考核标准的员工将获得相应奖励,包括绩效奖金、晋升机会、培训机会等。
3.2 工作成果突出:对具有突出工作成果的员工给予表彰奖励,如优秀员工证书、奖品等。
3.3 团队协作优秀:对团队协作表现出色的员工进行集体奖励,激励员工增强团队意识。
4. 绩效工资惩罚4.1 工作表现不符合要求:对工作表现不符合考核标准的员工采取相应的惩罚措施,如扣减绩效工资、调整岗位等。
4.2 违反规章制度:对违反公司规章制度的员工给予相应的纪律处分,如警告、停职等。
5. 过程管理5.1 目标设定:每个员工在每个考核期开始前与所属上级确定考核目标。
5.2 工作反馈:定期向员工反馈工作表现,及时发现问题并进行纠正。
5.3 绩效评估:每个考核期结束后,对员工的绩效进行评估,并与员工进行绩效面谈。
6. 实施细则的制定6.1 实施细则由人力资源部负责制定,经过公司领导层审批后生效。
6.2 各部门应根据实施细则制定具体的绩效考核方案,按照规定执行。
6.3 实施细则应定期进行评估和修订,以适应餐饮行业的发展变化。
以上为餐饮行业绩效工资考核实施细则及奖惩办法的概述,旨在推动员工工作积极性和工作绩效的提升,以促进企业的长期发展。
餐饮规章制度及奖惩餐饮是指提供菜肴、饮品等供人们食用的服务行业。
为了保障餐饮服务的质量,提高从业人员的工作效率,规范员工的行为,许多餐饮企业都建立了一套完善的规章制度,并对员工的违纪行为进行相应的奖惩措施。
本文旨在介绍餐饮行业常见的规章制度,并探讨奖惩措施的重要性。
一、餐饮规章制度1.员工着装规定为了确保员工形象良好,提高餐厅的整体形象,每个员工都应遵守着装规定。
员工应穿戴整洁的工作服或制定的工作装,并要保持良好的仪容仪表。
2.工作时间和休假制度餐饮企业通常会规定员工的工作时间,包括上班时间、加班时间和休息时间等,以确保正常的工作秩序和服务质量。
同时,休假制度也是必不可少的,员工应遵守企业的请假制度,并提前向上级汇报。
3.服务规范和礼仪餐饮行业是服务业,良好的服务质量能够提升企业形象和客户满意度。
为此,餐饮规章制度应明确员工在服务过程中的礼仪要求,如微笑、礼貌用语、行为规范等。
4.食品安全和卫生餐饮行业与食品安全和卫生密不可分,制定相关规章制度是确保食品质量和客户健康的基础。
员工应遵守食品安全法律法规和企业制定的食品安全措施,确保食品质量和就餐环境的卫生。
二、奖惩措施1.奖励制度奖励制度是激励员工工作积极性和提高工作效率的重要手段。
餐饮企业可以根据员工的工作表现和绩效考核结果,设立奖励机制。
奖励可以有物质奖励,如奖金、礼品等,也可以有口头表扬、信用记录等形式。
2.警告和记过对于员工的一些轻微违纪行为,餐饮企业可以采取口头警告或者书面警告的方式,提醒员工注意并改正错误。
严重违纪行为可以给予员工记过处分,记录在员工档案中,作为对员工行为的警示。
3.停职和辞退对于严重违反规章制度的员工,餐饮企业有权暂停其工作,进行进一步的调查和处理。
若调查结果证实其违纪行为,企业可采取解雇、终止劳动合同等措施,从而维护企业利益和服务质量。
三、奖惩措施的重要性1.激励员工积极性奖惩制度可以激励员工更加积极地工作,争取奖励和避免惩罚,从而提高员工的工作热情和责任感。
餐饮酒店绩效考核奖惩制度一、前言餐饮和酒店业是服务业中非常重要的组成部分,它们直接关系到人们的饮食和休闲娱乐,因此,餐饮酒店企业必须建立一套完善的绩效考核奖惩制度来激励员工的积极性和创造力,推动企业不断发展。
二、制度目的1.激发员工的工作热情和积极性,提高团队合作意识和工作效率。
2.明确绩效考核标准,全面评估员工的工作表现,制定科学合理的奖惩措施。
3.营造公正公平的工作环境,增强员工的满意度和归属感。
4.推动企业不断创新和发展,提升企业竞争力和市场占有率。
三、考核内容1.服务质量:评估服务员的服务态度、专业技能、服务效率、客户满意度等。
2.营业额:评估营业员的销售技巧、销售量、客户维护等。
3.餐饮质量:评估厨师的厨艺水平、卫生等级、菜品口感等。
4.管理能力:评估经理的组织协调能力、管理经验、团队建设等。
5.安全卫生:评估员工的食品安全意识、卫生知识、环境整洁等。
四、考核标准1.服务质量:根据客户满意度调查表、投诉记录等对服务员进行评估,按照优、良、中、差四个等级进行分数打分。
2.营业额:根据月度或季度营业额对营业员进行评估,达到或超过公司规定目标的给予奖励。
3.餐饮质量:根据客户评价、卫生检查等对厨师进行评估,按照优、良、中、差四个等级进行分数打分。
4.管理能力:根据部门业绩、员工满意度等对经理进行评估,有突出贡献的给予奖励。
5.安全卫生:在各业务岗位上严格执行食品安全管理相关规定,出现违规行为的将按照企业内部规定进行处罚。
五、奖惩制度1.个人奖励(1)优秀服务员:获得三次以上客户满意度调查表好评的服务员,给予奖金或物质奖励。
(2)最佳营销员:达到或超过公司规定销售目标的营业员,给予奖金或物质奖励。
(3)优秀厨师:获得客户评价好评或卫生检查优良等级的厨师,给予奖金或物质奖励。
(4)优秀经理:业绩表现突出,得到员工及上级领导的好评的经理,赠送奖金或晋升等机会。
2.团队奖励(1)最佳服务团队:整个服务团队作为一个整体参与评估,达到客户满意度要求、卫生检查要求等,给予奖励。
餐饮有奖有罚的规章制度
第一条:总则
为规范餐饮企业的经营行为,提高服务质量,保障消费者权益,特制定本制度。
第二条:有奖
1.餐饮企业在经营过程中表现出色、服务优质的员工将被评选为“优秀员工”,并由企业颁
发荣誉证书、奖金等奖励。
2.餐饮企业在营业额、市场份额、口碑等方面取得显著成绩将被评选为“优秀餐饮企业”,
并由相关机构颁发奖牌、奖金等奖励。
第三条:有罚
1.餐饮企业在食品安全、卫生等方面存在违规行为将被处以罚款、暂停营业、吊销执照等
惩罚措施。
2.餐饮企业在服务态度、烹饪技术等方面表现差劲将被处以警告、降薪、停职等处罚措施。
第四条:奖罚并重
餐饮企业应当依法依规履行经营活动,确保食品安全、服务质量,做到“有奖有罚”,激励
员工努力工作、创新服务,提高企业整体竞争力。
第五条:监督检查
相关部门应当定期对餐饮企业进行监督检查,发现问题及时处理,确保餐饮企业依法合规
经营。
第六条:意见建议
餐饮企业员工及消费者如发现餐饮企业存在违规或不当行为,可向相关部门举报,相关部
门应及时处理并反馈处理结果。
第七条:附则
本规章制度自颁布之日起生效,相关部门应当根据实际情况对本规章制度进行定期检讨,
及时调整、完善。
餐饮有奖有罚制度的实施将有助于提高餐饮企业的经营水平,保障消费者的权益,促进整
个餐饮行业的健康发展。
希望各餐饮企业严格遵守相关规定,共同营造良好的消费环境。
餐饮绩效奖励制度范本一、目的为激励员工积极性、主动性、创造性,提高工作能力和服务质量,依据我国法律法规和公司实际情况,特制定本餐饮绩效奖励制度。
二、适用范围本公司所有正式任用员工均适用本制度;部分奖金支付办法可适用于兼职人员。
三、绩效考核指标1. 工作质量:包括服务态度、技能水平、工作成果等方面。
2. 工作量:包括工作任务完成情况、加班时长、项目参与度等。
3. 团队协作:包括沟通能力、团队意识、协同解决问题能力等。
4. 遵守纪律:包括考勤、规章制度遵守、职业道德等。
四、奖金结构1. 基础奖金:按月工资的10%发放,根据员工绩效考核结果确定。
2. 绩效奖金:根据员工月度绩效考核结果,优秀者发放相当于月工资20%的奖金;良好者发放相当于月工资10%的奖金;合格者不发放绩效奖金。
3. 年度奖金:根据员工年度绩效考核结果,优秀者发放相当于年度工资总额20%的奖金;良好者发放相当于年度工资总额10%的奖金;合格者不发放年度奖金。
五、奖励措施1. 表扬:对表现突出的员工,在公司内部进行荣誉表扬,并给予一定的精神奖励。
2. 晋升:对优秀员工给予晋升机会,晋升职位根据公司实际情况和员工个人能力适时调整。
3. 培训:对有意愿提升自身技能的员工,提供内外部培训机会,提升员工综合素质。
4. 福利:根据公司盈利情况,为员工提供一定的福利,如员工聚餐、节假日礼品等。
六、奖励原则1. 民主、透明、客观、公正:绩效考核和奖金分配过程公开透明,确保每位员工都能了解自己的考核结果和奖金分配依据。
2. 公平竞争:鼓励员工在工作中相互学习、竞争,以提高整体工作效率。
3. 奖惩分明:对表现优秀的员工给予奖励,对表现不佳的员工进行惩罚,以激发员工积极性。
七、考核与奖惩程序1. 每月末,各部门负责人对部门内员工进行绩效考核,并将考核结果报人力资源部。
2. 人力资源部对各部门提交的考核结果进行汇总,并根据本制度规定计算奖金。
3. 奖金发放:每月工资日发放基础奖金,年度奖金在年度绩效考核结束后一个月内发放。
西餐厅奖罚规定制度为了提高西餐厅的服务质量,保障餐厅的正常运营,特制定本奖罚规定制度。
本制度旨在激励员工积极工作,提高工作效率,对违反规定的行为进行惩戒,确保餐厅的正常秩序。
一、奖励制度1.1 奖励方式1. 表扬:对表现突出的员工进行口头表扬,并记录在案。
2. 奖金:根据员工表现,给予一定的奖金奖励。
3. 晋升:对表现优秀的员工,给予晋升机会。
4. 培训:对需要提升技能的员工,提供专业培训。
1.2 奖励条件1. 积极工作,服务质量得到客户认可。
2. 提出有效建议,为公司创造效益。
3. 协助同事,共同完成工作任务。
4. 遵守公司规章制度,无不良记录。
二、惩罚制度2.1 惩罚方式1. 口头警告:对违反规定的员工进行口头警告,并记录在案。
2. 书面警告:对违反规定的员工给予书面警告。
3. 停职:对严重违反规定的员工,停职处理。
4. 解雇:对情节严重,影响公司利益的员工,予以解雇。
2.2 惩罚条件1. 违反公司规章制度,情节轻微。
2. 工作态度消极,影响服务质量。
3. 偷窃公司财物,违反职业道德。
4. 严重违反工作纪律,影响公司形象。
三、执行与监督1. 本制度由餐厅经理负责解释和执行。
2. 奖励与惩罚记录由人力资源部门保存,并进行定期审查。
3. 员工对本制度的执行有异议,可向人力资源部门提出申诉。
4. 本制度根据实际情况适时调整,以适应公司发展需求。
四、附则本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。
未尽事宜,可根据实际情况予以补充。
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餐饮公司对员工的奖罚制度
引言
在餐饮行业中,员工是企业最重要的资产之一。
为了激励员工的积极性和潜力,餐饮公司必须建立一套完善的奖罚制度,来保证员工的正当权益,同时也能够促进企业的发展。
奖励制度
薪资福利
良好的薪资福利是吸引和留住优秀员工的关键。
餐饮公司可以制定一套薪资福
利计划,包括基本工资、奖金、社保、补贴等福利,以激励员工埋头苦干,提升生产效率。
晋升制度
餐饮公司可以制定一套明确的晋升制度,以激励年轻员工和优秀员工的成长。
公司可以设立一系列职位等级,员工根据自己的实际情况和能力逐步晋升,获得更高的职位和待遇。
奖励机制
除了薪资和晋升,餐饮企业可以采用其他奖励措施,如:年终分红、节日福利、赠送礼品等,来激发员工的工作积极性和创造力。
惩罚制度
训诫制度
对于违反企业规定或职业道德的员工,餐饮公司可以采用训诫的方式,及时提
醒员工自身存在的问题和需要改进的地方。
同时也要保持管理的人性化和公正性。
惩罚机制
针对严重违规员工,餐饮企业可以采用合适的惩罚措施,如:罚款、调岗、辞
退等。
这样才能维护企业的经营秩序和员工的职业道德。
结论
总的来说,餐饮公司对员工的奖罚制度是企业管理的重要组成部分,能够协调
员工个人利益和企业利益,提升企业的管理效率和员工的工作积极性。
在制定奖罚
制度的过程中,我们应该关注到员工的人性化管理和奖惩的公正性,以实现企业的可持续发展。
餐饮店激励制度1. 概述激励制度是一种企业管理手段,旨在激发员工的积极性和创造力,促进企业的持续发展。
在餐饮行业中,如何设置合理的激励制度对于招聘和留住优秀员工,提高业绩和服务质量起到至关重要的作用。
本文将介绍餐饮店常见的激励制度和注意事项。
2. 奖金和提成制度餐饮店中最常用的激励制度是奖金和提成制度。
奖金制度是指在一定时间内,根据员工的工作成绩给予一定量的奖金。
奖金大小通常由员工的工作质量、数量以及客户满意度等方面综合决定。
提成制度是根据员工的销售业绩,按照一定比例给予提成,以鼓励员工积极主动地增加销售量和提高服务质量。
通常提成的比例在5%~20%之间,具体根据公司规定和员工层级不同而有所变动。
3. 绩效考核和晋升制度绩效考核和晋升制度是另一个常见的激励手段。
绩效考核通过科学地评估员工的绩效水平,为员工提供个人成长和发展的机会,同时可以为企业选聘出优秀人才。
晋升制度则是通过职位层级的调整和薪资待遇的提升,来激励员工不断提升个人能力和职业素养,为企业创造更大的价值。
4. 资格认证和培训制度资格认证和培训制度是另一种鼓励员工学习和进步的激励制度。
通过资格认证,能够提高员工的技能水平,增强企业的竞争力和市场占有率。
培训制度则是通过不断地学习和提高,为员工提供更好的职业发展机会和更高的晋升空间,同时也能够提高员工的工作积极性和责任心。
5. 注意事项对于餐饮店的激励制度,在实际实施过程中,需要注意以下几点:1.合理制定激励计划:制定激励计划需要考虑员工工作特点和实际情况,制定出合适的激励机制,以达到激励员工的目的。
2.公开透明原则:激励制度要公开透明,让员工了解自己的权益和激励方案,让员工对激励制度充满信心。
3.量化激励成果:要对员工的工作进行科学的量化评估,让员工能够充分感受到自己的工作成果,并及时予以激励,增强员工的工作动力和归属感。
4.建立平衡激励机制:要建立激励机制体系,使员工的工作动力既能够从物质奖励中得到满足,也能够从职业发展和自我实现中得到满足。
餐饮企业激励员工绩效考核奖惩制度一、绩效考核规定:1) 主管级以上(含主管级、不含分店店长)绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现,以处罚单和考评表并用形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;第二档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。
2) 主管级以下(不含主管级)绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现,以处罚单形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;第二档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。
3) 累计12月绩效考核为一个年度周期,每月1日至月底最后一日为一个整月的考核周期,各分店月内每周一和第二月1日前将处罚单按岗位分类汇总,上报行政人事部进行统计。
4) 第二月初行政人事部对各部门和各分店考核成绩汇总后报财务部。
5) 领班级以上(含领班级)绩效考核分数为百分制,扣分执行,月底汇总;绩效奖金具体发放金额是根据月绩效考核成绩剩余分数汇总,达到相对应档位分数,领取相应的绩效奖金;未达标月绩效奖金取消;若月绩效考核分数出现负数,负分部分将按照5元1分的标准在固定工资中扣罚。
6) 基层员工绩效考核以绩效奖金一档位基础分数,采取倒扣形式;月底剩余分数为绩效奖金;若月底绩效分数出现负分,负分部分按照1元1分的标准进行扣罚。
7) 分店店长绩效考核表内容包括:岗位职责、团队建设与管理合格率、营业指标完成率几方面。
8) 主管级绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
9) 领班级绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
10) 基层员工绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
二、奖罚程序与权限:1、公司部门、分店奖罚流程:直属上级下奖罚单—受奖罚人签字确认—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。
2、行政检查奖罚流程:检查部门对店长下奖罚总单—店长对奖罚总单签字确认—店长根据总单下奖罚单—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。
3、奖罚权限:1) 公司、分店有权取消员工绩效奖金的管理人员:总经理、行政人事部经理2) 公司、分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员:总经理、行政人事部经理;3) 公司各部门奖惩权限最高为100分/人的管理人员:财务经理、采购部长、营销经理;4) 分店有权取消员工绩效奖金的管理人员:各分店店长5) 分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员:各分店店长6) 分店奖惩权限为30分/人的管理人员:各分店厨师长(见习厨师长)、前厅经理(见习前厅经理)7) 分店奖惩权限为20分/人的管理人员:各分店组长(见习组长)注:1) 各级管理人员严格按照此规定,行使权限;如超出权限,可向自己直属上级申请执行;2) 如公司各部门经理空岗,由总经理指定该部门下一级管理人员暂为执行此权限;见习岗位的各级管理人员,直接可以行使此权限。
3) 同级别管理人员之间行使奖惩权限,必须由直属上级管理人员签字确认;行政人事部经理除外。
4) 管理人员不得以累计奖惩的形式,规避权限行使。
三、奖励制度细则:(一)在执行总公司的各项规章制度中,有下列条件之一者当月予以21-50分奖励:1) 工作富有成效,分店管理经济效益特别突出者;2) 分店经济效益长期保持稳定并有一定增长幅度者;3) 战胜严重或特殊困难,使分店保持较好经济效益者。
4) 分店保持高水平的管理且具有推广价值,经济效益良好者;5) 提出的营销策划方案对公司系统内各分店具有普遍而明显的实际效果并被采纳者;6) 针对公司的管理、营运、发展等方面做出合理化建议,并被采纳者;7) 积极致力于新产品的开发,其创造、发明对公司的发展具有重大影响者;8) 所领导的分店受到当地政府或职能部门授予荣誉称号者;9) 其它具体情况;(二)各分店员工凡符合下列条件之一者当月予以2-20分奖励:1) 行政检查多次受到表扬者;2) 顾客给予口头、书面、电话表扬;3) 在店长带领下分店全员月绩效考核合格率达到98%以上;4) 努力钻研业务,对提高业务技术水平和工作效率有所发明、创造、改革、提出合理建议被采纳、成效突出者;5) 爱店如家、积极工作、热情服务,为本店赢得荣誉者;6) 妥善帮助客人处理困难,受到客人高度赞扬者;7) 努力拓展业务,对本店经营有特殊贡献者;8) 控制开支、节约有显著成绩者;9) 同坏人、坏事和不良倾向作斗争,舍己为人,保护宾客、同事的人身安全及本店资财方面有突出成绩者;10) 在特殊情况下为公司挽回重大经济损失者;11) 拾到客人遗失的贵重物品或现金上交或归还失主者;12) 检举损害本店利益或其他不法行为,经查属实:向公司举报本店管理人员违犯规章制度经查属实者;(三)其它奖励:1) 月绩效考核员汇总员工流失率控制在5%以内,节省部分按照店长3分/人,前厅经理、厨师长按照2分/人奖励。
2) 年度汇总绩效考核优秀率达8次,年度绩效考核加5分;3) 年度汇总绩效考核优秀率达10次,无须考评可直接晋级。
4)四、处罚制度细则:(一) 1、其它处罚:1) 公司下店行政检查发现问题按照两倍扣绩效考核分数。
2) 月绩效考核员汇总员工流失率超出5%,超出部分按照店长3分/人,前厅经理、厨师长按照2分/人处罚。
3) 月汇总分店全体员工约绩效考核不合格率达30%,店长当月岗位工资按照85%领取。
4) 月考勤汇总,有一次旷工记录当月绩效考核奖金取消;未按照制度请病、事假超过三天(不含三天),当月绩效奖金按照50%领取;未按照制度请病、事假超过七天(含七天)取消当月绩效奖金。
(国家法定假日补休或制度规定的假日除外)5) 年汇总出勤率:有旷工记录;年累计病、事假超过20天,取消年度晋级考核资格。
6) 顾客表扬奖励,须经前厅经理或店长证实真实性,报行政人事部审核后方可给予奖励;如出现虚假顾客表扬奖励,该职员当月岗位工资按照80%领取,取消当月所有浮动工资和年度晋级考核资格。
7) 本年度工作出现严重失职事件,给企业造成1000元以上(含1000元)的经济损失和名誉影响;取消年度晋级考核资格。
8) 连续两个月绩效考核不合格,该员工第三个月岗位工资按照80%领取。
9) 年度汇总绩效考核不合格率达6次,给予降级处理。
10) 年度分店店长出现本店员工或其它部门员工的重大投诉;年度晋级考核延长一个周期。
11) 年度汇总月绩效考核全员不合格率达到6次,取消店长近期年度晋级考核资格。
12) 年度出现顾客到社会行政部门投诉服务质量或产品质量,给企业造成名誉影响或1000元以上(含1000元)的经济损失,取消店长年度晋级考核资格。
(二)员工有以下行为之一者给予1—20分/次处罚:1) 上班无故迟到、早退2分/次;2) 事假2分/天;3) 旷工20分/天;4) 病、事假未按照制度申请,即开始休假10分/天;5) 管理人员未按照制度,给员工批假10分/人;6) 管理人员在月考勤相关证明不完整的情况下,批准给予发放工资10分/人;7) 财务人员在月考勤相关证明不完整的情况下,给予发放工资10分/人;8) 上班期间仪容仪表不整;9) 当值区卫生不合格;10) 当值区摆台标准不合格;11) 当值区备品未按要求准备;12) 未按照标准化工作流程操作;13) 上班时间做与工作无关的事者;14) 工作时间吃东西;15) 上班时间打私人电话、围堆聊天、嬉戏打闹、串岗者;16) 交接班未详细交接事宜就离开;17) 在公共场所大声喧哗、吹哨、唱歌或做不雅的动作。
18) 越权擅自运用设施设备者;19) 随地吐痰,随手乱扔烟头,果皮,纸屑等杂务;20) 上班时间看书报杂志,收听(看)广播、录像、电视者,21) 前厅、后厨基层员工在工作时间接听私人电话或手机;22) 下班后无故在餐厅逗留者;23) 将闲杂人员带入工作场所者;(三)员工有下列行为之一者给予5—30分处罚:1) 第二次违反第一条过错;2) 私自换班、换休者、脱岗者;3) 上班睡觉;4) 损坏制服;5) 在公共场所、食品制作场所或禁止吸烟区域吸烟;6) 上班期间在酒店内喝酒;7) 擅自使用餐厅客用餐具;8) 擅自张贴、涂改通告、文件;9) 因工作失职造成轻微损失或其他轻微事故者;10) 无正当理由不参加例会、培训、会议者;11) 在同事中拉帮结派、恶语伤人者;12) 因带情绪工作,造成顾客就餐投诉者;13) 代客人在本店外购本店有售的商品,造成本店经济损失者;14) 对所属物品保管不善或造成丢失者;15) 发现营私舞弊行为而又不及时上报者;16) 未按规定时间查夜或查夜中有徇私者;17) 对宾客不礼貌,与客人争吵;18) 在店内聚众赌博或观看赌博。
19) 偷吃分店或客人的食物;20) 未经店长允许私拿店内公物使用者;21) 在炉灶上有明火时,擅离岗位,未造成事故;22) 未定期进行盘点,对财务清算工作造成不便,情节较轻者;23) 丢失出入库单据或其它原始凭证,情节较轻者;24) 违反操作规程,造成损失;25) 所犯错误与上述条款性质类似者;(四)员工有下列行为之一者给予通报批评并处以20-50分处罚:1) 未经领导允许在店内擅自向客人贩卖、索取、举行募捐活动或要求客人代办私事;2) 上班前饮酒,当班饮酒或管理人员无应酬当班饮酒;3) 未经总公司行政人事部审批,私调员工工资;4) 将店内物品、工具、材料、设备、器材等私藏;5) 未经批准私自将客人遗忘的物品或同事遗忘的物品收藏;6) 打架斗殴之双方当事人或与顾客发生斗殴之当事人;7) 向顾客索要小费或其他报酬;8) 盘点时未及时清理、检查快过期食品,造成财产损失者;9) 接受供货商的宴请娱乐者;10)违反工作制度或对下属督导不严,造成较严重影响者;11) 未严格执行检查制度造成安全隐患者;12) 营业时间内无正当理由拒客者;13) 擅自移动或动用消防器材、设备、设施或改做它用;14) 管理人员对员工投拆打击、报复;15) 遗失本店重要物品导致中度损失;16) 擅自越权打折、签字;17) 在炉灶上有明火时,擅离岗位,造成较轻事故;18) 保安人员擅离职守、造成损失;19) 所犯错误与上述条款相类似者;(五)员工有下列行为之一者给予50分以上处罚:1) 对客人及同事粗言秽语、出言不逊或恐吓、威胁同事;2) 拒不执行公司对其最终处罚决定;3) 不服从或拒绝执行上级工作安排;4) 对违法行为视而不见甚至包庇隐瞒;5) 蓄意损耗、破坏本店或客人物品者;6) 在炉灶上有明火时,擅离岗位,造成较重事故;7) 所犯错误与上述条款性质类似者。
考核方式:百分奖分制。
编号考核内容分值考核标准备注1 销售额30分当月完成销售指标任务得30分;完成销售指标任务95%得25分完成销售指标任务90%得15完成销售指标任务80%以下0分月考核(未注明“月考核”者均为周考核)2 验收开单7分严格按照验收标准执行,不得因人情或不负责任收不符合标准要求半成品。