心理咨询来访者须知

心理咨询初访流程与技巧心理咨询的初访是建立良好咨询关系、收集信息、明确问题的关键阶段。

对于心理咨询师来说，掌握初访的流程与技巧至关重要。

一、预约与准备在初访之前，来访者通常会通过电话、网络或面对面的方式进行预约。

心理咨询师需要明确预约的时间、地点，并向来访者简单介绍初访的流程和注意事项。

咨询师自身也要做好充分的准备。

首先，要对咨询室进行布置，创造一个温馨、舒适、安全的环境。

其次，要熟悉来访者的基本信息，包括姓名、年龄、性别、联系方式等，以及初步了解来访者咨询的问题类型。

二、建立信任与初步沟通当来访者按时到达咨询室时，咨询师应以热情、友好的态度迎接，让来访者感受到被尊重和接纳。

通过简单的寒暄，缓解来访者的紧张情绪，建立起初步的信任关系。

在开始正式的咨询前，咨询师需要向来访者介绍咨询的保密原则，让来访者放心地分享自己的内心世界。

同时，清晰地说明咨询的流程和规则，例如咨询的时间安排、费用等。

三、收集信息这是初访的重要环节之一。

咨询师可以通过提问、倾听等方式，收集来访者的相关信息。

包括个人基本情况，如成长经历、家庭背景、教育程度、职业状况等；心理问题的表现，如情绪状态、行为习惯、人际关系等；问题的发生时间、频率、严重程度等；来访者对问题的看法和感受，以及曾经采取过的解决措施和效果。

在收集信息的过程中，咨询师要保持耐心和专注，给予来访者足够的时间和空间表达自己。

同时，要善于运用倾听技巧，如积极倾听、共情回应等，让来访者感受到被理解和支持。

四、明确问题在收集了足够的信息后，咨询师需要和来访者一起明确咨询的核心问题。

这可能需要对收集到的信息进行梳理和分析，找出问题的关键所在。

有时候，来访者可能会提出多个问题，咨询师要帮助来访者分清主次，确定当前最需要解决的问题。

明确问题的过程也是帮助来访者进一步澄清自己内心困惑的过程。

咨询师可以通过提问、引导等方式，让来访者对问题有更清晰、更深入的认识。

五、制定咨询目标明确问题后，咨询师和来访者需要共同制定咨询目标。

做咨询的四项注意
一、来访者应该是主动的，寻求心理帮助的动机应该是诚恳的，因为心理咨询的效果具有“心诚则灵”的特点。

二、来访者需要知晓心理问题的改善是从心理咨询开始，往往需多次咨询才能缓解，并不是一次咨询就能解决持续很久的心理问题。

三、不要把心理咨询看成是每每可以完全有效的，也不要看成是唯一有效的，有时配合药物治疗，可起到相辅相成的作用，尤其在涉及疾病的医学心理咨询时。

四、来访者需具有一定的理解并接受心理咨询的“内省力”。

奎文区德润国际双语学校心理辅导来访者须知
亲爱的来访者，您好！非常感谢您对我们的信任和支持。

下面是对心理辅导的简单介绍和应该注意的一些事项。

将有助于您更好的了解心理辅导，希望能给您提供帮助。

一、心理辅导是运用心理学以及相关知识，遵循心理学原则，通过心理辅导
的技术与方法，帮助来访者减轻或解除心理问题的过程。

二、心理辅导的程序包括预约、辅导登记、建立辅导关系、了解问题和分析诊断、
帮助指导、结束关系等。

三、本中心将提供热情、专业的心理辅导服务，并且对来访者的个人信息保密，
绝不会出现有损于来访者的不适当行为。

四、心理辅导是当事人与辅导教师之间的一种专业性的人际互动，其效果首先产
生于与辅导教师的信赖关系之中，因此，请不要代替他人前来进行心理
辅导。

五、心理辅导要求来访者在会谈中，尽可能真实的反映自己的情况，如果过多的
隐瞒，会妨碍辅导教师对您的辅导效果。

六、心理辅导有时间限制，一般每次辅导50分钟左右，两次辅导之间的时间间
隔为一周，就一般的心理问题而言，通常辅导4~5次即可。

预约须知
一、本中心服务对象为全校师生。

二、来访者可以到辅导中心预约，预约时请出示本人有效证件（学生证、阅览证
等）。

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辅导时间安排：周四下午阳光体育活动时间。

三、来访者应该积极配合辅导老师工作，若在约定的时间不能按时来访，请提前
通知办公人员。

四、辅导过程需要在辅导室内完成，来访者不得要求在辅导室以外进行心理辅导。

五、在等待时请保持室内安静，爱护辅导室的公共设施。

六、。

县城关一小中小学心理咨询室来访者须知
一、来访者必须遵守国家的法律法规和学校的规章制度。

二、来访者应按咨询中心规定，如实填写咨询登记表。

三、来访者应尊重咨询老师，不得提出无理要求。

四、来访者应如实告知咨询目标，以便咨询老师帮助设定咨询方案。

五、等待咨询时，不得大声喧哗。

县城关一小中小学心理咨询室服务内容
一、生活、学习辅导。

对学生在生活、学习中遇到的各类问题（如学习方法、兴趣爱好、处理人际关系、情绪调节等）提供指导和帮助。

二、发展性心理咨询。

帮助学生更好地认识自己及周围的环境，充分挖掘潜能，提高个体的心理素质。

三、心理治疗。

对各种心理疾病（如抑郁症、焦虑症、强迫症等）及早期、缓解期
的精神疾病进行心理治疗。

四、团体心理训练、心理治疗。

用团体训练、团体治疗的技术和方法，挖掘个人潜能，解决心理问题，提高心理素质。

五心理测试。

利用现有的心理测试量表为学生提供心理测试服务。

六书报、杂志阅览。

提供心理学及相关学科的书报、杂志供同学阅览。

心理咨询来访者须知
一、心理咨询是心理咨询人员运用心理学的知识、理论和技术,通过与来访者互动探讨,帮助并指导来访者解决成长过程中的心理困扰,以提高适应能力,促进身心健康。

二、如果你是第一次来访,请先浏览咨询老师介绍,根据他们的特长和值班时间来安排你的咨询时间,也可向接待室员了解情况。

三、咨询老师将优先接待已经预约的来访者。

如果你想预约,请找接待室老师说明,也可打预约电话22861383。

如果你是按约前来,请直接向接待室老师报到。

四、如果你的问题比较紧急,请马上告知接待室老师。

五、每次咨询时间为45分钟左右,因此请注意掌握话题和谈话时间,咨询老师会根据你的具体情况安排咨询次数和时间。

六、为保证咨询效果,请按咨询老师的建议坚持数次,找同一咨询老师咨询。

如确需更换咨询老师,可直接向原咨询老师提出转介。

七、如果你对咨询老师的工作不满意,可以当面指出,也可向中心投诉。

八、本中心的咨询服务不收取任何费用。

九、本中心的服务对象仅限于正式注册的本校学生,其他人员恕不接待。

十二、如果你是首次来咨询,请向咨询员出示有效证件。

心理咨询来访者须知一、来访者应仔细阅读心理咨询基本服务信息，了解基本的服务时间、地点，明确心理咨询流程，并严格按照心理咨询流程进行操作。

二、来访者应提前了解来访者与咨询师双方的责任、权利和义务。

三、来访者对心理咨询应具有以下认识，并做好心理准备工作：1、心理咨询是一个“助人自助”的过程，由经过专业培训的心理咨询师将为你提供专业帮助。

2、心理咨询之前，来访者应该先将自己最主要的问题整理一下，以便有条理地向老师介绍自己的情况。

3、心理咨询师会对你讲述的一切问题保守秘密，你不必有任何担心，为了找到真正的病因，分析问题的症结所在，不要隐瞒自己的内心一切想法，不管这些想法是否符合伦理道德或如何荒唐，不管是如何地好笑。

4、叙述不要仅仅只限于问题本身，而应包括家庭的基本情况、早期教育和幼年特别的经历、父母关系、父母和子女的关系、学校受教育情况、经济来源、人际关系、社会成就等等社会情况，因为这些因素往往与你的心理问题具有复杂的因果关系。

5、自己向心理咨询师倾诉之后，应该认真听取老师的分析并积极参入讨论，共同制定一个解决问题的行为方案，不要只顾自己说个没完没了，只把注意力放在过去的问题上，心理咨询不只是对过去问题有个说法，更重要的是要着眼于现在的适应和预防未来更严重的发展。

6、对心理咨询师布置的实践作业应认真履行，任何心理问题都必须靠当事人自身的努力才有获得解决的可能性，沉浸在原来问题的泥坑中或躺在床上，是永远不能改变自己的。

7、不要期望一次就可以解决所有问题，最好每次只谈一两个问题。

一般情况下心理咨询不可能一次就会取得明显的效果或者彻底解决问题，它是一个持续的过程。

作为来访者的你对咨询老师的工作充满信心与信赖，这是咨询获得成功的关键；双方真诚的配合与付出是咨询成功的保证。

8、当心理咨询过程中出现心理抗拒或移情反应时更应坚持治疗，这正表明克服心理障碍处于攻坚的关键时刻。

心理咨询来访者须知
一、心理咨询的理念：助人自助。

心理咨询是咨询师协助来访者解决各类心理问题的过程，咨询是否成功很大程度上取决于来访者是否有主动参与的态度和行动，因此心理咨询必须在当事人自愿的前提下进行，否则咨询效果将会受到影响。

咨询是一个持续的过程，一两次咨询是难以解决问题的，信任咨询老师、真诚配合并坚持咨询是咨询成功的保证。

二、咨询原则：保密原则。

本中心为来访者严守秘密，请不要有任何顾虑。

三、咨询范围：学生学习压力、人际沟通、心理适应、情感问题、人格辅导、危机干预、人生规划等内容
四、咨询对象：全体在校学生，咨询不收取任何费用。

五、心理咨询室开放时间：周一至周五下午15：30-17：
30
六、咨询预约方式：
1、值班室登记预约（图书馆3楼）；
2、阳光心理热线：XXXX。

阳光心理热线是面向全校学生开设的一条心理健康服务热线，可以进行咨询预约以及电话心理咨询（不超过20分钟）。

八、注意事项：
1、来访者应当按照预约时间（提前十分钟）准时到达，如果不能如期来访，应提前一个工作日来电取消，以便安排其他来访者。

2、每次咨询时间原则上不能超过一个小时。

若无特殊情况，来访者要认真完成咨询师所布置的心理训练作业和其它任务。

3、来访者应明确需咨询的主要内容，并主动在心理咨询老师的帮助下努力调节自己的心理状态；如果对咨询效果不满意，可以提出终止咨询或者更换咨询师。

心理咨询人员来访须知
一、热爱心理咨询工作，具备高度的事业心和责任心，具备良好的职业道德与健全的人格，努力钻研业务，不断提高咨询技能。

二、工作认真负责，准时上岗，做好咨询记录和交接班工作，定期进行案例讨论和工作总结。

三、对来访者的有关资料、档案予以保密，来访者的心理档案、咨询记录只在本室存档。

四、对来访者提出超越咨询人员职能范围的要求不予满足。

五、当来访者的行为可能对其自己或他人造成伤害时，咨询人员有责任采取足够充分的措施进行干预，并应及时告知有关部门或人员，采取相应的预防措施帮助当事人，防止意外事件的发生。

六、咨询人员必须以心理学、社会学、教育学等科学理论为指导，尊重事实，遵循科学方法论，摒弃个人主观之好恶，禁止采用一切非科学的理论和方法。

在自身处于极度情绪波动状态时，应回避接待来访者。

七、咨询人员应随时考虑与其他学科和部门以及同行密切合作。

当咨询人员感到无法帮助来访者时，应及时终止咨询关系，并积极建议其去其他机构或同行处，以供当事人自由选择。

八、在实施有关心理测量时，均应向尝试者说明其测量目的及注意事项，在测试后应结合测量工具的信度、效度及适用性向受试者客观解释测试结果并应尽力避免可能的副作用，不得夸张测量工具的效用。

九、在进入心理咨询前，应告知来访者有关咨询的目的、规则和注意事项。

十、咨询人员必须在咨询工作中保持角色的一致性，不代当事人作决定，以防止当事人产生对咨询人员的过分依赖。

阳光心理咨询中心。

岗坪镇中心小学“心理健康辅导室”来访者须知一、咨询对象全日制在校学生。

二、咨询内容有关心理发展、心理适应和心理障碍以及其他成才成长方面的心理咨询服务。

三、咨询原则心理咨询室对来访者的个人信息采取保密原则，未经来访者的许可，不会将之透露给学校其它任何单位和个人。

但如果您的信息暗示您将危及自身或他人安全时，咨询师有权与有关方面联系。

由于工作需要，有时可能需要对咨询过程录音或录像，用于中心内部专业人员之间的个案督导、研讨和教学，这些资料决不会有其它单位或者是非专业人员涉及。

如有录音、录像的要求，咨询师会事先征得您的同意。

四、来访者的职责心理咨询的过程，既有收益又有风险。

收益是通过咨询排解心理困扰、开发心理潜能、促进个人成长。

咨询的风险包括记起不愉快的往事，激发起很强烈的情绪等。

在咨询过程中保持积极、开放和诚实的态度非常重要，来访者主要的职责就是向着你和咨询师共同制定的目标而努力。

如果在咨询过程中，受到侵犯和伤害，来访者有权随时提出中断咨询，更换咨询师。

中心工作人员将及时安排新的咨询师或者帮助你转介到其它机构。

五、咨询注意事项在校学生可以通过电话了解咨询中心和咨询师的介绍，预约咨询时间，也可以直接到咨询中心接待室问讯。

接待员会根据您的情况为您协调和安排咨询时间。

来访者应当按照预约时间准时到达，如果不能如期来访，应提前两个工作日来电取消，以便中心安排其他来访者。

如未提前取消又未按时到达，中心根据具体情况进行处理，严重者取消其本学期免费咨询服务。

来访者如果在未取消预约时间的情况下迟到20分钟以内,咨询师将不相应延长治疗时间，来访者如果在未取消预约时间的情况下迟到20分钟以后,咨询师可以不接待。

一般每次咨询不超过50分钟，首次咨询不超过1小时20分钟。

一次咨询不能完成者，咨询师将再约时间咨询。

咨询过程需在咨询室内完成，来访者不得要求在咨询室以外进行心理咨询。

在等待咨询的过程中保持室内安静。

碾庄中学心理咨询室来访须知
（1）坦诚地向咨询老师表露自己，不必掩饰或伪装，本校的来访学生在接受咨询之前请向中心工作人员出示有效证件。

另外，为了方便后续的跟踪咨询服务，需要把来访者的真实姓名、所在年级班级、联系方式、一定的家庭和求学背景登记在案，这些个人资料只用于心理咨询中心的管理，不会透漏给其他单位和个人。

来访者应把自己个人的限制、内心真正的困惑或咨询过程中产生的问题、感受都及时地与咨询老师沟通，以便更快更好地达到咨询效果。

（2）自愿自由。

是否开始或终止接受心理咨询都由来访者本人决定，咨询老师只能提出建议，无权强硬要求。

相应地，随意地终止给咨询带来的不良影响也由来访者本人承担。

另外，来访者可以自由选择咨询老师，以使个人问题得到更有效的帮助。

咨询过程中，若对咨询方向或方法有异议，可与咨询老师进行必要的讨论并修正。

（3）尊重咨询老师。

来访者必须提前预约咨询时间，并严格遵守。

认真配合咨询老师的工作，按时完成“作业”，把个人的感悟与改变有效地反馈给咨询老师。

（4）自主。

心理咨询的理念是“助人自助”，所以咨询的主角不是咨询老师，而是来访者自己。

不能过分依赖心理咨询，也不要以为咨询能一次性地解决问题。

请记住，只有来访者自己才能真正解决自己的问题！。

XX职业技术学院
心理咨询来访者须知
当您在学习、工作和生活中遇到苦恼时，当您在人际交往中感觉困扰时，当您感到内心痛苦、孤单无助时，我们希望能够跟您在一起。

我们可以倾听您的烦恼，排解您的困扰，同您一起面对问题。

尊重您，理解您，抚慰您，帮助您。

XX职业技术学院大学生心理健康教育指导中心位于校图书馆后教工之家三楼，我们为全校师生提供心理服务，欢迎您预约咨询。

一、咨询对象
全体在校学生；在不影响学生需求的前提下，适当接受少量教职工的咨询。

二、咨询内容
有关适应、发展、学习、压力、人际关系、情绪、人格、恋爱等方面的心理困扰、心理障碍等，或其它方面的心理咨询。

三、咨询原则
中心对来访者的个人信息坚持保密原则，未经来访者许可，不会透露给任何单位和个人。

但下述情况除外：
1、如果您的信息暗示将危及自身或者他人安全时，咨询师有权与相关人员及单位联系；
2、来访者问题涉及法律责任时，如有必要，咨询师会将信息资料呈交给相关机构。

四、来访程序
第一步：预约。

如您有意愿咨询，请提前电话或到中心预约。

第二步：确定咨询师和咨询时间。

心理中心会根据您的预约需求，及时安排您的咨询师和咨询时间，并告知于您。

第三步：咨询。

请您在预约时间前5分钟左右到达。

个体心理咨询时间原则上为每周一次，每次50分钟。

五、联系方式
电话：X
邮箱：X
地址：XX职业技术学院X楼大学生心理健康教育指导中心预约接待室X房间。

XX职业技术学院
大学生心理健康教育指导中心
202X年X月X日。

心理咨询规章制度心理咨询规章制度一、心理咨询工作者守则心理咨询是一项专业的工作，为了保证咨询的质量和效果，我们制定了以下几条规定：1.咨询工作必须在咨询室进行，不能在其他地方进行。

2.心理咨询室必须保持安静的环境，保持干净、整洁。

3.来访者的个人信息和个案必须保密，遵守保密原则。

4.咨询师必须保持客观的工作关系，不得超越咨询访问关系。

如果超越了，应立即终止咨询关系。

5.心理检查和测量必须经过来访者本人同意，不得强制，不得滥用检查结果。

6.心理咨询工作者应注意保持情绪稳定，在自身处于极度情绪波动状态时，应避免接待来访者。

7.咨询工作者应明确自己的局限和不足，在自己没有能力接受咨询任务的情况下应向来访者说明情况后及时做好转介工作。

8.咨询工作者应该热爱心理咨询工作，定期参加培训、督导，钻研咨询业务，努力提高咨询业务水平。

9.在心理咨询过程中，如果发现咨询者有危害其自身生命和危及社会安全的情况，心理咨询工作者有责任立即采取必要的措施，防止意外事件的发生。

二、来访者须知来访者也需要遵守以下几点规定：1.坦诚。

来访者应该坦诚地表露自己的问题和困惑，不必掩饰或伪装，与咨询师积极沟通，以便更快更好地达到咨询效果。

2.自愿。

来访者可以自由选择开始或终止心理咨询，咨询师无权强制要求。

如果随意终止咨询，可能会带来不良影响，需要自行承担。

3.尊重。

来访者必须提前预约咨询时间，咨询中保持手机静音，不做与咨询无关的事情，并严格遵守。

认真配合咨询师的工作，按时完成“作业”，把个人的感悟与改变有效地反馈给咨询师。

4.自主。

心理咨询的理念是“助人自助”，所以咨询的主角是来访者自己。

来访者不能过分依赖心理咨询，也不要以为咨询总能一次性解决问题。

只有自己才能真正解决自己的问题。

5.保密例外。

来访者的个人信息及咨询的相关问题不会被随意谈论或被透漏给其他人。

但下述几种情况除外：来访者出现自我伤害或伤害他人的倾向以及来访者的问题涉及法律责任。

心理咨询规章制度一、总则第一条为了保障心理咨询工作的规范进行，维护来访者的合法权益，确保心理咨询服务质量，根据国家有关法律法规，制定本规章制度。

第二条心理咨询室是专门为来访者提供心理健康服务的场所，旨在帮助来访者解决心理问题，提高心理素质，促进身心健康。

第三条心理咨询工作应遵循自愿、保密、客观、专业、规范的原则，确保来访者的隐私权、知情权和自主权得到充分保障。

第四条心理咨询室应建立健全各项管理制度，包括咨询员守则、来访者须知、咨询记录、保密制度等，以保障心理咨询工作的规范进行。

二、咨询员守则第五条咨询员应热爱心理咨询工作，树立正确的职业观念，尊重来访者，遵守法律法规和职业道德，为人师表，维护心理咨询室的声誉。

第六条咨询员应具备专业的心理咨询知识和技能，定期参加培训和学习，不断提高自身业务水平，以适应心理咨询工作的需要。

第七条咨询员应保持良好的工作态度，热情、真诚、耐心、倾听，尊重来访者的意愿和选择，为来访者提供专业的心理咨询服务。

第八条咨询员应认真做好咨询记录，定期进行案例讨论和工作总结，提高咨询效果，促进心理咨询工作的发展。

第九条咨询员应对来访者的有关资料、个案予以保密，不得泄露给无关人员，确保来访者的隐私权得到保护。

第十条咨询员与来访者应保持客观的工作关系，不得超越职业范畴，如发现来访者有严重心理问题或危机情况，应立即终止咨询关系，并采取适当措施通知相关部门或家属。

第十一条咨询员若因自身局限而不能进行咨询，应及时将来访者转介其他咨询员或咨询机构，确保来访者得到适当的帮助。

三、来访者须知第十二条来访者应自愿选择接受心理咨询服务，有权了解咨询员的相关资质和经验，并对咨询过程进行监督。

第十三条来访者应如实向咨询员陈述自身情况和问题，积极参与咨询过程，如有异议，可与咨询员进行讨论并修正咨询方向或方法。

第十四条来访者有权要求咨询员保守自己的隐私和秘密，咨询员不得泄露给无关人员，但法律法规另有规定的除外。

心理咨询来访者的权利与义务心理咨询是一种专业的心理健康服务，帮助人们解决心理困扰、改善心理健康状况。

在心理咨询过程中，来访者有一定的权利和义务需要注意。

首先，来访者有权利选择适合自己的心理咨询师。

每个人的个性和需求不同，选择一位与自己相处融洽、专业水平高的心理咨询师非常重要。

来访者有权利根据自己的喜好和需求选择男性或女性心理咨询师，也可以通过咨询师的介绍和简历来挑选适合自己的专职。

在心理咨询过程中，来访者有权利表达自己的感受和想法，心理咨询师应该尊重来访者的意愿和选择，不得擅自干涉。

其次，来访者有义务遵守心理咨询的规定。

在心理咨询过程中，来访者需要遵守心理咨询师的建议和指导，积极配合咨询工作。

来访者需要诚实、坦诚地表达自己的问题和困扰，不得隐瞒或歪曲事实。

同时，来访者需要保护自己的隐私，不得将咨询过程中的内容泄露给他人，以免对自己造成不利影响。

另外，心理咨询师也有责任保护来访者的隐私和权益。

心理咨询师应该严格遵守保密原则，不得将来访者的个人信息泄露给他人，保护来访者的隐私权。

心理咨询师应该尊重来访者的意愿和选择，不得强迫或操控来访者的行为。

在心理咨询过程中，心理咨询师应该保持专业的态度，不得利用来访者的心理弱点谋取私利。

总的来说，心理咨询是一种双向交流的过程，来访者和心理咨询师都有自己的权利和义务。

来访者有权利选择适合自己的心理咨询师，表达自己的想法和感受，心理咨询师有责任保护来访者的隐私和权益。

在心理咨询过程中，双方需要相互尊重、理解和配合，共同努力解决问题，提升心理健康水平。

希望每一位来访者和心理咨询师都能够在这个过程中获得满意的结果，真正实现心理健康的目标。

心理咨询室来访者须知
1、坦诚。

向辅导老师坦城地表露自己，不必掩饰或伪装，来访者应把自己内心真正的困惑或咨询过程中产生的问题、感受都及时地与辅导老师沟通，以便更快更好地达到咨询效果。

2、自愿。

是否开始或终止接受心理咨询都由来访者本人决定，辅导老师只能提出建议，无权强硬要求。

相应地，随意地终止给咨询带来的不良影响也由来访者本人承担。

咨询过程中，若对咨询方向或方法有异议，可与辅导老师进行必要的讨论并修正。

3、自主。

心理咨询的理念是“助人自助”，所以咨询的主角不是辅导老师，而是来访者自己。

不要期待辅导老师为你做主，给你出主意、想办法、甚至做决定。

既不能过分依赖心理咨询，也不要以为咨询总能一次性解决问题。

4、尊重。

尊重辅导老师，来访者必须提前预约咨询时间，并严格遵守。

认真配合辅导教师的工作，按时完成“作业”，把个人的感悟与改变有效地反馈给辅导老师。

心理咨询室来访者须知
1．来访者必须遵守国家的法律法规和学校的规章制度。

2．本室服务对象是全体在校师生，实行免费服务。

3．来访者应按咨询中心的规定，如实填写咨询登记表。

4．心理咨询是当事人与咨询师之间的一种专业性的人际互动，其效果首先产生于与咨询师的信赖关系之中，因此不可以代替别人前来咨询。

5．来访者应尊重工作人员，不得无理取闹或纠缠。

6．来访者应按预约时间咨询，如有变更，请及时告知咨询老师。

7．心理咨询有时间限制，一般每次咨询40分钟左右。

8．来访者应如实告知咨询老师咨询目标，以便咨询老师帮助设定咨询方案
9．来访者缺乏诚意或不负责任，心理咨询老师可随时终止咨询工作。

10．等待咨询时，不得大声喧哗。

心理咨询须知欢迎前来进行心理咨询，为了更好地进行专业的心理咨询，保证咨询效果，请你先仔细阅读以下内容，明确你（来访者）的权利义务。

一、心理咨询的对象心理咨询的主要对象可分为三类：1．精神正常，但遇到了与心理有关的现实问题并请求帮助的人群：2．精神正常，但心理健康水平较低，产生心理障碍导致无法正常学习、工作、生活并请求帮助的人群；3．特殊对象，即临床治愈或潜伏期的精神病患者。

二、心理咨询的基本要求：1. 次心理咨询一般用时在40分钟左右，最多不超过一个小时。

这一时间长度可保证双方能够集中精神，充分地交流、表达自己的思想。

2．咨询在固定的专门咨询室进行，并保证咨询环境安静（不受干扰）、安全（确保隐秘）、舒适放松。

3．原则上心理咨询服务针对本校学生。

因此，来访者在预约和咨询之前请向中心工作人员出示学生证、工作证等有效证件。

4．咨询双方要严格遵守咨询约定，如确因特殊情况无法按时进行，应及时告知，另行安排。

5．为方便后续的跟踪咨询服务，需要来访者将真实姓名、联系方式等背景资料登记在案。

6．心理咨询教师应严格遵守职业道德，真诚、耐心、平等地接纳来访者，对来访者的个人信息及咨询的有关情况严格保密。

但如果来访者出现自我伤害、伤害他人的倾向或存在涉及法律责任的问题，咨询老师可通知相关人员及机构．以采取必要的措施。

三、来访者的权利和义务：1．坦诚专注咨询是对一个人心灵的探索历程，来访者不必掩饰或伪装，也不必太在意自己的言语组织和逻辑表达，只需真诚地表述，宣泄自己的情绪，反省自己的思想，专注地投入到交谈和思考中去，将自己的限制、内心的困惑或咨询过程中产生的问题、感受都及时地与咨询老师沟通，以便更好更快地取得咨询效果。

2．自愿自由是否开始或终止接受心理咨询都由来访者本人决定，咨询老师只能提出建议，无权强硬要求。

相应地，随意地终止给咨询带来的不良影响也由来访者本人承担。

另外，来访者可以自由选择咨询老师，以使个人问题得到更有效的帮助。

心理咨询来访者须知
一、心理咨询是一个“助人自助”的过程，心理咨询在来访者自愿的前提下进行，否则咨询效果将会受到影响。

二、咨询对象：全校师生，实行免费服务。

三、咨询原则：保密原则。

您在这里所说的一切，都会为您保密，请不要有所顾虑。

四、心理适应咨询：帮助存在适应不良的学生减轻压力，解除困扰，适应环境。

五、心理发展咨询：帮助无明显心理问题，环境适应良好的学生，更好的认识自我和开发潜能。

六、心理障碍咨询：为有心理障碍或者心理疾病的学生提供服务，帮助其找到病因，克服障碍，恢复心理健康，遇有不能解决问题将进行转介。

七、一般情况下心理咨询不可能一次就会取得明显的效果或者彻底解决问题，它是一个持续的过程，来访者须对心理咨询老师的工作应充满信心与信赖，这是心理咨询获得成功的关键。

八、心理咨询是当事人与咨询师之间的一种专业性的人际互动，其效果产生于与咨询师的信赖关系之中，因此任何成功的心理咨询都需要当事人与咨询老师的直接交流（电话或者面谈），因此不可以代替别人咨询。

九、来访者可预约时间，也可直接到学校心理咨询室。

预约时间确定后请准时到达。

十、每次咨询时间以30-50分钟为一个单位。

来访者缺乏诚意或不负责任，心理咨询老师可随时终止咨询工作。

心理咨询规章制度一、总则第一条为规范心理咨询室的工作，保障心理咨询服务的质量和效果，维护来访者的合法权益，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本心理咨询室的所有工作人员和来访者。

第三条本规章制度旨在建立一个安全、舒适、保密的心理咨询环境，为来访者提供专业的心理咨询服务。

二、咨询员守则第四条咨询员应当热爱心理咨询工作，努力钻研业务，不断提高咨询技能。

第五条咨询员应当态度热情、真诚，富于同情心，对待来访者应以尊重、理解和关心为主。

第六条咨询员应当工作认真负责，作好咨询记录，并定期进行案例讨论和工作总结。

第七条咨询员应当对来访者的有关资料、个案予以保密，不得泄露任何来访者的个人信息。

第八条咨询员应当与来访者保持客观的工作关系，不得超越咨询范围，不得与来访者建立除工作关系之外的任何私人关系。

第九条咨询员若因自身局限而不能进行咨询时，应及时将来访者转介其他咨询机构或咨询员。

三、来访者须知第十条来访者应当坦诚地向咨询员表露自己，不必掩饰或伪装，应把自己内心真正的困惑或咨询过程中产生的问题、感受都及时地与咨询员沟通，以便更快更好地达到咨询效果。

第十一条来访者是否开始或终止接受心理咨询都由来访者本人决定，咨询员只能提出建议，无权强硬要求。

相应地，随意地终止给咨询带来的不良影响也由来访者本人承担。

咨询过程中，若对咨询方向或方法有异议，可与咨询员进行必要的讨论并修正。

第十二条来访者应当自主地参与心理咨询过程，心理咨询的理念是助人自助”，所以咨询的主角不是咨询员，而是来访者自己。

不要期待咨询员为你做主，给你出主意、想办法、甚至做决定，即不能过分依赖心理咨询，也不要以为咨询总能一次性解决问题。

事实上，心理咨询不是一帖灵”，世上没有灵丹妙药，所以请记住，只有你自己才能真正解决自己的问题。

四、心理咨询服务流程第十三条来访者可以通过电话、邮件、网络等方式预约心理咨询服务。

第十四条咨询员应在约定的时间与来访者进行咨询，如有特殊情况需要更改预约时间，应提前通知来访者。