化妆品店管理制度

化妆品店管理规章制度1. 员工着装规定：- 员工应该穿着整洁、干净的工作服，工作服的样式和颜色以公司规定为准。

- 员工应该穿着舒适的鞋子，以确保在工作期间的舒适度和安全性。

- 员工不得穿着暴露、不合适或不雅观的服装。

- 员工应该保持整洁的发型，长发应该扎起或者使用发夹固定。

2. 客户服务规定：- 员工应该友好、热情、礼貌地对待每位顾客，提供专业的化妆品咨询和购买建议。

- 员工应该积极帮助顾客找到他们所需要的产品，解答他们的问题和疑虑。

- 员工应该对顾客的个人隐私和购买信息保密，并且不得泄露给他人。

3. 店内卫生规定：- 员工应该保持店面的整洁和卫生，每日清洁工作应该做到位。

- 员工应该定期检查和维护展示货架和陈列区域，确保产品的整齐和清晰可见。

- 员工应该遵守规定的清洁器具和清洁剂的使用方法，确保安全和卫生。

4. 产品管理规定：- 员工应该在陈列和展示区域中正确摆放和陈列产品，确保产品的信息和特点清晰可见。

- 员工应该经常检查库存，确保产品充足，并及时补充不足的产品。

- 员工应该保持产品包装的完整性，严禁损坏或打开产品包装。

5. 财务管理规定：- 员工应该遵守公司的收银流程和规定，确保准确收款和找零。

- 员工应该遵守公司制定的退换货政策，确保退换货事务的顺利进行。

- 员工应该定期清点现金和产品的库存，报告任何异常或丢失。

6. 安全管理规定：- 员工应该遵守店内的安全规定，不得进行危险的行为或使用危险物品。

- 员工应该经常检查和维护店内的安全设施和设备，确保其正常运作。

- 员工应该立即向经理或上级报告任何事故或紧急情况，并及时采取适当的措施进行处理。

以上规定仅供参考，具体的管理规章制度应根据店铺的实际情况和要求进行制定。

化妆品管理规章制度第一章总则第一条为规范公司化妆品管理工作，做好相关规定，保证产品质量和顾客满意度，特制订本制度。

第二条本制度适用于本公司所有从事化妆品销售和管理的员工，并应严格遵守执行。

第三条公司从事的化妆品包括但不限于护肤品、彩妆品、美容仪器等产品。

第四条公司将定期对化妆品管理规章制度进行修订，并告知所有员工。

第二章产品管理第五条公司销售的所有化妆品应具有合法的生产许可证，并确保产品质量符合国家标准。

第六条公司应设置专门的产品存储间，对化妆品进行分类存放，防止交叉污染。

第七条产品使用过程中如发现产品质量问题，应立即停止使用并及时向公司相关部门报告。

第八条每位员工都应熟知所销售化妆品的特点和用法，不得在销售过程中随意夸大产品功效。

第九条对于过期或者质量问题的产品，应按照公司规定进行处理，并严禁私自销售。

第十条公司应定期对产品质量进行检测，确保符合相关标准。

第三章顾客服务第十一条公司要求所有员工对顾客提供热情、贴心的服务，解答顾客的问题并提供专业建议。

第十二条顾客如对产品有任何疑问或者不满意，员工应耐心倾听并及时解决。

第十三条对于退换货的问题，员工应按照公司规定进行处理，并保证顾客合法权益。

第十四条公司严禁员工私自对顾客进行推销或者欺诈行为，一经发现将严肃处理。

第四章员工管理第十五条公司要求员工工作认真负责，定期进行培训，并加强员工职业道德教育。

第十六条员工应遵守工作时间，不得在工作时间内做与工作无关的事情。

第十七条员工应保持良好的仪容仪表，不得穿着不得体的服装，不得化妆过重。

第十八条员工应遵守公司的规章制度，不得泄露公司的商业机密，不得在工作中发表不当言论。

第五章处罚条款第十九条对于违反公司规定的员工，公司将根据情节轻重给予不同的处理，包括但不限于警告、罚款、停职甚至开除。

第二十条对于涉嫌违法或者犯罪的员工，公司将立即报警处理，并进行再次培训。

第二十一条凡因个人原因造成公司或者顾客损失的，员工应承担相应的责任并赔偿相应的经济损失。

美妆店的规章制度第一条总则1. 为了规范美妆店的经营管理，保障员工和顾客的权益，制定本规章制度。

第二条店面管理1. 美妆店的店面应保持整洁，陈列有序，保持良好的形象。

2. 店内禁止吸烟，禁止随地吐痰，禁止乱丢垃圾。

3. 店内严禁使用含有有害气味的香水或化妆品，以免影响他人。

第三条员工管理1. 所有员工必须穿着整洁干净的制服上班，不得穿着暴露或不得体的服装。

2. 员工应尊重顾客，礼貌待人，不得恶语相向或无理取闹。

3. 员工不得泄露店内的商业机密，不得私自接受顾客赠送的礼物或款项。

4. 员工工作期间不得使用手机、吸烟、喧哗或做与工作无关的事情。

第四条服务规范1. 员工应按照顾客的需求进行专业化的服务，不得推销无关产品。

2. 顾客有权拒绝服务或购买产品，员工应尊重顾客的选择，不得强迫或骚扰。

3. 员工应保持良好的服务态度，耐心倾听顾客的意见和建议，遇到问题应及时处理并给予合理解释。

第五条商品管理1. 美妆店销售的产品应具备合法合规的证明文件，不得销售假冒伪劣产品。

2. 店内的产品应按照规定标识价格，不得私自涨价或虚假宣传。

3. 售后服务应及时有效，积极解决问题，不得推诿责任或拖延处理时间。

第六条安全管理1. 店内应配备专业的急救设备和急救人员，定期进行安全培训。

2. 店内不得私自翻修或增设设施，不得存放易燃易爆物品。

3. 店内应定期检查电线设备，确保安全用电。

第七条违规处理1. 对违反本规章制度的员工，可以进行口头警告、书面警告、罚款、停职、开除等处理。

2. 对于顾客造成损失或侵犯员工权益的，可要求其赔偿损失并报警处理。

3. 对于恶意破坏店面设施或他人财物的，可要求其赔偿损失并追究法律责任。

第八条附则1. 本规章制度自发布之日起执行，如有任何问题或争议，以美妆店负责人最终解释为准。

2. 本规章制度如有需要修改，须经美妆店负责人批准后方可生效。

化妆品店管理规章制度
《化妆品店管理规章制度》
一、员工着装规定
1. 员工工作服统一要求，不得穿着过于暴露或不雅观的服装。

2. 员工着装整洁，不得穿着破损的服装上班。

二、店内环境管理
1. 保持店内环境整洁，不得有烟头、垃圾等杂物。

2. 定期进行卫生清洁，确保店内环境舒适和卫生。

三、产品摆放管理
1. 产品陈列有序，保持产品整齐摆放，可以有效展示产品。

2. 商品陈列不得影响店内通道，防火通道等。

四、服务标准
1. 员工需遵循公司的服务标准，礼貌待客，主动为顾客提供帮助和咨询。

2. 不得以任何方式对顾客进行歧视，保持良好的服务态度。

五、库存管理
1. 对库存产品进行定期盘点，确保库存数据的准确性。

2. 防止产品过期损坏，保持产品的新鲜度和品质。

六、收银管理
1. 员工需严格遵守收银制度，不得私自操作收银系统。

2. 对收银账目进行日结，确保账目的准确性。

七、日常安全管理
1. 保持店内消防设施畅通有效。

2. 对店内安全隐患及时进行排查和整改。

以上即是《化妆品店管理规章制度》，希望员工遵守并落实到位，保持店内的良好管理，提供优质的服务。

化妆品销售的规章制度第一章总则第一条为规范化妆品销售行为，保护消费者权益，维护企业形象，制定本规章。

第二条本规章适用于所有从事化妆品销售的企业和个人。

第三条化妆品销售企业和个人应当遵守国家相关法律法规，诚实守信，积极维护市场秩序，提高自身服务质量。

第四条化妆品销售企业和个人应当依法纳税，自觉遵守行业规范，不得从事违法乱纪行为。

第五条化妆品销售企业和个人应当注重自身形象和品牌建设，提高销售水平和服务质量。

第六条化妆品销售企业和个人应当建立健全售后服务制度，保证消费者的权益。

第七条化妆品销售企业和个人应当不断提升专业技能，加强产品知识学习和销售技巧培训。

第八条化妆品销售企业和个人应当尊重消费者的选择权和知情权，提供准确、真实的产品信息。

第九条化妆品销售企业和个人应当遵守价格法规定，公平竞争，不得操纵市场价格。

第十条化妆品销售企业和个人应当严格保守客户信息，不得泄露客户隐私。

第十一条化妆品销售企业和个人应当建立健全消费者投诉处理机制，及时解决消费纠纷。

第二章产品管理第十二条化妆品销售企业和个人应当向消费者推介符合国家药品监督管理部门认证的产品，确保产品质量。

第十三条化妆品销售企业和个人应当做好产品存储管理，确保产品质量和安全。

第十四条化妆品销售企业和个人应当在产品标识上注明产品名称、规格、生产日期、保质期等相关信息。

第十五条化妆品销售企业和个人应当及时更新产品信息，选择优质产品供应。

第十六条化妆品销售企业和个人应当加强对产品知识的学习和了解，提高对产品的认识和推介水平。

第十七条化妆品销售企业和个人应当注意产品的正规使用方法和注意事项，向消费者提供相关指导。

第十八条化妆品销售企业和个人应当定期清理陈旧和过期产品，保持产品更新。

第三章销售服务第十九条化妆品销售企业和个人应当积极主动服务客户，提供专业的化妆品知识和咨询。

第二十条化妆品销售企业和个人应当遵守产品售后服务承诺，提供售后服务保障。

第二十一条化妆品销售企业和个人应当建立健全客户反馈机制，及时了解消费者的需求和意见。

化妆品店管理规章制度模版第一章总则第一条为规范化妆品店的工作秩序，维护店内的正常经营秩序，保障员工的权益，制定本管理规章制度。

第二条本规章制度适用于本店所有员工。

第三条所有员工必须遵守本制度，不得违反。

第四条本制度的修改和解释权属于本店。

第二章工作纪律和规范第五条所有员工必须承担起相应的工作职责，认真履行工作，并且要服从上级的指导和协调。

第六条所有员工必须保持良好的工作态度，不得在工作中打闹、耍酷和干扰他人的工作。

第七条所有员工必须服从雇主的管理和安排，不得私下接受他人的指示和安排。

第八条所有员工必须遵守店内的工作时间制度，不得迟到早退，不得私自加班。

第九条所有员工在工作期间必须服从店内的服装着装规定。

第十条所有员工必须保守店内的商业秘密，不得向外界泄露。

第三章工作责任和义务第十一条所有员工必须热情、耐心、周到地接待顾客，提供优质的服务。

第十二条所有员工必须遵守店内销售政策，不得以任何形式骗取顾客的信任和利益。

第十三条所有员工必须遵守店内保管制度，认真保管店内的财务、物品和相关资料。

第十四条所有员工必须合理安排工作时间，不得以任何形式挪用工作时间用于私事。

第十五条所有员工必须严禁偷盗店内物品，如发现偷盗行为将依法处理。

第十六条所有员工必须积极参与店内的培训和学习，提升自己的业务素质和能力。

第四章管理制度第十七条店长是本店的管理者和决策者，负责店内的日常管理和业务开展。

第十八条店长有权对员工的工作进行评估和考核，对工作不积极、效率低下的员工有权采取相应的纪律处分。

第十九条员工有权向店长提出工作上的意见和建议，店长应认真考虑并及时解决。

第二十条店长有权对员工的培训和发展提供支持和指导，鼓励员工不断提升自己的技能和能力。

第二十一条员工有权享受合理的休假和福利待遇，店长应根据员工的工作表现和需求合理安排。

第五章纪律处分和奖励第二十二条对于工作上积极、认真负责的员工，店长有权给予适当的奖励和表彰，并记录在员工档案中。

一、目的为了确保化妆品店员工身体健康，提高服务质量，预防疾病传播，保障顾客及员工的生命安全和身体健康，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于化妆品店全体员工。

三、卫生管理要求1. 仪表要求（1）员工需保持个人卫生，每天上岗前应洗净双手，穿戴整洁的工作服，不得佩戴首饰。

（2）女员工不得佩戴浓艳的妆容，不得佩戴有异味的香水。

2. 工作环境要求（1）工作区域应保持整洁，不得堆放杂物，地面、墙壁、天花板等设施应定期清洁。

（2）空调、冰箱等设备应定期清洁消毒，保持空气流通。

（3）卫生间应保持干净，卫生纸、洗手液等用品应充足，并定期更换。

3. 个人卫生要求（1）员工应养成良好个人卫生习惯，勤洗手，保持指甲清洁。

（2）不得在工作时吸烟、吃零食、乱扔垃圾。

（3）工作过程中，如需触摸面部、眼睛等部位，应先洗手。

4. 疾病预防要求（1）员工应遵守国家及地方卫生健康部门关于疾病预防的规定。

（2）如有感冒、发热、咳嗽等症状，应及时向店长汇报，并采取相应的防护措施。

（3）如患有传染性疾病，应自觉接受隔离治疗，待康复后再上岗。

四、卫生检查与监督1. 店长负责监督员工遵守本制度，定期检查卫生状况。

2. 卫生检查内容包括：员工仪表、工作环境、个人卫生、疾病预防等方面。

3. 对违反本制度的行为，店长有权给予批评教育、罚款等处罚。

五、奖惩措施1. 对认真执行本制度，卫生表现优秀的员工，给予表扬和奖励。

2. 对违反本制度，造成不良影响的员工，给予批评教育、罚款等处罚。

3. 对连续违反本制度，情节严重的员工，给予警告、记过等处分。

六、附则1. 本制度由化妆品店店长负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

3. 如有未尽事宜，可根据实际情况进行修改和完善。

化妆品店员工管理规章制度（5篇）化妆品店员工管理规章制度（精选5篇）化妆品店员工管理规章制度篇1一、目的：为了适应企业快速发展要求与完善公司薪酬分配体系，规范员工工资的确定与调整，发挥薪酬的保健和激励功能，特制定本办法。

二、原则：1、守法及现实的原则：在相关规定的基础上，结合公司自身实际情况制订本制度；2、战略一致性原则：与公司发展战略相一致，通过弹性设计，充分发挥宽带薪酬的`激励和导向作用，以保证公司的可持续性发展；3、公平性原则：关注内部公平性，通过岗位评估确定岗位在公司内部的相对重要性，进而确定相应薪酬水平；4、市场竞争力导向及前瞻性原则：强调薪酬竞争力，有效吸引高素质人才。

达到通用人才薪酬水平在本地区同行业有竞争力，骨干人才薪酬水平在全国同行业有竞争力；5、绩效挂钩原则：建立以技能业绩为导向的薪酬分配机制，体现企业效益与员工利益相结合，加大变动收入的激励力度，使员工薪酬随绩效变化而相应变动，充分调动员工工作积极性能动性。

三、词语解释：1、薪酬：本文所称薪酬是指员工为本公司完成相应工作任务而获得的货币性报酬。

2、员工：是指入职某公司的在岗员工、管理人员等。

市场业务人员或美导人员若实行佣金制或奖金制等其它奖酬办法，可参照《某美导人员提成奖金管理规定》执行办理。

部分高管领导的薪酬按其它办法。

例外人员的情况参照相关订立协议。

四、管理机构1、薪酬管理委员会组长：社长成员：总助、财务经理、人事行政经理、品牌经理等2、薪酬委员会职责：⑴审查人事行政部或财务部提出的薪酬调整策略及其他各种货币形式的激励手段（如年终奖、专项奖等）。

⑵审查个别薪酬调整及整体薪酬调整方案和建议，并行使审批权。

本制度所指薪酬管理的最高机构为薪酬管理委员会，日常薪酬管理由人事行政部负责，其它部门配合执行与建议。

五、制定依据1、本制度制定的依据是根据内、外部劳动力市场状况、地区及行业差异、个人与公司经营业绩、员工岗位价值（对企业的影响、解决问题、责任范围、监督、知识技能经验、沟通管理能力、工作条件环境风险等要素）及员工职业发展生涯与晋升通道等因素。

化妆品店所有规章制度第一章总则第一条为了规范化妆品店的经营行为，保障顾客权益，促进经济发展，制定本规章制度。

第二条化妆品店必须依法经营，诚实守信，提高服务质量，维护社会公共利益。

第三条化妆品店应当遵守国家有关法律法规和政策，接受监督检查。

第二章经营管理第四条化妆品店的经营时间应当按照法律规定执行，不得超时营业。

第五条化妆品店应当设立明显的经营场所，要求店内整洁，产品陈列有序。

第六条化妆品店应当建立健全产品质量管理制度，确保所销售化妆品符合国家质量标准。

第七条化妆品店应当建立健全消费者投诉处理制度，及时、有效解决消费者投诉。

第三章产品销售第八条化妆品店销售产品应当真实、合法，不得虚假宣传或销售假冒伪劣产品。

第九条化妆品店应当对产品进行严格质量检验，保证产品质量和安全性。

第十条化妆品店应提供诚信服务，遵守价格管理规定，不得搞欺诈销售。

第四章顾客服务第十一条化妆品店应提供周到的顾客服务，保障顾客权益，维护消费者合法权益。

第十二条化妆品店员工应具备相关专业知识和服务技能，主动协助顾客解决问题。

第十三条化妆品店应当建立健全售后服务制度，积极跟踪客户满意度，并及时处理客户投诉。

第五章安全管理第十四条化妆品店应加强安全管理，防止火灾、盗窃等安全事故的发生。

第十五条化妆品店应当保持店内整洁卫生，确保员工和顾客的身体健康。

第十六条化妆品店应建立紧急情况处理机制，对突发事件进行应急处理。

第六章管理制度第十七条化妆品店应建立规范的管理制度，明确各岗位职责和工作流程。

第十八条化妆品店应定期组织员工培训，提高员工专业水平和服务质量。

第十九条化妆品店应建立健全考核制度，激励员工，提高绩效。

第七章处罚规定第二十条化妆品店如果违反规章制度，将根据情节轻重，给予相应的处罚。

第二十一条化妆品店如果有不良影响，隐瞒违法行为等情节，将被列入经营黑名单并受到相应处罚。

第八章附则第二十二条化妆品店需及时调整和完善规章制度，不断提升经营管理水平。

化妆品柜台行为规章制度第一章总则第一条为规范化妆品柜台工作秩序，提升服务品质，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有化妆品柜台工作人员，包括销售员、美容师、柜台经理等。

第三条化妆品柜台工作人员应当遵守国家法律法规和公司规章制度，服从管理，听从指挥，提高服务意识，不断提升自身素质水平。

第四条化妆品柜台工作人员应当保持良好的仪容仪表，穿着整洁，行为礼貌，言谈举止得体。

第五条化妆品柜台工作人员应当具备一定的产品知识和技能，能够准确地向顾客介绍产品，并提供专业的化妆品服务。

第六条化妆品柜台工作人员应当尊重顾客的需求，耐心倾听顾客的意见和建议，主动为顾客提供帮助和解答疑问。

第七条化妆品柜台工作人员应当保持团队合作精神，互相协助，共同完成工作任务，维护柜台的正常运转。

第八条化妆品柜台工作人员不得利用职务之便谋取私利，不得贪污受贿，不得违法违规，一旦发现违纪违法行为，将严肃处理。

第九条化妆品柜台工作人员应当密切关注行业动态，不断学习提升自己的专业知识和技能，为顾客提供更优质的服务。

第十条化妆品柜台工作人员在工作中应当保守商业秘密，严守公司的商业机密，并做好信息安全工作，防止泄露公司的机密信息。

第二章工作内容第十一条化妆品柜台销售员的工作内容包括但不限于：向顾客介绍产品、推荐产品、为顾客提供专业化妆品咨询等。

第十二条化妆品柜台美容师的工作内容包括但不限于：为顾客提供专业的化妆品服务、进行皮肤测试、提供护肤建议等。

第十三条化妆品柜台经理的工作内容包括但不限于：管理团队，协调工作，提高销售业绩，保证柜台的正常运转等。

第十四条化妆品柜台工作人员应当按照公司的工作要求，认真履行自己的职责，做好本职工作，提高工作效率。

第三章工作纪律第十五条化妆品柜台工作人员应当严格遵守工作时间，不得擅自迟到早退，不得玩忽职守，不得私自离岗。

第十六条化妆品柜台工作人员应当遵守公司规定的销售目标，努力完成销售任务，提升销售业绩。

第十七条化妆品柜台工作人员应当遵守公司的产品管理制度，做到货品整齐有序，避免混乱和错漏。

化妆品店规章制度第一章总则第一条为规范店内秩序，确保服务质量，保障员工和顾客的利益，特制定本规章制度。

第二条本规章适用于本店全体员工和进入本店的顾客。

第三条本规章制度的解释权属于本店管理层，员工和顾客应遵守和执行。

第四条本店严格遵守相关法律法规，经营合法化妆品并保证产品质量安全。

第五条员工应遵守道德规范，做到遵纪守法，廉洁自律，服务热情周到。

第二章店内秩序规定第六条员工必须遵守上下班时间，不能迟到早退，严禁擅离岗位。

第七条员工必须穿着工作服上班，保持仪容整洁，不得佩戴夸张的饰品。

第八条员工在店内不得吸烟，喧哗，手机静音。

第九条员工应在工作期间认真负责，不得聊天、玩手机等影响工作效率的行为。

第十条顾客进店需有序排队，不得推搡、争抢，要保持良好的消费环境。

第三章服务规范第十一条员工应热情接待顾客，提供专业化妆品指导和建议。

第十二条员工应耐心倾听顾客需求，尊重顾客选择，不得强迫销售。

第十三条员工应确保销售产品的质量和正品，提供售后服务和退换货政策。

第十四条员工应协助店内维护店面秩序，保持店内整洁卫生。

第十五条员工应定期参加相关培训，提升专业技能，为顾客提供更优质的服务。

第四章违规处罚第十六条员工如发现有违规现象，应及时汇报，严禁包庇违规行为。

第十七条对于违反规章制度的员工，将根据情节轻重给予相应处罚，包括扣款、降职、停职等。

第十八条违反规章制度的顾客将被要求遵守规定或离店，严重者将禁止再次进入本店。

第五章附则第十九条本规章制度自公布之日起生效，如有调整将提前通知员工和顾客。

第二十条员工和顾客应当共同遵守本规章制度，共同维护店内秩序和和谐。

第二十一条本店有最终解释权，并保留修改规定的权利。

第二十二条本规章制度为店内管理准则，具体执行办法由本店管理层负责制定并落实。

以上是本店化妆品店规章制度，员工和顾客应遵守执行，如有违反将受到相应处罚。

让我们一起维护良好的店内秩序和服务质量，共同创造美好的购物体验。

化妆品店管理规章制度范本一、店员着装规定1. 店员服装应整洁、干净，不得穿着露出身体部分的服装；2. 店员服装不得过于暴露、花哨或带有挑逗性质；3. 店员应穿着工作制服，严禁穿戴打扮过于夸张的私人服饰；4. 店员穿戴应按规定统一，并保持良好的仪容仪表；5. 店员不得佩戴大型饰品，如项链、配饰等。

二、店内卫生规定1. 店内必须保持清洁、整洁的环境，包括地面、橱窗、货架、展示区等；2. 店内各种设备、工具应保持干净卫生，定期检查并进行清洁；3. 店内不得积放废弃物或杂物，如不需要的包装袋、纸箱等应及时清理；4. 店内必须保持良好的通风，定期检查店内空气质量，并保持空气清新；5. 店内应配备足够的垃圾桶，定时倒掉垃圾并及时清理垃圾桶。

三、服务态度规定1. 店员应以微笑和礼貌的态度对待顾客，主动问候、引导顾客，提供专业的服务；2. 店员应接受顾客的各种咨询和投诉，及时给予解答和处理；3. 店员应保持良好的工作秩序和工作效率，不得因私事或个人情绪影响工作；4. 店员应遵守保密协议，不得泄露顾客的个人信息和购买记录；5. 店员应合理推销商品，不得采取欺骗性陈述或行为。

四、商品管理规定1. 店员应严格按照操作规程和流程来摆放商品、检查商品、服务顾客；2. 店员应在商品上标明价格、使用方法和注意事项，并及时更新；3. 店员应及时检查商品的保质期和有效期，并进行必要的下架工作；4. 店员应保持货架整洁，及时补充商品，保证货架上有足够的库存；5. 店员应协助顾客选择商品，提供真实的产品信息和建议。

五、收银管理规定1. 店员应熟悉收银操作流程，保证收银质量和速度；2. 店员应妥善保管收银机和交易记录，不得私自更改或删除交易记录；3. 店员应及时结算现金和银行卡交易，不留有余款或找错零钱；4. 店员应如实记录销售数据和顾客信息，定期上报给店长；5. 店员应确保交易过程的透明和准确性，不得进行任何收款返点等行为。

六、安全管理规定1. 店员应按规定使用消毒品，保证店内环境和商品的卫生；2. 店员应每天定时检查店内电器设备是否正常，如有异常应及时报修；3. 店员应掌握店内的应急预案和逃生路线，并在发生意外时及时采取相应措施；4. 店员应保管好店内的贵重物品和现金，防止被盗或遗失；5. 店员应遵守店内的安全规定和制度，确保自身和顾客的安全。

化妆品店铺店铺规章制度第一章总则第一条为了规范店铺的经营秩序，提升服务质量，保障顾客权益，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本店铺所有员工，员工应严格按照规定执行。

第三条店铺的各项经营活动必须符合国家有关法律法规，并遵循商业道德。

第四条店铺的营业时间为每天上午9:00至下午9:00，员工需准时上班，不得迟到早退。

第二章服务规定第五条员工在服务顾客时应热情周到，礼貌待人，尽最大努力解决顾客的问题。

第六条员工在接待顾客时，应注意仪容仪表，服装整洁，不得穿着拖鞋、露脚趾等不符合形象的服装。

第七条店铺的商品陈列应清晰整齐，价格标识明确，不得私自调整价格。

第八条顾客如有投诉或意见，员工应认真听取，并及时向店长或相关负责人反馈，确保问题的及时解决。

第三章安全规定第九条店铺内禁止吸烟，员工应注意消防安全，防止火灾发生。

第十条店铺内禁止私自携带危险品，如刀具、易燃物品等。

第十一条员工在操作化妆品时应注意防护措施，避免对皮肤造成伤害。

第十二条店铺的财务交易必须经过指定的收银员操作，不得私自处理现金。

第四章行为规范第十三条员工在店铺内不得大声喧哗，不得玩手机、看电视等影响工作的行为。

第十四条员工不得私自接受顾客的小费、礼物，不得从事与工作无关的营利活动。

第十五条员工需保守公司商业机密，不得泄露重要信息给外部人员。

第十六条员工如有违反规章制度的行为，将受到相应的纪律处分，严重者将解除劳动合同。

第五章福利待遇第十七条店铺将为员工购买社会保险，提供良好的工作环境和岗位晋升机会。

第十八条店铺设有员工餐厅，员工可享受免费的工作餐。

第十九条店铺每月设立员工生日会，为生日员工送上祝福和礼品。

第六章其他规定第二十条本规章制度经店长审核通过后生效，员工必须遵守。

第二十一条员工如有对规章制度的建议或意见，可向店长提出并共同商讨修改。

第二十二条本规章制度解释权归店铺所有。

以上就是化妆品店铺店铺规章制度的内容，希望员工们能遵守这些规定，共同努力，共同发展店铺。

化妆品店店铺管理规章制度一、店铺形象管理1.店面装修规范：店面装修风格应与品牌形象相符，装修材料须符合环保要求，不得使用违法建筑材料。

2.门头标识：店面门头标识应清晰可辨，标识内容包括店名、品牌标志等，不得误导消费者。

3.店内布局：店内布局应合理，产品陈列有序，货物摆放整齐，通道保持畅通。

4.卫生清洁：保持店内卫生整洁，每天进行清洁消毒，确保顾客体验环境的清新与舒适。

二、员工管理1.招聘要求：招聘员工应符合法定年龄，具备相关行业经验和知识，能够适应工作强度和工作时间。

2.培训和考核：新员工入职后需接受培训，并通过相关考核后方可正式上岗。

员工工作期间，应定期组织培训，提升员工的专业水平和服务质量。

3.工作责任制：建立明确的员工工作责任制度，规定员工的工作职责和工作目标，确保工作任务顺利完成。

4.员工礼仪规范：员工应着工作服上岗，仪容整洁，仪表端庄，不得穿戴过于暴露或不符合行业规范的服装和饰品。

5.工作时间和休假：员工应严格遵守工作时间，不得早退晚归。

按照公司规定享受带薪年假和病假，并请假提前报备。

三、产品管理1.产品采购：根据市场需求和品牌定位，选择适合的产品，并与供应商建立稳定的合作关系，确保产品质量和稳定供货。

2.产品陈列：根据产品特点和销售情况，合理陈列产品，保持陈列整齐齐放，标价明确。

3.产品有效期管理：做好产品有效期管理，及时出售近期有效期的产品，对过期产品进行下架处理，确保产品安全和消费者的权益。

4.假货防范：加强对货品的验收和鉴别，了解产品的相关知识，确保所售产品为正品，不得销售假冒伪劣产品。

四、销售管理1.销售目标：制定合理销售目标，明确每个员工的销售任务和责任，并定期进行销售数据分析，及时调整销售策略。

3.销售记录与分析：准确记录每次销售信息，统计销售额和销售量，并及时进行分析，为产品采购和销售策略调整提供依据。

五、消防安全管理1.消防设施：店铺应设置必要的消防设施，如灭火器、烟雾探测器等，保持消防设施的可用性和完好性。

化妆品店面管理规章制度一、店面形象管理1、店面布置管理：店面内设置必须符合公司标准规定，所有物品均应摆放整齐，商品应有序地陈列在货架上。

同时，每一个店员都要保持店内卫生，保持场地整洁、清新。

2、店面陈列管理：店面商品摆放顺序须恰当合理，定期变换搭配，以保证新鲜感和吸引力。

3、店面装修管理：店面装修需符合公司标准规定，特殊情况下应经公司批准，并应特别注明装修的名称和局限。

每个区域的装修要与商品有紧密联系。

4、店面广告管理：店面广告需要符合公司标准规定，特殊情况下应经公司批准。

广告内容不得有虚假宣传以及会误导消费者的信息。

二、服务质量管理1、店员管理：店员应保证对顾客的服务态度热情、耐心，并始终以客户为中心。

特别是在售卖的过程中，应注意语言的文明礼貌，以及对待消费者的服务态度。

2、产品服务管理：店员应对各类化妆品有一定的了解，能够向消费者提供专业的指导和建议。

特别是在销售前，要向消费者详细解说化妆品的功效、使用方法、注意事项等，并有熟练的化妆技巧。

3、投诉服务管理：店员应及时掌握顾客发出的任何投诉，能够针对不同的投诉，采取不同的解决方法，维护消费者较好的体验和品牌形象。

4、客户关怀管理：店员要根据客户的不同需求，建立客户档案，及时了解客户购买历史和消费习惯，通过微信、短信等方式进行关怀服务，以提升顾客的忠诚度。

三、卫生安全管理1、顾客卫生保健：店内不能吸烟，店员要定期检查店内的空气流通情况，并保持环境清新、干燥。

同时，店员需要制定洁净卫生标准并进行监督，保持厕所、门窗、地面等卫生设施干净、清洁、没有污物或异味。

2、产品卫生保证：店员要定期清理和消毒陈列的化妆品、美容保健设备以及化妆品柜等工具。

商品保质期要注意监测和检查，如发现有过期或者受污染的商品需要及时上报，并采取不同的防止措施保证化妆品的正常使用。

3、安全管理：店员在雨、雪等特殊天气需要提前提醒消费者携带好店内购买的物品，别让物品打滑或者因为外力造成破损以及意外伤害。

化妆品店管理规章制度1、严格执行上、下班签名或打卡制度，着工装签名，并严格签署上下班具体时间。

2、不能请霸王假，工休按店内轮休制执行。

临时事假须上班时间前请示店长或主管批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请，主管批准，超过批准期限视为旷工。

3、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，擦口红，化淡妆，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，营业员做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。

4、努力培养和提高专业接待素质的销售技巧，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。

为客人检测发质和肤质类型，介绍顾客使用合适的化妆品和发品产品;迎三送七，送客人出门不能少于三步。

不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。

5、尊重顾客。

虚心听取意见和建议，并按情况及时反馈给店长或主管，无论如何不准与顾客发生争吵。

6、工作人员之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。

7、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三捡四，自觉服务工作安排。

不经店长或主管同意，不能随意调班，和擅自安排工作或休息。

8、不能在店内从事工作业务无关的事情。

9、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，营业员之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。

无论上、下班时间，均不能伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意，至后台体息)10、自觉维护门店的形象、声誉，积极提供有利于门店发展的方式方法。

不准在店内议论他人是非或与顾客议论公司门店内部是非。

11、节约用水用电，杜绝浪费行为。

做护理不准偷工减料或铺张浪费。

12、严格执行卫生清洁制度。

13、上班时间手机关闭或调到震动档，不允许个人使用MP3等东西，给顾客介绍产品时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间通话，接听时间不准超过____分钟，顾客预约电话请他人代为登记。

一、总则第一条为加强本店卫生管理，保障消费者使用安全，根据《化妆品卫生监督条例》及相关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于本店所有员工、经营场所及设施。

第三条本店应建立健全卫生管理制度，定期对员工进行卫生知识培训，确保卫生工作落实到位。

二、卫生要求第四条经营场所：1. 店面应保持整洁、明亮，无异味，无积尘。

2. 地面、墙面、天花板应定期进行清洁，保持干净、无污渍。

3. 卫生设施（如洗手间、垃圾桶等）应保持完好，并定期消毒。

4. 经营场所应设置明显标识，标明禁烟区域。

第五条商品存放：1. 商品应按照类别、规格、批次进行分类存放，不得混放。

2. 存放商品应保持干燥、通风，避免受潮、受污染。

3. 货架、货柜等设施应定期进行清洁、消毒。

4. 严禁将过期、变质、受污染的商品上架销售。

第六条人员卫生：1. 员工应保持个人卫生，上岗前必须洗净双手，穿戴整洁的工作服。

2. 员工不得在工作场所饮食、吸烟、嚼口香糖等。

3. 员工应定期进行健康检查，确保身体健康，符合从事化妆品经营的条件。

4. 员工应参加卫生知识培训，提高卫生意识。

第七条清洁与消毒：1. 经营场所、商品存放区、卫生间等应定期进行清洁、消毒。

2. 清洁剂、消毒剂应符合国家相关标准，并妥善存放。

3. 清洁、消毒工作应做好记录，确保工作效果。

三、监督与考核第八条本店应设立卫生监督小组，负责监督卫生管理制度的执行情况。

第九条卫生监督小组应定期对员工进行卫生知识考核，确保员工掌握必要的卫生知识。

第十条对违反本制度的行为，应予以纠正，并视情节轻重给予相应处罚。

四、附则第十一条本制度由本店负责人负责解释。

第十二条本制度自发布之日起施行。

化妆店店员管理规章制度第一章总则第一条为规范化妆店店员管理行为，维护店内秩序，促进店内工作环境和谐，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于化妆店店员，包括全职员工和兼职人员。

第三条店员应当遵守国家法律法规、公司规章制度以及店内各项管理制度，恪守职业操守，积极履行工作职责。

第四条店员应当树立正确的工作态度，维护店面形象，保持办公设施设备的整洁和良好状态。

第五条店员应当服从店内管理人员的安排，听取和接受上级领导的指导和批评，不得违背店内规定和管理要求。

第六条店员应当严格保守店内商业秘密，不得泄露店内相关信息，不得利用职务之便谋取个人私利。

第二章岗位要求第七条店员应当核对和确认客户的身份信息，并根据客户的需求提供专业的化妆服务。

第八条店员应当熟悉各种化妆品牌和产品特性，了解产品的使用方法和注意事项，为客户提供正确的护肤和化妆建议。

第九条店员应当根据客户的肤质和化妆需求，选择适合的化妆品，并进行专业的化妆操作。

第十条店员应当维护店面的卫生和整洁，保持工作区域的整洁和有序。

第十一条店员应当具备良好的沟通能力和团队合作精神，与同事互相协作，共同完成店内工作任务。

第三章工作纪律第十二条店员应当按照店内规定的工作时间上班，不得迟到早退，不得擅自请假或违规离岗。

第十三条店员应当穿着整洁、得体，不得穿着暴露或不符合化妆店形象的服装。

第十四条店员应当遵守店内交接班制度，正确填写交接班表，如有问题应当及时反馈给上级领导。

第十五条店员应当尊重客户，礼貌待人，不得对客户进行侮辱或歧视行为。

第十六条店员应当遵守店内的销售规定，不得私自销售化妆品或进行不正当竞争。

第十七条店员应当严格遵守店内的消毒规定，确保使用的化妆工具和产品符合卫生标准。

第四章奖惩制度第十八条店员根据工作表现和业绩将被评定为优秀、良好、合格、差或较差五个等级。

第十九条优秀员工将获得奖励和表彰，良好员工将受到肯定，合格员工将得到鼓励，差员工将接受批评，较差员工将进行改进指导。