来料品质管理规范
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1.目的
为确保原材料进料品质符合规格要求,使制造单位能顺利生产出符合市场要求的产品,令客户满意。
2.范围
适用于本公司所有原材料的检验。
3.定义与缩写
3.1 IQC:来料品质控制。
3.2可接受的质量水平(AQL):本公司根据MIL-STD-105E抽样计划表等级II进行抽样, 规定IQC检验
允收水准为(依材质不同使用不同的AQL值,具体详见来料检验报告中的规定)。
3.3 缺陷:单位产品的任一质量特征不符合规定要求即构成缺陷。
3.4 致命缺陷(CR):指有可能对人体造成伤害的、原材料成份不符合ROHS指令要求等。另外也指在进
行可靠性试验中发现的产品的缺陷和不良。
3.5 严重缺陷(MA):指有可能造成产品的功能及装配不良的缺陷,如结构、尺寸、元器件电子特性不
符合要求等。
3.6 轻微缺陷(MI):指对产品功能没有影响,但可能会影响产品外观的缺陷。
3.7不合格品:不符合规定质量特征要求的单位产品。
3.8 MRB(Material Review Board) 物料/产品评估委员会:由品质部/计划部/采购部/制造工程部/生产
部组成,确定来料异常物料的处理方式。
3.9 Scrap报废:来料品质有致命缺陷,
3.10 UAI(Use As It)特采:对产品整机功能、装配影响不大的异常问题来料,作降级使用的一种处理方
式。
3.11 RTV(Return To Vendor)退供应商:来料有严重品质问题,不能使用,须退厂商处理的一种处理方
式。
3.12 Rework返工:来料有瑕疵,但经过返工修理后可正常使用的一种处理方式。
3.13 Sorting 挑选:因应急产线生产而从不良批中挑选出良品使用的一种入库处理方式。
4. 权责Responsible :
4.1 IQC:对原材料来料,检验完毕后对原材料判定进行标识及填写《XXX来料检验报告》;对生产余、
退料/库存超期物料等进行检验,检验OK后在退料单/报检单上签名备注检验结果。ERP系统数据的录入和维护。MRB物料的处理跟进。
4.2 品质部:对原材料问题的供应商进行知会并要求改善,跟进处理整个案件直至结案;负责对供应商评
审、考核以及对供应商制程能力的监控,并跟进供应商改善对策的执行状况,对供应商进行品质辅导。
4.3 仓库:负责物料的报检;对IQC检验合格后的物料进行储存管理;对不合格品进行隔离及办理退货
手续。负责库存超期物料的报检。
4.4 采购部:负责不合格物料的退换货的跟进和处理。
4.5 计划部:负责不合格外发物料的退换货的跟进和处理。
4.6 制造工程部:负责IQC测试治具的制作提供,MRB时确定异常物料制程中如何克服使用。负责元器
件、结构件等物料的承认和签样;针对异常电子料/承认中的物料,MRB时确认异常物料是否可以使用。
4.7 生产部:负责确认来料异常时制程是否可以克服使用。
5. 工作流程及内容说明
5.1 来料点收:
5.1.1 供应商供货时,仓管人员对照送货单,核对物料的料号、数量、季度标签等无误后予以签收。
5.1.2 仓管人员将物料移至待检验区,同时《交货暂收单》和厂商的送货单送交IQC。对于紧急物
料,计划应提前给出紧急物料信息,通知仓库、IQC第一时间送单、检验。
5.2 来料检验:
5.2.1 IQC收到《交货暂收单》和厂商送货单后,检验员须依照MIL-STD-105E 抽样方案到待检验区随
机抽取样品,根据承认书、样板及对应的SIP,采用相应的检验工具进行检验并记录检验数
据。
5.2.2 IQC在检验当中发现任何异常(包括来料、物料承认书/样板、检验工具、检验方法等异常),
须及时向IQC组长反映。对来料异常,经IQC组长确认后,由IQC组长通知采购/计划等相应单
位,以利及时解决;对无承认书/样板,由IQC组长通知SQE工程师提供;对承认书/样板有错误的,要IQC组长通知承认SQE处理;对检验工具/方法异常,IQC组长找SQE等协助处理。
5.2.3 IQC在检验OK后,根据SIP抽取一定样品做ORT测试。另要按照《HSF管理控制程序》抽取样品
到实验室做RoHS检测。
5.2.4 所有检验OK后,IQC须完成《XXX来料检验报告》,对于关键计量性数据,IQC须记录5组数
据,以便后绪追踪。
5.3 来料检验状态标识与隔离:
5.3.1 检验结果判定合格后,IQC在合格物料外包装上盖PASS章,将检验结果填写在《XXX来料检验报
告》,由组长审批,并在《交货暂收单》上签名确认。IQC组长进行ERP系统录入,打印检验单
后与《交货暂收单》/送货单一起分发到各单位。
品保:《交货暂收单》《厂商进料检验单》/《外包进料检验单》
仓库:《交货暂收单》《厂商进料检验单》/《外包进料检验单》
采购:《交货暂收单》《厂商进料检验单》厂商《送货单》
计划:《交货暂收单》《外包进料检验单》外包《送货单》
5.3.2 IQC检验判定不合格后,IQC组长将物料异常情况通知采购/计划/SQE,由计划根据订单来确定是
否需要MRB。对于严重异常(总不良率>5%)/连续三批出现来料不良的物料,IQC组长发出
《SCAR》给到SQE, SQE要求厂商提供正式的8D改善报告。并将改善报告回复IQC组长。
5.3.3 不良物料生物管需要MRB的,计划在《XXX来料检验报告》中标明需求时间,并签核至各会签单
位。管理代表裁决后,将报告归还IQC,由IQC组长跟进处理进度。各单位在会签MRB时,主要
职责为:
A. SQE:MRB会签前将不良信息反馈给供应商品保相关责任人,与供应商确认不良问题,并与
供应商品保确认此批物料的处理意见。MRB时,SQE确定相应的处理意见。--必填项
B. 采购:MRB会签前将不良信息反馈供应商业务,确认供应商关于此批物料的处理意见。MRB
时,采购确定相应的处理意见。---必填项
C. 制造工程:MRB时,确认不良品的处理意见。若可以产线挑选使用/返工处理的,应提出相应
的制程处理措施。在MRB会签确定是否可以克服使用。---必填项
D. 制造:针对产线克服使用的物料,确认是否可以提供相应的人力等问题。在MRB会签确定
相应的处理意见。---必填项
5.3.4 对特采物料,IQC直接贴"特采"贴纸,并注明特采项目。对挑选物料:若供应商挑选,采购协调
厂商提供人力,IQC组长安排跟进挑选;若产线安排人力,计划与产线协调提供人力给IQC,IQC 组长安排跟进挑选,挑选工时IQC组长报给采购/计划,由采购/计划开出报损单给厂商;若上线挑选的,产线自行安排人力,人力报损直接报给采购/计划,由采购/计划开出报损单给厂商。挑选物料,IQC贴"挑选"贴纸,并注明挑选项目。
5.3.5 IQC检验完成后,仓库将IQC判定的来料进行处理,合格物料作入库;不合格物料作隔离,采购
/计划与厂商确认OK后,与供应商/外发商办理退货手续。
5.4 复检物料:
5.4.1 生产部等部门退正常料回仓时,IQC按正常来料检验进行抽检。生产部/仓库需分供应商
分料号按原包装方式包装物料 , 并在最小包装上写清楚正确料号、供应商名称、ROHS标识,否
则IQC不予以检验。检验合格贴"复检PASS"标签。若不合格则贴"IQC FAIL"标签,对部门退料退
回退料部门;
5.4.2 生产部退来料不良时,IQC进行检验,确认有贴不良标贴,物料与料号一致,无非来料异常等物
料。确认OK后,在退料单上签名确认。若检验有其它原因导致不良的物料,IQC将物料退回生
产部。生产部整理后重新开单退料。
5.4.3 仓库提出库存物料复检,IQC按正常来料检验进行抽检。检验合格贴"复检PASS"标签。若不合格
则贴"IQC FAIL"标签,若厂商有交易,且物料未超期,则退厂商,若因物料超期或厂商停止交
易,按报废处理。