教育培训学校邀约话术

电话接通：1、您好！请问是**学生家吗？是**家长吧？！2、请问，是**同学吗？要求：语气镇定，语速平缓，放轻松自我介绍：1、**爸爸/妈妈，您好！我是青果教育的**老师。

2、**你好！我是青果教育的**老师要求：清晰报出姓名和品牌名称；停顿片刻，等待家长反应；开场白：1、家长您好！方便耽误您几分钟和您沟通一下孩子的学习情况吗？2、我们青果教育是专门做中小学课外辅导的，能和您沟通一下孩子最近的学习情况吗？3、孩子学校刚考完试，成绩怎么样？有没有薄弱学科？引导性发问（针对家长）：1、**现在是在**年级（先根据孩子的年龄作个预判）吧？（结合不同年级的学科特点，一句话描述）2、平时您是否会比较多的关注他的学习情况吗？3、有没有经常和孩子沟通，了解他现在的一些想法？4、孩子现在学习情况怎么样，回家是否会复习或者预习功课？5、你对孩子毕业考有什么期望和要求吗？6、在课外是否安排过一些补习班？7、现在孩子语数英都能考几分呢？8、主要失分点在哪呢？激发危机感：1. 初一不分上下，初二两级分化，初三天上地下2. 补充对于低年级小学生的对于小学生来说，最重要的是学习习惯培养。

大部分人的行为动作十分之八九是习惯，而这种习惯又大部分是在幼年养成的。

所以“无论什么事，第一次做得好，第二次就容易做得好；第一次做错，第二次就容易做错。

”说的就是这个道理。

如果孩子现在没有养成一个比较好的习惯，等到了高年级或者初中，出现了问题或者影响到学习成绩了再去改，这时候就比较困难了对不对。

发出上门邀请：1、我们青果专门研发的产品“错题本”，可以高效的帮助孩子归纳错题，并且可以打印出来给孩子使用，家长您可以带着孩子的错题来咱们机构，让咱们的错题本帮助您孩子把错题轻松解决。

2、我们最近特别推出了一个特殊活动，安排我们青果教育的学科专家为孩子提供1对1的学科分析，您可以和孩子一起带上最近的考卷、练习，和专家进行深入的交流。

到时候专家们也会为孩子的学习提供很多有益的指导。

教育机构邀约成功的话术，需要结合机构的特点、目标客户的需求以及市场趋势，以吸引客户的兴趣和信任。

以下是一些可能适用于教育机构的邀约成功话术：针对潜在客户的邀约话术：“您好，我是XX教育机构的咨询师。

我了解到您对孩子的教育非常关注，希望孩子能够在更好的学习环境中成长。

我们机构拥有专业的师资团队和先进的教学设施，致力于提供优质的教育资源和个性化的教学服务。

我们非常欢迎您和您的孩子来参加我们的试听课程，了解我们的教学特色和优势。

如果您有任何疑问或需要进一步了解，请随时联系我们。

”针对现有客户的邀约话术：“尊敬的客户，感谢您一直以来对我们XX教育机构的信任和支持。

我们深知您对孩子的教育非常关注，因此我们特地为您的孩子安排了一堂专属的试听课程，让他们能够更好地了解我们的教学特色和优势。

同时，我们也希望您能够参加我们的家长座谈会，与其他家长一起交流育儿心得和经验。

如果您有任何疑问或需要进一步了解，请随时联系我们。

”针对合作伙伴的邀约话术：“您好，我是XX教育机构的负责人。

我们非常欣赏您对教育事业的关注和支持。

我们机构一直致力于提供优质的教育资源和个性化的教学服务，希望能够与更多的合作伙伴一起合作，共同推动教育事业的发展。

如果您对我们的合作感兴趣或有任何建议，请随时联系我们。

我们期待与您携手共创美好未来。

”针对线上推广的邀约话术：“您好，我是XX教育机构的推广人员。

我了解到您对孩子的教育非常关注，希望能够通过线上学习的方式让孩子获得更好的教育资源。

我们机构拥有专业的师资团队和先进的教学设施，致力于提供优质的教育资源和个性化的教学服务。

我们非常欢迎您来参加我们的线上试听课程，了解我们的教学特色和优势。

如果您有任何疑问或需要进一步了解，请随时联系我们。

”总之，教育机构邀约成功的话术需要结合机构的特点、目标客户的需求以及市场趋势，以吸引客户的兴趣和信任。

同时，话术也需要简洁明了、真诚可信，让客户感受到机构的诚意和专业性。

外呼常见问题1、你是怎么知道我电话的？①这个是我们市场部在做市场调研的时候获取的，是这样的，咱校区针对X 年级做课程推广（引入正题）.....②之前在建二学校门口跟您沟通过孩子学习情况一直留着您XX号码，我一直在负责一对一课程安排，想着咱校区针对几年级有个推广课，想着孩子应该比较需要……（自信沉稳作答，及时转移话题进入获取信息阶段）2、你们是培训班吗？我们是一家全学科一对一上门家教的辅导学校， XXX家教，专门做上门辅导课程的。

3、你们具体是在哪一点啊？①咱们XXX家教校区比较多，您大概在哪个位置，我看哪一个离您更近些，不过咱是专业的家教，老师就近匹配上门辅导，距离不是问题。

4、你们试听课讲啥呀？以小学为例主要有两方面(意向不大)首先老师通过知识串讲了解孩子知识框架和基础情况，方便您更清晰了解孩子的学习情况，针对查漏补缺；您知道，小学是学习习惯和学习方法的养成期，咱们通过试讲课了解孩子学习习惯给家长一些给家长一些家庭教育方面的建议，希望能帮到您。

当然校区这次推广科力度非常大，试听后如果您对咱的课程您任课比较满意，可以选择咱的课程。

5、你们试听课讲啥呀？（意向较大）①通过知识串讲综合检测了解孩子具体知识框架，薄弱点，制定详细教学方案和课程规划。

面对面互动了解孩子性格学习习惯等。

②孩子通过试讲课了解老师上课风格和模式以及方法性是否适合自己。

6、你是想让我们报班吗？（可结合上文针对不同年级把呼出目的介绍一下）其实报不报班还是要看您和孩子的最终意见，我相信不管您和孩子怎么选择，这次课程推广活动对孩子来说都会有很大帮助的：如果孩子选择通过自己努力提升，那咱们是教给了他一套方法，让他更明确接下来努力的方向；如果是选择在咱们这辅导，我们可以根据给孩子量身定制的方案来进行实施，确保孩子的稳步提升。

7、试听结束后是要在你们那里报班吗？其实报不报班都是后话，先让孩子试听，试听后您觉得满意，孩子愿意跟着咱老师，咱的方法和技巧适合孩子那您就考虑咱的课。

电话邀约话术开始:XX妈妈(爸爸)您好，我是XX中心的XX老师，之前您报了我们的体验课，您还有印象吧?客户回答(有，就继续说/ 没有，可能是家人接送的小朋友吧)，跟您了解一下宝⻉现在X岁，是上X班吧?提问环节 :1. 您之前有了解过XX课程吗?或者小朋友现在有接触过XX课程吗?有，那妈妈这边教育理念还是蛮不错的，小朋友喜欢吗/ 没有，小朋友之前有过试听的经历吗?2. 小朋友平时的学习谁负责? 看看决策权在谁的手上3. 小朋友有安排其他兴趣班吗?有，那一般都什么时间段学呢?还没有，那我们也是不建议一三五二四六给孩子排满，选一个喜欢的擅⻉并且让他坚持下去，一个运动类的提高身体抵抗力，再来就是学习一⻉思维类的课程了，小朋友现在开始培养思维，将来就能利用思维解决生活中很多问题了。

通过这个问题了解家庭教育理念，对教育的支出状况以及方便来体验课的时间。

您是周六方便一些还是周日方便带小朋友过来?帮您预约一节试听课异议处理:回答客户不超过三个问题，简单易懂，参照原话术。

例:和您说太多，电话里也没有直观的印象，时间允许的话建议您带小朋友来中心体验一下，做个全方位的了解。

注意问题:原则上在客户没有真正了解我们之前，电话里不报价格，客户第一次问，我们是有不同的课时包，您可以选择年报，也可以选择一次性报多年，当然更加实惠。

课时不等，每节课大概XX元到XX元左右。

相比目前市场上能像我们这样的小班制教学，我们的价格是性价比最高的了，客户执意问价格，大致一年X千左右，且目前这个月我们现场报名还有现金优惠，请您来参加体验课，您先了解好课程的特点是否适合您的宝宝，然后我们再选择上课时间和报名年限，价格才能确定。

您肯定不想只看价格而选择一个不适合您孩子的机构!确定电话结束前必须要说的话术好的，我已经帮您预约好了XXX时间的体验课，XX小朋友妈妈 / 爸爸，您的手机号码是是您的微信号码吧，我添加一下您，稍后我会把详细的时间和地址发送到您的手机上，收到请您确认回复下，临时有其他安排也可以短信通知我。

辅导班电话邀约话术
一、引言
在辅导班招生工作中，电话邀约是一项重要的工作环节。

正确的电话邀约话术
可以有效提高邀约成功率，提升学生报名率。

本文将分享一些针对辅导班电话邀约的有效话术及技巧。

二、电话邀约话术示例
1. 介绍自己身份
•问候语：您好，我是XX辅导班的老师/招生员，您接听电话是方便吗？
2. 确认对方身份
•确认身份：请问您是XXX家长吗？
3. 介绍辅导班
•辅导班介绍：我代表XX辅导班，我们致力于提供优质的教育服务，有丰富的教学经验和优秀的师资团队。

4. 引出需求
•了解需求：您对孩子的学业有何期待？是否对我们的辅导班感兴趣呢？
5. 邀请参加试听课
•邀请参加：我们每周都有免费的试听课，您可以带着孩子前来体验一下，感受一下我们的教学方式。

6. 确认预约
•确认预约时间：请问您方便什么时间前来试听呢？我们可以为您安排合适的时间。

7. 结尾
•感谢和道别：非常感谢您的接听和耐心倾听，期待与您的合作。

再见！
三、注意事项
•话术要简洁明了，避免啰嗦；
•语速要适中，避免过快或过慢；
•语气要友好亲切，树立良好的沟通氛围；
•着重强调辅导班的优势和特色，吸引家长的兴趣。

通过恰当的电话邀约话术，可以有效提高辅导班的曝光度和招生率，帮助更多家长了解并选择优质的教育资源。

希望以上内容对您有所帮助！
以上是关于辅导班电话邀约话术的一些建议，希望能够帮助到您。

祝招生工作顺利，学生获益匪浅！。

培训学校电话邀约话术您好！请问是。

？我是市中心xx少儿英语的李老师。

正好我们本周有2次的英语趣味课是免费赠送的。

妈妈您家孩子现在是上中班吗？那妈妈近期有考虑给孩子在英语这方面培养下兴趣吗？我这里是网络客服，我先帮您登记一下，帮您约一堂外教的免费体验课吧，请问孩子的名字叫什么？请问妈妈是想纯粹培训宝宝兴趣爱好，还是想在口语方面得到综合能力提高，为入学打好基础呢？觉得孩子比较小：其实妈妈：3-6岁时孩子语言能力发展的黄金时期，特别是对于学习第二母语，也是为以后的英语学习打坚实的基础，现在不学的话就错过最好的时机了。

并且格林希尔的教学模式，会充分培养孩子对英语学习的兴趣，让孩子爱上学英语。

并且孩子的英语能力还会影响到今后的入学哦。

向您宝宝这样大的孩子，在我们中心已经可以用非常流利的英语和我们外教进行交流了，敢于大胆的开口了。

您不妨亲自带孩子过来体验一下。

近期为了庆祝我们少儿中心在无锡正式开业了，也是有开展了一堂外教的精品体验课的，您看妈妈我现在帮您预约一堂体验课好吗？请问宝宝叫什么名字？那么我建议您可以先带宝贝到我们中心，我帮您安排一位资深的课程老师，他会帮小朋友量身定制一个属于您孩子自己的学习规划，而且孩子学习英语，最主要也是要他自己喜欢才是最重要的。

近期为了庆祝我们少儿中心在无锡正式开业了，也是有开展了一堂外教的精品体验课的，您看妈妈我现在帮您预约一堂体验课好吗？请问宝宝叫什么名字？妈妈担心宝宝的学习质量或者坐不住，学不会：3-9岁的孩子学英语，千万不可靠死记硬背，这样会大大降低孩子对英语学习的兴趣。

韦博教育独创的教学系统，结合先进的触摸式互动白板，通过各种生动有趣的形式来上课，并且我们每节课都是外教老师主讲，中方老师辅助的。

这样吧，我来为您预约一节体验课，您可以带宝宝一起亲身感受我们有趣的课程哦近期为了庆祝我们少儿中心在无锡正式开业了，也是有开展了一堂外教的精品体验课的，您看妈妈我现在帮您预约一堂体验课好吗？请问宝宝叫什么名字？在学习拼音，怕二者会混淆妈妈不用担心，我们采用的是phonics的拼读方法，根据字母发音的规则让孩子记忆单词,而且老师教授英语字母同时会带领孩子跳字母操，让孩子更生动形象的记住英语字母，不会和拼音混淆。

招生顾问电话邀约技巧及话术教育培训机构招生学员中决大数需要电话邀约来学校方可成交，那么电话邀约是咨询师谈单流程当中最难攻克的一个步骤。

那么，培训机构招生顾问电话邀约技巧及话术有哪些呢?下面我来告诉大家吧!招生顾问电话邀约技巧及话术1、电话接通后：注意你的标准用语使用“您好!这里是XXXX!”我是XX学校的课程顾问XXX。

2、电话接通后：注意声色的处理，对声色的要求要亲切、柔和、语速不要过快、声音音量的高低要适中、切记在电话沟通的过程中要有耐心、不要急躁。

3、邀约，首先询问学员或家长本周未是否有其它的安排，可否方便来听公开课，并诚致的邀请我们本周要开的公开课，并对本次公开课进行渲染，讲出本次公开课的吸引人的安排，例如参加本次公开课试听的孩子都可以得到礼品或者一些比较有吸引力的地方。

让对方感觉如果不来听公开课是一种损失，很可惜，向往来听这次公开课。

4、同时记录下本次邀约的情况，学员或家长是同意来听还是本周没有时间什么时候可以再听等一系列相关信息，以备进一步跟踪。

同时注意您的语气，不要表现出失望或冷淡的情绪与态度，并热情的询问可以再次联系的时间。

一般有这样几种情况：(1)就是学员或家长听到后，如果急想学习，她会答应的很爽快，：“好的，我会在你说的时间去听”。

(2)但有一部分学员或家长意向不是特深的，可能会以没有时间为借口，或者说我再看看吧，这个时候我们要对没有时间的学员或家长说明我们下周还可以免费试听，提前预约请学员或家长安排好时间，并告诉她下周同一时间我会提醒您明天试听课的安排。

对那些想看看再说的，也就是报着观望态度的学员或家长来说，我们要了解她们犹豫不定的主要因素，是因为已经报过了，只是再对比，打听一下，还是在两个学校中间选择或者还是同行业的试探者。

做出详细的记录，争取成为我们的潜在客户。

(3)还有一种情况就是有很多学员或家长答应的很好，但是到时并没有来，这个时候我们要在公开课即将开始的前几分钟再次打电话确认，“您好，我没有在公开课上见到您，我想问一下您现在是在路上，还是今天突然临时有事来不了呢?我们要不要再等一下您。

邀约常见问题解析课程顾问：1、不需要没关系，给您一份资料了解一下！咱们学校(幼儿园)有很多小朋友在我们学校学习机器人呢，家长们的反响都很好，而且孩子都非常喜欢。

您不需要不代表孩子不需要。

2、学着呢：小朋友在哪学的啊？是乐高呢还是泺喜啊？我们的课程跟他们有很大的区别，我们的课程是可以编程的积木机器人课，不同于他们的静态搭建。

而且我们的课程是可以做为泺喜和乐高的进阶课，如果孩子学完泺喜或乐高课可以来我们学校体验一下。

3、去过了：您去的哪里啊？是彩虹桥呢还是六百本呢？判断是真去还是假去了。

真去了，就顺着问下报名学了吗？为什么没有报名？如果是假的，同2。

4、了解了：您了解得也许会比较片面，其实可以去我们学校详细的了解一下。

咱们周末有体验课，您看什么时间方便？5、登记了：是一直没时间去体验吗？是这样的，咱们这边的客户资料一般只保留一个月，所以，估计您的资料现在已经删除了，要不然老给您打电话不合适，孩子真的喜欢这门课，我再帮您填个体验卡吧！宝贝叫什么名字，顺着填下来……6、孩子不喜欢：啊？怎么可能呢？小朋友都非常喜欢机器人课，而且爸爸也都很喜欢！我们这边不是简单的搭积木，而是在积木搭建的基础上，加入了程序的概念，是可以按照小朋友自己的想法能够动起来的机器人。

而且兴趣是需要培养的。

7、没时间：是您没时间还是孩子没时间啊？我们的体验课是安排在周末，你可以周末带孩子去体验。

要是周末没时间，您可以在平时孩子下课了，带孩子去我们学校玩一玩了解一下。

8、拿单子先了解：周末如果没有什么安排，可以去我们那边现场了解下。

2个月120个学员，小朋友喜欢、家长认可、课程也是非常好（自信）。

9、电话骚扰比较多：行，我在这里给您标注下，用短信跟您联系，绝对不给您打电话，您就放心吧！一看您就是非常重视孩子的教育，了解了很多的教育机构，才会接了很多课程体验的电话。

10、不理，无语：分两种——独立思考型：领着孩子走的。

直接话术：旁边有一个机器人展台，让孩子过来看一眼。

电话邀约一、邀约由头俗话说：师出有名，合理的电话邀约理由，会打消家长的戒心，使自己充满自信。

如：XX同学家长，您好！这里是时代精英学习方法咨询室，我们与晨报学习指南栏目刚刚在学校做了个问卷调查，想跟您沟通一下孩子的学习状况。

二、闲聊过渡合理的过渡可以为主要目的——邀约埋好伏笔，找到共同话题取得家长的信任。

方法是电话之前，通过信息单找到孩子当前存在的问题，优缺点所在。

将孩子的情况洞察于心,找到家长最关注的,也是家长的兴奋点.如：从问卷上、与老师的沟通中，我们了解到孩子现在出现了厌学问题，您是怎么看的？三、提出邀约1、施压邀约对于家长需求不够旺盛的状况，我们应该人为地施加压力，提升他们的兴奋点。

如：孩子的时间谁都耽误不起，找一个优秀的辅导机构帮助孩子成长非常重要，我们周末有针对（初三）孩子的试听课，欢迎您带孩子试听比较。

2、选择邀约对于摇摆不定的家长，用二选一促其选择。

如：周五、周六我们都有试听课，您和孩子哪天方便过来呢？3、比较邀约对于价格非常敏感的家长，我们应该抛出来,而不是躲躲闪闪，闪烁其词。

如：我们培训机构是个性化培养的专业机构，有自己的特色，有名师执教，价格也比较高。

现在，培训机构良莠不齐，也有每课时只收10元钱的,但是质量可想而知，欢迎家长比较一下。

家长哪天有空？4、顺毛驴邀约有些家长可能比较反感于各种各样的骚扰电话，对我们也是横加指责.我们不能与他们争辩,退一步海阔天空.我们可以诚恳请对方指出自己的不足，并提出宝贵的建议，这往往会激起对方的表现欲与重新关注，从而给自己增加一次沟通的机会.三、完成邀约掌控好电话时间，礼貌地结束我们的邀约，再次确任邀约时间。

如：家长，我发个地址到您的手机，周六上午我会等着您，记得我是XX 学校的XX老师.案例:作为电话营销的重要组成部分，电话邀约对电话营销的成功具有决定性作用，那么，如何进行电话邀约?电话营销邀约的步骤有哪些? 一、电话邀约的三大原则第一，心态准备--"高姿态"做网络营销是在当前国际范围内的商业流通领域广受好评与推崇的个人创业模式，既然我们选择了这条充满挑战又蕴含无限机会的路，就要从心底里接受并热爱自己的事业--只有当我们先热衷这项事业并全身心投入和付出时，才有可能去感染并带动同样具有追求成功欲望的潜在事业伙伴。

注：邀约的顺序——先给目标客户发邀请函→电话邀约→微信确认详细的信息
⏹电话邀约
话术根据具体情况而定
⏹微信确认信息
尊敬的家长朋友：
您好，“父母乃人生的第一任老师，家庭乃人生的第一所学校”孩子一出生就意味着教育的开始，尤其孩子进入学习阶段，每一位家长朋友更是为了孩子学习煞费苦心，孩子学习被动？孩子走神分心？孩子做事拖拉？孩子学习效率低.....（挖痛）那如何解决这一系列问题，让孩子炼就孩子终生学习力呢？（家庭教育指导师塑造）导师莅临现场，帮大家答疑，共同助力孩子健康成长！
讲座时间：×月×号（周×）××
讲座地点：×××××
讲座主题：×××××
为了保证讲座有序进行，届时请您配合做好以下事项：
1.请大家不要带孩子参加，务必父（或母）亲一方参加，不能让老人代替。

2.请提前5分钟到达会场，签到后按指定区域就坐。

3.笔纸已准备好，可边听边做好记录。

4.请自觉维护会场秩序，不要大声喧哗，将手机调成静音或震动状态。

希望家长朋友充分利用好这次与专家面对面的机会，解决家庭教育难题，陪伴孩子健康快乐成长！
真诚邀约各位家长朋友前来参加！
××××
✓邀约关键点及注意事项：
1.塑造稀有和机会的难得
2.说明名额有限
3．强调对孩子的家庭教育的意义。

教育机构邀约报名考试话术
尊敬的家长/学生，您好！我们诚挚邀请您参加我们教育机构
举办的考试活动。

以下是我们的报名考试话术：
1. 打招呼：您好！我是来自XX教育机构的工作人员，很高兴与您通话。

2. 介绍考试：我们将举办一场非常重要的考试，旨在评估学生在某一特定领域的知识和能力水平。

3. 强调好处：参加考试能为学生提供一个展示自己学习成果的机会，并且有助于提高学生在该领域的学术能力和竞争力。

4. 活动时间及地点：考试将于[日期]在我们的教育机构内举行，具体地点是[地址]。

5. 报名流程：如果您有兴趣参加考试，请提前填写我们的报名表格，并缴纳相应的考试费用。

6. 强调服务质量：我们教育机构提供专业的教育指导和优质的服务，我们的考试设置合理且具有挑战性，能够使学生获得有价值的学习成果。

7. 解答疑问：如果您对考试的内容、考试流程或其他任何问题有疑问，我们的工作人员将很乐意为您提供解答。

8. 结尾：我们真诚邀请您参加我们的考试活动，并期待与您的
孩子共同见证他们的学习成长。

请尽快与我们联系，确认您及您的孩子的参与意向。

感谢您对我们教育机构的支持和关注！如果您需要更多信息，请随时与我们联系。

谢谢！。

【TMK电话邀约流程】1.问候及确认身份你好，请问是XXX小朋友的妈妈（爸爸）/XXX女士吗?2.自我介绍我是您在嘉沃教育的专属课程顾问老师，我叫XXX3.致电缘由之前您有给我们市场部的同事留过信息，想要帮小朋友预约一节外教英语体验课是吗？4.表明目的好的，这次给您致电呢主要是想跟您确认一下孩子的学习情况5.需求挖掘（确认孩子年龄，英语提升的需求，过去现在将来，学习的时间地点，决策者）您孩子今年多大了？有开始接触英语了吗？有学：什么时候开始学的？在哪里学？怎么学？学得怎么样了？没学：为什么还没开始？计划什么时候开始？学习英语的目的是什么？是为了培养兴趣，升学考试，出国留学？住在哪里？什么时间方便孩子上课？家里谁管学习的事情？7.邀约到访好的，那我们嘉沃北美教育呢是杭州城西目前最好的培训机构，致力于培养21世纪最具有竞争力的世界公民，现在我们在城东的庆春广场西子国际这里新开了一家校区，优惠力度也非常大，想要邀请家长带上小朋友一起来参加我们的开业体验活动，到时候我们会为孩子安排一节免费的试听课，感受一下英语学习的氛围，您看您是A时间方便呢还是B？9.确认时间好的，那我再跟您确认一下，我们预约的是XXX时间，我随后也会发送我们学校的地址和联系方式到您手机，我叫XXX，请注意查看。

那我就先不打扰您了，我们XXX时间见Call客基本要素：1．初次电话邀约中多以介绍客户比较想听的内容，并且有针对性的讲一些该客户特别有需求的主题内容（活动的重要性），切忌话术统一、假大空、毫无感情；（问封闭式问题提问）2．客户初步同意来参加后，挂断电话后立即短信再告知一遍。

所有微信短信内容请描述清楚事情地点人物内容，切忌长篇大论没有重点。

并且希望客户“收到请回复，谢谢”略提一下：不来请提前至少两天通知你3．在邀请之后，活动之前，保持与该客户该有的密切度，点点赞、发发英语学习小贴士或孩子健康成长的小建议和小故事。

切忌不闻不问4．活动前一天再次跟客户确认到访时间，并告诉不来对你的影响，再告诉客户第二天上午会再提醒他；5．活动当天上午再次联系；（切忌每次只讲体验课和活动！）6．有兴趣的客户询问目前比较关注英语学习的哪一方面可以表明一下自己或同事在哪些国家留学生活，英语达到什么样的水平，有哪些学生有成功案例，可以给一些建议关注过哪些英语培训学校，哪些英语学习方式，有没有预算，有没有朋友在学？如遇没有具体关注的可以让客户多说说自己的想法7.暂时不需要加微信，引导客户可以关注一下8.不管有没有需求加微信，并告诉他，会把公司介绍给她发过去，先了解我们公司做什么、什么背景、靠不靠谱，孩子的英语学习有哪些方面需要注意，什么样的方式比较管用9.通话过程中尽量保持微笑，投入感情，适当地渲染，对比，拼凑picture；也可以通过讲故事的方式增加画面感10.客户考虑是因为不信任11.多一些同理心，多一些换位思考，多夸奖，多赞美预防针：1.孩子睡过头2.孩子玩的太累了3.孩子突然生病4.家长加班5.临时有事6.朋友到访7.忘记了降低放鸽子率方式方法：多问选择式或封闭性问题1.通电话时a.参考陌call话术询问是否有时间来参加活动b.答应来的客户，要告知活动的重要性（与他利益相关的）（客户一般关注价格，师资，地理位置，课堂人数，教学效果）告知活动现场只能邀请四位客户，确认好客户具体到访时间，例如：14：00 or 15:30告知时间已经安排好，请务必按约定的时间到访，不然会跟别的客户冲突或影响客户到访后无人接待的服务感受2．通完电话后将活动内容、时间、地点发送到对方微信或短信上，并且“收到请回复”3．中期或活动前两天发送一些相关项目或活动邀请函在朋友圈@该客户或微信与他确认，保持紧密性，4．活动前一天微信与该客户再次确认**妈妈（爸爸），本周六14：00***体验课已经帮您和孩子预留位子，欢迎您的莅临，请准时参加“收到请回复”5．活动当天上午停车位、路程怎么开下午活动具体情况6．不来对你的后果影响A．现场活动到访名额有限，要确定好时间，不来提前一天通知还可以约别的客户；B．我们有约客考核，您可不能说好来最后不来哈，这样会影响我的绩效C．每月我们有到访人数要求，我这次不能跟你见上面，那么下次您可要给我带朋友一起来了解了！客户放鸽子后的话术：1．必须要成功通上电话；2．关心急切询问没有到访的原因；3．表明自己的立场（客户不来对你的影响）4．预约好下次活动时间；5．让客户带朋友来以弥补第一次未到访的损失活动后回访话术：XX爸爸/妈妈，上午好/下午好。

邀约话术
1.您好，是XX爸爸/妈妈吗？我是做一对一家教的张老师，咱们期末冲刺免费课开始预约了，孩子有哪方面学科比较薄弱的咱可以安排老师上门试听。

2.某某家长，我是家教中心的李老师，目前孩子有没有薄弱科目，需要提升的？
（结合时间节点，结合事件，去给家长传递咱们的目的能给他带来的价值）
3.您好，咱是xxx家教的老师，给您致电是我们有一节价值499的上门一对一试听课，针对咱郑州市内的学生。

如果您居住地址在三环以内我们都可以安排。

4.您是某某家长吗？本周末咱正在举办大型一对一免费的知识答疑活动，咱们家孩子有哪块是比较薄弱的地方可以选择一个科目上门辅导。

马上期末了，咱帮孩子再冲刺一下
5.某某家长您好，我是袁老师，xxx家教的。

为回馈新老客户咱们推出了年末助学活动，一元可以免费试听一节一对一的家教课，不需要接送老师直接上门。

只有一百个名额您看咱们安排哪个科目？
6.家长您好，年末钜惠咱机构现推出小蜜蜂一对一的作业辅导，价格非常优惠咱家里有小学1-6年级学生的话可以免费试听。

7.您好，某某家长，我是之前跟您联系的某老师，马上期末考了孩子最近学习状态怎么样了？有需要一对一辅导的科目吗
8.某某家长您好，我是xxx家教的X老师，天寒地冻无需接送。

寒假一对一查缺补漏课程开始了，老师免费上门试听咱有需要吗？。