信息系统项目管理复习题
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信息系统项目管理师考前必做题1、人工智能(Artificial Intelligence,简称AI),是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。
今年在技术上取得了长足的进步,其主要研究方向不包含()。
[单选题] *A、人机对弈B、人脸识别C、自动驾驶D、3D打印(正确答案)答案解析:【解析】考查的是人工智能的相关知识,了解下就好机器视觉,指纹识别,人脸识别,视网膜识别,虹膜识别,掌纹识别,专家系统,自动规划,智能搜索,定理证明,博弈,自动程序设计,智能控制,机器人学,语言和图像理解,遗传编程等等是目前人工智能的应用。
3D打印是一种打印技术,与人工智能无关。
2、GB/T 22240-2008《信息安全技术信息系统安全等级保护定级指南》标准将信息系统的安全保护等级分为五级。
“信息系统收到破坏后,会对社会秩序和公共利益造成严重损害,或者对国家安全造成损害”是()的特征。
[单选题] *A、第二级B、第三级(正确答案)C、第四级D、第五级答案解析:【解析】考查的是安全保护等级的相关知识,需要掌握我们可以这样记忆。
第一级,既不损害社会和公共秩序和公共利益,也不损害国家安全第二级,不损害国家安全第三级,对国家安全造成损害第四级,对国家安全造成严重损害第五级,对国家安全造成特别严重损害3、针对信息系统,安全可以划分为四个层次,其中不包括() [单选题] *A、设备安全B、人员安全(正确答案)C、内容安全D、行为安全答案解析:【解析】考查的是信息安全的相关知识,这个题目了解下就好安全可以划分为四个层次,分别是设备安全、数据安全、内容安全、行为安全。
4、以下网络安全防御技术中,()是一种较早使用、实用性很强的技术,它通过逻辑隔离外部网络与受保护的内部网络方式,使得本地系统免于收到威胁。
[单选题] *A、防火墙技术(正确答案)B、入侵检测与防护技术C、VPN技术D、网络蜜罐技术答案解析:【解析】考查的是防火墙的相关知识,需要掌握这就是一个定义题,防火墙是一种较早使用、实用性很强的技术,它通过逻辑隔离外部网络与受保护的内部网络方式,使得本地系统免于收到威胁。
信息系统项目管理高级考题
一、在项目风险管理过程中,以下哪项活动是对已识别风险进行优先级排序,以便确定哪些风险需要优先关注和处理?
A. 风险识别
B. 风险分析
C. 风险定性分析
D. 风险应对规划
(答案:C)
二、在信息系统项目管理中,以下哪个工具或技术最常用于估算项目活动的持续时间和资源需求?
A. 甘特图
B. 关键路径法
C. 三点估算
D. 工作分解结构
(答案:C)
三、项目变更控制的主要目的是什么?
A. 确保项目按计划进行,防止不必要的变更
B. 对所有变更请求进行记录和跟踪
C. 提高项目团队的工作效率
D. 减少项目成本
(答案:A)
四、以下哪项是项目质量管理中“质量计划”过程的主要输出?
A. 质量检查表
B. 质量测量指标
C. 质量管理计划
D. 过程改进计划
(答案:C)
五、在项目采购管理中,哪种合同类型对买方而言风险最小?
A. 固定总价合同
B. 成本加成合同
C. 工料合同
D. 时间与材料合同
(答案:A)
六、以下哪个不是项目范围管理的过程?
A. 范围规划
B. 范围定义
C. 范围核实
D. 范围优化
(答案:D)
七、在项目团队建设中,哪个阶段团队成员开始形成共同的工作习惯和准则,团队凝聚力增强?
A. 形成阶段
B. 震荡阶段
C. 规范阶段
D. 表现阶段
(答案:C)
八、以下哪项是项目时间管理中“定义活动”过程的主要输入?
A. 项目范围说明书
B. 活动清单
C. 网络图
D. 资源日历
(答案:A)。
信息系统项目管理师练习题(含答案)一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1.以下关于信息系统审计的叙述中,不正确的是: ()。
A、信息系统审计是安全审计过程的核心部分B、信息系统审计的目的是评估并提供反馈、保证及建议C、信息系统审计师须了解规划、执行及完成审计工作的步骤与技术,外并尽量遵守国际信息系统审计与控制协会的一般公认信息系统审计准则、控制目标和其他法律与规定D、信息系统审计的目的可以是收集并评估证据以决定一个计算机系统(信息系统) 是否有效做到保护资产、维护数据完整、完成组织目标正确答案:A2.《“十四五”推进国家政务信息化规划》提出,到 2025 年,政务信息化建设总体迈入以数据赋能,(),优质服务为主要特征的“融慧治理”新阶段。
A、数据共享、智慧决策B、数据共享、应用共享C、协同治理、智慧决策D、协同治理、应用共享正确答案:C3.根据《中华人民共和国政府采购法》,以下叙述中,不正确的是:()。
A、集中采购机构进行政府采购活动,应当符合采购价格低于市场价格、采购效率更高.采购质量优良和服务良好的要求B、集中采购机构是非营利性事业法人,根据采购人的委托办理采购事宜C、采购末纳入集中采购目录的政府采购项目,只能自行采购,不能委托集中采购机构采购D、采购纳入集中采购目录的政府采购项目,必须委托集中采购机构代理采购正确答案:C4.根据《中华人民共和国招投标法》及《中华人民共和国招投标法实施细则》。
国有资金占控股或者主导地位的依法必须进行招标的项目,当() 时,可以不进行招标。
A、为了便于管理,必须向原分包商采购工程、货物或者服务B、招标代理依法能够自行建设、生成或者提供C、项目涉及企业信息安全及保密D、需要采用不可替代的专利或者专有技术正确答案:D5.关于项目组合管理的描述,不正确的是:()。
A、项目组合组件旨在生成共同的结果或达成共同的利益B、项目组合管理是一个持续的过程,活动可循环发生C、项目组合管理愿景应符合组织愿景,满足组织战略目标D、项目组合管理的实施过程也是一个组织变革的过程正确答案:A6.目标资源具有一个包含等级的安全标签,访问者拥有包含等级列表的许可,其中定义了可以访问哪个等级的目标,该模型属于 ()。
信息系统项目管理考试试题一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 信息系统项目管理的核心目标是什么?A. 成本最小化B. 风险最小化C. 项目按时完成D. 项目质量最优2. 在项目管理的五大过程组中,哪一项是项目启动阶段的主要工作?A. 规划B. 执行C. 监控和控制D. 项目收尾3. 以下哪项不是项目管理知识体系(PMBOK)中的风险管理过程?A. 风险识别B. 风险分析C. 风险应对计划D. 风险审计4. 在信息系统项目管理中,系统分析阶段的主要任务是什么?A. 系统设计B. 系统测试C. 需求分析D. 系统实施5. 以下哪项不属于信息系统项目管理的沟通管理?A. 沟通计划的制定B. 信息分发C. 项目会议D. 项目成本核算6. 项目范围管理中,创建工作分解结构(WBS)的主要目的是什么?A. 明确项目范围B. 确定项目成本C. 定义项目里程碑D. 划分项目责任7. 在信息系统项目管理中,项目团队成员的绩效评估通常由谁来负责?A. 项目经理B. 项目团队成员自己C. 客户D. 高级管理层8. 以下哪项是信息系统项目管理中的质量控制活动?A. 质量规划B. 质量保证C. 质量改进D. 质量审查9. 在项目管理中,项目章程通常由谁签署?A. 项目经理B. 项目团队成员C. 项目发起人D. 客户10. 信息系统项目管理中的变更控制过程不包括以下哪项?A. 变更请求B. 变更评估C. 变更批准D. 变更实施二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 信息系统项目管理中的规划过程包括哪些内容?A. 项目范围规划B. 项目成本规划C. 项目时间规划D. 项目风险规划E. 项目质量规划12. 在信息系统项目管理中,项目风险管理的步骤包括哪些?A. 风险识别B. 风险量化C. 风险应对策略制定D. 风险监控E. 风险沟通13. 以下哪些因素可能导致信息系统项目的风险?A. 技术复杂性B. 资源限制C. 用户需求变更D. 项目团队经验不足E. 市场变化14. 信息系统项目管理中的沟通管理包括哪些方面?A. 沟通计划的制定B. 信息分发C. 项目会议D. 项目报告E. 利益相关者管理15. 在信息系统项目管理中,项目收尾阶段需要完成哪些工作?A. 项目文档归档B. 项目成果交付C. 项目团队解散D. 项目经验教训总结E. 项目成本核算三、简答题(每题10分,共20分)16. 请简述信息系统项目管理中的需求变更控制流程。
信息系统项目管理师题库及答案(60题)教育城IT频道为您整理软考高级资格考试《信息系统项目管理师》考前模拟试题及答案1、下列都是项目管理办公室(PMO)的正确说法,除了:A. PMO中的 P 除了 Project也可以叫作“Program 管理办公室”或“Portfolio管理办公室”B. PMO任务范围很广,但不能充当关键的决策人C. PMO注重对项目的统一规划、优先顺序、轻重缓急D. PMO识别与提出项目管理方法系,最好的做法和标准【参考答案】 B2、下列关于过程组和 PDCA 循环的关系都正确,除了:A.规划过程组对应于 PDCA中的计划 PB.执行过程组对应于 PDCA中的执行 DC.控制过程组对应于 PDCA中的检查 C和 AD.收尾过程组对应于 PDCA中的行动 A【参考答案】 D3、下列关于项目过程的说法都正确,除了:A.项目经理和项目团队任何时候都应根据具体的项目选择合适的过程进行应用。
B.过程就是一组为了完成一系列事先指定的产品、成果或服务而需执行的互相联系的行动和活动。
C.项目过程包括两大类:项目管理过程和面向产品的过程。
D.面向产品的过程一般都是由产品生命期规定【参考答案】 D4、过程组和项目阶段的关系是:A.过程组就是项目阶段。
B.每一阶段不可能重复过程组的所有子过程。
C.过程组既可以在阶段内,也可以跨越阶段相互影响和作用。
D.过程间的所有相互作用在所有的项目或项目阶段都会表现出来。
【参考答案】 C5、假设和制约因素最初被拟成文件是在哪个过程组?A.启动B.计划C.实施D.收尾【参考答案】 A6、为了有助于改善和提高分享项目所有权,认同可交付成果,满足顾客及其他利害干系者的要求,通常让顾客与其他参与者参与哪个过程组?A.启动B.计划C.实施D.收尾【参考答案】 A7、以下关于“滚动式规划”的说法都正确,除了:A.项目管理计划逐步详细和深入B.规划一次完成,滚动实施C.规划是重复多次的连续过程D.属于规划过程组【参考答案】 B8、“制定工作分解结构”属于哪个过程组?A.计划B.实施C.控制D.收尾【参考答案】 A9、哪个知识领域跨越了除启动之外的 4个过程组?A.项目整体管理B.人力资源管理C.沟通管理D.采购管理【参考答案】 D10、项目成本管理包括以下过程,除了A.成本规划B.成本估算C.成本预算D.成本控制【参考答案】 A11、项目计划实施的结果是:A.批准的变更请求B.确认的缺陷补救C.否决的变更请求D.工作实施情况信息【参考答案】 D12、配置管理是用于:A.整体变更控制。
信息系统项目管理师测试题库及答案1、某项目在招标时被分成若干个项目包,分别发包给不同的承包人。
承包人中标后应与招标人签订的合同属于()。
A、单项项目承包合同B、分包合同C、单价合同D、成本激励合同答案:A2、()是一种新型的计算模式,其核心在于对开放网络环境下的大规模互联网用户群体资源进行有效管理和系统利用,以实现智能最大化。
A、群智协同计算B、边缘计算C、泛在计算D、量子协同计算答案:A3、某个配置项的版本号是 2.01,按照配置项版本号规则表明 ()A、目前配置项处于“不可变更”状态B、目前配置项处于“正式发布”状态C、目前配置项处于“稿”状态D、目前配置项处于“正在修改”状态答案:D4、()不是软件质量保证的主要职能。
A、检查开发和管理活动是否与已定的过程策略、标准一致B、检查工作产品是否遵循模板规定的内容和格式C、检查开发和管理活动是否与已定的流程一致D、检查关键交付物的质量答案:D5、实施质量保证的主要作用是 ()。
A、明确项目的质量意识和质量追求B、把质量目标分解落实到各部门及项目全体成员C、促进质量过程改进D、识别过程低效或产品质量低劣的原因答案:C6、() 届于实施质量保证过程的活动。
1向项目团队成员宜贯和明确质量保证的重要性2确定质量保证评估指标3加强质量审计,建立制度保障4策划质量保证活动,并形成质量计划A、12B、24C、13D、34答案:C7、不属于制定预算过程的输出。
A、成本基准B、范围基准C、项目资金需求D、更新的活动成本估算答案:B8、Hadoop 中,() 是大规模数据集的并行计算框架A、DataNodeB、HDFSC、MapReduceD、Hive答案:C9、( ) 是物联网应用的重要基础,是两化融合的重要技术之一A、遥感和传感技术B、智能化技术C、虚拟计算技术D、集成化和平台化答案:A10、为使项目管理团队洞察项目的状况,识别需特别关注的任何方面,项目经理应提供()。
信息系统项目管理师考试试题及答案1、由 IEEE 管理,硬件制造者指定,任何两个网卡都不会相同的是 ()A、IP 地址B、软件地址C、物理地址D、逻辑地址答案:C2、( )是一种支持结构化程序设计的流程设计工具。
它的执行顺序是从最左主干线的上端结点的上编结点开始,自上而下依次执行。
A、因果分析图B、亲和图C、问题分析图D、判定图答案:C3、某工厂是生产电源的企业,在出厂产品质量控制过程中,使用统计抽样原理检查 10000部电源的质量状况。
在随机抽取 200 个进行检查后,发现有5 个电源的外观不合格、4个电源的接口不合格,其中有 2 个电源同时存在这两种不合格缺陷,其余电源未发现问题。
根据统计抽样的基本原理,这批电源的合格率为()A、96.5%B、96%C、95.5%D、90%答案:A4、活动排序的工具和技术有多种,工具和技术的选取由若干因素决定。
如果项目经理决定在进度计划编制中使用标准化的项目进度网络图,这可能因为()。
A、该项目非常独特,在不同的阶段需要专门的网络图B、在现有网络上具有可以获取的资源管理软件C、在项目中包含几个相同或几乎相同的可交付成果D、项目中存在多条关键路径答案:C5、项目经理在风险识别时,需要分析政策、气候、运输条件等因素与活动所需原材料成本之间的关系,此时需采用的决策工具是()。
A、因果图B、石川图C、系统或过程流程图D、影响图答案:C6、项目集指导委员会的主要职责包括 )、项目集批准和启动。
A、项目审计B、保证项目集与组织愿景和目标的一致性C、协调项目集与项目组合的公共资源D、任命项目经理答案:B7、关于项目生命周期特征的找述,正确的是 ()。
A、项目生命周期越长,越有利于项目执行B、风险会随着项目的执行越来越大C、风险和不确定性在项目开始时最大,并随项目进展而减弱D、项目生命周期应保持投入人力始终不变答案:C8、根据 GB/T8566-2007《信息技术软件生存周期过程》有关配置管理的规定,() 是配置控制的任务。
信息系统项目管理师试题(总分100分,考试时长90分钟)一、单项选择题(每小题2 分,共 100分)1、()又称为设计视图,它表示了设计模型中在架构方面具有重要意义的部分,即类、子系统、包和用例实现的子集。
A、逻辑视图B、进程视图C、实现视图D、用例视图【答案】A【解析】UML视图可以分为以下5种视图:(1)逻辑视图:也称为设计视图,它表示了设计模型在架构方面具有重要意义的部分,即类、子系统、包和用例实现的子集。
(2)进程视图:进程视图是可执行线程和进程作为活动类的建模,它是逻辑视图的一次执行实例,描述了并发与同步结构。
(3)实现视图:实现视图对组成于基于系统的物理代码的文件和构件进行建模。
(4)部署视图:部署视图把构件部署到一组物理节点上,表示软件到硬件的映射和分布结构。
(5)用例视图:用例视图是最基本的需求分析模型。
2、下列关于面向对象的分析与设计的描述,正确的是()A、面向对象设计描述软件要做什么B、面向对象分析不需要考虑技术和实现层面的细节C、面向对象分析的输入是面向对象设计的结果D、面向对象设计的结果是简单的分析模型【答案】B【解析】面向对象分析主要解决的问题是系统要“做什么”,即描述系统的逻辑模型。
通常它不考虑具体的技术和实现层面的细节。
面向对象分析的结果是面向对象设计的输入。
面向对象设计主要解决的问题是系统要“怎么做”,即描述系统的物理模型。
3、()不是软件需求分析的目的。
A、检测和解决需求之间的冲突B、发现软件的边界,以及软件与其环境如何交互C、详细描述系统需求D、导出软件需求【答案】D【解析】导出软件需求应该是一个过程而不是目的。
软件需求分析主要目的是分析并抽象描述各种需求信息,为目标系统建立一个概念模型,是在计划期间建立的软件可行性分析求精和细化,分析各种可能的解法,并且分配各个软件元素。
需求分析是软件定义阶段中的最后一步,是确定系统必须完成哪些工作,也就是对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的要求,是要解决目标系统"做什么"的问题。
信息系统项目管理师习题库(附参考答案)一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1、Before a project schedule can be created,the schedule maker should have a(),an effort estimate for each task,and a resource list with availability for each resourceA、planB、software requirements specificatioC、work breakdown structureD、baseline正确答案:C2、()算法采用模拟生物进化的三个基本过程“繁殖(选择)→交叉(重组)→变异(突变)”。
A、蚁群B、人工神经网络C、遗传D、粒子群正确答案:C3、在演示文稿中,插入超级链接时,所链接的目标不能是()。
A、某张幻灯片中的某个对象B、其他应用程序的文档C、另一个演示文稿D、同一演示文稿的某一张幻灯片正确答案:A4、回收的问卷调查表中,很多表都有一些没有填写的项。
处理缺失值的办法有多种,需要根据实际情况选择使用。
对于一般性的缺值项,最常用的有效方法是()A、将缺失的数值以该项己填诸值的平均值代替B、删除含有缺失值的调查表C、填入特殊标志,凡涉及该项的统计则排除这些项值D、用某种统计模型的计算值来代替正确答案:C5、对高级语言源程序进行编译或翻译的过程可以分为多个阶段,解释方式不包含()阶段。
A、语义分析B、词法分析C、语法分析D、目标代码生成正确答案:D6、宏病毒可以感染后缀为()的文件。
A、pdfB、txtC、exeD、xls正确答案:D7、()不属于知识产权保护之列。
A、定理和公式B、专利C、商标D、著作和论文正确答案:A8、因时间紧、任务急、经过评估,某智能监控软件涉及的图像传输速度与精度指标难以满足客户需求,故项目团队欲将该软件开发分包给技术实力很强的企业完成。
信息系统项目管理师试题库及答案一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1、某企业软件开发人员的下列做法中,不正确的是 ()。
A、在需求分析规格说明书通过同行评审后建立需求基线B、计划根据同行评审、阶段评审的结果建立需求、设计、产品三条基线C、建立需求基线没有包括用户需求说明书D、因用户需求有变更,故依据变更控制流程修改了需求基线正确答案:C2、敏捷项目管理的流程包括构想、推测、探索、()、结束。
A、测试B、执行C、改进D、适应正确答案:D3、UML 的() 描述了一个特定对象的所有可能状态以及由于各种事件的发生而引起的状态之间的转移。
A、协作图B、控制图C、状态图D、序列图正确答案:C4、软件工程中,() 的目的是评价软件产品,以确定其对使用意图的适合性。
A、技术评审B、功能确认C、质量保证D、审计正确答案:A5、某大型环保信息系统工程建设项目,项目发起人与项目经理一起识别出如下 3 类项目干系人:甲方信息系统管理人员、项目组主要技术人员、监理方,并准备针对他们编制干系人管理计划。
对此,您的建议是 ()。
A、编制项目进度计划B、编制干系人管理计划C、重新识别干系人D、召开干系人管理沟通会议正确答案:C6、在创建工作分解结构时。
描述生产一个产品所需要的实际部件、组件的分解层次表格称为()。
A、资源分配结构B、物料清单C、组织分解结构D、风险分解结正确答案:B7、某项目进行到系统集成阶段,由于政策发生变化,需要将原互联网用户扩展到手机移动用户,于是项目经理提出变更请求,CCB 审批通过后,项目经理安排相关人员进行了系统修改,项目虽然延期了 2 个月,还是顺利进行了系统集成,准备试运行,这时其中一个投资商提出:项目的延期影响后期产品上线,要求赔偿。
为了避免以上事件,正确的做法是(1)。
在以上事件处理过程中,对于项目组开发人员,最需要关注的是()。
A、提出变更申请阶段,应该由甲方提出变更申请B、变更执行阶段,项目经理执行变更时应该采取进度压缩策略C、CCB 审批阶段,CCB 应该评估延期的风险D、CCB 审批通过后,应该将审批结果通知相关所有千系人正确答案:D8、( ) 不是获取需求的方法。
信息系统项目管理师考前冲刺100题考试即将来临,作为信息系统项目管理师,我们需要对自己的知识和技能进行最后的巩固和提升。
为了帮助大家更好地备考,我整理了一套100道题目,涵盖了项目管理的各个方面,希望对大家能够有所帮助。
一、项目启动和计划阶段1. 项目启动阶段的核心活动是什么?2. 项目章程的编制包含哪些要素?3. 项目范围管理的主要输出是什么?4. 项目风险管理的步骤有哪些?5. 项目沟通管理计划编制的目的是什么?二、项目执行和控制阶段6. 什么是项目进度管理?7. 项目资源管理的核心要素有哪些?8. 项目采购管理中,合同管理的主要任务是什么?9. 项目风险管理的核心活动包括哪些?10. 项目质量管理的目标是什么?三、项目收尾阶段11. 项目交付物验收的主要目的是什么?12. 项目关闭过程的主要活动有哪些?13. 项目风险管理在项目收尾阶段还有什么工作要做?14. 项目管理的关键绩效指标有哪些?15. 项目干系人管理的核心任务是什么?四、项目整体管理16. 在项目整体管理中,项目目标的制定应遵循的原则是什么?17. 项目变更管理的核心目标是什么?18. 项目干系人分析的方法有哪些?19. 项目干系人的分类依据是什么?20. 项目干系人的沟通需求如何满足?五、项目范围管理21. 项目范围管理的核心活动包括哪些?22. 项目范围的变更管理流程是什么?23. 需求分析的主要工具和技术有哪些?24. 项目范围的稳定性评估方法有哪些?25. 项目范围的验收标准如何制定?六、项目进度管理26. 项目进度管理的核心活动包括哪些?27. 甘特图和网络计划图分别适用于什么样的项目?28. 项目进度压缩的方法有哪些?29. 项目进度管理中,如何解决资源争用的问题?30. 项目进度的控制指标有哪些?七、项目成本管理31. 项目成本管理的核心活动包括哪些?32. 项目成本估算的方法有哪些?33. 项目成本控制中,如何解决成本偏差?34. 项目成本的核算方法有哪些?35. 项目成本的报告内容包括哪些?八、项目质量管理36. 项目质量管理的核心活动包括哪些?37. 质量问题的跟踪追踪和解决方法有哪些?38. 项目质量管理计划的编制过程有哪些?39. 质量保证和质量控制的主要区别是什么?40. 项目质量评估的方法有哪些?九、项目风险管理41. 项目风险管理的核心活动包括哪些?42. 项目风险评估的方法有哪些?43. 风险规避和风险转移的主要区别是什么?44. 项目风险管理计划的编制过程有哪些?45. 如何评估和处理项目风险的概率和影响?十、项目资源管理46. 项目资源管理的核心活动包括哪些?47. 人力资源管理的主要任务有哪些?48. 项目资源的分配方法有哪些?49. 获取项目资源的方法有哪些?50. 如何评估项目的资源需求?十一、项目采购管理51. 项目采购管理的核心活动包括哪些?52. 供应商选择的主要依据是什么?53. 如何衡量供应商的绩效?54. 如何进行合同谈判?55. 项目采购文件的主要内容包括哪些?十二、项目沟通管理56. 项目沟通管理的核心活动包括哪些?57. 项目沟通计划的编制过程有哪些?58. 沟通的主要障碍有哪些?59. 如何选择合适的沟通渠道?60. 如何评估项目的沟通效果?十三、项目干系人管理61. 项目干系人管理的核心活动包括哪些?62. 如何识别项目干系人?63. 如何评估干系人的影响力和利益?64. 干系人的利益冲突如何解决?65. 如何管理关键干系人的期望?十四、项目采购管理66. 项目交付物验收的核心目的是什么?67. 项目交付物的验收过程包括哪些?68. 如何确定交付物的验收标准?69. 交付物的变更管理过程是什么?70. 项目交付物验收的时间点是什么?十五、项目质量管理71. 项目关闭过程的核心活动包括哪些?72. 暂停项目的条件有哪些?73. 如何针对项目的失败进行总结和分析?74. 项目关闭对后续项目有什么影响?75. 项目交付的主要目的是什么?十六、项目整体管理76. 项目目标的制定应遵循的原则是什么?77. 项目干系人的满意度评估方法有哪些?78. 如何评估项目的整体质量?79. 项目过程改进的主要方法有哪些?80. 如何评估项目的整体绩效?十七、项目沟通管理81. 项目沟通管理的核心目标是什么?82. 如何解决项目沟通障碍?83. 沟通计划的编制步骤是什么?84. 如何评估项目的沟通效果?85. 如何进行项目的沟通风险管理?十八、项目干系人管理86. 项目干系人的分类依据是什么?87. 如何评估干系人的影响力和利益?88. 如何识别项目的关键干系人?89. 如何管理干系人的期望和利益冲突?90. 如何满足干系人的沟通需求?十九、项目采购管理91. 项目采购管理的核心目标是什么?92. 如何选择合适的供应商?93. 如何评估供应商的绩效?94. 如何进行合同谈判?95. 如何管理项目的采购合同?二十、项目质量管理96. 项目质量管理的核心目标是什么?97. 如何评估项目的整体质量?98. 如何解决质量问题?99. 如何评估项目的质量保证?100. 如何评估项目的质量控制?以上是一套涵盖了信息系统项目管理师考试各个方面的100道题目,希望对大家备考有所帮助。
信息系统项目管理师经典考试试题及答案一、单项选择题(共25小题,每小题2分,共50分)1、以下哪种组织中,项目最不受到关注?正确答案:D、A、平衡式矩阵B、强矩阵C、协调者D、职能型2、以下所有关于工作分解结构的说明均正确除了正确答案:DA、它是一种计划工具。
B、它是一个面向成果和项目要素分类。
C、它是一组工作包。
D、它是一种进度计划制订方法。
3、你是一个项目经理,负责完成一个新的计算机系统。
管理层希望项目能在低成本的情况下实现高收益。
你希望能够将时间,成本和产品的功能很好地结合起来,这样在长远的角度来看是增加了项目的价值。
但是,项目的一个承包商雇佣了高级的编程员,这使得该承包商比其他几个承包商的成本高。
当与干系人一起工作时,你应正确答案:C、A、把干系人分成容易辨别的几类B、对于那些会给项目带来反面影响的干系人,提早对其行为进行干预C、要认识到不同的干系人往往持有不同的目标,而这也使得干系人的管理工作非常困难D、认识到角色和义务可能会出现交叠4、因为你的项目计划持续了五年,因此你认为一个周而复始的波动式计划比较合适。
这种计划方式提供了要哪些方面的信息。
正确答案:C、A、贯穿于整个项目阶段B、对于当前项目阶段的成功完成C、对于当前以及随后的项目阶段的成功完成D、在下一个项目阶段5、除了项目信息系统外还有哪个工具出现在所有的整体管理过程中正确答案:BA、专家判断B、项目管理方法论C、事业环境因素D、组织过程资产6、项目成本管理包括以下过程除了正确答案:AA、成本规划B、成本估算C、成本预算D、成本控制7、你在准备一个综合项目计划和一个项目时间表。
你将它们提交给筹划指导委员会,并得到了批准。
有关各方也接受了计划。
现在是分发这些计划的时候了。
项目计划和时间表应该分发给:正确答案:D、A、组织中执行项目的所有有关各方B、项目所有的干系人C、项目小组成员和项目发起人D、在沟通管理计划中指明的人8、“制定工作分解结构”属于哪个过程组正确答案:AA、计划B、实施C、控制D、收尾9、以下关于滚动式规划的说法都正确除了正确答案:BA、滚动式规划是规划逐步完善的一种表现形式B、项目计划活动在项目生命期内应该处于相同的详细水平C、在早期战略规划期间活动的详细程度仅达到里程碑水平D、最近一两个报告期要进行的工作应在本期工作接近完成时详细规划10、整合的意思是什么?正确答案:B、A、使项目团队成员熟悉项目B、将项目的各部分结合为一个整体C、将项目的各部分结合为一个项目组D、将所有小组成员组成小组11、你的项目有一些不同的工作结果。
信息系统项⽬管理(期末试题及答案)信息系统项⽬管理期末试题及参考答案⼀、选择题1、项⽬质量管理的主要⽬标是(C)A达到ISO9000质量体系国际的标准B使全体员⼯认识到质量⼯作的重要性C满⾜项⽬需求D⽤PDCA循环不断改进项⽬质量2、固定价格合同对于客户和承约商来说,风险分别是(B)A低低B低⾼C⾼低D⾼⾼3、项⽬质量控制和项⽬保证的关系是(C)A截然分开B有不同的⽬标C相互交叉、项⽬重叠D采⽤相同的⽅法4、进度偏差SV<0(为负值)时,表⽰(B)A进度提前B表⽰进度延误C实际消耗⼯时(或成本)低于预算值,即项⽬有结余或效率⾼D实施成本过⾼,即实际消耗⼯时(或成本)超过预算值,即项⽬超⽀5、在成本/收益分析中,项⽬质量收益是指(B)A项⽬质量的提⾼所增加的收益B满⾜质量要求⽽减少返⼯所获得的好处C项⽬质量要求降低所减少的成本D项⽬质量的提⾼所增加收益与增加成本之差6、计划P(plan)可以理解为在质量计划阶段明确⽬标并制定实现⽬标的(D)A设计⽅案B组织⽅案C管理⽅案D⾏动⽅案7、下列选项中,衡量管路过程质量的指标是(B)A项⽬计划B结果C项⽬团队D预算管理8、有第三⽅参加的项⽬评估⽬的是(C)A保证可交付成果对于预算及所花费时间来说是值得的B保证可交付成果的质量并对项⽬团队进⾏恰当的批评C保证可交付成果质量,并符合项⽬内容D保证项⽬经理了⽬标计划所规定的⼯作9、右图是⼀个单代号图,表⽰(A)A)活动A结束10天以后,活动B才能开始B)活动A开始10天以后,活动B才能开始D)活动A开始10天以后活动B才能结束10、项⽬⽬标是(C)A项⽬的最终结果B关于项⽬及其完成时间的描述C关于项⽬的结果及其完成时间的描述D任务描述11、可⾏性研究是(B)A研究项⽬的计划B基于项⽬的计划C推荐候选技术的计划D不推荐候选技术的计划12、项⽬范围定义时经常使⽤的⼯具是(A)A、⼯作分析结构B、需求分析C、可⾏性研究D、⽹络图13、在创建WBS时,不需要的是(B)A、项⽬团队成员B项⽬活动的最佳顺序C、项⽬范围D、标识的项⽬交付结果14、项⽬⽣命周期四个阶段中,第⼆阶段结束于(A)A签订合同B需求建议书的发布C申请书的提交D项⽬结束15、下⾯哪种⽂件时项⽬⼩组与客户之间确定项⽬⽬标⾦额项⽬的主要交付结果⽽达成协议的基础是(B)A项⽬计划书B项⽬合同C技术开发协议D项⽬范围说明书16、下列有关项⽬范围的表述正确的是(C)A确定项⽬实施地点的范围B确定项⽬当事⼈和施⼯地点的范围C确定项⽬都要做什么⼯作D确定项⽬产品的范围17、产品的质量问题⼤部分原因是由于(C)A员⼯粗⼼⼤意B缺乏对员⼯的激励C⾼层管理的不重视D标准或型号规格本⾝出错18、下⾯哪种⽂件时项⽬⼩组与客户之间确定项⽬⽬标⾦额项⽬的主要交付结果⽽达成协议的基础是(B)A项⽬计划书B项⽬合同C技术开发协议D项⽬范围说明书19、下列有关项⽬范围的表述正确的是(C)A确定项⽬实施地点的范围B确定项⽬当事⼈和施⼯地点的范围C确定项⽬都要做什么⼯作D确定项⽬产品的范围20、项⽬的“⼀次性”的含义是指(B)A项⽬的持续的时间很短B项⽬有确定的开始和结束时间C项⽬将在未来⼀个不确定的时间结束D项⽬可以在任何时间取消⼆、填空题1、项⽬的⽣命周期⼤致可以分为:概念阶段、设计阶段、实施阶段、终⽌阶段四个阶段2通常,项⽬组织以项⽬团队为最基本的形式。
管理信息系统复习题全部(含答案)汇总⼀、单选题(2**10=20)1、信息分类的⽅法很多,常⽤的⽅法是 D 和按决策层次分类两种。
A按管理职能B按管理阶段C按信息⽤途D按信息稳定程度2、管理系统中,普遍使⽤了决策模型,它们主要⽤于解决C 问题。
A半结构化B⾮结构化C结构化D⾮常规3、管理信息按决策层次分类分为战略信息、战术信息和 B 。
A固定信息B业务信息C流动信息D作业统计信息4、应⽤最早使⽤较⼴泛的MIS结构形式为 D 。
A层次结构B管理阶段结构C功能结构D职能结构5、DSS中处理的数据 B 并且包含⼤量的历史数据和企业外部数据。
A格式化程度⾼B格式化程度低C是历史数据D是⾮数值数据6、数据库管理系统常见的三种数据模型是 B .。
A⽹状、关系和语义B层次、关系和⽹状C环状、层次和关系D⽹状、键状和层次7、关系数据库系统中,所使⽤的数据库结构是 A 。
A⼆维表B树C图D表格8、在各种系统开发⽅法中,系统重⽤性、扩展性、维护性最好的开发⽅法是 C 。
A原型法B⽣命周期法C⾯向对象的⽅法D增长法9、现⾏系统详细调查的主要内容有:企业组织结构与信息关联状况, A 以及系统的详细调查。
A系统业务流程B系统数据存储C系统功能D系统输⼊和输出10、模块凝聚程度最⾼的是 D .。
A时间凝聚B逻辑凝聚C数据凝聚D功能凝聚11、结构化系统分析和设计的主导原则是 C 开发系统。
A由底向上B集中C由顶向下D分散平⾏12、⾯向对象的⽅法中,⼦类可以继承 C 属性、操作和约束规则。
A⼀个超类B两个超类C多个超类D其它⼦类13、数据字典的形成是在 BA可⾏性分析阶段B系统分析阶段C系统设计阶段D系统实施阶段14、描述新系统物理模型的主要⼯具是 C 。
A数据流程图B事务流程图C控制流程图D数据功能格栅图15、系统实施阶段的主要活动是 B 进⾏系统调试和系统转换⼯作。
A软件结构设计B编程和调试程序C数据库设计D代码设计16、若关系R为1NF,并且R中每⼀个 B 都完全函数依赖于主码,则R为2NF。
信息系统项目管理师经典考试试题及答案一、单项选择题(共25小题,每小题2分,共50分)1、下列关于项目过程的说法都正确除了正确答案:DA、项目经理和项目团队任何时候都应根据具体的项目选择合适的过程进行应用。
B、过程就是一组为了完成一系列事先指定的产品、成果或服务而需执行的互相联系的行动和活动。
C、项目过程包括两大类项目管理过程和面向产品的过程。
D、面向产品的过程一般都是由产品生命期规定2、实现价值技术是项目整体管理中哪个过程的工具和技术正确答案:CA、制定项目管理计划B、指导与管理项目执行C、监控项目工作D、整体变更控制3、实施的预防措施是正确答案:DA、监控项目工作过程的输入B、监控项目工作过程的输出C、整体变更控制的输出D、指导与管理项目执行的输出4、审核工作产品和结果以保证完成满意度和正式验收是以下哪一工作的组成部分正确答案:DA、风险管理。
B、质量控制。
C、变更管理。
D、范围核实。
5、项目计划对于变更控制非常重要,这是因为它可以:正确答案:A、A、针对管理哪些变更提供基准计划B、为执行项目提供信息C、提醒项目团队哪些问题将来可能引起问题D、在整个项目期间变化6、变更请求可能来自:正确答案:D、A、对项目章程的审核B、对执行项目的组织的战略计划的回顾C、项目团队解决问题的技能要得以提高D、范围定义出错或遗漏7、以下哪种情况需要书面变更通知正确答案:A、A、所有项目,不论大小B、大项目C、实施正规配置管理系统的项目D、需要进行成本变更控制系统的项目8、批准的变更请求是正确答案:BA、范围核实的输入B、范围控制的输入C、范围控制的输出D、范围核实的输出9、项目计划由()编制?正确答案:D、A、高层经理B、职能经理C、项目经理D、项目团队10、假设和制约因素最初被拟成文件是在哪个过程组正确答案:AA、启动B、计划C、实施D、收尾11、你的项目办公室提出了一个项目管理方案,并着重强调了整体变更控制的重要性。
2023年高级软考《信息系统项目管理师》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【单选题】某公司中标一个企业信息化系统开发项目,合同中该项目包括:人事系统、OA系统和生产系统。
下图为项目经理制作的WBS,此处项目经理违反了关于WBS的()原则。
A.WBS需要考虑将不同的人员的工作分开B.WBS中各项工作是为提供可交付成果服务的C.可以按照系统子系统来逐层分解WBSD.一个工作单元只能从属于某个上层单元2.【单选题】() 不属于管理文档A.变更控制记录B.开发计划C.项目总结报告D.需求文件评审记录3.【单选题】2015 年国务院发布的《关于积极推进“互联网+”行为的指导意见》提出:到()年,网络化、智能化、服务化、协同化的“互联网+”产业生态体系基本完善,“互联网+”称为经济社会创新发展的重要驱动力量。
A.2018B.2020C.2025D.20304.【单选题】以下网络安全防御技术中,()是一种较早使用、实用性很强的技术,它通过逻辑隔离外部网络与受保护的内部网络的方式,使用本地系统免于受到威胁。
A.防火墙技术B.入侵检测与防护技术C.VPN 技术D.网络蜜罐技术5.【单选题】()不属于项目经理的岗位职责A.为严格控制项目成本,可不全面执行所在单位的技术规范标准B.对项目的全生命周期进行有效控制,确保项目质量和工期C.在工作中主动采用项目管理理念和方法D.以合作和职业化方式与团队和项目干系人打交道6.【单选题】项目经理张工带领团队编制项目管理计划,()不属于编制项目管理计划过程的依据。
A.项目章程B.事业环境因素C.组织过程资产D.工作分解结构7.【单选题】产品分析属于哪个过程的工具A.范围规划B.范围定义C.范围核实D.范围控制8.【单选题】以下关于大型复杂项目和多项目管理的叙述中,不正确的是()。
A.大型复杂项目必须建立以过程为基础的管理体系B.为了确保大型复杂项目的过程制度起到预期作用,必须在项目团队内部建立统一的体系,包括制定过程、计划过程、执行过程C.大型复杂项目的项目过程确定后,再制定项目计划D.大型IT 项目大都是在需求不十分清晰的情况下开始的,所以项目自然分成需求定义和需求实现两个主要阶段9.【单选题】某集成企业的软件著作权登记发表日期为20XX年9 月30 日, 按照著作权法规定,其权利保护期到()A.2063年12 月31 日B.2063年9月29 日C.2033年12 月31 日D.2033年9月29 日10.【单选题】项目整体绩效评估中风险评估是一个十分重要的技术。
信息系统项目管理师考试题库含答案1、() 不属于信息系统规划的工具A、PERT 图B、R/D 矩阵C、E-R图D、CU 矩阵答案:C2、项目成本控制是指()A、对成本费用的趋势及可能达到的水平所作的分析和推断B、预先规定计划期内项目施工的耗费和成本要达到的水平C、确定各个成本项比预计要达到的目标成本的降低额和降低度D、在项目过程中,对形成成本的要素进行监督和调节答案:D3、软件需求包括功能需求、非功能需求、设计约束三个主要部分,其中()属于功能需求内容。
A、软件的可靠性B、软件运行的环境C、软件需要完成哪些事情D、软件的开发工具答案:C4、在需求文件中,( )的需求可作为基准使用。
1可测量和可测试2项目经理认可3完整且可跟踪4相对独立无依赖A、12B、13C、34D、23答案:B5、关于软件配置管理的描述,不正确的是()。
A、配置控制委员会成员必须是专职人员B、配置库包括动态库开发库,受控库主库、静态库产品库C、常用的配置管理工具有 SVN、GIT 等D、配置项的状态分为草稿、正式和修改三种答案:A6、某公司下设硬件研发部、软件研发部、结构设计部、生产车间等部门,当执行项目遇到硬件问题时,参与项目人员先向自己部门的领导反馈,由部门领导再和硬件部门经理沟通,该组织结构类型的缺点是:()。
A、组织横向之间的联系薄弱,部门间协调难度大B、管理成本高,多头领导,难以监测和控制C、项目环境比较封闭,不利于沟通、技术知识等共享D、员工缺乏事业上的连续性和保障答案:A7、以下关于 UML 的叙述中,不正确的是: ()。
A、UML 适用于各种开发方法B、UML 适用于软件生命周期的各个阶段C、UML 是一种可视化的建模语言D、UML 也是一种编程语言答案:D8、测试人员用工具获取系统的传输数据包,查看发送和接收方内容的一致性,验证数据的()。
A、完整性B、保密性C、可控性D、合法性答案:A9、以下对项目管理和项且监理的理解中,正确的是()A、项目监理属于项目管理的监控过程组B、项目监理属于项目管理的执行过程组C、项目管理与项目监理是独立的两个过程,没有任何关系D、项目建设方和项目承建方都需要开展项目管理工作,而项目监理要由第三方负责答案:D10、大型信息系统具备的特点包括 ()。
山东理工大学成人高等教育信息系统项目管理复习题一、不定项选择题1.关键成功因素法包含以下步骤()。
A.了解组织目标 B.识别关键成功因素C.识别性能的指标和标准 D.识别测量性能的数据2.组织信息化一般包括以下层次()。
A.一线运作层信息化 B.管理办公层信息化C.战略决策层信息化 D.外部协作层信息化3.项目总计划的内容包括()等。
A.项目成本计划 B.项目进度计划C.项目范围计划 D.项目质量计划4.时间-成本平衡法是()。
A.一种项目分解方法 B.是一种用最低的相关成本的增加来缩短项目工期的方法C.一种激励方法 D.是项目活动之间的逻辑关系或排序的方法5.关于项目管理信息系统的功能,下列哪个说法是正确的?()A、文档管理B、进度与成本管理C、质量与风险管理D、多项目管理6.自从第一台电子计算机问世以来,信息系统经历了由低级到高级,由单机到网络,由数据处理到智能处理,由集中式计算到云计算的发展历程。
以下关于云计算的叙述中,()是不正确的。
A、云计算凭借数量庞大的云服务器为用户提供远远超单台服务器的处理能力B、云计算支持用户在任意位置获取应用服务,用户不必考虑应用的具体位置C、云计算的扩展性低,一旦需要扩展,需要重新构件全部数据模型D、云计算可以构造不同的应用,同一个“云”可以同时支撑不同的应用运行7. 以下关于大数据的叙述中,()是不正确的。
A、大数据不仅是技术,更是思维方式、发展战略和商业模式B、缺少数据资源和数据思维,对产业的未来发展会有严重影响C、企业的价值与其数据资产的规模、活性、解释并运用数据的能力密切相关D、大数据中,各数据价值之和远远大于数据之和的价值8. 许多企业在信息化建设过程中出现了诸多问题,如:信息孤岛多,信息不一致,难以整合共享,各应用系统之间,企业上下级之间,企业与上下游伙伴之间业务难以协同,信息系统难以适应快捷的业务变化等。
为解决这些问题,企业信息化建设采用()架构已是流行趋势。
A、面向过程B、面向对象C、面向服务D、面向组件9. ()不是项目质量计划编制的依据。
A、项目的范围说明书B、产品说明书C、标准和规定D、产品的市场评价10. 以下关于项目成本控制的叙述中,()是不正确的。
A、成本控制可提前识别可能引起项目成本基准变化的因素,并对其影响B、成本控制的关键是经常并及时分析项目成本绩效C、成本控制的单位一般为项目的具体活动D、进行成本控制是要防范因成本失控产生的各种可能风险11.以下关于移动互联网发展趋势的叙述中,()是不正确的。
A、移动互联网与互联网协调发展,共同服务经济社会B、移动互联网与传统行业融合,衍生新的应用模式C、随着移动设备的普及,移动互联网将逐步替代互联网D、移动互联网对用户的服务将更泛在,更智能,更便捷12. 职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则,涵盖了从业人员与服务对象,职业与职工,职业与职业之间的关系。
以下违背信息系统项目管理师职业道德规范要求的是()。
A、遵守项目管理规程B、建立信息安全保护制度,并严格执行C、不泄漏和公开的业务和技术工艺D、提高工时和费用估算13. 软件需求包括三个不同的层次:业务需求、用户需求和功能需求。
其中业务需求()。
A、反映了组织结构或客户对系统、产品高层次的目标要求。
在项目视图与范围文档中予以说明B、描述了用户使用产品必须要完成的任务,在使用实例文档或方案脚本说明中予以说明C、定义了开发人员必须实现的软件功能D、描述了系统展现给用户的行为和执行的操作等14. 信息系统安全可以分为5个层面的安全要求,包括:物理、网络、主机、应用、数据及备份恢复,“当检测到攻击行为时,记录攻击源,攻击类型、攻击目的、攻击时间,在发生严重入侵事件时应提供报警”属于()层面的要求。
A、物理B、网络C、主机D、应用15. ()不是影响制定项目章程过程的环境和组织因素。
A、政府或行业标准B、组织的基础设施C、市场条件D、合同二、填空题1.信息化项目规划的内容一般包括、和业务和技术标准的设计等。
2.总体上来讲,信息系统项目范围包括两类,分别是产品范围和。
3.信息系统项目的特点有信息系统项目的目标是不精确的、和三个基本特点。
4.网络计划技术包括和计划评审技术。
5.项目团队的激励需要了解马斯洛的需要层次理论,该理论将人们的需要分为五个层次,从低到高分别是生理需要、、、、和。
三、判断题()1. 制定合理的实施进度计划、设计合理的组织结构、选择经验丰富的管理人员、建立良好的协作关系、制定合适的培训计划等内容属于信息系统集成项目的可行性研究中组织可行性研究的内容。
()2. 确定信息系统集成项目的需求是项目成功实施的保证,项目需求确定属于范围说明书。
()3. 为便于沟通和管理,项目经理和项目组成员都要精通项目管理相关知识。
()4. 关于项目范围管理中,范围定义过程给出了项目和产品的详细描述,并把结果写进详细的项目范围说明书。
()5. 项目管理过程可以划分为项目启动、制定项目计划、指导和管理项目执行、监督和控制项目工作、项目收尾五个过程组。
项目质量保证属于指导和管理项目执行过程组。
()6. 项目整体管理要综合考虑项目各个相关过程,围绕整体管理特点,项目经理要解决好各过程之间的重叠部分的职责问题。
对()7. 信息系统运维的目的是保障系统正常运行,要重视效率与客户满意度的平衡。
对()8. 项目网络图是项目活动之间的逻辑关系或排序的图形显示。
()9. 团队激励中比较常见和有效的方法是设定考核目标,并根据实际效果与目标对比得到的绩效偏差,对成员进行奖励或惩罚。
()10. 是物料需求计划,是现代管理的思想,内容和大同小异。
四、名词解释1.项目2.项目的生命周期3.项目总体计划4.可交付成果5.项目管理6.项目范围管理7.项目章程8.项目时间管理五、简答题1.什么是项目质量计划?项目质量计划一般包括哪些内容?2. 请比较质量保证与质量控制的含义与区别。
3. 简答项目成功的条件。
4.简述项目管理与日常运营管理的不同。
5. 简述项目管理过程的应用原则。
6.项目策划有哪些特点?六、论述题工作分解结构的表示方法有哪些?有哪些创建方法?对项目管理有什么意义?复习题参考答案一、不定项选择题1 2 3 4 56-1011-15二、填空题1.带有优先权的项目清单的设计、信息系统项目建设方式的考虑2.工作范围3.需求变更比较频繁、受人力资源的影响很大4.关键路径法5.安全、社交、尊重、自我实现三、判断题1-5对对错对对 6-10对对对对错四、名词解释1. 项目是一个组织为实现的目标,在一定的时间、人员和其他资源的约束条件下,所开展的一种有一定独特性的一次性的工作。
2. 项目的生命周期是由一个项目经历的各分析阶段组成的序列。
项目各阶段划分的原则是从某种交付结果的完成为标志,大多数项目的生命周期大致可划分为概念阶段、设计阶段、实施阶段、和终止阶段四个阶段。
3. 项目总体计划是用于指导项目实施和管理的一个整体计划文件。
所有与项目有关的计划称之为项目的总计划,包含若干个子计划。
4.可交付成果是为了完成项目而必须做出的可以衡量的有形的,并可验证的事项,一般指向外部交付的成果,这种成果需要由项目发起人或客户事先批准。
5.项目就是一定资源约束下完成既定目标的一次性任务。
项目管理就是指在项目活动中运用知识、技能、根据和技术,以满足项目干系人对项目的需求和期望的过程。
6.项目范围管理描述了用以保证项目包含且只包含所有需要完成的工作,以便顺利完成项目所需要的各个过程,由规划范围管理、收集需求、定义范围、创建、确认范围、控制范围六个过程构成,是为达到项目目标对项目的工作内容进行管理和控制所需要的一系列过程。
7.项目章程是正式确认项目存在的文件,它主要包括对项目所产生的产品或服务特征,以及所要满足商业需求的简单描述。
8.项目时间管理是描述用以保证能够按时完成项目所需的各个过程,是为确保项目各部分工作按时完成所需要的一系列过程,由规划进度管理、定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算活动持续时间、制订进度计划和控制进度构成。
五、简答题1. 项目质量计划是确定质量的目标和要求以及确定采用质量体系要素的目标和要求的活动的过程。
一般包括实现项目目标所需的资源质量保障的机构,质量管理的责任,质量管理的措施和方法等。
2. 质量保证是在质量体系中实施的全部有计划的有系统的活动,提供满足项目相关标准的措施,贯穿整个项目实施的全过程。
质量控制主要是监督项目的实施结果以决定它们是否符合相关的质量标准及确定排除不满意结果原因的方法。
区别:关注产品质量检查的质量控制相比,质量保证关注的是质量计划中规定的质量管理过程是否被执行,是对过程的质量审计。
质量控制是直接对项目质量进行把关的工作。
项目质量保证书一种预防性、提高性和保障性的质量管理活动,而项目质量控制是一种纠偏星河把关性的质量管理活动。
3. 项目要实施成功,产业界有一个等式,即企业系统的成功应用=有准备的企业+合适的软件+成功实施这个等式说明,要成功的三个条件缺一不可。
企业应该具备一定的条件,在实施开始前经济准备,这是成功的前提。
其次,选择适合自己的成熟产品,这是项目成功的基础;前两个条件满足后,则取决于实施队伍的实施能力和实施效果。
4.二者的共性:都具有科学性和艺术性的特征,都需要考虑经济效益和效率。
项目管理与一般管理的差异:(1)管理的对象不同。
(2 )管理的方法不同。
(3)管理的周期不同。
二者存在差异的原因:(1)项目于日常运营在工作性质、工作内容、工作环境、工作方式和组织结构等方面存在的差异。
5.(1)不同项目选择不同管理过程(2)不同项目的管理过程有不同的内容和不同的工作顺序。
(3)有些项目管理过程中的活动需要由既定前提条件。
(4)大型的项目的管理过程需要更加集成和深入,小型项目或子项目的管理过程相对简单。
(5)项目发生变动,则项目管理过程也会发生变动。
6. 1)重视类同建设项目的经验和教训的分析(2)坚持开放型的工作原则(3)策划是一个知识管理的过程(4)策划是一个创新求增值的过程(5)策划是一个动态过程六、论述题参考答案要点工作分解结构的表示方法主要有树形图和缩进图。
创建是指将复杂的项目分解为一系列明确定义的项目工作并作为随后的计划活动的指导文档。
有自上而下法、发散归纳法、模板参照法。
对项目管理的意义在于,加强项目组成员对项目的共同认知,保证项目的结构的系统性和完整性。
还可以使项目易于检查和控制。
是制订进度计划和成本计划等其他项目管理计划的基础。
出师表两汉:诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。
然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。