尊敬的秦老师、亲爱的同学们：
大家好！我是前任青年志愿者协会理事长张珑。应本届理事会的邀请，我仅代表青年志愿者协会第十二届全体理事会成员做青年志愿者协会2011~2012年度工作报告。
首先，我要向在过去给予青年志愿者协会以关怀与支持的学校领导、校团委各位老师表示最衷心的感谢！向一年来给予我们大力配合的志愿者表示最诚挚的谢意。
自第十一届理事会成立以来，青年志愿者协会坚持“服务学校、服务社会”的志愿理念，以勤奋务实、积极进取的实践精神开展了一系列内容丰富，形式多样的活动。下面我从四个方面对青年志愿者协会11~12年度的工作做如下总结：
一、完善规章制度，加强队伍建设，提高管理水平
完善的规章制度，是保证协会各项工作顺利开展的基础和关键。在校团委领导的严格把关下，经过理事会成员的共同协商，制定出一套严密的协会管理制度，即《石家庄经济学院青年志愿者协会制度汇编》，此项制度涉及协会简介、部门职能、注册制度、管理制度、财务制度、档案管理制度、奖惩制度、评选制度和志愿者服务条列以及中国青年志愿者协会章程等。规范了志愿活动工作程序，完善青协成为一个有纪律，有组织的团体。
同时我们不断加强干部队伍建设工作，建立健全协会部门机构。始终发挥志愿者干部领头人的作用，通过努力把志愿者的管理更加制度化、科学化、规范化。
二、稳固服务基地，加强常规活动，争创品牌服务
校内坚持为广大师生服务，传播志愿服务理念，弘扬志愿者精神，为把我校建设的更加美好而努力。校外建立了长期社区服务基地（如金马五社区、石门小区等）利用自身大学生的优势，广泛的开展科教、文体、法律等“走进社区“活动；加大了对弱势群体的关爱与帮助，增加了去敬老院、培智学校、少保中心等地方的人数和次数，传承尊老爱幼的传统美德；同时与志愿服务相关的机关单位建立长期的互助合作关系，如血液中心、疾控中心、红十字会等，树立经济学院大学生形象，维护我校荣誉。
三、志愿者2011-2012年度工作回顾:
5月本届青年志愿者协会换届后,协会仅有理事长3名、常委4名、各部部长27名，此时以加强志愿者内部的管理为首要工作，每周例会中要求各个部门的负责人对上学期的各项工作进行总结，同时对日后的工作进行商讨和布署。在招新前的4个多月中，协会二十多名干部尽心竭力，团结一致，有苦共吃，有乐共享。正是全体的团结协作和无私奉献，为协会的日常工作奠定了扎实的基础，同时也坚定了以后我们继续保持积极的工作态度，为学校的建设积极贡献志愿者的力量。
6月积极响应共青团中央关于印发《2012年大学生志愿服务西部计划实施方案》的通知部署开展相关工作，在团委老师的安排下，通过宣传、评选、上报最终从学校本部、华信学院、职业技术学院确
立十名西部志愿者。同时响应校团委关于暑期大学生社会实践的工作部署，积极准备材料做了关于河北省公益基金发展现状及对策研究的调研，通过答辩，此项目通过了评审并被定为省级重点小分队。
7月认真准备暑期社会实践的上报材料，并于7月初在北京、石家庄开展社会实践活动，在省民管局的帮助下，小分队分别走访了河北省青少年发展基金会、河北省红十字基金会、河北省见义勇为基金会等9个基金会的负责人，和通过电话、邮件等形式完成了其余在民政厅注册的共计27家基金会，最终通过认真分析和讨论得出了关于我省公益基金发展现状及对策分析的调研报告，完成了社会实践的预期任务并取得了丰硕的成果。
8月各部门协调准备迎新招新材料，精心制作了志愿者宣传展板和报纸、喷绘等。同时完善协会规章制度，认真学习青年志愿者协会制度汇编，保证协会工作做到有制可依、有据可查。此外根据发展形势，在原有网络基础上，进行扩展完善网站功能，实现会员注册、信息化办公与管理，以及开通新生志愿者群、微博、人人等众多网络平台。
9月新学期的开始我校迎来了新鲜的血液，协会积极配合学校的迎新工作，在第二教学楼前面和学校西门、北门、设立服务站为所需帮助的家长和学生提供帮住，得到了广大学生和家长的好评。9月10日为了表达广大学子对老师的祝福，协会举办感恩教师节的征文活动。9月下旬协会成员积极协作并圆满完成招新工作、各部门也按照计划完成了部员的纳新，本届共计招新583名爱心志愿者，筹集爱心基金14575元，奠定了我校志愿服务坚实的人力、财力基础，保证了志愿服务活动的正常开展。此间，环保部积极开展回收废旧电池活动，增强了同学们的环保意识，响应了当今环保新理念。
10月在圆满完成协招新后，各项工作开始逐步开展。首先是协会理事大会顺利召开初步规划了协会发展基础及发展方向，加深了新生志愿者对本协会的了解及志愿者精神的领会。此间红十会开展本年度第一期预防艾滋病同伴教育培训班，进行防艾宣传；校园活动部举办青协内部趣味篮球赛以促进青协内部新成员的沟通和交流，让同学们体会到了团队合作的重要性，为以后工作的顺利开展打下坚定的基础。
协会把每年11初~12月初为期一个月的时间定为“志愿者精神文明展示月”,开展一系列志愿服务活动，本年度通对所有的志愿者队伍进行优化整合，集中开展“文明交通”、“热血捐献”、“感恩父母”、“法律之声”、“绿色传递”、“大爱无声”、“温暖寒冬”、“防艾宣传”、“国际志愿者日”“志愿摄影大赛”等专项活动，同时与实事结合，开展“拒绝冷漠宣传活动”，此月全体志愿者总动员，集中开展志愿者的文明展示活动，大力宣传了我校志愿者精神面貌，同时也受到了校内外广大好评。12月中旬落实干部和各部门绩效考核，评选出了协会先进志愿者以及先进部门，同时举办干部培训培养优秀人才以及进行表扬。12月底准备大型娱乐活动元旦晚会。
1、2月主要总结协会经验，同时对寒假相关信息进行整理规划合理部署
3月为学雷锋活动月，充分利用志愿者资源，开展了一系学雷锋活动，如“世纪花园清洁卫士”、“交通协管”、“网络传递”、“慰问北院老干部家属”“走进金马五”以及去敬老院、少保中心、义务植树等常规活动。
4月进行大型环保宣传活动“绿色骑行”，以及清明节烈士陵园扫墓，和配合我校驻村干部进行捐献衣物活动
5月协助我校开展省直机关运动会志愿服务，树立良好的经济学院志愿者形象。同时，进行西部计划招募工作。
6月7月 8月主要是申报暑期社会实践调研和开展社会实践
9月迎新生后进行换届,至此本届理事会圆满结束。
此外,作为青协职能部门，秘书处是协会的管家。负责协会档案管理、每周各个部门的会议记录以及理事会信息的上传下达等。在这期间，秘书处还成功举办了理事大会，取得了良好的效果。公共联络部在今年也取得了不错的成绩，部员们积极参与到外联活动中，成果显著，同时还进行了清明烈士陵园扫墓活动。二级学院二级分会正在筹建中，同时在联络部、会员上起着重要的作用，及时准确的向会员传达了活动通知，表现优异。督察部对学时注册以及活动形象监督，起了重要作用，严肃了志愿者纪律性维护了志愿者形象。基金会是协会的财务部门，同时负责会员信息的档案以及协会物品的管理，本年度还协同秘书处举办“拒绝冷漠”关爱活动。网络编辑部和宣传部共同担任青协的宣传工作，本年度宣传板的质量，网站、微博、人人等宣传方式的开通，在校内外获得了广泛的好评，都是与他们的辛苦分不开的。在此我代表第十二届青年志愿者理事会对所有志愿者的艰辛付出表示衷心的感谢。
四、经验与总结：
回首我们一年多的工作，总结其中经验：
不足之处：还是各个部门之间的联系不够密切，交流不多，大多数活动都是延续留下的传统形式，缺乏创新意识。同时，对活动后的总结和材料整理不够及时和重视。
但自始至终，整个青协团结一致。真正视青协为一个大家庭，志愿者之间能相互理解、体谅、包容、不抱怨、不推卸责任，有困难一起帮助，有快乐共同分享，很好的发扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。志愿者在为他人服务的同时，自身也得到了锻炼与提高。
回顾过去，扬长避短，青协并不满足于现状，要打拼，要让更多的人知道的青协，要让志愿者的精神发扬到每一个角落。相信在新一届的理事会成员带领下，青协的明天会更辉煌。
最后，再次对给予我们关心与帮助的领导、老师、同学表示最诚挚的谢意，谢谢大家!
