导游证考试大纲培训资料

1、导游在讲解中应遵守的基本原则不包括：
A. 准确性原则
B. 生动性原则
C. 适时性原则
D. 随意性原则
（答案）D
2、以下哪项不属于导游服务的特点？
A. 独立性强
B. 复杂多变
C. 跨文化性
D. 单一重复性
（答案）D
3、在接待散客时，导游应提前多久到达接站地点？
A. 5分钟
B. 15分钟
C. 30分钟
D. 45分钟
（答案）C
4、导游在讲解过程中，遇到游客提问不了解的内容时，应：
A. 回避问题
B. 承认不足，事后查阅
C. 随意编造答案
D. 指责游客问题刁钻
（答案）B
5、导游在带团过程中，如遇到游客突发疾病，首先应：
A. 立即送医院
B. 寻求其他游客帮助
C. 报告旅行社
D. 稳定游客情绪，进行初步急救
（答案）D
6、以下哪项不是导游在讲解时应避免的错误？
A. 讲解内容错误
B. 语速过快或过慢
C. 使用专业术语过多
D. 适时与游客互动
（答案）D
7、导游在带团游览时，对于景点的历史文化背景，应：
A. 简要介绍，避免冗长
B. 深入讲解，不论游客兴趣
C. 忽略不讲，只关注景色
D. 根据游客反应调整讲解深度
（答案）D
8、导游在带领团队购物时，应遵守的原则不包括：
A. 尊重游客意愿
B. 推荐正规商店
C. 强迫游客购物
D. 介绍商品特色
（答案）C。

全国导游人员资格考试（浙江）大纲《导游文化基础知识》考试大纲专题一中国历史概述学习目的通过本章的学习与考核，检查考生对源远流长的中国历史及灿烂辉煌的华夏文明的了解、熟悉及掌握程度。

增强导游人员的民族自豪感，提高其历史文化涵养。

考试内容一、中国古代与近代史了解华夏文明在各个历史时期的发展进步状况，熟悉在各历史时期内发生的重大历史事件、取得的重大成就、所实行的政治制度及出现的重要历史人物。

二、中国历史知识了解有关纪年方法、时令节气、阴阳五行和尊亲避讳方面的知识，熟悉和掌握科举制度、王朝国号确立的情况及皇室宗亲的称谓、帝王尊号、谥号等。

专题二中国民族民俗学习目的通过本章的学习与考核，检查考生对中国各民族民俗的熟悉和掌握程度，并结合诸多旅游景点、景观，融入中国各民族的传统文化，以丰富导游人员讲解的内容，提升各旅游景观的趣味性、参与性、娱乐性和知识性。

考试内容一、概论了解各民族的人口数量的不平衡状况，熟悉各民族的分布特点。

熟悉各少数民族代表性文化艺术及其活动的基本内容。

三、民族民情民俗了解中国各族人民的服饰冠履、岁时节令、居住习俗、婚恋习俗、游艺竞技、丧葬习俗中的民情民俗。

学习目的通过本章的学习与考核，检查考生对源远流长的中国历史及灿烂辉煌的华夏文明的了解、熟悉及掌握程度。

增强导游人员的民族自豪感，提高其历史文化涵养。

专题三中国旅游地理学习目的通过对本章的学习和考核，检验考生对自然景观和人文景观的分类、表现形态、特点及区别、形成原因、地域分布情况和代表景区(点)的了解和熟悉程度。

加强导游员的知识素养，增强导游讲解的科学性、知识性，进一步提高导游服务质量。

考试内容一、中国主要的自然景观了解地貌景观、水域风光、生物景观、气象气候景观的分类;熟悉并掌握各类景观的特点、形成的重要机理及其代表性景观的名称和分布区域;熟悉五岳、四大佛教名山、四大道教名山的特点，了解著名瀑布、名泉、海洋景观的成因及类型。

二、中国主要的人文景观了解祠庙、名人故里、建筑等各类景观的特点、熟悉代表性景观的名称和分布区域。

政策法规与职业道德（考试）大纲本大纲是吸收我国旅游法律、法规新内容规定，以“依法治旅”，“依法兴旅”为原则。

包含旅游业各要素所涉及的法律、法规，使学生在学习中掌握旅游法的基础知识，法律规范的重点、难点。

通过典型案例分析，将理论和实践相结合，运用法律武器维护自身和他人的合法权利，培养具有较高旅游法律素质，懂专业、知法律，具有诚实信用职业道德的应用型人才，促进我国旅游业健康发展。

第一章全面贯彻“三个代表”重要思想考试目的通过本章考试，使学生重点掌握“三个代表”提出的科学含义及基本内容，熟悉坚持“三个代表”的意义，了解怎样贯彻“三个代表”的重要思想。

考试内容第一节“三个代表”的内容及科学含义了解“三个代表”的内容及科学含义第二节坚持“三个代表”的重要意义掌握坚持“三个代表”的重要意义第三节全面贯彻“三个代表”的重要思想熟悉全面贯彻“三个代表”的重要思想第二章社会主义初级阶段党的基本路线和基本纲领考试目的通过本章考试，使学生重点掌握社会主义初级阶段党的基本路线、基本纲领和基本方针，熟悉社会主义初级阶段的内涵及理论的意义，了解党的基本方针三者之间的关系。

考试内容第一节社会主义初级阶段的内涵及理论的意义熟悉社会主义初级阶段的科学含义及理论意义。

第二节社会主义初级阶段党的基本路线、基本纲领和基本方针掌握社会主义初级阶段党的基本路线、基本纲领和基本方针，并了解三者之间的关系。

第三章我国外交政策与祖国和平统一考试目的通过本章考试，使学生重点掌握我国和平共处五项原则及外交政策，熟悉当今世界的两大主题，了解“一国两制”的内容及意义。

考试内容第一节我国的外交政策掌握当今世界的主题——和平与发展及和平与发展的关系，独立自主的和平外交政策、和平共处五项原则，了解建立国际政治经济新秩序。

第二节“一国两制”统一祖国了解“一国两制”的科学涵义和丰富内容及“一国两制”构想的意义。

第四章新世纪的伟大战略考试目的通过本章考试，使学生重点掌握全面建设小康社会的奋斗目标及采取的有效措施，今后二十年中国旅游业发展的目标及黑龙江省旅游发展总体目标和具体目标；熟悉黑龙江省旅游发展重点应坚持的原则，了解黑龙江省旅游业发展总体目标和具体目标考试内容第一节全面建设小康社会的奋斗目标掌握全面建设小康社会的奋斗目标及采取的有效措施。

导游考试大纲一、考试目的和重要性导游考试作为旅游行业的重要组成部分，旨在评估考生的专业知识和技能，确保导游在工作中能够胜任各项任务。

导游考试的合格与否直接影响着导游的职业素质和服务质量，对于旅游行业的发展和游客的满意度具有重要意义。

二、导游考试的分类及要求1. 导游考试的分类导游考试通常可以分为笔试和口试两个阶段。

笔试包括理论知识的考核，如历史、文化、地理、语言等；口试则主要对考生的口头表达能力和服务态度进行评估。

2. 导游考试的要求导游考试要求考生掌握以下内容：(1) 地理知识：包括国内外地理概况、地理特点、著名景点等。

(2) 历史文化知识：涵盖国内外历史、文化、艺术等相关知识。

(3) 语言能力：考生需具备一定的外语能力，能够流利地进行交流和解释。

(4) 服务技能：包括口头表达能力、应急处理能力、应付突发情况的能力等。

三、导游考试大纲的具体内容1. 地理知识考试涉及范围广泛，需要掌握国内外重要城市、名胜古迹、自然风光、地理特点等内容，包括但不限于：(1) 国内地理：中国各省市的位置、特色景点和地理特点。

(2) 国外地理：国外知名国家和城市的位置、著名景点、自然地理特点等。

(3) 交通地理：交通网络及主要交通方式，包括航空、火车、汽车、邮轮等。

2. 历史文化知识历史文化是导游工作中不可或缺的一部分，考生需了解并能够传达经典历史事件、文化背景等内容，包括但不限于：(1) 国内历史文化：中国历史的重要事件、名人事迹、文化底蕴等。

(2) 国外历史文化：国外历史的重要事件、文化特点、习俗礼仪等。

3. 语言能力导游考试中语言能力的考核主要包括外语口头表达能力和翻译能力。

考生需能够准确、流利地用外语进行交流，并能够将相关知识翻译成外语，包括但不限于：(1) 口语表达：介绍景点、讲解历史、回答游客问题等。

(2) 翻译能力：将中文资料准确翻译成外语，以方便国际游客的理解。

4. 服务技能导游作为旅游服务的重要一环，需要具备较高的服务技能。

科目二：?导游业务?考试大纲与补充资料一、科目二：?导游业务?考试大纲〔一〕考试目的通过本科目的考试，检查考生对导游人员职业道德标准、素质要求与行为标准、导游效劳标准及效劳程序内容、标准的了解、熟悉与掌握程度，同时考察在导游效劳中应用相关知识的能力。

〔二〕考试内容1.了解导游效劳的产生及其开展，以及我国导游效劳的开展历程；了解导游效劳的概念，现代导游效劳特点；熟悉导游效劳的性质、地位与作用；熟悉中国旅游行业核心价值观，掌握导游人员职业道德标准的根本内容。

2.了解导游员的报考条件；熟悉导游人员的定义、分类；掌握各类导游员的职责、从业素质及礼仪标准要求；掌握导游员应有的修养以及工作中的行为标准。

3.掌握全陪、地陪导游效劳标准及程序与效劳质量要求。

4.了解散客旅游的类型，熟悉散客旅游的特点，掌握散客导游效劳程序与质量要求。

5.掌握游客个别要求的处理原那么；掌握旅游者在住房、餐饮、娱乐、购物等方面个别要求的处理方法；掌握游客要求自由活动、亲友随团活动、转递物品与信件以及要求中途退团或延长旅游期限的处理方法；掌握儿童、老年游客、残疾游客等特殊游客的接待技巧；掌握商务游客、宗教游客、探险游客的特殊接待要求。

6.了解旅游事故的类型、特点；熟悉旅游事故的成因；掌握旅游事故处理的根本原那么与程序；掌握旅游方案与行程变更的处理方法；掌握漏接、错接、空接与误机事故的预防与处理方法；掌握旅游者证件、行李、钱物遗失与旅游者走失的预防与处理方法；掌握旅游者越轨言行的处理方法；了解旅游者投诉的原因，熟悉旅游者投诉的心理，掌握旅游者投诉的处置方法。

7. 了解自然灾害的类型；掌握地震、台风、洪水、泥石流等重大自然灾害，重大传染疾病的应对措施；掌握旅游交通事故、治安事故、火灾事故、食物中毒、溺水等事故的预防与处理方法；熟悉晕车、中暑等旅游常见疾病与急症的防治知识，掌握旅游者旅游过程中患病、死亡的处理方法。

8.了解导游员带团的理念，熟悉导游员带团的特点与原那么；掌握导游员同游客交往的原那么与技巧；掌握导游员引导旅游者行为，调动旅游者游兴的方法；掌握导游员同旅游接待单位、导游效劳集体之间以及同司机之间合作共事的方法。

1、导游在讲解过程中，如果遇到游客提出与讲解内容无关的问题，应如何妥善处理？A. 直接忽略，继续原定讲解内容B. 严厉制止，维持讲解秩序C. 简要回答，适时引导回主题D. 深入讨论，满足游客好奇心（答案）C2、在带领游客参观历史文化遗址时，导游应重点强调什么？A. 遗址的现代重建过程B. 遗址的历史背景和文化价值C. 遗址周边的商业设施D. 遗址的娱乐活动安排（答案）B3、导游在行前准备会议中，最需要向团队成员明确的是？A. 当地的美食特色B. 行程的具体安排和注意事项C. 导游个人的兴趣爱好D. 目的地的天气预报（答案）B4、面对突发情况，如游客突然身体不适，导游的首要任务是？A. 立即联系导游协会求助B. 迅速评估情况，采取初步急救措施C. 通知其他游客改变行程计划D. 寻找附近的旅游景点继续游览（答案）B5、在介绍当地特色手工艺品时，导游应采取哪种策略以促进文化交流？A. 强调手工艺品的商业价值B. 讲述手工艺品的制作过程和背后的文化故事C. 比较不同国家手工艺品的优劣D. 推销手工艺品作为纪念品（答案）B6、导游在安排团队用餐时，应考虑的首要因素是？A. 餐厅的装修档次B. 团队成员的饮食偏好和禁忌C. 餐厅的地理位置D. 餐厅的娱乐活动（答案）B7、在导游服务中，如何有效预防游客走失？A. 要求游客随时保持手机开机B. 发放写有导游联系方式的卡片C. 限制游客自由活动时间D. 仅允许游客在指定区域活动（答案）B8、导游在介绍自然风光时，如何增强游客的体验感？A. 使用专业术语详细描述地貌特征B. 讲述与该地相关的神话传说C. 强调保护环境的责任D. 展示地质勘探数据（答案）B9、当团队中出现意见不合时，导游应如何协调？A. 强制执行导游的决定B. 忽视分歧，继续行程C. 倾听各方意见，寻找共识D. 让团队自行解决，导游不介入（答案）C10、在导游职业道德中，最重要的是什么？A. 保持良好的个人形象B. 确保游客的安全和满意C. 提升个人知名度D. 追求经济利益最大化（答案）B。

1、导游在讲解历史文化景点时，应重点强调哪一方面以吸引游客兴趣？A. 历史事件的详细时间线B. 文化背景与当代社会的联系C. 人物传记的细枝末节D. 建筑风格的专业术语（答案：B）2、面对突发情况，如游客迷路，导游的首要任务是？A. 立即联系旅行社报告情况B. 责备游客不遵守集合时间C. 迅速组织搜救，确保游客安全D. 等待其他团友发现并告知（答案：C）3、在导游服务中，以下哪项不属于提升游客体验的有效方法？A. 提前了解并满足游客的特殊需求B. 适时分享当地的风土人情和趣闻C. 严格控制行程时间，不顾游客感受D. 积极解答游客的疑问和困惑（答案：C）4、关于导游职业道德，下列哪项描述最为准确？A. 只需关注游客的满意度，其他可忽略B. 个人利益优先，再考虑游客权益C. 诚实守信，尊重游客，维护旅游业形象D. 遇到投诉时，尽量回避责任（答案：C）5、在带领国际游客时，导游应具备哪种语言能力？A. 仅需精通目的地国家的官方语言B. 掌握游客所在国的所有方言C. 至少流利使用英语及一种以上其他常用外语D. 无需特别准备，依赖翻译软件即可（答案：C）6、关于旅游安全，以下哪项是导游在行前准备中必须做的？A. 检查个人通讯设备是否充足B. 确认所有游客的健康状况并准备急救知识C. 预先规划好所有自费项目的价格D. 详细了解并告知游客当地的交通规则（答案：D）7、在介绍自然景观时，导游应如何引导游客欣赏？A. 强调景点的经济价值B. 讲述景点的形成过程及科学原理C. 催促游客快速拍照留念D. 忽略季节变化对景色的影响（答案：B）8、遇到游客对行程安排不满时，导游应采取的态度是？A. 坚持原定计划，不予理会B. 耐心倾听，合理调整，尽量满足游客需求C. 立即报告上级，让旅行社处理D. 责备游客事先未提出特殊要求（答案：B）9、在推广地方特色商品时，导游应遵守的原则是？A. 夸大宣传，提高销售额B. 实事求是，不误导游客C. 强制游客购买，以完成任务D. 隐瞒商品缺陷，只展示优点（答案：B）10、关于导游的环保责任，下列哪项是正确的？A. 鼓励游客随意丢弃垃圾，由景区清洁B. 引导游客参与环保活动，保护自然环境C. 忽视游客对环境的破坏行为D. 为追求经济效益，可牺牲部分环境资源（答案：B）。

24年导游证考试大纲一、选择题（每题2分，共30分）下列哪项不属于导游人员的基本职责？A. 根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览。

B. 负责为游客导游、讲解，介绍中国文化和旅游资源。

C. 为游客提供食宿、交通、购物等全方位的私人服务。

D. 耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题。

导游证的有效期为多少年？A. 1年B. 2年C. 3年D. 终身有效世界遗产分为哪几类？A. 自然遗产、文化遗产、文化与自然双重遗产B. 自然景观、人文景观、混合景观C. 世界名胜、人类杰作、自然奇观D. 国家级、省级、市级下列哪个国际组织负责世界遗产的评选和保护工作？A. 联合国教科文组织B. 国际货币基金组织C. 世界旅游组织D. 世界卫生组织“五岳归来不看山，黄山归来不看岳”中的“五岳”不包括：A. 东岳泰山B. 西岳华山C. 南岳衡山D. 北岳武当（注：以下题目略去具体选项，以节省篇幅。

）导游讲解时，应遵循哪些基本原则？我国第一部旅游法是哪一年颁布的？导游带团前需要做哪些准备工作？“一带一路”倡议中，“一带”指的是什么？在处理游客投诉时，导游应遵循哪些步骤和原则？二、判断题（每题1分，共10分）导游证由国家旅游局统一颁发。

（）导游人员可以私自承揽导游业务，进行导游活动。

（）游客在旅游过程中因个人原因造成损失，导游需承担全部责任。

（）《旅游法》明确规定，导游不得强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。

（）“全陪”是指全程陪同导游员，负责整个旅游团的接待计划和日程安排。

（）（注：后续判断题略去答案，考生需自行判断。

）三、简答题（每题5分，共20分）简述导游人员的职业道德规范。

在处理游客突发疾病时，导游应采取哪些紧急措施？解释“文化和旅游融合”的意义及其在当前旅游业发展中的作用。

列举三项中国列入世界文化遗产的著名景点，并简述其特色。

四、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：某旅游团在游览过程中，因天气原因原定景点无法参观，游客情绪激动，要求导游退还门票费用并赔偿损失。

《导游服务》考试大纲总体目标：通过本科考试，检查考生对导游服务的认识，以及对导游人员应具备的素质、修养，在旅游接待中的职责、工作程序，导游技能，导游服务中主要问题和事故的处理等方面的理解水平及掌握程度，以提高考生导游服务水平，应变能力和分析、处理问题的能力。

第一章导游服务考试目的：检查考生对导游服务的产生与发展、导游服务的内涵与范畴、导游服务的性质与特点、导游服务的原则和导游服务发展主要特征等的认识水平，以促进考生做好导游服务工作的自学性。

考试内容：一、导游服务:掌握导游服务的内涵，了解导游服务的类型及实地口语导游始终处于主导地位的原因，了解导游服务工作内容，熟悉导游服务的工作特点和社会特性，掌握导游服务的地位和作用。

二、导游服务的发展:了解导游服务的产生、发展是随着旅游活动形式和内容的变化而发展的，熟悉导游服务发展的主要特征。

三、导游服务的原则:掌握导游服务的原则。

第二章导游人员考试目的：检查考生对导游人员的概念、职责、职业道德以及培训和考核的理解水平，以促进考生不断提高自身素质、加强自我修养以及加深对丰富和更新知识意义的认识，加强学习的自觉性。

考试内容：一、掌握导游人员的概念和几种分类。

二、了解导游人员的基本职责，掌握各类导游人员的职责范围。

三、熟悉导游人员素质要求，熟悉导游人员所需的几方面知识和应有的工作能力、导游技能。

四、熟悉社会主义旅游职业道德的基本规范，掌握旅游职业道德教育的主要内容；掌握导游人员职业道德规范内容，熟悉导游人员行为规范内容。

第三章导游服务规程考试目的：检查考生对导游服务集体的认知程度，检查考生对地方导游、全程导游、景区景点导游、散客导游服务规程的熟悉程度和应用能力。

考试内容：一、导游服务集体:了解导游服务集体的组成与任务，掌握导游服务集体协作共事的基础，掌握导游服务集体协作共事的原则。

二、地陪导游服务规程:掌握地陪的整体服务规程。

掌握每个服务环节的具体要求。

三、全陪导游服务规程:掌握全陪的服务规程，对比和理解全陪与地陪不同的工作重点，职责分工。

导游资格证考试辅导大纲（《政策与法规》）一、涉及到的具体法律法规1. 《合同法》2. 《旅行社条例》（2009）3. 《导游人员管理条例》(1999年)4. 《出入境管理法》5. 《中华人民共和国民航法》6. 《中华人民共和国铁路法》7. 《食品安全法》8. 《娱乐场所管理条例》9. 《风景名胜区管理条例》10. 《文物保护法》11. 《消费者权益保护法》12. 《旅行社条例实施细则》（2009）13. 《旅游服务质量赔偿标准》（2011）二、练习试题第一编党的基本理论与政策（15%）第一章党的基本理论和基本路线1. （毛泽东思想）第一次实现了马克思主义的中国化。

2. 中国共产党以（马克思列宁主义）、（毛泽东思想）、（邓小平理论）和（三个代表重要思想）作为自己的行动指南。

3. 马克思主义理论诞生于（十九世纪四十年代）。

4. （马克思主义哲学）、（马克思主义政治经济学）和（科学社会主义）是马克思主义理论的基本组成部分。

5. （中国特色社会主义理论体系）是马克思主义中国化的最新成果。

6. （邓小平理论）是马克思主义中国化的第二个重大理论成果。

7. 贯穿邓小平理论始终的哲学思想是（解放思想）、（实事求是）的世界观和方法论。

8. 邓小平理论的科学体系包含的内容有（社会主义本质论）、（社会主义初级阶段理论）、（改革开放理论）、（社会主义市场经济理论）。

9. （三个代表重要思想）是我们党的立党之本、执政之基、力量之源。

10. （三个代表重要思想）是马克思主义中国化的第三大理论成果。

11. 三个代表重要思想的内涵是（代表中国先进生产力的发展要求）、（代表中国先进文化的前进方向）、（代表中国最广大人民的根本利益）。

12. 贯彻三个代表重要思想，关键是（坚持与时俱进），核心是（坚持党的先进性），本质是（坚持执政为民）。

13. 科学发展观的内涵是（坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观）。

14. 科学发展观的第一要义是（发展），核心是（以人为本），基本要求是（全面协调可持续），根本方法是（统筹兼顾）。

《导游综合知识》考试大纲【了解】1．古代旅游的产生及代表类型最初由产品或商品交换引起的；奴隶社会出现专门从事贸易经商的商人阶层；私有制产生，出现剩余商品，产生商品交换，形成了对旅行经商和出外交换产品的需要，始于原始社会末期，在奴隶社会得到了迅速发展，封建社会时期，规模进一步扩大，经商旅行有了新的发展，非经济目的的旅行活动同时相继开展，如帝王将相的巡游、文人墨客的漫游、贵族子弟的求学、宗教信徒的朝圣；18世纪60年代发轫于英国的产业革命推动了古代旅行向近代旅游的转化{产业革命加速了社会经济发展和城市化的进程，促进了科学技术的进步，火车、轮船的问世，使大规模的人员流动成为可能，也使人们外出旅游消遣和度假的愿望日趋强烈}英国人托马斯库克于1845年创办了世界上第一家旅行社，创立了旅行社业的基本模式，开创了近代旅游业的先河；二战后，在科技革命的强大推动下，世界经济快速增长，人民生活水平日益提高，生产自动化程度的提高是劳动者的带薪假期得以增加，交通运输工具的进步缩短了旅游的时间距离，城市化进程的加快，使得大众化的群体旅游迅速形成规模，各国政府对旅游经济意义的重视，国际交流的日益频繁，出现了“大众旅游”mass tourism的新局面，它标志着现代旅游的产生和发展。

2．旅游活动过程3．旅游业的功能经济[最基本的，创汇能力强，换汇成本低等]、文化[有助于提高民族素质，弘扬民族文化，更新思想观念，增进国家和民族之间的相互了解]、社会[WTO1980年《马尼拉宣言》“旅游是人类社会基本需要之一，各国政府应将旅游纳入本国社会发展的内容，使旅游度假成为人人享有的权利”]、环境[有利于促进旅游目的地环境设施的改善，是旅游目的地的环境保护和生态状态得以重视，促进了旅游目的地环境质量的整体提高]4．世界主要旅游客源地和主要旅游接待地名录前二十主要国际旅游客源国：美国、德国、日本、英国、意大利、法国、加拿大、荷兰、中国、比利时、奥地利、俄罗斯、瑞士、波兰、瑞典、中国台湾、韩国、澳大利亚、巴西、挪威，这些国家的国际旅游支出大约占世界旅游支出的80%前二十主要国际旅游接待国和地区：法国、美国、西班牙、中国、意大利、英国、墨西哥、加拿大、波兰、奥地利、德国、捷克、俄罗斯、匈牙利、葡萄牙、希腊、瑞斯华、中国香港、荷兰、土耳其5．旅游客流的特点①由近及远，近距离流动较多，远距离流动相对较少；②多流向风景名胜地和政治经济文化中心；③在具有某种特殊挂席的两国或地区之间流动6．我国主要旅游客源地的分布国际：位居前列的有日本、韩国、美国、俄罗斯；较为稳定的英国、德国、法国、以及加拿大、澳大利亚；近距离的新加坡、马来西亚、菲律宾、泰国；十分重要的港澳台国内：大都集中在各地的中心城市和经济发达区域；从地区看，主要是京广线以东的地区，尤其是东部沿海地区；从城乡看，主要是大城市和经济发达的农村，如珠江三角洲、长江三角洲及大城市的郊区等7．阴阳、五行、八卦的相关知识阴阳：向日为阳，背日为阴，后引申为相对立或相消长的两种现象、事物、联系等，如日月，天地，脏腑，前后，君臣五行：金、木、水、火、土相生相克八卦：乾、坤、震、艮（gèn）、离、坎、兑、巽（xùn）依次对应：天、地、雷、山、火、水、泽、风8．姓、氏、名、字、号和避讳的相关知识姓：氏族的号，如黄帝姓“姬”，炎帝姓“姜”，夏族姓“姒”，商族姓“子”，周族姓“姬”氏：姓的分支，如殷人子姓下分华、向、乐、鱼等氏，以受封邑为氏的，如蔡、蒋、霍等，有以居住地为氏的，如西门、南郭等，有以官职为氏的，如司马、乐焉等，战国后人们往往以氏为姓，氏和姓逐渐混同，汉代通称为姓名、字：上古婴儿出生三个月后由父亲命名，男子20岁行成人礼，女子15岁行放嫁礼时取字；名字往往有意义上的联系，如意义相同或相近的，如宰予字“子我”，端木刚字“子贡”，意义相反的，如曾点字“哲”(点为稍黑，哲为肤色白)，字前面的“伯、仲、叔、季”表示排行，字后面加“父、甫”表示性别，上古尊对卑、上对下直呼其名，对尊辈、平辈不能直呼其名，对父母连字也不能称呼号：别号，可自取。