沟通的艺术PPT课件
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目录《沟通的艺术》- 精读1№.1 本书导语№.2 今日导读№.3 我们为什么要沟通№.4 什么是沟通№.5 沟通高手的特质№.6 沟通和自我№.7 自我应验预言№.8 沟通作为身份认同管理№.9 今日总结2№.10 今日导读№.11 知觉:看到什么就是什么№.12 知觉的特点№.13 弄清楚事情的沟通方法:知觉检核№.14 一个豪华温馨的婚礼?№.15 你该怎么表达情绪?№.16 管理坏情绪№.17 今日总结3№.18 今日导读№.19 别让语言引纷争№.20 性别、文化与语言№.21 语言之外№.22 倾听:不只是听见№.23 倾听的关键:反应№.24 今日总结4№.25 今日导读№.26 是什么让人们建立关系?№.27 如何袒露?№.28 关系要紧密,但不能太紧密。
№.29 让关系平衡№.30 亲密关系№.31 今日总结5№.32 今日导读№.33 像雾像风又像雨№.34 防卫是人之常情№.35 为什么有冲突?№.36 如何解决冲突?№.37 今日总结阅读目录№.1 本书导语你和伴侣之间有没有互相说过狠话,伤害对方?你能说服父母支持你的大多数重要决定吗?你和同事在工作的合作上有鸡同鸭讲的时刻吗?这些问题非常普遍,因为很多人都没有学习过人际沟通,听上去沟通应该从生活中学,而不是从书本中。
但是,生活中有很多错误的示范,可能会误导人,也有很多好的沟通榜样,而没有被大家注意到。
一旦你明白人际沟通的一些基础理论和方法,你就能察觉出身边不妥的案例,并从好的沟通案例中吸收可取之处。
《沟通的艺术》旨在帮你掌握科学沟通的态度和方法。
《沟通的艺术》是一本相当有分量的书。
首先它是重版14次的大学教科书,两位作者阿德勒和普罗科特都是大学教授,所以里面的沟通理论和方法都由专业而科学的研究得出,不是想当然的结果;其次,本书的出色之处就在于作者把沟通放在了人际关系这一更大的背景之中,由此可以更全面深刻地认识和理解沟通,并让读者建立起尊重而主动的态度,而不仅仅只是技巧的使用。