支付宝系统架构分析

支付终端和后台自动管理软件需求分析软件介绍支付终端：支付在支付宝的平台下进行开发。

支付宝是中国主流的第三方网上支付平台，是阿里巴巴集团的关联公司。

支付宝致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。

用户分为【个人服务】和【商家服务】用户。

第三方支付平台是一款新型的网络交易平台，该产品结合了互联网和网上银行的优势，适合于在网络上推广支付需求、提升服务质量的各类企业，可广泛应用于企业销售、客户服务等领域。

支付后台管理：自己开发管理。

分为两个方面：用户和管理员权限。

用户：产品信息查询界面。

查询自己产品的订单时期与到期时间管理员：产品信息查询与修改界面。

将产品信息链接数据库，自动修改产品的具体信息，并输入到数据库进行修改。

开发环境软件运行硬件：pc机。

操作系统:Windows。

开发语言：C#。

功能一：用户支付购买流程：1.用户在支付宝进行注册，开户。

2.用户进入网站，浏览广告机产品具体信息。

3.选中自己需要的具体产品，输入用户名与密码。

验证成功后，商品被放入购物篮，如果想要继续购买，则继续浏览产品，并放入购物篮，系统自动计算产品价格。

4.用户填写本人具体手机号或者其他个人信息。

5.支付，系统自动生成订单。

6.支付成功，保存订单，以供以后查询，购物结束。

二：后台自动管理流程：1.用户充值成功之后，钱被打入公司银行帐号。

管理员权限：2. 用户产品信息链接数据库，若产品到期，则显示产品到期，则提醒用户充值，并自动终止广告机终端的运行；若产品尚有余额，则自动计算产品到期时间。

3. 用户订单管理，用户产品分为到期与尚有余额，并显示到期时间，公司后台将根据充值大小自动修改该用户订单在数据库的信息，并显示新的到期时间。

4. 订单修改后的信息自动显示在管理员登录的界面。

并提醒管理员查看。

5. 订单修改后的信息自动显示在用户登录的界面。

6. 后台自动管理结束。

用户权限：7.用户登录，查看新的订单信息，并确认是否正确。

mpaas架构原理
Mpaas（Mobile PaaS）是支付宝提供的移动平台即服务解决方案，是一种将移动应用开发的各个环节进行模块化、标准化和工程化的架构原理。

Mpaas架构原理可以总结为以下几点：
1. 模块化：将移动应用开发中的各个功能模块进行拆分，形成独立的模块，每个模块都可以进行独立开发、测试和部署。

这种模块化的架构原理可以提高开发效率，方便团队协作和复用。

2. 标准化：在Mpaas架构中，定义了一套标准化的开发规范
和接口，使得不同的开发团队可以按照相同的标准进行开发，提高开发质量和稳定性。

同时，标准化的接口也方便了模块的复用和灵活的组合。

3. 工程化：Mpaas架构将移动应用开发过程中的各个环节进行
工程化的管理，包括开发、构建、部署和监控等。

通过自动化的工具链和流程，可以大大提高开发效率，减少错误和重复劳动。

4. 弹性扩展：Mpaas架构可以根据应用的需求进行弹性扩展，
可以根据用户量、业务场景等动态调整系统的资源分配和配置。

这种弹性扩展的能力可以保证系统的稳定性和可靠性。

总之，Mpaas架构原理的核心思想是将移动应用开发进行模块化、标准化和工程化管理，通过提供标准化的开发规范和接口，
以及自动化的工具和流程，提高开发效率和质量，并实现系统的弹性扩展。

堪称最详细的支付系统设计支付系统是一个涉及多个组件及功能的复杂系统，其设计必须包括众多支付方式、跨平台转账、账户管理、安全性和可靠性等方面的考量。

下面我们将介绍一个1200字以上的详细支付系统设计。

首先，支付系统需要能够支持多种支付方式，如信用卡、借记卡、支付宝等。

为了实现这一点，系统应该与各大银行和第三方支付机构建立连接，以便处理支付请求并完成支付操作。

系统需要拥有一个可扩展的订单管理模块，可以根据不同支付方式的需求进行定制。

账户管理是支付系统中至关重要的一环。

系统应该具备开设账户、资金管理和流水记录等功能。

用户注册后，可以在系统中开设一个账户，并绑定相关支付方式。

用户可以通过登录系统进行资金的充值和提现操作。

同时，系统应该能够记录用户的交易流水，包括充值、消费、转账等细节，以方便用户查询和统计。

可靠性是支付系统的重要特性之一、系统需要具备高可用性，即在任何时间点都能够正常运行。

为了实现高可用性，系统应该设计具有冗余机制的服务器架构，以保证在其中一个服务器失效的情况下仍能继续提供服务。

同时，系统应该实现负载均衡，根据服务器的负载情况自动调整和分配服务请求，保障系统整体的性能和稳定性。

在支付系统设计中，用户体验是至关重要的。

系统应该提供简洁、易用的用户界面，方便用户进行支付、查看交易记录和进行账户管理。

同时，系统还应该支持多平台的访问，包括网页端、手机App端等，以适应不同用户需求。

综上所述，一个优秀的支付系统设计应该考虑多种支付方式的支持、账户管理、安全性和可靠性的保证、跨平台转账以及用户体验等方面。

通过上述设计，可以为用户提供便捷、安全的支付服务，满足用户对支付的需求。

支付宝架构与技术
一、支付宝架构
1、后端架构
支付宝后端架构主要由应用服务层、应用中间件层、数据库层和基础
架构层组成，主要应用技术有MySQL、Hbase、Redis、Memcache等。

（1）应用服务层
支付宝的应用服务层主要由多个服务组成，分别是支付宝支付服务、
支付宝账户服务、支付宝用户服务、支付宝安全服务、支付宝物流服务、
支付宝支付宝相关服务等。

（2）应用中间件层
应用中间件层是支付宝后端架构中的重要组成部分，它主要由
Apache Tomcat、ActiveMQ等软件构成，主要负责消息的发布与订阅、缓
存的管理等功能。

（3）数据库层
该层是支付宝后台架构的核心，它包括MySQL、Hbase、Redis、Memcache等数据库技术，主要负责数据存储和访问，确保数据的安全和
高效的操作。

（4）基础架构层
支付宝的基础架构层主要由Linux操作系统、集群技术、虚拟化技术、云技术和容器技术等构成，它是支付宝后端架构的基础，主要负责服务的
部署和管理，保证整体架构的高可用性和可靠性。

2、前端架构。

支付宝组织架构变迁分析支付宝作为中国领先的第三方支付平台，其组织架构的变迁可以追溯到2004年成立的时候。

经过多年的发展，支付宝不断调整和优化自己的组织架构，以适应市场的变化和业务的发展。

以下是支付宝组织架构变迁的主要内容。

随着支付宝用户和业务的快速增长，2024年支付宝进行了一次较大规模的组织架构调整。

在这次调整中，支付宝增设了产品部、业务发展部和风险控制部。

产品部负责支付宝产品的规划和设计，业务发展部负责拓展支付宝的合作伙伴和业务渠道，风险控制部负责支付安全和风险管理。

2024年，支付宝再次进行组织架构调整，增设了运营部和数据研究部。

运营部负责支付宝的运营管理和用户服务，数据研究部负责对支付宝用户数据进行深入分析，提供决策依据。

2024年，支付宝进行了一次较为重大的组织架构调整，引入了董事会和高级管理团队。

董事会负责规划支付宝的发展战略和决策重大事项，高级管理团队则负责实施董事会的决策和管理支付宝的日常运营。

2024年，支付宝在组织架构上进行了再次调整，将原有的部门划分为平台与生态事业群和核心支付事业群。

平台与生态事业群负责支付宝的开放平台建设和生态合作伙伴管理，核心支付事业群负责支付宝的核心支付业务和用户服务。

除了以上的组织架构调整，支付宝还在不断优化内部的管理和流程。

它通过建立四级组织结构、推行分权分利和强调创新精神等措施，激励员工发挥创造力和创新能力。

总的来说，支付宝的组织架构变迁充分体现了其适应市场变化和业务发展的需要。

它通过增设部门和引入高级管理团队，不断加强对业务的管理和决策的科学性。

与此同时，支付宝也注重内部的优化和完善，通过建立合理的组织结构和激励机制，提升员工的工作效率和创新能力，使得支付宝始终保持着领先地位。

支付宝微信支付背后的支付系统技术随着移动支付的不断普及，支付宝和微信支付已经成为了中国人生活中不可或缺的支付方式。

但是，这些能够实现“指尖支付”的工具背后，需要庞大而且复杂的支付系统技术支撑。

本文将从系统架构、安全设计和用户体验三个方面来分析支付宝和微信支付背后的支付系统技术。

一、系统架构在支付宝和微信支付的系统架构中，核心是支付网关和支付宝/微信支付的后台系统。

支付网关是跨平台的支付前置系统，即实现支付接入和路由、订单管理和风控等功能的核心系统。

支付网关需要处理庞大的流量，并将其有效分配到后台各个业务处理系统。

由于支付网关是互联网金融的“入口”，因此，支付系统需要在支付安全、稳定性和扩展性方面进行严格的设计。

支付宝和微信支付相比，在系统架构设计方面，存在一定的区别。

最显著的区别在于支付宝更多采用分布式系统架构，而微信支付则采用微服务架构。

这两种架构模式的优缺点各有所长，采用哪种架构模式，取决于具体的业务需求和系统设计的目标。

二、安全设计移动支付的本质是向商家和个人用户提供一种安全的电子支付手段。

为了保证支付的安全性，支付宝和微信支付的系统设计，围绕支付安全开展了一系列的措施。

在支付安全方面，支付宝和微信支付采用多重技术手段进行保护。

其中，基于风险控制的技术在两个支付平台中得到了广泛应用。

这一技术是通过对比用户支付数据和风险数据库进行实时匹配，来判断交易是否存在风险，并根据实际情况采取相应措施。

此外，在用户身份验证、密码保护、数据加密和网络安全等方面都有一系列细致的安全设计。

三、用户体验用户体验对于支付宝和微信支付来说，是至关重要的，因为一个好的用户体验能够帮助支付平台吸引和留住用户。

因此，支付宝和微信支付的系统设计，都把用户体验作为至高无上的目标。

在用户体验方面，支付宝和微信支付各有所长。

支付宝更加注重“一站式服务”的概念，通过向用户提供多样化的服务模块，为用户打造以支付为核心的全生态闭环。

而微信支付则更加注重智慧型体验，通过人机交互的思维重新定义支付方式，提供购物到支付一站式社交体验。

电子商务中的在线支付系统架构与安全性分析随着电子商务的蓬勃发展，在线支付系统成为了商业交易中不可或缺的一部分。

在线支付系统的架构以及其安全性愈发成为关注的焦点。

本文将对电子商务中的在线支付系统架构和安全性进行分析，并探讨一些常用的保障措施。

一、在线支付系统架构在线支付系统架构主要分为三个部分：前端、后端和支付网关。

1. 前端：前端是用户与在线支付系统交互的界面。

一般通过网页、移动应用等形式呈现给用户。

前端的设计需要便捷、友好，以提升用户体验。

同时，为了确保交易安全，前端还需要采用加密技术，如SSL协议，保护用户的个人信息和支付数据。

2. 后端：后端是整个系统的核心。

它负责用户身份验证、交易处理、支付状态记录等重要功能。

后端需要具备强大的计算能力和系统稳定性。

同时还需要与银行、第三方支付机构等外部系统进行交互，确保支付系统的正常工作和资金安全。

3. 支付网关：支付网关是在线支付系统的重要组成部分。

它作为用户支付数据的中转站，将用户的支付请求转发给第三方支付机构或银行。

支付网关需要具备高速、稳定的网络连接，以确保支付请求的安全性和实时性。

此外，支付网关还需要支持多种支付方式，并能够进行实时监控和风险控制。

二、在线支付系统的安全性在线支付系统的安全性是保障用户交易安全的关键。

以下是几种常用的安全性措施：1. 数据加密：在线支付系统采用数据加密技术，将用户的支付数据进行加密处理，防止敏感信息被黑客获取。

加密算法一般使用对称加密和非对称加密结合的方式，确保数据的机密性和完整性。

2. 身份验证：为了确保用户的身份真实性，在线支付系统采用多种身份验证方式，如用户名密码、手机验证码、指纹识别等。

用户在进行支付操作前，需要通过身份验证，以授权支付权限。

3. 防止欺诈与风险控制：为了防止欺诈行为和保障交易安全，在线支付系统采用一系列风险控制策略。

例如，根据用户的历史交易记录和行为分析，系统可以判断交易是否存在风险，并进行风险拦截或人工审核。

支付知识第三方支付公司其组织架构有那些呢？支付宝组织结构图一设总裁或者总经理办公室为集团总部领导人员总裁办公室下设行政部办公司管理日常琐碎事宜并管理所有人员的考情和出差订票等事宜二市场部1 分支机构管理部门管理全国分支机构用户协调全国分支机构和总部各部门的沟通2 产品规划部用户规划全国产品和营销方案的设计3 集团项目部用于全国的项目规划落地4 商圈建设部实行全国的商圈建设和商户的接入5 分支机构的省市分公司实现全国各地区的销售和后续的维护和管理三运营部1 客服部负责全国用户的咨询和事物的处理2 运维技术部负责整体系统的维护3 产品测试部负责产品的测试和上线4 对外宣传部负责对外宣传和官方网站的建设5 运营合作部负责配合市场做技术支撑和活动配合四技术研发部负责产品的研发和技术服务支撑根据项目设立部门五风险规规范部1 风险管理部负责数据监督和风控事宜2 金融行业部负责金融行业协调和配合市场做相关事物处理3 清算中心组负责每日的数据核对和相关数据清算4 合同管理部主要是法律和合同管理事宜六财务部摘要：第三方支付是现代金融服务业的重要组成部分，作为独立机构提供的交易支持平台。

也是中国互联网经济高速发展的底层支撑力量和进一步发展的推动力。

2013年，余额宝的崛起，开启了全民理财的新篇章，也让其他第三方支付公司看到了金融理财巨大的市场。

第三方支付是现代金融服务业的重要组成部分，作为独立机构提供的交易支持平台。

也是中国互联网经济高速发展的底层支撑力量和进一步发展的推动力。

2013年，余额宝的崛起，开启了全民理财的新篇章，也让其他第三方支付公司看到了金融理财巨大的市场。

突围策略第三方支付命悬一线转型瞄准综合金融服务“现在的市场环境纯做支付很难挣钱，第三方支付必须转型，布局其他业务，否则必死。

”近日，一位银联内部人士告诉《每日经济新闻》记者。

记者深入支付机构调查发现，目前支付机构充当融资中介，行业里比较普遍，大型支付机构均有涉足，模式大致是支付机构向银行提供商户交易流水和信息，由银行审核后放贷。

大家好，这里是首届QCon Beijing的现场，现在坐在我的旁边是的支付宝的首席架构师程立。

先给大家介绍一下，支付宝架构发展到今天，经历哪些时期，都有哪些里程碑？我回忆一下，支付宝系统架构发展大概有这么几点。

我本人大概是2004年下半年参与支付宝系统建设的。

当时的目标，支付宝系统是面向整个互联网，而不是淘宝网内部的一个产品。

那应该说是支付宝系统的一个起点，那当时非常的简单，就是一个应用程序，提供了我们所有的功能。

功能也不多，有我们基本的支付功能，还有清算的功能，基本的会员管理功能，包括后台管理功能，这是支付宝的第一个里程碑，从无到有的过程。

第二个阶段是我正式加入支付宝，2005年2月份，进来之后，我们做了一件事情，当时作为支付宝三期，这期项目实际上是一个真正意义上的支付宝，因为支付宝不仅仅是一个交易系统，支持各种各样的业务。

我们希望它能够支持各种各样的交易流程，包括担保型的支付宝交易、即时到帐的交易等等都会在里面。

但是当时支付宝主体的系统还是在一个应用程序里面——我们面向前端用户的系统，包括我们最后交易、支付的、会员管理的，都在这么一个系统里，这是第二阶段。

在这之后呢，我印象很深刻，就是在2005年上半年，这个系统里面有20个子工程，到2005年的下半年，不到半年时间翻了一倍。

当然我们也尽可能把一些业务做成独立的系统，但是发现支付宝大量的业务它的耦合度还是挺高的，所以我们不能把它做到一个系统里面。

那这应该是支付宝的第二个阶段。

就是我们开始在一个核心的主体应用里面，不断去堆积我们的业务功能，发展很快。

那在2006年初的时候，我们觉得这个不是长久之计，于是我们开始探索怎么样用SOA 的思路去解决这样的问题，找一个切入点的话，我们找的是用ESB，把一些可以异步处理的，耦合度不高的业务拆开，做成单独的业务服务。

那这个阶段，大概持续了有大半年左右。

这个时候我们发现，虽然我们把一些相对来说比较边缘的业务拆开，但是对我们核心业务，我们的交易、支付、处理、会员，他们之间耦合的非常紧，基于ESB，基于消息，我们很难把他们拆开。

支付宝整体架构范文支付宝是中国最大的第三方支付平台之一，它的整体架构复杂而庞大。

以下是对支付宝整体架构的概述，以及主要组成部分的介绍。

支付宝的整体架构可以分为前端、中间件和后端三层结构。

前端层主要负责用户界面的展示和交互。

支付宝的前端层包括网页端、移动端（Android和iOS）以及小程序等不同形态的终端。

网页端通过浏览器提供用户登录、注册、支付、转账等功能；移动端提供类似的功能，并增加了更多便捷的特性，例如扫码支付和指纹支付等；小程序是一种轻量级的应用，可以在支付宝的生态系统中提供个性化的服务。

中间件层负责处理前端发起的请求，并完成相应的数据处理和业务逻辑。

支付宝的中间件层包括负载均衡、缓存、消息队列等组件。

负载均衡组件用于将前端的请求分发给后端的多个服务器，并平衡服务器的负载；缓存组件用于提高系统的响应速度，减少对后端数据库的访问；消息队列组件用于实现异步处理，在高峰期缓解系统的压力。

后端层是支付宝整体架构的核心。

后端层负责处理中间件传递过来的请求，并完成具体的业务逻辑。

支付宝的后端层包括账户系统、支付系统、结算系统、风控系统、安全系统等子系统。

账户系统负责用户的注册、登录、余额查询等功能；支付系统处理用户的支付请求，包括扫码支付、手机支付等多种支付方式；结算系统负责用户的资金结算和对账；风控系统用于检测和防范支付风险；安全系统保障支付过程的安全性。

支付宝的整体架构非常复杂，各个组成部分之间需要高效的通信和协作。

为了保证系统的可靠性和高效性，支付宝采用了分布式架构和微服务架构。

分布式架构通过将系统拆分成多个子系统，每个子系统负责一个特定的功能，降低了单个系统的复杂性，并提高了系统的可伸缩性和容错性。

微服务架构进一步细分了子系统，将每个子系统拆分成多个独立的服务，每个服务独立部署和运行，并通过轻量级的通信机制进行协作，提高了系统的可维护性和可扩展性。

总结而言，支付宝的整体架构由前端、中间件和后端三层结构组成。

支付宝技术实施方案一、背景介绍。

随着移动支付的快速发展，支付宝作为中国领先的第三方支付平台，其技术实施方案显得尤为重要。

本文将对支付宝技术实施方案进行详细介绍，包括支付宝的技术架构、安全性、用户体验等方面。

二、技术架构。

支付宝的技术架构主要包括前端架构、后端架构和安全架构三大部分。

前端架构采用了现代化的前端技术，如React、Vue等，保证了用户界面的流畅性和交互体验。

后端架构采用了微服务架构，通过服务拆分和治理，实现了系统的高可用和高性能。

安全架构方面，支付宝采用了多层次的安全防护措施，包括数据加密、身份认证、风险控制等，保障了用户资金和信息的安全。

三、安全性。

支付宝作为金融科技领域的领军企业，安全性是其技术实施方案中最重要的一环。

支付宝通过多种手段保障用户的资金安全，包括风险识别技术、实时监控系统、账户安全体系等。

此外，支付宝还不断优化安全策略，及时更新安全补丁，加强系统的抗攻击能力，确保用户资金和信息的安全。

四、用户体验。

支付宝致力于提供便捷、安全、智能的用户体验。

在技术实施方案中，支付宝通过大数据分析和人工智能技术，为用户提供个性化的推荐和智能化的服务。

同时，支付宝还不断优化用户界面和交互设计，提升用户的操作便捷性和体验感。

通过技术手段，支付宝实现了快速的交易处理、智能的推荐服务和个性化的用户体验，赢得了广大用户的信赖和喜爱。

五、总结。

支付宝作为中国领先的第三方支付平台，其技术实施方案涵盖了技术架构、安全性和用户体验等多个方面。

通过不断的技术创新和优化，支付宝为用户提供了安全、便捷、智能的支付服务，成为了移动支付领域的佼佼者。

相信随着科技的不断发展，支付宝的技术实施方案将会更加完善，为用户带来更加优质的服务体验。

六、参考资料。

1. 《支付宝技术架构演进与创新实践》。

2. 《支付宝安全体系与风控技术》。

3. 《用户体验设计在支付宝的应用与实践》。

以上为支付宝技术实施方案的详细介绍，希望能对大家有所帮助。

因此在瞬息万变的互联网产品环境中，需要研发接入支付系统来加入商业行为的闭环，支付系统能够帮助企业更好地实现商业化，利用那些为用户而生的支付体系产品，实现用户积累、商业变现。

对于支付系统，有针对不同行业的支付系统，有支付宝，微信支付，paypal的通用网关支付，也有聚合了不同网关的聚合系统。

不论你是对支付行业感兴趣，亦或自己研发支付系统，本篇内容会对你有价值。

以下为正文。

从产品分类、模块功能和业务流程，了解支付产品服务的设计支付产品模块是按照支付场景来为业务方提供支付服务。

这个模块一般位于支付网关之后，支付渠道之前。

它根据支付能力将不同的支付渠道封装成统一的接口，通过支付网关来对外提供服务。

所以，从微服务的角度，支付产品本身也是一个代理模式的微服务，它透过支付网关响应业务方请求，进行一些统一处理后，分发到不同的支付渠道去执行，最后将执行结果做处理后，通过支付网关再回传给业务方。

支付产品在支付系统参考架构图中之位置，请看下图所示：产品分类在不同的公司由于接入渠道和应用的差异，对支付产品分类略有不同。

综合支付场景和流程，支付产品可以分为如下几类：支付产品是由支付系统对支付渠道进行封装而对业务方提供的支付能力。

整体上来说，可以提供如下支付产品：1. 快捷支付用户在完成绑卡之后，在支付的时候，不需要再输入卡或者身份信息，仅需要输入支付密码就可以完成支付。

对于小额度的支付，甚至可以开通小额免密，直接完成支付。

这种支付方式不会打断用户的体验，是目前主要的在线支付方式。

一般快捷支付产品是通过封装银行或者第三方支付平台提供的快捷支付接口或者代付接口来实现的。

2. 网银支付用户在支付的时候，需要跳转到银行网银页面来完成支付。

在网银页面，需要输入用户的卡号和身份信息。

这种支付方式会中断用户当前的体验，一般仅用于PC Web上的支付。

网银支付是封装银行提供的网银支付来实现。

3. 协议支付协议支付也称代收或者代扣，代收指渠道授权商户可以从用户的银行账户中扣款，一般用于定期扣款，不用于日常消费。

支付宝心理12-1 张云乾1207241211.1支付宝背景介绍支付宝是阿里巴巴集团于2004年底创办的独立第三方支付平台，现在支付宝注册用户已突破2亿，日交易额达到7亿，日交易笔数达到400万笔。

除淘宝和阿里巴巴外，支持使用支付宝交易服务的商家已经超过46万家；涵盖了B2C、网游、航空旅游酒店、教育缴费、公共事业缴费、传统行业（物流、保险等）、海外商户等领域。

这些商家在享受支付宝服务的同时，更是拥有了一个极具潜力的消费市场。

下面的一组数据更是直观的说明了支付宝用户的飞速增长，从2004年到2009年，每年的用户数量几乎是成倍增加，非常符合互联网中的Metcalfe定律：网络价值同网络用户数量的平方成正比。

第三方支付工具积累的大量用户第三方支付工具积累的大量用户具有较高的社会价值和商业价值，促使第三方支付工具的使用范围走出网购进入更多的领域，进一步推动了第三方支付工具的高速增长。

图一. 支付宝用户的飞速增长支付宝是一家快速成长的企业，然而并不是没有隐患。

2010年初的年会，本应是企业辞旧迎新的起点，然而阿里巴巴集团董事局主席马云却将这道“例牌菜”吃出了新意。

当一千多名月22日，当一千多名支付宝员工兴冲冲地赶到杭州人民大会堂参加公司年会的时候，他们迎来的却是一个“沉闷”的开场。

没有舞台装饰，没有音乐背景，甚至没有灯光，黑暗中所有支付宝员工听到的是一段段来自用户的声音，所有的声音片段都来自于客户部门的电话录音。

录音的内容很刺耳，没有常见的歌功颂德，“没有任何好话”，全部都是指责、抱怨、无奈、骂、恨、批评。

“烂，太烂，烂到极点。

”马云随后登台，并选择在此场合如此形容支付宝的用户体验。

短短5年内，支付宝的交易额以每年100%的速度增长，支付宝的用户体验并非一无是处，然后，支付宝所遇到的问题是典型的大企业病。

“以前用户少，需求集中。

所以更容易专注。

”“做的东西太多，精力不够，机制繁琐。

”这是导致支付宝用户体验没有做好的主要原因，“用户体验没有跟上支付宝的发展速度”。

1.支付系统：支付作为一个（封闭）的、独立的应用系统，为各系统提供支付功能支持。

一般来说，这个系统仅限于为公司内部的业务提供支付支持，并且和业务紧密耦合。

2.支付服务：支付作为一个开发的系统，为公司内外部系统、各种业务提供支付服务。

支付服务本身应该是和具体的业务解耦合的。

3.支付平台：支付作为一个可扩展的平台，公司内外部的用户可以在此基础上定制开发自己的服务。

这个划分有点勉强。

简单说，支付系统是仅供内部使用的，支付服务是支持公司内外部来调用的，支付平台是可以在服务的基础上定制各种场景支持的。

支付业务流程区分两个概念:支付和交易。

支付是交易的一部分。

一个简单的交易过程包括:客户下订单，客户完成支付，商家接收订单，商家出货。

这里仅考虑下订单的流程。

从软件工程的角度，我们首先需要明确下几个参与者。

∙电商系统，指提供在线购物服务的系统。

用户在这个系统中完成交易。

∙支付系统，可以是电商系统的一个模块，或者是个独立的系统。

这是本文的主角，用来完成支付过程。

∙用户，在电商系统中败家的那位。

如果使用银行卡做交易，那也被称为持卡人。

∙用户使用银行卡交易时，发行这个银行卡的机构称为发卡行，或者发卡机构。

∙商家也需要一张卡，就是大家在淘宝开网店的时候要登记的银行卡，最终需要把用户给的钱打到这张卡上。

∙和发卡机构相对应的，大家听到最多的是收单机构。

如支付宝，微信等第三方支付公司，介绍业务的时候总少不了互联网收单的工作。

它们把用户订单收起来，找发卡行要钱，就有了收单业务。

主演都有了，下面就是如何演出支付这场大戏了。

正常的流程应该是这样：1.用户提交订单到电商系统，电商系统对订单进行检验，无问题则调起支付接口执行支付。

注意这里支付接口是在服务器端调起的。

一般支付接口很少从客户端直接调起。

为了安全，支付接口一般要求用HTTPS来访问，并对接口做签名。

关于支付接口的设计，我将另起博文介绍。

2.支付系统检查参数有效性，特别是签名的有效性。