非语言交际的功能与作用
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非语言交流的重要性及应用非语言交流是人类社会中一种非常重要的交流方式,它不依赖于语言文字,通过身体语言、面部表情、姿势动作等方式传达信息。
非语言交流广泛应用于生活、工作和社交等各个领域,并在人际关系中发挥着重要作用。
首先,非语言交流在日常生活中扮演着不可替代的角色。
当我们无法用语言进行交流时,非语言交流就起到非常关键的作用。
举个例子,当我们去外国旅行时,如果对方不懂中文或我们不懂对方的语言,我们可以通过手势、表情、眼神等方式来传达自己的需求,比如要求指路、购物、点餐等。
非语言交流还可以用于日常的团队协作,比如在工作环境中,同事之间可能来自不同的文化背景,语言上的沟通可能存在一定的障碍,非语言交流可以帮助大家更好地理解和合作。
其次,非语言交流在商务谈判和销售中起到了至关重要的作用。
商务谈判中,双方可能采用不同的语言进行交流。
这时,通过观察对方的面部表情、姿势动作、身体语言,可以更好地理解对方的真实意图和态度,从而做出正确的决策。
在销售过程中,非语言交流也可以起到关键作用。
销售人员可以通过注意客户的非语言信号,了解他们的需求和喜好,从而提供更准确的产品和服务。
此外,非语言交流也在社交互动中发挥重要作用。
在社交场合,人们用语言交流是最直接的方式,但非语言交流是更加真实和有效的。
通过观察他人的举止、表情和姿势,我们可以更好地了解他们的情感状态和意图,进而调整自己的行为和态度,以获得更好的沟通效果。
在约会和谈情说爱的时候,非语言交流更是起到至关重要的作用。
眼神交流和身体接触等非语言信号,可以增强感情交流的亲密程度,增进双方之间的了解和信任。
在教育和文化交流中,非语言交流也起到了重要的作用。
在教学中,教师可以通过姿势、面部表情、手势等方式,激发学生的兴趣和注意力,提高教学效果。
在跨文化交流中,语言可能存在障碍,但是非语言交流可以帮助双方建立共同的认知和理解,促进文化间的交流和融合。
总之,非语言交流在各个领域中都占有重要地位。
人际沟通中的非语言交际研究在人类交流过程中,语言交际是必不可少的一部分,但是除了语言交际,一些非语言交际也很重要,例如肢体语言、面部表情、眼神交流等。
因此,研究人际沟通中的非语言交际也成为了学者们热议的话题。
一、非语言交际在人际沟通中的作用非语言交际是指除了语言之外的其他传达信息的方式,这些方式主要包括肢体语言、面部表情、眼神交流等。
这几种非语言交际方式都是人类本能采用的方式,而且也是沟通中最直观、最易于理解的方式。
例如当我们在说话的时候,我们的肢体语言会更加丰富多彩,表情和动作会更加生动,这些都会帮助到听者更好地理解我们的话语。
同时,面部表情也是传达信息的重要方式,有时候一个稍纵即逝的微笑或是皱眉都会传递出很多信息。
眼神交流也是非常重要的一种非语言交际方式,在交流中我们通过眼神交流表达感情和心情,甚至能够相互“交心”。
由此可见,人际沟通中的非语言交际具有非常重要的作用,它对信息的传递、理解和沟通双方之间的联系都有着非常积极的作用。
二、人际沟通中非语言交际的误解然而,人际沟通中非语言交际不仅仅是一种传递信息的方式,它也存在着一些误解和问题。
首先,非语言交际存在着文化问题,即不同的文化、习俗和地域背景下,非语言交际的传递和理解都会有所不同。
例如在有些国家,挥手表示“再见”在有些国家则是表示“你好”。
如果没有了解对方文化背景下的非语言交际方式,很容易造成误解。
其次,非语言交际也可能存在误解。
非语言的含义很难准确地去解释,也许在某些情况下,意思并不是我们所想象的那样。
例如一个面带微笑的人并不一定是开心的,有时候笑容也可能是掩饰真正的情感。
最后,非语言交际也容易被误导。
有些人可能会故意使用不真实的肢体语言、面部表情或者眼神交流来达到某种目的,这容易让人产生不信任感,从而影响到交流双方的关系。
三、如何有效运用非语言交际尽管非语言交际存在一些误解和问题,但是对于人际沟通来说,它仍然是一种非常重要的方式。
因此,我们也要学会如何有效地运用非语言交际。
非言语交际的特点,功能及其重要性[摘要] 非言语交际贯穿于交际过程中,其作用不可忽视。
语言与非语言行为相互配合,构成了完整的交际体系,本文讨论了非言语交际的特点,功能和重要性,希望能够加深对非言语交际的了解,并促进交际的顺利进行。
[关键词] 非言语交际语言交际文化交际[Abstract] Nonverbal communication exists in the process of communication and its functions can not be ignored. Verbal and nonverbal behaviors are matched and they make up the whole communicative system. This paper discusses the characters, functions and importance of nonverbal communication and hopes to deepen the understanding of it and facilitate smooth communication.[Key words] nonverbal communication, verbal communication, culture, communication一、非言语交际的定义非言语交际有广义与狭义的不同理解。
广义的非言语交际指除言语交际以外的所有交际行为。
Malandro et al (1991) 认为非言语交际就是没有词语的交际方式。
狭义的非言语交际是通过非言语行为如身体运动,手势,面部表情以及其他的非书面和口头的语言形式交流信息,想法,知识,或情感的过程。
二、非言语交际的分类Andersen(1991:287)将非言语交际系统划分出以下几个子系统:(1)时间学--研究人们利用时间的方式及其意义。
非语言交际及其在小学英语教学中的应用
非语言交际是一种沟通方式,它不需要语言,例如手势、面部表情和肢体动作等可视消息。
它比语言交际更容易,它可以帮助我们的沟通更有效、更快捷。
在小学英语教学中,非语
言交际在提高学习效果和激发学生学习活力方面具有重要作用,它既可以帮助学生们更好
地理解和掌握知识,又能激发他们参与活力,从而提高学生学习效果。
首先,教师在课堂中可以大量运用非语言交际方式帮助学生们理解和掌握新的英语知识。
课堂上教师可以用简洁的手势、面部表情和肢体动作来辅助英语说话,帮助学生熟悉和掌
握新的词汇和语法。
这种方式的优势不仅在于能够帮助学生更好地理解,同时也可以增加
课堂的趣味性,提升学习活力。
其次,小学生在英语学习中主要聚焦于基础知识,因此老师可以运用非语言交际方式,让
学生像解决小游戏一样学习,将学习内容消化和落实到现实生活当中,使学习不再乏味,
从而激发学生奋发进取的学习热情。
最后,教师可以在英语课堂上使用非语言交际方式进行简易的教学游戏,使学习过程变得
更加有趣、更加有吸引力,让学生感受到在不知不觉中,已经学到了英语知识,同时也让
学生们喜欢上英语课堂,从而提高学习效果。
总而言之,非语言交际对小学英语教学有着重要的深远意义。
它既可以帮助学生理解知识
点内容,又可以激发学生学习热情,从而保证学生能够轻松、有趣地学会英语知识。
非语言交流是指不使用语言文字进行交流的行为,包括面部表情、肢体语言、语气、动作等。
它在交流中起着重要作用,如下:
补充语言:非语言交流可以补充语言,使语言更具有感染力和生动性。
弥补语言不足:非语言交流可以弥补语言的不足,帮助人们在语言障碍的情况下进行交流。
加强交流效果:非语言交流可以加强交流效果,帮助人们更好地理解对方的意图。
提高交流效率:非语言交流可以提高交流效率,帮助人们在短时间内传达信息。
常用的非语言交流技巧有:
观察面部表情:面部表情可以反映一个人的情绪和态度。
注意肢体语言:肢体语言可以反映一个人的态度和动机。
倾听语气:语气可以反映一个人的情感和态度。
使用手势:手势可以帮助人们表达思想和情感。
注意空间沟通:空间沟通可以反映一个人的心理和社交关系。
非语言交际的功能与作用非语言交际可能被认为是不直接依赖于语言使用的一种交流方式,总体来说,在哪个地方区分分开的语言和非语言交流形式是很难的.我们所需要做的是简单地认识到人类互动的许多方面取决于不能用语言所表达的交流形式,但这对我们相互理解是非常重要的。
当然我们必须强调在说话和在文字表达的交流的重要性。
我们应该知道许多交流不需要语言也能相互交流.一个人在会议上所穿的衣服可能对其他参与者暗示着他对这次会议是有多么认真地准备。
实际上,我们可以利用别人认为是一种交流方式的行为或者是表现的任何方面。
非语言交际指除了语言之外的所有交际手段,包括肢体语言,服饰如制服,发型,化妆,等等。
拿身势语举例:“身势语”同语言一样,都是文化的一部分。
在不同文化中,身势语的意义并不完全相同。
各民族有不同的非语言交际方式。
首先,来看看各国的文化差异.阿拉伯人经常以亲吻脸颊的方式来进行问候。
在日本,人们以弯腰来表达问候,在美国,人们会进行握手.在泰国,为了表示另外一个人靠近,人们往往会前后移动手指,手掌向下。
在美国,人们为了吸引别人过来,往往举起手掌,对别人移动着手指。
汤加人坐下来来表达对长辈的尊敬;而在西方,往往站着。
在美国双腿交叉经常是表示轻松的方式;而在韩国,这是社会所忌讳的。
在日本,礼物常常用双手交换.穆斯林认为左手不干净,不能用它来吃东西或者是交换物品。
佛陀主张沉默是金。
而在美国,人们通过谈话来真正表达自己的观点。
无论是有意识还是无意识,无论是有目的还是无意,我们都会关于别人的内心想法做出重要的判断和决定-——那些他们不能用语言表达的想法.例如,我们可以根据这些非语言信息所表达的意思来评价人际交往的质量高低.在我们和同伴之间从语调到距离再到我们所参与的彼此接触的次数,我们就能收集和同伴间的亲密程度的信号。
非语言交际是那么地细微以至于身体区域的一次小移动也能传达一种信息。
你的第一次和同伴握手到触碰他(她)的脸颊,你在传达一种信息,如果你的触碰得到回应,那么这种信息就表现得极为重要。
人际交往中的非语言沟通在人际交往中,语言只是沟通的一种方式,而非语言沟通也起着至关重要的作用。
非语言沟通包括面部表情、眼神交流、姿势动作、肢体语言等形式,它们的存在和运用能够增强沟通的效果,使信息更加准确、全面地传递和理解。
本文将探讨人际交往中的非语言沟通的重要性以及如何提高非语言沟通的能力。
一、非语言沟通在人际交往中的作用人际交往中,非语言沟通占据了沟通的大部分比例。
根据阿尔伯特·梅尔比安的研究,非语言沟通在信息传递中的作用占到了55%以上,而语言只占到了7%左右,剩下的38%是通过声音的音调、速度、音量等来传递的。
由此可见,非语言沟通在人际交往中扮演着至关重要的角色。
1. 面部表情:面部表情可以传达人的情感、态度和意图。
例如,微笑可以显示友善和喜悦,皱眉可以表达担忧和不满。
适当运用面部表情,可以增加沟通的亲和力和真实性,使对方更容易理解和接受信息。
2. 眼神交流:眼神交流是人际交往中一种重要的非语言沟通方式。
通过眼神交流,人们可以传递出自己的意图和情感。
例如,眼神接触可以表明对他人的关注和尊重,眯眼则可能表示不满或怀疑。
良好的眼神交流可以建立起更紧密的联系,增加交流的质量。
3. 姿势动作:姿势动作是非语言沟通中的重要组成部分。
姿势动作可以表达人的性格、自信心和意向。
例如,站姿笔直可以显示出自信和权威,低头和身体前倾则可能表示谦虚和尊重。
通过调整自己的姿势动作,可以产生积极的影响,提升人际交往的效果。
4. 肢体语言:肢体语言包括手势、动作和身体接触等。
合适的肢体语言可以更好地传递信息和意图。
例如,握手可以表达友好和尊重,拥抱可以传递亲密和关心。
通过灵活运用肢体语言,可以增加交流的信任度和亲密度。
二、提高非语言沟通能力的方法非语言沟通是一门技巧,可以通过积极学习和实践来提高自己的能力。
以下是一些提高非语言沟通能力的方法。
1. 观察并学习他人的非语言沟通:注意观察他人的面部表情、眼神交流、姿势动作和肢体语言。
论非语言沟通的作用摘要当今社会是一个信息社会,人与人之间的交流越来越频繁,而且交流的形式不再局限于语言和文字。
非语言沟通在人与人交流的过程中显得越来越重要,本文先对非语言沟通的基本理论和特点进行了论述,然后对一些日常生活中的案例进行了分析,并总结了非语言沟通的作用。
关键词:非言语沟通交流作用1.关于非语言沟通的基本理论1.1非语言沟通的概念非语言沟通是人们通过面部表情、身体动作、穿着打扮、情感态度、行为暗示等来表达思想情感和态度意向的一种交流沟通方式。
非语言沟通是一种内在的心理之间的沟通,是人们态度和情绪的一种相互感应,它常常可以起到语言文字所不能替代的作用。
很多情况下,人们喜欢用语言进行沟通,语言更加简单明了。
但实际上,某些情况下,非语言类的沟通方式所表达的效果会更加理想。
人们可以利用非语言沟通,表示自己当下的心情。
非语言沟通的方式有很多,既包含手势表情也包含语态神情。
例如,当熟悉的两个人见面时,不需要进行过多的语言寒暄,很多时候一个点头微笑就已经代表了互相地寒暄和打招呼。
非语言沟通不像语言沟通直截了当,没有将具体的答案直接表明,很多时候更加依靠的是两者之间的默契。
非语言沟通在日常生活中随处可见,比如说一个微笑,一个表情,一个手势,或者特殊眼神等等都属于非语言沟通。
非语言沟通有效地缓解了语言沟通的障碍和尴尬很多人存在社交恐惧的情况,很多话心里想的非常明白,但是很难用语言将其表达出来,此时就可以采用非语言沟通的障碍解决这些问题,提高沟通效率。
1.2非语言沟通的主要方式1.2.1身体语言在非语言沟通中,身体语言是一种主要沟通方式,个人的服饰、表情、姿态以及眼神等等都属于身体语言。
其中一个人的服饰会对他人产生一种强烈的直观印象,服饰遵循的规范会透露一个人的职业性质和社会地位,另外,我们还可以从一个人衣服的款式、颜色以及着装风格来推断他的性格特点。
例如,我们在大街上看到一个人,西装革履,穿着非常工整的白衬衫和西装裤,我们可以判断他是上班族,职业人员;如果我们碰到穿着汉服的人,可以判断他非常热爱传统的中华文化,而且注重于将传统的中华文化进行发展和传承。
论非言语沟通的作用第一篇:论非言语沟通的作用摘要语言是人类最重要的沟通工具,但语言并非是人类唯一的交流沟通方法,其实非言语沟通也是人们经常在应用的, 它往往比言语交流更为常见,也更具有表达力。
我国经典名著《三国演义》中有一个脍炙人口的故事“空城计”,讲的是:“武侯弹琴退仲迟”。
诸葛亮守着空城,在城楼上镇定自若,笑容可掬,焚香弹琴。
司马懿的15万大军不战自退。
这就是非言语艺术运用的成功案例。
尤其在当今这个发展迅猛的信息社会中,人与人之间的交流和沟通,早已远远超越语言和文字这种单一的沟通方式,而是更多的利用大量非言语的表现形式来进行信息文化之间的交流、沟通、传播。
本文从非言语沟通的概念出发,结合其特点和实际案例,着重解释解释了什么是非言语沟通以及非言语沟通在人际之间交流和沟通中的作用。
关键词:非言语沟通特点作用论文提纲:一、非言语沟通的概念二、非言语沟通的特点1、普遍性2、民族性3、社会性4、审美性5、规范性6、情境性三、非言语沟通的分类及表现形式四、非言语沟通的作用一、非言语沟通的概念:所谓的非言语沟通是指通过非语言文字符号进行信息交流的一种沟通方式。
换句话说是人们利用身体动作、面部表情、空间距离、触摸行为、声音暗示、穿着打扮、实物标志、色彩、绘画、音乐、舞蹈、图像和装饰等非自然语言为载体所进行的信息传递。
美国口语学者雷蒙德.罗斯曾经分析,在人际沟通之中,人类所获得的信息总量,只有35%是通过语言符号传播的,而剩余的60%则是非语言符号传达的。
其中仅面部表情可传递65%中的55%的信息。
为此我们可以得到这样一个公式:信心传递/接受的全部效果=词语(7%)+表情(5%)+声音(38%)。
二、非言语沟通的特点:非言语沟通具有六个特点,分别为:普遍性、民族性、社会性、审美性、规范性、情境性。
1、普遍性在人类沟通过程中,几乎每个人从小就自觉不自觉地学会了非言语沟通的能力。
据考证,这种沟通能力的获得是人类有史以来就有的一种本能。
跨文化交际中的非语言交际行为研究引言:在跨文化交际中,语言交际是人们最常用的沟通方式之一,然而非语言交际同样具有重要的作用。
不同文化背景下的非语言行为可能会造成误解和冲突,因此研究跨文化交际中的非语言交际行为是十分必要的。
本文将探讨非语言交际行为在跨文化交际中的重要性,分析不同文化间的非语言交际行为差异,并提出跨文化交际中非语言交际行为的应对策略。
一、非语言交际行为的重要性1.1 非语言交际行为的定义非语言交际行为指的是除了语言之外的其他交际方式,包括身体语言、面部表情、眼神交流、姿势动作等。
在跨文化交际中,由于语言障碍或文化差异,非语言交际行为往往比语言更加直观和明确。
1.2 非语言交际行为的重要作用非语言交际行为具有以下重要作用:(1)补充语言信息:非语言交际行为可以弥补语言的表达不足,增加交流的准确性和清晰度。
(2)表达情感与意图:人们常常通过面部表情、眼神交流和姿势动作来表达自己的情感和意图,非语言交际行为更加直接和真实。
(3)传递文化信息:不同文化中非语言交际行为的差异往往反映了文化的特点和价值观,通过非语言交际行为可以更好地理解对方文化的背景和内涵。
二、不同文化间的非语言交际行为差异2.1 面部表情的差异面部表情是非语言交际中最常用的方式之一,但不同文化对于面部表情的理解和使用方式存在差异。
比如,在西方国家,笑容通常表示友好和愉快;而在一些东方国家,笑容被认为是不尊重和不礼貌的行为。
2.2 眼神交流的差异眼神交流在跨文化交际中具有不同的含义。
在西方文化中,直视对方的眼神通常被认为表示诚实和自信;而在一些亚洲文化中,直视他人的眼神被视为挑衅和不礼貌。
2.3 姿势动作的差异姿势动作也是非语言交际中重要的一部分,但不同文化对于姿势动作的理解和使用方式有所不同。
比如,在某些非洲国家,交叉双臂被视为亵渎神灵的行为;而在西方文化中,交叉双臂通常表示沮丧或防御。
三、跨文化交际中的非语言交际行为应对策略3.1 研究文化差异了解不同文化间的非语言交际行为差异是有效应对的基础。
第一节非语言交际概述一、非语言交际的定义二、非语言交际的作用三、非语言交际的分类一、非语言交际的定义1.非语言交际是不用言词的交际。
2.在交际过程中不使用口头或文字形式进行信息传递的沟通方式即为非语言交际。
非语言交际往往利用体态语传递信息,利用符号、信号、距离和时间等非语言手段传递信息,利用声音的高低传递语气、态度等情感信息。
二、非语言交际的作用从一个女人的眼睛、脸颊和嘴唇上可以读懂她的语言。
——莎士比亚我们常说一个人的“言谈、举止、仪表、仪态”,其中只有“言谈”属于语言范畴,其余三个都属于非语言范畴。
据统计语言交际在人们面对面交际过程中仅占35%左右,其余65%主要是靠非语言交际手段来完成的。
三、非语言交际的分类1.体态语:目光、表情、姿势、手势、身体接触等等我们可以用凝视、四目相对、微笑、飞吻、拥抱、依偎等非语言来传递信息、交流情感。
2.符号:图片、标识、服饰、色彩、气味、信号图片:建筑、动物、花卉、国旗现在大家通过添加各种表情符号,动画等在微博和微信中也可以进行非语言交际。
标识:禁止吸烟、禁止拨打电话(加油站、飞机机舱内、考场)残疾人符号有残疾人专用的卫生间,停车位、电梯等等所以,我们看到这个标志,就不要去使用,否则会损害残疾人的利益。
交通标识:禁止机动车通过、禁止左转、禁止掉头、禁止停车)企业标识(logo):苹果公司的标识品牌标识:奥迪、大众、耐克服饰:不同民族的服饰、不同时代的服饰、不同品牌的服饰、不同风格的服饰我们可以通过一个人的服饰去判断他的文化背景和时代背景。
色彩:暖色(红色、黄色、绿色);冷色(灰色、黑色、棕色)色彩与性格香水:闻香识女人3.时间和空间:时间观念:不同文化对时间的看法不同,例如在欧美国家人们的时间观念相对来说比较强,而在一些非洲国家,尤其是一些部落,他们根本没有时间这个词,时间先后顺序是根据事件发生的先后来排列的。
距离感:个人距离,社交距离和公众距离4.副语言:音质、音频、音量、语速、语气等等高亢、洪亮的声音充满了激情,娓娓道来的声音充满了爱意和温馨,所以,音量的大小、语速的快慢、语气的轻重能反映出说话人的态度。
内容摘要语言是人类最重要的沟通工具,但语言并非是人类唯一的交流沟通方法,其实非言语沟通也是人们经常在应用的,并且是不被人们注意的沟通表达方式,他比言语交流更为常见,也更具有表达力。
本文通过对非言语沟通的概念、特点、类型的介绍,以及相关理论、案例的分析,概述了非语言沟通在当今整个社会交涉活动中起到的重要作用。
关键词:非言语沟通人际交流沟通讯息特点作用1非言语沟通的概念人们日常生活、工作、交流、学习中,往往会发现,在某些时候,非言语沟通这种交流方式是可以起到普通语言文字所无法达到效果、作用。
一个人的动作、表情、语调、眼神等都可以起到说话或是传情达意的目的,所以说,非言语沟通不仅是利用语言及文字进行信息交流沟通的一种补充形式,也是一种人与人之间的心理沟通方式,更是人类情绪和情感;态度和兴趣的相互交流和相互感应。
2非言语沟通的特点非言语沟通具有六个特点,分别为:普遍性、民族性、社会性、审美性、规范性、情境性。
2.1普遍性在人与人之间交流,沟通过程中,几乎每个人从小就自觉、不自觉地学会了非言语沟通能力,这种沟通能力是人类有史以来就具有的一种本能反应。
2.2民族性不同民族都有各自不同的文化、历史背景及风俗习惯,这种不同的文化、历史背景、风俗习惯造就了其特有的非言语沟通的符号和方式。
2.3社会性人与人之间的关系是一种社会关系,社会中不同地位、不同职业、不同阶层都会对非言语沟通产生影响和有着细微的规定性。
2.4审美性非言语沟通所表现出的动作、行为、举止是一种美的体现,对这种行为的认同的基础是人们的审美观念。
2.5规范性这种规范性就是指一个社会群体或一个民族受到特定传统观念的影响,长期以来对非言语沟通所产生的社会认同。
2.6情境性非言语沟通一般不能够单独使用,不能脱离当时当地的条件、环境背景、包括与相应语言情境的配合,只有那些善于非言语符号与真实环境背景联系起来的人,才能使非言语符号运用的准确、适当。
3非言语沟通的功能非言语符号在沟通过程中有着非常重要的地位,它可以用来进行交流情感,沟通思想、传递信息,在特定的场合,非言语符号都可以起到特定的作用。
社交中的非语言交流有多重要在我们的日常生活中,社交是不可或缺的一部分。
当我们想到社交,往往首先会想到言语的交流,也就是通过说话来传递信息和表达想法。
然而,非语言交流在社交中同样起着至关重要的作用,甚至在某些情况下,其影响力比语言交流还要大。
非语言交流,简单来说,就是不通过语言来传达信息的方式,包括肢体语言、面部表情、眼神交流、姿势、手势、语气、语速、语调,甚至包括个人的空间距离和服装打扮等。
这些非语言信号能够传递出丰富的情感、态度和意图,有时比语言更能真实地反映一个人的内心世界。
首先,肢体语言是一种非常直观的非语言交流方式。
比如,一个人的站姿或坐姿就能透露出他的自信程度。
如果一个人站得笔直,挺胸抬头,通常会给人一种自信、积极的印象;而如果一个人弯腰驼背,缩手缩脚,可能会让人觉得他缺乏自信或者情绪低落。
再比如,手臂的动作也能传达出不同的信息。
双臂交叉抱在胸前,可能表示防御、拒绝或者不安;而张开双臂则往往表示欢迎、接纳。
面部表情是另一个重要的非语言交流渠道。
我们常说“眼睛是心灵的窗户”,一个人的眼神能够传达出很多情感和想法。
比如,真诚的眼神交流可以建立信任和亲近感,而躲闪的眼神可能暗示着心虚或者不诚实。
微笑是最常见的面部表情之一,它可以表达友好、快乐、赞同等多种积极的情感。
相反,皱眉、撇嘴等表情则可能表示不满、生气或者厌恶。
语气、语速和语调在交流中也有着不可忽视的作用。
同样一句话,用不同的语气、语速和语调说出来,所表达的意思可能会大相径庭。
比如,用温和、轻柔的语气说话,会让人感到亲切和舒适;而用生硬、急促的语气,则可能让人感到紧张和反感。
语调的高低起伏也能影响信息的传达,上扬的语调可能表示疑问或者惊讶,下降的语调则可能表示肯定或者结束。
除了上述这些方面,个人的空间距离和服装打扮也属于非语言交流的范畴。
在社交中,人们会不自觉地根据与对方的关系来保持一定的空间距离。
比如,亲密的朋友之间可能会靠得比较近,而陌生人之间则会保持一定的距离。
非语言在人际沟通中的重要作用
非语言在人际沟通中扮演着重要的角色。
尽管我们通常侧重于说话和听到的语言,但我们在交流中使用的非语言信号同样重要。
以下是非语言在人际沟通中的几个重要作用:
1. 表达情感:非语言信号可以更准确地表达情绪和情感。
例如,微笑、眉毛的表情、眼神的交流和身体语言可以传达喜悦、愤怒、恐惧等不同的情感,增加了交流的丰富性和准确性。
2. 强调语言:非语言信号可以增强并强调所表达的语言信息。
通过手势、面部表情和身体语言的使用,可以使所传达的信息更加清晰有效。
3. 传达关系和意图:非语言信号可以传达人与人之间的关系和意图。
例如,身体的姿态和面部表情可以表明自信、虚弱、友好或恶意等。
通过这些信号,人们可以了解对方的态度、意图和情感。
4. 表达身份和社会地位:非语言信号可以反映出个人的身份和社会地位。
例如,着装、言谈举止以及使用的手势和动作等都可以传达出个人的社会地位和身份认同。
5. 补充语言:非语言信号可以补充和解释语言的含义。
当语言无法完全准确地传达我们的思想和意图时,我们可以通过非语言信号来澄清和扩展所要表达的内
容。
总而言之,非语言在人际沟通中扮演着不可忽视的角色。
它通过丰富的表情、姿态、动作等方式,能够更直观地传达情感、强调语言信息、传达关系和意图,同时也反映个人身份和社会地位。
对于更有效的人际沟通,我们不仅需要关注语言的选择和表达,也要重视非语言信号的运用和解读。
非语言交际的重要性及应用:对外汉语教案随着全球化的发展,人类之间的交往越来越加密切,而非语言交际在此过程中扮演着至关重要的角色。
非语言交际,指的是不依靠语言文字而通过其他方式发出的信息,如面部表情、身体语言、手势等等。
这种交流方式在生活中和各行各业中都有着广泛的应用,特别是在国际交往领域,非语言交际的重要性更加凸显。
非语言交际的重要性1.改善沟通效果语言仅仅是人类之间沟通的一种方式,而非语言交际的存在,使得人们之间沟通更加准确、清晰。
有时候,即使使用同一种语言,由于使用方式的不同,导致交流效果差距较大。
而非语言交际则像一种“翻译”,可以让人们更好地理解对方表达的意思。
2.加强情感交流情感交流是人类之间最基本的交流方式之一,而身体语言更容易传递情感。
面部表情、手势、姿态、眼神等等,都能够传递出人们内心的情感,从而加深彼此的情感交流。
这对于交际双方建立感性认知、加深感情也是非常重要的。
3.实现跨文化交流随着全球化的发展,各国之间的交流越来越紧密。
然而在跨文化交流中,语言本身就会面临不同的困难,这时候如果没有非语言交际的支撑,交流就会更加困难。
不同地区的手势、面部表情等等差异都会影响交流效果,所以了解并熟练运用非语言交际对于跨文化交流也显得十分重要。
应用场景1.商务谈判商务谈判中,交际双方在沟通过程中需要快速有效的清晰地表达自己的观点,而此时非语言交际就显得尤为重要。
握手、面部表情、姿态、眼神等等都可以传达信息,从而帮助对方理解并做出反应。
非语言交际在商务谈判中的正确使用,能够大大提高谈判效果。
2.教育教学在教育教学领域,教师的身体语言、手势动作等等都是非常重要的教学手段。
教师通过用手指画图,身体语言强调重点等方式,可以更好地引导学生进行思考、理解知识内容。
在学生从事语言学习的时候,非语言交际也可以更好地帮助他们理解语言的含义和谐调。
3.各类演出演出中,演员的面部表情、姿态、动作等非语言语言交际的方式,和言语一样有着不可替代的作用。
人们在日常交际中,除了语言交际之外,还要依赖大量的非语言交际手段,每个人的眼睛、脸颊和嘴唇都会说话。
非语言交际指除了语言之外的所有交际手段,包括肢体语言,服饰如制服,发型,化妆,等等。
无论是有意识还是无意识,无论是有目的还是无意,我们都会关于别人的内心想法做出重要的判断和决定---那些他们不能用语言表达的想法。
我们会利用他们的行为来分析他们的情感或精神特征。
作为语言行为以外的所有交际行为,非语言交际非常重要,原因如下:第一,我们常常会有意或无意地对别人的内在状态进行评价或者判断,而这种状态往往不是通过语言表达出来的;第二,我们会下意识地通过别人的非语言行为来了解他们的情感或情绪;第三,我们通过非语言行为获得对别人的第一印象;第四,非语言行为往往难以控制,从而更能透漏出人们的真实想法,因此对于人们的交际至关重要;第五,非语言交际对研究跨文化交际意义深远,因为大量的非语言行为在不同国家所表达的含义都是相同的。
二、非语言交际的作用“绝大多数研究专家认为,在面对面交际中,信息的社交内容只有35%左右是语言行为,其它都是通过非语言行为传递的。
”因此,非语言交际不只限于某一种行动或者某一种信息,而是涵盖了多层面的行为和信息。
具体来说,非语言交际在交际中有五个方面的辅助作用: 1.重复(Repeating)在告诉别人某一地点的时候,我们往往会用手指向地点所处的方位,用手势加以重复。
2.补充(Complementing)补充通常能够对语言行为起到修饰和描述的作用,提供更多的信息。
向别人道歉时,话语“对不起”再加上脸上表现出的深深歉意,能使我们的道歉更加真诚而被人接受。
3.代替(Substituting)有时我们用非语言行为代替讲话,可以传达同样的信息。
上课铃打响后,学生仍在互相交谈,这时老师可以把手放在嘴唇中间,示意学生安静下来,开始上课。
4.调节(Regulating)在交谈中,人们可以利用点头、摇头、保持沉默等非语言行为向对方传达信息并且以此来控制交际的进一步发展。
长沙电力学院学报(社会科学版)1998年第2期非语言交际的性质和功能戴红霞[内容提要] 非语言交际可以包括不是纯语言的能传达某种信息的有形或无形的任何方面,与语言交际比较,非交际语言有其自身的一些特征,它可以补充语言,代替语言,有时甚至可能与语言相悖。
因此,我们要学会正确使用非语言交际的手段和方法,以利全方位地提高交际质量。
[关键词]非语言交际 语言交际 功能 应用收稿日期:1998 02 26非语言交际的成份,在我们的交际过程中的地位十分重要。
有关专家研究估计,在人们面对面的交际中,有90%的意义存在于非语言的信息中。
作为交际者,能否被人正确地理解,部分依赖于该交际者是否能恰当地运用非语言技巧的能力;换句话说,能否正确地理解别人,也部分地依赖我们能否正确地领悟人们用非语言技巧所传达的信息。
然而,富有成效地使用和诠解人们非语言的暗示并不总是容易的。
怎样更有效地进行非语言交际就成为语言学家、教育学家的非常重要的研究课题。
非语言交际可以包括只要不是纯语言的任何方面,更精确地讲,非语言交际可以从两个角度来考虑,一个角度是:非语言交际指人们的语言以外的一切行为或特征(属性、品质、标志、象征);另一个角度是:非语言交际也指并非人们本身而是人们用之来进行交际的非语言组成成份,比方说,人们的穿着,环境因素如家具、照明、温度、颜色等,都可以归属非语言交际成份的范畴。
只要不是纯语言,凡是能传达某种信息的有形或无形的东西都可算是非语言交际的成份。
交际者作为个体而言,他的服装就是重要的非语言交际成份。
在大多数情况下,人们实际上是 以貌取人!的。
虽然人们对外貌的反映有程度上的不同,但从穿着的方式即一个人表现自己的方式上,人们通常能作出关于某人的身份、所属的文化层次、爱好等结论,因为服装是判断一个人的态度与行为的线索,人们可以藉此决定是否跟你接近,是否对你敬而远之,是否不理睬你等。
从这个意义上讲,服装可以缩短也可以拉长人们的距离,它实质上起到了交际的作用,所以,根据不同的场合,选择不同的服装,以便更融于周围的交际氛围,可以达到更佳的交际效果。
非语言交际的定义非语言交际的定义随着社会的发展,人们在日常生活中越来越注重非语言交际的技巧和应用。
那么什么是非语言交际呢?简单来说,非语言交际指的是通过身体语言、面部表情、姿态、声音等方式传达信息和意图的行为。
与之相对应的是语言交际,即通过口头或书面语言进行沟通。
1. 非语言交际的种类1.1 身体语言身体语言是指人们通过身体动作、姿态等方式传达信息和意图。
例如,手势、肢体动作、姿势等都属于身体语言范畴。
1.2 面部表情面部表情是指人们在表达情感和意图时所展现出来的脸部肌肉运动。
例如,微笑、皱眉等都是常见的面部表情。
1.3 声音声音也是非常重要的一种非语言交际方式。
人们通过音量、节奏、音调等方式传递信息和意图。
例如,高声表示愤怒或兴奋,低声表示紧张或悲伤。
2. 非语言交际的作用2.1 表达情感非语言交际可以更加准确地表达情感。
例如,当一个人说“我很高兴”,但是他的面部表情和身体语言却并不符合这个说法,那么他的听众可能会认为他是在说谎。
2.2 建立信任非语言交际可以帮助人们建立信任。
例如,一个人通过自信的姿态和直视对方的目光展现出自己的诚实和可靠性。
2.3 提高沟通效果非语言交际可以提高沟通效果。
例如,当两个人进行面对面交流时,他们的身体语言、面部表情和声音都会对彼此产生影响,从而更好地理解对方的意图和信息。
3. 非语言交际的注意事项3.1 注意姿态姿态是非常重要的一种身体语言形式。
一个自信、开放、放松的姿态可以让人们感觉到你很友好、诚实和可靠。
3.2 注意眼神眼神也是非常重要的一种非语言交际方式。
直视对方可以让人感到你很诚实、自信和友好。
3.3 注意声音声音也是非常重要的一种非语言交际方式。
要注意音量、节奏、音调等方面,让自己的声音更加有说服力。
4. 非语言交际的应用4.1 商务场合在商务场合中,非语言交际可以帮助人们更好地表达自己的意图和信息,建立信任和友好关系。
4.2 社交场合在社交场合中,非语言交际可以帮助人们更好地表达情感和意图,建立良好的人际关系。
论非言语交际功能及其作用摘要:非言语标志在人们日常交际中起着主导作用。
随着经济全球化时代的到来,非言语标志在跨文化交际中更是举足轻重。
非言语标志的交际功能及其功能的实现可以从语言学的角度进行阐述;案例说明了非言语标志在跨文化交流中的作用及其障碍;同时浅析了人们塑造个人形象时应注意非言语标志的几个重要方面;现代人需要融入多元文化社会之中,因此必须学会通过非言语标志来接受异国或异族文化差异。
关键词:非言语标志;交际功能;跨文化;文化差异一概论早在上个世纪50年代末,英国哲学家奥斯汀提出了言语行为理论,认为人们通过说话实施各种行为,达到自己的目的。
在说话时,说话者很可能同时实施三种言语行为,即“言内行为、言外行为和言后行为”。
其中言外行为体现了说话者的真正意图。
这一理论构成了现代语言学中的新枝——语用学(Pragmatic)-研究中的最重要理论。
同时也奠定了言语和非言语交际的理论基础。
人们在日常生活中的交际途径有两种——言语交际和非言语交际,前者是人们最熟悉的学科,它是众多语言学家多年以来一直在追逐和探究的对象,而且富有成效,我们所经历过的学校语言学习阶段就是最好的例证;陈原先生说:“人类进行交际活动最重要的交际工具当然是语言,但是交际工具决不只是语言,例如还依靠许多非语言的符号……实际上,社会交际常常混合了语言与非语言这两种工具。
”事实上,这两种交际方式相辅相成,缺一不可。
在特定情况下,后者的作用显得更为重要。
心理学家艾伯特·梅拉宾曾提出一个公式:即传达一项信息的总效果=7%词语+38%声音+55%的面部表情。
由此得出,93%的信息是由非语言方式转达的,而语言行为只占7%。
Albert Mehrabian的研究则表明,“人在表达感情和态度时,语言只占交际行为的7%,而声调和面部表情所传递的信息却高达93%”。
由此可见,非言语交流的方式在人们的交际中起着主导作用。
因此,决不可小视。
那么,究竟什么是非言语交际呢?从广义上来说,非言语交际就是指“所有言语交际之外的交际行为”。
非语言交际的功能与作用
非语言交际可能被认为是不直接依赖于语言使用的一种交流方式,总体来说,在哪个地方区分分开的语言和非语言交流形式是很难的。
我们所需要做的是简单地认识到人类互动的许多方面取决于不能用语言所表达的交流形式,但这对我们相互理解是非常重要的。
当然我们必须强调在说话和在文字表达的交流的重要性。
我们应该知道许多交流不需要语言也能相互交流。
一个人在会议上所穿的衣服可能对其他参与者暗示着他对这次会议是有多么认真地准备。
实际上,我们可以利用别人认为是一种交流方式的行为或者是表现的任何方面。
非语言交际指除了语言之外的所有交际手段,包括肢体语言,服饰如制服,发型,化妆,等等。
拿身势语举例:“身势语”同语言一样,都是文化的一部分。
在不同文化中,身势语的意义并不完全相同。
各民族有不同的非语言交际方式。
首先,来看看各国的文化差异。
阿拉伯人经常以亲吻脸颊的方式来进行问候。
在日本,人们以弯腰来表达问候,在美国,人们会进行握手。
在泰国,为了表示另外一个人靠近,人们往往会前后移动手指,手掌向下。
在美国,人们为了吸引别人过来,往往举起手掌,对别人移动着手指。
汤加人坐下来来表达对长辈的尊敬;而在西方,往往站着。
在美国双腿交叉经常是表示轻松的方式;而在韩国,这是社会所忌讳的。
在日本,礼物常常用双手交换。
穆斯林认为左手不干净,不能用它来吃东西或者是交换物品。
佛陀主张沉默是金。
而在美国,人们通过谈话来真正表达自己的观点。
无论是有意识还是无意识,无论是有目的还是无意,我们都会关于别人的内心想法做出重要的判断和决定---那些他们不能用语言表达的想法。
例如,我们可以根据这些非语言信息所表达的意思来评价人际交往的质量高低。
在我们和同伴之间从语调到距离再到我们所参与的彼此接触的次数,我们就能收集和同伴间的亲密程度的信号。
非语言交际是那么地细微以至于身体区域的一次小移动也能传达一种信息。
你的第一次和同伴握手到触碰他(她)的脸颊,你在传达一种信息,如果你的触碰得到回应,那么这种信息就表现得极为重要。
非语言交际也很重要,因为我们会利用他们的行为来分析他们的情感或精神特征。
如果我们见到一些人紧握拳头,表情严肃,不用说就知道这个人很不高兴。
如果我们听到某个人的声音在颤抖,看见他(她)的手在颤抖,无论他(她)说什么,我们可以推测这个人很害怕或者充满好奇。
我们的情感在我们的姿态,脸部,眼神中能反映出来,像害怕,高兴,生气,或者是伤心---所以不用一个字我们就可以全盘托出。
正因为如此,我们很多人很大程度上都依赖于通过我们的眼睛所学到的东西。
实际上,研究表明当语言信息和非语言信息相矛盾时,我们更愿意相信非语言信息而不是语言信息。
非语言交际在人类互动过程中表现的很重要,因为它经常要对第一印象负责。
思考一下你的第一判断是多久一次的时间建立在一个人皮肤的颜色或者是穿戴方式上的。
更重要的是,那些初级信息往往影响对于其他一切有关的东西的看法。
甚至连我们怎么选择朋友和伙伴也是建立在第一印象上。
我们经常因为别人对自己的吸引力而靠近某些人。
非言语交际对人类互动很重要因为我们许多非言语行为不能很有意识地控制住。
这意味着它们有些是相对地具有歪曲性和欺骗性。
当我们为难时,很难控制红色的脸。
当我们生气时,我们同样很难控制紧下巴。
在交流中,我们的非言语交际有许多功能和用途。
重复的功能
一个非言语信息能重复一个言语信息。
人们经常使用非语言信息来重复他们努力想表达的观点。
我们会做出一只手顶住另一只手的姿势来强调一个人应该暂停,此时此刻我们实际上可以说“暂停”。
或者我们在说完“新的图书馆在这幢楼南面”,我们会用手指向某个特定
的方向。
当一个老师对他的学生说“安静点”,同时把手指指向他的嘴唇,姿势和语言有相似的意思而且互相支持。
例如,当你在麦当劳买了两个汉堡包时,可能会说出要买两个汉堡包,同时又伸出两个手指表示“两个”。
此时非语言信息和语言信息相互重复。
补充的功能
和重复功能紧密相连的是补充功能。
虽然重复信息能独自可以代表意思,补充作用一般对非语言交流添加了更多信息。
例如,你可以告诉某些人你对他(她)的表演很满意,但如果你同时恰好很熟练地搭在他的肩上,这种信息便呈现出了另外的意思,身体交流已经把另一种意思添加在了正在说的话上了。
许多研究在非语言领域交际的作家更愿意把这个当成是一种强调,因为它强调了说话人试图想表达的意思。
当你的脸和你的话语表达着“对不起”的时候,你可以感觉到一个道歉变得多有力量,你也可以比平时放高语调说话来强调你的愤怒。
例如,一对恋人中的一个对另一个说:“I love you.”,后者当然可以感受到这一信息。
但如果两人坐在一起热烈拥抱时,用愉快的口吻说出这句话,这一信息会更加强烈。
替代功能
我们表演某种动作而不是说话时,我们在非语言交际中可以使用替代功能。
如果你看见一个非常特别的朋友,你适当地扩大你微笑的尺度,张开双臂来问候他(她),这种表现代替了你所有要表达的语言,却传达了相同的感情。
在讲座厅里,你可以摇手给你同学,并将手指向见面地点,而不是在拥挤的房间里大声呼喊。
调整功能
非语言行为经常是控制谈话流动的主要方式,我们经常用某种非语言行为形式来规定和负责交流:我们会一致点头来对我们的交流伙伴暗示我们赞同他的话并应该继续说话;或者我们在那刻保持沉默,让沉默表达出我们已经准备好我们的演讲的信息。
或者我们直接对某些人进行眼神交流,让他或她知道频道是开着的。
总之,我们的非语言行为帮助我们控制情形。
否定功能
在一些情况下,我们的非语言行为传达出了与包含在我们语言信息里的字面意思相反的信号,你告诉某人你很轻松,很自在,但是你的声音却颤抖着,你的手摇晃着。
当你通知你的伙伴你很乐意见到他(她),但同时你又不说话,不进行眼神交流。
这也是一个相矛盾的信息。
因为人们大多依赖非语言信息。
当他们接收相冲突的数据,我们需要意识到具有传达相反信息的危险。
例如,一个男孩低声告诉妈妈,不是他打碎的花瓶,但他不敢看着妈妈的眼睛,这说明非语言信息与语言信息是相互矛盾的。
就像弗洛伊德说的,“虽然我们可能会用嘴唇来说谎,但秘密会在皮肤的每个毛孔慢慢泄露出来。
”
强调功能
非语言信息可以强调语言信息的某些部分。
说话前停顿会使下面的话显得更加重要。
用比平常更大的声音说话会强调语言信息。
相反,如果比平常说话快、声音低,人们会觉得这一语言信息不重要,并很快会忘记掉。
总的说来,非语言行为担任着一个由规则支配的文化上的交流系统的角色。
这规则由文化支配,这种规则和非语言行为存在文化差异。
但是,我们需要认识到的是并不是所有人参与到我们已经举例的相同行为中,我们可以认识到许多美国本地小孩会出于尊重避免直接的眼神交流。
但因为个体差异,对于这个主张会有一些例外情况。
我们应该知道我们文化多样,当涉及到价值,态度,信仰,和非语言交际,这是另外一种方式说明我们是不同的。
另外,我们不应该忘记,非语言行为很少独立出现。
个人信息,实际上,是全部交流内容的一部分。
我们经常传达许多非语言暗号,同时这些暗号经常与我们的语言信息,我们所处的环境相联系。