楼盘【开盘·解筹】完全操作手册
目录CONTENTS ·服务客户·服务产品·开盘时间·推广主题·推广目的·活动场地·参加人数·主办单位·协办单位·策划执行·技术方案提供·活动前
·相关支持·前期准备·审批流程·执行流程·费用预算·人员分工·媒体选择·各项操作·日程安排·活动中
·开盘操作·活动后
·善后工作·效果评估
序言
前言：一切为了更好的服务与合作，一切为了销售！
·服务客户：××地产开发有限公司
·服务产品：××工程
·开盘时间：年月日
·推广主题：开盘·解筹
·推广目的：通过开盘·解筹活动，达到宣传、推广服务产品的目的，增加活动催生的机会及期许达到的效果。
·活动场地：××工程售楼部或现场会所
·参加人数：预计×××位
·主办单位：××地产开发有限公司
·协办单位：
·策划执行：创典全程房地产运营机构
·技术方案提供：创典全程房地产运营机构××工程策划组
活动前
一、.综述
·年月日，××地产的××工程举行盛大开盘·解筹
·我司工程策划组先后与贵司相关负责人、就本案开盘·解筹活动事宜共同协商探讨，以期更好的宣扬
本案的××××宗旨，着力营造优雅、愉悦、感恩、了解、开放、互动的主题思想，推动本案的开盘·解筹。
·本案【开盘·解筹】盛典是面向政府、社会、客户、传媒的，一次适时的、良好的形象宣传机会，是树立××地产的
整体形象的良好契机，同时，为本案的销售夯实基础及形成口碑。
二.企业目标
·通过本案开盘活动，树立良好的本案形象，提升本案口碑，进而达成销售目标。
·增进与目标客户的交流及沟通，树立目标客户心目中的企业形象及本案的正面形象。·在较小的投入下，利用开盘的时机与目标客户的口碑传颂，进一步培育潜在客户市场，谋求本案的销售达成，进而达到收益增长。
三.活动目的
·通过活动，让甲方更清楚地看到创典人服务理念的贯彻和精益求精的工作风范，达到专业值得信赖的目的
·通过缜密细致的活动安排，加深客户对产品的认可度，争取达到高解筹认购率
·检验价格水平是否合适，检测前期工程营销推广思路，反馈销售卖点，确定与调整下一步营销技术方案
·借助开盘·解筹活动推广工程形象，提高企业口牌，达到双赢
四.相关支持
礼品、奖品赞助；相关品牌支持；媒体支持；协办单位支持
五.前期准备
工程策划组针对工程开盘·解筹活动提出技术方案与甲方共同探讨，推动执行。
六.审批流程
七.执行流程
□活动费用预算
□人员分工
各工程部结合本工程的实际情况，作相应的人员分工安排
甲方：××地产
现场总控
现场后勤
财务收款
嘉宾接待
现场司机
发礼、奖品
突发事件处理
创典全程：
现场总控
选房区销控
公布区公布
协助选房
现场接待
热线接听
助理签约
协助排号
选房信息传递
礼仪公司：
礼仪服务
媒体发布：
现场采访
现场报道
□天气预报
通过12121查询未来七天的天气：（及时应变）
前第七天：晴天□阴天□阴转雨（雪）□雾天□大风□雨雪天气□前第六天：晴天□阴天□阴转雨（雪）□雾天□大风□雨雪天气□前第五天：晴天□阴天□阴转雨（雪）□雾天□大风□雨雪天气□前第四天：晴天□阴天□阴转雨（雪）□雾天□大风□雨雪天气□前第三天：晴天□阴天□阴转雨（雪）□雾天□大风□雨雪天气□前第二天：晴天□阴天□阴转雨（雪）□雾天□大风□雨雪天气□前第一天：晴天□阴天□阴转雨（雪）□雾天□大风□雨雪天气□
查询完毕后，及时做相应的工作准备。
□媒体选择
华商报□西安晚报□三秦都市报□陕西电视台□西安电视台□户外广告□车身□电台□杂志□网络□其它□
□媒体邀请
新闻通稿的写作、相关资料的准备。
□开盘前一周解筹的客户告知：
一、制作选房说明
1、易拉宝形式的说明公布于众（由广告公司提前一周做好）
2、打印成份的携带式选房说明书（由广告公司提前一周做好）
二、销售人员各负责其客户的通知
1、在开盘日前一周开始通知客户选房技术方案
2、时间、地点通知
3、选房时所带资料的通知
三、通知方式：
电话□传真□邮寄邀请函□当面领取邀请函□售楼部易拉宝公布□ E-mail□
四、选房说明：
·感谢您对××××的关注和支持，现将进行首轮认购选房活动：
时间：年月日——年月日
地点：××××销售中心或销售现场会所
·选房流程
叫号根据号码入选房区选房交定金签署《认购协议》
·鉴于认筹客户较多，为确保整个活动公平有序，本次认购活动将按认筹序号进行：
200×年月日早×点——×点：1号——××号
200×年月日午×点——×点：××号——×××号
·活动安排如下：
1、选房顺序以认筹单上认筹号为准，敬请各位准时到场，如因自身原因造成在选房过程中
被轮空，
本公司不承担任何责任。延时赶到者，其选房权自动排入下一轮认筹顺序之中；
2、每个认筹号选房时间为三分钟，如在既定时间内没有选到合适单位，仍可继续选择，
但不保留
其优先权利；
3、每套单位定金为人民币×万元整（￥×0000元）。签署的同时，认筹金×元整自动转
为定金，并
补交定金×元整；
4、所有已选房客户必须在选房当日18：00点之前签订《认购协议》及交足定金，否则
所选房号不
予保留。××××地产公司有权另行出售；
5、如客户未选到合适的房子或因其它任何原因，客户要求退还认筹金，则在认购活动
结束之后一
周之内返还其认筹金，但不承担任何利；。
6、如持有认筹单的客户在年月日18：00之前仍未到销售中心现场选房，即视为自动放
弃
本轮认筹的相关权益。同时所有认筹单在年月日18：00之后作废，不能再参与选房。所义认筹金在一周内返还；
7、本次活动最终解释权归××××房地产开发有限公司所有。
注：签署《认购协议》所需资料为本人身份证、认筹单及足额定金收据，同时收回认筹金收据及认
筹单。
重要声明：在举行本轮认购选房活动时，××××已取得《商品房预售许可证》，预售证号
