营销管理制度
第一章营销组织管理
工作指导体系
销售公司工作理念：
工作布署不检查等于没布署；
工作检查不考核等于没检查；
工作考核没奖惩等于没考核；
工作绩效奖惩不落实等于零。
四四制工作规范：
四四工作制：每个业务人员必须控制四个重要门店，包干到底，每周周六、周日必须选择每天选择一个门店参与市场活动（促销、宣传、理货等）和销售工作，工作至少四个小时，此制度称为四四工作制。
适用人员：品项经理、业务员、理货员
工作地点和时间：品项经理根据市场情况制定各市场人员的工作地点、时间提前1个月上报销售内勤、总内勤备案。
工作内容：
一、检查、理货、补货
检查货品陈列情况，是否达到陈列要求。
检查内容：
1、进店协议的品种是否齐全，有无减少，什么原因？
2、各个品项是否达到单品单行，重要畅销产品是否达到单品多行。（可根据市场做微量调整，同时必须有品项经理签字认可）
3、台面是否丰满、POP张贴是否清楚醒目。
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4、产品包装情况是否出现破损、出现缓霜、出现陈旧或其它问题。
5、有无价格标签、产品标签标注的价码是否相符。
6、产品日期是否过长，是否接近保质期整理工作。
7、如出现协议品种短缺，与店内沟通，了解造成缺少的品种的原因，同时立即着手解决。
8、不合格的陈列进行整理，包括台面、POP、包装、标签。
9、提醒、督促经销商补货、送货。
二、检查、协助促销、导购，提升产品销量、记录市场销量。
三、宣传
做好店内的宣传活动，张贴海报等宣传的POP，摆放台卡等
四、客情和店内进行必要的沟通，搞好客情关系。
1、售后服务（处理投诉）
2、每月必须记录、上报经销商库存、明细及生产日期
3、竞争对手情况
终端宣传情况、促销情况、陈列情况、客情关系、终端销量等。
五、整理工作记录，分析形成详细的记录，（使用市场经理、区域经理检查单或巡查单）每月底上交区域总经理检查转公司。
奖惩：
1、不遵守时间和地点的业务人员，每发现一次罚款50元，累计4次开除销售队伍。
2、在工作中，凡缺少制度规定的内容或敷衍不合格的每项罚款10元，累计4次下调职务和工资一级。
三七工作法
区域总经理每隔三天，在早晨7时开始向区域内的各市场办事处座机打电话，进行电话沟通，此工作方法为“三七工作法”
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时间管理
时间管理，一周工作时间设定比例为1：4：2，周一用于促销员的培训、自己工作整理；周二至周五完成渠道拓展，保障淡季不淡，主要是拓展批发市场、拓展二批商、餐饮配送商（餐饮店、餐服休闲区、旅游区即炸即卖）、特通（机关、学校等的食堂）；周六、周日用于执行“四四工作制”、作经销商的沟通、指导促销，市场工作的指导。
销售人员行为准则
一、遵守公司各项规章制度，熟记公司各项销售政策，掌握各种销售技能，弘扬公司理念、宗旨、精神。
二、恪守对家庭、公司、国家的强烈责任感。
三、一切销售行动均围绕“市场份额第一，经济效益第二”的中心进行。
四、追求阳光下的收入，不准拿要回扣，不准拿要礼品，不准因情让利，不准从客户处借款借物，不准说谎，不准乱承诺，与客户建立起健康长久的合作式伙伴关系。
五、允许犯错误，但不允许犯重复性错误，不允许犯原则性错误。勇于承认错误并改正，勇于承认不足并努力学习。
六、坚持用做大事的方法去做每一件小事。业精于勤，效出于勤。
七、没有记录就没有发生，持之以恒才能成功。
八、严禁在岗饮酒，不仅要在工作中恪守严谨求实的习惯，而且要在个人生活中加以推广。
九、团结就是力量。
十、纸张要两面使用，节约才能增效。懂计划、会算帐、用制度去管理，是成为领导的基本条件。
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管理表格体系
附件3
办事处房租费申请表
申请编号： / 市№：
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附件4:
希波集团办事处物品购置申请表
申请编号： / 市№：
标准字体样式
一、公司宗旨标准体：塑希波形象，创中国名牌
要求：字体长25cm，标准隶书体，红色。
二、公司精神标准体：自我加压，争创一流
要求：字体长20cm，标准行楷体，红色。
三、办事处名称标准体：希波集团办事处
要求：字体长10cm，标准隶书体，蓝色。
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附件5:
办事处租用房屋审批表
申请时间: 年月日
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驻外人员购置物品报价单
申报市场: 年月日
1.一次购置物品在百元以下的,填报此单,经领导审批后,可先行购置,事后按此单审核.
2.一次购置物品超过百元以上的,填报此单,报请公司询价批准后购置.
3.驻外人员在购置物品时,必须由两人以上参与购买,签字,所负责任相同.
询价核准: 申报人:
公司领导: 销售领导:
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驻外办事处物品登记表
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希波集团新购固定资产接收单
附件8:
希波集团固定资产管理交接单
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附件9: 销售公司人员出差申请单
销售公司人员出差申请单
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质量投诉反馈表
2.品控部在3日内将结果填写表内,反馈给市场负责人,如3日内未填写完成,市场负责人有责任询问清楚再行解决.
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