SA_001社会责任管理手册(改)
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SA8000-2014社会责任管理手册版本号: A/0文件编号: 1.0生效日期: 2016年12月29日受控状态:目序号内容页码0.0 发布令 (3)1.0 前言 (4)2.0 企业简介 (4)3.0 公司组织架构 (5)4.0 社会责任政策 (5)5.0 社会责任管理手册 (7)6.0 名词定义 (8)7.0 管理职责 (10)8.0 法律法规收集 (13)9.0 目标及相关管理方案 (14)10.0 童工与未成年工 (14)11.0 强迫和强制劳动 (15)12.0 健康与安全 (16)13.0 自由结社与集体谈判权 (17)14.0 禁止歧视 (18)15.0 惩戒性措施 (19)16.0 工作时间 (19)17.0 工资报酬 (20)18.0 政策、程序和记录 (21)19.0 社会绩效委员会(SPT)设立 (23)20.0 风险识别与评估 (24)21.0 监督 (24)22.0 内部参与和沟通 (25)23.0 投诉管理与解决 (26)24.0 外部验证和利益相关方参与 (26)25.0 纠正和预防行动 (27)26.0 培训和能力培养 (27)27.0 供应商与分包商管理 (28)28.0 内部审核 (30)29.0 管理评审 (30)30.0 手册修订记录 (32)31.0 附件1:社会责任目标指标 (33)32.0 附件2:健康安全委员会 (34)33.0 附件3:社会责任绩效委员会 (35)34.0 附件4:组织架构图 (36)0.0发布令发布令为贯彻本公司的社会责任方针,完善社会责任管理体系,本公司根据SA8000:2014要求,并结合公司实际情况制定《社会责任管理手册》,《社会责任管理手册》是本公司一切社会责任管理活动必须遵循的纲领性文件,现批准发布,于发布之日起实施。
总经理:日期:2016年12月29日1.0前言1.1概述社会责任管理手册是我公司建立、维护、保持和持续改进社会责任管理系统,实行国家相关法律法规和地方政府相关政策的管理方案;是为监控我公司社会责任管理体系(含职业健康安全管理)有效实施而建立的;是自觉选择遵守SA8000等标准及其它相关社会责任法律法规、准则,改善本公司作业环境、劳动条件,加强劳动保护、维护员工权益,勇于承担社会责任并付于实践的指导性文件。
本手册明确了公司的社会责任行为准则政策、基本原则和基本程序,为公司制定程序文件、作业文件及具体实施提供了指导,确保公司政策的稳定性。
公司社会责任行为准则管理者代表负责编制、实施本手册,不断完善公司社会责任行为准则管理体系,以适应公司及利益相关方的期望和要求,从而持续改善公司的社会责任行为准则表现。
本手册经总经理批准后发布、执行。
本手册的编写、保存及修订按照《文件及记录控制程序》进行。
手册的解释权归公司社会责任行为准则管理者代表。
公司应遵守国家及所有其它适用的法律、工业标准、公司签署的其它规章以及本标准。
当国家及其它适用法律、工业标准、公司签署的其它规章以及本标准所规范议题相同时,应采用其中对员工最为有利的条款。
公司也应尊重下列国际协议的原则:国际劳工公司公约第1号(工作时间-工业) 及推荐116 (减少工作时间))国际劳工公司公约第29 (强迫劳动) 及第105号(废止强迫劳动)国际劳工公司公约第87号(结社自由)国际劳工公司公约第98号(公司和集体谈判权利)国际劳工公司公约第100 (同工同酬) 及第111号(歧视-雇用和职业)国际劳工公司公约第102 (社会安全-最低标准)国际劳工公司公约第131 (最低工资确定)国际劳工公司公约第135号(员工代表)国际劳工公司公约第138号及推荐第146号(最低年龄)国际劳工公司公约第155号及推荐第164号(职业安全与健康)国际劳工公司公约第159号(职业康复与雇佣-伤残人士)国际劳工公司公约第169号(土著人)国际劳工公司公约第177号(家庭工作)国际劳工公司公约第181号 (私营就业服务机构)国际劳工公司公约第182号(童工的最恶劣状况)国际劳工公司公约第183号(孕妇保护)国际劳工公司关于艾滋病及其携带者的就业守则世界人权宣言关于经济、社会和文化权利的国际公约关于公民和政治权利的国际公约联合国关于儿童权利的公约联合国关于消除所有形式的女性歧视行为公约联合国关于反对消除所有形式的种族歧视的公约联合国商业和人权指导原则发布令本《社会责任行为准则管理手册》依据SA8000:2014 & BSCI标准,在严格遵守中华人民共和国法律和深圳市人民政府地方法规的基础上,结合公司的实际情况而编制。
社会责任管理手册(高级范本)第 1 章: 前言1 .1 颁布和实施令为健全和完善公司EICC 社会责任管理体系,确保符合劳工、健康与安全、环境及道德规范相关要求,履行企业应尽立良好的企业形象。
根据EICC-《电子行业行为准则》并结合公司的实际情况编制了本手册。
公司全体员工必须严格执行本《EICC 社会责任管理手册》和相关文件的规定,各职能部门和全体员工必须认真学习,切实贯彻执行,保证社会责任管理体系的建立、实施和持续改进。
公司及全体员工应做到:1)积极参与EICC 社会责任管理体系的各项活动,在自己的工作中贯彻EICC 社会责任、环境、健康与安全方针,为实现公司的社会责任管理目标,持续改进EICC 社会责任管理体系的有效性以及过程能力而努力;2)遵守相关劳工、道德、环境、健康与安全法律法规,履行企业社会责任,树立良好的企业形象;3)严格执行程序文件,确保EICC 社会责任管理体系的有效性;4)不断加强相关劳工、道德、环境、健康与安全政策的宣传,不断加强环境健康与安全的培训,提高员工的环境健康安全意识,通过对社会责任风险的识别与评估,避免或减少社会责任违规事件的发生,预防环境健康安全事故,降低企业风险。
5)《EICC 社会责任管理手册》是公司社会责任管理的纲领性文件,全体员工必须遵照执行,不断提高公司社会责任管理绩效。
《EICC 社会责任管理手册》从2014 年01 月05 日起正式实施。
总经理:日期:1.2 目录章节号内容页码备注第 1 章前言 1第 2 章EICC 社会责任手册管理2-3第 3 章EICC 标准概述 3第 4 章公司概况 3第 5 章术语与定义4-5第 6 章EICC 社会责任管理体系总要求 5第7 章劳工标准6-13第8 章健康安全标准13-17第9 章环境标准17-19第10 章体系管理要求19-23第11 章道德规范13-24附件 A EICC 管理代表任命书24附件 B 劳工、环境、健康与安全及道德政策25附件 C 社会责任、环境、健康与安全目标26附件D EICC 组织架构图27附件E管理方与员工代表组织架构28附件 F 环境健康安全(EHS)委员会架构29附件G 道德委员会组织架构30第 2 章: EICC 社会责任手册管理2.1 EICC 社会责任手册管理2.1.1 手册的编制、审核和批准EICC 社会责任管理手册由人资部根据《EICC 电子行业行为守则》进行编制,管理者代表负责审核,总经理负责批准。
CSR1-0001 社会责任管理手册CSR1-0001 社会责任管理手册1.引言1.1 目的1.2 范围1.3 定义2.公司的社会责任管理体系2.1 管理体系结构2.2 高层承诺和领导力2.3 目标和指标设定2.4 资源和角色分配2.5 沟通和参与3.法律与法规遵守3.1 法律合规监测和评估3.2 风险管理与控制3.3 内部监督和合规程序3.4 反腐败和贿赂防控4.人权保护4.1 人权政策与原则4.2 劳工权益保护4.3 公平雇佣和激励措施 4.4 工作场所多样性与包容4.5 社区参与与发展5.环境保护与可持续发展5.1 环境方针和目标5.2 资源使用和能源管理 5.3 废物管理和排放控制 5.4 环境风险评估和应对5.5 环境教育和培训6.供应链管理6.1 供应商评估与选定6.2 供应商契约和管理6.3 供应链监督与改进6.4 采购和供应链风险管理6.5 惩罚与合作机制7.利益相关方关系与对话7.1 利益相关方分析与识别 7.2 利益相关方对话与沟通 7.3 利益相关方参与和合作 7.4 利益相关方投诉与补偿7.5 利益相关方关系改善8.绩效评估与持续改进8.1 监测与评估方法8.2 绩效指标与报告8.3 定期审核与检查8.4 非符合和纠正措施8.5 持续改进措施附件:1.公司法律合规监测表格2.供应商评估问卷3.利益相关方对话记录表法律名词及注释:1.民事责任:根据法律规定,因违反法律规定而导致的损害后果,需要承担的经济赔偿或其他补偿责任。
2.刑事责任:违反法律或犯罪法规所规定行为的人所应当承担的处罚责任。
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0.1社会责任手册修订记录0.2手册目录深圳市佳捷兴包装制品有限公司管制文件严禁自行影印¸如需影印请到文控中心。
0.3前言随着经济全球化发展,特别是近二十年来,欧美跨国公司已经并继续将劳动密集型产品生产基地转移到劳动成本较低的发展中国家和地区,建立起"全球采购,全球销售"的经营模式,大大地降低了成本,获得巨大的发展。
目前,欧美市场95%以上的劳动密集型产品是由发展中国家生产的。
在欧美发达国家,越来越多的人意识到劳工标准和贸易之间的紧密联系,消费者越来越多地关注劳工问题,他们对产品的生产条件提出越来越多的问题,他们想知道他们所购买的产品是否是童工或强迫劳动生产的,生产这些产品的工厂是否遵守基本的劳工标准。
他们还要求跨国公司采取进一步的行动,监督海外合约工厂的劳动条件。
在这一运动中,一些非政府组织,如工会组织、劳工组织、消费者协会、人权组织、宗教组织和大学生组织起了关键的推动作用,他们要求跨国公司,特别是消费品行业的跨国公司采取实际的行动,确保它们在发展中国家的供应商(工厂)遵守当地劳动法规,保障员工的基本权利。
有一些非政府组织还会派出代表访问这些工厂,调查工厂的劳工问题,然后将调查结果提交给有关的跨国公司总裁,要求他们做出回答,有些重大事件报告甚至会在新闻媒体广为传播,形成巨大的压力。
十年以前,大部分跨国公司往往借口这些工厂不属于他们或并不由他们管理,因而不承担任何社会责任;随着广大公众的社会觉悟日益提高,抗议行动日益强烈,一些非政府组织经常举行大型的游行示威活动,联合抵制某些使用童工或者血汗工厂的跨国公司的产品,阻挠公司的商业活动,冲击公司的办公楼,甚至损坏或捣毁其商店,造成经济方面的巨大损失和品牌形象的严重损害,一些公司因此股票价格下跌,甚至高层经理被迫辞职。
目前,几乎所有跨国公司都已经意识到它们对全球合作伙伴的社会责任,一些公司制订自己的公司政策,将公认的劳工标准作为采购合同条款,要求全球合作伙伴(特别是那些为它们生产产品的工厂)遵守国际劳工标准和当地劳动法规,很多大型公司成立了专门的机构,或者委托专业公司监督工厂的执行情况,如果发现有严重违反的情况,他们要求立即纠正,严重的可能会立即取消订单。
SA8000-2014社会责任管理手册版本号:A/0文件编号: SAM 1.0生效日期:2017年08 月18 日受控状态:编写审核适用于SA8000-2014BSCI2.0-2014 SEDEX 2P/4P WALMAR社T会责任验厂TARGET社会责任验厂KMART社会责任验厂利丰社会责任验厂家乐福社会责任验厂COC社会责任验厂WCA社会责任验厂目录序号内容页码0.0 发布令??????????????????? 31.0 前言????????????????????? 42.0 企业简介??????????????????? 43.0 公司组织架构????????????????? 54.0 社会责任政策????????????????? 55.0 社会责任管理手册??????????????? 76.0 名词定义??????????????????? 87.0 管理职责??????????????????? 108.0 法律法规收集?????????????????? 139.0 目标及相关管理方案?????????????? 1410.0 童工与未成年工???????????????? 1411.0 强迫和强制劳动??????????????? 1512.0 健康与安全?????????????????? 1613.0 自由结社与集体谈判权????????????? 1714.0 禁止歧视??????????????????? 1815.0 惩戒性措施?????????????????? 1916.0 工作时间??????????????????? 1917.0 工资报酬??????????????????? 2018.0 政策、程序和记录??????????????? 2119.0 社会绩效委员会(SPT)设立??????????? 2320.0 风险识别与评估???????????????? 2421.0 监督????????????????????? 2422.0 内部参与和沟通??????????????? 2523.0 投诉管理与解决???????????????? 2624.0 外部验证和利益相关方参与??????????? 2625.0 纠正和预防行动???????????????? 2726.0 培训和能力培养????????????????? 2727.0 供应商与分包商管理??????????????? 2828.0 内部审核??????????????????? 3029.0 管理评审??????????????????? 3030.0 手册修订记录????????????????? 3231.0 附件1 :社会责任目标指标??????????? 3332.0 附件2 :健康安全委员会???????????? 3433.0 附件3 :社会责任绩效委员会??????????? 3534.0 附件4 :组织架构图??????????????? 360.0 发布令发布令为贯彻本公司的社会责任方针,完善社会责任管理体系,本公司根据SA8000:2014 要求,并结合公司实际情况制定《社会责任管理手册》,《社会责任管理手册》是本公司一切社会责任管理活动必须遵循的纲领性文件,现批准发布,于发布之日起实施。
1.前言1.1.概述本社会责任手册规定公司对社会责任方针、程序、职责和实践的内容。
1.2.范围本社会责任手册适用于公司可以控制或影响范围内的各项运作。
1.3.社会责任的修改公司代表建立和维持本社会责任手册,并通过社会责任手册的修改来反映本公司对社会责任的正确管理,修改后的社会责任手册由总经理或授权经理室负责审批。
1.4.分派文控中心负责分发及回收《社会责任管理手册》,并保存分发记录。
1.5.公司代表由总经理指派,本公司指定肖秋燕同志担任公司代表,负责协调 SA8000 认证、维护SA8000 管理系统和管理供应商及分包商的社会责任表现。
1.6.非管理者代表本公司协助员工自由选举出非管理者代表及员工代表,以便向本公司忠告及反馈任何SA8000 和客户特殊要求以及EICC等的建议和疑虑。
2.社会责任方针a)尊重及坚持 SA8000 : 2001 标准和EICC等标准要求以及客户的特殊要求.b)遵守国家法律、国际协议及与客户签署的各项要求。
c)不断改善所承担的社会责任。
d)与我们的供应商不断工作,提升他们的社会责任表现,以符合 SA8000: 2001标准和EICC要求。
e)有效地建立、实施及文件化的社会责任管理系统。
f)向所有关心本公司的人土及公众,公开社会责任的行为。
3.管理者代表3.1.本公司委任肖秋燕为公司代表和管理代表。
4.定义4.1.公司任何负责实施本标准中各项规定的组织或企业的整体,包括公司所有的员工(即董事、决策阶层、经理、监督和非管理人员,不论是直接聘用、签约的或以其它方式代表公司的人)。
4.2.供应商提供和给公司的实体,它所提供的货物和(或)服务构成公司生产的货物和(或)服务的一部份,或被利用来生产公司的货物和(或)服务的一部份,或被利用来生产公司的货物和(或)服务。
4.3.分包商直接或间接提供货物和(或)服务给供应商的供应中的实体,它所提供的货物和(或)服务构成供应商或公司生产的货物和(或)服务的一部份,或被利用来生产供应商或公司的货物和(或)服务。
1、0 目的1.1给予童工和未成年工适当和必要的保护,确保童工和未成年工的身心健康发育。
1.2 确保相关部门的日常管理及制度符合法制法规和BSCI系统的要求。
2.0 适用范围:童工、未成年工3.0 定义3.1 童工:任何16周岁以下的员工。
3.2 未成年工:任何满16周岁但未满18周岁的员工。
4.0 权责4.1 行政部:监督执行相关童工及未成年工的保障制度。
4.2 各相关部门:负责指导及执行制度所规定的内容。
4.3 管理代表及工会代表:负责对保障制度及处理方案进行审核。
5.0 作业内容5.1 童工保护5.1.1 行政部应对招聘员工工作加强管理,在办理录用和备案手续时,必须严格检查身份证或其他相关证明,核对应聘者的年龄,如证实符合童工定义,一律不予录用。
5.1.2 应聘者持假证,行政部招聘人员疏忽大意或无法辨别真伪,让其混入,而事后发现的,立即报告有关情况给当地劳动主管部门,并采取补救措施,马上体检,并寻找学校让童工接受教育或将童工送回原居住地(父母身边),同时除付其应得劳动报酬外,护送其回原居住地和教育所需费用,亦全部由公司承担。
若发现其他关联的责任将依照国务院禁止使用童工规定〉的相关章节条款执行。
5.1.3 发生以上情况,行政部应把详细情形登录“童工及未成年工记录表”。
5、2未成年工保护5、2、1 未成年工应登录“童工及未成年工记录表”。
5、2、2未成年工的保护参照劳动法〈未成年工特殊保护规定〉的相关条款执行。
5、2、3 未成年工亦应按照5.1有关条款执行保护。
6、0 参考文件:〈劳动法〉、〈国务院禁止使用童工规定〉、〈未成年工特殊保护规定〉7、0 SA记录童工及未成年工记录表1.0目的使员工理解公司制度,BSCI政策与健康安全知识等。
2.0 适用范围:本厂所有从业人员。
3.0 定义(无)4.0 权责4.1 行政部:训练记录建档、保存、新进人员教育训练,及年度培训计划汇总、保存、追踪。
4.2用人部门:技术与安全操作等培训。
社会责任管理体系文件编写指南社会责任管理体系应该是一个文件化的体系。
社会责任管理体系文件是公司为了实施社会责任管理而编写的,系统化的和规范化的所有文件的总称。
建立管理体系的过程就是公司结合自身性质和特点,将标准要求转化为具体的社会责任管理体系文件的过程。
按照标准建立的体系文件是公司实施社会责任管理的规范。
参照ISO10013《质量手册编写指南》附录A的描述,社会责任管理体系的文件结构也可分为三个层次,即:(1) 管理手册(A层次)(2) 程序文件(B层次)(3)作业指导书和记录(C层次)它们的关系如下所示。
各层次的社会责任体系文件应与第一层次的社会责任手册内容对应一致。
各公司可以根据自身的规模大小和实际情况划分体系文件的层次,不一定都需要三个层次。
管理手册(A层次):根据SA8000标准和规定的SA8000管理方针、目标来描述SA8000体系;程序文件(B层次):描述实施体系要素所涉及的各个职能部门的活动;作业文件(C层次):详细的工作文件(表格、报告、作业文件,作业指导书、记录等)。
SA8000标准并没有明确要求公司编写社会责任管理手册,公司可以根据自身特点和需要编写管理手册。
对于社会责任管理基础比较薄弱的公司,单独编写社会责任管理手册有利于突出重点,强化社会责任管理,等到公司社会责任管理走上正轨后,逐步同其它管理体系整合在一起,实现多种管理体系的一体化。
由于社会责任管理体系文件的多层次性,在编写体系文件时应注意以下几个问题:1.1系统性体系文件反映了公司社会责任管理的特征,对与社会责任相关活动的技术、管理和人员等因素的控制作出了规定。
体系文件的各层次间,文件与文件之间应做到层次清楚、接口明确、结构合理、协调有序。
在编写社会责任管理体系文件时,各层次文件应涉及社会责任管理体系一个逻辑上独立的部分,应从公司社会责任管理体系的整体出发,统一规划、协调进行。
1.2权威性体系文件是公司实施社会责任管理和保证社会责任因素得到控制的行为准则,体系文件应遵循SA8000标准要求、国家有关法律法规及其它的要求。
社会责任治理手册SOCIALACCOUNTABILIYTMANAGEMENTMANUAL(依据SA8000:2021)名目三、目的及适用范围本手册依据SA8000社会责任国际标准和中华人民共和国制定相关的劳动,结合服装行业特点、开展趋势及公司战略特点编制而成。
了公司在社会责任方面的政策、原那么、目标、程序和实践等要求,作为公司履行社会责任、维护维持良好的劳资关系、改善工作条件和持续改善职职员资福利待遇的根底依据公司将定期安排内部审核和治理评审,必要进,及时采取有效补救和纠正措施,以确保公司服装生产经营活动始终符合国际劳工标准和国家劳动。
本手册适用于公司服装生产经营所涉及的社会责任方面的活动包括SA8000标准的禁止童工和保卫未成年工、禁止强迫劳动、平安卫生、结社自由和集体谈判权、禁止不当处分性措施工作和休息时刻、工资酬劳和福利以及提供商和分包商治理等。
四、定义〔1〕公司任何负责实施本标准各项的组织或企业的整体,包括公司雇用所有职员〔所有直截了当或过分包受雇于公司的男性和女性个体,包括董事、总裁、经理、主管和工人〕〔2〕提供商/分包商给公司提供物资和/或组织,它所提供的物资和/或效劳构成公司生产的物资和/或效劳工程的一局部,或者被用来生产的物资和/或效劳。
〔3〕下级提供商在提供链中直截了当或间接向提供商提供物资和/或效劳的经营实体,它提供的物资和/或效劳构成提供商和/或公司生产的物资和/或效劳和一局部或者被用来生产提供商和/或公司的物资和/或效劳。
〔4〕工人所有非治理人员〔5〕纠正和预防行动对不符合〔相关于SA8000标准〕进行及时、持续的补救。
〔6〕利益相关方体贴公司社会行为或受此碍事的个人或团体。
公司要紧利益相关者可分为四类,既1、雇员及其代表,2、所有者、股东投资者及其代表,3、客户或消费者,4、提供商和分包商及其他商业伙伴。
〔7〕儿童和童工儿童是指任何15岁以下的人。
假设当地所最低工作年龄高于15岁,那么以较高年龄为准,由低于儿童定义年龄的从事劳动的儿童称童工中国劳动定,獐是指任何年龄不满16周岁的人,童工提任何年龄低于16周岁的青年所从事的有经济收进的劳动。
深圳市佳捷兴包装制品有限公司1.0目的确保社会责任管理体系有效运行,各部门皆能持有最新发行的控制文件执行各项作业。
2.0范围适用于本公司社会责任管理体系文件、记录、外来文件的控制。
3.0权责见4.14.0工作程序4.1 文件审核、核准权限4.2 文件发行、分发文件核准后,文件控制员在文件首页上盖“受控文件章”并填上制订部门、文件编号、版次、发行日期,并将发行记录登记于《文件一览表》。
4.3 文件编号、版次之规定:4.3.1社会责任管理手册:4.3.2程序文件;4.3.3作业文件;4.3.4表格。
4.4 文件使用保管维护4.4.1控制文件持有人负责更新每次文件变更,并将失效文件交给人事部,人事部须于《文件发放一览表》上签注收回日期。
4.4.2控制文件持有人应将文件存放在安全处所,防止文件遗失及污损。
4.4.3控制文件持有人未经核准,不得擅自复印、涂改文件。
4.4.4控制文件之使用适用于该文件适用范围。
4.4.5任何作业必须遵守控制文件之规定。
4.4.6作废与参考文件不得作为实施作业控制之依据。
4.4.7各控制文件持有人依《文件一览表》鉴别其控制文件之最新版次。
4.5 文件变更申请4.5.1文件变更申请人于《文件更改申请表》上填好资料,附上修订提议参考资料,由原文件制订部门提出申请。
4.5.2文件修改的内容用下划线进行标示。
4.5.3文件变更审核、核准:如未有特别指定,文件变更之审核、核准须由原始审核与核准之部门执行。
4.5.4文件作废、变更及过时之文件应填写《文件销毁申请表》经核准后,由行政部负责销毁,避免新旧版本之混用;作废文件仍有参考价值时可以保存,但应盖[作废章]以识别。
4.6 记录的管理4.6.1记录的形式:本公司记录以书面的表式(或表格形式。
4.6.2记录的填写4.6.2.1从事各种活动的人员要按发布的《记录一览表》中相应表格进行使用。
记录时,字迹清晰、内容完整、数据要真实,并有日期和签名等。
SA8000-2014社会责任管理手册版本号: A/0文件编号: 1.0生效日期: 2016年12月29日受控状态:目序号内容页码0.0 发布令 (3)1.0 前言 (4)2.0 企业简介 (4)3.0 公司组织架构 (5)4.0 社会责任政策 (5)5.0 社会责任管理手册 (7)6.0 名词定义 (8)7.0 管理职责 (10)8.0 法律法规收集 (13)9.0 目标及相关管理方案 (14)10.0 童工与未成年工 (14)11.0 强迫和强制劳动 (15)12.0 健康与安全 (16)13.0 自由结社与集体谈判权 (17)14.0 禁止歧视 (18)15.0 惩戒性措施 (19)16.0 工作时间 (19)17.0 工资报酬 (20)18.0 政策、程序和记录 (21)19.0 社会绩效委员会(SPT)设立 (23)20.0 风险识别与评估 (24)21.0 监督 (24)22.0 内部参与和沟通 (25)23.0 投诉管理与解决 (26)24.0 外部验证和利益相关方参与 (26)25.0 纠正和预防行动 (27)26.0 培训和能力培养 (27)27.0 供应商与分包商管理 (28)28.0 内部审核 (30)29.0 管理评审 (30)30.0 手册修订记录 (32)31.0 附件1:社会责任目标指标 (33)32.0 附件2:健康安全委员会 (34)33.0 附件3:社会责任绩效委员会 (35)34.0 附件4:组织架构图 (36)0.0发布令发布令为贯彻本公司的社会责任方针,完善社会责任管理体系,本公司根据SA8000:2014要求,并结合公司实际情况制定《社会责任管理手册》,《社会责任管理手册》是本公司一切社会责任管理活动必须遵循的纲领性文件,现批准发布,于发布之日起实施。
总经理:日期:2016年12月29日1.0前言1.1概述社会责任管理手册是我公司建立、维护、保持和持续改进社会责任管理系统,实行国家相关法律法规和地方政府相关政策的管理方案;是为监控我公司社会责任管理体系(含职业健康安全管理)有效实施而建立的;是自觉选择遵守SA8000等标准及其它相关社会责任法律法规、准则,改善本公司作业环境、劳动条件,加强劳动保护、维护员工权益,勇于承担社会责任并付于实践的指导性文件。
SAI社会责任国际SA8000:2008 社会责任标准管理手册目录1. 公司简介建邦针织有限公司成立于2004年2月,是外商独资企业。
主要从事针织类毛衫的一般生产及来料加工。
全厂面积为3950平方米。
主要生产设备有:织机、缝盘机、洗水机、烫斗、衣车、打毛机等。
公司自成立以来,就坚持遵守国家和当地政府规定的劳动法规、健康与安全卫生法规、消防法规,保证工人的工作时间和工资福利待遇符合法规要求,定期检查消防系统和组织消防演习,发现公司中的安全隐患,为工人提供一个安全健康的工作环境,创造一种和谐的劳资关系。
在公司高层管理人员的指导和全体员工的努力下, 本公司已经于2007年通过了SA8000:2001标准的认证,并获得了SA8000:2001证书。
SA8000:2008版新标准颁布以来,公司组织中层和基层管理人员学习和理解标准的新要求,明白SA8000社会责任标准的发展趋势,可以更好地完善公司的社会责任管理体系,满足各利益相关方的要求和期望。
公司始终以“向客户提供优质产品、准时交货、改善工作条件和环境、达到客户满意”等为目标,建立,维护和不断完善现有的社会责任管理体系。
公司总经理:甘立群联系电话:联系传真:公司地址:中山市沙溪镇虎逊村沙平下街工业2区1号电子邮件2. 前言目的与范围公司根据SA8000标准建立,执行和维护SA8000社会责任管理体系的目的在于提供一个基于国际人权规范和和国家劳动法律的标准以保护和授权所有在公司控制和影响范围内的为公司进行生产或提供服务的人员,包括公司自身及其供应商分包商、分供应商雇用的人员和家庭工。
公司通过建立,执行和维护并持续改进,工作可以符合SA8000标准社会责任的要求,将使公司能:a.制定、维持和加强公司的政策及程序,在公司可控制或影响的范围内管理有关社会责任的事宜。
b.向利益相关方可靠地证明公司现有的政策、程序及实践符合本标准的要求。
规范性要素及其解释公司遵守国家及所有其它适用的法律、工业标准、公司签署的其它规章以及本标准。
市宏运鞋业会责任管理手SA-001 1.0袁柱森2013.3.112013.3.112013-3-11标题:前言市宏运鞋业位于,主要生产鞋制品,全部外销。
本公司占地约一万六千平方米,地理位置优越、交通便利,临近港口及高速路,公司秉持“质量求生存,信誉求发展”,开发新产品、采用新工艺,充分发挥专业优势,将产品推向全世界。
文件编号:SA-001 版本号:1.0 页数:3 / 26标题:目的及适用围2013-3-11本手册根据SA8000 社会责任国际标准和中国劳动法规,结合全球发展趋势及公司战略特点编制而成。
手册规定了公司在社会责任方面的政策、原则、目标、程序和福利待遇的基础,公司将定期安排部审核和管理评审,必要时,及时采取有效补救和纠正行动,以确保公司经营活动始终符合国际劳工标准和国家劳动法规。
本手册适用于公司所有涉及社会责任方面的活动,包括禁止童工和保护未成年工、禁止强迫劳动、安全卫生、结社自由和集体谈判权、禁止歧视、禁止不当惩罚性措施、工作和休息时间、工资报酬和福利、以及供应商和分包商管理等。
标题:定义日期:2013-3-1114 程序文件根据 SA8000 标准要求和公司实际需要,为达到公司政策和目标所需要的程序和对策,描述实施管理体系要素涉及的各个职能部门活动的文件,明确规定各项工作的具体要求,工作方法、操作程序及负责人员等,供职能部门使用。
15 作业文件根据管理手册和程序文件的要求, 描述完成某项工作任务的具体做法,是一份详细的操作性文件, 主要供个人或小组使用。
16 表格和记录用于描述公司某一工作实践的条件、过程和结果的数据和参数,包括有关的工作记录、图表、事件和事故记录、调查和反馈记录等,具有可追溯性。
17 策划为实现公司社会责任政策和目标,确保符合国家法规和国际标准,公司需要标题: 定义2013-3-11制订阶段性计划和专项工作计划,如年度计划、培训计划和审核计划等。
18资源公司为实现社会责任政策,达到社会责任目标所需要人力、物力及财力支持。
建立、实施和维持一套文件化的管理体系,有利于持续实现良好的社会责任表现。
一套完整的管理体系文件包括三个层次,即管理手册、程序文件及作业文件和记录。
制订管理手册的目的在于明确公司的社会责任政策基本原则和基本程序,为公司制定程序文件、作业文件及具体实施提供指导,确保公司政策的稳定性。
公司社会责任管理者代表负责建立、实施并维持本手册,不断完善公司管理体系,以适应公司及利益相关者的期望和要求,从而持续改善公司的社会责任表现。
本手册经公司总经理批准后公布执行。
管理手册的编写、保存及修订应根据《文件和记录控制程序》进行,管理者代表负责及时发放本手册的最新版本,同时回收废弃版本,并保持适当的收发记录。
手册的解释权归公司社会责任管理者代表。
公司社会责任管理者代表负责建立、实施并维持本手册,不断完善公司管理体系,以适应公司及利益相关者的期望和要求,从而持续改善公司的社会责任表现。
本手册经公司总经理批准后公布执行。
管理手册的编写、保存及修订应根据《文件和记录控制程序》进行,管理者代表负责及时发放本手册的最新版本,同时回收废弃版本,并保持适当的收发记录。
手册的解释权归公司社会责任管理者代表。
本公司及全体管理层认识到遵守国际劳工标准和维护劳工权益是一个负责任的公司所具备的基本条件,也是消费者、客户、公众和政府等利益相关者的期望。
本公司承诺遵守国家劳动法律法规、遵守国际公认的劳工标准、以及其他适用的行业标准和国际公约, 持续改善工作条件和员工福利。
与质量管理一样,社会责任管理也是本公司日常动作的一个有机组成部分,履行社会责任是公司提供 良好产品满足客户需要的一个必要条件。
公司任命高层经理负责社会责任管理,建立、实施和维持良好的 社会责任管理体系,并将这一要求延伸到供应商和分包商。
公司声明:* 禁止使用童工和强迫劳动,不接受任何使用童工或强迫劳动的供应商或分包商。
* 尊重工人自由,禁止任何形式的强迫劳动。
* 提供安全卫生的工作和生活条件,确保员工的安全和健康。
* 推动劳资合作,尊重员工的结社自由和集体谈判权。
* 提供平等和公平的工作环境,禁止任何形式的歧视行为。
* 尊重员工的基本人权,禁止任何形式的侮辱人格的行为。
* 合理安排生产计划,合理安排工人的工作时间和休息休假。
* 提供合理的工资福利,至少满足工人的基本需要。
标题:社会责任政策 2013-3-111、总则建立并保持程序,收集适用于公司的法律法规及其他要求,并及时更新。
2、职责人事部负责收集和更新适用于公司的法律法规及其他要求,发放到公司有关部门。
管理者代表应评估法律法规及其他要求对公司管理体系的用项,必要时做出适当的修订。
3、控制要点法律法规包括国家和地方的、与SA8000 标准有关的所有法律法规及其实施细则。
其他要求主要包括客户和其他利益相关者制定的要求公司执行的守则和公约。
公司应定期收集并确认适用于公司的法律法规及其他要求,建立并保持法律法规及其他要求清单,及时更新。
公司定期评估法律法规及其他要求的修改和变化对公司的影响,若有必要,及时修正公司政策,程序和措施。
4、相关文件法律法规和其它文件收集及更新控制程序标题:目标、指标及管理方案日期: 2013-3-111、总则根据公司社会责任政策和确定的重大社会责任因素,根据法律法规和标准的要求,制定公司社会责任目标和指标,制定目标和指标的控制措施,制定适当的管理方案,确保目标和指标的实现。
2、职责人事部负责分析公司社会责任表现,提出公司社会责任目标,提出实现目标和指标的管理方案,并制定必要的监督检查要求。
管理者代表负责审核人事部提出的目标、指标、管理方案及其监督检查要求,必要时做出修订,并报总经理批准。
公司各部门根据目标、指标及管理方案的要求,制定珞个部门的行动计划和措施,确保目标和指标的实现。
3、控制要点目标和指标的制定依据是公司社会责任政策、法律法规及其他要求、客户和其他利益相关者的要求和期望、公司生产经营活动的实际情况和公司发展和市场战略部署。
制订管理方案应考虑公司生产经营的实际情况,考虑技术需要和可行性,考虑支持人力物力财力和时间资源的保证。
目标、指标及管理方案应经过管理者代表审核,并报总经理批准,确保实施过程得到足够的资源保障和优先考虑。
人事部应定期监督检查公司目标和指标的实施情况,一般每半年进行一次修订,确保公司社会责任表现持续改进。
4、相关文件(略)2013-3-11标题:童工及未成年工日期:1、总则建立并维持公司禁止使用童工,保护未成年工的政策和程序,确保公司活动符合国家法规和SA8000 标准的要求。
2、职责人事产负责建立并维持禁止使用童工,保护未成年工及救济童工的政策和程序。
3、控制要点绝对禁止使用童工,坚决反对任何使用童工的行为,不与任何故意使用童工的供应商合作。
招工时必须采取有效方法鉴别工人的真实年龄,确保工人入职时至少达到16 周岁,防止因工人提供虚假年龄文件而误招童工。
必须建立并保持完整的工人人事档案,包括入职日期、出生日期、教育经历、工作经历、家庭地址及紧急联络办法等。
根据国家法规要求,建立未成年工档案,安排上岗前和每年定期体检,不得安排未成年工从事任何可能危害身体健康和安全的工作。
建立和维持救济童工程序,一旦发现童工,必须立即停止其工作,指定专人安排身体健康检查,查清原因,并通知当地劳动局;如果该童工身体健康,需经劳动局同意并安排专人将其送到父母身边,公司负责全部费用;如果需要治疗,则公司应负担全部费用直到痊愈;必要时,公司提供适当的经济资助和其他资源,确保该童工完成法定义务教育。
建立和维持推广未成年工教育的政策和程序,若该未成年工正在求学中,公司提供适当的经济资助和其他资源,确保他们完成法定义务教育;如果他们需要工作,则不可安排他们在上课时间工作,并保证每日上课、工作及交通时间总和不超过10 小时。
4、相关文件禁止使用童工程序童工拯救控制程序未成工保护控制程序SA8000 标准 的要求。
2、 职责人事产负责制定和实施公司禁止强迫劳动的政策,定期调查评估政策的效果。
3、 控制要点公司尊重工人自由权利,包括雇用自由,辞工自由,加班自由及行动自由等。
公司禁止使用任何形式的强迫劳动,包括监狱劳动(Prisoner Labor ) ,契约劳动( IndenturedLabor )及抵债劳动( Bonded Labor )等。
禁止采用任何限制劳动自由的行为, 如扣押件、 收取押金或抵押物、 扣押工人工资、 使用监视或监听器、强迫搜身、限制工人出入工厂和强迫加班等。
公司拟定的劳动合同劳动纪律必须经过与工人代表的协商同意,并报当地劳动局审核备案。
5、 相关文件禁止强迫劳动控制程序1、 总则建立并维持公司禁止强迫劳动的政策,保障工人人身自由,确保公司活动符合国家法规和文件编号:SA-001 版本号:1.0 页数:14 / 262013-3-11标题:健康与安全日期:1、总则建立并维持公司安全卫生和环境保护的政策和程序,提供安全卫生的厂房,机器设备和工作环境,保护工人的安全与健康,确保公司活动符合当地法规和SA8000标准的要求。
2、职责安全主任负责制定并推行公司安全卫生计划,定期检查、检测及评估公司安全卫生状况,确保全体员工的安全和健康。
3、控制要点提供并维护安全卫生的厂房,机器设备及劳动条件。
聘请安全卫生专业人士(包括安全、消防、急救和医疗等)负责安全卫生工作,安排定期检查及检测,评估公司活动的安全卫生状况,减少潜在的危险因素,预防意外事故。
定期安排安全培训,包括入职培训和调职培训,确保工人安全地使用机器和工作。
定期安排急救、灭火和疏散逃生演习。
建立合适的事故报告和调查制度,鼓励工人报告事故和不安全因素。
为工人提供适当的个人保护用品,并定期更换。
提供基本的生活福利设施,包括宿舍、饭堂及休息娱乐场所等,提供清洁的饮水。
4、相关文件(略)环境健康政策1、总则公司尊重并保护工人自由结社和集体谈判的权利,建立并维持有效的申诉和投诉程序,确保公司活动符合当地法规和SA8000标准的要求。
2、职责人事部经理负责建立并维持有效的申诉和投诉程序,协助工人组建“工友会”,支持工人选举工人代表。
3、控制要点公司尊重员工的结社自由和集体谈判权,必要时,提供适当的资源协助员工达到这一目的。
公司支持工人代表独立开展活动而不受到任何歧视或打击报复。
公司建立与工人代表定期对话的制度,至少每季度安排一次对话会,必要时,可以召开临时会议。
公司建立并维持申诉和投诉程序,调查和处理员工的意见和投诉,并将结果通报给工人代表。
4、相关文件员工代表选举控制程序投诉程序1、总则制定和维持公司禁止歧视的政策,确保公司活动符合法律法规和SA8000标准的要求。