优质文明服务承诺书
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窗口文明服务承诺书尊敬的尊敬的顾客您好,感谢您选择我们的窗口服务,为了给您提供更好的服务体验,我们郑重承诺遵守以下“窗口文明服务承诺书”:一、守法合规,遵守规章制度我们将严格按照国家和地方的有关规章制度进行办理业务,严守法律法规,不违规办理,不违规收费,确保办事公正、透明。
二、礼貌待客,服务热情我们将以礼貌、热情的态度对待每一位顾客,提供优质、高效的服务。
我们将讲究言谈举止,文明待客,不携带私人情感,不歧视任何人群,始终将顾客的利益放在第一位。
三、高效办理,缩短等待时间我们将积极采用先进的管理手段和技术手段,提高服务效率,通过流程优化、资源配置,使顾客在最短的时间内完成办理,尽量避免排队等待,确保顾客的时间得到充分尊重。
四、权益保障,信息保密我们将严格遵守保密法律法规,尊重顾客的隐私权。
所有涉及顾客个人信息的工作均在保密的前提下进行,并合理使用和保护顾客提供的个人信息,不泄露顾客的个人信息。
五、整洁环境,舒适体验我们将保持工作环境整洁有序,提供舒适的办公环境。
办理人员将穿着干净整洁的工作服,保持良好的个人卫生习惯,使顾客在办理业务的同时感受到舒适、温馨的氛围。
六、灵活适应,提供个性化服务我们将根据不同顾客的需求,给予个性化的服务,为每一位顾客提供最适合其需求的办理方案和服务流程,确保您的办事过程更加快捷、便利。
七、持续改进,提升服务质量我们将积极听取顾客的意见和建议,针对性地改进服务方式和流程,并建立反馈机制,及时解决顾客反映的问题,不断提升服务质量,不断提高顾客的满意度。
八、营造和谐,构建良好服务氛围我们将积极与其他窗口和服务单位开展良好的协作关系,建立和谐、互助的工作氛围,共同提升整个服务行业的服务质量,共同为社会大众提供更好的服务体验。
以上就是我们的“窗口文明服务承诺书”,我们将始终不渝地遵守承诺,努力提高服务质量,以期给每一位顾客带来更好的服务体验。
再次感谢您对我们的信任和支持,如果您有任何疑问或问题,请随时联系我们。
文明承诺书范文尊敬的领导:我愿意做一份文明承诺书,以此向您表达我对文明行为的坚定承诺和决心。
我相信,只有我们每个人都积极践行文明行为,才能共同建设一个和谐、文明的社会。
作为一个公民,我承诺:1. 尊重他人:我将始终尊重他人的人格和意见,不歧视、不攻击他人。
无论是在生活中还是在网络空间中,我都将以友善的态度对待他人,并对需要帮助的人伸出援助之手。
2. 关爱环境:我将积极参与环保活动,养成良好的环保习惯。
在生活中,我将减少能源和资源的浪费,主动参与垃圾分类和废旧物品回收等行动。
3. 文明交通:我将严格遵守交通规则,积极参与文明交通行动。
不酒后驾驶,不乱闯红灯,遵守交通秩序,礼让行人和其他车辆。
4. 公共场所文明:我将在公共场所保持宁静、有序和卫生。
不随地吐痰,不乱扔垃圾,不大声喧哗,不恶意破坏公共设施。
5. 文明用语:我将注意言辞的文明与礼貌,不使用粗俗、侮辱性语言。
在网络空间中,我将尊重他人的意见,避免人身攻击和网络暴力行为。
6. 社会公德:我将积极参与社会公益活动,关注弱势群体的权益。
不参与赌博和传销等违法活动,维护社会的公平和正义。
7. 积极宣传:我将积极传播文明行为的理念,引导他人践行文明行为。
通过自己的努力和示范,影响身边的人关注文明,推动社会的文明进步。
我深知,文明行为不仅仅需要口头宣扬,更需要身体力行。
因此,我将从自身做起,努力践行上述承诺。
我相信,只要每一个人都能遵守文明承诺,我们的社会将变得更加美好。
最后,我在此向您表示,我将以身作则,坚守文明承诺。
我相信,只有每一个人的努力,才能共创一个更加文明、和谐的社会。
此致XXXX。
文明服务承诺书船员我们承认,在旅游业的发展中,航游旅游作为一种新兴业态,对于全国旅游业的发展和繁荣起到了重要的推动作用。
同时,我们也清楚地认识到作为船员,我们在游客快乐、满意度和安全方面有着举足轻重的作用。
为了保障旅游行业的健康、有序、安全发展,我们在此郑重承诺,将坚决遵守以下内容:一、服务态度我们承诺,将不断完善自己的专业知识和技能。
在服务游客时,我们将全心全意、认真负责。
我们将以微笑和真诚的态度、专业的语言、整洁、合身、得体的着装、礼貌、热情、诚恳的服务方式,以及丰富的旅游知识和文化内涵来迎接游客,为每位游客提供高质量、优质、满意的服务。
二、服务质量我们承诺,在服务过程中,将严格遵守相关法律法规规章和行业准则,坚决杜绝不良服务行为,保障游客的权益,真正做到服务全过程无微不至。
我们将全面提高服务质量,从而推动游客满意度和信任度的提升。
三、安全防范我们承诺,在维护旅游行业有序、健康、安全等方面发挥我们的重要作用。
我们将坚守岗位,全面贯彻执行船舶安全、旅游安全等各项制度,积极预防事故发生,确保游客人身财物的安全,不断提升安全意识和防范能力。
四、突发情况应急处理我们承诺,对于可能影响游客旅游的突发紧急情况和突发事件,将第一时间处置,保障游客的生命财产安全。
对于游客提出的要求和建议,我们会认真听取并尽快解决,确保游客满意度的提升。
五、文化内涵提升我们承诺,不断提升个人的业务水平、文化素养和应急管理能力,增强自身的综合素质和服务意识。
积极表达和传递旅游文化内涵,为游客提供深入、体验式、有温度的旅游服务体验。
在此,我们代表航游旅游行业从业人员郑重承诺,守护航游旅游事业健康发展。
无论工作中遇到哪些困难和挑战,我们将一如既往地坚持文明服务,为广大游客提供更加优质、安全、惬意的服务,持续推动航游旅游行业的健康、有序、发展。
酒吧文明服务承诺书
我们作为一家酒吧,意识到作为社会一分子的重要性,我们应该以文明的态度为我们的客户提供服务。
在此,我们郑重承诺:
服务宗旨
•我们致力于提供优质、文明、热情、礼貌的服务;
•我们尊重每一位客户的欲望和权利,追求客户的满意度。
文明服务内容
•我们在服务过程中,不刻意推销,不使用恶语粗言,不催促消费;
•我们提供烟灰缸、拖鞋等设备,做到环境整洁、卫生标准;
•我们按照客人的需求为其服务,并提供真诚的建议,确保提供个性化的服务;
•我们在服务的责任中,尤为注重酒精饮料的使用,合理控制客人饮酒数量;
•我们配备专业的服务员团队,在服务当中不断学习和提高服务素质,以更好地服务客人。
承诺和要求
•我们郑重承诺,本着诚信合作的原则,守规矩、讲道德,坚决抵制一切违法行为和不正当商业行为,遵守行业规范性文件;
•我们注重自身管理,规范服务行为,若因酒吧员工服务不到位,或饮酒不当带来客人不当行为,酒吧将负责消费者的安全和财物安全问题,同时,对员工进行必要的处罚、教育和培训,以采取具体有效的措施提高服务质量;
•我们严格落实防止酒后驾车制度,强制客人用餐或消费时必须交出车钥匙,以免发生危险事件。
最后的承诺
我们作为一家文明酒吧,将始终坚持服务创新,不断完善服务质量,争做最好的酒吧,为广大客户提供舒适、安全、文明、优质的服务。
我们在此郑重承诺,尊重客人,规范服务,细致入微、服务至上。
希望广大顾客能够对本承诺书指出不足之处,我们会虚心接受并立即改进。
最后,对广大顾客致以深深的感谢和衷心的祝福!。
文明规范承诺书文明单位
尊敬的领导及同事们:
本人作为文明单位的一名成员,深感责任重大,使命光荣。
为了进一
步推动单位文明建设,提升个人素质,树立良好形象,我郑重承诺如下:
一、遵守法律法规,维护社会公德。
我将严格遵守国家的法律法规,
尊重社会公序良俗,不参与任何违法违规活动。
二、恪守职业道德,提升服务质量。
在工作中,我将秉持诚信、专业、高效的原则,不断提高业务水平,确保服务质量,为单位的发展贡献
力量。
三、倡导文明礼仪,树立良好形象。
在日常生活和工作中,我将注重
文明礼貌,尊重他人,遵守公共秩序,维护单位的文明形象。
四、积极参与文明创建活动。
我将积极响应单位组织的各类文明创建
活动,通过实际行动,为文明单位的建设添砖加瓦。
五、自觉抵制不良风气,营造健康向上的工作环境。
我将自觉抵制不
正之风,不参与任何损害单位形象和利益的行为,努力营造一个健康、和谐、向上的工作氛围。
六、持续自我提升,争做文明标兵。
我将不断学习新知识,提高自身
素质,努力成为文明行为的践行者和传播者,争做文明标兵。
七、接受监督,勇于改正。
我愿意接受领导和同事们的监督,对于任
何不符合文明规范的行为,我都将虚心接受批评,及时改正。
此承诺书是我对文明行为的庄严承诺,我将以实际行动践行以上承诺,为文明单位的建设贡献自己的一份力量。
承诺人:[您的姓名]
日期:[填写日期]。
窗口文明服务承诺书尊敬的顾客:感谢您选择我们的窗口服务。
我们深知,窗口服务是一项关系到社会公共利益和广大人民群众切身利益的工作。
为了更好地服务于您,确保社会公共秩序和谐稳定,我们特向您提供本窗口文明服务承诺书,使我们的服务更加规范、高效、优质。
一、服务宗旨我们本着“认真、细致、高效、优质”的服务宗旨,始终把您的需求放在首位,注重服务的质量和效率,尽心尽力为您提供方便、快捷、高效的服务。
二、服务原则1. 公正公平原则:我们将以公正、公平的态度对待每一位顾客,不偏袒任何一方,为您提供真实、全面、及时的信息。
2. 友善礼貌原则:我们将始终保持友善、礼貌的态度,尊重您的人格尊严,给您以舒适、愉快的服务体验。
3. 高效便捷原则:我们将以高效、便捷的服务为您提供更好的体验。
合理安排工作节奏,确保服务的及时性和连贯性。
4. 保密原则:我们将严格遵守保密规定,对您提供的个人信息严格保密,不泄露、不篡改、不滥用您的信息。
三、服务承诺1. 提供全面准确的信息:我们会及时了解相关规章制度和业务流程,为您提供全面、准确的信息。
对于您的问题和需求,我们将及时给予解答和解决。
2. 提供高效优质的服务:我们将确保在合理的时间内为您提供所需的服务,确保服务的高效性和优质性。
对于您的建议和意见,我们将认真听取,并及时改进自身服务水平。
3. 提供规范有序的服务环境:我们将保持窗口服务环境的整洁、有序,并将根据相关规定制定服务流程,确保服务的规范性和有序性,为您提供一个良好的服务环境。
4. 提供有求必应的服务态度:我们将始终保持服务热情,尽力满足您的需求。
对于您的咨询、建议和申诉,我们将认真对待,及时响应,并尽力给予解决。
四、服务责任1. 提供安全保障:我们将确保办事窗口的安全设施齐全,保证办事窗口工作人员的安全培训和素质提升,为您提供安全的服务环境。
2. 保护个人隐私:我们将严格遵守个人信息保护的相关法律法规,确保您的个人信息得到妥善保护,不泄露您的个人信息。
文明承诺书15篇文明承诺书1为有效贯彻落实全市创文工作要求,提高自身精神文明素养,遵守文明有礼社会新风尚,践行社会主义核心价值观,自觉维护规划系统良好形象,我承诺:一、认真学习贯彻市委、市政府关于创文工作的决策部署,高标准完成组织交给的各项任务。
二、积极参加创文各类主题活动,自觉服从创文工作安排,落实党员干部进社区、志愿服务等活动。
三、从我做起,提倡文明生活、行为规范,当好创文知识宣传员,确保本人及亲属创文知晓率100%、创文知识掌握率100%、参与度100%。
四、争做文明有礼人、文明家庭,培育良好的家风、家训,自觉抵制各种不文明行为,主动监督社会上的不文明行为。
五、遵守公共秩序,尊重社会公德,自觉追求文明健康科学的生活方式,养成良好的行为习惯,树立良好的道德情操。
六、注重公共文明行为:不乱丢垃圾,不随地吐痰;不乱贴乱画,不乱搭乱建;不在禁烟场所吸烟;不乱穿马路,不闯红灯;文明驾车,遵守交通法规,过斑马线时不与行人争道,不得有车窗抛物等行为;讲究文明礼貌,不在公共场合随意躺卧、争吵、打闹、围观、喧哗。
七、因自身违规或工作不力,造成创文工作被扣分的,自愿承担相应责任。
承诺人:__x__年__月__日文明承诺书2文明是根植在内心的法则,是积淀在心灵上的秩序,是一种设身处地为他人着想的良知,是一种无需他人提醒的自觉。
作为学生,怎样才算是文明呢?有人在墙壁上留下污迹,你利用课余时间把它擦掉,这是文明;有人在校园里喧哗打闹,你却能温文尔雅,谈吐得体,这也是文明;有人目中无人的在饭厅乱加队伍,你能心安理得的耐心排队,这也是文明……也许你会认为自己做得那一点点不足挂齿的事情。
但是你可知道,你的一举一动,一笑一颦,无不显示了你的个人修养和品味。
你的不经意的影响会感染着你身边的人,无形中你在为文明的校园做着楷模的行动。
其实,文明就在我们身边,就在我们的点点滴滴的.小事中体现。
今天,让我们一起承诺:从我做起,从小事做起,争做文明小先锋。
文明承诺书范文我们作为公民,为了营造和谐的社会环境,积极倡导文明礼仪,树立良好的社会形象,特此向全社会发出文明承诺,倡导以下行为准则:一、文明出行1. 遵守交通法规,不闯红灯、乱穿马路,守护自己与他人的安全;2. 爱护交通设施,不随意破坏或涂写乘车设施;3. 尊重交通秩序,排队上车或下车,不挤占他人的空间;4. 倡导环保出行,合理使用公共交通工具,减少私家车出行。
二、文明用餐1. 养成良好的用餐习惯,不大声喧哗,不随地吐痰、乱丢垃圾;2. 尊重服务员和餐馆员工,待人亲切有礼,不任意讨价还价;3. 遵守就餐秩序,不插队,不浪费食物,共同营造文明用餐的环境。
三、文明购物1. 维护购物秩序,不拥挤、不踩踏他人,尊重售货员的工作;2. 不随意损坏商品,认真核对商品的质量和价格,不购买假冒伪劣产品;3. 遵守退换货规定,不恶意退换货,共同营造诚实守信的购物环境。
四、文明办公1. 遵守办公室纪律,不随意打扰他人工作,不谈论不相关的话题;2. 尊重同事和上级,做到言行一致,不轻信谣言或宣扬不实信息;3. 注意保护办公设备和文件,不私自使用他人的办公用品,倡导垃圾分类和节约用纸。
五、文明社交1. 尊重他人的隐私,不随意拍摄他人照片或发布他人隐私信息;2. 不传播不良信息和网络谣言,不发布恶意评论和攻击性言论;3. 文明用语交流,尊重不同意见,倡导理性、友好的社交方式。
六、文明旅游1. 尊重旅游目的地的风俗习惯和环境保护规定,不随意破坏或污染环境;2. 遵守导游和景区工作人员的指导,按规定游览,不擅自离团或闯入禁区;3. 尊重其他游客,不插队或挤占他人的游览空间,共同维护旅游秩序。
七、文明环保1. 养成节约能源和资源的好习惯,提倡低碳出行和生活,减少环境污染;2. 积极参与环保活动,倡导垃圾分类和回收利用,保护自然生态;3. 尊重和保护动植物,不捕杀野生动物,不为了炫耀而购买稀有动物和植物。
八、文明公益1. 积极参与公益活动,关爱弱势群体,关心社会问题,传递温暖和正能量;2. 自觉遵守志愿者行为准则,保持诚信、守时、守秩序的形象;3. 助人为乐,乐于分享,共同建设和谐社会。
文明岗位服务承诺书作为一名服务业从业者,我深知自己在社会中扮演的角色和有限的责任。
在工作中,我愿意遵守以下承诺:第一条:规范操作,严格遵守规章制度作为一名服务业从业者,我必须对自己的角色和责任做好充分的准备。
我承诺,在工作中不会违反有关规章制度,也不会违反行业规范。
在实施服务时,我会严格遵守行业标准和岗位流程,最大程度地确保服务质量,让客户能够享受到完善的服务。
第二条:与客户诚实沟通,开展真诚合作为了更好地为客户提供服务,我承诺在与客户进行沟通时,始终保持开明公正,以真诚的态度向客户提供专业建议。
我将努力满足客户对质量、进度、成本等方面的需求,并鼓励进行双向沟通,以达到真正的合作效果。
第三条:碧空、绿地、干净整洁、文明礼貌在服务过程中,我承诺随时保持岗位环境的文明有效,文明礼貌待人接物。
我将保持环境的干净整洁,不乱扔垃圾,不随意涂刻,不高声喧哗,将为客户提供舒适的环境体验。
第四条:发挥团队合作精神,提高服务质量作为一名服务员,我承诺将与团队保持良好合作关系,诚实、守信、有责任感地履行自己的岗位职责。
我将充分利用团队的优势,通过学习,提高自己的业务技能和服务水平,不断提升服务质量,为客户提供最完善的服务体验。
第五条:保护客户隐私,严守商业道德我在工作中,保护客户隐私,保密客户敏感信息,遵守相关法律法规,严守商业道德。
我将时刻保持谨慎和敬业精神,为客户创造“严谨、优质、高效、尽职”的服务环境。
结束语文明岗位服务承诺书是一种文化,它代表着一种向上的力量,它可以调动每个服务从业者更大的工作热情和最长的工作激情。
作为一名服务从业者,我将恪守这些承诺,坚定不移,不断完善自己,为客户提供优质的服务。
文明承诺书范本本人承诺:一、爱国守法1、坚持四项基本原则,以“___”重要思想为指导,树立科学的世界观、人生观、价值观;2、热爱祖国,奏唱国歌时要庄严,升国旗时要肃立、脱帽、行注目礼;3、遵纪守法,不酗酒、不赌博、不闹事、不打架斗殴;4、崇尚科学,反对迷信,自觉抵制邪教;5、见义勇为,弘扬正气,敢于同不良现象作斗争。
二、明礼诚信1、讲文明、有礼貌、尊重他人,不讲脏话、粗话,不在教室、寝室、图书馆、教学区等公共场所大声喧哗;2、讲究仪表、穿戴整洁,不留怪发,不穿拖鞋、背心进入教学区、图书馆等公共场所;3、遵守公共场所规定,自觉维护公共秩序;4、履约践诺,诚实守信,培养健康人格。
三、团结友善1、尊敬师长,团结同学,友爱互助,不拉帮结伙,不欺骗他人;2、男女同学文明交往,公共场合行为得体,杜绝有损大学生形象和公共道德的行为;3、不在寝室留宿异性,不打骚扰电话;4、遵守宿舍管理规定,保持寝室整洁。
四、勤俭自强1、爱护公物,不在黑板、课桌、墙壁乱涂乱画、踩脚印,不翻跃墙头;2、爱惜粮食,节约水电,珍惜资源,不铺张浪费,不追求超越自身和家庭实际的物质享受;3、维护环境,不乱踩草坪,不攀摘花木,不随地吐痰、乱扔垃圾;4、自尊自爱、自强不息,自觉抵制黄、赌、毒的侵害;不看宣传色情、凶杀、迷信等不利于身心健康的书刊,不唱不健康的歌曲;遵守《网络文明公约》,不浏览反动、黄色网站。
五、敬业奉献1、勤奋学习、刻苦钻研,不浪费时间,不迟到、早退、旷课,不抄袭作业,不考试舞弊;2、遵守课堂纪律,维护课堂秩序,上课、自习、开会时自觉关闭通信工具;3、自觉履行值日义务,主动为他人服务;4、见义勇为、弘扬正气,敢于同不良现象作斗争。
承诺人签字:___年月日文明承诺书范本(二)尊敬的社区居民/同事们,为了营造和谐、宜居、文明的社区/工作环境,我们特制定了以下文明承诺书。
我们诚挚地邀请大家共同签署,并共同遵守,以共同努力,共同推进社区/工作环境的改善。
服务安全文明承诺书10篇(最新版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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娱乐场所文明服务承诺书为了提高娱乐场所文明服务水平,满足顾客日益增长的精神文化需求,提高员工福利待遇,实现可持续发展,本场所郑重承诺:一、合法合规经营1. 严格遵守国家法律法规,确保娱乐场所合法经营;2. 建立健全各项管理制度,确保各项管理工作有章可循;3. 定期进行法律知识培训,增强员工法律意识。
二、维护顾客权益1. 提供优质服务,确保顾客获得良好的娱乐体验;2. 建立客户反馈机制,及时处理顾客投诉;3. 保障顾客人身安全,确保场所安全有序。
三、保障员工权益1. 依法签订劳动合同,保障员工合法权益;2. 提供良好的工作环境和劳动保护;3. 定期进行员工培训,提高员工素质。
四、安全生产管理1. 加强场所消防安全管理,确保消防设施完好有效;2. 建立完善的安全管理制度,防范各类安全事故;3. 开展安全检查和隐患排查,及时消除安全隐患。
五、卫生质量保障1. 严格遵守卫生法规,确保场所卫生质量符合标准;2. 建立健全卫生管理制度,加强场所清洁卫生管理;3. 定期进行卫生检查和消毒,保障顾客和员工健康。
六、环境保护与节能减排1. 遵守环保法规,降低场所对环境的影响;2. 采用环保设备和材料,实现节能减排目标;3. 加强废弃物管理,实现资源回收利用。
七、社会责任与公益活动1. 积极履行社会责任,参与公益活动;2. 关注社会弱势群体,提供力所能及的帮助;3. 倡导文明生活方式,推动社会文明进步。
八、诚信经营与良好形象1. 坚持诚信经营原则,树立良好企业形象;2. 积极参与行业协会活动,加强行业自律;3. 接受社会监督,及时处理投诉和建议。
优质服务承诺书4篇篇一为了更好地服务于人民群众,提高服务质量,改善服务态度,提高人民满意度,提高医院的社会效应,为医院营造良好的发展氛围,本人特向社会做出以下承诺:一端正服务态度,加强护患沟通,构建护患和谐,增强职业荣誉感,工作中做到文明服务,热情服务,主动服务,优质服务,切实维护人民群众的健康权益,为病人提供接受治疗的最佳状态。
二加强业务学习,提高专业技能,遵守诊疗技术操作规范,工作中做到及时快速,准确无误。
三遵纪守法,遵守医院各项规章制度,遵守劳动纪律,恪守职业道德,全心全意为患者服务。
工作期间不大声喧哗,聚集聊天,需要加班时,随叫随到,不找客观理由搪塞。
以上承诺本人坚决做到,如有违犯,一经查处请领导给予严肃处理。
篇二一、坚持以病人为中心,以质量为核心,全心全意为人民健康服务的方针,大力弘扬建百年弘济,树中华品牌的医院宗旨,反应迅速,雷厉风行,在各项工作中充分发挥党员的先锋模范作用。
二、加强医德医风建设,恪守医德,廉洁自律,遵纪守法,不吃请,不受礼,不收受病人红包,不以医谋私,合理检查,合理用药,努力减轻病人医药费用负担,加强与病人的解释沟通,建立诚信的医患关系。
三、爱岗敬业,严谨求实,勤奋学习,认真带教,精心科研,积极开展新技术、新疗法,不断提高医疗技术水平四、严格执行医疗管理法律法规、诊疗常规和医院的各项规章制度,确保医疗安全,做到无事故、无投诉、无纠纷。
五、模范遵守优质服务标准,严格执行首问、首诊负责制,无生、冷、硬、顶、推、拖现象,做到热情服务,礼貌接诊,细心问诊,科学施治,为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务,树立患者就医,我为首选的形象。
六、互尊互重,团结协作,尊重同事,尊重病人。
优质服务承诺书范文【最新版】范文(一)尊敬的各位领导、嘉宾:大家早上好!国色天乡乐园开业5年来,接待游客3000万,游客满意度高达96%,先后取得了国家级aaaa级景区成都新十景全国旅游标准化示点企业全国旅游人才示点基地全国安全文化示点企业等多项荣誉,我们不但秉承经营讲诚信、服务讲亲情的置信企业文化,且积极响应各级政府的号召,遵守法律法规。
文明践行行动承诺书
本人自愿参与文明践行行动,并郑重承诺如下:
一、遵守社会公德,尊重他人,诚实守信,积极营造和谐社会环境。
二、维护公共秩序,不扰乱公共场合的秩序,不参与任何形式的非法集会和扰乱社会秩序的活动。
三、爱护公共设施,不损坏、不破坏公共财产,积极参与公共设施的保护和维护工作。
四、保持环境卫生,不乱扔垃圾,不随地吐痰,自觉参与垃圾分类和环境保护。
五、倡导文明交通,遵守交通规则,不闯红灯,不酒驾,不超速,确保行车安全。
六、积极参与社区服务,关心邻里,帮助他人,传播正能量,促进社区和谐。
七、加强自我修养,提升个人素质,不断学习,积极进取,为社会做出积极贡献。
八、践行节约资源,倡导绿色生活,减少浪费,支持可持续发展。
九、自觉抵制不良信息,不传播、不制造虚假、有害信息,维护网络环境的清朗。
十、以身作则,影响和带动身边的人,共同营造文明、和谐的社会氛围。
本人将严格遵守以上承诺,如有违反,愿意承担相应的责任,并接受社会的监督和批评。
承诺人:
日期:[填写日期]。
文明承诺书范文八篇文明承诺书篇1我自愿参加文明交通志愿者服务,对此郑重承诺如下:1、争做文明交通的倡导者、践行者和维护者,为创建全国文明城市做贡献;2、本人身体健康,无重大疾病,没有隐瞒病史病情,能够胜任协勤工作,否则自愿解除志愿服务;3、遵守协勤时间,严守协勤细则,不迟到早退,不消极怠工,不做无关事,不并岗闲谈,不脱岗离岗,不无故旷工;4、协勤时穿戴整齐、站姿端正、讲话文明、精神振作、认真负责;5、遇事自觉请假,如果辞职提前一周向所在区文明办提出;6、协勤期间如出现突发疾病或者旧病复发,甚至发生其他意外,以及日常人身安全,与志愿服务组织者没有任何法律责任;7、认真遵守有关部门单位提出的相关要求。
承诺人签名:年月日文明承诺书篇2为了使学校品位和形象得到提升,做合格的学生,配合“清洁城乡综合治理”活动的大力开展,使校园环境达到“整洁化、优美化、制度化和秩序化”,营造良好的校风、学风和班风,使学校环境达到最优化。
我郑重承诺,做一个懂礼仪、有秩序、讲卫生的好学生,我要做到以下几点:一、语言文明,举止得体,告别污言秽语,使用文明礼貌用语;遵守纪律,待人接物讲礼仪,友善处理同学之间的关系,不打架斗殴;二、尊敬师长,孝敬长辈,团结同学,热爱集体,友善宽容,明礼诚信;三、规范着装校服,发型符合学校统一标准,不佩戴首饰,不带手机、mp3、管制刀具。
四、注意公共卫生,不乱吃、乱丢、乱停、乱吐、乱摆、乱放、乱倒、乱贴、乱画和乱写,不践踏草坪;五、教室内保持安静,文明学习,不大声喧哗;公共场合轻声交谈,校园内不追逐打闹,文明就餐;六、勤劳俭朴,不铺张浪费,节约用水用电;七、爱护公共设施,不损坏公物;八、接受学校老师、学生会干部、清洁纪律监督岗的监督、管理;如被抽调为清洁纪律监督岗我要按学校要求履职。
我签名,我承诺,我宣誓,做一个诚实守信,文明守纪的人。
承诺人签名:学生家长:文明承诺书篇3为确保自己和他人的人身、财产安全,我郑重承诺:1、严格遵守教育部防溺水“六不准”:不准私自下水游泳,不准擅自与他人结伴游泳,不准在无家长或老师带队的情况下游泳,不准到不熟悉的水域游泳,不准到无安全设施、无救护人员的水域游泳,不准不会水性的学生擅自下水施救。
文明服务承诺书文明服务承诺书(精选5篇)在我们平凡的日常里,用到承诺书的地方越来越多,承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物。
那么你有了解过承诺书吗?以下是小编收集整理的文明服务承诺书(精选5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
文明服务承诺书1一、服务时限承诺工作人员要按照有关法律和办事程序规定的公示期限内办结所承办的所有事务,让来社区的单位和居民群众能够高兴而来,满意而去。
二、服务质量承诺1、实行“首问负责制”。
即群众来社区办事,第一位接待工作人员必须依职责接待处理;若遇到非本职工作范围内的事务,不准擅自主张、擅自答复,要主动将服务对象引见给具体经办人员或社区领导,或帮助与之取得联系,不得以“不在”或“不是我具体经办”等为由进行推脱;具体经办人员不在时,由社区与服务对象约定下次办理具体时间。
2、实行“一次性告知制”。
对来社区办事的群众所咨询及办理有关事项应准备的各种材料、证件、前期手续等情况,工作人员应一次性告知清楚,避免群众办冤枉事、走冤枉路。
对于遇到新政策、新问题的事务时,工作人员必须在完全了解情况的前提下给予准确办理。
3、凡手续齐全、资料完备的,要做到即到即办,对于符合受理条件、但手续资料不完全的,要在第一次接待详实告之所需资料和相关要求,在第二次补齐手续后要按规定时限办结。
4、实行“特事特办制”。
对于单位和居民急需办理的重要事项,在不违背政策的前提下,要提高办事效率,突破常规,积极变通,特事特办,难事巧办,事后及时补办完善相关手续。
三、服务态度承诺1、做到六个方面使服务对象满意:亲切相迎,礼貌待人,文明用语,准确答复,快捷服务,热情相送。
2、做到“四个一”服务规范:一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯茶水暖心,一颗诚心办事。
四、服务作风承诺1、工作人员应持证上岗,亮牌服务,外出办事应携带工作证或其他有效证件;公示牌要摆放在醒目位置,并标明工作人员姓名、职责、岗位分工和监督电话。
2、工作人员要仪表端庄、精神饱满、举止文明、和蔼可亲。
文明服务承诺书文明服务承诺书1为进一步加强邮政行业安全管理,防止快递服务安全事故的发生,贯彻《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《快递市场管理办法》、《禁寄物品指导目录及处理办法》和《寄递服务企业收寄物品安全管理规定》等法律、法规以及其他有关规定,本企业承诺做好如下安全工作:第一条企业法人代表人(主要负责人)是本企业安全管理的第一责任人,对企业寄递安全、信息安全及生产安全等其他安全全面负责。
第二条建立健全与快递作业内容相适应的安全管理制度和应对突发事件的应急预案,建立安全管理网络,层层分解安全责任,实施安全管理工作责任制,安全责任落实到人,并在经营场所明示。
第三条对所有员工进行定期或不定期的安全教育培训,认真学习《快递市场管理办法》、《禁寄物品指导目录及处理办法》和《寄递服务企业收寄物品安全管理规定》等相关规定,并做好台帐记录。
对新进员工,先培训教育,后上岗。
保证从业人员具备安全知识,熟悉有关安全规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能。
第四条制订与快递作业内容相适应的安全保护措施,配备必要的安全保护设施。
第五条落实专人加强生产现场的安全管理和监督检查,定期进行安全检查与隐患自查自纠,主要负责人每月到作业现场检查不少于1次,发现隐患及时消除,并及时上报隐患整改治理情况。
第六条按照“谁经营、谁负责”的原则,建立健全并严格执行收寄验视制度,本企业员工收寄快件时,应做到向寄件人询问和验视内件的性质和种类,确认系国家规定的非禁寄物品后,方可收寄;对用户拒绝验视的,做到一律不予收寄。
第七条自觉接受邮政管理部门和其他相关部门的安全监管,防止不法分子利用本企业网络寄递渠道实施恐怖袭击和从事各类违法犯罪活动。
第八条一旦发现可疑寄递物品或其他安全事件,将根据事件的危害程度,启动相关应急预案,先行做好处置工作,最大程度地预防或减轻突发事件造成的危害,并及时向邮政管理部门及其他有关部门报告。
文明服务承诺书
尊敬的客户:
本服务承诺书旨在明确我们对文明服务的承诺和标准,确保您在享受我们服务的过程中,感受到尊重、诚信与专业。
一、尊重客户
我们承诺在服务过程中,尊重每一位客户的个人意愿和隐私,不进行任何形式的歧视或不礼貌行为。
二、诚信服务
我们保证提供的所有服务信息真实可靠,不夸大其词,不隐瞒重要信息,确保客户能够基于完整信息做出决策。
三、专业能力
我们的服务团队由经验丰富的专业人士组成,承诺以专业的知识和技能,为客户提供高效、精准的服务。
四、持续改进
我们将持续收集客户反馈,不断优化服务流程和提升服务质量,确保服务与时俱进,满足客户的不断变化的需求。
五、保护客户权益
我们承诺在服务过程中,积极维护客户的合法权益,对于任何损害客户利益的行为,我们将采取必要措施予以纠正。
六、及时响应
我们承诺对于客户的咨询和问题,将在第一时间内给予响应,并尽快
提供解决方案或答复。
七、保密原则
我们承诺对客户的所有信息严格保密,不泄露给任何第三方,除非法律要求或客户明确同意。
八、服务监督
我们设立了服务监督机制,确保服务质量得到有效监控。
客户可通过多种渠道对我们的服务提出意见和建议。
我们深知,文明服务不仅是一种承诺,更是一种责任和使命。
我们期待与您的每一次合作,共同创造一个文明、和谐、高效的服务环境。
此致
敬礼
[贵公司名称]
[日期]。
优质文明服务承诺书
为进一步加强住建系统政风行风建设,切实转变工作作风,提高服务质量,改善行业形象,近日,荆门市住建委向社会各界公布举报,公开作出政风行风建设十项承诺:
一、强力推进住房保障。
不折不扣地完成省下达的16336套(户)保障房任务,新增廉租房租赁补贴20xx户,新建廉住房868套,新建经济适用住房1600套,新建公共租赁住房3500套,新建限价商品房500套,改造各类棚户区7xx户。
二、加快城市建设步伐。
严格执行20xx年城建计划,建设西城区漳河大道、双喜大道、荆山大道等主干道路,新建南城区望兵石路、龙井大道北段,军马场一路等主干道路,兴建工业园区龙井大道南段、凤翔路、荆和大道、白庙路、泉水大道和科技园路等道路。
三、加强建设行业管理。
中心城区应招标的建设工程招标率达XX%,纳入施工管理的工程项目施工图审查率达XX%,工程质量安全监督覆盖率达XX%,竣工验收合格率达XX%,新建建筑执行国家建筑节能标准达XX%。
四、保持房地产业健康发展。
严格实行商品住房销售明码标价、价格备案、“一价清”、预售资金监管四项制度,确保全市商品住房价格保持平稳;建立住房信息监管系统,完善物业服务
社会评价体系,及时查处损害消费者合法权益行为,切实整顿和
规范房地产市场秩序。
五、强化市政公用设施管理。
保证城区用水用气需求,定期
发布水质公告和天然气安全公告,管网故障大修72小时内修复,
中修48小时内修复,小修24小时内修复。
停水停气实行提前预告、夜间抢修、集中送水。
加强市政设施巡查监管,完善应急预案,
城市道路下水道堵塞24小时内疏通。
六、大力实施城建民生工程。
年内,完成三水厂管道取水工
程建设,新建改造30条小街小巷,对象山大道、白云大道-虎牙
关大道-兴隆大道实施道路路面、人行道、站石、雨污分流、绿化
等综合改造,配套完善龙泉公园、天鹅湖公园等6个公园的亮化
设施。
七、开展优化文明服务。
在公园、广场、游园、供水、供气
等窗口服务单位,广泛听取群众呼声,大力开展便民服务活动和
优化服务竞赛,努力达到“三优一满意”(环境优美、秩序优良、服务优质,社会满意)的效果。
八、严格依法行政。
按照“四最四零三满意”标准,认真执
行行政审批“一个窗口”办事、限时办结、集中会审、收费“明
白卡”和重点项目专班服务制度;行政执法实行持证上岗、亮牌
执法、过错追究、公开测评、绩效考核制度,做到严格、公正、
文明执法。
认真办理人大代表建议和政协委员提案,见面率、办
复率、满意率达到XX%。
九、严肃廉政纪律。
大力推行政务公开,凡是与群众利益相
关的事项,一律按规定向社会和群众公开。
深入整治庸、懒、散、软,对服务对象刁难设卡、乱收费、乱罚款的,一经查实,严肃
处理,直至撤职;对委系统承担审批、执法等职责的科级干部,
不定期邀请服务对象进行测评,满意率达不到XX%的,立即调离岗位。
十、认真受理群众投诉。
对上门投诉、电话信函投诉、市长
专线投诉及网络媒体曝光事件,实行即办制,处理率XX%;做到有诉必查、有查必果。