述职报告-加油站站长述职报告5篇
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加油站站长述职报告样本【篇一】一.经营状况:今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。
严把数质量关,给加油站的经营带给了良好的保证,同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。
进入20xx年,**加油站在师分公司带给数质量保证的基础上,用心投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。
“高法”有78辆车,一向在长行加油站加油。
我站从2003年就看上一这家客户,他们不仅仅量大,而且是事业单位,在应收款上没有风险。
我站先后登门拜访20余次,但都没有谈下来。
可我站并没有因此放弃,我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙,在方方面面的努力下,“高法”已有来我站加油的意思,但担心我站的油品质量,担心司机套取现金。
于是我站把兵团石油的数质量管理,以及油品进站没有中转环节,在经营管理中我们会帮忙用油单位管理司机,使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。
用我站细致的管理工作最后打动了该客户。
透过一个月的试运行,“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都十分满意。
最让该客户高兴的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元。
“高法”的车队队长对我说:“我就是喜欢和兵团人打交道,兵团人实在、讲诚信。
”当与客户签完协议,但是是表示完成销售的第一步,而真正的成功是持续住已有的客户。
今年我站一方面用心开拓市场,另一方面建立健全客户档案,构建客户诉求,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,构成紧密融洽的客户关系。
在加油现场,我站员工熟记来我站加油的记账客户。
在加油操作中我站一向坚持现场办公,司机加油、付款、开发票不用下车,坐在车里就能够全部完成,把的方便留给客户。
我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神,赢得客户的信赖和赞扬。
二.内部管理:一个加油站的管理水平不仅仅仅体此刻销售量上,就应反映在多方面、多层次。
因此,我站在20xx年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。
2020经典加油站站长述职报告5篇2020加油站站长述职报告怎么写呢?以下是学习啦小编为大家收集整理的2020加油站站长述职报告的全部内容了,仅供参考,欢迎阅读参考!希望能够帮助到您。
2020经典加油站站长述职报告(一)尊敬的各位领导:大家好!20XX年年初,按公司要求我被调至加油站任站长一职,这一年里在上级领导的正确指导和帮助下,通过全站员工的共同努力,截止到11月,我站共销售成品油5525.02吨,完成全年任务的69%,较去年相比减少0.92%,其中汽油3094.73吨,柴油5424.65吨,汽柴比1:2,非油品共销售26259元,较去年相比增加4.31%,IC卡共发卡330张,现就近一年的经营和管理工作各方面情况汇报如下:一、抓好经营工作今年我站凭着中国石化质优量足的品牌形象,并在站领导的正确管理下,紧紧围绕公司的营销策略,加油站用热情的服务打动来来往往的每一位顾客。
春耕时节,站内提前进行春耕油品供应市场调研,走到村屯询问顾客需求,发放“春耕惠农”的宣传单,并根据实际情况,提前进行油品调配,有效控制了销售节奏,保证了春耕油品供应平稳,给站内带来了销量的提升和顾客的好评。
同时,发动站内每一位员工喊着人人都是推销员的口号,在业余时间也不忘宣传油品,发动每一位员工挖掘潜在客户,建立客户档案,按照客户消费情况进行分类,维护老客户、拉拢新客户。
在IC卡上线之际,站内每一位员工都积极向顾客宣传IC卡的优惠政策,提高发卡量,也为员工赢得奖金提高了收入。
二、抓好安全教育和安全管理加油站经营的是危险化学品,可以说安全是最重要的,在这一年里站内新增员工的安全教育是尤为重要,员工的安全意识不强、操作不正确都可能酿成大灾难,在增强员工安全意识方面,经常贯彻落实“七想、七不干”、《现场九条禁令》等,让员工在工作中养成良好的安全习惯,保证站内安全;勤检查、重整改、杜绝隐患,坚持每日交接班时检查安全,发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理,杜绝了各种隐患;此外,站内的安全防火设备设施的维护和保养也是很重要,从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。
加油站站长个人述职报告加油站站长个人述职报告东流逝水,叶落纷纷,荏苒的时光就这样悄悄地,慢慢地消逝了,回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?为此要写好述职报告了。
来参考自己需要的述职报告吧!以下是小编为大家整理的加油站站长个人述职报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
加油站站长个人述职报告1公司领导、各位同仁:大家好!我于xx年被聘为xx_加油站长,一年来在_分公司领导的指导和培养下,在各位同仁的热情帮助和积极配合下,自己在思想政治、管理能力、工作能力、协调能力等方面有了较大的进步与提高。
同时也找出自身存在的不足与差距,从而更好地为今后的管理工作打好基础。
下面我就这一年的所作的工作及今后的工作思路作以下汇报:一、思想与品德:自从20xx年被聘为xx_加油站站长之后,在这一年期间,在师分公司的严格要求和帮助教育下,无论在政治上,还是在思想上都有很大的提高。
明确了一名基层管理者必须拥护国家的政策。
目前我们正处在教育改革时期,作为加油站的管理人员,就要积极投身到加强加油站管理,提高经济效益中去,为企业的发展做出贡献。
明确了当一名合格的基层管理者,必须提高自己为人民服务的本领。
在日常工作中,我时刻严格要求自己,以高度的政治责任感,认真履行工作职责,积极向党员同志学习,充分利用业余时间刻苦学习油品知识、润滑油知识、消防知识,不断完善自己,使自己成为一名合格的加油站站长。
二、素质与能力:一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一个人只有投身集体才能迸发出勃勃生机。
作为加油站的一名基层管理者,如何才能带领全站人员为公司争光?如何才能更好提高销售量?如何降低应收款?是每时每刻萦绕在我脑海中的一件大事。
为此我在一站在手,写作无忧!]日常工作中,严格执行《兵团石油公司规章制度》、《加油站规范服务》。
强抓内部管理,努力使加油站的管理工作步入规范化、程序化的轨道,进一步提高加油站的经营管理水平和服务质量。
三、“内强素质,外树形像”。
人才成就企业,企业造就人才。
加油站站长述职报告5篇加油站站长述职报告5篇随着社会经济的飞速发展,加油站已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
作为加油站的管理者,站长需要向公司高层提交述职报告,以反映自己的工作情况和业绩。
下面我们将从市场营销、人力资源、财务管理、环境保护和风险管理等方面,分别阐述加油站站长的述职报告。
一、市场营销加油站是一个非常具有竞争性的市场,站长需要在竞争中不断寻找自己的优势并加以利用。
此外,站长还需要了解消费者的需求,制定相应的市场营销策略。
在市场营销方面,站长可以从以下几个方面展开述职报告:1.消费者分析:站长可以分析消费者的年龄、性别、职业等基本信息,了解他们的消费习惯和偏好,以便更好地制定市场营销策略。
2.竞争分析:站长可以对竞争对手进行分析,了解他们的优劣势,制定相应的对策。
3.促销活动:站长可以详细介绍加油站的促销活动,比如打折、送礼品等。
4.广告宣传:站长可以介绍加油站的广告宣传策略,比如在公交车、地铁等重要场所投放广告。
二、人力资源人力资源是加油站运营的重要组成部分,站长需要招聘、培训和管理员工,以确保加油站的正常运营。
在人力资源方面,站长可以从以下几个方面展开述职报告:1.招聘和培训:站长可以介绍招聘和培训的计划和成果,比如招聘了多少人,培训了多少人,以及他们的工作表现如何。
2.员工管理:站长可以介绍员工的绩效评估、激励措施和奖惩机制等,以及员工在工作中出现的问题和解决方法。
3.团队建设:站长可以介绍团队建设的计划和成果,比如如何促进团队协作、提高员工士气等。
三、财务管理财务管理是加油站运营的另一个重要组成部分,站长需要对加油站的收支情况进行监督和管理。
在财务管理方面,站长可以从以下几个方面展开述职报告:1.收入情况:站长可以介绍加油站的收入情况,比如销售额、利润率等。
2.成本情况:站长可以介绍加油站的成本情况,比如成本构成、成本控制等。
3.资金管理:站长可以介绍加油站的资金管理情况,比如贷款、投资等。
尊敬的领导和各位同事:大家好,我是某地区一家加油站的站长,今天很荣幸能够向大家汇报一下我的工作情况,同时也感谢公司领导对我们工作的大力支持和关心。
一、加油站的运营状况考虑到疫情的影响,今年加油站的营业收入相比去年有所下降,但是我和我的团队仍然尽职尽责,确保加油站的正常运营。
经过我们的努力,今年第一季度我们取得了不错的成绩,在过去三个月里,我们的客户数量稳定增长,同时也在一定程度上扩大了客户的消费范围。
二、团队建设情况在我任职期间,我非常注重团队建设。
我们遵循着管理的基本原则,尊重每个员工,鼓励他们发挥自己的长处,以实现最佳的集体效率。
我们也非常注重与员工进行有效的沟通,及时解决员工所面临的问题,提高了员工的士气和工作积极性。
三、安全生产情况安全生产一直是公司以及我所领导的加油站最为重要的任务之一。
我们有严格的安全管理制度,并且不断寻找交通安全和员工安全方面的优化方案。
我们还向来访的司机提供了一些有效的安全提示,帮助他们养成良好的安全驾驶习惯,减少交通事故的可能性。
四、客户服务客户服务一直是我们加油站的核心,我们确信良好的客户服务是我们吸引更多顾客、提高销售额的关键。
因此,我们与客户保持常态化的互动,不断收集反馈意见,以了解哪些方面我们可以改善和优化。
同时,在与客户进行交流时,我们向他们展示了我们加油站的各种优惠活动和服务,以此来吸引他们更多地光顾我们的加油站。
以上就是我对加油站的运营情况、团队建设、安全生产和客户服务方面的简要报告,希望这份报告能够向大家展示我们的成果,并得到大家的支持和认可。
我相信,在公司领导、各位同事的支持下,我们一定能够继续发扬光大,做出更多更好的业绩。
谢谢!。
加油站站长述职报告7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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加油站站长个人述职报告(3篇)加油站站长个人述职报告(通用3篇)加油站站长个人述职报告篇1尊敬的各位领导:20__年以来,面对需求下降、竞争加剧的复杂市场环境,作为经理,我带领片区13座加油站全体干部职工紧紧围绕市公司“扩销增量”的工作目标,积极开展零售全员销售竞赛活动,抢抓机遇,争先创优,迎难而上,以__公司20__年内控年为契机,努力化解经济萧条带来的负面影响,正确应对需求减少带来的成品油销量下滑的困境,积极、主动、创造性地开展工作,取得了较好的经营业绩,经受住了严峻的市场考验。
截止8月份,汽柴油销量达吨,完成年度任务的,其中柴油吨,同比,汽油吨,同比。
润滑油销售吨,同比。
在市场较为狭窄的随南片区,卡加油比重。
同比。
非油品销售额万元,开创了加油站非油品销售创效新纪元。
现将前一阶段的工作向各位领导述职如下如下:一是凝心聚力,让员工对形势有充分的认识和估计。
我利用片区座谈会和平时巡站的机会,讲形势,摆困难,在广大干部职工中牢固树立市场意识,把满足客户需求作为永恒的追求,不断开拓市场、占有市场,巩固和扩大市场基础。
卖方市场转向买方市场的大局已定,其次,片区内国家无重点项目,大中型厂矿稀少,如加油站在去年有一个__公司,生产汽车配件外销,一天发货平均三至五车,多的时候一天发十来个车,一辆车每次加油1—20__元,今年受世界性金融危机影响,产品基本卖不动,加油站销量因此锐减;有个磷矿,去年每天仅矿山车辆用油就有2—3000元,今年没有了。
而且该站因形象改造原因关门停业,一定程度上加大了本片区任务完成难度。
形势分析、思想动员激起员工背水一战的雄心,工作热情和积极性大大提高。
二是转变职能,把经营管理的重心向一线和前沿阵地倾斜。
今年,我从接手管理片区以来,切切实实拚弃当领导就是指手画脚、下死命令的坏毛病,做到真正为加油站、为员工解决实际问题,排解后顾之忧。
片区所属加油站分布很不均匀,巡站一次一般得花一天到一天半时间,行程200余公里,我不怕路途遥远,每月坚持巡站三至四次,每次巡站逐站确定工作侧重点,例如员工手册熟练掌握程度,加油“八步法”操作熟练程度,安全生产铁律,站内环境卫生是否干净整齐,员工仪容仪表、精神状态如何,员工情绪是否稳定,做到心中有数,运筹帷幄。
关于站长述职报告范文(精选5篇)关于站长述职报告范文(精选5篇)时间象奔腾澎湃的急湍,它一去无返,毫不流连,回顾过去这段时间的教育工作,收获颇丰,快快来写一份述职报告吧。
那么应当如何写到述职必需报告呢?下面是大家整理的关于站长述职报告范文(精选5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
一、日常营业上:二、车辆接待上:明确要求要求前台接待人员实行一站式服务,车辆从预约、接待、派工、维修、质检、结算和回访上步步到位,细致的走好每一步,车间向公司内优秀车间学习和下压,努力学习奇瑞公司及本公司下达文件知识,通过相互学习来提升自身的业务技能,前台人员定期进行培训课程、考核,不合格者建议其调换其他岗位等,恩威并施,要求服务规范化。
三、维修管理上:xx年车主讥笑率较高,除客户群体的特殊性另外,其中最大一方面原因是工人对待工作的态度不够认真造成返修率高,以及管理人员管理不到位,把关不严造成返修居高不下,由于目前最可行的方法是,加强员工对维修低质量的意识,多培训,多教导,关键在于维修之前一些细节上所的提醒,而不是事后的鄙视,要将环境问题控制在事前,外加一点赏罚,让他们知道问题的严重性,至于管理人员来讲,都在车间走动,了解员工的工作动态,发现问题及时纠正处理,还要对问题要有一定的预见性,把容易出现的问题在工作前在给予员工注意安全必要的提醒,并做好防御措施;同时,在维修过程中的发现推委、逃避现象,严惩不贷。
四、几点感受:1、出租车维修工作作为工作的一个组成部分,本人xx年拿到了一些成绩,首先要归功归功于公司内的其他一些部门。
在此他们对我工作的一贯理解和支持表示深切谢意。
2、对于本人任期内组织工作中存在的一些问题,希望得到领导和同志们的指导和希望。
3、出租车维修工作作为全公司工作的一个重要环节,确实需要继续得到各方面继续的继续支持,只有公司上下齐心协力,才能推动我公司维修工作达到一个新的层次。
新年将至我预祝芜湖安奇来年财源广进,各位领导身体健康零九鸿福!两年来,本人在各级领导的关心支持下在下用,在同志们的帮助下,按照副站长的岗位职责,带领管理站全体同志,共同努力,克服了人员少、任务重、管理范围分散、工作难度非常大等困难,按照中心党委和行政的统一部署和具体要求,管理站的治安保卫、消防及维护始终如一稳定工作始终坚持“预防为主,确保重点,保证安全”的工作方针,以维护稳定为中心,以确保小区安全、稳定为重点,依靠专业化公司和广大住户,加强管理、加强宣传、加强防范、加强检查,积极果断处置突发事件和治安案件,确保了良好的治安消防秩序和稳定的局面。
加油站站长述职报告模板【三篇】20xx年来在我们全体员工用心努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提。
一年来在上级公司的准确领导和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,完成上级下达汽柴油、滑油小包装、非油等销售任务,大幅提升加油站管理水平,完成上级交给的各项任务,我现将一年的工作汇报如下:一、经营状况今年公司增强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行,严把数质量关,给加油站的经营带给了良好的保证,同时也树立了中石化质优量足品牌形象。
进入20xx年,在公司带给数质量保证的基础上,用心投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。
我们对周边的企事业单位实行沟通,使他们成为我们站的长期加油客户,还有下谷至沿渡河的公交车,因为我们的油品质量有保障,在油品紧张的时候,能够保证他们车辆的正常用油,他们也是我们站的忠实客户。
二、增强职工素养的培养、创一流的服务质量1、站里展开比、学、赶、帮、超活动。
组织员工学习政治理论,认真贯彻纪律作风整顿的会议精神,端正工作态度,改善纪律作风,促动作好工作。
在工作中比敬业精神,在技术操作中比过硬本领,这才能体现人生观、价值观、世界观。
才能具备热情的服务素质,树立全心全意为人民服务的思想。
为了提升员工的业务素质,采取边上岗、边培训、边交流、边总结、边提升的岗位练兵形式,提升了每个员工的岗位技能和综合素质。
2、展开工作作风整顿活动:根据公司会议精神,我站经过周密安排部署,组织学习,悬挂横幅1条、张贴标语2幅,提升我站的规范管理水平,在此过程中提升自身的价值。
三、安全管理1、我站在保证安全生产同时,对员工实行安全思想教育,强化员工安全职责感,安全是第一,第一就是要安全,增强员工安全培训。
做到员工懂安全,学安全,再到我要安全,落实岗位职责制,增强岗位练兵,做到强化管理。
2023年加油站站长述职报告(精选6篇)加油站站长述职报告篇120xx年在分公司的正确领导和大力支持下,以强化内部管理,坚持文明经营诚恳守信,用户至上的服务为宗旨,以确保加油站平安无隐患,保障分公司内部单位为目的,一年来通过加油站全体员工卓有成效的工作,加油站在站容站貌、规范服务及员工素养,经营水同等有了较大的提升和改善,我现将一年来的工作述职报告如下,请审查。
一、个人简历我叫xx,大专毕业,于20xx年xx月进入中国石油xx 分公司,曾先后担当核算员、便利店主管、加油站副经理、加油站经理等职务,并曾获得20xx-20xx年度xx公司优秀共青团员、20xx-20xx年度华中公司优秀共青团员、20xx年华中公司先进生产者、20xx年度xx公司优秀核算员、20xx 年度xx市优秀共青团员、20xx年xx公司平安生产先进个人、20xx年xx公司上保强促劳动竞赛先进个人、20xx年xx分公司演讲竞赛其次名、20xx年xx公司优秀便利店主管、20xx 年xx公司先进工作者、20xx年xx分公司优秀加油站经理等荣誉。
我主动参与分公司组织的平安培训、加油站经理培训,计量培训等。
职业技能鉴定已通过四级,加油站经理资格证初级等。
二、一年以来工作状况1、经营状况(1)成品油安排销售量4500吨,实际完成3982.445吨,完成安排销售量的88.50%。
(2)平安生产,全年加油站员工无人身事故,无非生产平安事故,实现了平安责任书的管理目标。
2、以客户服务为中心,全面提高营销质量从企业长远发展的角度动身,树立客户为天的经营理念,接着细化客户分级管理制度,达到在资源充裕时利用好客户,资源惊慌时保证好客户,日常营销中要把实惠让给客户,切实建立起一整套的客户开发、维护、管理体系,以服务赢得客户、留住客户。
3、强化员工平安意识,打造绿色平安环保销售终端在平安的问题上容不得半点疏忽和松懈,坚固树立全员抓平安的意识,稳步推动HSE管理体系,逐步把平安管理工作由目前的传统型过渡到规范化、科学化的管理,真正实现以预防为主的本质平安管理模式。
加油站站长述职报告5篇1.加油站站长述职报告篇一尊敬的各位领导,各位同事大家好:20xx年度在紧张和匆忙中度过,回忆这一年的工作,感觉收获颇丰。
20xx年,对于我来说,是不平凡的一年。
在这一年里,我脱掉了初入社会时满脸的稚气,让自己在生产基层单位得以充分的锻炼,迅速成长。
按照各级领导的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力,积极展开工作,圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。
在李经理的直接领导下,在全体职工的热情支持和帮助下,各项工作得以顺利进行,并取得了一些成绩。
现就一年来我所做的工作,向上级领导和全体职工汇报,有不妥之处敬请指正。
一、思想政治学习方面在李经理的引导下,我牢固树立了全心全意为人民效劳的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。
在平日的工作中,我也要加倍努力,严格要求自己的一言一行,一举一动,用知识来不断充实自己,提高思想认识水平,让自己成为一名真正的骨干员工,从而更好的'报效祖国,为企业添砖加瓦。
二、业务水平方面针对于自己在所在岗位的工艺流程复杂性,技术含量高这一特点,平时尤其注意理论知识的学习。
而作为一名技术人员,始终以业务知识学习作为工作的主要任务。
为了尽快熟悉业务,做好计量员的本职工作,翻阅了大量有关油品保管和油品计量方面的书籍,认真专研油品知识,学习工艺流程,保证理论与实践切实相结合的学习方法,从本质上解决问题,并找到问题的根源,解决问题的原理和方法,加以稳固学习。
期间也不忘丰富的网络资源,大量的专业文献资料更是我学习的法宝,遇到难题时,再三推敲琢磨,向主管们请教,结合网络资源找出最正确解决方案。
由此在工作中不断摸索积累实践经验,使自己的业务知识能力满足工作需要。
三、工作收获简要在一次卸油作业时,由于我的粗心大意,忘记了观测油面高度,在即将冒罐时,当班收款员及时发现液位仪报警,并立刻跑向卸油现场,及时告知了我,杜绝了一场安全事故,这次未遂事故反映出我日常工作粗心大意,没有及时树立安全意识,在平时的巡视检查工作做的不够彻底,需进一步加强工作时的严密性,周全性,以免发生类似情况。
加油站站长述职报告5篇篇一:加油站站长述职报告加油站站长述职报告尊敬的各位领导:岁末将至,回想自己一年来的工作,想了很多,分析一下自己所分管的加油站工作,真想好好总结一下自己。
把一年的工作写在纸上,却不知从何落笔,盘点自己的工作,有得有失。
对于成绩,得力于公司领导的正确指导和帮助,全站员工的秉力支持,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了一定的成就,有了新的进步。
但纵整体工作,也有不尽人意之处,下面本人就全年工作情况进行一下陈诉:一、营业情况2020年以来,面对竞争加剧的复杂市场环境,作为站长,我带领加油站全体员工紧紧围绕分公司“扩销增量”的工作目标,积极开展全员销售竞赛活动,抢抓机遇,争先创优,迎难而上,想方设法增销量,巩固大客户,发展小额配送。
我先后与本站领导小组及员工进行座谈,发动员工想办法出主意,增加销量。
在经营管理模式上,要求班组员工巩固进站加油顾客,通过社会关系就近寻找客源,另外由站长与领班负责寻找小额配送客户。
成效比较理想,先后抓住了广宇通讯公司、市政工程建设等工程用油,保证了每月小额配送油品任务,弥补了零售销售总量的不足。
大力宣传长城润滑油的品牌保障,让客户放心使用,从售后服务、价格、质量上找突破口。
截止11月份,汽柴油销量达***吨,完成年度任务的**%,其中柴油***吨,同比**%,汽油***吨,同比***%。
润滑油销售吨,同比**%。
二、加油站管理坚持规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。
为方便员工的日常生活,公司为我站添置了热泵和空调,解决了员工夏天洗澡和冬季营业室温度低的问题,让员工确实感受到了公司对我们的关怀。
为提高员工的凝聚力,每逢节假日就组织员工集体会餐或举办各种文体活动、知识竞赛等活动,丰富员工的文化生活的同时,也增强了员工之间的友谊之情。
狠抓规范化服务。
要求每位员工都要熟练掌握加油“八步法”,用优质、热忱、周到的服务留住我们的回头客,与社会加油点、中石油站展开竞争,在同等价格下比质量,在同等质量上比服务,让广大顾客感觉到在中石化加油站消费放心、舒心。
加油站站长述职报告4篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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【篇一】20xx年来在我们全体员工用心努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提。
一年来在上级公司的正确领导和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,完成上级下达汽柴油、滑油小包装、非油等销售任务,大幅提升加油站管理水平,完成上级交给的各项任务,我现将一年的工作汇报如下:一、经营状况今年公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行,严把数质量关,给加油站的经营带给了良好的保证,同时也树立了中石化质优量足品牌形象。
进入20xx年,在公司带给数质量保证的基础上,用心投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。
我们对周边的企事业单位进行沟通,使他们成为我们站的长期加油客户,还有下谷至沿渡河的公交车,因为我们的油品质量有保障,在油品紧张的时候,能够保证他们车辆的正常用油,他们也是我们站的忠实客户。
二、加强职工素养的培养、创一流的服务质量1、站里开展比、学、赶、帮、超活动。
组织员工学习政治理论,认真贯彻纪律作风整顿的会议精神,端正工作态度,改善纪律作风,促进作好工作。
在工作中比敬业精神,在技术操作中比过硬本领,这才能体现人生观、价值观、世界观。
才能具备热情的服务素质,树立全心全意为人民服务的思想。
为了提高员工的业务素质,采取边上岗、边培训、边交流、边总结、边提高的岗位练兵形式,提高了每个员工的岗位技能和综合素质。
2、开展工作作风整顿活动:根据公司会议精神,我站经过周密安排部署,组织学习,悬挂横幅1条、张贴标语2幅,提升我站的规范管理水平,在此过程中提升自身的价值。
三、安全管理1、我站在保证安全生产同时,对员工进行安全思想教育,强化员工安全职责感,安全是第一,第一就是要安全,加强员工安全培训。
加油站站长述职报告范文4篇加油站站长述职报告范文4篇公司领导、各位同仁大家好:我于__年被聘为___加油站长,一年来在_分公司领导的指导和培养下,在各位同仁的热情帮助和积极配合下,自己在思想政治、管理能力、能力、协调能力等方面有了较大的进步与提高。
同时也找出自身存在的不足与差距,从而更好地为今后的管理打好基础。
下面我就这一年的所作的及今后的思路作以下汇报:自从20xx年被聘为___加油站站长之后,在这一年期间,在师分公司的严格要求和帮助教育下,无论在政治上,还是在思想上都有很大的提高。
明确了一名基层管理者必须拥护党得政策。
目前我们正处在教育改革时期,作为加油站的管理人员,就要积极投身到加强加油站管理,提高经济效益中去,为企业的发展做出贡献。
明确了当一名合格的基层管理者,必须提高自己为人民服务的本领。
在日常中,我时刻严格要求自己,以高度的政治责任感,认真履行职责,积极向党员同志学习,充分利用业余时间刻苦学习油品知识、润滑油知识、消防知识,不断完善自己,使自己成为一名合格的加油站站长。
一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一个人只有投身集体才能迸发出勃勃生机。
作为加油站的一名基层管理者,如何才能带领全站人员为公司争光?如何才能更好提高销售量?如何降低应收款?是每时每刻萦绕在我脑海中的一件大事。
为此我在日常中,严格执行《兵团石油公司规章制度》、《加油站规范服务》。
强抓内部管理,努力使加油站的管理步入规范化、程序化的轨道,进一步提高加油站的经营管理水平和服务质量。
人才成就企业,企业造就人才。
当今石油产业突飞猛进的新形势下,没有远大的理想就要掉队落伍。
所以必须学习、学习再学习,创造、创造再创造,是摆在我面前的首要任务。
今年是___加油站和___北路加油加气站合并的第一年,而我最大的困扰就是员工队伍不稳定。
于是我要把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提高员工的实际操作技能和综合素质,树立起兵油人的现代形象。
加油站站长述职报告演讲稿(通用5篇)加油站站长演讲稿篇1一.经营情况:今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。
严把数质量关,给加油站的经营提供了良好的保证,同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。
进入XX年,加油站在师分公司提供数质量保证的基础上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。
“高法”有78辆车,一直在长行加油站加油。
我站从XX年就看上一这家客户,他们不仅量大,而且是事业单位,在应收款上没有风险。
我站先后登门拜访20余次,但都没有谈下来。
可我站并没有因此放弃,我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙,在方方面面的努力下,“高法”已有来我站加油的意思,但担心我站的油品质量,担心司机套取现金。
于是我站把兵团石油的数质量管理,以及油品进站没有中转环节,在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机,使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。
用我站细致的管理工作终于打动了该客户。
通过一个月的试运行,“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。
最让该客户高兴的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元。
“高法”的车队队长对我说:“我就是喜欢和兵团人打交道,兵团人实在、讲诚信。
”当与客户签完协议,不过是表示完成销售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客户。
今年我站一方面积极开拓市场,另一方面建立健全客户档案,构建客户诉求,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密融洽的客户关系。
在加油现场,我站员工熟记来我站加油的记账客户。
在加油操作中我站一直坚持现场办公,司机加油、付款、开发票不用下车,坐在车里就可以全部完成,把最大的方便留给客户。
我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神,赢得客户的信赖和赞扬。
二.内部管理:一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。
因此,我站在XX年,根据管理需要,进一步建立健全各项和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。
加油站站长述职报告(精选多篇)第一篇:加油站站长述职报告加油站站长述职报告公司领导、各位同仁大家好:我于__年被聘为___加油站长,一年来在_分公司向导的引导和造就下,在各位同仁的热情资助和积极共同下,自己在思想政治、管理能力、工作能力、协调能力等方面有了较大的前进与进步。
同时也找出自身存在的不敷与差距,从而更好地为今后的管理工作打好底子。
下面我就这一年的所作的工作及今后的工作思路作以下汇报:一. 思想与品德:自从2020年被聘为___加油站站长之后,在这一年期间,在师分公司的严格要求和资助教诲下,无论在政治上,还是在思想上都有很大的进步。
明确了一名基层管理者必须附和党得政策。
目前我们正处在教诲革新时期,作为加油站的管理人员,就要积极投身到增强加油站办理,提高经济效益中去,为企业的生长做出孝敬。
明确了当一名及格的下层管理者,必须提高自己为人民办事的本事。
在日常工作中,我时候严格要求本身,以高度的政治责任感,认真履行工作职责,积极向党员同道学习,充分利用业余时间刻苦学习油品知识、润滑油知识、消防知识,不断完善自己,使自己成为一名及格的加油站站长。
二. 素质与能力:一滴水只有融入大海才气永不枯竭,一个人只有投身集体才气迸发出勃勃生机。
作为加油站的一名下层管理者,如何才能带领全站人员为公司争光?如何才能更好提高销售量?如何降低应收款?是每时每刻萦绕在我脑海中的一件大事。
为此我在一样平常工作中,严格执行《兵团石油公司规章制度》、《加油站规范服务》。
强抓内部管理,努力使加油站的管理工作步入规范化、程序化的轨道,进一步提高加油站的经营管理水平和服务质量。
三.“内强素质,外树形像”人才成就企业,企业造就人才。
当今石油产业突飞猛进的新形势下,没有远大的抱负就要落后掉队。
所以必须学习、学习再学习,创造、创造再创造,是摆在我眼前的首要任务。
今年是___加油站和___北路加油加气站合并的第一年,而我最大的困扰便是员工步队不稳固。
加油站站长述职报告的范文(精选5篇)加油站站长述职报告的范文(精选5篇)在我们无暇顾及时间时,时间早已匆匆流逝,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,述职报告也应跟上时间的脚步了。
那要怎么写好述职报告呢?以下是小编整理的加油站站长述职报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
加油站站长述职报告篇1我于20xx年被聘为xxx加油站长,一年来在x分公司领导的指导和培养下,在各位同仁的热情帮助和积极配合下,自己在思想政治、管理能力、工作能力、协调能力等方面有了较大的进步与提高。
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下面我就这一年的所作的工作及今后的工作思路作以下汇报:一、思想与品德:自从20xx年被聘为xxx加油站站长之后,在这一年期间,在师分公司的严格要求和帮助教育下,无论在政治上,还是在思想上都有很大的提高。
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目前我们正处在教育改革时期,作为加油站的管理人员,就要积极投身到加强加油站管理,提高经济效益中去,为企业的发展做出贡献。
明确了当一名合格的基层管理者,必须提高自己为人民服务的本领。
在日常工作中,我时刻严格要求自己,以高度的政治责任感,认真履行工作职责,积极向党员同志学习,充分利用业余时间刻苦学习油品知识、润滑油知识、消防知识,不断完善自己,使自己成为一名合格的加油站站长。
二、素质与能力:一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一个人只有投身集体才能迸发出勃勃生机。
作为加油站的一名基层管理者,如何才能带领全站人员为公司争光?如何才能更好提高销售量?如何降低应收款?是每时每刻萦绕在我脑海中的一件大事。
为此我在一站在手,写作无忧!]日常工作中,严格执行《兵团石油公司规章制度》、《加油站规范服务》。
强抓内部管理,努力使加油站的管理工作步入规范化、程序化的轨道,进一步提高加油站的经营管理水平和服务质量。
三、“内强素质,外树形像”。
加油站站长述职报告5篇篇一:加油站站长述职报告加油站站长述职报告尊敬的各位领导:岁末将至,回想自己一年来的工作,想了很多,分析一下自己所分管的加油站工作,真想好好总结一下自己。
把一年的工作写在纸上,却不知从何落笔,盘点自己的工作,有得有失。
对于成绩,得力于公司领导的正确指导和帮助,全站员工的秉力支持,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了一定的成就,有了新的进步。
但纵整体工作,也有不尽人意之处,下面本人就全年工作情况进行一下陈诉:一、营业情况2010年以来,面对竞争加剧的复杂市场环境,作为站长,我带领加油站全体员工紧紧围绕分公司“扩销增量”的工作目标,积极开展全员销售竞赛活动,抢抓机遇,争先创优,迎难而上,想方设法增销量,巩固大客户,发展小额配送。
我先后与本站领导小组及员工进行座谈,发动员工想办法出主意,增加销量。
在经营管理模式上,要求班组员工巩固进站加油顾客,通过社会关系就近寻找客源,另外由站长与领班负责寻找小额配送客户。
成效比较理想,先后抓住了广宇通讯公司、市政工程建设等工程用油,保证了每月小额配送油品任务,弥补了零售销售总量的不足。
大力宣传长城润滑油的保障,让客户放心使用,从售后服务、价格、质量上找突破口。
截止11月份,汽柴油销量达***吨,完成年度任务的**%,其中柴油***吨,同比**%,汽油***吨,同比***%。
润滑油销售吨,同比**%。
二、加油站管理坚持规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。
为方便员工的日常生活,公司为我站添置了热泵和空调,解决了员工夏天洗澡和冬季营业室温度低的问题,让员工确实感受到了公司对我们的关怀。
为提高员工的凝聚力,每逢节假日就组织员工集体会餐或举办各种文体活动、知识竞赛等活动,丰富员工的文化生活的同时,也增强了员工之间的友谊之情。
狠抓规范化服务。
要求每位员工都要熟练掌握加油“八步法”,用优质、热忱、周到的服务留住我们的回头客,与社会加油点、中石油站展开竞争,在同等价格下比质量,在同等质量上比服务,让广大顾客感觉到在中石化加油站消费放心、舒心。
三、安全管理今年,是“我要安全”主题活动的第二年。
我就以“我要安全”主题活动为契机,认真组织员工学习各项安全管理制度,营造了浓厚的活动氛围,员工围绕“为什么我要安全,”“我的安全责任是什么”,“我如何保安全”,“如何落实谁主管谁负责安全责任制度”等问题开展讨论,通过大讨论知道了“安全是对自己生命负责”、“我对安全有责任”、“你我保安全,安全有保障”,从自身出发,自觉履行安全职责,严格执行安全禁令和纪律,规范了作业行为;同时,组织员工开展事故预想,查找挖掘未遂事件,增强了员工对身边存在的安全危害及时发现并消除的能力。
结合加油站实际情况,细化加油站安全纪律和规定,在加油站日查、周查、月查中仔细检查,不走过场,不留死角。
严格执行资金油品管理制度,加大检查力度,及时开展隐患治理,完善应急预案,组织员工开展预案推演,提高了员工安全防范能力和处置突发事件的能力,确保企业财产和员工生命安全。
根据公司要求,分别与ME签定《安全责任状》,与员工签订安全承诺书。
明确加油站与安全责任的关系,方便了安全管理。
强化安全管理工作,消除事故隐患。
四、加强数质量管理,努力降低油品消耗坚持对油罐车进行卸油前的准确计量,油品的核对,对油罐做到每天计量、核算,同时结合实际情况,定期校对加油机的准确度,特别是元丰站,因的主要用户大都为小流量加油的摩托车。
在校对加油机的准确度时,必须要考虑到发油方法、数量、频率等因素。
总之,加强计量管理,明确计量员责职,发现问题立即查找分析,不隔夜,建立健全计量分析制度,努力确保将油品损耗降到最小。
五、设备管理本人本着“大修早处理小修不出门”的原则,通过对领班的培训,每日进行设备检查,做到了早发现,早解决。
基本保证了加油站设备全年运行正常,在维修中心的大力配合下,基本做到了加油站的设备完好。
不足之处:1.精细化管理工作做得不够好,各种文本填写不够及时和完整。
2.员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。
3.员工规范服务意识还有待提高。
4.设施、设备的维护和保养工作还做的不到位。
2011年工作思路:1.2.3.篇二:加油站站长述职报告各位领导,同事们:我叫xx,现担任xxx加油站站长职务。
20xx年在xxx公司的正确领导和大力支持下,认真贯彻党的十八大精神,以强化内部管理,坚持文明经营、诚实守信、用户至上的服务为宗旨,以确保加油站安全生产无隐患,保障集团公司内部单位用油为目的,一年来通过全站职工卓有成效的工作,加油站在站容站貌,规范服务,及员素质,经营水平等方面都有了较大的提升和改善,有力的促进了商品油销售采购和供应工作,圆满完成了运输部下达的各项工作任务。
我现将一年来的工作汇报如下,请审查:一、经营情况(1)商品油销售量:计划销售量9600吨;实际完成8085吨,完成计划销售量的84%。
(2)商品油销售收入:计划收入 7800 万元,截止11月底完成收入6311.62 万元,完成计划的81%;(3)利润指标:计划260万元,实现经营利润251.92万元。
完成利润计划的97 %。
上年度亏损233.07万元,今年圆满完成扭亏为盈18.84万元。
(4)安全生产:全年内职工无人身事故,无非生产性安全事故,实现了安全生产责任书确定的管理目标。
二、主要完成的工作任务1、实现年内扭亏为盈目标。
今年以来,在运输部的直接大力支持下,通过不断创新商品油经营销售、安全管理理念,转变工作思路和销售方式,以灵活多样的措施,实现和落实了上级下达的年内扭亏为盈目标,为加油站今后持续健康发展奠定了坚实基础。
2、政治理论学习。
及时组织职工传达学习党的十八大精神及公司党政文件精神,使职工及时掌握了解公司改革发展举措,保持了思想稳定。
全体职工凝心聚力,信心坚定,思想认识明确,有力的促进了加油站各项工作的持续健康发展。
3、强化安全管理,严抓措施落实。
认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,始终把安全管理放在首位,及时经验,不断创新和探索新的安全管理方法,强化加油站的安全管理,狠抓各项安全管理制度及措施的落实,建立健全各项安全管理制度,补充完善了站库消防安全管理制度,安全隐患排查整改制度,安全交接班制度,成立安全消防督查及应急小组,进一步明确责任,使各项安全管理措施落到实处,筑牢了安全监管防线。
积极配合和参与运输部开展的各类安全生产活动,不断加强对职工的安全教育和岗位技能操作培训,从源头上有效预防和消除了各类安全隐患,确保了商品油销售和安全生产。
4、加强基础设施建设,改善生产经营条件。
按照xx县安监局要求,根据xx公司和运输部的统一和安排,20xx年7月至9月间,对加油站超期使用的六个储油罐进行了彻底更换,并对站内安全监控系统、营业设施、取暖锅炉等基础设施进行了升级改造,为完成全年生产经营计划打下了扎实基础。
5、多方联系成品油,保障正常生产供应。
20xx年9月因市场原因造成成品油供应紧张,xx加油站为保障集团公司内部单位及铁路生产运输需要,多方联系油源,积极与中石油平凉分公司及中石油各个站点联系直销油,保证了集团公司公路运输和铁路运输正常生产经营用油,为完成全年成品油供应任务做出了不懈努力。
6、强化基础管理,创新经营理念。
为实现扭亏为盈目标,在销售公司和运输部的大力支持下,适时调整经营策略,细化管理流程环节,从严控制各类费用开支,逐月进行经营销售量化考核分析,最大限度的降低经营销售成本,实现增收增效。
积极寻求与中国石油平凉分公司的合作,增加成品油供应量,以增大成品油销量来保证计划指标任务的落实。
不断创新和探索科学管理方法,及时安排人员参加成品油检验、测量、卸油安全操作培训,并引进成品油入库数据测量核算办法,使成品油出入库量数据达到精确化,有效的减少了油品亏损,在一定程度上为加油站谋求增收,创造了新的收入增长点。
7、强化班组核算,实现管理目标。
严格落实责任和考核制度,规范管理程序,明确管理目标,通过逐人量化考核,激发职工的工作热情和责任心,使责任目标落到实处,严格实施安全班组核算管理,进一步明确责任,细化班组管理。
尽最大努力减少和降低管理费用开支,努力实现节支降耗,经营增效班组核算管理目标。
三、廉洁自律方面在运输部xx加油站站长岗位上,本人能够自觉遵守廉洁自律的有关规定,认真贯彻执行党风廉政建设责任制的各项要求,严格要求自己,主动接受监督,严格按照《xx公司党风廉政建设责任制实施细则》中对运输部的四条规定要求自己,从未发生以权谋私等不廉洁行为。
四、新的一年20xx年,我们在公司党政的正确领导下,以党的十八大精神为指针,以科学发展观为统领,坚定信心,同心同德、克服困难,沉着应对和克服商品油销售经营方面,存在的不利因素。
继续加强在班组核算管理,增强职工队伍素质和内部管理上狠下功夫,在增收增效上做好文章,在销售经营、安全管理、精神文明建设等方面取得新的更大突破,以扎实的工作作风和工作热情,为xx工作做出应有的积极贡献。
20xx-12-11篇三:加油站站长述职加油站站长尊敬的各位领导、各位同事:大家好! 2012年在分公司的正确领导和大力支持下,以强化内部管理,坚持文明经营诚实守信,用户至上的服务为宗旨,以确保加油站安全无隐患,保障分公司内部单位为目的,一年来通过加油站全体员工卓有成效的工作,加油站在站容站貌、规范服务及员工素质,经营水平等有了较大的提升和改善,我现将一年来的工作述职报告如下,请审查。
一:个人简历我叫**,大专毕业,于2005年07月进入中国石油**分公司,曾先后担任核算员、便利店主管、加油站副经理、加油站经理等职务,并曾获得2005-2006年度**公司优秀共青团员、2005-2006年度华中公司优秀共青团员、2006年华中公司先进生产者、2007年度**公司优秀核算员、2007年度**市优秀共青团员、2009年**公司安全生产先进个人、2009年**公司”上保强促”劳动竞赛先进个人、2010年**分公司演讲比赛第二名、2010年**公司优秀便利店主管、2011年**公司先进工作者、2012年**分公司优秀加油站经理等荣誉。
我积极参加分公司组织的安全培训、加油站经理培训,计量培训等。
职业技能鉴定已通过四级,加油站经理资格证初级等。
二、一年以来工作情况 1、经营情况(1)成品油计划销售量4500吨,实际完成3982.445吨,完成计划销售量的88.50%。
(2)安全生产,全年加油站员工无人身事故,无非生产安全事故,实现了安全的管理目标。
2、以客户服务为中心,全面提高营销质量从企业长远发展的角度出发,树立”客户为天”的经营理念,()继续细化客户分级管理制度,达到在资源充裕时利用好客户,资源紧张时保证好客户,日常营销中要把优惠让给客户,切实建立起一整套的客户开发、维护、管理体系,以服务赢得客户、留住客户。