办公室行为规范
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办公室日常行为规范一、引言办公室是一个专业的工作环境,为了保持良好的工作秩序和提高工作效率,每位员工都应遵守一定的办公室日常行为规范。
本文将详细介绍办公室日常行为规范的内容,以确保办公室的和谐与秩序。
二、办公室环境维护1. 保持办公室整洁:每位员工应保持自己的工作区域整洁,不堆放杂物,保持桌面干净整齐。
2. 垃圾分类:员工应按照公司规定的垃圾分类标准进行垃圾分类,保持办公室的环境清洁和环保。
三、办公室礼仪1. 尊重他人:每位员工应尊重他人的工作和隐私,不擅自触碰或者使用他人的工作物品。
2. 保持肃静:在办公室内,员工应尽量保持肃静,避免大声喧哗或者产生嘈杂声音,以免影响他人工作。
3. 文明用语:员工在与同事交流时应使用文明用语,不使用粗俗或者冒犯性的言辞,保持良好的沟通氛围。
四、办公室卫生1. 个人卫生:员工应保持个人卫生,保持干净整洁的仪容仪表,不穿着过于暴露或者不得体的服装。
2. 公共卫生:员工应共同维护办公室的公共卫生,保持洗手间、厨房等公共场所的清洁卫生。
3. 饮食禁忌:在办公室内,员工应遵守公司规定的饮食禁忌,不在工作区域进食,以免影响他人或者造成卫生问题。
五、办公时间管理1. 准时上下班:员工应准时上下班,不迟到、早退或者擅自离开办公室。
2. 请假制度:员工如需请假,应提前向上级主管请假并按照公司规定的程序进行请假手续。
3. 加班管理:员工如需加班,应提前向上级主管申请,并按照公司规定的加班制度进行加班。
六、办公设备使用1. 节约用电:员工应节约用电,不随意打开或者使用不必要的电器设备,避免浪费能源。
2. 合理使用办公设备:员工应合理使用办公设备,不滥用或者损坏办公设备,及时向维修人员报修损坏设备。
七、保护公司机密1. 保密意识:员工应具备保密意识,不将公司机密信息外泄给未经授权的人员。
2. 文件管理:员工应妥善管理公司文件和资料,确保文件不被其他人非法获取或者遗失。
八、遵守公司规章制度员工应遵守公司制定的各项规章制度,包括但不限于考勤制度、行为规范、安全制度等,确保公司的正常运转和安全。
办公室日常行为规范一、引言办公室是一个工作场所,为了保持良好的工作环境和工作效率,有必要制定一系列的行为规范。
本文将详细介绍办公室日常行为规范,以帮助员工更好地适应办公室环境,提高工作效率。
二、办公室礼仪1. 穿着规范:员工应着装整洁,不得穿着过于暴露或不合适的服装。
避免穿着过于花哨或夸张的服饰,以免影响他人工作。
2. 打招呼:进入办公室时,应向在场的同事打招呼,表达友好和尊重。
离开时也应向同事告别。
3. 保持整洁:办公室是共享的工作空间,员工应保持自己的工作区域整洁有序,不得随意堆放杂物。
使用公共设施后应保持清洁,并及时清理个人使用过的餐具等物品。
4. 遵守安全规定:员工应遵守办公室的安全规定,如不得在办公室内吸烟、乱丢垃圾等,确保办公室的安全和卫生。
三、办公室沟通准则1. 尊重他人:在办公室中,要尊重他人的意见和观点,不得嘲笑或贬低他人。
避免使用冒犯性的言辞或语气,保持友好和谐的工作环境。
2. 有效沟通:在与同事沟通时,要注意表达清晰、简洁的观点,避免使用复杂的行话或术语。
如果有疑问,应及时提出,以免产生误解或延误工作进度。
3. 尊重隐私:员工应尊重同事的隐私,不得无故打听或传播他人的私人信息。
在与同事交流时,要注意保护个人隐私,避免涉及敏感话题。
四、办公室工作规范1. 准时上班:员工应按照规定的上班时间准时到岗,不得迟到或早退。
如有特殊情况需要请假或调休,应提前向上级汇报并获得批准。
2. 遵守工作流程:员工应按照公司规定的工作流程和操作规范进行工作,不得擅自更改或忽略。
如有改进意见,应及时向上级提出。
3. 高效工作:员工应以高效的态度和方法完成工作任务,避免拖延或浪费时间。
合理安排工作时间,提高工作效率。
4. 合作共享:办公室是一个团队合作的环境,员工应与同事积极合作,共同完成工作任务。
遇到问题时,应及时寻求帮助或向上级汇报。
五、办公室文明礼仪1. 电话礼仪:接听电话时,要用礼貌的语气和表达方式与对方交流。
办公室日常行为规范1.尊重和礼貌-尊重他人的权利、观点和感受,不歧视、不批评、不讽刺或恶意调侃他人。
-以礼貌待人,包括问候、道歉、感谢和赞美他人。
-不进行个人攀比、暗示、嘲笑或羞辱他人。
2.保持工作区域整洁-保持个人工作区域的整洁,包括桌面、抽屉和文件。
-不在办公区域吃东西或乱放垃圾,妥善处理垃圾和废纸。
-共享办公区域的设备和资源时,及时清洁和归位。
3.整洁着装和仪表端庄-根据公司的着装要求,以整洁、专业和得体的方式穿着。
-保持良好的仪表端庄,包括干净的指甲、整洁的发型和适度的化妆。
-不穿着过于暴露、不得体或引起他人不适的服装。
4.守时和提前准备-准时到达上班和会议,并按时完成工作任务。
-在会议之前做好准备,包括准备议程和相关材料。
-如果无法按时到达或完成任务,提前通知相关人员并寻求帮助。
5.保护公司机密和知识产权-严守公司机密,不泄露给未经授权的人员或机构。
-尊重他人的知识产权,不擅自使用或复制他人的作品。
-保护公司设备和信息安全,不随意插入或删除外部存储设备。
6.遵守公司政策和规章制度-遵守公司的伦理规范,不参与贪污、权力滥用或其他违法行为。
-遵守公司的工作时间和休假政策,不擅自离开工作岗位或迟到早退。
-遵守公司的网络和通信政策,不擅自访问不相关的网站或发送违法信息。
7.积极沟通和合作-积极参与团队讨论和决策,提供合理的建议和意见。
-尊重他人的意见和决策,不恶意干涉或批评他人。
-与同事建立良好的合作关系,共同努力达成共同目标。
8.提升专业技能和个人发展-持续学习和提升专业知识和技能,不断适应和应用新的工作方法和技术。
-参加公司提供的培训和发展机会,积极参与个人发展计划。
-分享和交流自己的经验和知识,促进整个团队的学习和成长。
以上是一个经典实用的办公室日常行为规范模板,希望能给您在制定办公室规范时提供一些启示。
请根据实际情况和公司文化适当调整和完善这些规范,以确保办公室的秩序和和谐,提高工作效率和员工满意度。
办公室日常行为规范办公室日常行为规范是保持良好办公环境和提高工作效率的重要保障。
下面给出一份办公室日常行为规范,希望能够引导大家在办公室中形成良好的工作习惯。
一、服装规范1.办公室是正式场合,应穿着得体,不得穿着过于暴露、花哨或者不雅的服装。
2.不得穿着拖鞋、运动鞋或其他非正式鞋类。
二、卫生规范1.保持办公桌清洁整齐,不堆放杂物。
2.不在办公室吃零食、吃大蒜等有较强气味的食物。
3.使用公共设施后要及时清理,保持洁净。
三、时间规范1.按时上班,不迟到、不早退。
2.准时参加会议,不得迟到或旷会。
四、言行规范1.言辞文明,不使用粗俗、侮辱性言语。
2.不在办公室里大声喧哗,保持安静的工作环境。
3.不在办公室里闲聊或进行私人电话交谈,以免影响他人工作。
4.尊重同事,不进行恶意调侃、传播谣言等行为。
5.不插队,不抢占他人的办公器材或工具。
五、使用电子设备1.使用电子设备时遵守相关规则,不使用公司设备进行个人事务。
2.不在工作时间玩游戏、看电影等与工作无关的行为。
六、秩序规范1.不擅自调整、移动他人的办公用品和文件。
2.不私自调节办公室的温度和照明。
3.不随意进入他人办公区域,除非有合理的事情需要沟通。
七、机密保护1.严守公司的机密,不泄露公司的商业机密和个人隐私。
2.不抄袭他人的工作成果,尊重知识产权。
八、公共设施使用1.不抢占公共设施,如打印机、复印机等,确保公共设施可以供大家顺利使用。
2.不私自更改公共设施的设置和功能。
九、离岗规范1.不擅自提前下班,应按规定离岗。
2.离岗前要将电脑关闭,关好办公室的门窗等,维护办公室的安全。
以上是办公室日常行为规范,在办公室中遵守这些规范,将有助于维护一个良好的工作氛围和员工间的和谐关系,提高工作效率。
希望大家能够自觉遵守并对他人进行监督,共同打造一个良好的办公环境。
办公室日常行为规范
办公室日常行为规范是指在办公室工作时,员工应遵守的行为准则。
以下是一些常见的办公室日常行为规范:
1. 尊重他人:与同事和领导保持礼貌和尊重,避免使用侮辱性言辞或挑衅的行为。
2. 遵守工作时间:按照规定的上班和下班时间准时到岗和离岗,不擅自迟到或早退。
合理安排休息时间,不长时间在办公室内闲聊或玩手机。
3. 保持整洁:保持自己的工作区域整洁有序,不乱丢垃圾或任意堆放物品。
使用共享资源时,要保持卫生并及时清理。
4. 保护公司财产:使用公司提供的设备和工具时,要遵守正确的使用方法和保养,不将其用于非工作目的。
妥善保管公司机密信息和文件,不将其外泄。
5. 文明用语:在办公室内使用文明、正规的语言,不随意说粗话或用过激的言辞。
6. 保护个人隐私:尊重同事的个人隐私,不擅自查看或传播他人的私人信息。
7. 遵守职业道德:不从事违反职业操守或道德规范的行为,如偷窃、贪污、利用职务之便谋取私利等。
8. 遵守安全规定:严格遵守办公室的安全规定,如正确使用电器设备,不乱插拔电源插头,不擅自改动电路。
9. 尊重多样性:尊重不同背景和观点的同事,不进行歧视行为,包括种族歧视、性别歧视等。
10. 遵守机密保护:严守公司机密,不盗取、泄露或传播公司的商业机密和客户信息。
以上是一些办公室日常行为规范的常见内容,每个公司可能会有不同的规定,根据具体情况来调整和完善。
办公室行为规范准则10条
一、办公室工作人员均要严格遵守纪律,按时上下班,不得迟到、早退。
三、保持良好的工作秩序。
不得在办公区域打闹、喧哗、打扑克、下棋、吃零食,不准办私事或做与工作无关的事情。
公司办公室管理制度。
四、办公室工作人员都要严格履行职责,及时、准确地完成所承担的工作,做到当天工作当天完成,不积压、不拖延、不失误。
五、建立请示汇报制度,凡是在职权范围内的事情要积极解决,解决不了的事情要逐级向领导请示。
凡是领导交办的工作,完成后必须逐级向领导汇报办理结果,使工作衔接紧密、善始善终。
六、搞好科室与科室、同志与同志之间的团结协作,互相帮助、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作。
七、积极参加机关和办公室各项活动,因故不能参加者,必须请假。
八、接人待物要讲文明礼貌。
对机关、其它部门、基层和外来办事人员要热情接待,态度和蔼,能办的事情不推诿扯皮,不能办的事情要耐心说明情况。
公司办公室管理制度。
九、答复问题要有政策依据,不得信口开河或带有随意性,对拿不准的问题,要向领导请示报告或主动介绍到其它部门。
十、各科室要保持清洁卫生,物品摆放要整齐有序,创造优美舒适的工作环境,做到衣帽整洁,仪表大方,争做文明机关工作人员。
办公室行为规范制度模版一、办公仪表规范1、工作时间全体职员着正装,体现职业化,不得穿脱鞋上班工作;(1)公司为所有正式员工免费配发一件工装,如需要可支付成本价购买第二件;(2)凡在正常工作时间内,无论在办公室内还是外出洽谈必须统一着工装;(3)办公室工作人员必须佩戴工作牌,销售部人员进办公室之后也要及时佩戴,工作牌损坏可持旧牌到办公室换新,如丢失则需支付工本费____元;(4)办公室对所有人员工作牌及工装穿戴情况随时检查,发现一次违规情况罚款____元。
2、仪容仪表(1)女士宜化淡妆,不得浓妆艳抹;(2)男士不宜留怪异头发或过长头发,刮净胡须。
二、办公座位规范1、办公桌:桌面除电脑、口杯、电话、文具、文件框、少量工具书外,不允许放其它与工作无关的物品;2、座椅:人离开时,椅子要调正,紧贴桌边;放进办公桌下面;3、垃圾篓。
放置写字台下,并且及时清理垃圾。
三、语言规范1、交往语言:您好、早、再见、请问、劳驾您关照、谢谢等;2、电话语言。
您好,乔治电梯、我能帮到你吗。
请问、谢谢、再见;3、接待语言。
您好、请稍候、我去通报一下、请坐、对不起、请登记、我马上去联系、打扰您一下、好的、(切勿说不)。
四、行为规范1、坚守工作岗位;在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;2、上班时不要看报刊、杂志、玩游戏或做其他与工作无关的事情;3、办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静,避免影响同事;4、上班时间,不准在办公室化妆、吃零食;5、接待来访和业务洽谈的客人请在接待室或会议室进行;6、不要因私事使用公司____,打接电话时杜绝使用免提功能;7、外出离开座位,须将电脑开关关闭,不要在公司电脑上发私人邮件或上网聊天,以及浏览与公司业务或者本人工作无关的网站。
8、不得随意使用其他个人或者部门电脑;不要翻阅他人的文件以及私自拿取别人办公用具;9、树立成本节约观念,公私分明,不要将公司的公物带回私用;10、下班期间,应关闭自己或部门使用所有电器电源,最后一个离开办公室人员,要确保办公室窗户、灯、公用电器均为关闭状态,然后锁门离开;11、公司的发展要靠全体员工的努力,我们现行的制度等方面还有待完善,鼓励每一位员工多提建设性意见或建议,一经采纳给予____元现金奖励。
办公室礼仪与行为规范
第一部分办公室礼仪
1、准时上班,时间规范要按照办公室规定。
2、穿着要按照办公室的规定,不准穿超过办公室规定的服装。
3、在办公室要尊重他人,不准咒骂和打架。
4、在办公室不准吸烟,也不准喝酒。
5、要维护办公室的整洁,不准乱扔纸屑等杂物,桌子和椅子也要整洁。
6、在办公室不准大声喧哗,扰乱他人工作,不准互搭话。
7、在办公室尊重他人的隐私,不准打听他人的个人情况。
第二部分办公室行为准则
1、要有正确的人际沟通方式,彼此尊重,要对他人的观点持有尊重
的态度。
2、要知足,多干实活,少抱怨,多发表自己的观点,及时处理问题,不要拖延时间。
3、要重视团队合作,以团队利益为重,要共同努力,达到预期目标。
4、不要把自己的劳动成果放在一边,要做到力争上游。
5、要讲究保密,保护公司的秘密,不准泄露公司机密。
6、要树立正确的工作态度,不要贪图安逸,要积极上进,勇于担当。
7、要保护公司的设备,不准乱撞击或虐待公司设备,也不要偷偷拿走办公室的物品。
办公室行为规范准则10条1.尊重他人:无论是与同事、领导还是下属交流,都需要保持适当的尊重和礼貌。
避免使用冒犯性的言辞、不礼貌的态度或不适当的幽默。
2.保护机密信息:办公室中通常存在大量机密信息,包括公司机密、客户信息等。
确保处理这些信息时必须遵守相关规定,防止泄露或滥用。
3.遵守工作时间:准时上班、准时下班,并在工作时间内专心工作。
避免在工作时间浪费时间,如花太多时间聊天、上网或进行私人活动。
4.提供帮助:办公室应该是互相合作和支持的环境。
当同事需要帮助时,尽力提供协助。
分享经验和知识,帮助其他人解决问题,共同推动团队的成功。
5.保持良好的沟通:良好的沟通是办公室成功的关键。
确保准确和清晰地表达自己的想法,同时也要倾听和尊重他人的观点。
避免传闻、背后议论和不正当的批评。
6.遵守规章制度:遵守公司的规章制度,包括出勤规定、休假制度和工作流程等。
遵循这些规定有助于确保工作有条不紊地进行。
7.尽职尽责:对工作负责,尽最大努力完成工作任务。
遵守工作准则和标准,确保工作质量和效率。
8.解决冲突:办公室中不可避免地会出现冲突和分歧。
面对冲突时,应使用适当的沟通和解决问题的技巧,并尽量通过合作和妥协找到解决方案。
9.保持整洁和卫生:办公室应保持整洁、整齐和卫生。
每个员工都有责任保持个人工作区域干净并定期清理工作区域。
10.不激化紧张局势:办公室中可能会发生压力和紧张局势。
为了确保员工的健康和积极工作环境,应尽量避免和不参与恶性竞争、排斥他人或制造紧张局势的行为。
这些办公室行为规范准则的目的是促进团队的和谐和高效工作,建立良好的工作环境和职业道德标准。
员工应该积极遵守这些准则,并将其融入到日常工作中,以共同创造出更好的办公室文化和工作氛围。
办公室日常行为规范1、按时上班,不迟到、不早退、不缺勤、不旷工,自觉遵守公司考勤制度,有事及时请假。
2、公司内着装整齐,不允许穿戴奇装异服。
男性不允许穿背心、短裤、拖鞋,不允许留长发;女性不允许穿紧身、过于暴露的服装。
不允许浓装艳抹。
3、在办公室坐姿要端正,不允许将腿脚搭在桌椅上;站立时不要身倚墙壁、柱子等;不允许在办公室躺卧。
4、上班期间严禁擅离职守,外出办事必须提前向上级汇报申请。
5、进入办公室前应先敲门示意,严禁在未经上级同意的情况下进入经理/主管办公室或存放有重要物品、公司产品等特殊部门。
6、自觉遵守各项保密规定,严守保密纪律。
7、严禁在未经上级批准的情况下将公司财物私自带离。
8、未经有关人员允许不能随意翻看、查找或擅用他人用品、物件等。
9、在工作期间严禁大声喧哗、打闹,禁止传播“XX消息”,不允许在办公室吃东西、喝酒及做与工作无关的事宜。
10、使用礼貌用语进行公司内部及外来人员的交流,接待时需统一使用文明礼貌用语:“您好,请问有什么可以帮您?”;待来访人员离开后及时整理好接待区域,将所使用的物品归位。
11、接听及拨打电话应使用礼貌用语:“您好!广东XXXXXXX公司”;通话中要态度谦和,语音适中;通话内容要简明扼要。
12、来电时,须在电话铃响三声内接听。
当遇到自己不熟悉的业务时,不可直接回答:“不知道!”,并及时向上级领导或相关人员请示后再给予答复;通话结束时应等对方先挂电话,不允许抢先挂断。
13、严禁在工作时间利用公司电脑闲聊与工作无关的事宜,严禁打游戏、听音乐、看视频及登陆与工作无关的网站网页。
14、尊敬领导、服从上级、同舟共济、互助合作,主动复核上级布置的工作任务,不断提高自已的工作技能及工作效率,精益求精,务求使工作顺利完成。
各级部门经理/主管应以身作则,率先垂范,不断加强自身修养,提高团队凝聚力。
15、每天打扫办公室卫生,保持办公环境清洁及个人桌面整洁,物品摆放有序。
爱护公共财物,公私分明,做到不侵占、不损坏;当发现他人有侵害行为时,应及时制止或检举揭发。
办公室行为规范制度范本一、遵守工作时间1. 准时上班,按照规定的工作时间表进行工作。
2. 不迟到、不早退,不私自调整工作时间。
3. 出差或请假需提前向主管请示并得到许可。
4. 遵守加班规定,必要时按照公司要求执行加班工作。
二、尊重他人1. 遵守职业道德,礼貌待人,保持良好的职业形象。
2. 尊重同事、上级和下属,不歧视、不嘲笑、不恶意中伤他人。
3. 遵循卫生和安全规定,保持办公环境整洁有序。
4. 保护他人的隐私,不事后传播他人私密信息。
三、保密工作信息1. 严守公司保密协议,保护公司的商业秘密和客户信息。
2. 不擅自将公司的机密文件、信息带离办公室。
3. 对外沟通时必须遵守公司的信息披露政策和规定。
4. 离职后仍需遵守保密协议,不得泄露公司的商业秘密。
四、协作和团队合作1. 积极参与团队活动,尊重团队成员的意见和贡献。
2. 公平对待同事,不进行明显的区别对待或私人恩怨。
3. 及时与团队成员沟通,确保信息的畅通和共享。
4. 工作过程中遇到问题,及时向上级和同事求助。
五、高效的沟通和协调1. 以积极的态度沟通并尊重对方的意见。
2. 使用妥善的沟通方式,包括面对面会议、电子邮件、电话等。
3. 对公众回应需经过主管或有关部门的批准。
4. 遵守公司正式沟通方式和渠道。
六、礼仪和着装规范1. 保持良好的仪容仪表,穿着整洁得体。
2. 在公共场合保持适当的举止,避免造成场内不必要的干扰。
3. 不穿着过于暴露、不得体的服装。
4. 禁止携带动物进入办公区域。
七、使用公司设备和资源1. 妥善使用公司提供的设备、工具和资源。
2. 严禁私自使用公司设备和资源从事非工作相关的活动。
3. 使用公司邮箱、办公软件和通讯设备遵守公司相关政策。
八、遵守法律法规1. 遵守全部有关的劳动法律法规和规章制度。
2. 不从事任何违法、违规的行为。
3. 严禁贩毒、赌博等违法犯罪活动。
4. 不做损害公司和他人利益的行为,如偷窃、侵犯知识产权等。
九、不合适的行为1. 严禁酗酒、醉酒上班,不得在工作时间吸烟。
办公室日常行为规范引言概述:办公室是一个专业的工作环境,为了保持良好的工作氛围和高效的工作效率,办公室日常行为规范是必不可少的。
本文将从五个大点来阐述办公室日常行为规范,包括尊重他人、保持整洁、保护办公设备、遵守时间管理和有效沟通。
正文内容:1. 尊重他人1.1 尊重个人隐私:避免偷窥他人的电脑屏幕或者读取他人的文件。
1.2 尊重个人空间:不要随意进入他人的办公区域,尊重他人的工作空间。
1.3 尊重个人时间:不要在他人专注工作或者开会时打扰,尊重他人的工作进度和时间安排。
1.4 尊重个人意见:对于他人的意见和建议要保持开放的态度,不要轻易否定或嘲笑。
2. 保持整洁2.1 保持办公桌整洁:不要乱放文件、纸张或者杂物,保持办公桌的整洁和清爽。
2.2 维护公共区域:保持会议室、厨房和洗手间的整洁,及时清理垃圾。
2.3 整理电线和设备:保持电线整齐有序,不要乱拉乱扔设备。
3. 保护办公设备3.1 谨慎使用电脑和网络:不要随意安装软件或者访问未经授权的网站,保护办公设备和网络的安全。
3.2 妥善使用打印机和复印机:节约用纸,及时清理卡纸或者故障。
3.3 负责使用办公用品:不要滥用办公用品,如纸张、笔、胶水等,合理使用并妥善保管。
4. 遵守时间管理4.1 准时上班和下班:严格遵守工作时间,不要迟到或早退。
4.2 合理安排会议时间:避免安排过长或者过多的会议,合理利用时间。
4.3 高效利用工作时间:保持专注,避免无关的聊天或者上网浏览。
5. 有效沟通5.1 尊重他人意见:倾听他人的观点和意见,不要打断或者中断他人发言。
5.2 清晰表达意思:在沟通中要清晰明了地表达自己的意思,避免模棱两可或者含糊不清。
5.3 积极参与讨论:在会议或者团队讨论中积极参与,提出建设性的意见和建议。
总结:办公室日常行为规范是保持良好工作氛围和高效工作效率的基础。
在办公室中,我们应该尊重他人,保持整洁,保护办公设备,遵守时间管理和进行有效沟通。
办公室日常行为规范一、概述办公室是一个集体工作的场所,为了保持良好的工作氛围和提高工作效率,需要制定一些日常行为规范。
本文将详细介绍办公室日常行为规范的内容,包括办公室礼仪、工作时间管理、办公设备使用、办公室卫生等方面。
二、办公室礼仪1. 服装要求:员工应穿着整洁、得体的服装,避免过于暴露或不合适的服饰。
2. 礼貌待人:员工应以礼貌待人,尊重他人的意见和权益,避免使用粗鲁或冒犯性的言辞。
3. 保持谦虚:员工应保持谦虚的态度,不夸大自己的能力或成就,避免给他人造成不适。
4. 注意言行:员工应注意自己的言行举止,不发表敏感或冒犯性言论,不进行种族、性别或宗教歧视。
5. 礼节性问候:员工应在进出办公室时向同事打招呼,离开时告知同事,避免突然离开或擅自进入他人办公区域。
三、工作时间管理1. 准时上班:员工应按照公司规定的上班时间准时到达办公室,避免迟到或早退。
2. 休息时间:员工应按照规定的休息时间进行休息,不得随意延长休息时间或在工作时间内进行个人活动。
3. 加班管理:员工如需加班,应提前向上级汇报并获得批准,避免擅自加班或频繁加班。
4. 会议守时:员工应按时参加会议,如遇特殊情况无法参加,应提前请假或通知相关人员。
四、办公设备使用1. 电脑使用:员工应合理使用电脑,不得擅自安装未经授权的软件或访问违法网站,保护公司信息安全。
2. 打印机使用:员工应节约使用纸张,避免大量无谓的打印,同时及时清理打印机的纸张堆积。
3. 电话使用:员工应在办公室内保持安静,不得大声喧哗或在办公室内进行私人电话。
4. 会议设备使用:员工应妥善使用会议室设备,如投影仪、音响等,使用完毕后及时关机或归还。
五、办公室卫生1. 个人卫生:员工应保持个人卫生,保持衣着整洁,保持个人卫生习惯,如勤洗手、咳嗽时遮住口鼻等。
2. 办公区域卫生:员工应保持办公区域的整洁,不得随意乱扔垃圾,定期清理工作区域。
3. 公共区域使用:员工应爱护公共区域的设施和设备,如洗手间、休息室等,保持整洁并遵守使用规定。
办公室行为规范(15篇)办公室行为规范(精选15篇)办公室行为规范篇1一、办公室人员上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。
树立良好的公司形象和个人形象。
二、在进入办公室前必须佩挂好工作牌,工作牌只能佩挂在胸前,严禁随意挂在胳膊、皮带或背部等处。
三、办公室严禁大声喧哗,吵闹、严禁闲聊。
注意个人的办公桌干净整洁,营造良好和谐的工作环境。
四、办公室须有专人值班,不得空缺。
负责接听电话,接发传真和来访接待。
五、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天,接拨电话言语尽量简洁,做到长话短说。
六、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语:您好、请、谢谢、对不起、再见。
七、公司电脑专人使用,并有保密措施。
上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容。
八、办公室人员要树立服务意识,要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。
九、节约能源,下班时关闭空调、电脑等电源设备。
办公室行为规范篇2一、上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。
树立良好的公司和个人形象。
二、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗,吵闹、严禁闲聊。
营造良好的工作环境。
三、未经许可,员工上班时间,不得接待私人探访。
四、工作时间办公室内不准吃零食食物,有需要者可到指定地点进食(茶水间)。
五、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天,包括打入的'电话。
接拨电话言语尽量简洁,做到长话短说。
六、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语:您好、请、谢谢、对不起、再见。
七、办公室传真机、复印机由专人负责,出现问题及时通知专业人员维修。
不得用传真机拨打电话,不得传真复印个人资料。
八、办公桌上私人物品不得超过三件(茶具、手机、其他),其余私人物品请放入自己的更衣柜。
九、办公室人员要树立服务意识,要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。
十、公司电脑专人使用,并有保密措施。
上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容,下班要及时关闭电脑电源。
办公室行为规范制度第一章总则第一条【目的】本规定旨在规范办公室成员的行为,营造良好的工作环境,提高工作效率,确保公司正常运营。
第二条【适用范围】本规定适用于公司所有员工和来访人员。
第三条【基本原则】办公室成员应遵守法律法规、遵循道德准则,保持诚信、守信、诚实守法的原则。
第二章办公室基本规范第四条【守时】办公室成员应准时上班,不迟到、早退,不擅离职守。
第五条【着装规范】办公室成员应根据工作需求合理着装,不得穿着过于暴露或不适宜的服装。
第六条【礼仪待人】办公室成员应遵守公共行为规范,尊重他人,礼貌待人,不恶意侮辱、辱骂他人。
第七条【工作秩序】办公室成员应维护工作秩序,遵守工作分配,不得私自改变工作内容或超出职责范围。
第三章信息安全与保密第八条【信息安全】办公室成员应保护公司的信息安全,不得泄露公司机密信息,不得滥用公司信息资源。
第九条【文件管理】办公室成员应妥善管理和保管文件,不得私自销毁或篡改文件,遵守文件保密规定。
第十条【网络使用】办公室成员应合法使用公司网络设备,不得访问含有非法内容的网站,不得擅自更改网络设置。
第四章通讯协调第十一条【电话礼仪】办公室成员应文明用语,礼貌接听和拨打电话,不得进行无谓的电话粗话,不得私自拨打长途电话。
第十二条【电子邮件】办公室成员应书面表达清晰、准确,遵守邮件用语与格式的规范,不得发送泄露公司机密信息的邮件。
第十三条【会议纪律】办公室成员应按时参加会议,积极发言、听取并遵循会议决策。
第五章健康环保第十四条【环保意识】办公室成员应提倡节约用水、节约用电,推行垃圾分类制度,保持工作区域清洁。
第十五条【禁烟规定】办公室成员应遵守国家和公司的禁烟规定,不得在办公区域内吸烟。
第十六条【饮食卫生】办公室成员应保持个人卫生,遵守餐饮区域的卫生制度,不得食用过期或不洁食物。
第六章处理纠纷与投诉第十七条【内部纠纷】办公室成员之间的纠纷应通过协商解决,如无法协商解决,可向上级主管部门申诉。
办公室行为规范制度范文目的:为了规范公司的行政办公作风,维护公司形象,特制定本制度。
第一章:办公室日常管理制度第一条。
保持办公室的清洁卫生是每一位员工的职责和义务。
每位员工上班下班后清理好自己的办公桌,要求桌____洁、物品摆放整齐,不乱放、乱扔,保持办公室地毯的清洁,保持办公区整洁美观。
第二条:公司办公区域内严禁吸烟,以杜绝火种;下班之前应关掉电脑、电灯等用电设备并注意锁好门窗后方可离开。
第三条:员工下班之前应自觉按“办公5s”要求理好自己办公桌,注意保管好自己的文件、资料,需要保密的资料一定要严加保管,不得随意摆放。
第四条。
办公室拨打或接听电话原则上长话短说,禁止利用公司____设施拨打私人电话进行闲聊。
第五条:工作时间内不得承办私事、会私人客人,以及阅读报纸、杂志等与工作无关的报刊书籍第六条。
工作时间内应保持办公室安静,不得无故大声喧哗、嬉闹或打架斗殴。
第七条。
爱护办公设施和办公设备,规范操作,加强管理,如有损坏及时与人事行政部联系修复。
第二章:办公室日常行为规范第一条:严格遵守考勤制度,不迟到、不早退。
第二条:不论任何原因,不得代人打卡。
如有代签代打卡行为,双方均以旷工处理。
第三条。
请病假如无假条,一律认同为事假。
第四条。
坚守工作岗位,严禁工作时间串岗,大声喧哗、谈笑、吃零食。
第五条。
上班时间不要看报纸、玩游戏、玩手机或做与工作无关的事情。
第六条。
严禁在整个工作区域吸烟。
第七条。
维护环境的清洁不准随地吐痰、倒水、不准乱扔纸屑、杂物。
第八条。
接待来访和业务洽谈,请在接待室或会议室进行,私客不得在前台区域停留。
第九条。
因故临时外出,必须请示部门主管,各部门全体外出,必须通知人事行政部。
第十条。
严格遵守公司各项规章管理制度。
第三章:员工仪表着装规范第一条:为树立和保持公司良好的社会形象进一步规范管理本公司员工应按本规定的要求着装。
第二条:员工在上班时间内要注意仪容仪表总体要求是得体大方整洁。
第三条:仪表所有员工不得佩戴夸张首饰,不染夸张颜色的头发(如鲜红、蓝、紫、绿色且染发颜色不多于两种)。
办公室行为规范准则10条1.尊重他人:员工应该尊重每个人的权益和意见。
不论是同事、上级还是下属,都应该给予他们应有的尊重和礼遇,不进行人身攻击或恶意诽谤。
2.遵守工作时间:员工应严格遵守工作时间,不迟到、不早退,也不滥用请假。
如果有突发情况,请提前通知上级并做出合理的安排。
3.保持秩序:办公室内应保持整洁、有序。
每个员工应当自觉维护个人工作区域的整洁,如有需要,可以寻求帮助和支持。
4.保密条款:在处理公司机密或客户机密文件和信息时,员工应该遵守保密规定,不得泄露给未有权限的人员,以保护公司和客户的利益。
5.诚实守信:员工应遵循诚实守信的原则,不撒谎、不欺骗。
在与同事或客户交流时,要保持真实和准确的陈述,不瞒报事实。
6.尊重个人隐私:员工应尊重他人的个人隐私,不以任何形式进行侵犯和攻击。
不擅自传播他人的私人信息或照片,不做一些不利于他人形象和声誉的言行。
7.遵守职业道德:员工应遵守职业道德规范,恪守职业操守。
不进行任何形式的腐败、行贿和其他不正当行为,维护公司和员工的声誉。
9.尊重多元性:员工应尊重多元化,不进行种族、宗教、性别、年龄、残疾等方面的歧视。
要建立一个文化多样性的工作环境,共同发展和进步。
10.接受变革:员工应积极接受和适应变革。
在公司进行组织结构调整或推出新政策时,员工应以积极的态度面对变化,并配合公司的发展。
以上是我给出的办公室行为规范准则的十条,每一条都是为了营造一个和谐、高效的工作环境。
通过遵守这些规范,可以构建一个充满互相尊重、信任和合作的团队氛围,提高工作效率,促进个人和团队的发展。
希望这些规范能够得到大家的共识,并在日常工作中得以贯彻执行。
办公室行为规范准则10条1.尊重和礼貌:员工应该尊重并礼貌待每一个同事,不论他们的职位高低。
在与同事沟通时,要保持积极的语气和友好的表情,避免使用侮辱性的言语或举止。
2.保持个人卫生和整洁:员工应该保持自己的工作区域的整洁和卫生,包括桌面、办公用品和共用设施。
这样能够提高工作效率,并创造一个良好的工作环境。
3.帮助他人:员工应该乐于助人,积极提供帮助和支持给需要的同事。
这样能够增强团队合作能力,并提高整个团队的工作效率。
4.保密工作信息:员工应该严守工作的保密性,避免将机密信息泄露给未经授权的人员。
同时,员工也要尊重和保护同事的个人隐私。
5.提高沟通能力:员工应该提高沟通能力,尽量避免误解和冲突的发生。
在与同事沟通时,要清晰地表达自己的意思,并仔细倾听对方的观点。
6.准时完成工作:员工应该严格按照工作计划和时间表完成自己的工作任务。
如果无法按时完成任务,应提前向上级报告,并寻求帮助或延期的许可。
7.尊重和遵守公司政策:员工应该遵守公司的各项政策和规定,包括准时上班、工作时间安排和休假制度等。
同时,员工也应尊重和遵守办公室的各项规章制度。
8.避免办公室政治:员工应该避免参与办公室政治,并保持中立和公正的态度。
不应通过背后议论同事来提升自己的地位,而是通过积极的工作表现来赢得同事的尊重。
9.积极参与团队活动:员工应该积极参与团队的活动和会议,并提供自己的意见和建议。
这样能够增加团队凝聚力,并促进团队的目标达成。
10.持续学习和自我提升:员工应该不断学习和自我提升,在工作中不断追求进步和提高。
这样能够提高个人的工作能力和职业发展机会。
办公室行为规范制度模版第二条第三条第四条第五条第六条第七条第八条第九条第十条第十一条第十二条办公室日常管理制度及行为规范第一章办公室日常管理规定保持办公室的清洁卫生是每一位员工的职责和义务。
每位员工上班前下班后清理好自己的办公桌,要求桌____洁、物品摆放整齐,不乱放、乱扔,保持办公室地板的清洁,保持办公区整洁美观。
公司办公区域内严禁吸烟,以杜绝火种;下班之前应关掉电脑、打印机、传真机,空调等用电设备并注意锁好门窗后方可离开。
办公区内应节约用水用电,根据办公实际情况,严格控制用水量用电量,杜绝浪费水电现象。
员工下班之前应自觉按“办公5s”要求理好自己办公桌面,注意保管好自己的文件、资料,需要保密的资料一定要严加保管,不得随意摆放。
办公室拨打或接听电话原则上长话短说,通话时间不得超过____分钟,禁止利用公司____设施拨打私人电话进行闲聊。
工作时间内不得承办私事、会私人客人,以及阅读报纸、杂志等与工作无关的报刊书籍。
工作时间内应保持办公室安静,不得无故大声喧哗、嬉闹或打架斗殴。
不可在工作时间内打瞌睡、睡觉。
不可利用公司电脑及其网络从事与工作无关事情;不得私自将本公司文件或资料带离办公区域。
客人来访,应在展厅前台或会客室接待,如遇有外来陌生面孔在办公室游荡,应主动前去追问事由,以确保公司及个人财物安全。
爱护办公设施和办公设备,规范操作,加强管理,如有损坏及时与行政部联系修复。
不可在办公室吃早餐。
第二章个人形象规范(一)个人仪表第十三条第十四条第十五条第十六条第十七条第十八条第十九条第二十条衣服保持干净、整洁,钮扣无脱落。
衣袖、裤脚不翻卷、挽起。
头发洁净,长度适中,梳理整齐,无头皮屑。
注意保持面部及眼睛的清洁,眼角不得有残留物。
指甲内不得有污垢,不涂鲜艳指甲油上班。
男员工的胡须、面颊要常刮理。
员工上班时首饰配戴要得当,不能戴过多、过大、过长的首饰。
女员工上班时可化淡妆,但不宜浓妆艳抹。
员工上班时不准穿拖鞋,男员工不得穿露肩膀的背心式服装,不得将纹身露于衣服之外。
办公室行为规范
(一)编委会办公室工作人员工作时间内应保持着装整齐、坐姿端正,礼貌待人,不穿不符合职业身份的服装到办公区。
保持文明办公,尽量使用文明、规范的礼貌用语。
(二)工作人员应坚持做到上班前打扫办公室、下班前整理办公室,保持办公环境整洁、安静、有序,营造良好和谐的工作环境。
(三)工作时间内除查阅必要的资料外,不准上网聊天、玩游戏等。
工作时间不准聚众聊天、大声喧哗,杜绝上街逛商店、购物等不良行为。
因事外出要向本科室或综合科告知,不得擅自脱岗。
(四)办公设施的摆放应整洁统一,办公桌面一般只能摆放电脑、电话、文具架、水杯等,其它办公用品应入柜入屉,办公桌面上不得随意放置文件资料等。
(五)加强安全防范意识,节约能源,节约办公资源,离开办公室应锁好门,做到人走关窗、关灯、关电、关电器。
爱护办公设施和公共财物,如出现故障,及时向综合科反映,不得擅自处理。
(六)主任、副主任办公室钥匙由办公室保管,未经同意不得擅自使用。
(七)印章由专人保管,印章不得任意放置在办公桌上。
不得擅自将印章交由他人保管使用,或将公章带出机关外使用。
公章不得用于对外联系与业务工作无关的事项。
(八)实行首问责任制,热情接受来访、来电、来信,并负责处理或引导办理有关事宜,属于自己职责范围内的,要及时处理,不准以任何理由推诿和刁难;不属于自己职责范围内的,应告知来信、来电、来访者责任科(局),或向其说明应受理的部门(单位)。
(九)全体人员要自觉参加各类公益劳动,冬季扫雪要在上班前到达,不得无故不参加劳动。
办公室日常行为规范
在办公室工作,就理当遵守办公室的规章制度,其中,遵守办公室日常行为规范就是很重要的一点。
以下是某办公室日常行为规范列表,供各位阅读。
一、爱岗敬业,恪尽职守,高质高效地完成工作任务。
对各项工作任务不折不扣的按程序办理,不省略、不简化、不拖拉。
领导交办的事务要迅速处理,并及时汇报办理结果,做到件件有着落,事事有回音。
二、遵守员工管理制度,严守工作纪律,遵守作息时间。
不迟到,不早退,有病有事要请假。
不在办公时间串岗闲聊,不做与工作无关的事。
三、尊敬领导和同事,待人真诚。
同事之间友好相处,平等对待,虚心学习他人的长处和优点,互相团结,互相帮助。
四、关爱集体,爱护公物。
积极参加各项活动,维护企业荣誉和形象。
五、不断提高自身素质,刻苦学习,勤奋工作,主动承担任务,创新工作方法,甘于吃苦,自觉奉献。
六、诚实守信,言行一致。
做到“今日事、今日毕”,“当日情、当日报”。
七、工作时间内不脱岗,迅速、准确、及时地做好上情下达,确保政令畅通。
八、请假人员须事先安排好工作,非特殊、紧急情况,不得用电话或请人代假。
九、正常工作期间,办公室人员外出要向行政管理部门经理及总经理告知去向,并保证通信畅通,便于联系。
十、要“懂规矩”。
不该说的不说,不该做的不做,不该问的不问,做到办事有规距,不能破规矩。
十一、自觉保持办公环境的整洁有序,离开座位时,将椅子推进桌斗并保持桌面洁净。
来宾接待
一、本着热情、周到的原则,认真做好来宾接待工作,给来宾留下良好印象。
二、当客人来访时,应主动从座位上站起来,礼貌询问来访事由,如有具体业务应引领至相关部门,如探访领导,应先请客人在办公室接待区等候,告知被探访领导,经同意后引领至领导办公室。
如领导无意会见,应委婉谢客,请客人另约时间。
注意应始终面带微笑。
切忌态度生硬。
三、客人落座后,应及时为其送上饮料。
递送水杯应把水杯把手递向客人,退后一步后再转身退出。
四、客人来访应注意介绍礼节。
介绍行为应大方得体。
介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。
介绍同行人员应先介绍级别高的,再按职位高低依次介绍,也可以先介绍女士或年长者。
五、递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。
如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很
重视他。
参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
六、与人握手时应注意:愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不宜过长,几秒钟即可。
如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。
女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。
电话礼仪
(一)重要的第一声
当我们打电话给某单位,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,心里一定会很愉快,使双方对话能顺利展开,对该单位有了较好的印象。
在电话中,只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。
同样说:“你好,这里是XX公司”。
但声音清晰、悦耳、吐字清脆,给对方留下好的印象,对方对其所在单位也会有好印象。
因此要记住,接电话时,应有“我代表单位形象”的意识。
(二)要有喜悦的心情
打电话时我们要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调中也会被你感染,给对方留下极佳的印象,由于面部表情会影响声音的变化,所以即使在电话中,也要抱着“对方看着我”的心态去应对。
(三)清晰明朗的声音
打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食,即使是懒散的姿势对方也能够“听”得出来。
如果你打电话的时候,弯着腰躺在椅子上,对方听你的声音就是懒散的,无精打采的,若坐姿端正,所发出的声音也会亲切悦耳,充满活力。
因此打电话时,即使看不见对方,也要当作对方就在眼前,尽可能注意自己的姿势。
(四)认真清楚的记录
随时牢记5WIH技巧,所谓5W1H是指①When何时②Who何人③Where何地④What何事⑤Why为什么⑥HOW如何进行。
在工作中这些资料都是十分重要的。
对打电话,接电话具有相同的重要性。
电话记录既要简洁又要完备,有赖于5WIH技巧。
(五)了解来电话的目的
上班时间打来的电话几乎都与工作有关,公司的每个电话都十分重要,不可敷衍,即使对方要找的人不在,切忌只说“不在”就把电话挂了。
接电话时也要尽可能问清事由,避免误事。
我们首先应了解对方来电的目的,如自己无法处理,也应认真记录下来,委婉地探求对方来电目的,就可不误事而且赢得对方的好感。
(六)挂电话前的礼貌
要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,说一声“再见”,再挂电话,不可只管自己讲完就挂断电话。
二、使工作顺利的电话术
(一)迟到、请假由自己打电话;
(二)外出办事,随时与单位联系;
(三)外出办事应告知去处及电话;
(四)延误拜访时间应事先与对方联络;
(五)用传真机传送文件后,以电话联络;
(六)同事家中电话不要轻易告诉别人;
(七)借用别家单位电话应注意,借用别家单位电话,一般不要超过十分钟;遇特殊情况,非得长时间接打电话时,应先征求对方的同意和谅解。
文件及报表管理
一、文件的起草要全面、客观、完整地体现领导意图,合理使用文种,符合格式要求,重点突出,观点鲜明,结构严谨,条理清楚,语言简洁,通俗易懂。
二、文件在送领导审批或签发之前,必须反复校对确保无误。
三、打印、发放文件必须经相关领导审核后方可印发。
四、凡正式行文应加盖单位公章。
使用印章必须报经总经理批准同意,对需加盖印章的文书内容必须认真审阅,尤其是一些特殊情况用印,更要审阅清楚,严禁擅自用印,非特殊情况不得携印外出。
盖印要严肃认真,盖出的印章要端正、清晰、直观便于识别,不能盖歪和颠倒,不能压正文。
印章不能盖在空白纸上。
对有像片的证书、证件用印,不宜将印章盖人脸部,文件用印应压年盖月。
五、打印文件要注意保存原稿,应将原稿与一份成文一并存档保留,以备查阅。
六、印发文件要做到文面清晰,字体适当,用纸规范,美观大方。
七、按照档案管理工作要求,及时做好各类文件归档、留存及销毁工作。
会议礼仪规范
一、着装整洁大方。
二、提前到场。
事先阅读会议通知,提前到达会场,自觉签到,不得早退。
三、保持安静。
进入会场后,将移动电话关机或置于静音状态,不随意接、打电话,如确实需要接、打电话,应轻步走出会议室。