集团公司对子公司绩效考核体系
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集团子公司年度绩效考核实施细则一、总则1. 为真实评价各子公司年度经营管理效果,就各子公司考核方法、考核指标、指标说明及评分标准进行约定。
2.本实施细则适用于各子公司。
3.考核方法3.1考核周期:为确保年度经营目标的实现,实行年度考核、月度考核相结合的形式,通过月度考核进一步确保年度经营目标的达成。
年度考核对象为子公司,按本细则执行;月度考核对象为子公司经营层,具体实施办法见《信合投资建设集团绩效管理制度》。
3.2考核执行部门:考核执行部门为企业管理部。
3.3考核指标:分为量化指标和非量化指标。
3.4考核数据的收集:考核指标需要专业部门提供考核数据的,由企业管理部设计固定表格,各数据提供单位按照表格的格式将完成情况交企业管理部,考核数据需部门负责人签字确认,对数据的准确性负责。
3.5考核人:按照公司下发的考核关系表执行,集团董事长有最终复核权。
3.6考核评分:3.6.1量化指标,由企业管理部根据数据提供单位提供的数据直接核算,提供给考核人核定;非量化指标,由考核人直接评议得分。
3.6.2在考核、评价过程中,所有考核指标评分标准由集团企业管理部计算,考核人复核。
3.6.3集团董事长在最终复核时,根据各单位及负责人在考核期的综合经营管理成效(成绩或不足),在综合得分的基础上,可行使1-5分的加减分权限。
4.为强调被考核单位的效益贡献,收入、利润总额、综合收益类指标作为各单位共同考核的指标,在评分标准中设定一个指标最低值,年度指标完成情况低于最低值,该项指标为零分,加分不设上限。
其他指标结合各单位业务特点和集团公司的要求选取,单项加分不高于权重分的20%。
5.绩效合约签订:为强化目标刚性和业绩承诺的严肃性,引导集团绩效文化的形成和逐步深化,子公司及经营层的年度目标以绩效合约的形式体现,任职人和考核人签字确认。
月度考核以目标管理卡的形式体现,任职人和考核人签字确认。
6.重大加减分项目作为对各个被考核单位的公共加减分指标,直接在总分的基础上加减。
集团公司绩效考核管理办法及实施细则二〇二四年十一月第一章总则第一条目的为促进公司管理现代化,建立科学的管理制度,充分发挥员工的积极性和创造性,通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作,提高企业的整体管理水平,帮助员工提升自身工作水平,从而有效提升公司的整体绩效,根据有关规定,结合公司实际情况,特制定本制度。
第二条考核原则(一)公开、公平、公正原则。
考核内容和流程向考核对象公开,以事实为依据,以过程的公平性保证结果的公正性。
(二)分类考核原则:根据不同的考核对象,分别制定绩效考核的内容、指标、考核主体,体现以岗位为依据的区别对待性。
(三)简单实用原则:绩效考核紧密结合集团公司实际情况,同时充分考虑绩效考核操作需要,体现实用性、易接受性。
第三条适用范围本管理办法适用于经过定编后的公司所有部长及以下在岗员工。
第四条绩效考核组织机构为保证绩效考核工作顺利进行,保障考核结果的客观性、有效性,公司设置绩效考核小组对绩效考核进行统一管理,综合部(人力资源部)为绩效考核日常工作归口管理部门。
绩效考核小组构成:公司总经理、副总经理、综合部(人力资源部)负责人、工会小组组长、职工代表(通过工会选举产生)。
绩效考核小组职责:1、审议、批准与绩效考核有关的制度;2、审定考核过程中的问题;3、为部门及中层干部的部分指标打分;第二章绩效考核体系第五条绩效考核分类根据公司工作需要,按照考核对象把绩效考核划分为部门绩效考核、中层干部绩效考核和一般员工绩效考核三个类别,分别设置考核指标、确定考核主体和权重。
(考核主体指,为指标打分的人或部门)第六条绩效考核周期公司的绩效考核分为季度考核与年终考核:(一)季度考核是指每季度按照考核表中设置的指标对考核对象考核。
(二)年度考核是在年底按照四个季度的平均值直接计算分数。
第七条部门绩效考核部门绩效考核内容包括工作计划完成情况、日常工作履行情况、服务与协作和控制项目四个指标,具体考核指标及权重设置详见表1。
集团公司绩效考核管理办法及实施细则二零二三年十一月目录第一章总则 (1)第二章考核方法 (2)第三章季度考核 (7)第四章年度考核 (8)第五章申诉及其处理 (10)第六章附则 (10)附1:季度考核流程图 (11)附2:部门季度团队任务绩效/评价表 (12)附3:部门季度周边绩效考核评分表 (14)附4:员工工作总结(述职)报告 (15)附5:季度部门团队互评表 (17)附6:中高层管理人员职业考评表 (18)附7:员工职业考评表 (20)附8:部门季度/年度业绩考核统计表 (21)附9:员工季度绩效考核统计表 (22)附10:员工年度绩效考核统计表 (23)附11:部门周边绩效考核交叉表 (24)附12:绩效考核申诉表 (25)附13:部门周边绩效评定表 (26)附15:部门关键任务绩效领域(KRA)表 (32)附16:关键绩效指标(KPI)辞典(供参考) 0第一章总则第一条适用范围武汉XX有限公司(以下简称公司)的所有员工均需参加考核。
总经理由董事会负责考核,不在本办法考核范围之内。
考核对象具体分为高层管理人员、中层管理人员和普通员工。
第二条考核目的与考核宗旨公司绩效考核倡导“以考核促进员工与公司的共同成长与发展,达到不断改进绩效、提升业绩的目的”。
员工考核的目的是通过客观评价员工的工作能力和工作绩效,帮助员工提升自身工作水平,从而促进公司整体绩效的提升。
公司的考核宗旨倡导“绩效是管理出来的,不是考核出来的”,公司的绩效管理按照以下程序进行循环:●在主管副总/总经理的领导下,制定各部门考核期的绩效目标;●部门主管进行绩效辅导实施,同时人力资源部进行绩效辅导培训,不断提高绩效技能,以期达到考核期的绩效目标;●人力资源部组织绩效考核,部门主管进行本部门的绩效总结和考核;●人力资源部公布绩效考核结果,部门主管组织绩效面谈,并提出绩效改进的思想和方法,以期取得更好的绩效;●各部门在本期绩效考核的基础上制定下期的绩效工作目标,进入下一期的绩效循环。
集团公司子公司绩效考核管理规定文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-集团有限公司子公司经营管理层绩效考核管理办法为有效激励集团公司子公司经营管理层的工作积极性和创造性,推动子公司的持续发展及规模效益增长,提高企业经营管理水平,进而实现集团公司总体战略和可持续发展的最终目标,特制定本办法。
一、绩效考核范围本方案适用于集团公司各子公司经营管理层二、绩效考核管理(一)集团公司董事会。
负责子公司绩效考核办法及相关制度修订的审批;审批子公司年度经营管理计划;监督考核过程并负责处理考核中的有关问题;对绩效奖金的发放标准及考核系数进行研究和审批;(二)成立绩效考核工作领导小组,集团公司主要领导为组长,其他领导班子成员为小组成员。
领导小组下设办公室,分管领导兼任办公室主任,董事会办公室、集团人力资源部、集团财务部、集团综合管理部主要负责人为成员。
考核办公室主要职责是:组织实施考核、综合考核信息、汇总考核结果等。
三、绩效考核内容(一)岗位职责明确的工作事项完成情况;(二)集团董事会下达的年度经营管理目标任务或阶段性任务推进落实情况;四、考核标准绩效考核档位分为优秀(A)、良好(B)、合格(C)、需改进(D)四档。
五、考核程序(一)考核目标分解1.绩效考核办公室根据集团公司下达的年度工作目标任务编制各子公司年度经营管理目标任务书,提交集团公司考核工作领导小组研究审定。
2.各子公司对集团下达的年度经营管理目标任务进行分解落实并制定季度工作计划。
(二)考核实施各子公司每季度末将本季度经营和目标任务完成情况填表,经子公司董事长签字确认后交绩效考核办公室审核备案。
(三)考核评分1.绩效考核办公室将各子公司经营和目标任务推进落实情况形成综合评价意见,提交考核领导小组会议研究。
2.考核领导小组成员对各子公司工作情况发表意见后,由领导小组成员对各子公司进行投票排序,经绩效考核办公室统计后确定各子公司最终排序。
第一章总则第一条为规范子公司绩效考核工作,提高公司整体运营效率,促进子公司健康发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于子公司全体员工,包括但不限于管理人员、技术人员、销售人员等。
第三条子公司绩效考核工作应遵循以下原则:1. 公平公正原则:绩效考核应客观、公正,对所有员工一视同仁。
2. 目标导向原则:绩效考核应以公司总体目标和子公司业务目标为导向,确保绩效考核与公司发展同步。
3. 结果导向原则:绩效考核应以实际工作成果为依据,强调实际工作成效。
4. 动态管理原则:绩效考核应根据公司发展和子公司业务变化进行动态调整。
第二章考核内容第四条子公司绩效考核主要包括以下内容:1. 工作业绩:考核员工完成工作任务的质量、数量和效率。
2. 工作态度:考核员工的工作积极性、责任心、团队协作精神等。
3. 专业知识与技能:考核员工的专业知识、技能水平和工作能力。
4. 工作创新:考核员工在工作中的创新意识和创新能力。
5. 个人发展:考核员工在工作中的学习进步和职业发展。
第三章考核方法第五条子公司绩效考核采用以下方法:1. 目标管理法:根据公司总体目标和子公司业务目标,制定个人目标,并定期进行考核。
2. 360度考核法:由上级、同事、下级和客户等多方对员工进行评价。
3. 关键绩效指标(KPI)法:根据岗位特点,设定关键绩效指标,并定期进行考核。
4. 工作日志法:要求员工记录工作日志,以反映工作情况。
第四章考核流程第六条子公司绩效考核流程如下:1. 制定考核计划:由人力资源部门制定考核计划,明确考核时间、内容、方法等。
2. 实施考核:按照考核计划进行考核,收集考核数据。
3. 统计分析:对考核数据进行统计分析,形成考核结果。
4. 反馈与沟通:将考核结果反馈给员工,与员工进行沟通,分析问题,制定改进措施。
5. 绩效考核结果运用:将考核结果应用于员工薪酬、晋升、培训等方面。
第五章考核结果运用第七条子公司绩效考核结果主要用于以下方面:1. 薪酬调整:根据考核结果,对员工进行薪酬调整。
国有企业集团对子公司绩效考核指标体系研究国有企业集团对子公司绩效考核指标体系研究1.引言国有企业集团作为国家经济发展的重要组成部分,在推动经济发展和实现国家战略目标方面具有重要作用。
由于国有企业集团具有庞大的规模和复杂的组织结构,子公司在集团内扮演着重要的角色。
为了提高子公司的绩效和提升整个集团的竞争力,国有企业集团需要建立科学合理的绩效考核指标体系。
2.绩效考核指标的重要性绩效考核指标是衡量子公司绩效的重要依据,合理设置的指标能够反映企业的真实情况,为准确评价和提升绩效提供科学支持。
指标的设置应综合考虑市场环境、企业特点、集团战略目标等因素,既要适应企业的发展需求,又要符合国家政策和法律法规的要求。
3.绩效考核指标体系的构建(1)战略目标导向指标战略目标导向指标体现了子公司与集团整体发展目标的一致性和关联性,包括收入增长率、利润率、市场份额等指标。
战略目标导向指标的设定应该与集团的战略规划和市场环境相匹配,能够确保子公司与集团共同追求发展目标。
(2)经营管理指标经营管理指标主要衡量子公司的业务运营状况,包括资产负债率、存货周转率、成本控制情况等。
这些指标能够反映子公司的经营效率和成本控制能力,从而评价其经营管理的优劣。
(3)市场竞争指标市场竞争指标主要关注子公司在市场中的竞争地位和市场影响力,包括市场份额、销售增长率、客户满意度等。
这些指标能够反映子公司的市场表现和竞争力,为集团整体的市场拓展提供重要参考。
(4)创新能力指标创新能力是提高企业竞争力的重要驱动力,评估子公司的创新能力可以从研发投入、新产品引进和技术创新等方面考察。
创新能力指标的设定对于促进子公司的技术创新和提升整个集团的创新能力具有重要意义。
4.指标权重的确定为了准确评估子公司的绩效,实现公平公正的绩效考核,指标权重的确定非常关键。
权重的确定应综合考虑各指标的重要性、集团发展需要和子公司实际情况,可以通过专家咨询、集团内部讨论和经验总结等方式进行确定,确保权重的科学合理性。
集团母子公司主要经营管理者考核细则第一条本考核细则适用对集团公司总经理、副总经理及其他由集团公司董事会聘任的集团公司高级管理人员、由集团公司派出的子公司董事、监事(以下简称母子公司主要经营管理者)的绩效考核管理。
第二条集团公司董事会考核委员会(以下简称考核委)负责组织对母子公司主要经营管理者的绩效考核工作,并负责最终考核。
第三条母子公司主要经营管理者绩效考核包括半年考核和年度考核。
半年考核时间是6月30日—7月15日,年度考核时间是本年12月30日—次年2月10日。
第四条考核内容包括工作业绩考核、工作能力考核和工作态度考核。
第五条工作业绩考核是考核期内KPI的考核;工作能力考核是对被考核者的核心能力指标进行考评;工作态度考核是对对工作业绩能够产生较大影响的项,如协作精神、工作热情、遵守制度情况、礼貌程度等指标进行评价。
各项考核指标的内容及标准、权重分配由考核委在每年年初确定并发布。
第六条工作业绩、工作能力、工作态度权重分配:原则上工作业绩权重在60%以上,工作能力权重大于工作态度,建议权重分配为70%、20%、10%。
权重分配的修改权在考核委。
第七条考核结果是集团公司董事会决定任用和薪酬的主要依据。
第八条在绩效考核过程中,被考核者如认为受到不公平对待或对考核结果有异议,有权在考核期间或考核结束10天内直接向集团公司监事会申诉。
申诉需以书面形式提交申诉报告。
第九条申诉按下面的程序处理:♦集团公司监事会与申诉人核实后,对其申诉报告进行审核;♦如果监事会审核发现被考核者申诉内容属实,有权要求董事会组成特别考核小组按绩效考核流程对申诉人重新进行绩效考核,此次考核结果即为该被考核者的最终考核成绩。
第十条本细则未涉及的内容参照《XX集团有限公司绩效考核管理办法》执行。
第十一条本细则由考核委负责解释、修订。
第十二条本细则经集团公司董事会讨论通过后生效。
集团有限公司子公司经营管理层绩效考核管理办法为有效激励集团公司子公司经营管理层的工作积极性和创造性,推动子公司的持续发展及规模效益增长,提高企业经营管理水平,进而实现集团公司总体战略和可持续发展的最终目标,特制定本办法。
一、绩效考核范围本方案适用于集团公司各子公司经营管理层二、绩效考核管理(一)集团公司董事会。
负责子公司绩效考核办法及相关制度修订的审批;审批子公司年度经营管理计划;监督考核过程并负责处理考核中的有关问题;对绩效奖金的发放标准及考核系数进行研究和审批;(二)成立绩效考核工作领导小组,集团公司主要领导为组长,其他领导班子成员为小组成员。
领导小组下设办公室,分管领导兼任办公室主任,董事会办公室、集团人力资源部、集团财务部、集团综合管理部主要负责人为成员。
考核办公室主要职责是:组织实施考核、综合考核信息、汇总考核结果等。
三、绩效考核内容(一)岗位职责明确的工作事项完成情况;(二)集团董事会下达的年度经营管理目标任务或阶段性任务推进落实情况;四、考核标准绩效考核档位分为优秀(A)、良好(B)、合格(C)、需改进(D)四档。
五、考核程序(一)考核目标分解1.绩效考核办公室根据集团公司下达的年度工作目标任务编制各子公司年度经营管理目标任务书,提交集团公司考核工作领导小组研究审定。
2.各子公司对集团下达的年度经营管理目标任务进行分解落实并制定季度工作计划。
(二)考核实施各子公司每季度末将本季度经营和目标任务完成情况填表,经子公司董事长签字确认后交绩效考核办公室审核备案。
(三)考核评分1.绩效考核办公室将各子公司经营和目标任务推进落实情况形成综合评价意见,提交考核领导小组会议研究。
2.考核领导小组成员对各子公司工作情况发表意见后,由领导小组成员对各子公司进行投票排序,经绩效考核办公室统计后确定各子公司最终排序。
3.排序前三名的子公司系数在本季度平均系数的基础上上浮0.1,排序后三名的子公司系数在本季度平均系数的基础上0.1,其余子公司的系数为本季度平均系数。
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【集团公司对子公司考核】集团公司对子公司绩效考核体系集团公司对子公司绩效考核体系集团下属财务公司关键绩效考核指标库集团公司对下属公司的绩效考核基本以收入和利润为导向,且对各个下属公司的考核指标基本相同,没有按企业性质的不同加以“量身定做”,同时nH集团对下属公司的经营者没有单独进行绩效考核,而是根据下属公司各自的经营业绩对其管理团队进行绩效考核。
这样的考核办法带来了一系列的后果,具体表现在以下方面:1.在完不成利润的情况下,片面追求收入达标,很多下属公司以牺牲利润为代价保收入,而总资产报酬率等由于所占比例小,有些下属公司根本就未予考虑。
2.原有考核体系以团队为考核对象,未能给予经营者与其责权相匹配的个人收益挂钩,缺乏对下属公司经营者的有效激励。
3.对下属公司经营者的考核尚停留在绩效考核层面,没有上升到系统的绩效管理高度,绩效考核的结果仅仅用于薪酬发放,不重视对人才的评价、培训与成长等。
4.集团公司对收入与利润指标的制定缺乏强有力的市场调研依据,基本根据上年度的业绩情况确定,因此下属公司管理团队常常根据本公司的需要进行指标调整,或虚报或隐瞒。
5.集团公司过分注重单个下属公司的即时效益,忽视下属公司与集团的持续协同成长,同时下属公司也不将集团的利益放在首位,在利益分配上与集团之间讨价还价。
二、集团公司对下属公司经营者绩效管理的出发点与定位绩效管理是提升企业核心能力的重要手段,其根本目的在于建立企业长期的竞争优势。
根据nH集团对下属公司经营者考核出现的问题,以及绩效管理的目的要求,nH集团重新审视并将对下属公司经营者的绩效管理定位于以下几方面:1.服务于集团战略。
根据企业集团的整体发展战略确定下属公司的战略定位,以此作为对下属公司经营者开展绩效管理的依据。
2.实现“三赢”。
(1)通过给下属公司经营者提供有关绩效的导向与反馈,改进下属公司经营者的绩效,提升其职业化管理水平,促进下属公司经营者成长;(2)调动下属公司及其经营者的积极性,让下属公司真正冲到市场一线,培养开拓市场,不断创新的意识,增强下属公司的竞争力,达到下属公司自我发展的目的;(3)推动下属公司的目标实现,并对集团做出最大的贡献,培养集团公司的核心能力,实现整个集团利益最大化。
总公司对分公司管理考核制度为了更好地执行总公司的工作计划和工作安排,******投资管理有限公司对所属省分公司进行考核管理按以下指标体系作为依据。
每个指标体系赋分值一分,共计十分。
一、分公司建设:(1分)1、分公司要按照总公司的要求,结合当地的实际情况尽快组建起分公司7—9人的组织架构。
2、分公司每一个工作人员要做到分工明确、职责明确、爱岗敬业、勇于承担、吃苦耐劳、遵纪守法。
二、学习制度建设:(1分)分公司要定期组织工作人员学习业务知识和其他相关的知识,不断提升大家的工作能力和水平,更好地完成总公司所交办的各项工作。
每次学习要形成详实的书面记录。
三、会议制度建设:(1分)分公司要形成例会制度。
1、每次例会要对总公司的工作部署进行学习和落实,并对落实的情况进行反馈。
2、每次例会要对上一阶段分公司工作中出现的问题进行总结和讨论。
3、每次例会要对下一阶段分公司的工作进行部署和安排并且要责任到人。
4、每次例会要形成详实的会议记录。
四、管理制度建设:(1分)1、分公司工作人员要按时上下班。
工作期间,不允许迟到、早退。
有事要履行正规的请假手续。
2、分公司工作人员工作期间要佩戴胸牌。
3、分公司工作人员工作期间要着职业装(要求男女统一着西装,系领带)。
4、分公司工作人员在项目考察时绝对禁止饮酒,绝对禁止对项目方吃、拿、卡、要。
5、分公司工作人员绝对禁止借工作之便对项目方提出和项目无关的额外要求,一经发现,立即清退并承担相应的法律责任,同时对分公司给予相应的处罚。
五、业务水平提升:(1分)1、在项目洽谈时要做到不卑不亢、谈吐得体、表达准确。
2、审核相关的资料时要认真仔细,对项目的基本资质、项目概况要大体了解。
3、实地考察时要能准确地发现项目方存在的问题。
4、书写考察报告要能提出准确合理的考察意见。
5、实地考察完成后要进行总结,发现工作中存在的问题和改进意见。
六、项目实施管理:(1分)在总公司的指导下,合理调动相关的资源,理顺相关的部门和关系,保证项目的顺利实施。
(集团)有限责任公司XXXX 子公司绩效考核管理办法总则1 目的1.1 为完善集团管控机制,将子公司发展成为在公司整体战略指引下的产业化发展平台,不断提高企业经济效益,特制定本办法. 定义1。
2 本办法运用一定的考核评价方法,对子公司年度经济效益和经营者业绩做出综合评定,并依据目标管理原则,落实经营责任制。
原则1。
3 按照子公司的实际经营成果,实事求是、公开公正实行科学考核.1。
3.1考核基础数据主要依据被考核子公司的财务决算报告、基础管理资 1.3.2料和日常工作状况。
子公司应建立健全内部绩效管理制度,分解指标,落实经营责任,1.3。
3 加强绩效管理,发现问题,及时解决,不断提高经济效益。
适用范围1.4 本办法适用于公司所属全资子公司及控股公司。
考核结果的应用1。
5 考核结果应用于对子公司和经营者进行激励和约束。
绩效考核以自然年度为一个考核周期。
绩效指标体系2 年度绩效指标体系由核心指标、监控指标组成。
核心指标2。
1 1核心指标是战略收益指标,由业务指标和管理能力评价指标组成. )80%业务指标(权重2。
1。
1 业务指标:根据各下属单位、公司的战略定位及发展目标,重点评价各子公司的当期盈利、持续盈利能力及运营效率。
)40%)利润完成率(权重1()20%)销售收入增长率(权重2()10%)总资产收益率增长率(权重3()5%)应收账款综合考核(权重4()5%)存货周转率(权重5( 分)5)新产品、新市场销售收入(加分项6( 年度净利润以子公司实现的归属于母公司净利润合计数为基数计算。
总资产收益率中的总资产是指子公司资产负债表的“资产总计"金额. 新产品新市场销售收入是指子公司开发新产品、开拓新市场取得的实际销售收入。
)20%管理能力评价指标(权重2。
1.2 管理能力评价指标:通过综合评价考核各下属单位、公司的管理能力现状和能力提升情况. )10%)公司领导评价(权重1(总经理评价(权重、)4%其中:董事长评价(权重主管副总经、)3% .)1%、其他副总经理评价得分均值(权重)2%理评价(权重)10%)具有职能管理的部门对子公司综合管理评价(权重2( 监控指标2。
集团公司子公司绩效考核标准设定1. 目的本文档旨在为集团公司子公司设定一套全面、客观、公正的绩效考核标准,以确保子公司达到集团公司的战略目标和业务要求,并促进其持续发展和绩效提升。
2. 适用范围本绩效考核标准适用于集团公司旗下所有子公司的经营管理及员工绩效评估。
3. 绩效考核指标本标准将采用以下几个方面的指标来全面评估子公司的绩效:3.1 业务指标- 营业收入增长率:上一年度营业收入增长额与上上一年度营业收入总额的比率。
- 利润率:净利润与营业收入的比率。
- 市场占有率:公司在目标市场的份额。
- 产品/服务质量:客户满意度调查结果、服务质量评价等。
3.2 管理指标- 内部管理效率:内部流程优化程度、员工工作效率等。
- 风险管理:风险事故发生次数、风险控制能力等。
- 人力资源管理:员工满意度调查、人才流失率、培训与发展等。
3.3 发展指标- 研发投入:研发费用占营业收入的比率。
- 新产品/新技术开发:新产品上市数量、技术创新程度等。
- 战略性项目完成情况:如并购、市场拓展、国际化等。
3.4 财务指标- 资产负债率:负债总额与资产总额的比率。
- 现金流量:经营活动现金流量净额与营业收入的比率。
- 投资回报率:净利润与投资总额的比率。
4. 权重分配根据子公司的业务特点和发展阶段,对以上指标进行权重分配,具体分配比例可根据实际情况调整。
5. 绩效考核流程1. 子公司制定年度经营计划,明确绩效目标。
2. 集团公司对子公司的绩效目标进行审查,确定考核指标及权重。
3. 子公司开展日常经营管理,按月/季度进行自我评估。
4. 集团公司定期对子公司进行现场或非现场检查,评估绩效达成情况。
5. 集团公司汇总评估结果,与子公司进行沟通反馈。
6. 子公司根据绩效评估结果进行改进和调整,以提高绩效。
6. 绩效考核结果应用1. 绩效优秀的子公司可获得奖励、晋升等激励措施。
2. 绩效不佳的子公司需进行改进,否则将面临处罚、调整等措施。
集团公司职能部门与部分业务部门子公司绩效考核方案职能部门与部分业务部门、子公司承包方案为进一步加强公司管理,建立科学有效的奖惩激励机制,严格各项规章制度,提高公司工作质量与工作效率,调动各单位与职工的积极性,确保全面完成公司各项工作,按照责、权、利一致的原则,特制定本方案。
一、考核目的1、建立完善的经济责任制考核体系。
各级都要制定具体的岗位责任制,将各项考核指标层层分解,逐步落实到每个单位、每个部门、每个岗位。
2、实现责权利的有机结合。
以责为中心,以岗定责,以责定利,奖勤罚懒,克服平均主义,表达“按劳分配”的原则,调动职工的劳动积极性。
3、提高部门管理的工作效率。
通过对下级的工作进行考核,使各级管理者明确熟悉下级的工作状况与本部门的人力资源状况,提高工作效率。
二、考核原则1、公开的原则:考核标准的制定是通过协商与讨论完成的,考核过程是公开的、制度化的。
2、客观性原则:用事实说话,切忌主观武断,缺乏事实根据。
3、反馈的原则:考核人在对被考核人进行绩效考核的过程中,需要把考核结果反馈给被考核者,同时听取被考核者对考核果的意见,对考核结果存在的问题及时修正或者做出合懂得释。
4、公私分明原则:绩效考核是针对工作业绩进行的考核,绩效考核应就事论事而不可将与工作无关的因素带入考核工作。
5、经济性原则:要保证考核工作的投入与产出比,以较少的投入取得较大的效果。
三、考核对象企管部、综合部、财务部与人事政工部、发供电设备部、配送公司、配件公司、国贸公司与招标公司所有职工。
四、考核周期实行月度考核与年终考核相结合的方式。
五、考核机构为加强对考核工作的领导,公司成立承包合同考核委员会及考核工作组,负责对公司各职能部门的考核。
考核委员会成员及考核工作组负责人由公司领导担任,考核工作构成员由公司企管部、人事政工部、财务部、综合部要紧负责人构成。
六、考核职责1、考核委员会职责(1)负责公司承包考核工作的组织、领导、协调。
(2)审签经济责任制考核表,并提出考核意见。
集团公司对子公司绩效考核体系集团公司对子公司的绩效考核基本以收入和利润为导向,且对各个子公司的考核指标基本相同,没有按企业性质的不同加以“ 量身定做” ,同时 NH 集团对子公司的经营者没有单独进行绩效考核,而是根据子公司各自的经营业绩对其管理团队进行绩效考核。
这样的考核办法带来了一系列的后果,具体表现在以下方面:1. 在完不成利润的情况下,片面追求收入达标,很多子公司以牺牲利润为代价保收入,而总资产报酬率等由于所占比例小,有些子公司根本就未予考虑。
2. 原有考核体系以团队为考核对象,未能给予经营者与其责权相匹配的个人收益挂钩,缺乏对子公司经营者的有效激励。
3. 对子公司经营者的考核尚停留在绩效考核层面,没有上升到系统的绩效管理高度,绩效考核的结果仅仅用于薪酬发放,不重视对人才的评价、培训与成长等。
4. 集团公司对收入与利润指标的制定缺乏强有力的市场调研依据,基本根据上年度的业绩情况确定,因此子公司管理团队常常根据本公司的需要进行指标调整,或虚报或隐瞒。
5. 集团公司过分注重单个子公司的即时效益,忽视子公司与集团的持续协同成长,同时子公司也不将集团的利益放在首位,在利益分配上与集团之间讨价还价。
二、集团公司对子公司经营者绩效管理的出发点与定位绩效管理是提升企业核心能力的重要手段,其根本目的在于建立企业长期的竞争优势。
根据 NH 集团对子公司经营者考核出现的问题,以及绩效管理的目的要求, NH 集团重新审视并将对子公司经营者的绩效管理定位于以下几方面:1. 服务于集团战略。
根据企业集团的整体发展战略确定子公司的战略定位,以此作为对子公司经营者开展绩效管理的依据。
2. 实现“ 三赢” 。
( 1 )通过给子公司经营者提供有关绩效的导向与反馈,改进子公司经营者的绩效,提升其职业化管理水平,促进子公司经营者成长;( 2 )调动子公司及其经营者的积极性,让子公司真正冲到市场一线,培养开拓市场,不断创新的意识,增强子公司的竞争力,达到子公司自我发展的目的;( 3 )推动子公司的目标实现,并对集团做出最大的贡献,培养集团公司的核心能力,实现整个集团利益最大化。
3. 增强企业集团的凝聚力。
绩效管理不仅要使子公司具备独立经营能力,减少对集团公司的依赖,也要让子公司的经营与整个集团的利益相一致,考核指标之间必须协调与制衡,避免子公司与集团公司之间的相互“ 算计” 以及子公司损害集团利益的现象。
同时,绩效管理的制定与贯彻本身也应促进集团管理者与子公司经营者之间的沟通,从而使子公司与集团公司达到利益协调,增强集团企业的凝聚力。
三、基于平衡计分卡( BSC )的指标体系设计绩效管理的关键和难点首先取决于关键业绩指标( KPI )的选取。
关键业绩指标必须在准确掌握集团与子公司战略目标、企业具体管理中的关键与薄弱环节的情况下,进行认真地分析与界定,并设计标准和权重。
确立合理的指标体系需考虑以下几方面:1. 考核指标应兼顾企业业绩指标与个人指标。
企业业绩是子公司经营者绩效最直接也是最终的反映。
经营者绩效评价的实质是以经营期间内企业真实价值的变动状况来衡量经营者的绩效。
在评价指标的选择上应以企业业绩指标( CPM )为主,个人素质、能力以及努力程度为辅。
因此,对子公司经营者的考核在子公司业绩指标的基础上,加上个人素质、能力、努力程度方面的考核,并由集团公司和子公司经营者的下属就这些内容进行综合评分。
2. 考核指标应精确反映子公司业绩和战略发展方向的关键。
首先,各个考核指标的目的要明确,考核依据要具体,以免给子公司造成误解,错误引导其经营行为。
NH 集团对子公司的考核指标中既有收入指标,也有利润指标,如果收入指标的权重较大,有些子公司在完成利润无望时,就会以牺牲利润来单纯追求收入指标。
显然,这样的指标设置没有有效、合理地引导子公司的经营行为。
其次,绩效考核指标不宜过多,而在于实用。
指标设置过多,不仅使子公司经营者无所适从,还容易加大集团公司对子公司经营者考核的工作量和难度,难免最终使考核流于形式。
而一个良好的指标设置可以起到若干指标结合在一起所起的作用,少数关键指标就能起到激励子公司努力去完成或超额完成业绩的作用,并规范子公司内部管理。
例如,经济增加值( EVA )不仅可以准确衡量子公司的实际经营收益,而且可以有效地促进子公司经营者经营资产,实现所有者财富最大化。
第三,集团对各个子公司的考核指标体系应有针对性,不应一视同仁,考核指标应体现差别性原则,即考核指标的设置应体现各子公司特点,明确各个子公司的发展定位,并引导其核心竞争力的发展方向。
3. 考核指标间应存在合理的因果联系。
考核指标之间应尽量形成因果关系,起到相互制衡的作用。
因为指标单一或若干指标之间的制衡关系不密切,不仅起不到有效激励子公司提高业绩的作用,还容易使子公司钻业绩考核的漏洞,有意隐瞒实际效益,从而产生有利于子公司及其经营者而有损集团利益的行为。
由于对子公司经营者的考核以子公司的业绩为主,因此考核指标的设置应兼顾财务经济指标和非财务的成长性指标,即业绩考核既要重视结果,也要重视过程,并指明非财务指标是如何影响长期财务目标的。
而且各个指标权重应根据各个子公司的成长情况有所侧重和不同。
例如,在子公司处于成长期时,面临的主要问题是缺乏市场开拓能力,以及业务和效益的快速增长,可能需要以财务指标为主,从而引导企业快速成长和扩张;而对那些处于成熟期或市场平稳发展期的子公司,可加大对内部经营管理、客户开发、客户满意等非财务指标的考核,从而促使子公司优化内部管理,向管理要效益。
同时,学习与发展方面的非财务成长性指标是较高层次的要求,这类指标是在集团与子公司达到稳步发展和成熟阶段时才显得突出和重要。
根据上述分析,以平衡记分卡( BSC )为依据, NH 集团设计了对子公司经营者绩效考核基本指标体系(如表 1 )。
这一指标体系的优点体现在:评价和考核内容明确,所涉及的关键指标在实际中不仅容易度量,而且明确反映并要求子公司注重实际经营收益、持续市场开发、优化内部管理、长期可持续发展等。
同时,也强调对经营者个人能力素质的培养和思想道德的监督。
而这些正是目前我国多数企业集团以及中小企业在实际经营中所忽视的重要问题。
表 1 企业集团对子公司经营者绩效考核基本指标体系示例表 1 所示的指标体系是全方位考虑的一个基本指标体系,在实际应用中,针对 NH 集团下属的不同类别的子公司及其不同的发展阶段,对该指标体系在有所取舍的基础上加以应用。
如,来料加工型和出租场地与协助管理型企业,其收入主要取决于委托方,子公司没有市场开拓权,客户指标对其没有导向作用,效益类指标也缺乏弹性,不能作为其考核指标,其内部运营指标却显得更为重要,如产品质量、成本、流程改进、安全生产等,因此对这类企业的经营者主要侧重个人指标与内部运营指标;物业公司以客户满意指标、经济效益指标与个人指标为主;自营产供销型企业除侧重财务指标外,还应注重内部经营、客户、学习能力等方面的考核。
但是,对于处于不同成熟度的企业,该指标体系并不是一步到位全面铺开,而是根据子公司所处的阶段以及决定该子公司成长的瓶颈要素来确定对各子公司经营者不同的评价指标。
对于市场成长空间不大或客户单一的企业( OEM 型企业),主要考虑经济效益与内部运营指标;处于成长期的企业加大客户指标的权重;高新技术企业以及产品更新换代快的企业,注重考核学习与发展指标等等。
NH 集团公司根据实际情况采用上述基本指标体系,取得了预期的效果。
这一基本指标体系在和相关企业集团以及相关中小企业经营者交流过程中也得到了认可与借鉴。
四、对子公司经营者绩效管理的实施步骤NH 集团确立对子公司经营者绩效管理基本指标体系后,主要通过建立绩效计划、绩效计划实施、绩效评估和绩效结果的运用四个阶段加以推进和实施。
1. 建立绩效计划。
在考核期前,由集团公司和子公司经营者共同建立绩效计划。
首先由集团下达工作任务,子公司经营者提出工作目标(包括业绩目标和发展目标)、行动方案和业绩衡量标准,再经集团公司和子公司经营者共同讨论确定子公司在考核期间应达目标、应负责任和业绩衡量标准,达成一致后,双方签字认可。
考核指标目标值由集团公司结合市场预测和历史业绩,并和子公司充分沟通制定,集团公司有专人对子公司的市场趋势和发展规划进行跟踪。
这样,不仅有利于指标值的合理性制定,而且有助于加强对子公司经营与发展进行指导和监控。
2. 绩效计划实施。
在考核期中,是集团和子公司共同实施绩效计划的过程。
集团有责任为子公司提供资源和指导,对子公司的工作进展随时进行检查与督促,帮助子公司达成业绩目标。
而子公司经营者有责任及时向集团汇报工作进展、遇到的困难、所需的资源和帮助。
3. 绩效考核。
在考核期末,首先由子公司经营者回顾考核期前制订的绩效计划,作出考核期的工作总结。
集团对子公司承担的责任、计划及其调整、考核的各种信息进行确认,依据考核期前确定的工作目标和绩效衡量标准,对子公司及其经营者绩效进行衡量与评价。
集团和子公司经营者经过双向沟通,对考核成绩、存在问题、需要改善和提高的方面及其方法等达成共识,确立工作改进方向、绩效改进目标、子公司发展目标和相应的行动计划,并将其落实到下一阶段的绩效目标中,从而进入下一轮的绩效管理循环。
4. 考核结果运用。
依据对子公司经营者的考核结果,实施相应的激励措施,将绩效管理与其他人力资源管理制度联系起来。
绩效考核结果主要运用于以下几个方面:( 1 )作为薪资调整和绩效工资分配的直接依据,与薪酬制度接轨。
作为薪资调整和绩效工资分配的直接依据,绩效考核结果必须通过合理的薪酬待遇来体现经营者的努力程度和经营业绩。
一般而言,薪酬结构应是:薪酬 = 基本收入 + 绩效收入。
基本收入一般是固定的,主要目的是保障基本生活,包括职务、岗位和其他补贴;绩效收入是浮动的,在于激励经营者努力达成业绩。
但对于效益好和发展前景好的子公司,其基本收入部分和绩效收入的比例应拉大差距,以绩效收入为主;而对于那些效益相对差或需要扶持的子公司,应以基本收入为主。
( 2 )作为绩效改进与制定培训计划的主要依据。
根据绩效考核结果,集团公司深入分析各个子公司经营者对上述绩效考核指标任务完成情况,除了针对绩效不足提出改进计划外,还对经营者在实际工作中表现出的能力不足,有针对性地提供相关的学习和培训机会,或安排他们到有关企业进行参观和访谈,以进一步提高他们内在的经营与管理能力。
( 3 )记入子公司经营者发展档案,为调配经营者提供依据。
人力资源管理的一项重要任务是把合适的人放在合适的位置上,通过对子公司经营者的绩效考核结果,就会发现哪些人无法胜任工作,哪些人业绩优秀、具有特殊的管理才能,从而为人员培养、提拔和职位调整提供参考和依据。