保险代理人考试试题及答案汇总
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1.在社会生产和生活中,属于静态风险所导致损失的形式包括()等。
A、雷电、暴风所致损失B、人口增加所致损失C、技术进步所致损失D、资本增加所致损失2.在经济交往中,权利人与义务人之间,由于一方违约或违法致使对方遭受经济损失的风险称为()。
A、责任风险B、投机风险C、信用风险D、动态风险3.在风险管理中,评价风险管理效益的依据和方法之一是()。
A、风险管理是否取得最大安全保障B、风险管理是否与整体管理目标一致C、风险管理是否安排有效的保险方式D、风险管理是否排了足够的资金4.对风险管理技术适用性及收益性情况的分析、检查、修正和评估属于风险管理的内容之一。
该环节是()。
A、风险估测B、风险评价C、评估风险管理效果D、选择风险管理技术5.在风险管理理论中,一个组织或者个人用以降低风险的消极结果的决策过程称作()。
A、风险评价B、风险估测C、风险管理D、保险风险管理的第一步是风险识别,风险识别包括感知风险和分析风险。
6.体现保险双方当事人权利和义务的依据是()。
A、保险利益B、保险合同C、保险地象D、保险标的7.保险在一定条件下分担了个别单位和个人所不能承担的风险,由此形成的保险特征是()。
A、商品性B、客观性C、互助性D、法律性8.以各种信用行为保险标的保险是()。
A、财产损失保险B、人身保险C、责任保险D、信用保险9.人身保险与财产保险金额确定方式不同,人身保险是由投保人与保险人双方在法律允许的范围与条件下,协商约定后确定。
其原因是()。
A、人的生命价值很难用货币来计价B、人身保险受到人的年龄约束C、人身保险常涉及第三方D、人身保险的医疗费用是不确定的10.在各类保险中,起源最早、历史最长的是()。
A、房屋保险B、火灾保险C、人身保险D、海上保险11.保险合同的内容是由双方当事人依法约定的,该内容是指()。
A、双方的权利B、双方的责任和期间C、双方的义务D、双方的权利和义务12.受益人取得受益权的唯一方式是()。
2024年招聘保险代理笔试题与参考答案(某世界500强集团)(答案在后面)一、单项选择题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、以下哪项不属于保险代理人的基本职责?A、维护客户的合法权益B、误导或夸大保险产品功能C、为客户提供专业的保险咨询服务D、遵守保险法律法规2、某保险公司在进行保险产品定价时,以下哪项因素对定价影响最大?A、保险公司的运营成本B、保险产品的风险程度C、保险监管政策D、保险公司的市场占有率3、在保险合同中,承诺承担赔偿责任的一方被称为:A. 被保险人B. 投保人C. 受益人D. 保险人4、保险金额是指:A. 发生保险事故时,保险人实际赔偿或给付保险金的数额B. 保险合同约定的保险标的的价值C. 投保人根据保险合同约定交付的保险费总额D. 保险合同中载明的保险人承担赔偿或者给付保险金责任的最高限额5、题干:以下哪项不属于保险代理人的法定义务?A. 保守保险公司的商业秘密B. 代理销售保险产品C. 遵守职业道德规范D. 为客户提供虚假的保险信息6、题干:下列关于保险代理合同的解除,说法不正确的是?A. 保险代理合同期限届满前,经双方协商一致可以解除B. 保险代理人违反合同约定,给保险公司造成损失的,保险公司有权解除合同C. 保险公司单方面解除保险代理合同,必须提前30日通知保险代理人D. 保险代理人死亡或丧失民事行为能力时,保险代理合同自动解除7、下列哪一项不属于财产保险?A. 车辆保险B. 健康保险C. 家庭财产保险D. 责任保险8、在保险合同有效期内,若投保人变更了重要信息(如住址、职业等),应该:A. 不需要通知保险公司B. 在变更后立即通知保险公司D. 变更信息对保险合同没有影响9、以下哪项不属于保险代理人的基本职责?()A. 向客户介绍保险产品和服务B. 收集和整理客户资料C. 协助处理客户理赔事宜D. 负责公司内部行政管理 10、在保险代理合同中,以下哪项条款不属于免责条款?()A. 保险代理人因故意或重大过失导致客户损失,保险公司不承担赔偿责任B. 保险代理人在合同期内因个人原因离职,合同自动终止C. 保险代理人在销售过程中误导客户,保险公司不承担由此产生的损失D. 保险代理人应遵守保险公司的规章制度和业务规范二、多项选择题(本大题有10小题,每小题4分,共40分)1、以下哪些是保险代理人在签订保险合同时应遵守的原则?()A、诚信原则B、自愿原则C、公平原则D、保密原则E、专业原则2、以下哪些是保险代理人日常工作中需要关注的风险?()A、误导消费者风险B、合规操作风险C、客户信息泄露风险D、业务技能不足风险E、市场竞争风险3、以下哪些是保险代理人在与客户沟通时应遵循的原则?()A. 诚信为本B. 专业严谨C. 客户至上D. 及时反馈E. 盈利最大化4、以下哪些情况会导致保险合同无效?()A. 保险合同当事人不具有完全民事行为能力B. 保险合同的订立存在欺诈行为C. 保险合同的条款存在重大误解D. 保险合同的当事人违反了法律规定E. 保险合同的当事人未能履行合同约定的义务5、以下哪些是保险代理人在开展业务时需要遵循的原则?()A. 诚信原则B. 客户至上原则C. 专业原则D. 创新原则E. 服务原则7、以下哪些因素会影响保险代理人的销售业绩?()A. 保险产品的复杂程度B. 保险代理人的专业知识水平C. 客户的购买力D. 市场竞争环境E. 保险代理人的个人形象8、以下哪些行为属于保险代理人的职业道德规范?()A. 在销售过程中隐瞒产品风险B. 诚实守信,为客户提供真实的产品信息C. 利用客户信息进行不正当竞争D. 主动了解并满足客户需求E. 在未经客户同意的情况下泄露客户隐私9、以下哪些是保险代理人职业道德的基本要求?()A. 诚实信用B. 公平竞争C. 勤勉尽责D. 客户至上 10、在保险代理业务中,以下哪些属于合规风险?()A. 误导性宣传B. 未按时报送客户信息C. 未遵守合同条款D. 滥用客户个人信息三、判断题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、保险代理人在推销保险产品时,可以随意夸大保险产品的收益和保障范围。
保险代理从业人员考试题库及答案(最新版)一、选择题1. 以下哪项不属于保险代理从业人员的职业道德要求?(A)A. 追求个人利益B. 诚实守信C. 客户至上D. 遵守法律法规答案:A2. 以下哪个不属于保险合同的基本要素?(D)A. 保险人B. 投保人C. 保险标的D. 保险公司答案:D3. 以下哪种保险合同属于财产保险合同?(C)A. 人寿保险合同B. 健康保险合同C. 车辆保险合同D. 旅游保险合同答案:C4. 以下哪个不是保险代理从业人员应具备的专业素质?(B)A. 保险产品知识B. 艺术鉴赏能力C. 法律法规知识D. 沟通协调能力答案:B5. 以下哪种保险属于人身保险?(D)A. 车辆保险B. 财产保险C. 责任保险D. 人寿保险答案:D二、判断题1. 保险代理从业人员可以在不具备相关资质的情况下从事保险代理业务。
(×)2. 保险代理从业人员应当向投保人说明保险合同的内容,但无需解释保险条款。
(×)3. 保险代理从业人员在代理保险业务过程中,应当遵守诚实守信的原则,不得误导投保人。
(√)4. 保险代理从业人员可以同时在两家保险公司从事保险代理业务。
(×)5. 保险代理从业人员在签订保险代理合同前,应当向保险公司了解保险产品的具体内容。
(√)三、简答题1. 简述保险代理从业人员应具备的职业道德。
答案:保险代理从业人员应具备以下职业道德:(1)诚实守信,不得误导投保人;(2)客户至上,关注客户需求,为客户提供优质服务;(3)遵守法律法规,维护保险市场秩序;(4)保守商业秘密,不得泄露客户信息;(5)团结协作,与保险公司、同业人员共同维护保险市场稳定。
2. 简述保险代理从业人员在代理保险业务过程中的注意事项。
答案:保险代理从业人员在代理保险业务过程中应注意以下几点:(1)了解保险产品的特点,为客户推荐合适的保险产品;(2)全面了解客户需求,为客户提供个性化的保险方案;(3)详细解释保险条款,确保客户明确保险合同内容;(4)及时解答客户疑问,提供优质的售后服务;(5)遵守法律法规,维护保险市场秩序。
保险代理考试真题(包含答案)一、单项选择题:(共有90道题,每题为1分)1:如果风险事故的发生与损失之间的因果关系由于另外新的独立的原因介入而中断,而新的独立原因属被保风险,则保险人对损失的正确处理方式是(C)。
A、不予赔偿B、部分赔偿C、予以赔偿D、比例赔偿2:依照《中华人民共和国保险法》的规定,我国的保险监管部门是(D)。
A、中国人民银行及其分行B、中国保险行业协会C、中华人民共和国财政部D、中国保险监督管理委员会及其派出机构3:健康保险中都规定有免赔额条款,其中,全年免赔额扣除的对象是(B)。
A、每月赔款总计B、每年赔款总计C、每季度赔款总计D、每半年赔款总计4:保险费不仅包含损失成本,而且包括保险人经营的费用成本。
因此,从经济角度来说,转嫁给保险人不合算的风险是(B)。
A、巨额损失B、重大损失C、轻微损失D、普通损失5:根据我国消费者权益保护法的规定,经营者提供的商品不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准时,应当承担的责任是(B)。
A、行政责任B、民事责任C、刑事责任D、合同责任6:我国反不正当竞争法所界定的不正当竞争是指(D)。
A、消费者违反本法规定,损害其他消费者的合法权益,扰乱社会经济秩序的行为B、经营者违反本法规定,损害其他消费者的合法权益,扰乱社会经济秩序的行为C、消费者违反本法规定,损害其他经营者的合法权益,扰乱社会经济秩序的行为D、经营者违反本法规定,损害其他经营者的合法权益,扰乱社会经济秩序的行为7:保险标的因买卖、赠与、继承等民事法律行为将引起保险标的所有权的转移,进而产生保险合同变更,该变更属于(A)。
A、保险合同主体的变更B、保险合同内容的变更C、保险合同客体的变更D、保险合同形式的变更8:根据《保险营销员管理规定》,保险代理从业人员资格证书持有人申请换发时应当具备的条件之一是(A)。
A、无故意不履行数额较大个人债务的行为B、无过失不履行数额较大个人债务的行为C、无故意不履行数额较大单位债务的行为D、无过失不履行数额较大单位债务的行为9:人寿保险核保中,以下属于非影响死亡率要素的是(A)。
代理人考试题和答案一、单项选择题1. 根据《保险法》规定,保险代理人在代理保险业务时,不得有下列哪些行为?()A. 向投保人明确说明保险合同条款B. 隐瞒与保险合同有关的重要情况C. 为投保人提供专业咨询服务D. 遵守法律法规和保险行业规定答案:B2. 保险代理人在代理销售保险产品时,应当遵循的原则是?()A. 以营利为目的B. 以客户利益为先C. 以保险公司利益为先D. 以个人利益为先答案:B3. 保险代理人在代理保险业务时,不得进行哪些行为?()A. 向保险公司如实提供业务情况B. 向投保人提供虚假或者误导性信息C. 妥善保管业务档案和客户资料D. 按照保险公司的授权范围和代理合同约定开展业务答案:B4. 保险代理人在代理保险业务时,应当遵守的法律法规包括?()A. 《保险法》B. 《合同法》C. 《民法典》D. 以上都是答案:D5. 保险代理人在代理保险业务时,不得利用哪些手段进行不正当竞争?()A. 诋毁竞争对手B. 提供优质服务C. 降低代理费用D. 遵守法律法规答案:A二、多项选择题1. 保险代理人在代理保险业务时,应当履行的义务包括?()A. 向投保人明确说明保险合同条款B. 妥善保管业务档案和客户资料C. 按照保险公司的授权范围和代理合同约定开展业务D. 遵守法律法规和保险行业规定答案:ABCD2. 保险代理人在代理保险业务时,不得进行的行为包括?()A. 隐瞒与保险合同有关的重要情况B. 为投保人提供专业咨询服务C. 向投保人提供虚假或者误导性信息D. 利用行政权力、职务或者职业便利进行不正当竞争答案:ACD3. 保险代理人在代理保险业务时,应当遵循的原则包括?()A. 以营利为目的B. 以客户利益为先C. 以保险公司利益为先D. 以个人利益为先答案:B4. 保险代理人在代理保险业务时,应当遵守的法律法规包括?()A. 《保险法》B. 《合同法》C. 《民法典》D. 《反不正当竞争法》答案:ABCD5. 保险代理人在代理保险业务时,不得利用哪些手段进行不正当竞争?()A. 诋毁竞争对手B. 提供优质服务C. 降低代理费用D. 利用行政权力、职务或者职业便利答案:AD三、判断题1. 保险代理人在代理保险业务时,可以隐瞒与保险合同有关的重要情况。
保险代理试题及答案一、单项选择题1. 保险合同的当事人是:A. 保险人和投保人B. 保险人和被保险人C. 投保人和受益人D. 保险人和受益人答案:B2. 保险代理机构的设立应满足以下条件,除了:A. 有符合规定的注册资本B. 有符合规定的经营场所C. 有符合规定的业务范围D. 有符合规定的保险代理人员答案:C3. 以下哪项不属于保险代理的职责?A. 向投保人提供保险产品信息B. 为投保人办理保险合同手续C. 为投保人提供投资咨询服务D. 为投保人解释保险合同条款答案:C4. 保险代理机构在经营过程中,不得从事以下行为:A. 代理销售保险产品B. 代收保险费C. 代为支付保险金D. 代为处理保险纠纷答案:D5. 保险代理从业人员在执业过程中,应遵守以下原则,除了:A. 诚实守信B. 专业胜任C. 客户至上D. 利益最大化答案:D二、多项选择题1. 保险代理机构在经营过程中,应遵守以下哪些规定?A. 遵守法律法规B. 遵守行业规范C. 遵守职业道德D. 遵守公司内部规定答案:A, B, C2. 保险代理从业人员在执业过程中,应具备哪些条件?A. 持有有效的保险代理资格证书B. 具备一定的保险专业知识C. 具有良好的职业道德D. 拥有丰富的客户资源答案:A, B, C三、判断题1. 保险代理机构可以代为支付保险金。
(错误)2. 保险代理从业人员在执业过程中,应以客户利益为重。
(正确)3. 保险代理机构的设立不需要有符合规定的注册资本。
(错误)4. 保险代理从业人员可以为投保人提供投资咨询服务。
(错误)5. 保险代理机构不得代为处理保险纠纷。
(正确)四、简答题1. 简述保险代理机构的主要职责。
答:保险代理机构的主要职责包括向投保人提供保险产品信息,为投保人办理保险合同手续,代收保险费,以及对投保人进行保险知识教育等。
2. 保险代理从业人员在执业过程中应遵循哪些职业道德?答:保险代理从业人员在执业过程中应遵循诚实守信、专业胜任、客户至上等职业道德,确保为客户提供专业、诚信的服务。
2024保险代理人资格考试试题附答案2024年保险代理人资格考试试题一、选择题1.下列哪个险种不属于商业保险范围?() A.意外险 B.健康险 C.财产险 D.人寿险答案:C2.下列哪个选项属于保险合同中的疑义条款?() A.保险责任开始时间 B.保险期间 C.保险金额 D.保险费答案:A3.下列哪一项不是保险合同的生效要件?() A.保险人具有保险利益 B.保险合同必须符合法律规定 C.保险合同必须采用书面形式 D.保险人需要履行如实告知义务答案:D4.下列哪一项是保险合同中的最基本条款?() A.保证条款 B.条件条款 C.特别约定条款 D.基本条款答案:D5.根据我国《保险法》规定,投保人不得为谁投保人身保险?() A.配偶、子女、父母 B.非直系亲属 C.恋人 D.朋友答案:B二、简答题1.什么是保险代理人?其职责是什么?答案:保险代理人是指根据保险人的委托,在保险人授权的范围内代为办理保险业务,并依法向保险人收取代理手续费的单位或者个人。
保险代理人的职责包括宣传国家有关保险的方针、政策,解释保险合同的内容,介绍保险知识,推销保险产品,协助被保险人或受益人进行索赔等。
2.请简述保险合同中疑义条款的重要性及其解释原则。
答案:疑义条款是指在保险合同中对于某些重要事项的含义存在疑义时,用来澄清其含义的条款。
其重要性在于避免因合同双方对条款含义的不同理解而发生争议。
疑义条款的解释原则是以合同所使用的词句、合同的背景、公平原则和惯例以及业务经验为依据,确定该条款的真实意思。
3.请简述人身保险合同中受益人的相关规定。
答案:人身保险合同中的受益人是指由被保险人或者投保人指定,依法继受保险合同所规定的被保险人权利和义务的人。
被保险人或者投保人可以随时变更受益人,无需征得受益人的同意。
但是,如果投保人变更受益人时没有经过被保险人同意,或者变更受益人的行为对被保险人造成损害,那么投保人将承担相应的法律责任。
保险代理人试题(带答案)标红色为正确答案1、在财产保险的承保中,如果保险标的低于承保标准,但又并非不可保,保险人通常采用的措施是:() A正常承保 B优惠承保 C减低保险金额 D拒保2、保险行业自律组织制定的规范从业人员行为的规则对保险代理从业人员的行为所起的作用是:() A间接约束作用 B直接约束作用 C无限约束作用 D短暂约束作用3、不属于责任保险的赔偿范围的情况是:()A被保险人因对第三者造成的人身伤害而依法应承担的责任 B被保险人因对第三者造成的财产损失而依法应承担的责任 C第三者因对被保险人造成的意外伤害而依法应承担的责任 D被保险人因对第三者造成的身体伤害而依法应承担的责任4、附解除条件的民事法律行为,在解除合同不成立时,该民事法律行为: () A开始生效 B自始无效 C继续有效 D失效5、国家(政府)对特定对象通过法律或行政手段规定其必须投保的保险叫做:()A商业保险 B自愿保险 C强制保险 D普通保险6、在人身意外伤害保险中,最常见的责任期限是() A5天、10天或30天 B90天、180天或一年 C一年、两年或三年 D三年、四年或十年7、由于农业生产在很大程度上受自然因素的影响,所以与其他财产相比,农业保险具有的特征之一是( ) A商业性 B政策性 C单务性 D给付性8、按照保险利益原则制造商因其制造的产品,缺陷而使用户或消费者造成人生伤害或财产损失,依法应承担经济赔偿责任,具有保险利益。
利益制造商可以投保的险种是() A产品质量保险 B财产损失保险 C职业责任保险 D产品责任保险9、营销员从事保险营销活动时,做虚假或误导性说明、宣传,根据《保险营销员管理规定》应给于的处罚是()A所属保险公司给于警告,并处于一万元以下罚款 B中国保监会给于警告,并处于一万元以下罚款 C保险行业协会给于警告,并处于一万元以下罚款 D消费者协会给于警告,并处于一万元以下罚款10、按照保险法的规定,对于被保险人为防止或减少保险标的的损失所支付的必要合理的费用,有义务承担的主体是() A投保人 B被保险人 C保险人 D保险代理人11、我国反不正当竞争法规定,经营者不得采用不正当竞争手段从事市场交易,损害竞争对手,该法所列举的是() A以次充好B在商品上伪造名优标志 C生产淘汰产品 D伪造检疫结果12、在保险中,火灾为除外责任,被保险商店附近发生火灾时,一些歹徒趁机击破该商店的玻璃进行抢劫,则保险人对被保险人的玻璃应采取的正确处理方式是( ) A不予赔偿 B部分赔偿 C全部赔偿 D 协商13、以保险产品为载体,以消费者为导向,以满足消费者的需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的一系列活动,叫做:()A保险营销 B售中服务 C 售后服务 D保险销售14、某企业投保企业财产综合险,固定资产保险金额100万元,在保险期限内不幸遭到洪水,固定资产全部损失,出险时固定资产的保险价值为70万元,保险人对该损失的赔付是: () A 0万元 B 49万元 C 70万元 D 100万元15、在我国,保险代理机构及其分支机构中,从事销售保险产品或者进行相关损失勘察、理赔的工作人员被称为:() A 保险营销员 B保险代理工作人员 C保险代理销售人员 D保险代理业务人员16、根据我国消费者协会权益保护法的规定,依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的组织是:() A消费者协会 B国家工商管理局C经营者同业协会 D人民法院17、在我国,货物运输部门代理货物运输业务,由航空售票点代理航空人生意外伤害等的兼业代理形式属于: () A银行代理 B机关代理 C行业代理 D社区代理18、根据《保险营销员管理规定》,保险营销员经保险公司授权进行保险产品销售及相关的服务活动称为:() A保险公关活动 B保险业务 C保险服务 D保险营销活动19、保险人在保险标的发生风险事故后,对被保险人提出的索赔要求进行处理的行为被称为:() A保险理赔 B保险核赔 C保险承保 D保险赔偿20、根据《保险营销员管理规定》,保险营销员接受保险公司委托代表其从事保险营销活动的证明是:() A委托合同 B资格证书 C展业证 D代理书21、根据《保险营销员管理规定》,保险营销员应当在所属保险公司授权范围内从事保险营销活动,自觉接受:()A所属保险公司的管理,履行委托协议的内容 B保险行业协会的管理,履行委托协议的内容 C保监局的管理,履行委托协议的内容 D法院的管理,履行委托协议的内容22、不同公司之间的经验死亡率存在一定的差别,同一公司不同险种的死亡率经验也有所不同,不同类型业务需采用不同的生命表,在我国,养老保障类寿险业务使用的生命表是() A年金用生命表 B寿险用生命表 C人口政策用生命表 D社保政策用生命表23、在人寿险意外伤害保险中,如果被保险人在保险期间内多次遭受意外事故导致残疾,那么保险人的处理是:() A给付保险金额B 第一次给付保险金额,以后不再赔偿C每次均给付残疾保险金,但累计不超过保险金额。
保险代理人资格考试题本及答案一、保险基础知识1.以下哪个是保险合同的要素?– A. 形式– B. 定额– C. 合法性– D. 确定性答案:C. 合法性2.保单是指什么?– A. 保险合同的正式书面凭证– B. 保险公司出具的赔付单据– C. 被保险人收到的保险费收据– D. 保险代理人销售保险产品的资料答案:A. 保险合同的正式书面凭证3.以下哪个是实际应用中的最常见的保险制度?– A. 人寿保险– B. 财产保险– C. 健康保险– D. 意外伤害保险答案:B. 财产保险二、保险产品与业务知识1.下列哪个是人寿保险的主要类型?– A. 终身寿险– B. 期限寿险– C. 临时寿险– D. 储蓄寿险答案:A. 终身寿险2.健康保险的主要保障范围通常包括以下哪些方面?– A. 住院医疗费用– B. 日常门诊费用– C. 慢性病治疗费用– D. 手术费用答案:A. 住院医疗费用3.财产保险的主要险种不包括以下哪种?– A. 汽车保险– B. 家庭财产保险– C. 船舶保险– D. 旅行保险答案:D. 旅行保险三、保险代理人的职责与行为准则1.保险代理人应遵守的行为准则主要包括以下哪些方面?– A. 保护客户权益– B. 提供虚假信息– C. 违反合同规定– D. 收受佣金答案:A. 保护客户权益2.保险代理人在销售过程中应注意以下哪些事项?– A. 不得泄露客户保险信息– B. 随意降低保费– C. 不得推销未注册的保险产品– D. 忽视客户需求答案:A. 不得泄露客户保险信息3.保险代理人应当具备以下哪些能力?– A. 销售技巧– B. 法律法规知识– C. 理财能力– D. 保险产品知识答案:B. 法律法规知识、D. 保险产品知识四、保险法律法规1.中国保监会是负责监督保险行业的机构,以下哪个是其现行的名称?– A. 国务院保险监督管理委员会– B. 中国保险监督管理委员会– C. 中国人民保险监督管理委员会– D. 中国人民财产保险监督管理委员会答案:B. 中国保险监督管理委员会2.我国现行保险法是于哪年出台的?– A. 2002年– B. 2005年– C. 2009年– D. 2015年答案:D. 2015年3.保险法规定了以下哪些保险合同的必备要素?– A. 合法性和诚实信用原则– B. 缔约当事人与标的的确定– C. 保险费的数额和支付方法– D. 合同终止的情形答案:A. 合法性和诚实信用原则、B. 缔约当事人与标的的确定、C. 保险费的数额和支付方法、D. 合同终止的情形五、保险理赔与售后服务1.保险理赔的程序通常包括以下哪些步骤?– A. 报案– B. 查勘– C. 承保– D. 理算答案:A. 报案、B. 查勘、D. 理算2.保险理赔中的现金赔付方式通常是指什么?– A. 保险公司直接给付被保险人赔款– B. 保险公司转账给被保险人– C. 保险公司以其他形式给付赔款– D. 保险公司提供代金券给被保险人答案:A. 保险公司直接给付被保险人赔款3.保险售后服务中的投诉处理流程通常包括以下哪些环节?– A. 客户投诉– B. 投诉受理– C. 投诉仲裁– D. 投诉结案答案:A. 客户投诉、B. 投诉受理、D. 投诉结案结语本文详细介绍了保险代理人资格考试题本及答案,涵盖了保险基础知识、保险产品与业务知识、保险代理人的职责与行为准则、保险法律法规以及保险理赔与售后服务等方面。
保险代理人资格试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 保险代理人在开展业务时,以下哪项行为是不被允许的?A. 向客户介绍保险产品B. 夸大保险产品的功能C. 提供专业的保险咨询D. 遵守职业道德答案:B2. 保险代理人在销售保险产品时,应遵循以下哪项原则?A. 客户利益至上B. 销售利益最大化C. 个人佣金最大化D. 保险公司利益优先答案:A3. 以下哪项不是保险代理人的职责?A. 了解客户需求B. 为客户提供保险方案C. 处理客户理赔事宜D. 维护客户关系答案:C4. 保险代理人在销售过程中,需要向客户明确说明的内容包括:A. 保险产品的收益B. 保险产品的免责条款C. 保险产品的宣传口号D. 保险产品的促销活动答案:B5. 保险代理人在与客户签订保险合同时,需要确保客户:A. 了解合同的所有条款B. 同意支付保险费C. 同意代理人的佣金D. 同意保险公司的任何规定答案:A6. 保险代理人在销售过程中,应如何对待客户?A. 以客户为中心B. 以产品为中心C. 以个人利益为中心D. 以公司利益为中心答案:A7. 保险代理人在销售保险产品时,以下哪项行为是正确的?A. 隐瞒保险产品的风险B. 强调保险产品的收益C. 客观介绍保险产品D. 忽略保险产品的细节答案:C8. 保险代理人在销售过程中,以下哪项信息是必须向客户披露的?A. 保险产品的名称B. 保险产品的收益率C. 保险产品的风险等级D. 保险产品的宣传资料答案:C9. 保险代理人在销售过程中,以下哪项服务是必须提供的?A. 定期回访客户B. 定期推销新产品C. 定期组织客户活动D. 定期更新客户信息答案:A10. 保险代理人在销售保险产品时,以下哪项行为是违法的?A. 向客户解释保险条款B. 向客户推荐适合的产品C. 未经客户同意擅自变更合同D. 为客户提供售后服务答案:C二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 保险代理人在销售过程中,需要遵守以下哪些法律法规?A. 《保险法》B. 《合同法》C. 《消费者权益保护法》D. 《公司法》答案:A, B, C12. 保险代理人在销售保险产品时,以下哪些行为是符合职业道德的?A. 诚实守信B. 尊重客户选择C. 隐瞒产品风险D. 为客户提供专业建议答案:A, B, D13. 保险代理人在销售过程中,以下哪些信息是必须记录的?A. 客户姓名B. 客户联系方式C. 客户购买的产品类型D. 客户购买产品的价格答案:A, B, C14. 保险代理人在销售过程中,以下哪些行为是被鼓励的?A. 持续学习保险知识B. 定期参加业务培训C. 与客户建立长期关系D. 只关注短期销售业绩答案:A, B, C15. 保险代理人在销售保险产品时,以下哪些行为是被禁止的?A. 误导客户B. 强迫客户购买C. 未经客户同意变更合同D. 提供虚假信息答案:A, B, C, D三、判断题(每题1分,共10分)16. 保险代理人在销售保险产品时,可以向客户承诺超出合同条款的收益。
保险代理考试题及答案1. 保险代理在销售保险产品时,必须遵守的原则是什么?A. 诚实守信B. 利益最大化C. 客户至上D. 利润优先答案:A2. 保险合同中,投保人未履行如实告知义务,保险公司可以采取的措施是什么?A. 拒绝赔偿B. 减少赔偿C. 延迟赔偿D. 增加赔偿答案:A3. 保险代理在与客户签订保险合同时,应当向客户明确说明的内容包括哪些?A. 保险责任B. 保险期限C. 保险金额D. 所有以上选项答案:D4. 保险代理在销售过程中,不得进行的行为包括以下哪一项?A. 提供虚假信息B. 夸大保险责任C. 隐瞒保险合同的重要条款D. 以上所有选项答案:D5. 根据《保险法》,保险代理人的资格要求是什么?A. 必须持有保险代理资格证书B. 必须有三年以上的保险行业工作经验C. 必须通过保险行业专业考试D. 以上所有选项答案:A6. 保险代理在销售过程中,如果发现客户存在欺诈行为,应当如何处理?A. 继续销售,不予理会B. 立即停止销售,并报告保险公司C. 劝说客户停止欺诈行为D. 以上所有选项答案:B7. 保险代理在销售保险产品时,需要向客户提供哪些文件?A. 保险合同B. 保险条款C. 保险费率表D. 所有以上选项答案:D8. 保险代理在销售过程中,如果遇到客户对保险产品有疑问,应当如何处理?A. 回避问题,尽快完成销售B. 耐心解答客户的疑问C. 推荐客户购买其他保险产品D. 以上所有选项答案:B9. 保险代理在销售保险产品时,不得违反的法律法规包括哪些?A. 《保险法》B. 《合同法》C. 《消费者权益保护法》D. 所有以上选项答案:D10. 保险代理在销售过程中,如果遇到客户要求退保,应当如何处理?A. 立即同意退保B. 劝说客户不要退保C. 根据保险合同规定,协助客户办理退保手续D. 以上所有选项答案:C结束语:以上是保险代理考试题及答案,希望能够帮助考生更好地准备考试,掌握保险代理的基本知识和技能。
2024年保险代理人资格考试试题库及参考答案2024年保险代理人资格考试试题库及参考答案一、选择题 1.下列哪一种保险产品不属于人寿保险? A. 医疗保险B. 意外伤害保险C. 养老保险D. 疾病保险答案:A 解析:人寿保险包括意外伤害保险、养老保险、疾病保险等,不包括医疗保险。
2. 下列哪一种风险因素通常不会在人寿保险中被考虑? A. 年龄 B.性别 C. 健康状况 D. 社会地位答案:D 解析:在人寿保险中,年龄、性别和健康状况都是决定保费的重要因素,而社会地位通常不会影响保险费用。
3. 一位60岁的男性投保了一份包含10种疾病的人寿保险,保额为100万元,保费为10万元。
如果他在投保后第二年因为心肌梗塞住院治疗,且该疾病属于保单范围内,那么他可以获得多少保险金? A. 100万元 B. 50万元 C. 25万元 D. 10万元答案:A 解析:因为该疾病属于保单范围内,且保额为100万元,所以保险公司会支付100万元的保险金。
4. 下列哪一种情况可能会导致保险公司拒绝赔偿? A. 被保险人因为意外事故导致住院治疗 B. 被保险人在保单生效前已经存在某种疾病 C. 被保险人在购买保险时没有如实告知自己的健康状况 D. 被保险人在保单失效后才发生事故答案:C 解析:如果被保险人在购买保险时没有如实告知自己的健康状况,保险公司可能会在事故发生后拒绝赔偿。
二、简答题 5. 请简述什么是保险代理人,他们在保险市场中的作用是什么?答案:保险代理人是代表保险公司销售保险产品并为客户提供相关服务的个人或组织。
他们在保险市场中扮演着重要的角色,可以帮助保险公司扩大客户群、提高销售额,同时也可以为客户提供更便捷的保险购买和服务体验。
6. 请说明人寿保险的意义和作用。
答案:人寿保险可以为客户提供在意外情况下失去收入来源时的经济保障,同时也可以帮助家庭在亲人去世后继续维持生活水平。
此外,人寿保险还可以作为一种财务规划工具,帮助人们实现一些长远的目标,例如支付子女的教育费用、偿还房贷等。
保险代理人考试试题及答案一、选择题(每题2分,共40分)1. 以下哪个不属于保险的基本职能?()A. 风险转移B. 风险分散C. 风险承担D. 风险管理答案:D2. 我国《保险法》规定,保险公司应当自收到保险赔偿或者给付保险金的请求之日起多少日内,作出赔偿或者给付保险金的决定?()A. 5日B. 10日C. 15日D. 30日答案:C3. 以下哪个不属于人身保险的分类?()A. 寿险B. 健康险C. 财产险D. 意外险答案:C4. 在保险合同中,保险人承担的责任范围是()。
A. 保险金额范围内的损失B. 保险金额范围内的利益损失C. 保险金额范围内的实际损失D. 保险金额范围内的全部损失答案:C5. 以下哪个不属于保险合同的附件?()A. 保险条款B. 保险单C. 保险批单D. 保险发票答案:D6. 以下哪个属于保险公司的核心业务?()A. 保险代理B. 保险理赔C. 保险产品设计D. 保险投资答案:C7. 以下哪个不是保险代理人的职责?()A. 向客户提供保险咨询服务B. 代办保险理赔C. 代办保险合同变更D. 代办保险投资答案:D8. 在保险合同中,投保人应当向保险人如实告知以下哪个事项?()A. 投保人的家庭情况B. 投保人的健康状况C. 投保人的职业D. 投保人的收入答案:B9. 以下哪个不是保险合同解除的情形?()A. 投保人未按照约定支付保险费B. 保险合同约定的保险期间届满C. 保险人拒绝赔偿D. 投保人死亡答案:D10. 以下哪个不属于保险合同终止的情形?()A. 保险期间届满B. 投保人解除保险合同C. 保险公司解除保险合同D. 保险公司破产答案:D二、判断题(每题2分,共30分)11. 保险公司应当对保险合同的全部内容进行说明,投保人无需了解保险合同的具体内容。
()答案:错误12. 保险公司对保险事故的赔偿或者给付保险金的义务,可以由保险代理人代为履行。
()答案:错误13. 投保人在保险期间内,可以随时解除保险合同。
保险代理人考试试201、按照保险标的分类,企业财产保险、家庭财产保险、运输工具保险货物运输保险、工程保险、特殊风险保险和农业保险等,都属于A强制保B财产损失保C责任保D信用保答案我国《保险专业代理机构监管规定》规定:中国保监会依法批准立保险专业代理机构的,应当向申请人颁发许可证。
申请人收到许可证后应当按照有关规定办工商登记,领取营业执照后方可开业。
保险专业理机构自取得许可证之日起)日内,无正当理由未向工商行政管理机办理登记的,其许可证自动失效A.1B.3C.6D.9答案、中国保监会)中规定,在万能保险合同有效期内,若被保险人故,保险公司可按照被保险人身故时该保险年度的保险金额给予保险金,可以以保险金额与当时个人账户价值之和作为身故给付A《中华人民共和国保险法B《保险代理机构管理规定C《保险公司养老保险业务管理办法D《万能保险精算规定答案、我国《消费者权益保护法》规定,经营者对行政处罚决定不服的,以自收到处罚决定之日起)内向上一级机关申请复议,对复议决定不的,可以自收到复议决定书之日起十五日内向人民法院提起诉讼;也可以接向人民法院提起诉讼A十B十五C三十D六十答案)是保险人对愿意购买保险的单位或个即投保所提出的保申请进行审核,作出是否同意接受和如何接受的决定的过程A保险销B保险承C保险理D保险客户服1答案、保险专业代理机构拟任董事长、执行董事和高级管理人员担任金融构高级管理人员)以上的可以不用持有中国保监会规定的资格证书,报经中国保监会核准A三B五C十D二十答案、下列竞争手段中,不属于我国《反不正当竞争法》规定的经营者不采用的不正当手段的是A假冒他人的注册商B大力开展宣传促销活动,低价低利润出售商C擅自使用知名商品特有的名称、包装、装潢,或者使用与知名商品近似名称、包装、装潢,造成和他人的知名商品相混淆,使购买者误认为是该名商D在商品上伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志,伪造产地,对品质量作引人误解的虚假表答案、死亡保险是指以被保险人的死亡为给付保险金条件的人寿保险。
死保险又分为A健康保险和医疗保B意外伤害保险和失能收入损失保C医疗保险和疾病保D定期寿险和终身寿答案、关于保险代理从业人员的专业技能具体要求,不正确的是A执业前取得法定资格即B执业前取得法定资格并具备足够的专业知识与能C在执业活动中加强业务学习,不断提高业务技D参加保险监管部门、保险行业自律组织和所属机构组织的考试和持续教育使自身能够不断适应保险市场的发答案1、设计保险方案时应遵循的首要原则是A利润最大化原B客满意度最大化原C高额损失优先原D力求全面原答案朋友!如果有一个机会,可以兼顾家庭和事业,时间自由,不用东奔跑,专业的培训,让你不缺人脉,让有意向的人主动找到你了解项目,你要这样的机会吗?给你推荐我们团队的一位非常优秀的老师,在互联网上助了许多的普通朋友,最近在网上老火了,她QQ65306567,希望能帮你2怀疑不可怕,求证更重要1、根据我国保险法规定,意外伤害保险属于)范A人寿保B人身保C财产保D健康保答案1、残疾使得被保险人不能从事任何职业A绝对全B推定全C原职业全D全答案1、保险人最基本的义务A赔偿或给付保险B说明合同内C收取保D缴纳保答案1、简易人寿保险适用一般)的人寿保A高工资收入人B低工资收入人C中工资收入人D无工资收入人答案1、依据保险营销原理,保险营销活动包括A售后服B资金运C核D理答案1、保险代理从业人员资格证书持有人申请换发时,应当提交的材料一是A年内每年接受后续教育情况的有关证B年内每年接受后续教育情况的有关证C年内每年接受后续教育情况的有关证D年内每年接受后续教育情况的有关证答案1、保证互助是风险管理方式的一种,该方式属于A避B自C转D抑答案31、风险管理的具体目标有A损失前目标和损失后目B损失中目C损失前目D损失后目答案1、根据保险的基本原理,一次风险事故可能造成保险标的的损失的围称为A风险单B事故单C损失单D标的单答案2、下列信息源中属于保险核保信息来源途径的是A销售人员和投保人提供的情B投保人商业往来信C保险人签发的保险D保险人签发的保险凭答案在人生的大海中,我们虽然不能把握风的大小,却可以调整帆的方向不怕重头再来,就怕没有未来!成功是送给有准备的人,成功是送给有付的人,相信是成功的开始,让我们携手共进,创造人生新的辉煌QQ:65306567欢迎速百度搜幸运老与她携手前2、失能收入损失保险提供的是因)而致残的收入损A意外、疾B战C自D收入中答案2、保险合同成立后,经过一定时期或被保险人达到一定年龄后保险才开始给付年金A即期年B期交年C延期年D定期生存年答案2、企业投保企业财产保险综合险,流动资10万元。
在保险期内遭火灾,发生部分损失,造成存在库房中的汽车损2万元,存货损6万元残1万元。
如果出险时流动资产的账面余额20万元。
那么保险人对损失的赔款是A.2万B.2万C.3万D.4万4答案2、根据近因的认定,如果损失的发生有同时存在的多种原因,且对失都起决定性作用,则它们都是近因,而保险人承担赔付责任的是A除外风B保险风C单一风D多种风答案2、保单贷款通常是投保人以保险单质押向保险人贷款,贷款数额按关法律或合同约定,一般不超过保单现金价值的一定比例,但因贷款会影A受益人的资金运B投保人的资金运C保险人的资金运D被保险人的资金运答案2、保险代理人的代理权产生与保险人的委托授权,属于A约定代B委托代C法定代D指定代答案2、终身保险是一种不定期的死亡保险,即保险合同中并不规定期间自合同生效之日起,保险公司承担A对被保险人要终身承担保险责B对受益人要终身承担保险责C对保险人要终身承担保险责D对投保人要终身承担保险责答案2、附加给付型重大疾病保险,如果被保险人死亡或高残,保险人给A死亡保险B重大疾病保险C生存保险D保险答案2、根据《保险营销员管理规定,保险代理从业人员资格证书持有人从事保险营销活动,还必须取得A所属保险公司发放的《保险营销员展业证B中国保险学会颁发的《保险营销员展业证C中国保监会颁发的《保险营销员展业证D保险行业协会颁发的《保险营销员展业证答案3、与不分红保险相比,分红保险的保单持有人享有的额外权益是5A自主投B参与决C获利机D参与经答案3移动互联网,一个比互联网更具潜力的巨大商机,并且目前无一个富神话,完全空白市场,如果你目前还没找到一个合适的致富平台,请一不要错过这个机会。
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非诚勿3、机动车辆保险有关条款规定,受本车所载货物撞击的损失,属于)责任A车辆第三者责任的免B车辆第三者责任的承C车辆损失险的免D车辆损失险的承答案3、不可抗辩条款的可抗辩期通常规定为A.3B.6C.D.答案3、复效条款只适用于因投保人欠交保费而引起)的保单A终B中C解D解答案3、金额保证年即退还年是指当年金受领人死亡时,其年金领总额低于)的、保险人以现金形式退还其差额A年金购买价B保险金C约定领取总D保费加利答案3、我国海洋货物运输保险承保的基本险包括)和一切险A全损险、综合B综合险、平安C平安险、水渍D水渍险、全损答案3、保险赔偿与给付的基础是A后备基6B防损基C保险基D保险资答案3、保险代理合同的客体是A保险利B保险代理行C保险代理人的利D保险单所载明的保险金就商业保险而言,它的要素包括)等A可保风险的存B保险基金的建C订立保险合D厘定合理的费答案3、根据《保险代理人管理规定试行,保险代理公司未经国家保险监管理关批准擅自变更公司名称,属于保险代理人的A作为的违法行B不作为的违法行C无权代理的违法行D越权代6违法行答案3、在保险代理活动中,保险代理人明知授权不明而不表示异议进行理活动,会因此负A连带责B主要责C共同责D行政责答案4、家庭财产保险采用)赔偿方式A比例责B限额责C定额责D第一危答案你愿意花点时间了解一个合法的在家创业良机只要你能用电脑上你就可以足不出户认识来自各行各业的精英,轻松开发全国市速百度幸运老4、在不定值保险合同中,如果合词约定的保险金额比保险标的出险的实际价值低,在保险标的发生部分损失的情况下,保险人在不定值保险合同中,如果合词约定的保险金额比保险标的出险时的实际值低,在保险标的发生部分损失的情况下,保险人答案74、财产保险分摊原则适用于A再保B原保C重复保D超额保答案4、在我国,个人保险代理人可以为)保险公司代理业务A.B.C.D多答案4、财产保险合同是以)为保险标的的保险合同A财产及其现有利B财产及其预期利C财产及其物质利D财产及其有关利答案4、据我国有关法律规定,保险代理公司的组织形式为A股份制公B无限责任公C有限责任公D相互公答案4、某桥因甲公司在施工过程中偷工减料致使该桥垮榻,导致该事故风险因素是A物质风险因B道德风险因C心理风险因D经济风险因答案4、根据我国《保险法,投保人不得解除保险合同的险种是A机动车辆保B合同生效期不足两年的人身保C医疗保D航程开始后的货物运输保答案4、根据我国《保险法,对于被接管的保险公司,接管期限届满,国保险监督管理机关可以决定延期,但接管期限最长不得超过A半B一C一年D二8答案4、对递减型额外风险的被保险人,保险人的承保方法是A年龄增加B附加保费C保额削减D风险剔除答案5、某单位就价万元的财产同时向甲、乙两家保险公司投保同一险的保险,甲保险公司承万元,乙保险公司承万元。
保险事故万的保险财产受到损失。
按我国《保险法》规定的分摊方法,乙保险公司应偿)万元A.1.B.2.5C.D.答案不知道你是否希望把你上网娱乐的时间,用起来做一份兼职你是否希望利用电脑,在网上也顺便赚点外快呢有一个在家创业项目,只要懂上网,就可以做,不知道你想了解一吗?百度搜索《幸运老师,最近在网上老火了,希望能帮到你相信是成功的开始,坚持是成功的终点5、保险营销员向所属保险公司申请领取《展业证,应当提交下列材《保险营销员展业证申请表.身份证明文件复印.学历证书复印《保险营销员培训证书》复印答案5、现代海上保险发源于.意大.英.中.美答案5、关于人身保险与社会保险的区别,下列说法不正确的一项是.交付保险费是社会保险投保人应尽的基本义务,而且保险费中不仅仅含死亡、伤残、疾病等费用,还包括了保险人的营业与管理费用,投保人须全部承担,因而,社会保险的收费标准一般较.人身保险的经营主体必须是保险机构,对此各国保险法都有明确规定《中华人民共和国保险法》第六条规定:“保险业务由依照本法设立的保公司以及法律、行政法规规定的其他保险组织经营,其他单位和个人不得营保险业务。
.社会保险则是依法实施的政府行为,享受社会保险的保障是宪法赋予9民或劳动者的一项基本权利,为保证这一权利的实现,国家必须颁布社会险的法规强制实.人身保险合同的订立必须贯彻平等互利、协商一致、自愿订立的原则除少数险种外,大多数险种在法律上没有强制实施的规答案5、我国《民法通则》规定,出售质量不合格的商品未声明的诉讼失.一.二.四.二十答案5、寿险业刚刚发展起来时,寿险定价是一个比较简单的过程是其最常用的一种方法.营业保费.营业保费等价公式.积累公式.根据利润指标进行定答案5、货物运输保险是指以)作为保险标的,保险人承保因自然害或意外事故导致运输过程中的货物遭受损失的一种保险.投保人存放在固定地点的财产和物.城乡居民的有形财.被保险人对第三者依法应负的赔偿责.各种运输工具运输过程中的货答案5、在实务中,人身保险的保险金额是由)双方约定后确定的.保险人合收益.投保人和保险.投保人和被保险.承保人和被保险答案5、下列关于保单贷款条款的说法不正确的一项是.合同约定的贷款期届满时,投保人应返还所借款项本.逾期不能归还借款,投保人可申请延.但贷款本息累计已达到其保险单的现金价值时,投保人又未按期归还款,保险人有权终止保险合同效.若贷款本息清偿之前,保险合同已发生保险事故,保险人应按合同约支付全部保险答案5《中华人民共和国保险法》第九十五条规定:财产保险业务不包括列哪项保险业务.意外伤害保.责任保10.信用保.保证保答案6)是为了防止年金受领人过早死亡、丧失领取年金权利而产的一种年金保险.趸交年.期交年.最低保证年.定期生存年答案朋友,如果有个事业既能让你结识各界精英朋友又能让你享受丰厚的富,而且还比较轻松自由在家就可当老板,你愿意花点时间了解吗,财qq65306567等着与你交流探讨、成就美好人生6、各国保险法均规定,被中止的保险合同可以在合同中止后的)年内申请复效答案6、下列不属于责任保险的主要险种的是.公众责任保.产品责任保.雇主责任保.合同责任保答案6、保险人在履行损失补偿义务过程中,会受到各种因素的制约,下不属于影响保险补偿的因素的是.经济形.实际损.保险金.保险利答案6《中华人民共和国保险法》第三十六条规定:“合同约定分期支保险费,投保人支付首期保险费后,除合同另有约定外,投保人自保险人告之日起超过日未支付当期保险费,或者超过约定的期限六十未支付当期保险费的,合同效力中止,或者由保险人按照合同约定的条件少保险金额。