小区物业保洁奖惩管理制度
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第1篇第一章总则第一条为加强物业管理区域内环境卫生管理,提高居住环境质量,保障业主、使用人的合法权益,根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规,结合本物业管理区域的实际情况,特制定本规定。
第二条本规定适用于本物业管理区域内所有业主、使用人及物业服务企业。
第三条物业服务企业应建立健全保洁管理制度,加强保洁队伍建设,提高保洁服务质量,确保物业管理区域内环境卫生整洁。
第四条业主、使用人应自觉遵守本规定,共同维护物业管理区域的环境卫生。
第二章保洁服务内容第五条物业服务企业应提供以下保洁服务:(一)公共区域保洁:包括小区道路、广场、绿地、停车场、公共设施等区域的清扫、清洁、消毒等工作。
(二)住宅楼道保洁:包括楼道、楼梯、电梯间、消防通道等区域的清扫、清洁、消毒等工作。
(三)住宅小区内垃圾收集与处理:包括生活垃圾的收集、分类、运输和处理等工作。
(四)环境卫生宣传与教育:通过多种形式,向业主、使用人宣传环境卫生知识,提高大家的环保意识。
(五)突发事件应对:对物业管理区域内发生的突发事件进行及时、有效的保洁处理。
第三章保洁服务标准第六条公共区域保洁标准:(一)道路、广场、绿地等区域:每日至少清扫两次,保持整洁、无杂物。
(二)停车场:每日至少清扫两次,保持车辆停放整齐,无杂物。
(三)公共设施:每日至少清洁一次,保持设施完好、整洁。
第七条住宅楼道保洁标准:(一)楼道、楼梯、电梯间:每日至少清扫两次,保持无污垢、无杂物。
(二)消防通道:每日至少清扫两次,保持畅通无阻。
第八条垃圾收集与处理标准:(一)生活垃圾:每日至少收集两次,分类投放,及时清运。
(二)大件垃圾:每周至少收集一次,及时清运。
第九条突发事件应对标准:(一)接到突发事件报告后,立即启动应急预案,组织保洁人员进行现场处理。
(二)对突发事件现场进行彻底清洁、消毒,防止疫情传播。
第四章保洁人员管理第十条物业服务企业应加强对保洁人员的管理,确保保洁人员具备以下条件:(一)身体健康,无传染性疾病。
小区保洁员奖罚制度为进一步改善社区人居环境,充分调动保洁员的积极性。
从____年____月开始对小区内的保洁员实行考核奖惩制度,具体做法是:1、要求保洁人员统一着装上岗,便于监督和管理。
2、由物业选派考核小组,全面考核保洁工人各自包干区内地面、绿化带、环卫设施等的保洁。
3、考核每月____次,考核时间由考核组决定。
4、月底公布结果,按分数高低取前____名予以奖励。
每月兑现奖金:第一名____元,第二名____元,第三名____元。
历次考核均前三名的,年终再给予一次性奖励____元。
考核小组办对辖区进行定期、不定期巡回检查,按照以下规定处罚,所罚款项从其月工资中予以扣除。
1、责任区侧石角积尘多,每发现一处罚款____元;2、责任区内有丢堆、漏扫,花带里面有塑料袋,发现一处罚款____元;3、责任区有污水、砖块、石头,未及时清理,每发现一次罚款____元;4、保洁期间,发现有塑料袋、纸片、烟头、果皮等未及时清理,每块罚款____元;5、发现有故意往下水道内清扫垃圾的每次罚款____元。
小区保洁员奖罚制度(2)是为了激励保洁员的工作积极性和提高小区的整体环境质量而设立的一种管理制度。
下面是一个可能的小区保洁员奖罚制度的例子:奖励措施:1. 工作表现优秀的保洁员将获得月度或季度奖金,以鼓励其对工作的投入和贡献。
2. 定期评选优秀保洁员,颁发荣誉证书或奖品,表彰其突出的工作表现。
3. 为表彰保洁员的杰出贡献,可以安排公开表彰仪式,如举行庆功会或颁奖典礼。
4. 保洁员的工作成果可以通过小区公告栏、社区网站等形式进行展示,让居民认可和赞扬。
惩罚措施:1. 保洁员未按要求完成工作任务或工作质量不合格,可以扣除部分或全部绩效奖金。
2. 连续多次收到居民投诉,或者重大疏忽导致小区环境出现较大问题的,可能会暂停奖励资格,并接受进一步的培训或纠正措施。
3. 根据保洁员的违反规定情况,可以按定性和定量的方式进行相应的处罚,如口头警告、书面警告、停职、解雇等。
保洁部员工奖惩制度保洁部员工奖惩制度第一章:总则第一条:为了严明纪律,奖惩分明,调动员工工作积极性,提高工作效率,特制定本制度。
第二条:本制度依下列原则制定1、有章可依,有章必依,违章必究,有奖有惩,奖惩严明,赏罚有度。
、精神鼓励和思想教育为主,经济奖惩为辅. 2第三条:本制度适用于全部保洁部员工。
第四条:本制度由物业部和综合部共同贯彻实施。
第二章:保洁部员工奖励管理第五条:对保洁部员工的奖惩分为以下两种。
1、行政奖励:通报表扬、嘉奖.2、经济奖励:各类行政奖励附带相应的经济奖励。
(1)通报表扬:奖金50元(2) 嘉奖:奖金100元(3)年度绩效考核评定加分第六条:有下列表现的员工应给予通告表扬奖励.1、工作表现一贯良好,得到领导的认可。
2、服务技能优越,能够带领其他员工共同进步。
3、工作认真,积极主动,多次受到客户的表扬. 第七条:有下列表现的员工应给予嘉奖奖励.1、见义勇为且为公司挽回加大经济损失的。
2、 3个月内连续2次以上受到通报表扬。
3、对管理提出合理化建议,并证明行之有效的.4、其他表现优异或贡献突出的情况。
第八条:有下列表现的员工应该给予年度绩效考核评定加分.1、一年内连续三次以上受到嘉奖.2、服务技能优越、管理水平突出、得到公司领导多次表扬或事迹突出的。
3、发现事故苗头或及时采取相应措施避免重大安全事故,挽回重大损失的。
第三章:保洁部员工惩罚管理第九条:对保洁部的员工处罚分以下两种。
1、行政处罚:告诫、警告、辞退2、经济处罚:各类行政处罚附带相应的经理处罚。
(1)告诫:罚款5—-—50元(2)警告:50—--—100元(3) 辞退:只发放按出勤日计算的基本工资,无其他赔偿。
第十条:员工有以下行为给予告诫处分。
1、三次迟到或三次早退。
2、工作期间做与当班的无关的事情.3、工作期间外出办事不请假、请假1天以上没有提前2天申请的.4、被客人、领导和其他部门投诉,且情况属实的。
5、在当班时未将发生的问题和异常情况向领班或上级汇报的.6、在上班期间串岗聊天。
物业保洁奖惩制度物业保洁是在物业管理中非常重要的一环,保洁人员的工作质量直接关系到小区环境的整洁与舒适度。
为了提高物业保洁工作的效果,合理的奖惩制度是必不可少的。
下面是一个针对物业保洁的奖惩制度,旨在激励保洁人员,提高他们的工作积极性和责任感。
一、奖励制度:1.月度优秀保洁员:每个月评选出表现最优秀的保洁员1-2名,给予奖金和荣誉证书,同时在小区公示栏发布表彰通知。
2.集体奖励:每个季度评选出表现优秀的保洁工作组,给予集体奖金和荣誉证书。
3.特殊贡献奖:对于在特殊情况下表现出色,做出突出贡献的保洁员,给予额外奖金和荣誉证书,并向业主进行宣传表彰。
4.培训机会:定期组织保洁培训,提供学习机会和进修机会,鼓励保洁员不断提高自身素质和工作技能。
二、惩罚制度:1.迟到早退:对于保洁员迟到或早退的行为,根据迟到早退的次数和情节轻重,从工资中扣除相应的金额。
2.未完成工作任务:对于保洁员未按时完成工作任务的情况,根据情节轻重,扣除相应的奖金或作出其他适当处罚。
3.工作质量不合格:对于保洁员的工作质量不合格的情况,根据不同情节采取相应的措施,包括扣除奖金、作出其他处罚或进行再培训。
4.违反规章制度:对于保洁员违反规章制度的行为,根据情节轻重采取相应的措施,包括口头警告、书面警告、扣除奖金、降低评级等。
三、奖惩执行透明公正:1.明确标准:奖惩制度应有明确的标准和程序,包括奖惩的具体内容、标准、时限等。
2.有证据的决定:对于评选奖励或处罚应有明确的证据和依据,确保奖惩的公正性和合理性。
3.听取申诉:对于保洁员对于奖惩的不服申诉,应设立申诉渠道,由相关人员进行调查和裁决。
4.公开公示:对于评选奖励和惩罚的结果应在小区内公示,确保信息透明化,增加奖惩的威慑力和公信力。
通过建立合理的物业保洁奖惩制度,可以激励保洁员全心全意为小区提供优质的保洁服务。
而且奖惩制度的公正性和透明度可以增加保洁员的工作积极性和责任感,促进他们的工作表现不断提高。
保洁公司奖罚管理制度第一章总则为了规范保洁公司员工的行为,提高服务质量,建立健康良好的工作氛围,特制定本奖罚管理制度。
第二章奖励措施1. 个人奖励:保洁公司将根据员工的表现情况进行评选,每月评选出表现优秀的员工,并给予相应的奖金或奖品,以鼓励员工提高工作积极性。
2. 团队奖励:保洁公司将定期评选出表现优秀的团队,并给予团队奖金或团队旅游,以激励团队合作精神。
3. 特别奖励:保洁公司将根据员工的特殊贡献情况给予特别奖励,例如提出有效的工作改进方案、积极参与公司活动等。
第三章惩罚措施1. 警告:对于违反公司规定或工作纪律的员工,公司将进行口头或书面警告,警告次数累计达到三次将给予其他处罚。
2. 扣减工资:对于表现较差或违纪的员工,公司将扣减相应的工资,以惩罚其不良行为。
3. 辞退:对于严重违纪或多次受到警告的员工,公司将按照公司规定进行辞退处理。
第四章奖罚管理流程1. 奖罚评选:每月底公司将评选出表现优秀的员工和团队,并颁发奖励。
2. 警告处罚:对于违反规定的员工,公司将进行相应警告或处罚,并记录在员工档案中。
3. 辞退处理:对于严重违纪或多次受到警告的员工,公司将进行辞退处理,并补助相应的离职费用。
第五章公告通知公司将通过内部公告、员工会议等形式对奖罚管理制度进行宣传和解释,以确保员工了解规定并遵守。
第六章附则1. 本奖罚管理制度自颁布之日起生效,如有调整或变更将通知员工。
2. 该制度适用于所有保洁公司员工,无论职级或岗位。
3. 对于该制度的解释权归保洁公司所有。
以上为保洁公司奖罚管理制度,公司将定期评估制度的执行情况,并根据实际情况进行调整和完善,以确保员工行为规范,服务质量提升。
希望全体员工严格遵守该制度,共同为公司发展做出贡献。
物业公司保洁管理保洁员的惩罚管理制度1.目的为了规范各项目员工工作行为,避免违规违章对员工和公司带来影响。
2.适用范围公司各项目全体保洁员工。
3.奖惩规则一、惩罚制度1.具有下列情况之一者,给予口头警告,并处罚金15-30元。
(1)、不使用指定的员工通道进出。
(2)、上岗前仪容仪表、着装、工牌不符合要求。
(3)、未经批准使用不可使用的公共设施。
(4)、大声喧哗,遭到业主、租户或来访者的投诉。
(5)、下班后未及时离场,工作区内逗留。
(6)、无故迟到、早退。
(7)、随地吐痰,乱扔烟头,纸屑或杂物。
(8)、上班时间做私事、看报纸、吃东西。
(9)、串岗、扎堆聊天。
(10)、工作时间接待亲友或私人探访。
(11)、清洁工具乱放,垃圾箱内堆满垃圾,安全通道有垃圾、有杂物。
2.具有下列情况之一者,给予书面警告处分。
罚款50-100元。
(1)、3次违反口头警告条款之一者。
(2)、对业主、租户或同事粗言秽语,不讲礼貌。
(3)、不经上级批准,中止工作或迟到,早退两次以上者。
(4)、在工作时间瞌睡或已睡眠。
(5)、在工作区域内不遵守要求,不听管理和劝阻。
(6)、蓄意破坏工作区或物业管理方财物。
(7)、在工作区内随意乱写乱画,中伤他人。
(8)、无事生非,挑拨离间,损害员工团结。
(9)、不服从正常安全检查。
(10)、利用上班时间收集废旧物,不服从上司,影响工作质量。
(11)、开具虚假病历骗得请假或其他。
3.具有下列情况之一者,给予包括但不限于自动离职的处分。
(1).未履行批准手续,擅离岗位。
(2).工作不力,下属涣散,影响工作质量。
(3).迟到、早退累计超过五次者和旷工三次以上者。
(4).经常不能保质保量完成本职工作。
(5).损害公司声誉和物业管理方利益,弄虚作假者。
(6).泄露内部经营情报。
(7).利用工作之便,收受他人财物,经查实者。
(8).盗窃公司或业主的财物。
(9).触犯法律,被拘留、劳教、判刑。
二、奖励制度1、有下列情况之一,单次奖励10-30元。
小区物业保洁奖惩管理制度(用心整理的精品word文档,可以编辑,欢迎下载)作者:------------------------------------------日期:------------------------------------------小区物业保洁奖惩管理制度为进一步加强小区物业管理工作,提高员工的工作的积极性,确保小区保洁工作优质完成,根据物业相关法规规定,特制定本奖惩制度。
一、文明卫生标准1、大院道路、空地每天专人打扫,室内经常打扫,做到窗明几净。
2、院内鼠、蚊、蝇密度达标,厕所有专人每天打扫,保持清洁无臭味、管道畅通、无滴水。
3、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。
4、院内无饲养家禽家畜现象。
5、倒垃圾按时按指定地点,严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。
6、楼道畅通,无杂物堆放,严禁在过道里放炉灶,晾晒衣服绳索整齐有序,不影响市容和过路。
7、汽车、自行车在指定线内有序停放,驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。
8、院内三线(电话、电力、电视线)线路整齐美观。
9、保持院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。
10、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。
11、下水道畅通无堵塞,窨井完好无损。
12、装潢施工有序,建筑材料定点摆放,废土及时清运整理,无遗留现象。
二、责任范围1、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫,每日打扫不少于二次,保持包干区整洁卫生。
2、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作,责任人有权对片内违反制度当事人进行警告、处罚。
3、住家户要保持家庭内外整洁卫生,对庭院卫生负有责任。
4、卫生管理人员,要负责好大院卫生工作,每天要巡回视察,发现问题及时处理。
5、业主管理委员会对大院卫生情况不定期进行检查,原则上每半月检查不少于一次。
三、处罚规定1、凡查出卫生包干区不卫生的,每次扣保洁员50元,并责令其立即打扫。
2、住家户乱倒垃圾的,发现一次罚款50元,并责令立即清扫。
3、住家户养家禽家畜,一但发现立即予以没收,并罚款50元。
第一章总则第一条为加强物业管理,提高物业服务水平,维护业主的合法权益,根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规,结合本物业实际情况,制定本奖惩制度。
第二条本制度适用于本物业管理区域内所有物业服务工作人员,包括但不限于物业管理处、保洁、安保、维修等岗位。
第三条本制度旨在激励物业服务工作人员积极工作,提高工作效率和服务质量,同时对违反规定的行为进行处罚,确保物业管理工作的正常进行。
第二章奖励制度第四条奖励原则1. 公平、公正、公开;2. 激励与约束并重;3. 针对性、实效性。
第五条奖励种类1. 表彰奖:对在工作中表现突出、成绩显著的员工给予表彰和奖励;2. 绩效奖:根据员工的工作表现和业绩,给予一定的物质奖励;3. 优秀员工奖:评选年度优秀员工,给予相应的物质和精神奖励;4. 先进个人奖:评选季度或年度先进个人,给予相应的物质和精神奖励;5. 其他奖励:根据实际情况,给予其他形式的奖励。
第六条奖励条件1. 工作表现优秀,服务质量高,受到业主好评;2. 工作责任心强,认真履行职责,积极主动解决问题;3. 团队协作精神好,与其他员工共同进步;4. 无重大违纪违规行为;5. 完成年度或季度工作目标。
第七条奖励程序1. 奖励申请:员工根据奖励条件向所在部门提出奖励申请;2. 审核评定:所在部门对申请进行审核,提出评定意见;3. 公示:将评定结果在物业管理区域内公示,接受员工和业主监督;4. 实施奖励:根据公示结果,对符合条件的员工实施奖励。
第三章处罚制度第八条处罚原则1. 公正、公平、公开;2. 教育与惩罚并重;3. 针对性、实效性。
第九条处罚种类1. 警告:对违反规定的行为给予口头警告或书面警告;2. 纪律处分:对严重违反规定的行为给予纪律处分,如罚款、停职、辞退等;3. 其他处罚:根据实际情况,给予其他形式的处罚。
第十条处罚条件1. 违反国家法律法规和物业管理相关规定;2. 违反公司规章制度和工作纪律;3. 侵犯业主合法权益;4. 工作失误,造成严重后果;5. 其他应当给予处罚的行为。
保洁管理制度及奖罚制度第一章总则为规范保洁工作,提高保洁人员的责任心和执行力,确保保洁工作的质量和效率,保障场所环境的整洁与卫生,特制定本制度。
第二章保洁管理制度第一条保洁工作的主要任务是清洁、除垃圾、擦拭的常规清理工作。
第二条保洁工作人员应按照工作安排,认真做好清洁工作,保证工作质量。
第三条保洁工作人员应按时到岗,不得迟到早退。
第四条保洁工作人员需要学习相关保洁知识和技能,提高自身的综合素质。
第五条保洁工作人员要保持清洁卫生,不得在工作场所吸烟、吐痰、嚼槟榔等不文明行为。
第六条对于保洁工作中发现的隐患、问题,应及时向上级主管汇报,不得隐瞒不报。
第七条保洁工作人员应按照规章制度执行,不得违反工作纪律。
第八条对于违反保洁管理制度的人员,将给予相应的处罚。
第三章奖罚制度第九条奖励制度(一)对工作表现优秀的保洁人员,将给予适当的奖励。
奖励范围包括但不限于:表扬信,奖金,物品奖励等。
(二)对于在工作中表现出色,积极进取,树立典范的保洁人员,将给予提拔和晋升的机会。
(三)对于在工作中发现问题并且提出改善方案的保洁人员,将给予适当的奖励鼓励。
第十条处罚制度(一)对于工作中严重违反纪律,不认真履行职责,影响到工作质量的保洁人员,将给予相应的惩罚。
(二)对于工作中迟到早退、无故缺勤,私自调休等行为,将给予警告并视情节轻重给予扣发工资、停职、降职等处理。
(三)对于保洁工作人员在工作场所乱扔废物,破坏公共设施等行为,将追究相应的责任,给予相关的处罚。
第四章附则第十一条保洁管理制度及奖罚制度的解释权归保洁主管部门所属。
第十二条本制度自颁布之日起生效。
以上为保洁管理制度及奖罚制度,盼周知,共同遵守。
保洁员奖惩制度办法(7篇范文)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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保洁奖罚管理制度〔精选7篇〕保洁奖罚管理制度〔精选7篇〕保洁奖罚管理制度篇1一、对负责的卫生区域未按时清扫,做到水沟畅通无阻,地面清洁无杂物,实名举报不在规定的吸烟一次奖励100元,发现一次乱扔烟头奖励50元,分别由公司处理违规者。
杜绝在消费厂区发现烟头。
卫生不能保持,一次罚款5元。
二、根据垃圾的量及时或定时将清扫出垃圾,集中清出消费区,不准留落在地面。
有卫生死角或垃圾未及时清理,一次罚款10元。
三、对各车间的下角料要分类搜集,堆放到指定地点堆放,发现纸质下角料作垃圾处理一次罚款5元—50元;不服从领导和工作分配,一次罚款10元。
四、厕所保持清洁,掏粪影响卫生,实名举报破坏环境卫生者罚款50元,并给予50元奖励。
对破坏厕所设施一件次,实名举报对破坏者给予一件次100元的罚款。
并给予一件次100元奖励,及时对损坏的设施申报维修。
五、对任何人实名举报违章者的处分,属维护公司的平安、经济不受损失是正当行为;对违章者公司除处分外,责令书面检查公示;对举报者给予表扬的奖励,并确保人身平安和尊严不受进犯。
保洁奖罚管理制度篇2为了完善管理制度,做好本职工作,杜绝一切不良行为,以责、权、利相结合为原那么,指定保洁人员奖罚制度。
一、具有以下情况之一者,给予口头警告,并处分金10—30元。
〔1〕上岗前仪表仪容、着装、号牌不符合要求。
〔2〕未经批准使用不可使用的设施。
〔3〕大声喧哗,遭到甲方管理或业主的投诉。
〔4〕无故迟到、早退。
〔5〕上班时间做私事、看报纸、吃东西。
〔6〕串岗、扎推聊天。
〔7〕工作时间接待亲友或私人探访。
二、工作中出现过失给予一次解释时机,经上司及时指导培训后,如再次出现类似/同样的情况时,按情况轻重予以待岗培训〔不计工薪〕或20—50元经济处分。
1、过失一:清洁工具乱放标准:指定地点,定点定位存放。
2、过失二:垃圾箱内堆满垃圾标准:垃圾箱内垃圾超过三分之二时立即去除。
3、过失三:平安通道内有垃圾、有杂物。
保洁管理制度与奖惩一、工作目标1. 保洁部门的工作目标是确保公司办公环境的整洁、清爽,并提供优质的清洁服务。
2. 具体工作目标包括:- 每日对办公区域进行全面清洁,包括地面、桌面、椅子等家具的清理;- 定期对办公区域进行消毒,确保员工健康;- 及时处理员工投诉,提高服务质量。
二、保洁管理规定1. 保洁员工必须按照公司的工作时间表进行工作,不能私自调整工作时间。
2. 保洁员工必须按照公司的工作程序进行工作,不能擅自添加或更改工作内容。
3. 保洁员工必须保持工作时的形象整洁,穿着公司制定的工作服装。
4. 保洁员工必须对工作工具、清洁用品等进行妥善管理,确保设备正常使用。
5. 保洁员工必须定期参加公司组织的培训,提高服务技能。
三、工作奖励制度1. 对工作表现优秀的保洁员工,公司将给予表扬,并奖励相关的奖金或福利。
2. 公司将定期评选“月度优秀保洁员工”,并给予相应的奖励。
3. 对工作表现优秀的保洁员工,公司将提供晋升的机会,以鼓励员工不断提高工作能力。
四、工作惩罚制度1. 对工作表现不佳的保洁员工,公司将进行批评教育,并要求及时改正。
2. 对重复犯错的保洁员工,将进行相应的处罚,包括记过、罚款或调整工作岗位。
3. 若保洁员工严重违反公司规定,公司有权终止与其的劳动合同。
五、保洁管理制度的执行1. 公司将建立保洁管理人员,负责监督和执行保洁管理制度。
2. 公司将定期开展对保洁工作的检查和评估,确保保洁工作的质量和效率。
3. 公司将及时处理员工的投诉和意见,不断改进保洁管理制度,提高服务质量。
六、总结保洁管理制度与奖惩是公司管理的重要组成部分,它旨在规范保洁工作的进行,提高服务质量,保障员工的权益。
公司将严格执行保洁管理制度,对工作表现优秀的员工给予奖励,对工作表现不佳的员工进行惩罚,以此激励员工不断提高工作能力,提高服务水平。
只有建立科学完善的保洁管理制度,公司的办公环境才能得到有效的保障,员工的工作效率才能得到提升。
物业公司保洁员奖惩制度一、目的为了提高物业公司保洁员的工作积极性和工作质量,建立一套科学合理的保洁员奖惩制度。
二、奖励措施1.优秀保洁员奖:每个月评选出一名表现优秀的保洁员,给予奖金和荣誉称号。
2.工资调整:保洁员工作满一年,且表现优秀者可以适当调整工资水平。
3.表扬信:对在工作中积极主动、工作认真负责的保洁员发表扬信,提高工作动力和士气。
三、处罚措施1.劝诫:对一些轻微违纪或工作不认真的保洁员,可以给予口头劝诫。
2.扣工资:对严重违纪或故意不执行工作任务的保洁员,可以扣除一定比例的工资。
3.免职:对多次违反规章制度或严重失职的保洁员,可以解雇其工作。
四、奖惩程序1.奖励程序:(1)通过平时监察、工作记录等多种方式,对保洁员的工作表现进行评估;(2)评估合格的保洁员,可以得到相应的奖励,并进行公示;(3)颁发表彰证书和奖金,并在公司内刊上发布获奖保洁员的事迹。
2.处罚程序:(1)对于违规违纪的保洁员,应当及时进行记录,避免错过处理时机;(2)对于严重违纪或失职的保洁员,应当进行调查和听证,以确保公正处理;(3)根据调查结果,进行相应处罚,并将处罚结果通知保洁员本人。
五、奖惩执行监督1.监督人选:公司应指定专人负责奖惩制度的监督和执行,确保奖惩公正性和权威性。
2.监督方式:通过日常监察、巡检、检查工作记录等方式对奖惩制度的执行情况进行检查,发现问题及时纠正,并向公司领导报告。
六、奖惩制度的改进1.定期改进:公司应定期对奖惩制度进行评估和改进,根据实际情况进行合理调整,提高奖惩制度的适应性和有效性。
2.听取意见:在制定或改进奖惩制度时,应充分听取保洁员的建议和意见,以增强制度的参与性和公正性。
七、总结建立科学合理的保洁员奖惩制度,可以激励保洁员的积极性,提高工作质量和效率,增强团队凝聚力和员工满意度。
同时,应加强对奖惩制度的监督和执行,确保其公正性和权威性。
保洁员奖惩制度是物业公司良好运行的重要保障之一,需要与公司的管理理念和企业文化相结合,定期进行改进和完善。
保洁部奖惩管理制度一、总则为规范保洁部工作,提高保洁工作效率,建立健全奖惩机制,激励保洁员工积极工作,推动保洁工作持续改进,特制定本奖惩管理制度。
二、奖励对象保洁部所有员工均可成为奖励对象。
三、奖励方式1. 月度优秀员工奖:每月评选出绩效优秀的员工,可获得荣誉证书及奖金。
2. 季度优秀员工奖:每季度评选出绩效最佳的员工,可获得荣誉证书及丰厚奖金。
3. 年度优秀员工奖:每年评选出表现突出的员工,可获得荣誉证书、奖金及其他奖励。
4. 集体表彰奖:每月评选出绩效优秀的部门,可获得荣誉证书及奖金。
5. 长期服务奖:在公司连续工作满一年以上的员工,可获得长期服务奖励。
6. 特别贡献奖:对于在特定事件或项目中做出杰出贡献的员工,可获得特别贡献奖。
7. 其他奖励:根据具体情况,公司可在适当时机给予员工其他形式的奖励。
四、惩罚方式1. 警告:对于违反公司规定、职业道德或工作纪律的员工,可给予口头警告。
2. 记过:对于多次违纪的员工,可给予书面记过处分。
3. 降级:对于工作表现不佳或频繁违纪的员工,可进行职务降级处理。
4. 开除:对于严重违纪或不符合公司要求的员工,可予以开除。
五、奖惩执行1. 奖励和惩罚由公司人力资源部门负责执行,每月定期评选和表彰,并在公司内部公示。
2. 员工如对奖惩结果有异议,可向公司人力资源部门提出申诉,经核实后作出调整。
六、奖励和惩罚纪录1. 公司将对员工的奖励和惩罚情况进行详细记录,作为员工绩效考核和晋升的参考依据。
2. 员工的奖惩记录将纳入个人档案,作为个人职业发展的重要参考依据。
七、审核和修改保洁部奖惩管理制度将定期进行审核和修改,确保制度的科学性和合理性。
八、附则本奖惩管理制度自制定之日起生效,如有需要修改,应提前通知所有员工,并根据公司实际情况进行调整和完善。
以上为保洁部奖惩管理制度的内容,希望各位员工能够严格遵守公司规定,提高工作效率,共同为公司的发展做出贡献。
物业保洁员奖惩管理规定
物业保洁员奖惩管理规定
(三)为了提高保洁人员的服务质量,加强员工的考核管理,确保奖惩分明,特对保洁人员的奖惩作以下规定:
1、保洁员薪金分为基本工资和绩效奖金。
其中基本工资全额内保600元、外保700元;
全月无迟到、早退、旷工、及其他违章纪录,并按标准完成工作任务,发放全额工资;2、绩效奖金(奖金为20-80元),按公司制度中规定的相关工作任务及标准考核。
部门负责人实行每日检查,每周抽查。
一次未能按照操作标准达标者,将给与当事人口头警告;
三次仍未能达标者,将处以罚款5-20元不等;
全月累计未达标次数五次以上者,将予以辞退。
3、本规定最终解释权在物业办公室。
保洁人员奖惩管理制度第一章总则为规范保洁人员的工作行为,提高保洁服务质量,激励保洁人员积极工作,制定本奖惩管理制度。
第二章奖励制度第一节个人奖励保洁人员在工作中表现突出者,可获得以下奖励:1. 优秀奖:每季度评选1-3名优秀保洁人员,奖励200-500元不等。
2. 表扬信:向表现突出的保洁人员发放表扬信,并在公司内部通报表扬。
3. 物质奖励:根据工作表现将发放礼品或奖金。
4. 特别表彰:根据重大工作业绩或突出表现,进行特别表彰,并颁发奖牌或奖杯。
第二节集体奖励保洁团队在工作中表现突出者,可获得以下奖励:1. 团队奖金:根据团队总体表现分配奖金。
2. 活动奖励:组织团队建设、集体活动等,给予经费支持或特殊待遇。
3. 集体荣誉:获得城市、行业等相关机构评选的先进集体称号。
第三章惩罚制度第一节个人惩罚对于表现不佳的保洁人员,将给予以下惩罚:1. 警告:口头或书面警告,警示其工作态度和行为。
2. 扣减奖金:对工作不认真、责任心不强者进行奖金扣减。
3. 停职处理:涉嫌违纪、违法的保洁人员,将被停止工作待调查。
4. 辞退处理:严重违反公司规定者或多次受到惩罚者,将被辞退。
第二节集体惩罚对于整个保洁团队工作不力、绩效较差者,将给予以下惩罚:1. 集体警告:对整个团队进行口头或书面警告。
2. 薪酬调整:对整个团队进行薪酬调整,降低绩效考核等级。
3. 集体处罚:对整个团队进行工作岗位轮岗、调整等处罚措施。
第四章审批程序所有奖惩行为均需经公司主管领导审批,流程如下:1. 保洁人员辞工或辞退员工,需经过部门领导审批。
2. 奖励程序需经过部门领导和公司领导层审批。
3. 惩罚程序需经过人力资源部门和公司领导层审批。
第五章附则本奖惩管理制度自颁布之日起生效,所有保洁人员和公司必须按照此制度执行。
如有修订,需经过公司领导层审批后方可生效。
总结保洁人员奖惩管理制度是公司管理体系的重要组成部分,能够激励员工更好地工作,提高服务质量。
物业保洁保安奖惩制度范本一、总则第一条为了提高物业管理服务质量,激发保洁保安人员的工作积极性,依据国家相关法律法规和物业服务合同约定,制定本奖惩制度。
第二条本奖惩制度适用于本公司管理的所有物业项目的保洁保安人员。
第三条本奖惩制度坚持公平、公正、公开的原则,奖惩分明,激励与约束相结合。
二、奖励第四条奖励分为:通报表扬、奖金、晋升、培训等。
第五条保洁保安人员在工作中表现突出,具备以下条件之一的,给予奖励:1. 严格遵守国家法律法规和公司规章制度,工作认真负责,业绩显著的;2. 积极参与项目各项管理工作,提高物业管理服务质量,受到业主广泛好评的;3. 勇于创新,提出有效管理措施,为公司创造良好经济效益和社会效益的;4. 积极参与公司组织的培训和学习,不断提升个人综合素质,为公司发展作出贡献的。
第六条奖励程序:1. 各部门负责人根据保洁保安人员的工作表现,提出奖励建议;2. 人力资源部负责审核奖励建议,拟定奖励方案;3. 奖励方案报公司总经理审批;4. 人力资源部公布奖励结果,并进行表彰。
三、惩罚第七条惩罚分为:警告、罚款、降职、解雇等。
第八条保洁保安人员在工作中违反国家法律法规和公司规章制度,具备以下条件之一的,给予惩罚:1. 工作不负责任,导致物业服务质量严重下滑的;2. 违规操作,造成公司财产损失或业主利益的损失的;3. 侵占公司财物,索要或接受业主财物的;4. 违反公司职业道德,损害公司声誉的。
第九条惩罚程序:1. 各部门负责人发现保洁保安人员违规行为,应及时制止并报告人力资源部;2. 人力资源部负责调查核实违规行为,拟定惩罚方案;3. 惩罚方案报公司总经理审批;4. 人力资源部公布惩罚结果。
四、附则第十条本奖惩制度自发布之日起实施,原有规定与本制度不符的,以本制度为准。
第十一条本奖惩制度的解释权归公司人力资源部。
第十二条公司可根据实际情况对本奖惩制度进行修订。
物业保洁奖惩制度物业保洁奖惩制度(精选6篇)物业保洁奖惩制度1第一章保洁员岗位职责1、严格遵守公司各项规章制度。
2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。
3、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。
5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。
6、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时积极协助专业人员排除故障。
7、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。
8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。
9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。
第二章保洁员工作标准一、走廊及会议室清扫标准1、会议室内办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐,不得随意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮,无手印、无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。
4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、办公室内的花草植物要定期浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。
6、区域内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7、下班前清扫时,检查各类办公设施电源是否关闭,最后将门、窗关闭、锁好。
二、卫生间清扫标准1、卫生间内洗手台面、镜面、地面,应随时清扫,做到无污渍、无积水。
2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷,做到无污渍、无异味。
3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次,做到无污渍、无痰迹、无水迹。
4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
保洁奖惩制度保洁员奖惩管理制度为了加强物业公司的管理,提供更好的服务于甲方,促进优质服务的创建,不断提高我们的服务质量,提高甲方的满意度,我们特别制定了以下实施细则:一、考核小组:包括物业办公室、质检部、项目经理和保洁主管。
二、考核对象:___全体保洁员。
三、监督办法:1、项目经理和保洁主管每天不定时检查不少于2次。
2、物业办公室和质检部每周不定时检查2-3次。
四、处罚办法:1、周一至周五(白天):根据评价标准(1)-(15)项,如果各区域有违反,第一次不予追究,责令现场整改;第二次如有违反扣罚10元,责令现场整改;第三次如有违反扣罚100元,责令其停职培训,合格者重新上岗,不合格者予以辞退。
2、如第一次违反(16)-(19)项,扣罚100元,责令现场整改;第二次违反(16)-(19)项,予以辞退。
五、评价标准:序号项目考核标准1 地面无污渍水迹,条缝清晰,无杂物,干净光亮,无明显污渍墨印2 坐便器、便池无便迹、痰迹、污迹遗留无异味3 便池隔板无污迹、无积尘4 垃圾桶桶外壁干净无污渍,桶内垃圾不外溢5 座椅、门、窗、玻璃、扶手手拭无灰尘、污迹、无水珠,窗台无积尘,扶手、门、窗表面洁净6 镜面、墙面、台面手拭无水迹、无污迹、洁净整洁,无杂物7 手拭、门把手、水嘴、盆洁净、明亮,无水垢、污水积存8 拖布池洁净、明亮,无污水积存9 衣柜外侧手拭无灰尘、污迹10 标识物洁净,无积尘11 配餐开水器、微波炉洁净,无异味12 着装整洁着工装、服装整洁13 语言文明仪容仪表端庄,不讲粗话14 清洁工具无异味15 病床卫生终末处理16 无故脱岗脱岗、串岗17 扎堆聊天工作时间内18 室内外吸烟禁止室内外吸烟19 浪费水电洁净、无积尘。
小区物业保洁奖惩管理制度
为进一步加强小区物业管理工作,提高员工的工作的积极性,确保小区保洁工作优质完成,根据物业相关法规规定,特制定本奖惩制度。
一、文明卫生标准
1、大院道路、空地每天专人打扫,室内经常打扫,做到窗明几净。
2、院内鼠、蚊、蝇密度达标,厕所有专人每天打扫,保持清洁无臭味、管道畅通、无滴水。
3、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。
4、院内无饲养家禽家畜现象。
5、倒垃圾按时按指定地点,严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。
6、楼道畅通,无杂物堆放,严禁在过道里放炉灶,晾晒衣服绳索整齐有序,不影响市容和过路。
7、汽车、自行车在指定线内有序停放,驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。
8、院内三线(电话、电力、电视线)线路整齐美观。
9、保持院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。
10、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。
11、下水道畅通无堵塞,窨井完好无损。
12、装潢施工有序,建筑材料定点摆放,废土及时清运整理,无遗留现象。
二、责任范围
1、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫,每日打扫不少于二次,保持包干区整洁卫生。
2、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作,责任人有权对片内违反制度当事人进行警告、处罚。
3、住家户要保持家庭内外整洁卫生,对庭院卫生负有责任。
4、卫生管理人员,要负责好大院卫生工作,每天要巡回视察,发现问题及时处理。
5、业主管理委员会对大院卫生情况不定期进行检查,原则上每半月检查不少于一次。
三、处罚规定
1、凡查出卫生包干区不卫生的,每次扣保洁员50元,并责令其立即打扫。
2、住家户乱倒垃圾的,发现一次罚款50元,并责令立即清扫。
3、住家户养家禽家畜,一但发现立即予以没收,并罚款50元。
4、对住家户乱堆乱放,乱搭乱建,除责令其清理外每次扣保洁员100元。
5、对损坏院内花草树木者予以花木价值3倍罚款。
6、卫生管理人员(包括打扫卫生,打扫公共厕所人员)工作不负
责任,造成脏、乱、差的每查出一次罚款50元。
7、院内乱停放车辆的每次罚款100元。
8、垃圾桶6-9月份每隔2周消毒一次,其他月份每月消毒一次,未达标者罚款50元。
9、楼梯间内地面每周拖擦一次,地面保持清洁、无积灰积土,每个单元楼梯间内无堆放易燃易爆物品,未达标者罚款50元。
10、楼房外墙、楼内墙体、用户防盗门或楼梯扶手上发现粘贴广告及时清理、用户防盗门上无乱写乱画、防盗门上无明显污迹,未达标者罚款50元.
四、本规定自2017年1月1日起执行。
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