泰勒的科学管理理论PPT课件

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一、科学管理理论的产生
长历史镜头： 1、1750年——1880年 工业革命 技术 知识化 2、1880年——二战 生产力革命 知识用 于工作（自泰勒始，知识转化为智慧） 3、二战——至今 管理革命 运用知识于 知识 （交响乐团）
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短历史镜头：美国的国情
1．美国的工业化进程对管理提出了新的 要求 2．经济危机的出现引发了一系列的矛盾
第三章第一节 泰勒的科学管理理 论
泰勒面临的社会问题是什么？ 泰勒的解决方法是什么？ 泰勒理论的历史作用是什么？ 泰勒的研究方法是什么？
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难点：科学管理运动兴起的历史渊 源 重点：科学管理的主要内容
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泰勒对科学管理的定义
“诸种要素——不是个别要素的结合，构 成了科学管理，它可以概括如下：科学， 不是单凭经验的方法。协调，不是不和 别人合作，不是个人主义。最高的产量， 取代有限的产量。发挥每个人最高的效 率，实现最大的富裕。”
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7、职能管理原则 1）把计划职能同执行职能分开，变原来 的经验工作法为科学工作法
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经验工作法：每一个工人用什么方法操 作，使用什么工具等都由他根据自己或 师傅等人的经验来决定。 科学工作法：在实验和研究基础上制定 的标准操作方法并采用标准化的工具和 设备。
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2）实行职能工长制 8、例外原则 例外原则：高级管理人员把一般的日常 事务授权给下级管理人员去处理，而自 己保留对例外事项的决策和监督权。
3．大量外来移民的涌入，既为美国提 供了劳动力，也使培训和管理企业的员 工成为人们必须面对的问题。 4．工业革命以来管理思想的积累为科学 管理理论的产生提供了思想基础
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二、科学管理理论的内容
1、科学管理的根本目的是提高劳动生产 率
2、工作定额原理 3、挑选第一流的工人 第一流的工人：适合其工作而又愿意努 力干的人。
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4、实行标准化原理 标准化原理：使工人掌握标准化操作方 法，使用标准化工具、机器和材料并使 作业环境标准化。
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5、刺激性工资报酬制度 计日工作制 普通计件工作制 任务带奖金制 差别计件工作制
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差别计件制
某项工作定额是10件，每件完成给0.1 元。又规定该项工作完成定额工资率为 125％，未完成定额率为80％，那么， 如果完成定额，就可得工资为 10×0.1×125%=1.25(元)；如未完 成定额，例如哪怕完成了9件，也只能得 工资为9×0.1×80%=0.72(元)。
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现代科学管理最突出的独一无二的要素 看来是任务观念。每个工人的工作至少 在一天前就完全计划好了，在大多数情 况下，每个工人都会收到书面指示，其 中详细说明他该完成的任务及操作方法。
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预习问题：
1、工作定额原理 2、第一流工人 3、标准化原理 4、差别计件工资制 5、科学工作法 6、职能工长制 7、例外原则
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三、历史作用
泰勒最大的影响和贡献是在工作训练方 面。美国企业运用泰勒的方法，在短短 几个月的时间里就可以训练出一流的工 人，这是美国成为先进国家的主要动力 来源之一。日本、韩国、中国台湾、新 加坡等，全拜泰勒式训练所赐，未经工 业化状态而迅速迸发出高水平的生产力 量。
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自此之后，短短几年，整个美国社会的 生产力就开始以每年3.5%到4%的速度 成长，即大约每18年就增长一倍。自泰 勒之后，发达国家的生产力已经增长了 50倍之多。美国更是成为19世纪的新霸 主，主导世界超过半个世纪。
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泰勒格言： ◎具有丰富知识和经验的人，比只有一 种知识和经验的人更容易产生新的联想 和独到的见解。 ◎做一项工作并非只有一种我们认为的 “标准方法”。相反，你可以有5O甚至 1OO种方法可供选择。
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管理的主要目的，应该是使雇主实现最 大限度的利益，同时也使每个雇员实现 最大限度的利益。 ◎如果平均以十年为一代，那么无疑地， 每一代人凭藉自己的才能和经验，总会 发现一些更好的方法并传授给下一代。
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6、精神革命 1）精神革命是基于科学管理认为雇主和 雇员双方的利益是一致的。 2）雇主：追求的不仅是利润，更重要的 是事业的发展。 3）雇员：带来较丰厚的工资，更意味着 充分发挥其个人潜质，满足自我实现的 需要。
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泰勒在美国国会听证会上的证词 中说：
科学管理的实质是一切企业或机构中的工人们 的一次完全的思想革命——也就是这些工人， 在对待他们的工作责任，对待他们的同事，对 待他们的雇主态度的—次完全的思想革命。同 时，也是管理方面的工长、厂长、雇主、董事 会，在对他们的同事、他们的工人和对所有的 日常工作问题责任上的一次完全的思想革命。 没有工人与管理人员双方在思想上的一次完全 的革命，科学管理就不会存在。
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评价：
1、科学管理对行政管理的影响和支 配。 2、研究方法：实证方法
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参考书：
The Principles of Scientific Management (1911) by Frederick Winslow Taylor .au/het/ taylor/sciman.htm#Ch2 《科学管理原理》，机械工业出版社。