质量管理部年终工作总结三篇

【导语】总结是对已经做过的⼯作进⾏理性的思考。

它要回顾的是过去做了些什么，如何做的，做得怎么样。

从⽽总结⼯作经验，吸取教训，提⾼⼯作效率和⼯作熟练程度。

《质量管理专员年终⼯作总结》是为⼤家准备的，希望对⼤家有帮助。

1.质量管理专员年终⼯作总结 在这⼀年的时间⾥，⾃⼰在车间领导的带领下，和同事团结合作下，学到了很多的知识，⼯作上取得圆满成功。

为了更好地完成⼯作，总结经验，扬长避短，提⾼⾃⼰的业务技能，现将年的⼯作情况总结如下： ⼀、⼯作⽅⾯ 在这⼀年⾥，我从事机动的⼯作。

我们三个品种，四个规格交替⽣产。

顺利完成了公司和车间交给的⽣产任务，⼀次性合格率100%，保证了市场的需求。

现场管理，⼯艺，卫⽣，安全，质量，纪律等在车间和公司检查中保持零纪录。

这⼀年⾥也换了不少的新⼈，每来⼀位新⼈，我都认真教给他机器的安全操作，和现场⼯艺操作，以便他们很快适应装配⼯作。

在实际⼯作中，也存在⼀些不⾜的地⽅。

主要是我们在装车的过程中发现配件有些损坏和裂纹的现象，影响了摩托车的美观，也存在⼀定的质量隐患。

我和同事们认真排查找原因，配件是主要的原因。

在不能更改配件的情况下，我们只能认真检查配件中有没有碰伤、碰花，⼀有发现不合格的配件马上就更换，这样稍微有点改善，但还不能根本解决。

其次班组建设，现场管理搞得不是很好，没有抓到细处。

⼆、思想⽅⾯ 车间多次组织学习了军训和⼯艺装配质量等技术，还组织讨论了“热情，责任，忠诚”和“增强⼯作责任⼼，推⾏责任追究制”。

彻底洗涤了职⼯的⼼灵，⼤⼤提⾼了⼯作热情和⼯作责任⼼。

从主观意识到该为谁⼯作，怎样⼯作。

⾸先摆正态度，“态度决定⼀切”。

有了正确的态度，才能运⽤正确的⽅法，找到正确的⽅向，进⽽取得正确的结果。

我⼀直认为⼯作不该是⼀个任务或者负担，应该是⼀种乐趣，是⼀种享受，⽽只有你对它产⽣兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。

可以说，懂得享受⼯作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。

2024年质量管理部年终工作总结参考在本人从事质量岗位工作逾数年的时间里，逐步从对工作内容的陌生转变为能够独立形成工作思路。

现将结合实际工作经验，对过往的收获与不足进行总结，以期为今后的质量管理和工作改进提供参考。

一、工作内容与重点本人在工作中始终将提高现场员工的质量意识、操作技能熟练度以及作业指导书执行情况的监督作为核心任务。

具体而言，重点考察员工对于本工序质量特性对产品质量影响的认识，工艺要求的遵循程度，以及不良情况下的应对措施。

确保员工能够对工序成品进行首检、自检、互检，以保证检测的频度和准确性。

对现场设备状态的监控也是工作重点之一，包括设备精度、模具精度、刀具精度，以及设备的调整频度和保养情况，以确保设备在最佳工况下运行。

对生产过程中的工艺方法和工艺参数进行优化，提出改进措施，并对测量系统的精度和能力进行评估，确保其在受控状态下运行。

二、工作方法与原则日常工作中，巡检是关键环节，通过巡检记录对各项工作进行输入和输出管理。

在巡检过程中，本人始终注重培养敏锐的洞察力，以识别可能导致质量问题的各种不符合规定的情况，并理解其可能带来的后果。

坚持原则是质量工作的基础，即使在面对外部压力时，也能以事实和数据为依据，做出正确的判断和决定。

三、工作能力的提升沟通协调的及时性对于质量管理工作至关重要。

有效的沟通可以确保问题得到及时传达，避免质量控制失误和质量成本损失。

在工作中，本人逐步认识到质量管理工作的本质在于人与人之间的信息交流。

四、工作不足与改进方向在反思中发现，本人工作中存在以下不足：1. 工作缺乏条理性，细节把握不足；2. 沟通解决问题不够及时；3. 工作创新性不足，缺乏主动改善的意识；4. 对产品工艺知识的理解不够深入；5. 管理办法和管理方式有待改进；6. 对体系、程序文件等标准化知识掌握不足；7. 质量管理理论知识需要进一步强化。

针对上述不足，本人计划在未来一年内，加强理论知识学习，提高沟通协调能力，深化对产品工艺的理解，完善管理办法，提升质量管理水平，并持续巩固和优化现有工作成果。

质量管理年终工作总结2024年样本在公司成立的____月之际，历经短短____个月零____余天的努力，质量管理部在公司领导的精准导航与各部门的通力合作下，于____月份成功取得了《____许可证》，并在____月份顺利通过了____认证。

在此期间，质管部作为公司的质量管理核心部门，恪守“质量第一”的原则，对采购、储存、销售等各个环节实施了严格的质量把控，确保公司合规运营，为公司树立良好社会形象，提升行业信誉做出了积极贡献。

以下是对本部门____年工作的详细总结：一、质量管理方面本部门依据总部质量管理规程和操作细则，结合公司实际，制定了符合本公司发展需求的质量管理规程和操作细则。

为保障公司销售合法性，所有销售客户的证照必须经过质管部审核通过后，方可开户，全年共审核开户____家，并向国家药监局主数据库申报了国药编码。

为保障质量管理体系的有效运行，质管部及时将收集到的质量公告信息和相关法律法规传递至各相关部门，确保公司员工能够及时掌握药品管理相关信息，从而有效防止假冒伪劣药品流入公司。

每季度提供质量信息分析报告，供上级领导决策参考。

为提升员工综合素质，质管部与人力资源部联合制定了培训计划，对员工进行药品专业知识、法律法规及制度程序等方面的培训。

通过培训与考核，员工的专业技能得到显著提升，学习热情也被激发。

依照公司质量管理制度，质管部协助人力资源部每季度对各部门的质量管理制度执行情况进行全面考核，并对执行不到位的情况进行跟踪整改。

二、药品验收方面公司质量验收员严格遵循《____细则》的要求，对购进的药品以及销后退回的药品进行逐批验收。

特别是在药品外包装的检查上，验收员严格执行国家食品药品监督管理局的相关规定，对不符合要求的药品外包装以及药品性状不符合规定的药品予以拒收，有效防止了假冒伪劣药品流入公司。

全年共验收购进药品____批次，拒收药品____批次，验收销后退回药品____批次。

对新增加的品种建立了商品字典，并在国药主数据库中进行了品种信息的维护。

质量管理部门年度总结汇报
尊敬的各位领导、同事们：
在过去的一年里，我们质量管理部门在全公司的支持和合作下，取得了一系列的成绩和进展。

现在，我很荣幸向大家汇报我们的年
度总结。

首先，我们在质量管理体系方面取得了显著的进展。

我们不断
完善和优化了质量管理流程，加强了对产品质量的监控和管理，确
保了产品的质量稳定性和可靠性。

同时，我们也积极推动了质量管
理标准的提升和认证工作，使得公司的质量管理水平得到了进一步
提升。

其次，我们在质量问题处理方面取得了显著成绩。

我们建立了
完善的质量问题反馈机制，及时发现和解决了一系列潜在的质量问题，有效避免了产品质量事故的发生。

我们也加强了对质量问题的
跟踪和分析，为产品质量的持续改进提供了有力支持。

此外，我们还在质量培训和教育方面做了大量工作。

我们组织
了一系列的质量管理培训活动，提高了员工的质量意识和质量管理
能力，为公司的质量管理工作打下了坚实的基础。

在未来的工作中，我们将继续努力，进一步加强质量管理工作，不断提升产品质量和客户满意度。

我们也期待着得到各位领导和同
事们的支持和指导，共同推动公司质量管理工作取得更大的成就。

最后，再次感谢大家对质量管理部门工作的支持和关注！
谢谢！。

质量管理部年终工作总结____年质量工作始终围绕公司整体工作目标，认真贯彻落实上级工作会议精神，以落实公司“____”工作部署为中心，健全质量管理网络，落实安全管理职责，不断持续改进ISO90质量体系，将各部门制定的相关安全制度和措施纳入到质量体系文件和岗位规范中，促进安全管理。

并进一步加强物资入库检验工作，加大服务力度，以物资装卸、试压和仓储为重点，强化安全日常监督检查，查隐患，补漏洞，切实为全处生产经营工作的正常运行保驾护航。

由于制度完善，责任明确到岗位，明确到人，全处职工的质量、安全防范意识都有很大的提高，实现了年度安全生产无事故。

主要生产物资入库检测率____%，不合格物资后处理率____%，杜绝了施工作业、产品、服务质量事故，保证了全处安全生产和经营管理稳步运行。

一年来，我们主要做了以下工作：1、完善管理网络，整章建制，把质量、安全职责落到实处。

根据公司领导层的变动情况结合机构调整，及时调整了公司质量管理网络，明确了各级人员的质量职责，对领导干部重点要害部位安全挂点进行及时调整。

并根据公司安全生产的要求及时贯彻落实上级重要文件精神，把安全管理工作贯穿在质量管理的具体工作中，对组织的各种质量、安全活动积极参与，配合具体落实。

同时针对实际及时修订下发了《QHSE管理工作考核办法》等规章制度，严格按制度做好季度质量、安全及基础工作检查考核兑现工作。

参与组织迎接上级部门专项检查____余次，结合实际组织开展定期集中检查和日常抽查相结合的监督检查，及时消除事故隐患和苗头，对全年公司组织的各项检查共查出大小问题____个，监督现场整改____个，整改率达到____%以上，无法彻底整改的问题，组织制定了相应的纠正预防措施。

上级部门检查出的____个问题按检查团要求及时整改，问题整改及时率达到了____%。

通过检查与考核的有机结合，促进全处人员的质量安全意识不断增强，工作主动性和积极性得以提高。

2、强化现场作业管理，确保重点关键部位安全____年全国上下对质量、安全工作高度重视，上级相应加大了质量安全监督检查的深度和力度，给我公司质量安全工作提出了更高的标准和要求。

质量管理部工作总结管理体系正式运行以来，为确保管理体系正常运行，主要在加强内部审核、日常监督、质量控制、标准跟踪和人员培训等方面做工作。

一、内部审核管理体系正式运行以来，中心根据ISO/IEC17025：____《检测和校准实验室能力的通用要求》，《产品质量检验机构计量认证/审查认可(验收)评审准则》(试行)和中心质量手册，有关程序启动内部审核程序一次，请市疾病预防控制中心的领导和专家对我中心管理体系运行情况进行一次全面的审核，查找存在的问题，帮助分析原因。

对发生的不符合项工作进行了改进、纠正及预防，由内审人员对整改的纠正措施落实情况进行跟踪验证，确保了管理体系的有效和实用性。

二、日常监督我们在实验室管理体系中各相关岗位设置了质量监督员____人，规定了质量监督员权力、职责，做到了有职有权。

所有质量监督员在日常工作中随时随地进行监督，在第一时间发现问题。

自管理体系正式运行以来，质量监督员共完成现场监督____项次，其中监测科质量监督员完成现场监督____项次，检验科质量监督员完成现场监督____项次，确保我中心检测工作质量。

三、质量控制我中心质量控制工作主要是积极参加省、市疾病预防控制中心组织的质量控制考核和内部比对试验。

1、参加省疾病预防控制中心组织的质量控制考核。

____年度我中心四位同志参加了四川省疾病预防控制中心组织的四川省疾控系统卫生检验质量控制考核，考核项目为水中铜、铁，酒中异丁醇、异戊醇，单位和个人均获成绩优秀证书。

2、参加了市疾病预防控制中心组织的广安市疾控系统卫生检验质量控制考核，____年度我中心参加了广安市疾病预防控制中心组织的广安市疾控系统卫生检验质量控制考核，考核项目为水中锌和硝酸盐氮，我中心成绩评定为优秀，获通报表。

四、标准跟踪为确保所使用的标准现行有效，今年____月，我们在省质量检定研究所购买了一批国家卫生标准。

我们还购置了两台微机，安装了网络线，随时查对国家卫生标准，并在国家卫生部官方网站下载了网络线，随时查对国家卫生标准，并在国家卫生部官方网站下载了现行有效的国家卫生标准，同时，在确定检验标准时，都要在国家卫生部官方网站核对使用标准是否有效，在审核检验报告时，也要在国家卫生部官方网站核对使用标准是否正确，始终保持使用的卫生标准现行有效。

2024质量管理年终工作总结质量管理部在公司领导的正确指导下，各部门的配合下，____月份顺利的取得了《药品经营许可证》，并于____月份又顺利的通过了GSP认证。

在此期间，质管部作为质量管理的职能部门，始终坚持“质量第一”的思想，在购进、储存、销售等环节能够严格把关，保证公司依法经营，对树立公司在外界的形象，提高公司在同行中的信誉起到了重要作用。

现对本部门在____年工作做如下总结：一、质量管理方面；根据总部的质量管理规程和操作细则，结合本公司的实际情况，制定了适合本公司发展需要的质量管理规程和操作细则。

为了确保公司销售的合法性，销售客户的证照需经质管部审核合格后才能开户，全年共开户____家，并向国药主数据库申报了国药编码。

为了保证质量管理体系的有效运行，质管部将收集到的质量公告信息和有关法律法规信息及时传递到各个部门，以便公司员工能及时了解药品管理方面的相关信息，从而杜绝假劣药品流入本公司。

每季有质量信息分析以供上级决策。

对于首营企业、首营品种均按公司的相关质量管理制度执行，做到先审批后购进，在审批过程中严格执行有关法律法规，保证公司从合法渠道购进药品，同时也保证了经营品种的合法性，全年共审核首营企业____家，首营品种____个，并建立了首营品种档案。

对新增品种还做了品种信息的维护。

为提高员工的素质，质管部配合人力资源部制订了培训计划，对员工进行了药品专业知识、法律法规及制度程序等内容的培训。

通过培训考核，大多数员工在专业技能方面有所提高，同时也激发了他们的学习热情。

按照公司质量管理制度的要求，质管部协助人力资源部每季对各部门质量管理制度执行情况进行全面考核，并对执行不到位的地方进行追踪整改。

不合格药品严格按照公司质量管理制度执行，对不合格药品的报告、报损、销毁质管部进行严格地监控。

到目前为止，无不合格药品报告，这有赖于各部门的相互配合和对不合格药品的严格把控。

二、药品验收方面；公司质量验收员严格按照《药品验收细则》的要求对购进药品与销后退回药品进行逐批验收，特别是对药品外包装检查，验收员严格执行国家食品药品监督管理局第____号令的要求，对外包装不符合要求以及药品性状不符合规定的予以拒收，有效杜绝假劣药品流入公司。

【导语】总结是做好各项⼯作的重要环节。

通过它，可以全⾯地，系统地了解以往的⼯作情况，可以正确认识以往⼯作中的优缺点；可以明确下⼀步⼯作的⽅向，少⾛弯路，少犯错误，提⾼⼯作效益。

以下是为⼤家精⼼整理的《质量年终⼯作总结10篇》，欢迎⼤家阅读。

1.质量年终⼯作总结 时光飞逝，转眼间⼀年⼜过去了，伴随着即将到来的新年钟声，作为伯乐达光伏公司的⼀名普通员⼯，我感到⽆⽐兴奋与⾃豪。

在质检⼯作上从适应到纯熟，我仿佛也获得了质的飞跃，过去的⼀年，我获得了领导的指导及同事们的帮助，不断把⼯作做好的同时，也在努⼒汲取业务知识和积累经验，在所有⼈的关⼼帮助下，凭着⼀股热情，很快适应了⼯作环境，取得了⼀定的成绩。

现将⼯作情况简要总结如下： ⼀、⼯作表现 1、严格遵守公司各项规章制度。

我认真学习了《质量管理细则》，并将其牢记于⼼，时刻提醒⾃⼰要严格遵守公司的各项规章制度，维护公司利益与形象。

2、认真学习各种规范⽂件。

从最开始的IS9000管理体系到6S管理法则等等规范规程，不断地积累经验，保持掌握新的成产调度模式和⼯艺技术及质量管理⽅法，时刻保持与各部门步调⼀致，努⼒完成上级交给的任务。

3、我参与了成品⽚的数据分析和检验，参与了回访客户，参与了更好地把好质量关及化降低不良⽚和低级⽚的产⽣等等质检⼯作，除此以外还参与协助⽣产现场的管理、设备的维护、⼯艺参数的调整等。

在今后的⼯作中，我将不断的摸索和钻研，把⼯作做得更加精细、完美。

4、其他⽅⾯： （1）坚持每天上班提早到质量部，和上⼀班同事交流⼯作得失。

（2）积极协助同事完成⼯作任务，主动与同事沟通，热情帮助他⼈ （3）时刻在⽣产现场，帮助不同部门协调各种合作关系，全⼒服务于⽣产 （4）通过于不同部门⼈员的讨论，既增进了同事间的友情，⼜提⾼了⾃⾝能⼒，增强质量。

⼆、努⼒⽅向 1、不断地充实完善⾃⼰，在知识爆炸的时代，要有强烈的责任感、使命感，深化危机意识，为公司的发展添砖加⽡。

质量管理年终工作总结三篇质量管理年终工作总结篇1__项目自20__年4月1日正式开工，至今已经历时一年多。

在这一年多的时间里，__项目部始终坚持把“实行全面管理，增强执行力度”作为项目管理的核心理念和开展各项工作的指导思想。

认真学习贯彻执行公司管理体系的各项规定，立足项目特点，结合业主质量要求，精心设计，统筹规划，建立健全了项目内部质量管理体系和相关程序文件。

明确了岗位职责和基本工作思路，为房建工程施工的顺利、有序开展奠定了基础。

进入20__年以来，18栋楼房主体结构全部在5月底封顶，工程进入后续的二次结构、装饰装修、门窗安装、外墙涂料、水电暖安装等施工工序，相比较主体结构，后期施工工序多、工序交叉多、成品保护难等繁琐环节，对今后的质量控制目标提出了更高的要求，根据目标要求，项目部在年初对质量工作计划进行了详细分解，根据所学专业对技术质量人员重新分区、分组，加大工程施工过程质量控制。

并在今年10月份代表我局房建工程施工资质审核，顺利通过了__公司质量体系审查，得到了分局和局有关部门好评。

现就__项目部质量管理工作总结如下：一、项目内部质量体系的完善和质量责任制的落实结合本项目实际情况及工程特点，__项目部建立了以项目经理为核心的质量保证体系，实行项目经理领导下的质量管理负责制。

做到各部门、各班组、各岗位的工作职能和职责明确，主管要素清楚，专业接口衔接紧密，各部门质量管理协调一致，质量管理信息渠道畅通，保障项目内部质量体系的高效有序运行。

项目领导班子还与项目部成员一起分析本项目工程结构和质量控制工作的重点难点，及以往项目质量管理工作的薄弱环节，认真策划，精心部署，做到重点部位重点控制，各主要工序均有专人负责质量管理与控制，对目前施工的18栋楼，项目从新确定了责任人，真正实现责任到岗、责任到人、责任到工序。

按照公司管理体系的要求，对工程建设涉及的法律法规和拟采用的标准规范进行符合性识别，确保其有效性和实用性。

质量部年度工作总结报告6篇质量部年度工作总结报告 11 、完善质量管理，健全规章制度，把质量职责落到实处。

质量管理方面，将管道探伤合格率控制在96%以上，要求管理人员和施工队一起努力完成这个目标。

细化系统试压包管理办法，严格要求执行，从而避免试压后出现割口、焊缝返修、设计变更等情况的出现，提高工程质量和施工进度。

同时，督促施工队认真自检，各技术负责人对自己负责的工号或区域每日不间断检查。

另外，为了加强施工队长对质量的重视，每周四安排一名施工队长或技术质量部技术人员带队进行质量巡回检查。

同时，积极配合监理、业主单位每周一进行安全、质量大检查。

每周六通过例会形式，反馈检查结果，要求各施工队认真对出现问题的地方进行整改。

通过这样一种不间断的检查方式，争取尽早发现和及时整改相应的通病及质量问题。

促进质检员不断的增强质量意识，及工作的主动性和积极性得以提高。

2 、严格执行精细化管理制度，确保工程质量质量报表及资料管理方面，进一步完善分专业分区域，专人工程质量负责制，专人负责质量报表的填报、跟踪和反馈情况，保证质量报表的完整性和真实性。

强化资料室的作用，由资料员收集、分类、编号、呈送、反馈、归档所有项目资料，保证所有工序有据可查，提高项目竣工资料验收效率。

在技术、质量人员培训与管理上，一方面加强对技术质量部技术人员的培训，单人负责一个工号或一个区域的施工计划、质量控制、工程量的核算以及与监理、业主沟通处理施工中产生的问题;另一方面加强对施工作业人员的培训，安排作业人员参加相关考试，要求特种作业人员持证上岗。

通过有计划的培训，加强了相关人员的质量意识，减少了质量问题的出现。

通过精细化的质量管理，项目部各施工队在成品保护的质量上有了进一步的提高，更重要的是，技术质量部各专业技术人员认识到精细化管理的重要性，自觉努力地学习和运用精细化管理知识，这必将为项目部的长期发展带来不可估量的作用。

再次，我们技术质量部目前形成了一个良好的团队氛围和凝聚力，大家彼此间可以畅所欲言，彼此信任，互帮互助。

质量部门年终工作总结时光飞逝，时间催促我们即将告别____，憧憬激励我们在____年开创事业的新高，回顾即将过去的一年，我们质量管理不全体员工，通过内部努力，通力合作，不断进取，完成了这一年公司的正常工作任务。

为了更好的完成工作，总结经验，扬长避短，现将过去一年工作情况总结如下：一、日常质量检验及放行情况对进厂物料、中成品的质量检验是化验室日常工作的核心部分，在保生产，保成品发货的前提指导下，化验员合理分工，积极认真做好质量检验工作，并及时出具检验报告，截止于____年____月____日，我们已经完成了1091批次的质量检验并给予放行，各检验品种情况详见附表。

公司外部市场的成熟和发展，也对我们的药品生产、质量保障提出了严苛的要求。

所有这一切，都给我们带来了无形的压力和动力。

单从质量检验方面的工作量来看一年来，化验员在相同的工作时间里，在不影响生产及销售的前提下，完成了较于往年更多的工作任务，由此可见我们在紧紧围绕中心工作，强化部门内部管理，全面提升员工队伍的综合素质的实行经验上起得了显著效果。

____月到____月份期间，由于受生产车间设备爆炸的影响，整个公司弥漫着一种紧张的气氛，事故后恢复生产工作在分秒必争的进行着，车间的维修和改造在不停进行着，我们质量部与全公司各个部门一起，克服种种困难，共同度过这一难关。

二、____新药典的实施按照国家对新版药典的实施要求，在____月____日以后生产的产品必须符合新药典标准，相关药品包装标识和说明书也要根据药典进行修订，我们质量部自年初就积极启动此项工作，在各部门积极配合下共完成修订各种质量检验标准____份和操作规程____份，保障了新药典标准按时顺利实施，为公司所有重要产品的生产和销售工作保驾护航。

____年版新药典充分体现了____和科学监管理念，药品标准更趋科学、规范，药典倡导绿色标准，坚持资源节约型、环境友好型的目标。

药品的安全性、药品质量可控性和有效性保障进一步提升。

质量部门年终工作总结5篇质量部门年终工作总结1时光荏苒，新年在即，20某某年即将过去了，值此辞旧迎新之际，将质量管理部门在20某某年的工作做一个回顾，以便总结经验、弥补不足、更新观念、与时俱进，争取在新的一年里取得更好的成绩，为公司的发展贡献我部门的力量。

一、20某某年度完成了公司下达的各项工作任务在过去的一年里，质量管理部全体同志在公司领导的正确指导下，在公司各相关部门的大力支持下，经过大家的努力，为公司的生存和发展做了以下重点工作。

第一、按照公司要求，组织各部门拟定、编制三体系管理文件并进行运行，完成了三个管理体系的认证工作并取得了三体系证书。

第二、按照制造许可取证程序要求，通过了（观光电梯、病床电梯、无机房货梯、自动扶梯和人行道）的型式试验、现场鉴定评审及整改工作，年底将取得以上梯型的电梯制造许可证书。

第三、按照质量管理制度，建立了公司的'原材料（撑架、对重等）、零部件及各安全部件装置的进厂检验要求，对整梯出厂产品也进行了严格的抽查验证工作。

第四、按照新梯制造发货流程要求，及时准备了各新梯（重庆工厂）的随机文件，协助人事行政部做好工程项目、新梯验收的各类验收标识。

二、部门内部精诚团结，与各部门间协同作战一年来，质量管理部全体同志精诚团结，同志间互帮互学、互关互爱、氛围和谐。

与营销管理部、合同执行部、工程部等部门之间协同作战，出现问题及时沟通，立即解决。

对生产和工程上出现的质量问题给予及时解决。

为公司各部起到了保驾护航的作用。

三、总结教训、弥补不足、以利再战一年来，由于我们部门人员在工作中摸索前进，本行业的经验不足，有时由于工期特紧，工作衔接不到位，为公司造成了不必要的损失。

上述问题决心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，争取做到零失误。

四、20某某年工作重点在新的一年里，质量管理部将在今年的基础上，继续发扬团结奋战的精神，努力提高全员的专业技术水平，逐步介入工程安装质量、售后服务质量及产品质量的监督以及管理体系的监督执行管理工作上来，加强部门人员的培训，使我们的专业技术水平能够满足企业发展需要和拓展市场需要。

工程质量管理年终工作总结范文____工程管理部根据公司制订的《工程项目过程控制规则》，加强项目管理工作，重点是进行成本控制，主要从两方面着手，一是协作队伍管理，二是施工管理。

我们按照事前、事中、事后三阶段，对工程项目进行过程控制。

一、加强协作队伍管理，促进项目管理我们本着公开、公平、公正原则，进行协作队伍招标工作，采用灵活多变的方式，采取公开招标、邀请招标、以及议标的形式，从优选择协作队伍，以便于控制。

协作队伍的管理：事前：加强劳务队伍引入管理，大力推行劳务队伍准入及会员制，加强对劳务队伍资质、信誉的审查、评价，建立合格劳务队伍名册。

在全公司范围内的各项目部办理“____工程有限公司劳务队伍准入证”，收取会员费、治安联防费及安全教育、质量培训费等。

同时我们广泛收集劳务队伍信息，加大信息储备，建立了劳务队伍台帐，以便能及时为项目提供劳务队伍信息，优中选优。

同时在公司网站上发布《合格劳务队伍名册》及《不合格劳务队伍名册》。

以便在全公司内资源共享。

在有新中标项目时，在公司网站发布工程信息，有意的队伍可以参加投标。

组织、监督项目部采用招标的方式和程序进行劳务队伍引入，队伍优先在《合格劳务队伍名册》中选择。

我们平时注意收集分项工程施工单价、工序施工单价，分地区、按时段做好施工工序成本分析、分项工程成本分析，从而对成本和单价能够做到心中有数。

在招标过程中，我们认真分析单价组成，确定合理单价，有效地控制了招标单价，比以前的承包单价更具合理性，而且降低幅度较大，从而有效地保证了公司利益。

对各项目部上报的劳务合同进行审核，审核合同条款及单价，合同单价报主管领导同意。

重要合同由主管领导组织相关部室审定后方可签订。

各项目部上报合同草案后，工管部及时进行了审核和反馈。

事中：今年工管部把外部劳务队伍的日常管理作为工作重点，严格执行劳务队伍结算管理控制，通过制定一系列管理报表，以及检查督促项目经理部每月对劳务队伍实际完成的工程量进行实地检查验收后验工，使项目工程技术人员、验工计价人员、总工、项目经理，自下而上，层层把关，心中有数，查之有物，从而有效地对成本进行控制，严格控制了资金流向。

1.质量部年度工作总结及下一年工作计划篇一一年中，我在公司各级领导的正确领导下，和同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了这一年来的各项工作任务，素质、思想、和方面都有了更进一步的提高。

现将一年来取得的成绩和存在的不足总结如下：一、品德和个人修养及职业道德方面一年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

认真学习知识;具有强烈的责任感。

积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。

二、工作岗位和工作能力方面我的工作岗位是一名质检员、一个把握工程质量的重要岗位。

我深知我的重要性，说以我本着“把工作做的更好”的目标，扎扎实实干好本职工作，并且在工作之余我努力的学习专业知识充实自己，虽然在工作上会遇到很多挫折但是我相信我自己。

有句话说得好“从哪里跌倒、就从哪里爬起来”我还很年轻秉着笨鸟先飞的思想，我想信只要我付出的比别人多肯定能泥补我在专业知识上的不足。

三、存在的不足总结了一年来的工作，虽然取得了一点的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：1、有时工作方面与领导的要求还有一定差距。

一方面，由于个人能力和素质不够高，一方面就是工作量多、和时间比较紧时，工作效率不高。

工作时责任心不强、有点小马虎。

2、有时工作敏感性还不是很强。

对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前，上报情况不够及时。

3、在工作岗位上发挥不够明显。

对全局工作情况掌握不细，还不能主动、提前想，许多工作还只能算是一般般。

4、在社交方面我还纯在很大的不足，有时心里面有的表达不出来，有些话不是太敢说出来没有胆气不够阳刚，在处理有些事情时还需要领导的帮助。

5、在质量检查方面不够细致、专业知识不够充足，有好多东西明知道时错的却说不出来为什莫。

在检查过程中呢又不是很仔细。

是因为检测之前没有做好充分的准备，在检查过程中有点手忙脚乱，往往重视了这头，却又忽视了那头，有点头重脚轻，没能全方位的进行系统的工作。

质量年终工作总结五篇质量年终工作总结篇120xx年我院坚持以病人为中心的服务理念，以提高医疗质量，合理收费，降低医疗费用为落脚点，努力为患者供应优质的医疗服务。

现将20xx年的医疗质量管理工作总结如下：一、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量。

1、坚持对医院各医疗科室进行定期医疗质量和医疗平安检查，并进行汇总、分析。

把削减医疗缺陷，准时排查、消退医疗平安隐患，削减医疗事故争议，杜绝医疗事故当作重中之重的工作来抓。

2、仔细做好依法执业管理工作。

做到了无执业资格医师资格和执业护士资格人员严禁上岗。

3、严把医疗质量关，各科室严格执行各项规章制度，规范诊疗行为，坚持首诊负责制、疑难危重病人会诊转诊制度，把医疗质量始终放在首位，坚决杜绝医疗事故的发生。

增添责任意识，完善各项防范措施，防患于未然。

4、加强医疗质量、医疗平安教育，组织全院职工学习《执业医师法》、《医疗事故处理条例》等相关法律法规，提高法律意识。

5、加强全院医务人员的素养教育，树立正确的人生观、价值观、职业道德观。

教育全院医务人员要以病人为中心，以医疗质量为核心，改善服务看法，提高服务质量，削减医疗过失的发生。

做好连续教育工作，有打算的支配人员到上级医院进修及参与市医学会组织的短期培训班，主动参加市卫生局组织的全科医师培训工作。

定期开展业务学习，狠抓各类医疗文书及处方的规范书写工作不放松。

二、加强医院感染管理工作。

成立医院感染管理领导小组，专人负责，责任到人，严格执行各项造作规程，保障医疗平安。

定期进行医院感染检查，并进行汇总、分析，组织全院医务人员仔细学习《医院感染管理方法》和相关技术规范培训工作，加强医疗废物管理工作，加强医院重点部门(注射室)的医院感染掌握工作，有效预防和掌握医院感染，保证患者医疗平安。

三、加强医院临床用药管理。

对医务人员进行《处方管理方法》、《抗菌药物临床应用指导原则》的学习，严格执行特别药品管理制度和药品不良反应监测报告制度，准时报告和处置药品不良反应。

质量管理年终总结范文6篇质量管理年终总结范文 (1) 光阴荏苒，岁月如梭，20xx年已经过去，充满生机与挑战的20xx年已经到来，回顾过去，一年来，我生产部在各级领导的大力支持和各部门的密切配合下，全体员工团结奋进，努力拼搏，顺利圆满地完成了公司下达的各项生产任务指标，在此，我对生产部一年来的工作做以下回顾和总结，同时祈愿公司20xx年在大家的共同努力下更加美好。

一、工作回顾1.安全生产方面一年来，我生产部始终把“安全高于一切、责任重于泰山”的理念当作整个生产工作的首要任务来抓，将安全工作纳入生产日常管理工作之中，按时召开班前会议和安全周会，坚持实行每小时安全检查制度，监督和排除各车间的安全隐患，不断健全和落实安全生产责任制度，重大危险源建档并实行重点监控，因地制宜地向职工灌输安全知识和操作技能，一线职工安全意识稳步提高，全年未发生一起人身伤害和重大设备损坏事故，全年安全事故为“0”。

2.全年生产量和产品质量方面车间全年合计生产x吨，合计x吨，全年产量总计x吨，生产计划完成率x%，车间全年合计生产x吨，全年生产计划完成率x%，在产品质量方面，一年来，我们加强过程质量控制，严格做到不合格产品不出车间，入库检验合格率x%，x%以上达到或超过国家和行业要求的质量标准。

虽然在生产过程中仍然存在一些质量问题，我坚信，只要每位员工增强质量使命感，全力投入到生产的每一个环节，产品质量一定会进一步提高。

3.设备管理方面在过去的一年里，各车间设备运行良好，没有因为设备故障影响到较大的工作进度，在定期的检修和日常保养下，保证了设备的正常运转，进而确保了生产的稳定和生产任务保质保量按时完成。

4.劳动纪律和人员管理方面一年来，我们提出“强化劳动纪律，确保安全生产”的理念，对职工加强监督管理和说服教育力度，循序渐进的引导职工向好的方向发展，增强了职工的荣辱观和遵章守纪的思想，一改以往的落后面貌，推动了各项工作更好更快的向前发展。

第1篇一、前言随着我国医疗事业的快速发展，医院质量管理成为提升医院综合实力、保障患者安全、提高医疗服务水平的重要手段。

本年度，我院紧紧围绕“以患者为中心”的服务理念，强化医疗质量管理，全面提升医院整体水平。

现将我院201X年度医疗质量管理工作进行总结。

一、工作回顾1. 加强领导，提高认识医院领导高度重视医疗质量管理，将其作为医院发展的重中之重。

通过定期召开专题会议，研究部署医疗质量管理相关工作，提高全院职工对医疗质量管理重要性的认识。

2. 完善制度，明确责任为加强医疗质量管理，我院制定了《医疗质量管理规定》、《医疗质量管理考核办法》等一系列制度，明确了各级各类人员医疗质量管理职责，确保医疗质量管理有章可循。

3. 强化培训，提升素质组织全院医务人员参加各类医疗质量管理培训，提高医务人员的医疗质量管理意识和能力。

同时，加强对新入职医务人员的岗前培训，确保其具备基本的医疗质量管理知识。

4. 严格考核，强化监督建立健全医疗质量管理考核体系，将医疗质量管理纳入绩效考核，强化医务人员医疗质量管理意识。

同时，加强对医疗质量问题的监督检查，及时发现和纠正医疗质量隐患。

5. 优化流程，提高效率针对患者就诊过程中存在的问题，我院不断优化诊疗流程，简化就诊手续，提高医疗服务效率。

同时，加强医患沟通，提高患者满意度。

6. 深化内涵，提升质量积极开展临床路径管理、临床重点专科建设、优质护理服务等，深化医疗质量管理内涵，提升医疗服务质量。

二、工作亮点1. 医疗质量管理委员会作用发挥明显我院医疗质量管理委员会充分发挥组织协调作用，定期召开会议，研究解决医疗质量管理中的重大问题，确保医疗质量持续改进。

2. 医疗质量管理考核体系逐步完善通过不断完善医疗质量管理考核体系，使医务人员充分认识到医疗质量管理的重要性，从而提高医疗质量管理水平。

3. 医疗质量指标持续改善在医疗质量管理工作的推动下，我院医疗质量指标持续改善，患者满意度不断提高。

质量管理年终工作总结2024年范文时光飞逝，时间催促我们即将告别____，憧憬激励我们在____年开创事业的新高，回顾即将过去的一年，我们质量管理不全体员工，通过内部努力，通力合作，不断进取，完成了这一年公司的正常工作任务。

为了更好的完成工作，总结经验，扬长避短，现将过去一年工作情况总结如下：一、面对现实，强化培训，提升业务能力由于____质管处成立时间不长，新员工较多，且大部分专业又不对口，业务能力欠缺问题尤为突出。

为此我处第一时间着手开始培训工作，安排外聘工程师根据实际情况，分阶段分批对____进行培训，统一思想，并指定好师傅，建立师徒责任制台账，做好传帮带工作，以通过不断培训，达到尽快提高业务技能的目的。

其次，我处和____办公室联系，安排有一定理论和实践经验的____名员工至____研究所进行培训。

培训结束对他们进行了考核鉴定，最后圆满取得____技术资格鉴定委员会发放的《____》，为____开发打下基础，此外，我处还制订好每月的培训计划，做到月月有培训，通过培训锻炼队伍，规范操作，不断提高员工的技能水平，不断量化以达到质的飞跃。

二、加强基础管理，按制度办事有严格的作业标准制度，才能培养出严格的工作作风，有严格的工作作风，才能保证质量工作的严肃性。

为此，我处根据各岗位、各工种的特点制订了相应的标准化作业手册，如____管理制度、____标准制度等等；同时，也实施了岗位责任制、劳动纪律、交接班管理安全操作规程、现场＂____＂等制度，进一步加强各工种作业制度与各岗位员工的管理，真正把＂按制度办事＂落实到实处。

三、紧抓生产过程跟踪，确保检验质量现我处下设____直接负责____公司分厂的质量在线检测，为此，我处成立后迅速出台了《____管理办法》、《____管理办法》、《____管理办法》、《____管理制度》等，以生产检测需要为工作要求，快速准确地服务于生产。

为进一步落实质量管理体系标准的要求，有效控制质量有隐患和不合格的产品，防止不合格品流入下道工序，进一步控制产品的质量成本，制订《____公司质量合格率考核办法》，每天进行数据统计工作，月底进行汇总，并出具质量报告，和上月数据进行对比，指导生产和指标的制订。

第1篇一、前言在过去的一年里，医院质量管理科在院领导的正确领导下，紧紧围绕医院工作目标，坚持以病人为中心，以提高医疗质量为核心，以持续改进为手段，深入开展医疗质量管理活动，取得了显著成效。

现将本年度工作总结如下：一、工作回顾1. 医疗质量管理体系建设（1）完善医疗质量管理制度。

根据国家卫生健康委员会和省、市卫生健康行政部门的有关要求，结合我院实际情况，对原有的医疗质量管理制度进行了修订和完善，形成了较为完善的医疗质量管理体系。

（2）建立健全医疗质量管理组织。

成立医院医疗质量管理委员会，下设质量管理办公室，负责日常医疗质量管理工作的组织、协调和实施。

2. 医疗质量持续改进（1）开展医疗质量持续改进活动。

以PDCA（计划-执行-检查-处理）循环为指导，针对医疗过程中存在的问题，制定改进措施，持续改进医疗质量。

（2）开展临床路径管理。

制定临床路径表，规范诊疗流程，提高诊疗质量。

3. 医疗安全管理工作（1）加强医疗安全管理培训。

组织全院医务人员进行医疗安全知识培训，提高医务人员的安全意识。

（2）完善医疗安全管理制度。

建立健全医疗安全管理制度，规范医疗行为，降低医疗风险。

4. 医疗质量考核与评价（1）开展医疗质量考核。

对全院各科室进行医疗质量考核，考核内容包括医疗质量、医疗安全、服务质量等方面。

（2）开展满意度调查。

定期开展患者满意度调查，了解患者对医疗服务的评价，及时发现问题并改进。

5. 医疗质量管理信息化建设（1）推进医疗质量管理信息化。

利用信息化手段，提高医疗质量管理效率。

（2）建立医疗质量管理数据库。

收集、整理、分析医疗质量管理数据，为医疗质量管理提供依据。

二、工作成效1. 医疗质量水平稳步提高。

通过持续改进医疗质量，医院医疗质量水平得到了稳步提高。

2. 医疗安全风险得到有效控制。

通过加强医疗安全管理，医疗安全风险得到有效控制，医疗纠纷和事故发生率明显下降。

3. 患者满意度不断提升。

通过改进医疗服务质量，患者满意度不断提升。

2024质量部门年终工作总结一、质量目标全面完成，工程质量基本受控。

1、通过《产品的监视和测量程序》、《过程的绩效监测和测量程序》等程序的运行，今年____-____月份竣工单位工程____项，均保证了一次交验合格，达到了年初制定的一次交验合格率____%的目标。

2、公司今年在《顾客满意的监测与控制程序》基础上，出台了一个《顾客满意度评比奖励办法》，在运行《顾客满意的监测与控制程序》的同时，充分利用激励机制，奖优罚劣，促使各项目向业主提供优质的产品和服务，使顾客满意度不断提高，今年____-____月份顾客满意度平均为91.8，其中质量为91.65，进度为90.16，服务为92.98，安全环保为91.83，达到年初制定的不小于____分的目标。

3、通过实施《某某公司计量器具补充管理办法》，促使各项目和管理计量器具的设备公司严格按照《监视和测量装置的控制程序》运行计量器具管理体系，克服了以前计量器具归属单位，使用单位送检责任不清，管理混乱弊病，使计量器具送检合格率达到年初制定的____%的要求。

4、公司通过运行《改进及纠正和预防措施控制程序》，利用群众性qc小组活动消除质量通病，改进工艺流程，通过镜面砼、回转窑筒体焊接技术攻关活动，钢筋直螺纹连接、预应力猫索方格梁边坡支护现场管理等一系列qc活动，实施《改进及纠正和预防措施控制程序》，使工程实体质量稳步提高，降低质量故障，今年公司上报质量故障损失不到____元，达到年初制定质量故障损失不超过2/万的质量目标。

5、积极推广新技术，公司上下有计划地开展创优工作，在去年取得____项市级____项省级优质工程的基础上，今年又取得某某铝厂220kv配电装置及硅整流所工程、电解烟气净化回收系统工程两项部级优质工程和某某车场、某某电厂三项市级优质工程，超额完成年初制定的一部优，二市优的创优计划。

6、通过有限公司对工程项目前期策划工作的管理和推进，目前公司上下已经清楚地认识到工程项目实施的前期策划工作是搞好项目管理的重要前提。