迪士尼与香港海洋公园案例分析Disneyland

附件二:2008年部分参会院校名录附件三:2008年获奖论文名录附件四:杰出营销奖金奖案例——《香港海洋公园转危为机》一个设施老旧、缺乏新意的本土主题公园，如何与蜚声国际的迪士尼乐园进行抗衡？国际经验更证实只要迪士尼乐园一开幕，本土主题公园就要遭殃了。

这是一个本土主题公园——香港海洋公园怎样鼓足勇气，接受挑战，最后化危为机，扭转命运的营销案例。

在市场日益开放的今天，很多本土企业都面临着国际性大型企业的竞争，在综合实力差距悬殊的情况下，本土企业如何找到新的发展思路，开拓新的发展空间，是亟待解决的问题。

香港海洋公园从自身的特点出发，重新定位，找出自己的绝对优势，大胆进行重建计划，争取各方面的支持，取得了令人鼓舞的成绩：入场人次首创29年来的新高，在财政年度录得超过4百万人次数目，而且是第一个本地主题公园在迪士尼建立后还可以录得人次增长的案例；同时，在“人心和社会的支持”方面也获得正面的回响。

这不仅仅是一个本土企业的成功，也为具有同样困境的企业提供了参考的依据。

香港海洋公园转危为机送选公司：香港海洋公园一、项目背景“迪士尼乐园开幕，香港海洋公园要关门了吗？”如果五年前你在街上随机访问，相信大多数人的答案都不乐观。

自从特区政府宣布筹建迪士尼乐园计划后，全城目光均聚焦于此，他不但拥有特区政府的全力支持，更拥有全城的祝福。

根据国际经验，只要迪士尼乐园到的地方，本土主题公园都要遭殃，即使是最乐观的预测，生意额也要下跌25%。

迪士尼乐园的筹建让海洋公园这样一个29岁的本土主题公园，不得不正视一系列的内忧外患：设施的陈旧、本地及国内游客的减少、员工的跳槽及信心的丧失、合作伙伴和政府关注度的降低。

香港海洋公园是否已经完成了历史任务，到了放弃的时候？退还是进？危机还是机遇？香港海洋公园选择了后者。

二、决策分析及市场目标的确定香港海洋公园要绝地反击，必须找出自身的特点和优势，重建人们对其的信心，以新的形象吸引人们的广泛关注。

香港迪斯尼案例研究分析第一篇：香港迪斯尼案例研究分析“香港迪斯尼为何难以实现目标?”——案例分析一、背景香港迪斯尼位于大屿山竹篙湾临海地段，占地126公顷，耗资35亿美元，于20005年9月开园，是迪斯尼在全球的第五个乐园。

香港迪斯尼乐园以加州迪斯尼乐园为蓝本，为一家大小提供乐趣无穷的娱乐体验，具有多个主题表演及刺激玩意，园内设有店铺、餐厅以及宾客服务设施。

香港迪斯尼一直倍受争议香港迪斯尼早在开园前就因为经济、土地、风水等问题争议不断，开园后又因种种不公平条约遭到游客反对。

2006年春节，香港迪士尼因人满为患而关门拒客，形象更是大打折扣。

开园四年均未实现客流目标。

到2006年9月香港迪士尼乐园仅实现客流量500多万人次,末能完成首年560万人次的预定目标。

2007年9月，开园二周年, 根据统计，香港迪士尼第二年的入场人次，也只有400万人次。

2008年9月，香港迪斯尼开幕三周年，没有相关消息。

此间媒体报导，迪斯尼“终于” 有机会达到游客五百六十万人次。

不过，与当年港府定下的“第三年目标”620万人次，仍有很大距离。

估计亏损15亿港币。

2009年9月，香港迪斯尼开幕四周年，没有相关消息。

香港迪斯尼乐园开业4年来，已累计接待超过1700万名游客，其中内地游客占三分之一。

2010年9月12日，香港迪斯尼开园五周年，累计接待游客2000万人。

开园5年，客流及经济效益均远低于99年筹建时的预测，客流只达预测的78%，而首4年的经济效益只及原估计的53%。

二、你认为香港迪斯尼的主要问题出在哪里？市场营销的实质是为顾客创造价值，但是香港迪斯尼忽略了这个观念。

①刚开始建园的时候没有很好地融入香港，犹豫经济、土地、风水问题不断，让香港本土人民对迪斯尼的印象不佳。

②开园后又因种种不公平条约遭到游客反对，③2006年春节，香港迪士尼因人满为患而关门拒客，形象更是大打折扣。

这几点都充分显露香港迪斯尼乐园不是以客为本，而是以我为尊。

AbstractRecently, Disney theme park will build up in Shanghai and it is the very hot topic in China, it is the sixth of Disneyland in the world. And it also is the second Disneyland in China since the Hong Kong Disneyland opened in 2005. In this article, I had searched a large number of literature information collections and collation of brand marketing for Disney theme parks around the world and to integrate analysis.The Walt Disney Company to use its own brand to continue to expand to overseas markets, which has to build a Disney theme park in Japan, Paris, Hong Kong. Overseas markets, while Disney has brought a steady stream of economic benefits to the Walt Disney Company is facing a series of questions, one of the most obvious is the overseas markets face the problem of cross-cultural conflict.This article will use a lot of space analysis to study the status of the five Disneyland Walt Disney Company in the management analysis, especially cross-cultural issues experienced by overseas Disneyland course of business success and failure cases experiences and lessons learned. Summarized some impact on the upcoming construction of Shanghai Disneyland is worth learning and cultural factors to the implementation of programs to analyze the cultural challenges and opportunities faced by the Shanghai Disneyland.Keyword Disneyland, Theme Park, Cross-culture Management, Brand Management目 录第一章绪论 (1)1.1研究背景 (1)1.2研究的目的 (1)1.3主要内容和结构 (2)1.4研究方法 (2)第二章理论概述 (4)2.1跨文化管理基础理论 (4)2.1.1基本理论 (4)2.1.2跨文化管理范式 (5)2.2 品牌管理基础理论 (9)2.2.1国外学者对品牌管理模式的研究 (9)2.2.2 国内学者对品牌管理模式的研究 (9)2.3 主题公园基础理论 (10)2.3.1主题公园的内涵 (10)2.3.2主题公园的营销模式 (11)2.4文献综述 (12)第三章迪士尼乐园全球经营现状 (14)3.1迪士尼公司简介 (14)3.1.1迪士尼简介 (14)3.1.2迪士尼历史文化背景 (14)3.2美国迪士尼：表现美国文化的乐园建成 (15)3.2.1 美国洛杉矶诞生首个迪士尼 (15)3.2.2美国文化的成功表现 (16)3.2.3 奥兰多迪士尼：最大的梦幻迪士尼世界 (16)3.3东京迪士尼：首个海外迪士尼乐园 (17)3.4巴黎迪士尼：遭遇滑铁卢的迪士尼乐园 (18)3.5香港迪士尼：中国首个迪士尼乐园 (19)第四章分析框架与实证研究 (21)4.1 分析框架 (21)4.2实证研究 (23)4.2.1 消费文化特点 (23)4.2.2 迪士尼进入海外市场的方式 (27)4.2.3 主题公园的全球化与本土化的结合 (28)第五章上海迪士尼乐园面临的跨文化管理问题及解决方案 (32)5.1中国主题公园产业环境分析 (32)5.1.1 宏观背景分析 (32)5.1.2 迪士尼在中国的经营环境分析 (32)5.1.3微观背景分析 (34)5.2上海迪士尼面临的中美文化差异 (35)5.2.1 传统文化差异 (35)5.2.2 等级观的差异 (35)5.2.3 价值观的差异 (36)5.2.4 时间观的差异 (36)5.2.5伦理观的差异 (37)5.3迪士尼在上海采取的经营方式 (37)5.4 上海迪士尼乐园跨文化管理问题的解决方案 (38)5.4.1 中美文化融合 (38)5.4.2 迪士尼本土策略的跨文化传播 (38)5.4.3迪士尼动画跨文化传播 (39)5.4.4 上海迪士尼本土化策略 (39)第六章研究结论及展望 (41)6.1研究结论 (41)6.2研究不足和展望 (43)参考文献 (44)第一章绪论1.1研究背景在跨国企业的产品运营过程中都体现着品牌管理和跨文化管理之间正向促进和关联的关系，本论文从品牌维度和跨文化维度进行分析，品牌管理可以加强跨文化管理，而跨文化管理可以促进品牌管理的建设更好地起到产品扩展到全球市场，我们通过迪士尼品牌经营的例子可以看出，跨文化管理在品牌的经营中起着非常关键的作用。

香港迪士尼樂園解構園景設計背後的奇幻(二零零三年九月十八日–香港訊)香港迪士尼樂園多位行政人員繼續透過傳媒簡介系列，向公眾發放樂園的園景設計概念和工程進度。

興建中的香港迪士尼樂園背靠青葱的山巒，面向南中國海，環境優美。

項目將包括迪士尼樂園式主題樂園、兩所酒店，及購物、飲食及娛樂設施。

香港迪士尼樂園集團行政總裁羅彬深先生說﹕「香港迪士尼樂園將會是世界各地迪士尼樂園之中，擁有其中最出色、最引人入勝的景觀的地方。

」羅彬深說﹕「在香港迪士尼樂園拍照留念，會是一個極受遊客歡迎的重點環節。

樂園裡面的園景，除了引領蒞臨參觀的遊客走進迪士尼的奇幻世界外，更提供優美的背景，讓遊客留下美好的回憶。

」香港華特‧迪士尼幻想工程行政總裁偉樂迪先生在報告香港迪士尼樂園最新的工程進度時說﹕「香港迪士尼樂園的工程進度十分順利，一切都按照原定計劃進行。

」他續說﹕「2004年的下半年度會是整個建造工程的高峰期，屆時工地的工人數目會多達四千名。

香港迪士尼樂園仍計劃於2005或2006年開幕。

」華特‧迪士尼幻想工程園林設計事務總監保羅‧科姆斯托先生闡述樂園的園景設計，並說明了創作意念背後的哲學。

他說樂園的園景設計的要旨，在於體現迪士尼「講故事」文化的傳統。

科姆斯托說﹕「香港迪士尼樂園的園景，是根據樂園的故事骨幹而設計，包括森林、城堡、幻想之旅和太空之旅等主題，我們希望在園景設計方面可以配合不同故事背景，營造合適的氣氛和畫面。

」－第一頁－第二頁科姆斯托續說﹕「遊客自踏入香港迪士尼樂園範圍內的那一刻起，所見的一草一木，都令他們感覺到置身於獨特的環境之中。

因此，我們會為不同主題的建築配以相關的主題園景，務求令遊客在這個童話王國中，有截然不同的感受。

」擁有長達14年迪士尼園景設計經驗的科姆斯托透露，在迪士尼故事世界內，無論是對現實生活或者是奇幻世界的描繪，每一棵植物都有其獨有的角色要「扮演」。

每一個主題園區，由探險世界以至幻想世界，都各有其指定特色的園景設計。

香港迪士尼的SWOT分析院（系）理学院（数学系）专业信息管理与信息系统学生姓名袁观涛指导老师范璐提交日期2010年5月28日摘要在个经济全球化的时代，竞争激烈，优胜劣汰是不可否认的准则。

竞争市场中，一个个企业倒下，一个个企业又被创立，然而有的企业毅然坚挺着。

任何一个组织企业的创立，成长，发展，衰落都有着各种各样的内部原因和外不因素。

香港迪士尼，一个给人们美好快乐享受的乐园，也有它自己的成就与辛酸。

那么他的未来怎样?应该怎样才能继续给我们这座东方之城注入新元素，新活力，新快乐—迪士尼文化？SWOT分析是管理学中一种研究组织、分析问题的基本方法。

SWOT分析，将香港迪斯尼的优势潜力和问题威胁凸显，提出解决办法和扬长之策。

关键词香港迪士尼SWOT分析发展AbstractIn this era of economic globalization, competition, the survival of the fittest is undeniable. In competitive market, when some enterprise fall, one by one enterprises are founded, however some enterprise which took over the firm. Any one of the founding, growth, development, fading diversely has internal reasons and factors outside. Hong Kong Disneyland, a bright and happy for people to enjoy paradise, also has its own success and bitter. So how is his future? How should we can continue to enrich the East city with new elements, new energy, new happiness —Disneyland culture? SWOT analysis is a basic method to analyze the problem and research organization in management. SWOT analysis, will highlight Hong Kong Disney's potential advantages and problems threatening so that proposes solutions and encouraging. Keywords: Hong Kong Disneyland SWOT analysis Development正文一、SWOT分析新解SWOT是Strength Weakness Opportunity Threat的缩写，分别代表一个组织的强势、弱势、机会、威胁。

迪士尼案例分析————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：迪士尼战略分析目录迪士尼战略分析 (1)一、案例背景 (1)二、宏观环境分析 (2)三、全球传媒产业环境分析 (5)四、迪士尼产业链分析 (6)五、迪士尼数据分析 (8)六、公司未来战略分析 (12)（一）公司层战略——多元化后的调整战略 (12)（二）业务层战略 (14)图目录图1 传媒行业需求端及供给端存在双重利好 (2)图2 2000-2014年全球前五GDP总和趋势图 (3)图3 常态观影人群正在形成 (4)图4 全球人均每周娱乐小时数 (4)图5 2007-2011年全球传媒产业总规模 (5)图6 1983-2012年全球各媒介广告收入规模 (6)图7 1983-2012年全球及中国广告收入规模（亿美元） (6)图8 迪士尼产业链纵向整合 (7)图9 2015年全球百大电影各制片方票房 (7)图10 2000-2008公司营收情况（单位：百万美元） (9)图11 2004-2008年四项主营业务收入（单位：百万美元） (11)图12 2004-2008年迪士尼总资产（百万美元）及增长率 (11)图13 迪士尼2004-2008年资产构成（百万美元） (12)图14 迪士尼多元化历程 (12)图15 迪士尼多元化后战略选择 (13)图16 迪士尼四大业务GE分析 (15)表目录表1 80、90后与80前比较 (3)表2 迪士尼主要并购事件 (8)表3 2008年全球10大主题公园集团排名 (9)表4 迪士尼四大业务模块 (10)表5 1999-2008年迪士尼品牌价值及排名（亿美元） (14)迪士尼战略分析一、案例背景1928年，沃尔特·迪士尼和他的哥哥罗伊凭借《汽船威利》这第一部关于米老鼠的有声动画而闻名于世，紧接着一系列动画人物相继走进人们的视野，如高飞和唐老鸭等，标志着沃尔特的动画进入了一个快速发展时期，制作出了诸如《白雪公主和七个小矮人》等的大片。

香港迪斯尼案例分析案例分析：香港迪斯尼为何难以实现目标？营销1102班学号：1101200205 姓名：钱雅乐一、你认为香港迪斯尼的主要问题出在哪里？（一）客观1．香港迪尼斯乐园是全球最小的迪尼斯乐园，主题园也是所有迪尼斯乐园中最少的，并且可供游人游玩的项目非常少，不仅要排很长的队伍，而且十分拥挤。

2．香港迪尼斯乐园硬件设施不够完善。

3．特区政府突入资金约90%的资金，却只拥有57%的股权。

根据合约，特区政府只能在乐园门票收入中分成，相关产品销售收益要全部归迪士尼。

按照这种分配方式，乐园须保持较高入场率，才是政府盈利的前提。

（二）主观1．工作人员素质不高，培训不到位，不能像东京迪尼斯乐园一样给顾客留下满意的印象，也就是给顾客的让渡价值太少，顾客的满意度和忠诚度不高。

2．过高的估计来迪斯尼乐园参观的人数，盲目乐观，没有完成预期目标。

却在2006年春节，因人满为患而关门拒客，置其影响之不顾。

3．成本控制能力并不尽如人意，香港在迪士尼开幕前就有的批判运动，市民有所认知，尤其政府跟迪士尼签了不平等的合约有损香港人的利益，所以对迪士尼反感。

4．香港迪斯尼的管理团队仍只是一支有本土参与者的美式团队，而另一个建在美国本土之外的东京迪斯尼乐园，之所以能够区别于日本迪斯尼乐园获得成功，极大一部分原因是乐园管理权完全掌握在当地的日本人手里。

5．华特迪斯尼在营业成本中收取高额特许费，占香港迪斯尼消费额一半的纪念品以及餐饮收入也被收入囊中，此外，其他附属经营项目，诸如迪斯尼酒店、收费的迪斯尼频道、迪斯尼英语教育等，当时作为一揽子引进的项目的收益，也被美国华特迪斯尼独占。

留给香港政府的就只有从门票收益部分领取的提成，而香港迪斯尼门票消费仅占到游客总消费的50％。

6．对香港迪斯尼乐园的宣传力度还不够，中国人对迪斯尼卡通人物不够熟悉，并且美国人高估了中国人、亚洲人甚至香港本地人对美国文化迷恋的程度。

7．香港好玩的选择太多，而迪士尼门票那么贵，一般家庭不可能常常负担得起，不是求婚与重大庆祝是不会去的。

11 级专科期末考试案例分析班级2011级市场营销一班学号11021200012姓名莫武一. 迪士尼的简介1发展历史世界第一个迪斯尼乐园是美国电影动画师沃尔特•迪斯尼(Walt Disney)于1955年在加利福尼亚州成功建成。

到目前为止，全球已有四个迪斯尼乐园，分别位于美国洛杉矶和奥兰多、日本东京和法国巴黎。

香港迪斯尼将是全球第五个迪斯尼乐园，也是中国首家迪斯尼乐园。

迪斯尼乐园虽不是主题公园的鼻祖，却是连锁规模最大的一个。

自从1955年建立之初，迪斯尼乐园就成为现代美国最具煽动性的隐喻。

迪斯尼乐园以其丰富的主题，把动画片所运用的色彩、刺激、魔幻等表现手法与游乐园的功能相结合，运用现代科技，为游客营造出一个充满梦幻、奇特、惊险和刺激的世界，使游客感受到无穷的乐趣。

迪斯尼乐园所获得的巨大成功、带来的良好的示范效应，使主题公园这一游乐形式在世界各地普及推广。

1983年日本建成了东京迪斯尼乐园并获得巨大的成功，被誉为亚洲第一游乐园；法国于80年代末开始兴建迪斯尼乐园；我国的香港特区也于2000年决定筹建迪斯尼乐园。

它除了童话仙境外，还同时是一个大集市，也是一个市民中心(civic center)，附带着老祖母的农场、商业小镇、童子军巡逻队、旋转俱乐部和科学幻境。

迪斯尼乐园里堆砌了所有消费者可能熟知的符号和信息。

为了使这些信息能够快速识别，它们通过复制，保证原汁原味。

在主题公园中，游人不需要发现的惊喜，只要识别的满足。

随着迪斯尼乐园在美国、日本、巴黎的扩展，“迪斯尼幻境”几乎成为赝品的代名词。

所有的迪斯尼乐园几乎一模一样，都是由8个主题园区构成: 美国大街、冒险乐园、新奥尔良广场、万物家园、荒野地带、欢乐园、米奇童话城、未来世界。

2现状迪士尼财务问题-账面连年亏损自2005年开业至今，香港迪士尼几乎天天爆满，但其账面却仍然保持着亏损。

至于亏损额为多少，则无从得知。

因为在迪士尼公司的年报中，没有单列这一项目的损益表。

财务管理中关于迪士尼乐园的案例分析（优秀范文5篇）第一篇：财务管理中关于迪士尼乐园的案例分析上海迪斯尼主题公园投资上海修建的迪士尼乐园，一期项目占地约1.5平方公里，将包括一个主题公园、一家酒店即购物中心，投资244.8亿，工期为6年。

其运营模式为上海迪士尼乐园拥有43%股份，上海市政府所有的一家合资控股企业将持有另外57%股份。

政府将提供土地和绝大部分的建设资金并控股，日常管理交给美方团队，同时每年向迪斯尼公司支付品牌费和经营收入提成。

这种运营模式像东京迪士尼的运营模式，迪士尼公司只是用其品牌费和一定的经营收入提成拿到43%的股份。

一旦上海迪士尼乐园建成，估计将带动总计上万亿的GDP总值上涨，可为当地创造5万个新职位。

消费力方面，中国内地80%以上客流将被吸引至上海，甚至包括大量亚洲旅游资源。

香港迪士尼乐园，则由华特迪士尼公司与香港特别行政区政府合伙成立香港国际主题公园有限公司，其中华特迪士尼公司和香港政府各拥有43%和57%的股份。

香港政府投入90%的资金，只拿到了57%的股权，而迪士尼只投了10%的资金，就拿到了43%的股份。

所以即使香港迪士尼营业以来整体上是亏损的，但迪士尼总部却是从香港迪士尼挣钱的。

因为除去43%的股份，华特迪士尼还要向香港政府另收迪士尼的运营管理费和特许权费。

《香港商报》2009年11月3日以《香港尴尬上海可为鉴》为题发表报道说，上海迪士尼项目箭在弦上，但香港迪士尼“旺丁不旺财”的尴尬却值得上海方面好好研究。

香港中文大学财务系副教授苏伟文表示，美国迪士尼公司所收取的高额特许费被当做经营性开支，正是香港迪士尼项目亏损的根本原因。

首先，游客在香港迪士尼的消费中门票仅占50%，另一半是用于购买纪念品和餐饮，门票占总收入的比例大大低于其他迪斯尼乐园。

根据过去与迪士尼公司的协议，香港政府能分成的是基于门票收益部分。

在扣除迪士尼公司的特许费后，香港迪士尼连年赤字，更无从谈给股东分红。

香港迪士尼主题乐园发展探讨华特•迪士尼是美国著名导演、制片人、编剧、配音演员和卡通设计者。

华特与其兄洛伊•迪士尼同创办了大型跨国公司华特迪士尼公司，其总部设在美国伯班克，主要业务包括娱乐节目制作，主题公园，玩具，图书，电子游戏和传媒网络。

迪士尼主题乐园度假区是迪士尼公司的主要产业之一，除了全球5个迪士尼度假区，11个主题乐园之外，迪士尼同样拥有两艘巨型油轮——迪士尼海上巡航线。

迪士尼在1983年首次在国外开设迪士尼主题乐园，通过主题乐园的走向世界，迪士尼的品牌概念更是深入人心，随着迪士尼在世界的地位越来越重，迪士尼也将重心逐渐转向欧亚的发达国家。

2005年9月12日正式开园的香港迪士尼乐园是美国沃尔特•迪士尼公司在亚洲继日本东京迪士尼乐园之后同香港特区政府共同投资250亿港元兴建的第二座迪士尼主题公园，这也是迪士尼公司在海外兴建的第三个国际主题公园。

香港迪士尼包括四个主题项目——幻想世界、明日世界、探险世界和美国小镇；两家迪士尼主题酒店——香港迪士尼乐园酒店、迪士尼好莱坞酒店，分别拥有400间客房和600间客房。

在四个主题项目区中都分布着各类中西餐饮，并与所依附的项目主题密切相关，实现了休闲项目和服务项目的融合；购物同样分布于四个主题园区，主要以迪士尼人物作为设计内核，并根据新的迪士尼电影不断推陈出新，衍生出饰品、玩具、衣服、摆件、日用品、食品等不同类别，并与周生生等企业合作推出迪士尼主题的贵重饰品。

由于迪士尼独一无二的品牌价值，与香港海洋公园同类旅游纪念品相比，价格一般会高出2—3倍。

兴建之初，时任香港特别行政区特首董建华曾表示，依照专家估计，迪士尼乐园首年启用之后，参观人数可以达到五百万人。

十五年后会达致饱和的容量，届时每年会有一千万人前往游玩。

在建筑期间，乐园将创造六千个就业职位。

此外，政府进行的填海及基建的工程，亦会带来一万个新的职位，乐园启用的时候，可以提供大约一万八千个新的职位，以及在二十年之后，这个数字可以增加至大约三万五千个。