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华润电力企业文化

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华润电力企业文化

华润电力企业文化

企业愿景

世界一流企业,最受尊敬企业,最佳雇主企业

“做,就要做到最好”是我们立言、立业、立功的基本准则。让华润电力成为“世界一流企业”,是我们在创业之初就锚定的远大理想,是我们为社会和员工贡献力量的基本条件。

我们致力于从安全管理、清洁能源、节能减排和公益事业等多角度提升企业价值和公众形象。让华润电力成为“最受尊敬企业”,践行华润“实现超越利润之上的追求”之理念,是我们经济实力和文化实力的最终体现。

我们视员工为最大资源,关注员工生活、职业发展和价值提升,尊重员工人格,满足员工不同层次的需求。让华润电力成为“最佳雇主企业”,是我们回报企业贡献者的良知,是我们持续进步的根本动力。

企业使命

股东价值最大化,员工价值最大化

股东是公司的缔造者,公司是实现股东价值的载体。在资本市场上,衡量上市公司的根本标准是实现股东价值最大

的诚信观,诚信于股东、诚信于客户、诚信于员工、诚信于社会。

华润电力提倡讲真话、说实话、重事实,不因贪图一己私利一时小利,而不惜隐瞒真相、粉饰太平,最终自毁甚至自断前程。通过正确的渠道和流程,直言自己的观点,不在背后不负责任散发消极言论;面对一时的失误或错误,坚持企业全局利益为先,旗帜鲜明,刚直不阿,坦然处之。

华润电力倡导言必行、行必果,已经承诺的事情就要兑现,无二话可讲。哪怕是事后发现有些问题,甚至错了,可以坦诚地去与对方沟通,争取对方谅解,如不能达成共识,这时我们需要做的还是一诺千金,兑现承诺。我们要做诚信的企业,视诚信为企业生命力、竞争力的一部分,把诚信看作企业的脸面,去加倍珍惜、呵护。

业绩——绩效立身,平衡发展

优良的业绩是华润电力的立身之本。在华润电力,无论职位与学历高低、出身背景,都需要创造良好的业绩,“业绩不向辛苦妥协”。

华润电力坚信企业的发展必须是利润、人才、经验等各方面等全面的、可持续的发展,倡导通过正确的过程保证正确的结果,“文化不向业绩妥协”。

人本——平等尊重,共同成长

华润电力包容个性、尊重人才,倡导企业发展应“一切依靠人,一切为了人”,关心人的需要,开发人的价值,升华人的心灵。

华润电力将发展成果与员工共享。通过财富分享,让员工过上体面的生活;通过能力分享,为员工创造一个充满挑战又和谐快乐的工作环境和事业平台,让员工实现人生梦想;通过精神分享,形成与员工之间荣辱与共的誓盟关系,最终实现企业与员工的共同成长和进步。

责任——追求卓越,赢得尊重

华润电力争做“中国最好,世界一流”的能源运营商,坚持以行业领先的投资回报回馈股东,实现对股东的责任。不止步于“优秀”的企业,更要做“卓越”的企业。

华润电力倾力提供清洁的能源、优厚的税收和稳定的就业,关心弱势群体,关注社会进步,实践“企业公民”角色,成为“最受尊敬的企业”。

客户——洞悉需求,互利多赢

华润电力时刻关注包括政府、电网企业、投资机构、社区、供应商等利益相关者在内的客户需求,明辨合理需求并快速响应,以诚信之心尊重客户、善待客户。

华润电力重视与客户的长期合作,力争打破壁垒、协同增效,共同发展、实现多赢。

创新——激情投入,挑战自我

华润电力一向推崇士气高昂、全力以赴、永不言败的企业氛围。我们要求所有员工都能保持创业期的激情、成长期的韧性,不断创造新的标杆。

华润电力始终保持把事情做到最好的强烈愿望。它善于跳出桎梏,主动发现机会、争取机会、把握机会,在技术、商业模式、管理和思维等各方面挑战现状,突破自我。

阳光——简单阳光,光明磊落

华润电力倡导以同理心建立和谐的同事关系,以坦诚心创造简单的工作关系,以进取心营造乐观向上的企业氛围,以包容心打造和而不同的职业团队。工作上简单处世、简洁高效,以解决问题为原则;为人上坦诚相待、言行一致,说真话、说实话,敢于直面问题。

华润电力要求员工遵循职业操守,不做损害企业、社会和同事的事,不欺上瞒下,不推卸责任,不争功,不冒功,做真正的“职业人”。

国家电网公司企业文化

XDD0001E001Y 国家电网公司企业文化“五统一”是什么?(5分) 答案:统一价值理念、统一发展战略、统一制度标准、统一行为规范、统一公司品牌。每项 XDD0001E002Z 怎样理解国家电网公司的公司使命?(5分) 答案:奉献清洁能源、建设和谐社会(2分)。它是公司生存发展的根本意义是公司事业的战略定位,是公司工作的深刻内涵和价值体现(3分)。 XDD0001E003Z 怎样理解国家电网公司的公司宗旨?(5分) 答案:服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社发展(简称“四个服务”)(2分),体现了公司政治责任、经济责任和社会任的统一,是公司一切工作的出发点和落脚点(3分)。XDD0001E004Z 国家电网公司企业愿景的内涵是什么?(5分) 答案:建设世界一流电网,建设国际一流企业(简称“两个一流”)是公司的奋斗方向(2分),是国家电网人的远大理想,是公司一切工作的目标追求。(3分) XDD0001E005Z 什么是企业社会责任?(5分) 答案:企业社会责任着眼实践层面是指企业通过透明和道德的行为(1分),有效管理自身决策和活动对利益相关方、社会和环境的影响(2分),追求经济、社会和环境的综合价值最大化的意愿、行为和绩效(2分)。 XDD0001E006Y 企业社会责任概念演进中有广泛影响的概念是什么?(3分) 答案:中心圈概念、金字塔概念、三重底线概念。每项1分。 XDD0001E007Y 《国家电网公司社会责任报告2013》中的“履责行为篇”包含哪些内容? 答案:保障可靠可信赖的能源供应,负责任地对待每一个利益相关方,努力做绿色发展的表率,负责任地开展国际化运营和、保证运营透明度和接受社会监督。每项1分。 XDD0001E008Y 国家电网公司的战略目标是什么?(4分) 答案:国家电网公司的战略目标是建设“一强三优”的现代公司。“一强”是电网坚强,(1分)“三优”是资产优良(1分)、服务优质(1分)、业绩优秀(1分)。(也可以答:国家电网公司的战略目标是建设电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司。) XDD0001E009Y 国家电网公司的战略途径是“两个转变”,分别是什么?(4分) 答案:公司发展方式转变(2分)和电网发展方式转变(2分)。 XDD0001E012Y 《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》提出建设哪五大国家综合能源基地?(5分) 答案:山西能源基地、鄂尔多斯盆地、蒙东能源基地、西南水电基地、新疆能源基地。每项1分。XDD0001E013Y 简述国家电网公司“三集五大”体系的内涵。(4分) 答案:“三集”主要指人力资源集约化管理、物力集约化管理以及财务集约化管理(2分);“五大”主要指大规划体系、大建设体系、大运行体系、大检修体系以及大营销体系(2分)。 试阐述如何理解国家电网公司“努力超越、追求卓越”的企业精神。(10分) 答案要点:(1)“两越”精神是公司和员工勇于超越过去、超越自我、超越他人,永不停步,追求企业价值实现的精神境界(2分),是广大员工超越自我、永不停滞、争创一流的价值追求(2分)。 (2)它的本质是与时俱进、开拓创新、科学发展。(3)公司立足于发展壮大国家电网事业,奋勇拼搏,永不停顿地向新的更高目标攀登,实现创新、跨越和突破。(2分) (4)公司员工以党和国家利益为重,以强烈的事业心和责任感,不断向更高标准看齐,向更高目标迈进。(2分) XDD0001H002Z 试阐述公司的核心价值观的内涵,并结合自身论述如何在工作中践行公司核心价值观。(10分) 答案要点:(1)国家电网公司的核心价值观是:诚信、责任、创新、奉献。(2分)。 (2)“诚信”,是企业立业、员工立身的道德基石。(2分)“责任”,是勇挑重担、尽职尽责的工作态度。(2分)“创新”,是企业发展、事业进步的根本动力。(2分)“奉献”,是爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。(2分) XDD0001H003N 在国家电网公司发展过程中,涌现出许多优秀的国网人。谈谈你心目中的国网英模人物,他们对公司的企业文化建设有什么作用?作为一名新员工我们可以从先进典型身上学到什么?(10分)

公司企业文化建设情况介绍

国网****市供电公司 企业文化建设情况简介 国网**市供电公司位于一代宗师李叔同故里**市,西瓜之乡,瓜灯之城,有“金**”之美誉,她,人文荟萃、风光旖旎,水源丰富,是一颗镶嵌在杭嘉湖平原上的璀璨明珠。而电让这颗明珠更加五彩缤纷、光彩照人。公司设办公室、人力资源部、发展建设部等7个职能部室;检修建设工区、客户服务中心2个业务支撑和实施机构;当湖供电所等三个供电营业分支机构,现有职工418人(全民217、集体33、农电168)。公司上下高度重视企业文化建设,几年来取得了不错的成绩,下面我从机制建设、价值引领、文化认同、融入中心、基础规范、工作成效等六个方面的企业文化建设工作情况进行介绍,情况如下: 国网**供电公司高度重视企业文化建设,成立了企业文化建设领导小组,下设工作推进小组,通过规划、试点、推进,管控、考评等5个步骤常态推进**公司企业文化示范点建设。**公司围绕文化建设四大难题逐一分析破解(价值引领难——解决办法“”共鸣点切入,中心融入难——“四种形象“一强三优”驱动,行为固化难——主题抓手长久推动,习惯养成难——长效氛围培育、熏陶),围绕价值引领、中心融入当前县供企业文化建设两大核心,以**瓜灯节为灵感,

提出“***”实践主题,引领**公司长效推动国网五统一企业文化落地实践,为国网优秀企业文化基本价值理念深植企业,扎根班组提供工作思路。 国网**市供电公司通过搭建平台、精选载体、组织活动等方式,紧紧围绕“***”主题实践活动,分别规划建设了文化礼堂、道德讲堂等文化传播阵地,文化礼堂以点亮梦想、强基固本等6方面内容,倡导务实、守信、崇学、向善。道德讲堂,以身边的人说身边故事的方式,每季度由各党支部轮流承办,潜移默化提升党员干部的道德素养。开展了“政工师进班组”、“中国梦国网情”等主题活动,精心编写了统一企业文化传播实践手册,打造了三所一工区文化示范点,实现“五统一”企业文化真正入眼、入耳、入脑、入心到行为自觉,为构建“共享心灵阳光、共筑温馨家园”提供典型借鉴。 **公司围绕劳动最美推出了两个劳动模范典型:分别为徐**,以培育新人、传授技能为典型的劳动模范,潘**劳模,以技术创新、立足岗位做榜样为典型劳模,为**公司务实发展,建功立业提供典型榜样。在此基础上建立劳模工作室,让劳模精神大力传承。公司注重人才教育培养,劳模工作室已在公司企业文化宣教、人才梯队建设、课题攻关、履行社会责任、虚拟团队建设等方面发挥示范引领作用,成为“劳模精神传播地、工作技能传授地、优秀成果培育地、企业文化传承地”,是我公司重要工作平台。被评为省公司A级劳模创新工作室,并在**市公司2014年年底考评中排名第一。

国网企业文化大全

一、企业理念:以人为本、忠诚企业、奉献社会。“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业理念就是公司处理与员工、电力客户、合作伙伴及社会之间关系的基本信条与行为准则。 二、公司使命:奉献清洁能源、建设与谐社会。“奉献清洁能源,建设与谐社会”的公司使命就是公司生存发展的根本意义,就是公司事业的战略定位,就是公司工作的深刻内涵与价值体现。 三、公司宗旨:服务党与国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展(简称“四个服务”)。“四个服务”的公司宗旨体现了公司政治责任、经济责任与社会责任的统一,就是公司一切工作的出发点与落脚点。 四、公司愿景:建设世界一流电网、建设国际一流企业(简称“两个一流”)。“两个一流”的公司愿景就是公司的奋斗方向,就是国家电网人的远大理想,就是公司一切工作的目标追求。 五、企业精神:努力超越、追求卓越(简称“两越”精神)。“两越”精神就是公司与员工勇于超越过去、超越自我、超越她人,永不停步,追求企业价值实现的精神境界。 六、核心价值观:诚信、责任、创新、奉献。“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观就是公司的价值追求,就是公司与员工实现愿景与使命的信念支撑与根本方法。 七、公司科学发展的战略目标:建设电网坚强、资产优良、服务优

质、业绩优秀(简称“一强三优”)的现代公司。 八、公司科学发展的战略途径: 转变电网发展方式、转变公司发展方式(简称“两个转变”)。 九、“三集五大”的基本内涵:实施人力资源、财务、物资集约化管理,构建大规划、大建设、大运行、大检修、大营销管理体系。“三集”:人力资源集约化管理、财务集约化管理、物资集约化管理; “五大”:大规划体系、大建设体系、大运行体系、大检修体系、大营销体系。 十、建设“五大”体系的总体思路: 以集约化、扁平化、专业化为方向,以统一信息平台、统一管理标准、统一支撑服务为保障,按照效率优先、目标导向、实事求就是、安全稳定的原则,变革组织架构、创新管理模式、优化业务流程,建立健全核心业务的科学管理体系,全面提升公司运营效率与发展能力。 十一、公司科学发展的战略保障:公司党的建设、企业文化建设、队伍建设(简称“三个建设”)。 十二、公司科学发展的基本工作思路: 抓发展、抓管理、抓队伍、创一流(简称“三抓一创”)。 十三、公司科学发展的工作方针: 集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设(简称“四化”)。 十四、《员工守则》的具体内容:

供电公司企业文化建设总结

供电公司企业文化建设总结 -总结 []XX年是“十一五”时期的第一个年头,在企业文化建设的良好基础上,不断汲取企业的文化精华,整合现有的企业文化的整体,全面推进了公司的制度文化、文化、文化、服务文化、力文化和力文化的有序发展,并取得了显著成效,。现将主要工作如下:一、深入开展宣传工作,塑造企业和谐。1、加大宣传报道力度,公司开通了政工网站,建立起了网上马克思主义教育基地。在原有的内部刊物《**供电简讯》的基础上,今年进行了全面改版,改版后的《**供电简讯》无论是形式还是质量都有质的飞跃。同时对外宣传报道,全年有247篇稿件被各级媒体刊用,超额完成了上级下达的宣传报道任务。2、开展“心光明行”,在热闹区域地段开展用电咨询,利用悬挂横幅、设立咨询台,对前来咨询的用电客户进行现场答疑解惑,用电常识,宣传电力法规,散发服务、安全用电知识和省公司发放的“活动”、“平安工程”宣传手册和服务手册等宣传单,共接待客户260余人,发放各类宣传单1600余份。活动的开展使广大用电客户更近一步了解国家电网公司XX年的内涵,对“新、新电力、新服务”及“户户通电”工程服务社会主义新农村建设起到了很好的宣传作用,拉近了公司与客户间的距离,对县域发展起到了积极的推动作用,《》()。3、为了丰富和创新活动载体,公司服务人员除宣传电力政策、优质服务内容、科学用电知识外,还组织者组成光明服务队,上门为因的孤寡老人、五保户免费安装电灯、更换老旧线,为其送去光明,用爱心和真情他们的心,此举赢得了社会各界人士的高度赞誉,在今年的行风活动中荣获全县公共服务类第一名。二、积极开展文娱活动,充分发挥员工活力。1、开展文娱、体育类等竞赛活动,通过排球、乒乓球和围棋、象棋以及生产等各项活动,陶冶员工情操,活跃员工。2、公司先后自行举办并参加了多起、歌唱活动;同时还自导排演创一流迎检。通过各项活动的开展,切切实实地使广大员工受到寓教于娱的教育。三、践行“八荣八耻”,培养良好风尚。1、开展“我为企业做了什么、我为企业创造了什么、我为企业带来了什么”大活动,在公司供电简讯开辟专栏,加以大力宣传。2、组织干部员工学习先进的,弘扬老典型,选树新典型;***供电所青年农电工***---从后进到先进的典型。通过学习先进人物事迹,查找自身存在的差距,鞭策全员前进。3、开展“四问四看”活动:“一问工作热情深不深、服务意识浓不浓,看自己的思想和行动是否有愧于企业、有违于用电客户的期望和要求;二问遵纪守法好不好、为人处事诚不诚,看自己有没有损人利己的行为,有没有见利忘义的;三问工作实不实、群众观念强不强,看自己的思想和行动是不是脱离了实际、脱离了群众;四问勤劳致富好不好、艰苦奋斗能不能,看自己是不是好逸恶劳、得过且过、不求上进。”XX年公司不断创新工作载体,积极探索企业文化建设,进一步推进了“十一五”开局之年各项任务顺利实施,为建设“一强三优”现代公司奠定了夯实的基础 〔供电公司企业文化建设总结〕随文赠言:【受惠的人,必须把那恩惠常藏心底,但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】

国网公司企业文化试题

企业文化模块 一、单项选择题 1.企业文化的竞争在企业所有竞争方式之中具有()。 (A)“核心竞争力”的地位;(B)从属地位; (C)次要地位;(D)重要地位。 答案:A 2.员工对企业文化的认同是对()的认同。 (A)企业现状;(B)超越个人的共同价值观; (C)企业的盈利能力;(D)企业家的个人价值观。 答案:B 3.企业的()是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成外显文化,它是企业文化的中坚和桥梁。 (A)物质文化;(B)行为文化;(C)制度文化;(D)精神文化。 答案:C 4.企业文化起源于()。 (A)美国;(B)日本;(C)中国;(D)英国。 答案:B 5.企业文化的核心是()。 (A)物质文化;(B)行为文化;(C)精神文化;(D)制度文化。 答案:C 6.国家电网公司的企业精神是()。 (A)奉献清洁能源,建设和谐社会; (B)建设一流智能电网、建设国际一流企业; (C)以人为本、忠诚企业; (D)努力超越、追求卓越。 答案:D 7.国家电网公司的核心价值观是()。 (A)诚信、责任、创新、奉献;(B)诚实、守信、责任、奉献; (C)诚实、责任、创新、奉献;(D)诚信、责任、和谐、奉献。 答案:A 8.国家电网公司科学发展的战略保障是党的建设、企业文化建设和()。 (A)党风廉政建设;(B)员工素质建设; (C)队伍建设;(D)精神文明建设。 答案:C 9.()是国家电网公司核心价值观的重要内容,是企业立业、员工立身的道德基石。 (A)诚实;(B)奉献;(C)诚信;(D)守信。 答案:C 10.()是国家电网公司核心价值观的重要内容,是企业发展、事业进步在根本动力。 (A)创新;(B)改革;(C)变革;(D)革新。 答案:A 11.国家电网公司名列2014年《财富》世界企业500强第()位,是全球最大的公用事业

以人为本是电力企业文化建设的主题(2020新版)

( 安全文化 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 以人为本是电力企业文化建设 的主题(2020新版) Safety culture is the product of human civilization, and corporate safety culture is to provide a guarantee for safe production in production, life and survival activities of enterprises.

以人为本是电力企业文化建设的主题 (2020新版) “十五”期间,我国电力体制改革的核心就是建立电力市场,引进竞争机制,这将直接影响到企业及企业人在生产和经营过程中的价值取向。而企业文化作为一种价值观是通过企业员工的行为活动来表达,来发展的。可以说,没有丰富内涵的企业文化,没有认知企业文化的高素质员工,电力企业就不可能提高生产能力和生产效率。宝洁公司前董事长Mr.Dupree曾说:“如果你拿走我的资金、厂房及品牌,留下我们的人,十年内我们将重建一切。” 以人为本建设企业文化,首先要树立“人才就在企业里,人才与企业一起成长”的观念。这是构建以人为本企业文化的关键。管理学对于人的假定提出三个阶段:第一个是“泰罗阶段”。人被假定为“经济人”,就是说人要穿衣吃饭,所以要干活挣钱,管理学在这

时候强调的是控制;第二个是“德鲁克阶段”,把人假定为“自然人”,人不仅要穿衣吃饭还要有归宿感。所以管理学在这个时候强调的是激励。就是企业不仅要给人物质,还要满足人的精神需求;第三阶段是“西蒙阶段”,人被假定为“决策人”,就是说不仅要体现自我价值,还要求自我设计,自己当自己的主人,所以管理学在这个时候强调赋予人的权利。从这个角度讲,电力企业要对人力资源进行开发和利用,就应当最大限度地满足员工三个阶段的需求,从而使人力资源管理和企业文化建设真正有机结合起来,保证优秀的人才担任领导工作和使员工都能够满意高效地工作,进而实现每个员工的能力、兴趣与工作三位一体的和谐统一。 第二,让员工广泛参与企业文化建设。很多人把企业文化等同为老板文化、高层文化,这是片面的。企业文化并非只是高层的一己之见,而是整个企业的价值观和行为方式,只有得到员工认同的企业文化,才是有价值的企业文化。电力企业在构建企业文化时,应首先征求员工的意见,同时应该创造条件机会让全体员工参与进来,共同探讨企业文化。在企业文化塑造过程中,可以先让基层员

电力企业文化案例

电力企业文化案例 【篇一:2014年电力行业企业文化优秀案例名单】 附件2 2014年电力行业企业文化优秀案例名单 【篇二:2014年电力行业企业文化优秀案例名单】 附件2 2014年电力行业企业文化优秀案例名单 【篇三:电力企业文化】 (一)企业价值体系 1、核心价值观:诚信责任创新奉献 2、公司宗旨:服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展 3、企业精神:努力超越、追求卓越 4、公司使命:奉献清洁能源建设和谐社会 5、企业理念:以人为本、忠诚企业、奉献社会。 6、公司愿景(奋斗方向):建设世界一流电网、建设国际一流企业 7、社会责任观:发展公司、服务社会、以人为本、共同成长 8、国家电网客服电话:95598 (二)企业发展目标 1、战略目标:建设电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀(简称“一强三优” )的现代公司。 2、电网发展战略:建设以特高压为骨干网架、各级电网协调发展的坚强的国家电网,促进大煤电、大水电、大核电、大可再生能源基 地集约化开发,实施更大范围内能源资源优化配置(简称“一特四大” 战略发展目标)。 3、战略实施:转变电网发展方式转变公司发展方式(简称:“两个 转变” )工作思路:抓发展抓管理抓队伍创一流(三抓一创) 4、战略保障:党的建设、企业文化建设、队伍建设 5、工作方针:集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设国家电网公司员工守则 《国家电网公司员工守则》是公司全体员工应共同遵守的基本行为 准则。

(一)遵纪守法,尊荣弃耻,争做文明员工。 (二)忠诚企业,奉献社会,共塑国网品牌。 (三)爱岗敬业,令行禁止,切实履行职责。 (四)团结协作,勤奋学习,勇于开拓创新。 (五)以人为本,落实责任,确保安全生产。 (六)弘扬宗旨,信守承诺,深化优质服务。 (七)勤俭节约,精细管理,提高效率效益。 (八)努力超越,追求卓越,建设一流公司。 国家电网公司供电服务“十项承诺” 《国家电网公司供电服务“十项承诺”》是公司对客户作出的庄严承诺。公司视信誉为生命,弘扬宗旨,信守承诺,不断提升客户满意度,持续为客户创造价值。 1.城市地区:供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率96%;农村地区:供电可靠率和居民客户端电压合格率,经国家电 网公司核定后,由各省(自治区、直辖市)电力公司公布承诺指标。 2.提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一 般不超过:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2 小时。 3.供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告。对欠电费客户依 法采取停电措施,提前7天送达停电通知书,费用结清后24小时内 恢复供电。 4.严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业 场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。 5.供电方案答复期限:居民客户不超过3个工作日,低压电力客户 不超过7个工作日,高压单电源客户不超过15个工作日,高压双电 源客户不超过30个工作日。 6.装表接电期限:受电工程检验合格并办结相关手续后,居民客户3 个工作日内送电,非居民客户5个工作日内送电。 7.受理客户计费电能表校验申请后,5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后,7个工作日内核实并答复。 8.当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有 序用电方案实施错避峰、停限电。 9.供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投 诉和电力故障报修。 10.受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,

电力企业文化

电力企业文化论文电力工作论文 浅谈电力施工企业文化建设与管理 摘要:电力施工企业属于技术密集型和劳动密集型行业。随着竞争压力的不断增加,电力施工企业必须大力建设适合本企业具体情况的企业文化,并实施行之有效的管理,才能使企业立于不败之地。本文通过分析电力施工企业文化建设与管理的特点,针对当前企业文化建设与管理中存在的问题,提出了解决问题的对策。 关键词:电力施工企业企业文化学习型 随着改革开放的不断深化和全球经济一体化进程的推进,我国经济社会发展面临的内外部环境发生了深刻的变化。电力工业作为国民经济的基础产业,受国家能源环保政策等因素的影响,已开始步入结构调整阶段。作为电网企业辅业的电力施工企业面临严峻的生存压力,企业应该客观分析形势,及时抓住机遇,采取有效措施,大力建设适合本企业具体情况的企业文化,并实施行之有效的管理,才能使企业立于不败之地。 一、电力施工企业文化建设与管理的特点 电力施工企业兼有技术密集型和劳动密集型行业的特点,从事的是电力行业最为艰苦的电力基本建设行当。由于工作生活条件艰苦,职工们常年远离家乡和亲人四处漂泊,在长期的生产经营实践中养成了艰苦奋斗、忠诚敬业、尊重科学、管理严密、严守规程、顾全大局、服从指挥、顽强拼搏的优良传统和高度的社会责任感。电力施

工企业兼有其他国有企业所固有的政治优势、中华民族传统文化基因。同时也由于机制体制等客观因素的影响,或多或少地存在一些不适应市场经济和科学发展观要求的不良文化,或是在企业文化建设方面普遍存在简单化的倾向,不重视实施企业文化战略及其实施。 二、电力施工企业文化建设与管理中存在的问题 1. 未结合自身特色 许多电力施工企业在企业文化建设与管理过程中,对于中外各种优秀企业管理文化,要么全盘拒绝,要么照搬照抄,没有形成自身的特色。电力施工企业文化建设过程中往往会出现一贯化、普遍化等现象,每个企业并无其独特的模式和管理方法,企业文化缺乏个性化。其实,一个真正优秀的企业文化应该是对企业成功的管理实践经验的提炼与总结,并不是一味的复制借鉴或是引进别人的文化内涵。创建企业文化,一定要充分发掘本企业的特点,具有独自的个性和原创性,只有这样才能形成科学的文化体系。随着市场经济的发展,要想得到市场的认可,把企业做强做大,并得到必须加强企业文化建设,创建具有行业特点的服务品牌。 2. 思想认识不到位 企业文化建设代表的是一种管理模式,企业文化建设的好坏直接影响着企业管理的效益。而在企业文化建设上,许多电力施工企业及其员工对企业文化建设认识模糊,有人为企业文化仅仅是一些思想政治工作,是无用的问题活动,是标语口号,是规章制度等等。还有

南方电网公司企业文化理念核心理念

南方电网公司企业文化理念核心理念1、公司宗旨 对中央负责为五省区服务 【释义】 坚定不移地贯彻落实“三个代表”重要思想、科学发展观等党和国家路线、方针、政策,与中央保持高度一致;积极实施国家西部大开发和西电东送战略,充分发挥南方电网公司 2 3 用公司的资金资源优势,搭建资本运作平台,开展资本经营,为电网发展提供有力支持。在做好有形资产运作的同时,重视商誉、知识产权等无形资产运作。 服务型——优质服务既是公司对社会的责任,也是公司核心能力的重要组成部分。坚持以客户为中心的经营理念,注重社会效益和公众利益,保证电网安全稳定运行,提供安全、可靠、优质、价格合理的电力,满足经济发展和人民生活水平提高对电力的需求。处理好与广大客户、发电企业的利益关系,做到公平、公正、公开、透明,提供优质服务。 一体化——公司系统加强融合,形成统一的意志、统一的认识、统一的步调,具有一体化的发展战略规划、一体化的管理运作机制、一体化的内部资源调配秩序、一体化的企业文化,全公司一盘棋,维护公司的整体利益和形象,增强凝聚力和向心力,上下同欲,政令

畅通,外顺内和,促进南方电网和公司的全面协调可持续发展。 现代化——积极参与国际经济技术交流与合作,大力推进信息化,加快科技进步,吸收先进的经营管理理念和方法,提高自主创新能力,建立现代化企业管理机制。在员工队伍、装备水平、运营管理、创新能力、优质服务、企业文化等方面,向世界一流的跨国大企业看齐,实现一流的技术、一流的管理、一流的效率、一流的队伍。 国内领先国际着名——公司作为中国电力体制改革的试验田,以国际化的视野和勇于开拓的精神,与国内外先进企业对标,在技术和管理上、在发展质量和速度上实现领先,确立行业先锋的地位。逐步在主营业务收入增长率、资产回报率、人均劳动生产率、供电可靠率、输变电设备可用率、安全事故率、客户满意率等生产经营指标上做到国内领先,在全球 4 领先是公司发展的导向。公司作为中国电力体制改革的试验田,要以国际化的视野和勇于开拓的精神,与国内外先进企业对标,在技术和管理上、在发展质量和速度上实现领先,确立行业先锋的地位。逐步在主营业务收入增长率、资产回报率、人均劳动生产率、供电可靠率、输变电设备可用率、安全事故率、客户满意率等生产经营指标上做到国内领先。 5、工作方针 “六个更加注重” 更加注重依靠科技进步;更加注重树立科学发展观;更加注重社会效益;更加注重管理出

华润电力企业文化

华润电力企业文化

华润电力企业文化 企业愿景 世界一流企业,最受尊敬企业,最佳雇主企业 “做,就要做到最好”是我们立言、立业、立功的基本准则。让华润电力成为“世界一流企业”,是我们在创业之初就锚定的远大理想,是我们为社会和员工贡献力量的基本条件。 我们致力于从安全管理、清洁能源、节能减排和公益事业等多角度提升企业价值和公众形象。让华润电力成为“最受尊敬企业”,践行华润“实现超越利润之上的追求”之理念,是我们经济实力和文化实力的最终体现。 我们视员工为最大资源,关注员工生活、职业发展和价值提升,尊重员工人格,满足员工不同层次的需求。让华润电力成为“最佳雇主企业”,是我们回报企业贡献者的良知,是我们持续进步的根本动力。 企业使命 股东价值最大化,员工价值最大化 股东是公司的缔造者,公司是实现股东价值的载体。在资本市场上,衡量上市公司的根本标准是实现股东价值最大

的诚信观,诚信于股东、诚信于客户、诚信于员工、诚信于社会。 华润电力提倡讲真话、说实话、重事实,不因贪图一己私利一时小利,而不惜隐瞒真相、粉饰太平,最终自毁甚至自断前程。通过正确的渠道和流程,直言自己的观点,不在背后不负责任散发消极言论;面对一时的失误或错误,坚持企业全局利益为先,旗帜鲜明,刚直不阿,坦然处之。 华润电力倡导言必行、行必果,已经承诺的事情就要兑现,无二话可讲。哪怕是事后发现有些问题,甚至错了,可以坦诚地去与对方沟通,争取对方谅解,如不能达成共识,这时我们需要做的还是一诺千金,兑现承诺。我们要做诚信的企业,视诚信为企业生命力、竞争力的一部分,把诚信看作企业的脸面,去加倍珍惜、呵护。 业绩——绩效立身,平衡发展 优良的业绩是华润电力的立身之本。在华润电力,无论职位与学历高低、出身背景,都需要创造良好的业绩,“业绩不向辛苦妥协”。 华润电力坚信企业的发展必须是利润、人才、经验等各方面等全面的、可持续的发展,倡导通过正确的过程保证正确的结果,“文化不向业绩妥协”。 人本——平等尊重,共同成长

国家电网企业文化

企业文化 一.国家电网有限公司 (一)企业价值体系 核心价值观:诚信责任创新奉献 企业宗旨:服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展 企业精神:努力超越追求卓越 企业理念:以人为本、忠诚企业、奉献社会 奋斗方向:建设世界一流电网建设国际一流企业 社会责任观:发展公司服务社会以人为本共同成长 (二)企业发展战略 战略目标:把国家电网公司建设成为“电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀”的现代公司(简称“一强三优”)。 战略重点: 电网发展战略:建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的坚强的国家电网,促进大煤电、大水电、大核电、大可再生能源基地集约化开发,实施更大范围内能源资源优化配置(简称“一特四大”电网发展战略)。 科技发展战略:遵循“自主创新、重点跨越、支撑发展、引领未来”的方针,发挥企业在技术创新中的主体作用,把增强自主创新能力作为强化公司科技支撑的关键和推动电网技术升级的中心环节,建设一流人才队伍、实施大科技、创造大成果、培育大产业、实现大推广(简称“一流四大”科技发展战略)。 人才强企战略:牢固树立科学人才观,建立有利于人才培养和优秀人才脱颖而出的激励机制,抓住培养、吸引、使用等关键环节,建立科学的选人用人机制,增加教育培训投入,大力开展全员培训,提高队伍整体素质,培养高水平的经营管理者队伍、管理人才队伍、技术人才队伍和技能人才队伍。大力培养科研学术带头人、积极引进专家型、复合型高水平人才。 国际化战略:通过“引进来”、“走出去”等国际化活动,全面提升公司的

技术创新能力、经营管理能力和资源配置能力,增强公司的核心竞争力,建设具有国际知名品牌和国际竞争力的国际一流企业,服务国家能源战略,在引进国外能源资源、参与国际电力和能源合作中发挥重要作用。 战略实施:转变公司发展方式转变电网发展方式(简称“两个转变”)“两个转变”就是通过实施集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设,实现公司发展方式的转变;通过建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的坚强的国家电网,实现电网发展方式的转变。 工作思路:抓发展、抓管理、抓队伍、创一流(简称“三抓一创”)发展是公司的第一要务,管理是公司发展的永恒主题,人才是公司发展的第一资源,一流是公司发展的前进方向和奋斗目标。抓发展、抓管理、抓队伍、创一流,是建设“一强三优”现代公司必须长期坚持的基本工作思路。 抓发展以科学发展观为指导,以加快公司发展为目标,建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的现代化国家电网。 抓管理依法经营企业,严格管理企业,勤俭办企业,健全企业内部管理机制,加快信息化建设,实现公司效率和效益的全面提高。 抓队伍坚持以人为本,以加强领导班子和干部队伍建设为重点,以作风建设和能力建设为突破口,实施人才强企战略,健全激励约束机制,实现员工与企业共同发展。 创一流以国际国内先进水平为导向,以同业对标为手段,以内质外形建设为载体,促进公司创新发展,建设世界一流电网,建设国际一流企业。 发展要求:内强素质外塑形象(简称“内质外形”) 内强素质对内提高安全素质、质量素质、效益素质、科技素质、队伍素质。 外塑形象对外塑造认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严格高效的管理形象、公平诚信的市场形象、团结进取的团队形象。 (三)行为规范 《员工守则》是公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。《供电服务“十项承诺”》是公司对客户做出的庄严承诺。公司视信誉为生命,弘扬宗旨,信守承诺,不断提升客户满意度,持续为客户创造价值。《员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的底线,是不能逾越的“红线”。《“三公”调度“十项

《国家电网公司企业文化》知识答题

《国家电网公司企业文化》知识答题 单位:姓名:得分: -------------装-----------------订----------------线--------------、1、国家电网公司基本价值理念包括哪些内容? 2、国家电网公司的企业愿景是什么? 3、国家电网公司发展的总战略是什么? 4、国家电网公司的战略目标是什么? 5、国家电网公司实现战略目标的战略途径是什么? 6、转变公司发展方式的内涵是什么? 7、国家电网公司建设以“四统一”为基础的优秀企业文化,“四统一”

具体指什么? 8、建设统一的优秀企业文化的核心是什么? 9、建设统一的优秀的企业文化的重要载体是什么? 10、“内强素质”是指提高哪五方面素质? 11、“外塑形象”是指塑造哪五方面形象? 12、“三集五大”指什么? 13、国家电网公司员工誓词是什么?

企业文化知识答题答案 1、国家电网公司基本价值理念包括哪些内容? 答:包括企业愿景、企业使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神。 2、国家电网公司的企业愿景是什么? 答:企业愿景是公司的奋斗方向,是国家电网人的远大理想,是公司一切工作的目标追求。国家电网公司的企业愿景是“建设世界一流电网,建设国际一流企业”。 3、国家电网公司发展的总战略是什么? 答:以“三个建设”为保证,全面推进“两个转变”,建设“一强三优”现代公司,是国家电网公司发展的总战略。 4、国家电网公司的战略目标是什么? 公司发展方式转变。 7、国家电网公司建设以“四统一”为基础的优秀企业文化,“四统一”具体指什么? 答:统一的核心价值观,统一的发展目标,统一的品牌战略,统一的管理标准。 8、建设统一的优秀企业文化的核心是什么? 答:推行公司基本价值理念体系。 9、建设统一的优秀的企业文化的重要载体是什么? 答:实施企业文化建设精品工程、落地工程、评价工程(简称“三大工程”)。 10、“内强素质”是指提高哪五方面素质? 答:安全素质、质量素质、效益素质、科技素质、队伍素质。 11、“外塑形象”是指塑造哪五方面形象? 答:塑造认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严格高效的管理形象、公平诚信的市 12、“三集五大”指什么? 答:“三集五大”即实施人力资源、财务、物资集约化管理,构建大规划、大建设、大运行、大生产、大营销体系。 13、国家电网公司员工誓词是什么? 答:我是国家电网人。胸怀“建设世界一流电网,建设国际一流企业”的企业愿景;牢记“奉献清洁能源,建设和谐社会”的企业使命;履行“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展”的企业宗旨;恪守“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观;弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神;忠诚企业,奉献社会,为实现”一强三优“现代公司的战略目标而努力奋斗!

国家电网企业文化题

国家电网企业文化题 1、国家电网公司确立差不多价值理念的意义是什么?答:国家电网公司把企业愿景、企业使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神作为差不多价值理念,明确宣示公司的奋斗方向、存在意义、重要责任、价值追求和精神境域,表明公司对国家、对客户、对合作伙伴、对职员、对社会所遵循的差不多行为准则和价值判定。国家电网公司差不多价值理念是公司企业文化的灵魂,是公司生存和进展的动力源泉。 2、国家电网公司差不多价值理念包括哪些内容?答:包括企业愿景、企业使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神。 3、国家电网公司的企业愿景是什么?答:企业愿景是公司的奋斗方向,是国家电网人的远大理想,是公司一切工作的目标追求。国家电网公司的企业愿景是“建设世界一流电网,建设国际一流企业”。 5、国家电网公司的企业使命是什么?答:企业使命是公司生存进展的全然意义,是公司事业的战略定位,是公司工作的深刻内涵和价值体现。国家电网公司的企业使命是“奉献清洁能源,建设和谐社会”。 6、国家电网公司的企业宗旨是什么?答:企业宗旨是公司政治责任、经济责任和社会责任的统一,是公司一切工作的动身点和落脚点。国家电网公司的企业宗旨是“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会进展” 。 7、国家电网公司的核心价值观是什么?答:核心价值观是公司的价值追求,是公司和职员实现愿景和使命的信念支撑和全然方法。国家电网公司的核心价值观是“诚信、责任、创新、奉献”。 8、国家电网公司核心价值观中,诚信的内涵是什么?答:“诚信”是企业立业、职员立身的道德基石。每一位职员、每一个部门、每一个单位,每时每刻都要重诚信、讲诚信,遵纪守法、言行一致,忠诚国家、忠诚企业。这是公司履行职责,实现企业与职员、公司与社会共同 进展的差不多前提。 9、国家电网公司核心价值观中,责任的内涵是什么?答:“责任”是勇挑重担、尽职尽责的工作态度。公司在经济社会进展中担负着重要的政治责

中大咨询企业文化管理咨询

中大咨询企业文化管理咨询

您目前可能的疑惑: 一个企业该怎样建立具有自己特色的文化,具体有哪些步骤; 如何保证企业文化与企业发展相匹配,从而让企业文化发挥推动作用; 建立好自己的企业文化后该如何经营使得文化不断激励员工,团结 员工,不会轻易丧失文化生命力; 企业文化中的不良因子产生的恶劣影响深刻又根深蒂固,虽然知道要进行改造,但不知如何下手…… 我们的解答: 中大咨询在为客户建立企业文化方面累积了丰富的管理咨询经验,我们认为成功的企业文化应具有导向企业价值观,凝聚员工情感,激励和约束员工行为并通过不同媒介传播,向外进行辐射,发挥营销和传播品牌的功能。但目前的普遍现状是很多企业不重视企业文化建设或者在建设过程中存在各种各样的难题,通过严密的分析我们得出以下一些困扰客户的问题: ? 与战略发展的契合度不足 ? 没有对现有企业文化特征进行提炼,优秀文化因子和不良文化因子共存 ? 分离、割裂企业文化的精神文化、行为文化、制度文化和物质文化 ? 尚未建立企业文化推广固化系统 ? 对企业文化认识存在误区

我们的服务 我们将运用丰富的咨询经验和专业能力,对客户企业文化进行深层次的挖掘,洞察实际情况和未来发展趋势,根据企业核心竞争力提炼出符合企业战略的新型企业文化,并根据企业实际建立企业文化固化推广体系和支持 保障系统。 我们的服务内容有: 提炼现有文化理念,创新企业文化体系 设计企业文化推广固化方案 设立企业文化运行机制 评估企业文化运行效果,进行针对性改善 调整与变革战略转型、公司改制的企业文化 提升与培养管理变革后的企业文化 我们的解决流程是: 企业文化类型识别 企业部门亚文化类型识别 企业文化优秀因子辨识 企业文化不良因子辨识 企业文化成熟度指数测试 企业文化三要素模型建立 中大咨询通过文化总结和提炼,形成核心文化,并制定相关制度管理企业文化,进而通过文化培训、典型示范、文体活动、员工沟通等多样化工具或方法组合,协助企业文化日常宣贯与传播落地。

电力企业思想政治工作与企业文化建设研究 韩博

电力企业思想政治工作与企业文化建设研究韩博 发表时间:2018-12-29T16:06:33.397Z 来源:《建筑学研究前沿》2018年第28期作者:韩博 [导读] 对于企业而言,企业文化属于无形资产,关系到企业发展的可持续性,也关系到员工的情绪和工作热情。 国网临汾供电公司临汾汾能电力科技试验有限公司山西临汾 041000 摘要:在人们的日常生活中,电力起到重要的作用。前,电力企业在发展的过程中,面临的市场竞争逐渐激烈,电力企业的经营也受到了严峻的挑战,同时对电力企业职工的思想观念有着一定的影响。而且,随着电力体制改革的开展和深入,加强电力企业的思想政治工作十分具有必要性。电力企业的思想政治工作和企业文化建设是目前企业管理过程中最为重要的话题,这对电力企业的正常运行提供了强大的精神及治理保障。本文就针对电力企业思想政治工作与企业文化建设进行深入的探讨。 关键词:电力企业;思想政治;企业文化;建设 现代企业的发展离不开完善的企业文化构建。对于企业而言,企业文化属于无形资产,关系到企业发展的可持续性,也关系到员工的情绪和工作热情。国有企业在传统的文化中,缺乏核心思想,随着近年来的企业改革,国有企业的企业文化建设水平逐渐提高。对于企业目前发展而言,将企业员工管理的思想政治工作与企业文化建设结合起来具有必要性,能够发挥员工在企业文化建设中的作用。 1、电力企业思想政治与文化建设的内涵 1.1电力企业文化的核心内容 电力行业在长期的生产管理和经营过程中,形成了电力企业的基本文化体系。(1)电力企业的精神———奉献、卓越、诚信、服务。这是企业文化的总纲,通过真诚、优质、可靠的服务,开发电力市场,加快建设我国电力工业,最大限度地向社会和人民提供优质电能,回报社会、回报人民,奉献光明。(2)“服务社会、造福人民”。“客户满意、政府放心、服务社会、造福人民”就是电力企业价值取向,它是“人民电业为人民”宗旨的具体体现。(3)遵纪守法、规范创优、尽职尽责、重约守信、廉洁高效,建立一支守纪律、负责任、顾大局、严律己、懂业务、勤服务、高效率的电力职工队伍。(4)“安全高效运作、合理化配置、诚信规范服务、持续稳定发展”是电力企业经营思想。电力企业首先把国家的整体经济效益和全社会的效益作为自己经营考虑的标准。 1.2思想政治工作的内涵分析 思想政治工作是一个企业的工作重心和工作出发点,是企业决策者制定各项规章制度的依据,是企业各项工作顺利进行的有效保证,思想政治是有效指导员工行为的理论基础,是企业根据实际情况制定的行为准则,是提高员工素质的有效手段,遵循社会性、开放性、自主性、广泛性四个原则,企业发展不仅仅要重视经济效益,还要重视职工思想道德品质的提升,从而促进企业的可持续发展。 1.3企业文化建设的内涵概述 企业文化是一种文化氛围和精神观念,主要以培养企业员工的正确价值观为核心,对员工的行为加以规范和指导,企业文化的内容广泛,包括经营理念、规章制度、员工准则等方面,电力企业的文化建设要呈现出创新、人文的特点,企业文化建设要以员工为主体,确立企业的经营理念,形成企业的良好风气和文化氛围,为企业的长足发展打下基础。 2、电力企业文化建设和思想政治工作中存在的问题 2.1对电力企业文化建设的重要性认识不足 电力企业文化建设的重要性认识不足,有些电力企业认为企业文化不过是大家一起喊几句口号,组织员工进行一些具有协作精神的游戏娱乐活动即可,并且一些电力企业总是在机械化的强调企业文化张贴标语,这些工作如果让内心焦躁工作不顺的员工看到会对企业文化从内心有一些反感,现如今许多电力企业的企业文化还浮于表面,无法深入的进行,如何提高员工对企业文化认识,利用企业文化来激发员工对企业的热爱和对工作的热情,是一件重要的工作。 2.2对思想政治工作重要性认识不足 电力企业的思想政治工作一直在开展,但有些人认为所谓的思想政治工作就是面子工作,平时针对思想政治工作的会议都抱着无所谓的心态去参加,还有部分思想政治工作管理者工作散漫不认真,认为只要完成上级下发的任务就可以,不在意员工对工作内容的了解到底有多少,这种对思想政治方面的认识不足,在企业中不在少数。 2.3思想政治工作者的素质参差不齐 在电力企业,一直没有单独的思想政治教育部门,都是一些管理人员身兼数职。由于其他分内工作的繁忙,对思想政治工作不够重视,也对思想政治工作的内容了解不够透彻,管理者素质参差不齐,无法对其他员工进行有效的思想政治教育,无法维持企业内思想政治的平衡。 3、电力企业开展文化建设与思想政治工作的方法 企业文化融入到思想政治工作应从以下几个方面入手。首先,要设置专门的机构,并培养高素质的人才,做好员工培训工作,具体的措施如下。 3.1构建企业核心价值观 企业核心价值观是指企业及员工的价值取向,也就是员工对于事情的判断,这关系到其工作水平的发挥,工作积极性等。因此对于企业而言,要构建正确的价值观,使企业具有独特的经营风格管理特色。企业价值观对于企业发展而言是必要的,并且企业价值观是在企业长期发展过程中形成的,它与企业管理者的心态,能力和远见性具有紧密的关系。企业发展要与市场经济相结合,要时刻关注市场变化,对其发展方向和发展中存在的问题进行调整,给予员工广阔的发展空间,才能进一步构建企业文化,并发挥企业文化在员工思想政治管理工作中的作用。 3.2健全员工行为规范体系 员工的行为是整个企业形象的体现,尤其是营销、服务等与外界打交道的员工,要对其形象、规范和工作态度等做具体的规定。对于国有企业而言,更应该不断的规范员工的形象,使企业能够具有活力。我们对企业员工的行为规范给出如下建议,使其能够在企业文化构

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