奶茶店员工规章制度

奶茶店管理组织制度范文为加强本店管理、明确责任，实现工作规范化和制度化，提高管理水平和服务水平，特制定本规章制度。

1、作息时间本店每天营业时间为:10:00—22:00;(所有人员均需提前半个小时到店进行交接及相关的准备工作)，店员上一天休息一天(若需请假必须找到其他人员进行换班)、店长上班时间为中午____点到晚上22:00每周休假一天(星期五至星期天除外)。

店长根据人员情况进行合理安排。

2、考勤2.1、所有员工均应按规定上下班时间打卡或签到。

3、员工请假规定3.1员工应提前填写《请假条》交由店长审核及批准，店长做好请假资料的登记和保管。

3.2员工若因不可抗力无法提前办理请假手续时，应及时用电话向店长报告，并在返岗后办理补假手续。

(必须落实好换班人员)4、处罚规定4.1、为规范员工的行为、维护本店的经营秩序，员工有以下情形之一，经查证属实的，予以相应处理:(1)、员工上班时间必须着工作服，且保持工作服的整洁及讲究仪表仪容和个人卫生，严禁工作期间穿拖鞋。

上班时间内一律不得携带背包或者挎包等。

其他与工作无关的物品可放在置物柜中或统一放置在指定位置。

(2)、员工对客人购买饮料，要主动热情，文明用语，不得说粗话和脏话，顶撞顾客违反一次扣款____元。

(3)、工作时间不得打扑克、下棋、吃零食和任何有异味的食品;利用办公电脑玩游戏游戏和用办公电话拨打私人电话(特殊情况除外)等，违反一次扣款____元。

(4)、非本店人员不准进入操作间，且不准领小孩到岗，违反一次扣款____元。

(5)、不准将本店的物品随意借用和送人，违反一次扣款____元。

(6)、店长要严格食品检验，不准将过期和霉烂变质的原料等进入店内，出现一次当月奖金取消。

(7)、员工不得故意损坏公司形象和名声，如有查实直接予以开除，未经许可禁止将公司机密透露给非公司人员，携带机密资料离开公司的。

视情节及后果给予警告、开除并追究其相关法律责任。

(8)、要爱护设备，要按操作规程操作，不得违章操作，保证安全使用，如有损坏照价赔偿。

奶茶店铺员工日常管理制度奶茶店铺员工日常管理制度管理制度是组织、机构、单位管理的工具，对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。

它是实施一定的管理行为的依据，是社会再生产过程顺利进行的保证。

合理的管理制度可以简化管理过程，提高管理效率。

下面是小编整理的奶茶店铺员工日常管理制度（精选9篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

奶茶店铺员工日常管理制度1第一节营业员守则1、进店规则;员工上班前须更换好工装，佩戴好胸牌，存放好个人物品，履行完考勤手续后准时进入卖场。

2.上班时间必须统一服装、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持着装整洁。

3.上岗前须化好淡妆，将头发梳理整齐，精神饱满。

4.不得佩戴过多或是较夸张的饰物，包括耳环、戒指、手镯、手链、项链、染怪异头发等。

5.上岗前及在岗时不得食用有刺激性气味的食物或饮料，以保证口气清新。

6.对顾客要谦虚有礼，稳重大方，态度和蔼，不卑不亢，“请”字当头，“谢”不离口，始终给顾客和同事以轻松、愉快的感觉。

7.与顾客同行时不要抢行，出入口注意礼让。

顾客谈话时不要旁听，不得从中间穿行，脚步轻快，若无意碰撞了顾客要表示歉意。

8.营业场所禁止打闹、喧哗、吹口哨、打响指、哼唱、搭肩、拉手、吃东西和吸烟。

9.不可在顾客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓痒、打哈欠、伸懒腰，打喷嚏等。

在迫不得已打喷嚏时，应将手掩口鼻，面向一旁。

10.对着奇装异服和身体有缺陷的顾客不得指点、谈论、模仿和讥笑。

11.尊重顾客开玩笑，避免伤情失礼或发生意外。

任何情况下不得怠慢或辱骂顾客。

12.服务中应主动和顾客打招呼，顾客向我们打招呼、告别或致谢，我们也应有相应表示。

13.与顾客谈话时须保持一米距离，用语客气。

顾客提出的要求如不能答复时，要及时请示，妥善处理。

14.工作时间保持安静，不得大声喧哗和打闹。

15.做到有错必改，不提供假情报，不班弄事非，不伤害他人。

16.不得利用工作之便假公济私，谋取私利，不得同顾客拉关系，办私事，甚至谋取私利。

奶茶店管理制度奶茶店管理制度奶茶店是指在一定的场所，公开地对一般大众提供奶茶、饮料等餐饮的设施或公共餐饮屋。

下面是小编整理的奶茶店管理制度（精选7篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

奶茶店管理制度1一、考勤制度1. 工作时间，A班10：00-19：00，B班14：00—23：00（所有人员须提前15分钟到店进行交接），中间闲时30分钟左右（不能超过40分钟）就餐时间。

2. 所有人员按规定时间上下班，不能迟到，不能早退，不能旷工。

迟到15分钟按旷工半天计算，迟到30分钟按旷工一天计算，直接旷工按旷工三天计算。

早退同理。

（若须请假，请与其它人员换班，确实请假，扣除请假时间相等工资，事假提前1天以上请假）二、保密制度1.本店所有奶茶配方等商业资料，不得拍照，复印，抄写等任何形式擅自保存，不得私自携带离开，不得提供或泄露给任何第三方。

视情节及后果追究其相关责任。

2.本店所有经营收入情况资料及数据，不得提供或泄露给任何第三方。

违者追究相关责任。

3.本店所有物资物品，不得提供或借用给任何第三方。

违者追究相关责任。

三、收银员管理制度1. 收银员要对顾客说：“你好，，请问喝些什么？”当顾客不确定时，可咨询，请问：“是喝些奶茶类，还是果茶类。

”可适当引导顾客，推荐相关产品，不强推。

2. 点单时，与顾客复述一下，顾客所点的产品，确定无误后打单，收钱。

3. 收银时，要快，准。

不错收，不少收，不多收。

对各类钞票必须验明真假。

如果有发现假钞，礼貌地说：“请问可不可以更换这张钞票。

”4. 点单完后，要用笔圈一下顾客的号数，并告知顾客是多少号，然后礼貌地说：“请稍调，我们马上为你调配，凭单领取。

”5. 顾客领取产品时，礼貌地说：“慢慢品尝，若有任何意见与建议随时与我们说，谢谢。

”6. 目测顾客要离开时，礼貌地说：“慢走，欢迎下次光临。

”7. 闲时，保持台面的整洁干净。

8. 交班时，请填写好交班时间，交班款项数目。

四、卫生制度1.保持个人仪表仪容整洁大方。

奶茶店员工守则与规章制度范文1.工作时间：- 准时上班，严格按照排班表来进行工作；- 不擅自调换班次或请假，如确有需要，应提前向店长申请并得到批准；- 不得提前下班，如遇特殊情况，须向店长请假并得到批准。

2.仪容仪表：- 穿着整洁，着装得体，不得穿着太过随意或不雅观的衣物；- 不戴耳饰、项链等过多的饰品，不得涂抹夸张的彩妆。

3.服务态度：- 对顾客要热情友好，提供优质服务，向顾客微笑问好；- 不得向顾客发脾气或者以冷漠态度对待顾客；- 不向顾客推销产品，尊重顾客的选择权。

4.卫生要求：- 坚持个人卫生，保持手洁，保持店内环境整洁干净；- 定期清洗店铺的各个区域，包括桌椅、仪器设备等；- 严禁在店内吸烟或吃东西，避免污染食品和店内环境。

5.保密责任：- 不得泄露店内相关信息，包括顾客信息、销售数据等；- 不得向竞争对手泄露店内的商业机密；- 对于店内发生的事情，须尊重顾客的隐私，不得随意传播。

6.收银规定：- 如遇到顾客投诉或退货需退款情况，应按照店铺的规定进行处理；- 在收银时，应准确计算金额，给予顾客正确的找零；- 不得私自篡改销售数据，保持销售数据的真实性。

7.提技发展：- 热爱奶茶行业，不断学习，提高自己的技术水平；- 提供宝贵的意见和建议，推动店内的改进和发展；- 配合店内的培训和考核工作，不断自我提升。

这些守则与规章制度旨在确保奶茶店员工的工作秩序，提高服务质量，为顾客提供优质的购物体验。

同时，员工应遵守各项规定，做到严格执行，如有违反，将被视为违纪行为，可能会受到相应的处罚。

奶茶店员工守则与规章制度范文（二）第一章总则第一条为了规范奶茶店员工行为，提高工作效率，确保顾客满意度，制定本守则与规章制度。

第二条本守则与规章制度适用于奶茶店全体员工，包括正式员工、兼职员工和实习生。

第三条奶茶店员工应当遵守相关法律法规，遵循职业道德和工作纪律。

第四条奶茶店员工应当以顾客需求为导向，提供优质的服务。

奶茶店员工守则与规章制度
1. 出勤与签到：
- 准时上班，不迟到早退；
- 每天签到并填写工作日志；
- 请假需提前提交申请，经批准后方可请假；
- 严禁私自调班或擅自缺勤；
- 离职或调岗需提前一个月提交申请。

2. 仪容仪表：
- 着装整洁、干净，统一穿戴店内提供的工作服；- 彩妆适度，不过于浓妆艳抹；
- 饰品佩戴简洁，不过多搭配；
- 注意个人卫生，保持清洁。

3. 工作要求：
- 熟悉菜单及相关产品，准确无误地提供服务；- 能够快速、准确地操作收银系统；
- 保持店内环境整洁，定期清理工作区域；
- 注意食品卫生，遵守相关规范；
- 保持微笑并礼貌待客，提供良好的服务体验；- 注重沟通与团队合作，尊重同事和上级；
- 解决客户投诉时保持耐心和冷静。

4. 禁止事项：
- 不得将工作时间用于私事或个人娱乐；
- 严禁私自使用店内资源或产品；
- 禁止私自泄漏店内的秘密或经营策略；
- 禁止与客人有不正当关系或违法行为；
- 禁止从事与工作岗位无关的营利活动。

5. 奖惩机制：
- 本着激励和奖励的原则，店员工作表现出色则可获得表扬或奖励；
- 严重违反规章制度或工作失职将受到相应的惩罚，包括警告、罚款、调岗甚至解雇。

以上是一些奶茶店员工守则与规章制度的常见内容，具体的制定和执行还应根据店铺的实际情况进行调整和补充。

2024年奶茶店员工守则与规章制度1、营业时间安排本店每日营业时间为10:00至22:00。

所有员工需在营业开始前半小时到达，进行交接班及必要的准备工作。

店员遵循轮流值班制度，每日工作后次日休息（如需请假，必须找到其他员工替换班次）。

店长的工作时间为中午至晚上22:00，每周有一天休息日（星期五至星期天除外），店长将根据人员情况做出合理调度。

2、考勤管理所有员工应按照规定的上下班时间进行打卡或签到。

3、请假政策员工需提前提交《请假条》以获得店长的审批。

如遇不可抗力无法提前请假，应立即电话通知店长，并在返岗后补办请假手续，确保已安排好替代值班的人员。

4、处罚准则为确保员工行为规范，维护店铺运营秩序，以下行为若经证实，将采取相应处理措施：(1) 员工在工作时间必须穿着整洁的工作服，并保持个人卫生，禁止穿拖鞋工作，禁止携带背包或挎包等非工作物品，其他个人物品应存放在指定的置物柜或指定位置。

(2) 员工应对顾客表现出热情和礼貌，不得使用粗鲁或不雅语言，如有违反，将处以罚款____元。

(3) 工作时间内禁止打牌、下棋、吃零食或有异味食品，禁止利用办公电脑玩游戏或用办公电话拨打私人电话（特殊情况除外），违规者将被罚款____元。

(4) 非本店员工不得进入操作区域，且不得将儿童带到工作场所，违者将被罚款____元。

(5) 不得擅自借用或赠送本店物品，违规者将被罚款____元。

(6) 店长需严格执行食品检验，禁止使用过期或变质原料，违者将取消当月奖金。

(7) 员工不得损害公司形象和声誉，严禁泄露公司机密给非公司人员，未经许可不得携带机密资料离店，违者将视情节严重程度给予警告、开除，并追究法律责任。

(8) 员工应遵守操作规程，正确使用设备，不得违章操作，如有损坏需照价赔偿。

(9) 员工应遵守纪律，不得迟到、早退，工作时间不得离岗，禁止在店内吸烟、聚堆聊天或嬉笑打闹，违者将被罚款____元。

(10) 员工请假需按正常程序办理，不得虚报病假、事假，严重不诚信者将被直接辞退。

奶茶店员工守则与规章制度范文9篇奶茶店员工守则与规章制度范文 1一：按时上下班。

如有特殊情况按以下规定执行：1：本店员工必需牢固树立时间意识，上班迟到10分钟扣5元，以此类推每十分钟加扣5元。

2：有事除特殊情况外，提前一天执行请假制度，说明理由，去向，方便联系。

3：临时请假按时间累计12小时为一天。

4：由于行业特殊性，周六、周日不休息，如请假扣除当天工资及全勤奖金。

5：每月请假三天者，月出勤视为满勤。

本店设立超勤奖，金额为：50元/天。

二：上班期间，必须做到着装整洁、举止得体、文明礼貌、以诚待人。

1：树立“顾客至上”的服务理念。

2：学习待客礼仪，主动问好、学会微笑服务。

3：不能以冷淡、随便、生硬的态度迎接客人。

4：禁止玩手机、睡觉。

接电话不得影响正常工作。

上述行为一经发现，处罚办法为：玩手机、看电影、接电话：10 元/次;睡觉：100 元/次。

5：搞好加工车间、店面、工作台卫生。

发现一次卫生差罚款 5 元。

五：旷工一天扣三天工资。

六：中途不做的员工(服务员提前壹个月，学徒工提前三个月写辞职报告)如不按规定执行的或解聘的员工，终止押金发放。

七：本店新招员工有关要求。

1：面试时提供自己的联系方式，身份证复印件及家长联系方式。

2：面试合格后，试用一周，试用期不合格，本店有权辞退，不付任何待遇。

3：试用合格后，工资从试用的第一天算起。

工龄满一年表现好的员工，本店奖励一千元。

八：凡矿工和因私事请假外出期间发生意外，由职工本人负责。

本店概不负责。

奶茶店员工守则与规章制度范文 2一、遵纪守法，爱岗敬业，忠于职守，不迟到和早退。

二、仪表大方，上班着统一工装，工装要保持干净、整洁。

三、熟记每种商品的名称、特点、口感。

四、坚持“微笑服务”，“欢迎光临佳源牧场”不离口，接电话“你好”挂嘴头。

五、裱花师工作时，必须戴干净的口罩、帽子。

六、上班期间接私人电话不得影响工作，长话短说。

七、店面卫生分上班和下班两次集中打扫(包括食品展柜、冷柜、收银间、洗手间、裱花间等)。

奶茶店员工制度范文3篇1奶茶店员工制度作息时间：本店营业时间为每天10:00至22:00，所有员工需提前半小时到店进行交接及准备工作。

店员每隔一天休息一天，若需请假必须找其他员工换班。

店长上班时间为中午14:00至晚上22:00，每周休假一天（星期五至星期天除外）。

店长根据人员情况进行合理安排。

考勤：所有员工必须按规定的上下班时间打卡或签到。

员工请假规定：员工需提前填写《请假条》并交给店长审核及批准，店长需做好请假资料的登记和保管。

若因不可抗力无法提前办理请假手续，员工应及时用电话向店长报告，并在返岗后办理补假手续（必须落实好换班人员）。

处罚规定：为规范员工行为，维护本店经营秩序，员工有以下情形之一，经查证属实的，将予以相应处理：1.员工上班时间必须着工作服，保持整洁及讲究仪表仪容和个人卫生。

严禁工作期间穿拖鞋，不得携带背包或挎包等其他与工作无关的物品。

可将物品放在置物柜中或统一放置在指定位置。

2.员工对客人购买饮料，要主动热情，使用文明用语，不得说粗话和脏话，顶撞顾客将扣款10元。

3.工作时间不得打扑克、下棋、吃零食和任何有异味的食品。

不得利用办公电脑玩游戏和用办公电话拨打私人电话（特殊情况除外）。

违反一次将扣款20元。

4.非本店人员不得进入操作间，不得领小孩到岗。

违反一次将扣款10元。

5.不得将本店物品随意借用和送人。

违反一次将扣款50元。

6.店长要严格食品检验，不得将过期和霉烂变质的原料等进入店内。

出现一次将取消当月奖金。

7.员工不得故意损坏公司形象和名声。

如有查实，将直接开除。

未经许可禁止将公司机密透露给非公司人员，携带机密资料离开公司的，视情节及后果给予警告、开除并追究其相关法律责任。

8.要爱护设备，按操作规程操作，不得违章操作，保证安全使用。

如有损坏，需照价赔偿。

9.员工要自觉遵守劳动纪律，不得迟到、早退，工作时间不准离岗。

不得在店内吸烟，不准聚堆聊天、说笑打闹。

违反一次将扣款10元。

奶茶店员工的管理制度5篇随着社会一步步向前进展，越来越多地方需要用到制度，制度是在肯定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。

想学习拟定制度却不知道该请教谁？以下是我为大家整理的奶茶店员工的管理制度，欢迎大家阅读。

奶茶店员工的管理制度篇1第一、卖货——价格——推销——陈设1、新旧、美丑、越卖越好(先推旧货，再卖不好卖的)2、要知道每个商品的价格、重量(一斤有几个、半斤有几个)3、早、中都各理货一次(要知道旧货)各归其位，卖后的往前放。

4、最重要：(1)分清爽旧货。

(2)先卖旧货，再卖做得不好的，最终推销好的和新货。

其次、卫生·语言1、各负其责，打扫卫生(包括门外，每星期大清扫一次。

早、中各一次，包括食品柜、冷柜、收银台、桌椅、包装盒)2、顾客进门要讲“你好”、“欢迎光临”，声音要嘹亮、大方。

顾客出门要讲“您慢走”。

3、上班时间累了可以坐(指中午，下午4：30以后不行以)，否则罚款：20分钟50元，30分钟100元。

4、上班时间不行以玩手机超过20分钟(高峰时期)，否则罚款100元。

5、收银员、导购员有把门外遮阳篷收放的工作义务，还有给饮水机加水。

6、中午吃饭时间：12：30以后一个半小时。

7、上班时间：早上8：00-晚上9：00，如有迟到(迟到30分钟以内罚20元，半小时以上按矿工半天处理)。

8、请假须写请假条，未获准按旷工处理，无故不请假矿工，罚款100元(电话请假无效)。

奶茶店员工的管理制度篇21.准时上班按酒店规定着装并配带工号牌(带在左胸)。

2、到办公室签到、签退、例休和节假日由办公室依据状况支配。

3、遵守工作制度和考勤纪律、不迟到、早退、旷工。

有事、有病请办好请假手续。

(病假应出示医院有关证明)4、听从调动，下级听从上级，个人听从组织。

5、工作时间不得擅自离开工作岗位，不从事与工作无关的闲杂活动，不阻碍他人工作。

若需要暂离工作岗位，应请示当班主管，经获准后方可离开岗位。

6、不准接私人电话。

2024年奶茶店员工守则与规章制度样本1、营业时间安排本店的每日营业时段为：8:00-16:00以及15:00-23:00。

所有员工需在营业开始前半小时到达，进行交接班及必要的准备工作。

请假必须事先找到其他员工替换班次，店长的在岗时间为每日14:00至22:00，每周有一天休息（不包括星期五至星期日），店长将根据员工情况做出合理调度。

2、考勤管理所有员工应按照规定的上下班时间进行打卡或签到。

3、请假政策员工需提前提交《请假条》以获得店长的审批，店长需妥善保存请假记录。

如遇不可抗力无法提前请假，员工需立即电话通知店长，并在返岗后补办请假手续，同时确保已安排好替换人员。

4、处罚规范为确保员工行为规范，维护店铺运营秩序，以下行为若经证实，将采取相应处理措施：(1) 员工在工作时间应穿着整洁的工作服，保持个人卫生，禁止穿拖鞋工作，禁止携带背包或挎包，禁止在工作时间使用手机。

(2) 对待顾客购买行为，员工需热情周到，使用文明用语，不得有不礼貌行为，违规一次将扣款____元。

(3) 工作时间内禁止打牌、下棋、吃零食或有异味食品，禁止利用办公电脑玩游戏或用办公电话拨打私人电话（特殊情况除外），违规一次扣款____元。

(4) 非本店员工不得进入操作区，禁止带小孩到工作场所，违规一次扣款____元。

(5) 不得擅自借用或赠送店铺物品，违规者将受到相应处罚。

(6) 店长需严格执行食品安全检查，禁止使用过期或变质原料，违者当月奖金取消。

(7) 员工不得损害公司形象和声誉，如有违规行为，将受到严厉处罚并可能追究法律责任，禁止向非公司人员泄露机密信息或携带机密资料离店。

(8) 员工应遵守劳动纪律，不得迟到、早退，工作时间不得离岗，禁止在店内吸烟、聚集聊天或嬉笑打闹，违规一次扣款____元。

(9) 员工请假需按正常程序办理，不得虚报病假、事假，严重不诚信者将被解雇。

(10) 禁止在店内销售私人物品，禁止私自调整价格或挪用公款，如有发现，将直接解雇，情节严重者将交由公安机关处理。

2024年奶茶店员工守则与规章制度范文1、承担协助全面的店面运营、员工管理、采购流程、人力资源等职责。

2、确保各类规章制度的贯彻执行，并提出优化建议以提升运营效率。

3、负责实现老板设定的各项经营目标。

4、需实时监控并按期汇报每日、每周、每月的销售业绩，同时跟踪库存状况。

5、持续收集并分析竞争对手及同行业市场信息。

6、参与店员的招聘决策过程。

7、有权提出对员工的奖惩建议，以激励团队表现。

8、具备辞退不合格员工或行为恶劣员工的权限。

9、根据员工工作表现，有权提出人员调动、晋升、降级或辞退的建议。

10、有权对员工的日常表现进行评估，以促进工作改进。

11、负责对员工进行指导、培训，提升团队能力。

12、能有效应对店内突发情况，确保运营稳定。

13、有权拒收质量不合格的原材料，保障产品标准。

14、严格管理店内收银工作，控制差错率，保证财务准确。

15、有权核实本店进货单据，确保采购合规。

2024年奶茶店员工守则与规章制度范文（二）1、营业时间安排本店的每日营业时段为：8:00-16:00以及15:00-23:00。

所有员工需在营业开始前半小时到达，进行交接班及必要的准备工作。

请假必须事先找到其他员工替换班次，店长的在岗时间为每日14:00至22:00，每周有一天休息（不包括星期五至星期日），店长将根据员工情况做出合理调度。

2、考勤管理所有员工应按照规定的上下班时间进行打卡或签到。

3、请假政策员工需提前提交《请假条》以获得店长的审批，店长需妥善保存请假记录。

如遇不可抗力无法提前请假，员工需立即电话通知店长，并在返岗后补办请假手续，同时确保已安排好替换人员。

4、处罚规范为确保员工行为规范，维护店铺运营秩序，以下行为若经证实，将采取相应处理措施：(1) 员工在工作时间应穿着整洁的工作服，保持个人卫生，禁止穿拖鞋工作，禁止携带背包或挎包，禁止在工作时间使用手机。

(2) 对待顾客购买行为，员工需热情周到，使用文明用语，不得有不礼貌行为，违规一次将扣款____元。

奶茶店的员工管理制度9篇奶茶店的员工治理制度篇11、全体员工根据本店编排表，准时上下班、休息，不得迟到、早退、旷工，病、事假应办理请假手续，上班时间衣冠整齐洁净，工作服要干净，工作证佩戴在左上胸，女士化装，刘海儿不宜超过眉毛，鞋跟不宜太高。

上班前不吃刺激性、有异味的食物，保持口腔卫生。

2、热忱接待顾客，面带微笑，急躁答复客人的询问。

3、做好客人接送工作，要做到“一带二送三介绍”（即带位、送茶、介绍按摩工程）。

4、把握顾客状况，对特别顾客要留心观看，发觉问题要准时报告。

5、上班时不得会见亲友，不准打私人电话，严禁在工作场所内吸烟、喝酒、吃东西、追赶打闹、玩牌、打麻将，严禁赌博、搞或色情中介，不供应“”效劳和“”信息，以及做其他与工作无关的活动，离开工作场所必需要征得主管同意。

6、不准私片带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出本店或赠予他人，更不能有偷窃行为。

7、听从上级指挥，如发觉物品损坏或消失故障要准时报上级处理，联系修理，以免影响工作。

8、工具使用前后必需清理洁净，摆放整齐，工作地点不得摆放与工作无关物品，设备用完后，必需放回原处，并清理洁净。

9、全体员工要团结全都，各尽其职，献出真诚效劳，做好本职工作。

10、工作要仔细负责，力求精确无误地完成工作任务，如遇有疑难问题要报告上级，请示处理，因责任心不强，不按效劳标准操作而造成的人为错误或影响发型效果，当事人要受到经济惩罚。

11、按摩过程中，要做到多问、多观看。

12、效劳单填写清楚，防止出错单，跑单现象。

13、准时处理客人或同事遗留的物品，并向本部主管报告。

14、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁，维护本店正常秩序。

15、按规定交接班，如违反规定造成损失，要受惩罚。

16、喜爱本店，宣传本店，自觉维护本店信誉。

17、听从安排，团结协作，不拉帮结派，不惹事生非，主动做好本职工作。

18、敬业，积极进取，努力学习专业学问，不断提高业务水平和工作力量，提高效劳质量。

2024年奶茶店员工守则与规章制度样本1、营业时间安排本店的每日营业时段为：8:00-16:00以及15:00-23:00。

所有员工需在营业开始前半小时到达，进行交接班及必要的准备工作。

请假必须事先找到其他员工替换班次，店长的在岗时间为每日14:00至22:00，每周有一天休息（不包括星期五至星期日），店长将根据员工情况做出合理调度。

2、考勤管理所有员工应按照规定的上下班时间进行打卡或签到。

3、请假政策员工需提前提交《请假条》以获得店长的审批，店长需妥善保存请假记录。

如遇不可抗力无法提前请假，员工需立即电话通知店长，并在返岗后补办请假手续，同时确保已安排好替换人员。

4、处罚规范为确保员工行为规范，维护店铺运营秩序，以下行为若经证实，将采取相应处理措施：(1) 员工在工作时间应穿着整洁的工作服，保持个人卫生，禁止穿拖鞋工作，禁止携带背包或挎包，禁止在工作时间使用手机。

(2) 对待顾客购买行为，员工需热情周到，使用文明用语，不得有不礼貌行为，违规一次将扣款____元。

(3) 工作时间内禁止打牌、下棋、吃零食或有异味食品，禁止利用办公电脑玩游戏或用办公电话拨打私人电话（特殊情况除外），违规一次扣款____元。

(4) 非本店员工不得进入操作区，禁止带小孩到工作场所，违规一次扣款____元。

(5) 不得擅自借用或赠送店铺物品，违规者将受到相应处罚。

(6) 店长需严格执行食品安全检查，禁止使用过期或变质原料，违者当月奖金取消。

(7) 员工不得损害公司形象和声誉，如有违规行为，将受到严厉处罚并可能追究法律责任，禁止向非公司人员泄露机密信息或携带机密资料离店。

(8) 员工应遵守劳动纪律，不得迟到、早退，工作时间不得离岗，禁止在店内吸烟、聚集聊天或嬉笑打闹，违规一次扣款____元。

(9) 员工请假需按正常程序办理，不得虚报病假、事假，严重不诚信者将被解雇。

(10) 禁止在店内销售私人物品，禁止私自调整价格或挪用公款，如有发现，将直接解雇，情节严重者将交由公安机关处理。

奶茶店员工管理制度5篇随着社会一步步向前发展，越来越多地方需要用到制度，制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。

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奶茶店员工管理制度篇11、一切行动按照中心指示执行，服从餐厅经理领导。

2、餐厅员工在上班时间内工作衣服必须整洁，佩戴胸牌、健康证。

3、任何员工不得以任何理由收取现金，上班带包不准进入餐厅，各组所用的餐具、用具、原料以及剩饭不准带出餐厅，若发现，按偷盗论处。

5、组与组之间搞好团结，但不经他人允许，不能擅自乱抓用别组的用具及原料食物。

6、餐厅员工不得将自己的亲属、朋友、闲杂人员擅自留客在餐厅就餐，发现一次提出警告，下次清除出餐厅。

7、除本餐厅员工外，非餐厅员工不得进入餐厅。

8、严防污染，冰箱、冰柜生熟分开摆放，菜子、菜、货架、洗菜池、灶台、墙壁经常保持清洁、干净，无杂物。

9、注意自身安全，不准穿拖鞋、背心、短裤。

经常检修所用的电器设备，发现问题及时报修，安全操作，严防热油锅、热汤锅、开水锅烫伤，以及电器击伤。

10、各组下班后，关掉一切水、电源，碳火盖好，以防漏火、漏电、漏水。

11、下班时间落锁，值班人员不经餐厅主任同意，任何人不准进入餐厅。

12、值班人员认真负责，不准擅自离岗，注意安全，防火、防盗、防投毒。

奶茶店员工管理制度篇2一.职务：大堂经理前厅接待收银服务员库管二.工作内容：大堂经理：一、上下班负责开班前班后会。

1、上岗前监督组长检查所有人员仪容仪表是否附合公司规定;2、向员工宣达公司相关事宜及内容;3、及时把当天发生的问题解决处理并向员工宣达;4、下班后把上班次所存在的问题及解决办法向员工宣达，及本班次的注意事项。

5、总结当天的工作情况、营运状况、人员情况、收取组长日志总结评估。

二、服从领导安排的工作及在工作中的注意事项。

1、领会领导意图，完成上级指派的工作任务;2、向下级传达工作要点，并切实落实到每位服务人员;3、要及时注意并调查工作中的一些事项，并向上级提出合理化建议。

奶茶店员工规章制度一、员工基本要求1、遵守法律法规，遵守社会公德，诚实守信，保守商业机密。

2、热爱本职工作，敬业爱岗，积极进取，具有团队合作精神。

3、注重个人卫生，保持整洁的仪表形象。

工作期间需穿着统一的工作服，佩戴工作帽，不得留过长指甲，不得佩戴夸张的饰品。

4、员工应使用文明用语，礼貌待人，不得与顾客发生争执或冲突。

二、工作时间与考勤1、工作时间根据店铺的营业时间安排，员工应按时到岗，不得迟到早退。

2、实行打卡考勤制度，员工上下班需亲自打卡，不得代打卡。

3、如有请假需求，应提前向上级主管提交请假申请，获得批准后方可请假。

未经批准擅自离岗视为旷工。

4、加班应提前申请，并按照相关规定给予相应的加班补偿。

三、岗位职责1、店长（1）全面负责店铺的日常运营管理，包括人员调配、物料采购、财务管理等。

（2）制定店铺的销售目标和营销策略，确保店铺业绩达成。

（3）监督员工的工作表现，及时给予指导和培训。

（4）处理顾客投诉和突发情况，维护店铺的良好形象。

2、收银员（1）熟练掌握收银系统的操作，准确无误地为顾客结账。

（2）负责现金收付、票据印章管理，确保钱款安全。

（3）协助店长进行库存盘点和账目核对。

3、制作员（1）熟悉各类奶茶的制作配方和工艺，按照标准流程制作出高品质的奶茶。

（2）保持工作区域的整洁卫生，定期清洗和维护制作设备。

（3）注意原材料的使用情况，及时向店长汇报库存不足的情况。

4、服务员（1）热情迎接顾客，提供周到的服务，解答顾客的疑问。

（2）负责店铺内的清洁卫生工作，包括桌面清理、地面清扫等。

（3）协助制作员完成奶茶的包装和出品工作。

四、原材料与库存管理1、原材料的采购应由店长统一负责，确保原材料的质量和新鲜度。

2、严格按照先进先出的原则使用原材料，避免浪费和过期。

3、定期对库存进行盘点，确保库存数据的准确性。

4、对原材料的存储要符合卫生标准和安全要求，防止受潮、变质和污染。

五、奶茶制作规范1、制作奶茶前，必须洗手并消毒，确保卫生。

奶茶店员工的规章制度范本5篇随着社会一步步向前发展，越来越多地方需要用到制度，制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。

想学习拟定制度却不知道该请教谁？以下是小编为大家整理的奶茶店员工的规章制度，欢迎大家阅读。

奶茶店员工的规章制度范本篇11、作息时间本店每天营业时间为：10:00——22:00;(所有人员均需提前半个小时到店进行交接及相关的准备工作)，店员上一天休息一天(若需请假必须找到其他人员进行换班)、店长上班时间为中午14点到晚上22：00每周休假一天(星期五至星期天除外)。

店长根据人员情况进行合理安排。

2、考勤2.1、所有员工均应按规定上下班时间打卡或签到。

3、员工请假规定3.1员工应提前填写《请假条》交由店长审核及批准，店长做好请假资料的登记和保管。

3.2员工若因不可抗力无法提前办理请假手续时，应及时用电话向店长报告，并在返岗后办理补假手续。

(必须落实好换班人员)4、处罚规定4.1、为规范员工的行为、维护本店的`经营秩序，员工有以下情形之一，经查证属实的，予以相应处理：(1)、员工上班时间必须着工作服，且保持工作服的整洁及讲究仪表仪容和个人卫生，严禁工作期间穿拖鞋。

上班时间内一律不得携带背包或者挎包等。

其他与工作无关的`物品可放在置物柜中或统一放置在指定位置。

(2)、员工对客人购买饮料，要主动热情，文明用语，不得说粗话和脏话，顶撞顾客违反一次扣款10元。

(3)、工作时间不得打扑克、下棋、吃零食和任何有异味的食品;利用办公电脑玩游戏游戏和用办公电话拨打私人电话(特殊情况除外)等，违反一次扣款20元。

(4)、非本店人员不准进入操作间，且不准领小孩到岗，违反一次扣款10元。

(5)、不准将本店的物品随意借用和送人，违反一次扣款50元。

(6)、店长要严格食品检验，不准将过期和霉烂变质的原料等进入店内，出现一次当月奖金取消。

(7)、员工不得故意损坏公司形象和名声，如有查实直接予以开除，未经许可禁止将公司机密透露给非公司人员，携带机密资料离开公司的。

奶茶店员工守则与规章制度范文6篇奶茶店员工守则与规章制度范文 (1)1、负责协助全面的店面、员工、采购、人事等管理。

2、负责各种规章制度的宣布与执行，并提出合理化建议。

3、负责完成老板下达的各项经营指标。

4、负责掌握每日、每周、每月销售指标的完成情况，并按时向老板汇报销售动态、库存情况。

5、负责收集竞争对手或同行业各种情况。

6、有权参与店员的招聘工作。

7、有权对员工给予奖励和处罚提出建议。

8、有权辞退不符合要求或变现恶劣的员工。

9、有权根据员工的表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。

10、有权对员工的日常工作表现进行检查或评定。

11、有权对员工进行教育、指导和培训。

12、有权对店内突发事件进行处理。

13、有权拒收有质量问题的原料物品。

14、做好店内收银工作，严格控制差错率。

15、有权检查核实本店进货票据。

奶茶店员工守则与规章制度范文 (2)1、当顾客进入店内，以亲切的微笑迎接顾客，并说“欢迎光临”，顾客离开时需说“谢谢光临”。

2、有礼貌地接待顾客，对待老客、常客能直呼其职称或姓氏(如李小姐、张先生等)。

3、主动为客人递上托盘与夹子，适时促销，根据顾客的不同类型而适当适时地提醒顾客，促销产品。

消费者分类：时尚型消费者(推新品、高价位产品)即兴型消费者(推本店独有、特色的产品)实惠型消费者(推性价比高的产品)4、保持良好的仪容，机敏、灵活的工作状态。

5、尽量记住常客的口味及嗜好。

6、工作时间内不得化妆、聊天、吃东西。

7、口袋中随时携带笔，服务时女士优先。

8、保持环境整洁，但尽量避免在客人面前整理卫生。

9、营业场内做到三轻，走路轻、说话轻、动作轻。

10、动作要规范，有良好的卫生习惯。

11、任何时候，都要适当地运用礼貌用语，积极主动，热情周到，让顾客享受到完全满意的服务。

12、不得对客人进行评论，说长道短或是倾听顾客之间的谈话。

13、服务的英文含义：SERVICES—微笑， E—专业，R—机智，V—乐于助人，I—主动发掘问题，C—彬彬有礼，E—工作热忱。

奶茶店员工管理制度范本5篇随着社会一步步向前进展，越来越多地方需要用到制度，制度是在肯定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。

想学习拟定制度却不知道该请教谁？以下是我为大家整理的奶茶店员工管理制度范本，欢迎大家阅读。

奶茶店员工管理制度范本篇1为加强本店管理、明确责任，实现工作规范化和制度化，提高管理水平和服务水平，特制定本规章制度。

1、作息时间本店每天营业时间为：10:00——22:00；（全部人员均需提前半个小时到店进行交接及相关的预备工作），店员上一天休息一天(若需请假必需找到其他人员进行换班)、店长上班时间为中午14点到晚上22：00每周休假一天（星期五至星期天除外）。

店长依据人员状况进行合理支配。

2、考勤2.1、全部员工均应按规定上下班时间打卡或签到。

3、员工请假规定3.1员工应提前填写《请假条》交由店长审核及批准，店长做好请假资料的登记和保管。

3.2员工若因不行抗力无法提前办理请假手续时，应准时用电话向店长报告，并在返岗后办理补假手续。

(必需落实好换班人员）4、惩罚规定4.1、为规范员工的行为、维护本店的经营秩序，员工有以下情形之一，经查证属实的，予以相应处理：员工上班时间必需着工作服，且保持工作服的干净及讲究仪表仪容和个人卫生，严禁工作期间穿拖鞋。

上班时间内一律不得携带背包或者挎包等。

其他与工作无关的物品可放在置物柜中或统一放置在指定位置。

奶茶店员工管理制度范本篇21.员工必需严格根据规定穿着工服，按不同的季节穿不同的工服；2.除清洗、修补外，工服不得带出工作地；3.工服应保持清洁，有损坏，应准时修补；4.员工不得任意改动工服的样式和穿着方法；5.库管应精确把握库存工服数量，在正式换新工服前一个月，统计各类及各种型号工服的需要数量，提交给办公室；6.工服到货后，由办公室负责验收；7.各部门主管负责对部门员工的身高、腰围、胸围、臀围、裤进步行测量，并登记造表；8.配发工服时，办公室应填写工服领用表，员工签字；9.对员工丢失工服，不按要求穿着工服，严峻污损工服等违纪行为，处以重罚；10.员工辞职、辞退应交回工服，如有损坏照价赔偿。

奶茶店员工守则与规章制度范文3篇1奶茶店员工守则与规章制度范文3篇11、作息时间本店每天营业时间为：8:00-16:00;15:00-23:00;(所有人员均需提前半个小时到店进行交接及相关的准备工作)，(若需请假必须找到其他人员进行换班)、店长上班时间为中午14点到晚上22：00每周休假一天(星期五至星期天除外)。

店长根据人员情况进行合理安排。

2.1、所有员工均应当按规定上班时间签到或打卡。

3、员工请假规定3.1员工应当提早核对《请假条》交由店长审查及核准，店长搞好告假资料的备案和看管。

3.2员工若因不可抗力无法提前办理请假手续时，应及时用电话向店长报告，并在返岗后办理补假手续。

(必须落实好换班人员)4.1、为规范员工的犯罪行为、保护本店的经营秩序，员工存有以下情形之一，经核实有误的，不予适当处置：(1)、员工上班时间必须着工作服，且保持工作服的整洁及讲究仪表仪容和个人卫生，严禁工作期间穿拖鞋。

上班时间内一律不得携带背包或者挎包等。

上班时间内不得玩手机。

其他与工作无关的物品可放在置物柜中或统一放置在指定位置。

(2)、员工对客人出售饮料，必须主动热情，文明用语，严禁说道粗话和脏话，责骂顾客违背一次付款10元。

(3)、工作时间不得打扑克、下棋、吃零食和任何有异味的食品;利用办公电脑玩游戏游戏和用办公电话拨打私人电话(特殊情况除外)等，违反一次扣款20元。

(4)、非本店人员不许步入操作间，且不许领有小孩至岗，违背一次付款10元。

(5)、不准将本店的物品随意借用和送人，违反者根据情节给予相应处罚。

(6)、店长必须严苛食品检验，不许将过期和霉烂变质的原料等步入店内，发生一次当月奖金中止。

(7)、员工不得做出损坏公司形象和名声的任何行为，如有查实直接予以严厉处罚并开除，未经许可禁止将公司机密透露给非公司人员，携带机密资料离开公司的。

视情节及后果给予警告、开除并追究其相关法律责任。

(8)、必须爱惜设备，必须按操作规程操作方式，严禁违章操作，确保安全采用，例如存有损毁照价赔偿。

奶茶店员工的规章制度（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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