餐饮管理公司组织架构图
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餐饮部人事组织架构说明:餐饮部人事架构主要分为三大部门,具体说明如下:一、餐饮部办公室:1,餐饮部总监1人,主要负责整个餐饮部的经营运用及统筹管理。
2、餐饮部文员1人,主要负责餐饮部所有预订信息的统计与发布、餐饮部整体人员的考勤统计及部门文件的递送和签收。
二、西餐厅:1、营业时间:早上7:00——凌晨2:00员工早班时间:早上6:00—下午14:30;主要负责早餐和午餐的接待工作。
晚班时间:下午14:30—晚上23:00;主要负责下午茶、晚餐和晚上茶市的接待工作。
夜班时间:下午17:30—凌晨2:00;主要负责晚餐、晚上茶市和客房送夜餐的工作。
2、西餐厅经理1人,主要负责西餐厅、大堂吧、花园平台、红酒廊这些经营项目的管理工作。
3、西餐厅主管1人,主要协助西餐厅经理管理好西餐厅所管辖的经营场所,领班休假时可倒班顶替。
4、西餐厅领班2人,各自负责一个班次(早班和晚班),主要带领服务员做好西餐厅的日常接待以及按排好客房送餐工作。
5、大堂吧领班1人,主要负责大堂吧、花园平台、红酒廊的接待工作,工作时间下午14:30——晚上23:00。
6、酒水吧台领班1人,主要负责西餐厅、中餐厅、大堂、红酒廊的酒水、自制饮料、小食品的出品监督和管理工作。
7、西餐厅服务员13人、传菜员2人;服务员主要分为三个班次,早班5人、晚班5人、夜班2人,1人调休;传菜员早、晚班各1人。
8、大堂吧服务员6人,早班上午9:00——下午17:30按排除2人另外还要负责花园平台,晚班下午17:30——凌晨2:00按排3人同样负责花园平台,红酒廊下午14:30——晚上23:00按排1人。
9、酒水吧员6人(西餐厅4人和中餐厅2人),统一由吧台领班分配餐厅,主要工作点分为西餐厅两个班次3人、大堂吧两个班次2人(另负责红酒廊出品)、中餐厅一个班次含领班2人(上午10:00——下午14:30和下午16:30——晚上21:00为一个班次)。
三、中餐厅:1、营业时间:上午10:00——下午14:30、下午16:30——晚餐21:00;实际营业收市时间根据客人用餐情况而定。
餐饮部组织构架图一、架构图共计:148人餐饮部中餐部中餐厅宴会厅宴会销售咖啡厅酒水部冷厨热厨中点西点烧腊中厨粗加工仓库洗碗间西餐部办公室中厨房管事部西厨房二、办公室编制共计:6人餐饮总监(1)中餐部经理(1)西餐部经理(1)文员(2)行政总厨(1)三、中厨房编制图 总计:32人打荷、上什 (6)烧腊、冷菜 (5)鲍翅间 (2)炉灶 (5)切配 (5)粗加工(2)中点房(6)中厨房大厨 (1)川味副大厨(1)滇味副大厨(2)特聘副大厨(1)主 岗(1)主 厨(1)主 厨(1)主 岗(2) 资深厨工(2)副大厨(1)主 厨(1)主 岗(1)资深厨工(1)厨工(1)副大厨(1)主岗(1)特聘主厨(1)资深厨工(1)厨 工(2)资深厨工(1)厨 工(1)上什主岗(1)上什厨工(1)打荷主厨(1) 资深厨工(1)厨 工 (2)四、西厨房编制图共计:24人西厨大厨(1)冷岗副大厨(1)热岗副大厨(1)西饼副大厨(1)冷岗主厨(1)热岗主厨(1)西饼主厨(1)冷岗主岗(1)热岗主岗(3)西饼主岗(1)资深员工(1)资深员工(2)资深员工(1)厨工(1)厨工(4)厨工(2)粗加工厨工(2)五、西餐部编制图共计:35人西餐部经理(1)咖啡厅副经理(1)酒水部副经理(1)咖啡厅领班(4)酒水部领班(2)咖啡厅服务员(14)吧员(4)酒水部服务员(8)咖啡厅主管(1)六、中餐部编制图共计:37人中餐部宴会厅副经理(1)中餐厅副经理(1)宴会厅领班(3)中餐厅领班(3)宴会厅服务员(12)中餐厅服务员(12)宴会销售副经理(1)宴会销售主任(4)七、管事部编制图共计:14人管事部经理(1)管事部领班(2)管事员(10)资产管理员(1)八、编制表餐饮部2009年编制表2009年餐饮部希望编制:148人部门负责人:曾昭杰职位名称(中文)职位名称(英文)职位代码在职明细09年编制拟增人数希望人数备注办公室餐饮部总监 1 1 1 行政总厨0 1 1 1 中餐部经理0 1 1 1 西餐部经理 1 1 1 文员 1 2 1 2中厨房中厨房大厨 1 1 1 炉灶副大厨(滇味) 2 2 2 炉灶副大厨(川味) 1 1 1 特聘副大厨(粤菜) 1 1 1 炉灶主厨 1 1 1 炉灶主岗 1 1 1 打荷主厨 1 1 1 打荷资深厨工 1 1 1 打荷厨工 2 2 2 上什主岗 1 1 1 上什厨工 2 1 -1 1 切配副大厨 1 1 1 切配主厨 1 1 1 切配主岗 1 1 1 切配资深厨工 1 1 1 切配厨工 1 1 1 鲍翅间特聘主厨 1 1 1 烧腊主厨0 1 1 1 烧腊主岗 1 2 1 2 烧腊资深厨工 2 2 2 粗加工资深厨工 1 1 1 粗加工厨工 1 1 1 中点副大厨 1 1 1 中点特聘主厨0 1 1 1 中点主岗 1 1 1 中点资深厨工 1 1 1 中点厨工 1 2 1 2职位名称(中文)职位名称(英文)职位代码在职明细09年编制拟增人数希望人数备注西厨房西厨大厨 1 1 1 热岗副大厨 1 1 1 热岗主厨 2 1 1 热岗主岗 2 3 1 3 热岗资深厨工 1 2 2 热岗厨工 2 4 4 冷岗副大厨0 1 1 1 冷岗主厨0 1 1 冷岗主岗0 1 1 冷岗资深厨工 1 1 1 冷岗厨工 4 1 1 西饼副大厨 1 1 1 西饼主厨0 1 1 西饼主岗 2 1 1 西饼资深厨工0 1 1 西饼厨工 2 1 1 1 粗加工厨工 1 2 1 2西餐部咖啡厅副经理0 1 1 1 咖啡厅主管 1 1 1 咖啡厅领班 4 4 4 咖啡厅服务员13 14 1 14 酒水部副经理0 1 1 酒水部领班 3 2 2 酒水部服务员8 8 8 吧仔 4 4 4中餐部宴会厅副经理0 1 1 宴会厅主管 1 0 0 宴会厅领班 3 3 3 宴会厅服务员11 12 1 12 中餐厅副经理0 1 1 中餐厅主管 1 0 0 中餐厅领班 3 3 3 中餐厅服务员12 12 12 宴会销售副经理0 1 1 1 宴会销售主任 4 4 4管事部管事部副经理0 1 1 管事部主管 1 0 0 管事部领班 2 2 2 资产管理员0 1 1 1 管事员9 10 1 10 合计132 148 16 148说明:因原编制过于精简,管理人员管理力度不够,员工服务达不到客人要求,为完善管理架构,提高管理人员的工作责任心,更好的达到管理效果,在员工中树立管理形象,并在服务时给予客人更高的服务效果,故将原编制中的餐厅主管改为餐厅副经理,级别属于经理助理级。