2019 年电大《电子商务概论》期末考核试题及参考答案
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《电子商务概论》期末总复习题及部分答案第一章填空题:1.电子商务活动按其对象类型进行分类,可分为企业对企业、企业对消费者和企业对政府的电子商务。
2.本书中对电子商务的认识,可以概括为:商务为主,技术为辅。
3.电子商务发展的成功之路应具备三要素:整合、创新和基础设施。
4.我国企业电子商务的实施需要经历四个阶段:利用、运行、转变和建立。
5.电子商务交易实体的组成包括:参于电子商务的交易过程的机构、团体和个人。
6.我国电子商务所面临的主要问题包括:安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其它问题。
7.电子商务的交易过程可分为信息的交流、商品订购、资金支付、实物交付和售后服务五个环节。
8.客户集成的概念是指将企业的生产与客户的需求有机地结合起来,根据客户的需求进行相应的生产,同时通过创新性的生产推动客户的需求。
9.通常人们把市场分为三种形态:产品形态市场、资本形态市场和信息形态市场。
10.电子商务活动环境的变化,最重要的是人文环境的变化。
11.电子商务一般缩写为__EB__或___EC__。
12.计算网络就是__计算机技术与通信技术相结合____的产物。
13.局域网中主要的拓朴结构有:__总线型_______、__星型_______、___环型_____、__网状型___四种。
14. 传统市场的主体是_市场_,电子商务环境下的市场主体是__消费者__。
15.网络间接营销的五大关键因素也称为__5C_________因素,它们是①__成本___②____信用__③___覆盖___④__特色____⑤___连续性___。
16.网络经营的市场定位可分为网络经营的____________定位和____________定位。
第二章填空题:1.计算网络就是计算机技术与通信技术相融合的产物。
2.计算机网络的发展,经历了面向终端的计算机通讯网、分组交换网、计算机网络体系结构和因特网的应用与高速网络技术四个阶段。
4802电子商务概论二.多项选择题1.属于电子商务基础层的是()。
A. 交易安全保障体系B. 电子商务物流服务C. 法律、法规D. 电子支付基础设施E. 网络基础设施2.下列说法正确的是()。
A. 电子商务降低了交易配对的成本B. 电子商务的兴起使人类的个性化需求得到了充分的释放C. 电子商务所形成的在线商业信用体系提高了交易双方的信用水平D. 电子商务增加了交易配对的范围E. 电子商务增加了流通渠道的长度3.下列说法正确的是()A. 电子商务推动了商业内部的水平分工和产业创新,重构了传统商业的价值链和协作模式B. 电子商务削弱了传统商务中商业中介的作用,缩短了从生产到消费的垂直距离C. 电子商务在更大市场范围内发现价格,可以通过价格信号优化社会资源配置D. 电子商务可以降低市场的信息不对称以及渠道垄断造成的价格扭曲E. 电子商务使更多中小企业进入市场,降低市场的垄断程度4.下面关于电子商务发展环境的说法正确的是()A. 全球产业分工的深入推动电子商务发展B. 我国经济的快速平稳发展给电子商务发展带来良好的总体经济环境C. 全球贸易的长期增长给全球B2B电子商务发展带来巨大市场,同时B2B电子商务的发展又积极促进了全球贸易的增长D. 全球经济不景气在一定程度上推动了电子商务的发展E. 我国作为进出口贸易大国,给外贸电子商务发展带来巨大市场5.网络团购的主要组织模式有()。
A. 政府组织的团购模式B. 电子商务协会组织的团购模式C. 消费者自发组织的团购模式D. 第三方团购网站组织的团购模式E. 厂商组织的团购模式6.下列选项属于B2C商城企业的是()。
A. 中国化工网B. 阿里巴巴网C. 京东商城D. 当当网E. 卓越亚马逊7.B2C平台的收入来源主要有()A. 广告收入B. 商品销售利润C. 交易费用D. 服务费E. 会员费8.微博营销需要遵循的原则是()A. 利益原则B. 个性原则C. 趣味原则D. 互动原则E. 快速原则9.网络广告的特征是()A. 广告不具有交互性B. 可即时查看广告效果C. 网络广告覆盖范围狭窄D. 网络广告的页面空间有限,但外延空间较大。
电子商务概论期末考试试题及答案电子商务概论期末考试试题及答案电子商务作为最近最为火爆的一个专业,其学习难度也是非常高的,需要学生们认真去学习才能够考出理想的成绩。
下面是店铺整理收集的电子商务概论期末考试试题及答案,欢迎阅读参考!一、单项选择题(每小题1分,共20分)1、EDI的中文译名为()。
A. 电子商务B. 电子数据交换C. 报文数据格式D. 电子贸易2、()是由VISACARD和MASTERCARD合作开发完成的,在互联网上实现安全电子交易的协议标准。
A. SSLB. SETC. ASPD. RSA3、关于邮件列表和新闻组,下列说法中不正确的选项是()。
A. 邮件列表用E-mail的广播功能将信息的数份拷贝传送至所有需要它的用户手中。
B. 邮件列表拥有一个讨论组列表。
C. 使用邮件列表,使用者可以只显示和阅读其感兴趣的内容,丢掉不感兴趣的东西。
D. 新闻组不用E-mail来交流信息,信息通常保存在称为新闻服务器的计算机中。
4、下列选项中不属于网络银行的特点的选项是()。
A. 虚拟化B. 智能化C. 降低交易成本D. 服务复杂化5、在硬件平台的扩展中,()扩展方法成本低,但系统管理起来复杂度高。
A. 垂直扩展硬件B. 水平扩展硬件C. 改进系统的处理结构D. 以上都不是6、在消费者的分类中,哪一种购物者因需求而购物,而不是把购物当作消遣。
他们通过自己的购物策略找到所需要的东西,不愿意把时间浪费在购物上。
()A. 勉强购物者B. “手术”购物者C. 狂热购物者D. 动力购物者7、下列说法不正确的是()。
A. 防火墙的作用就是保护内部网免受外部的非法入侵。
B. SSL是介于HTTP协议与TCP协议之间的一个可选层。
C. SET协议运行的基点是商家对客户信息保密的承诺,客户对商家没有认证。
D. 第三方支付模式是一种虚拟支付层的支付模式8、下列选项中,属于电子商务系统的基本框架的“电子商务应用”的业务是()。
4802电子商务概论一.单项选择题1.交易双方利用可获取的商品信息和信用信息选择交易对象的行为称为()。
A. 逆向拍卖B. 精准营销C. 交易配对D. 网络推广2.()是指企业与企业之间通过网络进行信息、产品、服务的交换。
A. B2B电子商务B. G2G电子商务C. C2C电子商务D. B2C电子商务3.以下关于电子商务的作用说法错误的是()。
A.电子商务可以优化资源配置B. 电子商务推动社会分工和创新B.C. 电子商务可以降低社会交易成本D. 电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导4.()是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。
A. 交叉型B2C电子商务B. 水平型B2C电子商务C. 综合型B2C电子商务D. 垂直型B2C电子商务5.一个卖方对多个买方的B2B交易模式是()。
A. 多对多模式B. 买方集中模式C. 逆向拍卖模式D. 卖方集中模式6.下面哪个网站是综合型B2B电子商务平台网站()。
A. 携程网网上交易平台B. 新浪网C. 阿里巴巴网上交易平台D. 京东商城网上交易平台7.()指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。
A. 电子易货方式B. 逆向拍卖C. 询价采购D. 正向拍卖8.()将不同网站的同一商品按参数对照放在一个页面作横向比较,有助于用户高效地选用价格更低的商品。
A. 联盟网站B. 比较购物网站C. 搜索引擎D. 分类导航网站9.()模式是以一家买家为中心的B2B电子商务模式。
A. 卖方集中B. 内贸型C. 外贸型D. 买方集中10.B2C电子商务团购网站主要以()方式进行宣传。
A. 网络广告B. 电视节目C. 墙体广告D. 口碑11.下列哪个网站是纯网上经营型的B2C电子商务商城()。
A. 西单商场B. 国美电器C. 京东商城D. 苏宁电器12.选择多个可比的主体组,分别赋予不同的实验方案,控制外部变量,并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性,这种网络市场调研方法是()。
电子商务概论期末试题及答案文档编制序号:[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]《电子商务概论》期末试题(三)及答案一、名词解释:(每题4分,共20分)1、电子商务2、网络营销3、电子钱包4、网络贸易5、防火墙二、填空题:(每题2分,共20分)1、电子商务是指在法律允许的范围内利用和其他客体要素所进行的商务活动过程。
2、电子商务发展的成功之路应具备三要素:、、。
3、企业进行电子商务的一般框架是通过、、和的结合,实现企业运作的电子商务化。
4、计算机网络的三要素是:网络服务、、。
5、在Internet上,W W W的英文全称是、、。
6、IP地址是由和两部分组成。
7、一个电子商务系统的安全问题主要考虑以下几点:、和、、。
8、和是困扰当今计算机网络正常运转的两大棘手难题,是威胁计算机安全的不可忽视的重要因素。
9、计算机网络病毒按广义概念可分为:、、、和。
10、商务活动可分为:、和。
三、单项选择题:(每题2分,共20分)1进入21世纪,我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂电子商务的()人才。
A、专用型B、综合型C、复合型D、理想型2下列关于电子商务与传统商务的描述,哪种说法最准确()。
A、传统商务受到地域的限制,通常其贸易伙伴是固定的,而电子商务充分利用INTERNET,其贸易伙伴可以不受地域的限制,选择范围很大的B、随着计算机网络技术的发展,电子商务将完全取代传统商务C、客户服务只能采用传统的服务方式,电子商务在这一方面还无能为力D、用户购买的任何产品都只能通过人工送达,采用计算机的用户无法收到其购买的产品3TCP是传输控制协议,IP协议又称()。
A、局域网协议B、广域网协议C、因特网协议D、内联网协议4IP地址是由一组()位的二进制数字组成。
A、4B、16C、32D、85在Internet上,实现超文本传输的协议是()。
A、httpB、ftpC、wwwD、hypertext6电子商务网站成功的关键是()。
2019年电大《电子商务概论》期末考核试题及参考答案
2019 年电大《电子商务概论》期末考核试题及参考答案
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.下列不属于安全认证技术的是( D )
A.数字签名
B.智能卡
C.数字信封
D.电子钱夹
2.起始价格高,竞价过程中价格不断向下调整,直到有竞标者愿意购买,这样的拍卖被称为( A )
A.荷兰式拍卖
B.英式拍卖
C.反拍卖
D.第二价位秘密竞标
3.企业生产产品或服务以吸引顾客购买和使用的一系列业务活动称为( B )
A.利润源
B.利润杠杆
C.利润对象
D.利润点
4.RSS技术是一种( C )
A.异步通信技术
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B.同步通信技术
C.信息聚合技术
D.信息分类技术
5.“网络的价值等于网络节点数的平方”是( B )
A.达维多定律
B.梅特卡夫定律
C.边际收益递增规律
D.摩尔定律
6.联合国牵头制定的EDI标准是( D )
A.ANSIX.12
B.MHX(X.400)
C.ISO/IEC
D.UN/EDIFACT
7.内联网的英文是( A )
A.Intranet
B.Internet
C.Extranet
/doc/316525948.html,
8.法律咨询网站提供的电子商务产品属于( B )
A.有形产品
B.无形产品
C.数字产品
第 2 页。
电大电子商务概论考试题及答案试题库(带答案)目录电大《电子商务概论》考试题及答案1 (2)电大《电子商务概论》考试题及答案2 (50)电大《电子商务概论》考试题及答案1一、名词解释或填空1.IP地址:是用______来表示的因特网上主机地址的一种数字型标识。
(数字)2.网络市场调研:是指在网络环境下,运用科学的方法,系统地进行有计划、有目的的收集、______、加工、统计分析市场资料,并向管理者提交调研报告,以供其进行______的经济活动。
(整理;市场决策)3.数字现金:是一种以______形式流通的、能被消费者和商家接受的、通过INTERNET购买商品或服务时使用的货币。
(数据)4.计算机网络:将分布在不同______位臵上的具有独立工作能力的计算机、______及其附属设备用通信设备和通信线连接起来,并配有软件,以实现计算机资源共享的系统。
(地理;终端) 5.HTTP:指______传输协议。
它是客户端浏览器WEB服务器之间的______通信协议,也即浏览访问WEB服务器上的超文本信息时所使用的协议。
(超文本;应用层)6.网络安全:指网络______的安全。
(层面)7.网络拓扑结构:是通过网中节点与______之间的几何关系,表现网络结构,反映出网络中各实体间的______关系,也就是说这个网络看起来是一种什么形式。
(通信线路;结构)8.数字签名:是通过加密算法对证明消息发送者身份及消息本身真实性的______。
(认证技术)9.广播式网络:在广播式网络中,所有联网计算机都共享______。
当一台计算机利用共享信道发送报文分组时,所有其它的计算机都会‚______‛该分组。
(一条公共通信信道;收到) 10.SET:是______的简称,它是一个为了在______上进行在线交易而设立的一个开放的、以电子货币为基础的电子付款协议标准。
(安全电子交易;因特网) 11:是一种______标识语言。
试卷代号:必填 五年制高职 2019–2020 学年度第二学期期末考试 《 电子商务概论》试题(A 卷) 专业 级第 学期 出卷人: 系主任审核签字: 2020年6月一、单选题(每小题 2 分,共 30 分) 1.进入21世纪,我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂得商务管理的( )人才。
A. 专门型 B. 综合型 C. 复合型 D. 理想型2.真正意义上的电子商务经历的第一个发展阶段是( )。
A. 基于EDI 的电子商务B. 基于企业内联网的电子商务C. 基于国际互联网的电子商务D. 以上答案都不对3.电子商务催生了一个( )。
A.实体市场B. 虚拟市场C. 商品交换市场D. 服务交换市场4.企业网络交易是电子商务的( )基本形式。
A. G2BB. G2CC. B2CD. B2B学校 学院5.下面关于EDI的说法,()最准确。
A.EDI就是无纸贸易B.EDI和E-mail都是通信双方通过网络进行的信息传递方法,所有二者的本质是相同的C.EDI是一种采用计算机通过数据通信网络,将标准化文件在通信双方之间进行自动交换和处理的工作方式D.以上说法都不对6.公钥密码体系中,加密和解密使用()的密钥。
A.不同B.相同C.公开D.私人7.( )是一种以电子形式存在的现金货币。
A.电子货币B.电子支票C.电子现金D.电子汇票8.就目前我国现状而言,发行电子货币的主体以()为宜。
A.国有银行B.商业银行C.各种机构D.中国人民银行或中国人民银行委托的金融机构9.利用移动支付,发生在两个移动用户之间,资金从一个用户的帐户转到另一个用户的帐户的业务是()。
A.端到端业务B.缴费业务C.小商品交易业务D.电子内容支付10.企业资源计划是指()A.ERPB.MRPC.MRPIID.EOS11.网络营销产生的现实基础是()竞争的日益激烈化A.商业B.人才C.国家D.实力12.在网络营销中,()是沟通企业与消费者的重要内容和手段,是整个信息系统的基础,也是网络营销市场调研定量分析工作的基础。
一、名词解释1、商务活动:是指企业为实现生产经营目的而从事的各类有关资源、知识、信息交易等活动的总称。
2、电子商务: 1)广义的定义: 电子化交易指产品或服务的销售或购买,发生在企业、家庭、个人、政府和其他的公共或私有机构之间,通过以计算机为媒介的网络系统实施. 2)狭义的定义:通过互联网实现的商务活动,该活动指产品或服务的销售或购买,发生在企业、家庭、个人、政府和其他的公共或私有机构之间,都在互联网上进行。
3、计算机网络: 将分布在不同地理位置上的具体独立工作能力的多台计算机、终端及其附属设备用通信设备和通信线路连接起来,并配置网络软件,以实现计算机资源共享的系统4、Internet :是一个计算机交互网络,又称网间网.它是一个全球性的巨大的计算机网络体系,它把全球数万个计算机网络,数千万台主机连接起来,包含了难以计数的信息资源,向全世界提供信息服务,5、搜索引擎:是对互联网上的信息资源进行搜集整理,然后供用户查询的系统,它包含信息搜集、信息整理和用户查询三部分. 6、电子邮件:又称电子信箱、电子邮政,它指用电子手段传送信件、单据、资料等信息的通信方法。
7、网络营销:是借助互联网络、计算机通信和数字交互式媒介老实现营销目标的一系列市场行为。
8、网络市场调查: 9、网络广告:利用Internet 的多种技术方法,在网上刊登或发布广告,可通过网络传递到互联网用户. 10、电子邮件(E —mail)营销:在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。
11、电子支付:又称网上支付或电子结算,是指从事电子商务交易的当事人,使用安全电子支付手段通过网络进行的货币或资金流转. 12、网上银行(E-Bank):又称网络银行、在线银行,是指通过互联网完成金融业务的银行。
13、计算机病毒:一种认为制造的、隐藏在计算机系统的数据资源中的、能够自我复制进行传播的程序。
14、防火墙(Firewall ):是在内部网和互联网之间构筑的一道屏障,是在内外有别及在需要区分处设置有条件的隔离设备,用以保护内部网中的信息、资源等不受来自互联网中非法用户的侵犯. 15、项目:是指以一套独特而相互联系的任务为前提,有效地利用资源,为实现一个特定的目标所做的努力 16、网上商店:顾名思义就是网上开的店铺,作为电子商务的一种形式,是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买,并且通过各种支付手段进行支付完成交易全过程的网站 17、网上拍卖:也称在线拍卖。
《电子商务概论》期末试题(考试时间:90分钟总分:100分答案请写在答题纸上)一、单项选择题(本题共10题,每小题1分,共10分)1.狭义的电子商务的概念中,人们主要是利用()从事商务有关的活动。
A、电视B、电话C、InternetD、PDA2.网站主要以数字内容创收的服务提供商是()。
A、淘宝网B、土豆网C、去哪儿网D、58同城3.按照参与交易对象的不同,电子商务的分类不包括()。
A、O2OB、C2CC、B2BD、B2G4.天猫的经营模式属于()。
A、自营型的B2CB、复合型的B2CC、B2BD、中介型的B2C 5.以下()不属于域名命名的合法字符。
A、8B、fC、@D、-6.互联网的基础通信协议是()。
A、SSL协议B、TCP/IP协议C、SET协议D、FTP协议7.下列域名中,表示网络服务公司的是( )。
A、.netB、.comC、.eduD、.gov8.电子钱包是一种电子支付工具,它属于()支付工具。
A、电子支票类B、电子划款C、电子货币类D、电子信用卡9.C2B模式的个人交易形式的最大特点是()。
A、卖方的价格决策实时驱动买方的需求B、节省大量的竞价时间C、交易价由买方个人决定D、买方的需求实时驱动卖方的价格决策10.以下对计算机网络系统的威胁属于无意威胁的是()。
A、木马B、软、硬件机能失常C、病毒D、蠕虫二、判断题(本题共10题,每小题1分,共10分)1.手机铃声作为一种商品,表达了在互联网时代商品范畴在扩展。
()2.一台计算机可以有多个域名,但只能有一个IP地址。
()3.网络营销就是网络销售。
()4.滴滴打车是O2O模式的一种具体应用。
()5.普通的个人不能到天猫上开旗舰店。
()6.木马程序可以像病毒一样进行自我复制,它能够删除数据并能对网络实施破坏。
()7.企业网站的功能要经常变动,让浏览者有新鲜感。
()8.微信支付是电子支付的一种。
()9.快捷支付指用户在购买商品时,不需要开通网银,只需要提供银行卡号、户名、手机号及支付的验证码等信息,即可完成支付。
《电子商务概论》期末考试试题-及答案(总9页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--《电子商务概论》期末试题(三)及答案一、名词解释:(每题4分,共20分)1、电子商务2、网络营销3、电子钱包4、网络贸易5、防火墙二、填空题:(每题2分,共20分)1、电子商务是指在法律允许的范围内利用和其他客体要素所进行的商务活动过程。
2、电子商务发展的成功之路应具备三要素:、、。
3、企业进行电子商务的一般框架是通过、、和的结合,实现企业运作的电子商务化。
4、计算机网络的三要素是:网络服务、、。
5、在Internet上,W W W的英文全称是、、。
6、IP地址是由和两部分组成。
7、一个电子商务系统的安全问题主要考虑以下几点:、和、、。
8、和是困扰当今计算机网络正常运转的两大棘手难题,是威胁计算机安全的不可忽视的重要因素。
9、计算机网络病毒按广义概念可分为:、、、和。
10、商务活动可分为:、和。
三、单项选择题:(每题2分,共20分)1进入21世纪,我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂电子商务的()人才。
A、专用型B、综合型C、复合型D、理想型2下列关于电子商务与传统商务的描述,哪种说法最准确()。
A、传统商务受到地域的限制,通常其贸易伙伴是固定的,而电子商务充分利用INTERNET,其贸易伙伴可以不受地域的限制,选择范围很大的B、随着计算机网络技术的发展,电子商务将完全取代传统商务C、客户服务只能采用传统的服务方式,电子商务在这一方面还无能为力D、用户购买的任何产品都只能通过人工送达,采用计算机的用户无法收到其购买的产品3TCP是传输控制协议,IP协议又称()。
A、局域网协议B、广域网协议C、因特网协议D、内联网协议4IP地址是由一组()位的二进制数字组成。
A、4B、16C、32D、85在Internet上,实现超文本传输的协议是()。
A、httpB、ftpC、wwwD、hypertext6电子商务网站成功的关键是()。
2018—2019学年第一学期期末考试《电子商务概论》1.1997年首家推出国内“-网通”网上支付工具的商业银行是()A 工商银行B 招商银行C 中国银行D 农业银行答案: B;2.通过手机银行可以完成的活动有()A 购买五金工具B 申请助学贷款C 购买家用电器产品D 购买金融产品答案: D;3.承担第三方物流服务的是()A 电子商务平台B 电子商务企业C 物流劳务供方和需方之外的第三方D 综合性物流企业答案: C:4.()是指利用移动网络的无线连通性,允许各种非PC设备在电子商务服务器上检索数据,开展交易。
A 因特网电子商务B EDI电子商务C 移动电子商务D内联网电子商务答案: C;5.不属于网上银行特点的有是( )A全面实现了无纸化交易B简单容易使用C经营成本高D服务方便快速答案: C6.下列适合做跨境电商产品的是( )A个性化的家电 B 柿饼C杭州丝绸D蒙古鲜牛肉答案: C7、以下哪种形式不属于跨境电商支付方式是()A汇款方式B托收方式C银行保证函D快钱支付答案: D8、以下哪句回复买家的话语较为得体?()A你好,很高兴为你服务,你刚咨询的那件宝贝我们还有很多货,亲喜欢的话可以直接拍下即可,我们当天就可以发货B你到底要问多少问题,还买不买C 这个问题在宝贝描述里面写着了,自己看一下吧D你脑子有问题吗,问这么白痴的问题答案:A9不属于常见的网上支付工具的是()A电子现金B信用卡C电子钱包D人民币答案:D10下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的()A宝贝页面的描述,应该与商品的实际情况相符B遵守淘宝规则,遵守对买家的服务承诺C每天都要重新发布商品D不做虚假折扣答案:C11《中华人民共和国电子商务法》从何时开始实施()A2013年1月1日B2015年1月1日C2018年8月31日D2019年1月1日答案:D12关于电子现金下列说法不正确的是()A 具有不可重复性B 不可分性C 可交换性D 独立性答案:B13关于网络营销,下列说法不正确的是()A 不利于自由竞争B 是信息时代全新的营销方式C 有便捷有效的沟通渠道D 经营成本低答案:A14关于网络广告计价模式,下列说法不正确的是()A CPM是按照广告显示次数给广告定价B CPA是按照点击广告的行为付费C CPC是按照点击广告的行为付费D CPM定价思路与传统广告定价思路相一致答案:B15关于电子商务下的物流特点,下列说法不正确的是()A 物流信息化B 朝着自建物流方向发展一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分,错选、多选和未选均不得分)C 物流自动化D 物流柔性化答案:B16 电子商务中任何一笔交易,都包含三中基本的“流”,这三种流不包含()A 物流B 资金流C 信息流D 人流量答案:D17 在商品价值形态的转移过程中,信息流是()A 基础B 桥梁C 目的D 介质答案:B18 ()是企业间的电子商务。
第一套题配伍题(共1题,共20分)1.1.由云服务提供商运营,为最终用户提供从应用程序、软件运行环境,到物理基础设施等各种各样的IT资源。
2.依据“六度分隔”理论,建立的社交网络。
3.由企业自建自用的云计算中心。
4.一种多人协作的写作工具。
5.用户按照时间顺序在互联网上所做的一种在线记录,类似网上日记的形式。
A.SNSB.私有云C.公共云D.博客E.维基请从A~E选项中,找出正确的选项与题干进行配对:(1). 由云服务提供商运营,为最终用户提供从应用程序、软件运行环境,到物理基础设施等各种各样的 IT资源。
A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基参考答案:C;考生答案:C;试题分数:4;考生得分:4(2). 依据“六度分隔”理论,建立的社交网络。
A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基参考答案:A;考生答案:B;试题分数:4;考生得分:0(3). 由企业自建自用的云计算中心。
A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基参考答案:B;考生答案:E;试题分数:4;考生得分:0(4). 一种多人协作的写作工具。
A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基参考答案:E;考生答案:D;试题分数:4;考生得分:0(5). 用户按照时间顺序在互联网上所做的一种在线记录,类似网上日记的形式。
A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基参考答案:D;考生答案:A;试题分数:4;考生得分:0单项选择题(共12题,共24分)1. 以下关于电子商务的作用说法错误的是()。
A 电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导B 电子商务可以优化资源配置C 电子商务提高商业效率D 电子商务推动社会分工和创新参考答案:A;考生答案:A;试题分数:2;考生得分:22. B2C是指()的电子商务模式。
A 企业对企业B 消费者对政府C 企业对消费者D 企业对政府参考答案:C;考生答案:A;试题分数:2;考生得分:03. 有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式是()。
1、单选:1、在商务活动的四种基本流中,()最为重要。
A、物流B、商流C、资金流D、信息流2、下列关于电子商务的说法正确的是()A、电子商务的本质是技术B、电子商务就是建网站C、电子商务是泡沫D、电子商务本质是商务3、认证中心的安全防范措施不包括()A、假冒的防范B、私钥的安全防范C、认证人员违规的防范D、违约的防范4、防火墙“未被明确禁止都将被允许”原则()A、建立了一个非常安全的环境B、用户选择的范围小C、不易使用D、建立了一个非常灵活的环境。
5、1995年10月,全球第一家网上银行“安全第一网上银行”在()诞生。
A、美国B、英国C、日本D、中国6、我国目前的网上证券交易模式是()A、券商网上电子交易模式B、完全网上电子交易模式C、券商理财模式D、非完全网上电子交易模式7、将物流分为一般物流和特殊物流是按()划分的。
A、物流的内容B、物流规模和影响层面C、地域范围D、物流的目的和出发点。
8、供应链管理流程包括三个阶段,三个阶段形成三个系统,其中不包括()A、分析研究系统B、执行评估系统C、实施系统D、计划系统9、客户关系管理与客户服务的区别不包括:()A、主动性不同B、最终目标不同C、对待客户的态度不同D、与营销的关系不同10、下列说法正确的是()A、客户关系管理只注重吸引新顾客B、客户关系管理实质上是一种“关系营销”C、交易营销更注重保留客户,建立长期稳定关系D、上述说法都不正确。
11、在商务活动的四种基本流中,()是唯一不能在网上完成的。
A、物流B、商流C、资金流D、信息流12、下列不属于电子商务基础平台的是()A、内部网系统B、身份认证C、支付网关D、客户服务中心13、实现防火墙的主要技术不包括()A、安全认证技术B、包过滤技术C、应用网关D、代理服务器技术14、EDI系统的构成要素不包括()A、数据库B、EDI标准C、EDI软件及硬件D、通讯网络15、目前网上支付系统可分为三种,其中不包括()A、信用卡支付系统B、电子现金支付系统C、电子支票支付系统D、电子钱包支付系统16、电子现金的特征不包括()A、虚拟性B、安全性C、可储存性D、重复性17、降低配送成本的途径不包括()A、合并配送B、差异化配送C、混合配送D、专业化配送18、下列不属于供应链管理原则的是()A、以客户为中心B、相关企业间共享信息、共享利益、共但风险C、应用信息技术、实现管理目标D、实现零库存19、整体客户成本不包括()A、上网费用B、学习成本C、机会成本D、时间成本20、下列说法错误的是()A、数据仓库具有时间相关性B、数据仓库的数据是不稳定的C、数据仓库是集成的D、数据仓库是面向主题的。
《电子商务概论》期终考试试卷一、填空题(每空 1 分,共 20 分) 1、电子商务是指。
2、构成 EDI 系统的三要素包括 、和。
3 、 按照使用范围可以把计算机网络分为 、 和 。
4、按照商品促销方式,可以把网络营销分为 和。
5 、网络消费者的购买过程包括:需求产生、 、 、实际购买 和购买后评价反馈五个主要环节。
6、电子货币主要包括 、 和 这三种形式。
7、银行卡按照介质可以分为、和。
8 、是一个或者一组系统,在网络之间执行访问控制策略。
9、在计算机网络中,信息传递的保密方式主要有 、 和端对 端加密。
二、判断题(每题 1 分,共计 10 分)1 、 电子商务的核心内容是电子化手段, 它可以提高商务活动的效率。
2 、在一次电子商务交易中,常以买家收到商品作为结束的标识。
3 、网络营销和网上销售所指的是同一个概念。
4 、在网络营销中,信息往往是在买家和卖家之间双向流动的。
5 、4C 营销策略的核心是以消费者为中心。
6 、电子货币的安全主要依靠防伪技术来实现。
7、借记卡是指先存款后消费且具备透支功能的银行卡。
8 、电子商务安全中保密性是指数据在发送、 接收和传递的过程中要保证一致。
9 、身份认证的目标是判明和确认交易双方的真实身份。
10 、Hash 签名是目前最主要的数字签名方法。
( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )三、选择题(注意:本题包括单选和多选,每题 2 分,共 20 分) 1、电子商务的交易模式可以分为( ) 。
A. BtoC B. BtoB C. BtoG D. CtoC 2、互联网中的地址方案包括( ) 。
A. IP 地址系统B. 网址系统C. 数字系统D.域名系统 3、网络商品按其形态不同可以分为( ) 。
A. 实体商品B. 软体商品C. 线下服务D.在线服务 4、网络广告的评估主要从( ) 方面进行。
A. 广告的形式B. 被浏览次数C. 点击次数和点击率D. 回应次数5 、( )是指发卡行给与持卡人一定的信用额度,持卡人可在信用额度内先消费后付款的信用卡。
2019 年《电子商务概论》期末试题二一、单项选择题〔30 道,每道 1 分,共计 30 分〕1、电子商务依据效劳和产品不同,可让商家的产品或效劳掩盖全市、全国甚至全球的消费者。
在以下哪个平台开网店,可以帮中国商家掩盖更多其他国家的消费者〔 B 〕A、淘宝B、速卖通C、小红书D、京东2、速卖通、亚马逊、eBay 这些属于哪些类型的电商平台?〔C 〕A、进口跨境电商平台B、外乡化跨境电商平台C、国际 B2C 跨境电商平台D、出口跨境电商平台3、在天猫完成一个成功交易的整个流程中,不涉及到以下哪个元素〔 A 〕A、商品制造厂商B、商品销售商C、第三方物流D、在线支付4、在网上买了一天裤子,结果回来觉察裤子全部破了,申请退货,退货这一过程中所形成的物流称为〔 B 〕A、供给物流B、逆向物流C、回收物流D、销售物流5、将供给商、制造商、分销商、零售商、最终用户连成一个整体的网链构造是〔B 〕A、产业链B、供给链C、物流联盟D、配送网络6、〔 C 〕电子商务的目的是宣传公司形象与产品,与客户实时沟通,为产品或效劳供给支持,从而降低本钱,提高效率。
A、根本型B、宣传型C、客户效劳型D、行业型7、每一个网站都有自己的组成局部,下面哪一个不属于 B2C 电子商务网站的根本局部组成〔D 〕A、为顾客供给在线购物场所的商场网站B、负责为客户所购商品进展配送的配送系统C、负责顾客身份确实认及货款结算的银行及认证系统D、为顾客供给法律询问的询问参谋8、消费者没有购置目标,进入网上商店后受网上广告和促销活动的吸引而购置了商品,这类购置行为属于〔 C 〕A、特定购置B、打算购置C、提示购置D、强制购置9、B2B 是指企业与企业之间通过专用网络或Internet,进展数据信息的交换、传递,开展交易活动的商业模式。
下面哪个网站属于 B2B 模式〔 B 〕A、淘宝B、阿里巴巴C、美团D、京东10、很多电商企业为了满足不同消费者的共性化需求,纷纷出台定制化效劳。
2018—2019学年第一学期期末考试《电子商务概论》1.1997年首家推出国内“-网通”网上支付工具的商业银行是()A 工商银行B 招商银行C 中国银行D 农业银行答案: B;2.通过手机银行可以完成的活动有( )A 购买五金工具B 申请助学贷款C 购买家用电器产品D 购买金融产品答案: D;3.承担第三方物流服务的是()A 电子商务平台B 电子商务企业C 物流劳务供方和需方之外的第三方D 综合性物流企业答案: C:4.()是指利用移动网络的无线连通性,允许各种非PC设备在电子商务服务器上检索数据,开展交易。
A 因特网电子商务B EDI电子商务C 移动电子商务 D内联网电子商务答案: C;5.不属于网上银行特点的有是( )A全面实现了无纸化交易 B简单容易使用 C经营成本高 D服务方便快速答案: C6.下列适合做跨境电商产品的是( )A个性化的家电 B 柿饼 C杭州丝绸 D蒙古鲜牛肉答案: C7、以下哪种形式不属于跨境电商支付方式是()A汇款方式 B托收方式 C银行保证函 D快钱支付答案: D8、以下哪句回复买家的话语较为得体?()A你好,很高兴为你服务,你刚咨询的那件宝贝我们还有很多货,亲喜欢的话可以直接拍下即可,我们当天就可以发货B你到底要问多少问题,还买不买C 这个问题在宝贝描述里面写着了,自己看一下吧D你脑子有问题吗,问这么白痴的问题答案:A9不属于常见的网上支付工具的是()A电子现金 B信用卡 C电子钱包 D人民币答案:D10下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的()A宝贝页面的描述,应该与商品的实际情况相符B遵守淘宝规则,遵守对买家的服务承诺C每天都要重新发布商品D不做虚假折扣答案:C11《中华人民共和国电子商务法》从何时开始实施()A2013年1月1日B2015年1月1日C2018年8月31日D2019年1月1日答案:D12关于电子现金下列说法不正确的是()A 具有不可重复性B 不可分性C 可交换性D 独立性答案:B13关于网络营销,下列说法不正确的是()A 不利于自由竞争一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分,错选、多选和未选均不得分)B 是信息时代全新的营销方式C 有便捷有效的沟通渠道D 经营成本低答案:A14关于网络广告计价模式,下列说法不正确的是()A CPM是按照广告显示次数给广告定价B CPA是按照点击广告的行为付费C CPC是按照点击广告的行为付费D CPM定价思路与传统广告定价思路相一致答案:B15关于电子商务下的物流特点,下列说法不正确的是()A 物流信息化B 朝着自建物流方向发展C 物流自动化D 物流柔性化答案:B16 电子商务中任何一笔交易,都包含三中基本的“流”,这三种流不包含()A 物流B 资金流C 信息流D 人流量答案:D17 在商品价值形态的转移过程中,信息流是()A 基础B 桥梁C 目的D 介质答案:B18 ()是企业间的电子商务。
2019 年电大《电子商务概论》期末考核试题及参考答案
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.下列不属于安全认证技术的是( D )
A.数字签名
B.智能卡
C.数字信封
D.电子钱夹
2.起始价格高,竞价过程中价格不断向下调整,直到有竞标者愿意购买,这样的拍卖被称为( A )
A.荷兰式拍卖
B.英式拍卖
C.反拍卖
D.第二价位秘密竞标
3.企业生产产品或服务以吸引顾客购买和使用的一系列业务活动称为( B )
A.利润源
B.利润杠杆
C.利润对象
D.利润点
4.RSS技术是一种( C )
A.异步通信技术
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B.同步通信技术
C.信息聚合技术
D.信息分类技术
5.“网络的价值等于网络节点数的平方”是( B )
A.达维多定律
B.梅特卡夫定律
C.边际收益递增规律
D.摩尔定律
6.联合国牵头制定的EDI标准是( D )
A.ANSIX.12
B.MHX(X.400)
C.ISO/IEC
D.UN/EDIFACT
7.内联网的英文是( A )
A.Intranet
B.Internet
C.Extranet
8.法律咨询网站提供的电子商务产品属于( B )
A.有形产品
B.无形产品
C.数字产品
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D.电子产品
9.下列不属于电子商务系统中介组织的是( C )
A.支付中心
B.认证中心
C.客户中心
D.物流中心
10.按照实施主体划分的企业电子商务采购模式是( D )
A.进货型、单独业务型和定制采购模式
B.战略支援型、部门统合型采购模式
C.电子邮件招标和网上拍卖采购模式
D.卖方、买方和第三方采购模式
11.企业流程重组的英文缩写是( B )
A.ERP
B.BPR
C.ICP
D.ICC
12.聚合众多个体消费者形成相对较大的采购订单获得更大的优惠空间,这种电子商务模式属于( D )
A.B2C
B.C2C
C.B2B
D.C2B
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13.电子商务对企业组织结构的影响是( B )
A.趋于层次化
B.趋于扁平化
C.趋于垂直化
D.趋同化
14.PEST分析是( C )
A.销售增长率和市场占有率分析方法
B.五力分析
C.政治、经济、社会和技术分析方法
D.优势、劣势、机会和威胁分析
15.下列选项中,属于电子商务时代生产模式的特点是( D )
A.服务业以更快的速度增长
B.大规模生产
C.动态贸易的出现
D.个性化服务
16.企业绕过竞争对手的势力范围,面向较易进入的市场发起攻击,拓展自己的市场范围,这种进攻战略称为( A )
A.迂回进攻
B.侧面进攻
C.正面进攻
D.包围进攻
17.下述关于电子商务采购的叙述中,正确的是( A )
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A.电子商务采购从商业模式上来讲,以企业间采购和政府采购为主
B.不同企业的电子商务采购活动采取的步骤完全相同
C.电子商务采购系统功能并不复杂
D.电子商务采购都是基于EDI的
18.下列选项中,不属于市场合作战略的是( D )
A.与传统企业合作
B.与相关行业合作
C.职能拓展战略
D.集中化战略
19.常用的非对称加密算法是( C )
A.POS
B.DES
C.RSA
D.DTS
20.V AN的中文含义是( B )
A.互联网
B.增值网
C.内部网
D.外部网
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
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21.电子商务支付技术安全协议SSL包括(AD)
A.消息加密协议
B.信用卡协议
C.安全电子交易协议
D.握手协议
E.标准协议
22.划分市场结构的标准包括(BCE)
A.企业的产品种类
B.企业控制价格的能力
C.企业产品的标准化程度
D.企业聚合能力
E.企业进入市场的难易程度
23.移动电子商务提供的服务有(ABCE)
A.银行业务
B.订票
C.交易
D.物流
E.娱乐
24.传统企业流程模式的缺陷有(ADE)
A.流程分工过细
B.组织结构过于柔性化
C.不利于资源重组
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D.分工导致企业的管理机构臃肿
E.分工导致企业员工技能单一
25.订货子系统和供货子系统包括的模块有(ABCDE)
A.信息管理模块
B.电子采购模块
C.订单生成模块
D.报表打印模块
E.电子支付模块
三、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)
26.简述长尾理论的基本原理。
27.简述电子商务产品的发展趋势。
28.简述在电子商务环境下,企业电子商务流程重组的内容。
29.简述政府在电子商务中的角色定位。
30.简述电子商务市场经营业务战略的主要类型。
四、论述题(本大题共2小题,每小题12分,共24分)
31.ML是一家生产男式衬衫并在网上直销的公司,所销产品占同类市场的28.4%。
目前,ML的产品配送业务绝大部分委托第三方物流公司,只有在部分小城市建立了自己的配送体系。
请回答:
(1)ME实施第三方物流可能带来的益处。
(2)ML实施第三方物流可能存在的风险。
32.在全球倡导“低碳经济”的环境下,BYD公司计划在原有产品的基础上,设计推出高效混合动力型轿车,消费人群定位为青年人。
由于对新开发的轿车外观、价位和性
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能还不能确定,该公司决定对原有产品的使用和改进意见进行网上调研。
假如你是该网上调研活动的负责人,请回答下列问题:
(1)网上调研的一般步骤有哪些?
(2)选用两种网上直接调研方法,并简单设计如何实现。
五、材料题(本题16分)
33.美国AEI公司材料
美国AEI公司是全球最大的旅行社集团之一,以“提供综合性旅行服务、帮助客户
控制商务旅行支出”为主营业务。
1997年,鉴于商业机构和普通客户使用因特网的数量
不断增多,旅行社咨询人员短缺,传统经营模式成本增加等原因,公司着手开展网上业务,进行战略转型。
1998年,AEI公司与微软公司合作,开发了AEI网上预订系统。
同时,AEI公司大力宣传旅行电子商务理念及其便利特性,培养客户使用网上预订。
公司增加了网站自动回复系统,解答客户的疑问。
AEI公司注重为有价值潜力的客户服务。
在公司原有的2000多个忠诚客户中,AEI公司将对那些对因特网熟悉和使用程度较高的电子科技公司进行重点联系。
1999年,AEI 公司网上赢利主要依赖于这类客户中的300多个企业客户。
AEI公司还致力于了解客户的不同需求,设计量体裁衣的旅行方案。
例如,AEI公司帮助大公司旅行部经理快速高效完成旅行安排,让他们按照电脑屏幕上详细的优惠项目来调整旅行计划,可节省20%左右的旅行费用。
AEI公司运用网络跟踪技术记录每一个客户信息,包括飞行路线、餐饮和座位偏好等,形成动态的客户档案。
为了让客户放心,AEI公司还采用先进的安全系统保证网上预
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订系统的安全和客户档案的安全。
根据上述材料,回答下列问题:
(1)什么原因促使AEI公司的战略转变?
(2)具体分析AEI公司客户关系管理的要素。
(3)什么是二八法则?案例中谁是AEI公司有价值的网络客户?
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