时代光华《核心员工管理》课后测试答案

学习课程：员工管理单选题1.人力资源管理重要的原因是：回答：正确1. A 有助于培养商业领导能力2. B 有利于建立灵活高效的团队3. C 有助于缓解人力资源稀缺问题4.D以上说法都包括2.对旧式权威的理解不正确的是：回答：正确1. A 旧式权威是由职位带来的威胁2. B 旧式权威是权威的底线3. C 在必要的情况下可以使用旧式权威4.D总体来讲，依靠旧式权威来管理员工是比较好的人力资源管理方法3.职业生涯的第一个阶段是：回答：正确1. A “学徒”阶段2. B “正式工”阶段3. C “顾问”阶段4.D“教父”阶段4.对职业生涯的理解，哪种说法不正确：回答：正确1. A “正式工”阶段是掌握了业务知识，并用自己的业务知识为组织做出贡献的阶段2. B “顾问”们的通常身份是经理3. C “教父”们现在的正式地位很可能是高级经理或是主管4.D从“正式工”阶段必然会发展成为“顾问”阶段5. 在哪个阶段领导者需要进行人力资源分析和业务分析：回答：正确1. A 咨询阶段2. B 验证目标或计划的效果3. C 宣布决定4.D教父阶段6. 作为领导者培训人员的技能中，哪种策略是最理想的：回答：正确1. A 告诉2. B 传达3. C 参与4.D授权7.关于领导者型的权威，描述不正确的是回答：正确1. A 他经常检查自己的下级做的工作是否合理2. B 他只相信自己的专业知识3. C 它是建立在管理能力的基础上的4.D他能从比自己能力强的人那里获取信息8.“顾问”阶段这个角色要注意三个方面的问题，其中不包括回答：正确1. A 需要更多地处理外界事务2. B 要注意拓宽自己的兴趣爱好和能力3. C 学会如何委派工作4.D要注意工作经验的积累9.领导者建立目标最具挑战性的工作是回答：正确1. A 培训人员2. B 要对这些前景、计划和目标一如既往、贯彻始终3. C 建立团队4.D授权10.员工很有经验并且热爱该项工作时，如果在工作中发生了问题，领导者应采用（）策略回答：正确1. A 告诉3. C 参与4.D授权11.罗斯·皮洛特创办的电子数据系统公司，已成为世界上最大的软件公司之一。

精心整理单选题1.员工满意度调查的最后一步是（）回答：正确1. A HR或第三方顾问分析并做出报告2. B HR及管理人员与员工沟通调查结果3. C HR及管理人员共同对行动计划进行跟踪4. D 制定调查方案2.在解决劳动争议的基本原则中，哪种说法是错误的（）回答：正确1. A 要坚持及时处理原则2. B 要坚持依法处理原则3. C 要坚持公正原则4. D3.1. A2. B3. C 40%4. D 20%4.1. A HR与管理人员同时与员工进行沟通2. B 收集调查资料3. C 管理人员和员工共同制定行动计划4. D 取得管理层的支持5.对员工关系管理的理解，错误的说法是（）回答：正确1. A 现代员工关系管理的主要目的是调节劳动关系2. B 员工关系管理是人力资源部的职能之一3. C 成功企业的每一个特点，都是积极的员工关系管理的直接成果4. D 劳动关系管理是员工关系管理的一项重要内容6.哪一个在员工关系成败中，扮演着最重要的位置（）回答：正确1. A 人力资源部人员2. B 部门经理3. C 总经理4. D 员工7.在实施员工满意度调查的目的中，哪一个最重要（）回答：正确1. A 诊断本公司潜在的问题2. B 找出本阶段出现的主要问题的原因3. C 促进员工与公司之间的交流与沟通4. D8.1. A2. B3. C 协作型4. D 适应型9.1. A 辞退面谈要持续直到被辞退的员工可以稍微冷静地接受这个事实以及接受离职赔偿的条款为止2. B 不要在已经商定好的条款上当场承诺增加任何内容3. C 员工进入办公室后，要先谈一些轻松的话题4. D 辞退面谈尽量要短10.对心理咨询服务的理解错误的是（）回答：正确1. A 心理咨询主要是帮助员工解决心理冲突2. B 心理咨询服务主要是采用小组讨论的形式3. C 语言上一定要用缓和性的言语来进行调节4. D 要转移注意，设法把员工的冲动的情绪转移到别的方面11.哪一项不属于员工关系管理人员的主要工作内容（）回答：正确1. A 员工离职面谈及手续办理2. B 劳动关系管理3. C 建立和推广企业文化和民主管理4. D 员工绩效管理12.现代员工管理的主要目的是（）回答：正确1. A 使员工与企业和谐相处2. B 合理使用人才3. C 使企业在竞争中赢取胜利4. D13.1. A2. B3. C 公正原则4. D 平等原则14.1. A "劳动关系管理”就是指传统的签合同、解决劳动纠纷等内容；2. B "心理咨询服务"是现在企业中最时髦、最流行的一个福利3. C "辞退、裁员及临时解聘、合并及收购”则是稍微消极一点的员工关系管理4. D "员工的信息管理”是员工管理中最重要的内容15.对纪律处分的热炉原则，理解错误的是（）回答：正确1. A 员工一旦犯错，最好能在30秒的速度之内飞速给予反馈2. B 热炉原则强调的是批评的即时性3. C 提出警告但不给予处罚4. D 这种处分方式的最大好处就在于能令员工深刻记忆5.。

考试得分100课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得7.0学分！A46中国式团队管理7.07中国式团队管理完整答案单选题正确1.在西方世界，整部的人类学就旨在证明：4b02a6a919e1eb1. A “人没有什么稀奇，人不是动物”的观点2. B “人没有什么稀奇，人就是动物”的观点3. C “人是伟大的，人不是动物”的观点4. D “人伟大的，人就是世界的主宰”的观点正确2.中国人崇尚的是：1. A 人本位2. B 神本位3. C 权本位4. D 钱本位正确3.管理中国的团队需要从：4b02a6a919e1eb1. A 理论的运用开始2. B 观念的调整开始3. C 实际的行动开始4. D 团结的程度开始正确4.团队的力量体现于：4b02a6a919e1eb1. A 高度的协同一致2. B 绝对的协同一致3. C 相对的协同一致4. D 高度的观点一致正确5.团队管理的核心在于：4b02a6a919e1eb1. A 领导2. B 关怀3. C 指导4. D 配合正确6.下列属于与外部附属团队有效地建立起共识的途径是：4b02a6a919e1eb1. A 召开正式的沟通会议2. B 注意训练课程安排的原则3. C 开展不同的培训课程4. D 以上答案都不对正确7.要实现大带中、中带小，分中有合，就必须在团队自身与附属团队之间形成：4b02a6a919e1eb1. A 互信、互爱和互利2. B 互信、互让和互助3. C 互信、互惠和互助4. D 互信、互爱和互助正确8.日本的企业中，其管理则是建立在：4b02a6a919e1eb1. A 阶段性雇佣制的基础上2. B 阶段性服务制的基础上3. C 终身服务制的基础上4. D 终身雇佣制的基础上正确9.美国人的礼貌是：4b02a6a919e1eb1. A 形式化的2. B 自发形成的3. C 制式化的4. D 自觉形成的正确10.“中国式团队管理”的理论基础：4b02a6a919e1eb1. A 《易传十翼》2. B 《周易》3. C 《易经》4. D 《诗经》正确11.处理中国的团队管理问题的原则是：4b02a6a919e1eb1. A 以“一般一般”为原则2. B 以“双赢”为原则3. C 以“双收”为原则4. D 以上都不正确正确12.在中国的团队中试图凝聚出归属感，最好的办法应该是：4b02a6a919e1eb1. A 让团队的成员从形成优越感开始，再逐渐地实现向归属感的转变2. B 让团队的成员从形成依附感开始，再逐渐地实现向归属感的转变3. C 让团队的成员从形成同情感开始，再逐渐地实现向归属感的转变4. D 让团队的成员从形成责任感开始，再逐渐地实现向归属感的转变正确13.对中国的团队进行管理的目的在于:4b02a6a919e1eb1. A 增强组织团队外部的实力2. B 增强组织团队自身的实力3. C 增强组织团队自身的凝聚力4. D 增强组织团队自身的实践力正确14.团队领导者教导员工的责任体现在：4b02a6a919e1eb1. A 善于塑造自己的管理威信，以自我为中心2. B 善于运用尊重组织的原理3. C 善于利用有效的方法让员工能够将宝贵的工作经验累积起来4. D 善于建立深厚的工作情感正确15.现代的科学管理所强调的分工，实际上对于团队高度的协同一致是：4b02a6a919e1eb1. A 有正面影响2. B 有负面影响3. C 没有影响4. D 以上答案都不对学习课程：中国式团队管理单选题1. 下面关于中国式的领导，表述有误的是回答：正确1. A 差别待遇优于一视同仁2. B 心里一视同仁，嘴上差别待遇3. C 要经得起考验才相信，不能轻易信任4. D 存心讨好的部属必须小心，不怀好意2.中国式执行的特点是回答：正确1. A 站在落实计划的立场来执行2. B 认清计划的可变与不可变原则3. C 采取全面无形的控制4. D 以上都包括3.中华民族下一次兴盛是回答：正确1. A 2044年2. B 2048年3. C 2024年4. D 2014年4.下列关于中国式管理的计划表述正确的是回答：正确1. A 决策很快，执行很快2. B 决策很快，执行很慢3. C 决策很慢，执行很快4. D 决策很慢，执行很慢5.中国历史治少乱多的原因是回答：正确1. A 小人得意，君子遭殃2. B 君子不能自觉自反，就不可能长治久安3. C 君子明哲保身4. D 以上都不正确6. 下列表述正确的一项是回答：正确1. A 改变时无需顾及后果2. B 有变的观念就随时都可以变3. C 没有什么不可变的东西4. D 站在不变的立场来变7. 下列表述有误的是回答：错误1. A 中国人从来不欺骗，只是经常不说实在话2. B 中国人所常说的是妥当话，把话说得妥当3. C 中国人只说真话，从来不骗人4. D 真实话容易伤人，听的人听不进去不管用8.中国式沟通与领导的独特性是回答：正确1. A 中国人很好商量，很难讨论2. B 国人不在乎你说什么，就在乎你怎么说3. C 中国人听话是听你的态度，你的内容根本无所谓4. D 以上都包括9. 中国式管理的最高境界是回答：正确1. A 促使部属自动自发2. B 对部属严密监控3. C 对部署完全民主4. D 以上都不正确10.中国人要好好发扬的观念是回答：正确1. A 成全意识2. B 有功劳要跟大家分享3. C 有缺失要自己承担4. D 以上都包括11.中国式管理采取的是回答：错误1. A 全面而且无形的控制2. B 全面而且有形的控制3. C 片面而且有形的控制4. D 片面而且无形的控制12. 中国式管理的最高层级是回答：正确1. A 和2. B 乐3. C 安4. D 利13.你要做任何决定，先要想回答：正确1. A 顾客安不安2. B 员工安不安3. C 股东安不安4. D 社会安不安14.对“疑人不用，用人不疑”理解正确的是回答：正确1. A 用人前绝对不能先怀疑他2. B 只有不用的人才可以3. C 只有经过多次的考验以后，你才可以疑人不用，用人不疑4. D 以上都不正确15.中华民族第一次大兴盛是回答：错误1. A 周公时期2. B 汉武帝、唐太宗时期3. C 明太祖时期4. D 2044年单选题1.与团队的“队”相对应的概念是：正确1. A 组织力2. B 学习力3. C 团结力4. D 实践力2.美国的企业的管理模式是：正确1. A 以事为中心2. B 以权为中心3. C 以物为中心4. D 以人为中心3.中国人崇尚的是：正确1. A 人本位2. B 神本位3. C 权本位4. D 钱本位4.下列属于《易经》的是：正确1. A 《周易》和《易传十翼》2. B 《经集注》和《易传十翼》3. C 《周易》和《易传》4. D 《周易》和《诗经》5.管理中国的团队需要从：正确1. A 理论的运用开始2. B 观念的调整开始3. C 实际的行动开始4. D 团结的程度开始6.团队的力量体现于：正确1. A 高度的协同一致2. B 绝对的协同一致3. C 相对的协同一致4. D 高度的观点一致7.团队管理的核心在于：正确1. A 领导2. B 关怀3. C 指导4. D 配合8.在世界范围内进行客观的评价，团队力量最强的是：正确1. A 中国2. B 日本3. C 美国4. D 德国9.日本的企业中，其管理则是建立在：正确1. A 阶段性雇佣制的基础上2. B 阶段性服务制的基础上3. C 终身服务制的基础上4. D 终身雇佣制的基础上10.“交互主义”的含义是：正确1. A 彼此彼此的意思2. B 一般一般的意思3. C 够了够了的意思4. D 千万千万的意思11.对中国的团队进行管理的目的在于: 正确1. A 增强组织团队外部的实力2. B 增强组织团队自身的实力3. C 增强组织团队自身的凝聚力4. D 增强组织团队自身的实践力12.团队领导者教导员工的责任体现在：正确1. A 善于塑造自己的管理威信，以自我为中心2. B 善于运用尊重组织的原理3. C 善于利用有效的方法让员工能够将宝贵的工作经验累积起来4. D 善于建立深厚的工作情感13.团队所表现出来的组织力的高低，主要取决于：正确1. A 外部团队的配合作用2. B 领导者领导团队的能力和方式方法3. C 团队中员工的支持与配合4. D 营造恰当的气氛和安排合理的沟通顺序14.现代的科学管理所强调的分工，实际上对于团队高度的协同一致是：正确1. A 有正面影响2. B 有负面影响3. C 没有影响4. D 以上答案都不对15.下列说法正确的是：正确1. A 西方人重集体主义2. B 日本人推崇个人主义3. C 中国人崇尚交互主义4. D 中国人崇尚集体主义学习课程：中国式团队管理说明：课前自评是测试您对课程主题内容的初期掌握情况，带着问题参与学习，测试结果不计入考试成绩。

100课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得7.0学分！中国式团队管理完整答案单选题正确1.在西方世界，整部的人类学就旨在证明：1. A “人没有什么稀奇，人不是动物”的观点2. B “人没有什么稀奇，人就是动物”的观点3. C “人是伟大的，人不是动物”的观点4. D “人伟大的，人就是世界的主宰”的观点正确2.中国人崇尚的是：1. A 人本位2. B 神本位3. C 权本位4. D 钱本位正确3.管理中国的团队需要从：1. A 理论的运用开始2. B 观念的调整开始3. C 实际的行动开始4. D 团结的程度开始正确4.团队的力量体现于：1. A 高度的协同一致2. B 绝对的协同一致3. C 相对的协同一致4. D 高度的观点一致正确5.团队管理的核心在于：1. A 领导2. B 关怀3. C 指导4. D 配合正确6.下列属于与外部附属团队有效地建立起共识的途径是：1. A 召开正式的沟通会议2. B 注意训练课程安排的原则3. C 开展不同的培训课程4. D 以上答案都不对正确7.要实现大带中、中带小，分中有合，就必须在团队自身与附属团队之间形成：1. A 互信、互爱和互利2. B 互信、互让和互助3. C 互信、互惠和互助4. D 互信、互爱和互助正确8.日本的企业中，其管理则是建立在：1. A 阶段性雇佣制的基础上2. B 阶段性服务制的基础上3. C 终身服务制的基础上4. D 终身雇佣制的基础上正确9.美国人的礼貌是：1. A 形式化的2. B 自发形成的3. C 制式化的4. D 自觉形成的正确10.“中国式团队管理”的理论基础：1. A 《易传十翼》2. B 《周易》3. C 《易经》4. D 《诗经》正确11.处理中国的团队管理问题的原则是：1. A 以“一般一般”为原则2. B 以“双赢”为原则3. C 以“双收”为原则4. D 以上都不正确正确12.在中国的团队中试图凝聚出归属感，最好的办法应该是：1. A 让团队的成员从形成优越感开始，再逐渐地实现向归属感的转变2. B 让团队的成员从形成依附感开始，再逐渐地实现向归属感的转变3. C 让团队的成员从形成同情感开始，再逐渐地实现向归属感的转变4. D 让团队的成员从形成责任感开始，再逐渐地实现向归属感的转变正确13.对中国的团队进行管理的目的在于:1. A 增强组织团队外部的实力2. B 增强组织团队自身的实力3. C 增强组织团队自身的凝聚力4. D 增强组织团队自身的实践力正确14.团队领导者教导员工的责任体现在：1. A 善于塑造自己的管理威信，以自我为中心2. B 善于运用尊重组织的原理3. C 善于利用有效的方法让员工能够将宝贵的工作经验累积起来4. D 善于建立深厚的工作情感正确15.现代的科学管理所强调的分工，实际上对于团队高度的协同一致是：1. A 有正面影响2. B 有负面影响3. C 没有影响4. D 以上答案都不对学习课程：中国式团队管理单选题1. 下面关于中国式的领导，表述有误的是回答：正确1. A 差别待遇优于一视同仁2. B 心里一视同仁，嘴上差别待遇3. C 要经得起考验才相信，不能轻易信任4. D 存心讨好的部属必须小心，不怀好意2.中国式执行的特点是回答：正确1. A 站在落实计划的立场来执行2. B 认清计划的可变与不可变原则3. C 采取全面无形的控制4. D 以上都包括3.中华民族下一次兴盛是回答：正确1. A 2044年2. B 2048年3. C 2024年4. D 2014年4.下列关于中国式管理的计划表述正确的是回答：正确1. A 决策很快，执行很快2. B 决策很快，执行很慢3. C 决策很慢，执行很快4. D 决策很慢，执行很慢5.中国历史治少乱多的原因是回答：正确1. A 小人得意，君子遭殃2. B 君子不能自觉自反，就不可能长治久安3. C 君子明哲保身4. D 以上都不正确6. 下列表述正确的一项是回答：正确1. A 改变时无需顾及后果2. B 有变的观念就随时都可以变3. C 没有什么不可变的东西4. D 站在不变的立场来变7. 下列表述有误的是回答：错误1. A 中国人从来不欺骗，只是经常不说实在话2. B 中国人所常说的是妥当话，把话说得妥当3. C 中国人只说真话，从来不骗人4. D 真实话容易伤人，听的人听不进去不管用8.中国式沟通与领导的独特性是回答：正确1. A 中国人很好商量，很难讨论2. B 国人不在乎你说什么，就在乎你怎么说3. C 中国人听话是听你的态度，你的内容根本无所谓4. D 以上都包括9. 中国式管理的最高境界是回答：正确1. A 促使部属自动自发2. B 对部属严密监控3. C 对部署完全民主4. D 以上都不正确10.中国人要好好发扬的观念是回答：正确1. A 成全意识2. B 有功劳要跟大家分享3. C 有缺失要自己承担4. D 以上都包括11.中国式管理采取的是回答：错误1. A 全面而且无形的控制2. B 全面而且有形的控制3. C 片面而且有形的控制4. D 片面而且无形的控制12. 中国式管理的最高层级是回答：正确1. A 和2. B 乐3. C 安4. D 利13.你要做任何决定，先要想回答：正确1. A 顾客安不安2. B 员工安不安3. C 股东安不安4. D 社会安不安14.对“疑人不用，用人不疑”理解正确的是回答：正确1. A 用人前绝对不能先怀疑他2. B 只有不用的人才可以3. C 只有经过多次的考验以后，你才可以疑人不用，用人不疑4. D 以上都不正确15.中华民族第一次大兴盛是回答：错误1. A 周公时期2. B 汉武帝、唐太宗时期3. C 明太祖时期4. D 2044年单选题1.与团队的“队”相对应的概念是：正确1. A 组织力2. B 学习力3. C 团结力4. D 实践力2.美国的企业的管理模式是：正确1. A 以事为中心2. B 以权为中心3. C 以物为中心4. D 以人为中心3.中国人崇尚的是：正确1. A 人本位2. B 神本位3. C 权本位4. D 钱本位4.下列属于《易经》的是：正确1. A 《周易》和《易传十翼》2. B 《经集注》和《易传十翼》3. C 《周易》和《易传》4. D 《周易》和《诗经》5.管理中国的团队需要从：正确1. A 理论的运用开始2. B 观念的调整开始3. C 实际的行动开始4. D 团结的程度开始6.团队的力量体现于：正确1. A 高度的协同一致2. B 绝对的协同一致3. C 相对的协同一致4. D 高度的观点一致7.团队管理的核心在于：正确1. A 领导2. B 关怀3. C 指导4. D 配合8.在世界范围内进行客观的评价，团队力量最强的是：正确1. A 中国2. B 日本3. C 美国4. D 德国9.日本的企业中，其管理则是建立在：正确1. A 阶段性雇佣制的基础上2. B 阶段性服务制的基础上3. C 终身服务制的基础上4. D 终身雇佣制的基础上10.“交互主义”的含义是：正确1. A 彼此彼此的意思2. B 一般一般的意思3. C 够了够了的意思4. D 千万千万的意思11.对中国的团队进行管理的目的在于: 正确1. A 增强组织团队外部的实力2. B 增强组织团队自身的实力3. C 增强组织团队自身的凝聚力4. D 增强组织团队自身的实践力12.团队领导者教导员工的责任体现在：正确1. A 善于塑造自己的管理威信，以自我为中心2. B 善于运用尊重组织的原理3. C 善于利用有效的方法让员工能够将宝贵的工作经验累积起来4. D 善于建立深厚的工作情感13.团队所表现出来的组织力的高低，主要取决于：正确1. A 外部团队的配合作用2. B 领导者领导团队的能力和方式方法3. C 团队中员工的支持与配合4. D 营造恰当的气氛和安排合理的沟通顺序14.现代的科学管理所强调的分工，实际上对于团队高度的协同一致是：正确1. A 有正面影响2. B 有负面影响3. C 没有影响4. D 以上答案都不对15.下列说法正确的是：正确1. A 西方人重集体主义2. B 日本人推崇个人主义3. C 中国人崇尚交互主义4. D 中国人崇尚集体主义学习课程：中国式团队管理说明：课前自评是测试您对课程主题内容的初期掌握情况，带着问题参与学习，测试结果不计入考试成绩。

单选题1。

下列关于目标管理的成果评估叙述中正确的说法是√A 易招致被评价人的不满B 核心是以员工为中心C 带有浓厚的主观色彩D 缺乏具体的评价标准正确答案: B2。

下列关于提高业绩型目标管理的理解错误的是√A 企业经营任务分解到人,责任到人B 建立目标之间的链锁,各级目标环环相扣，形成体系C 以提高业绩为工作重点，强调工作过程D 自上而下逐级制定目标正确答案：C3. “个人自扫门前雪”是（)管理形态的表现√A 放任型B 官僚型C 专制型D 贯彻型正确答案：D4. “摸高试验"属于√A 双向沟通型目标管理B 提高业绩型目标管理C 开发能力型目标管理D 个人自主型目标管理正确答案：C5. “组织涣散”是（)管理形态的表现√A 放任型B 贯彻型C 官僚型D 专制型正确答案：A6. 在下属执行目标的过程中,上级做的不恰当的是: √A 适当授权B 不与下属交换意见C 给予下属支持和协调D 提高下属的工作意愿7。

目标体系的基础和起点是√A 员工制定目标B 领导分配任务C 最高管理层制定出“总目标”D 员工执行任务正确答案：C8. 在推行目标管理时产生的阻力最大√A 中上层领导人员B 全体员工C 部门主管D 技术人员正确答案：A9. 在下列部门中最便于集思广益的部门是√A 管理企划部B 跨部门委员会C 人力资源部D 总经理办公室正确答案: B10. 最高层控制目标的执行主要依赖√A 目标卡B 各级上报的执行报告C 目标跟踪卡D 目标体系图正确答案：B11。

要使员工目标与总目标和部门目标相配合,必须注意√A 员工目标要有挑战性B 员工目标数量不可多C 上下沟通，员工参与讨论D 员工目标要力求量化和具体化正确答案：C12. 开发能力型目标管理的重点是√A 完成经营目标B 提高个人业绩C 提高个人能力D 建设企业文化13. 目标实施和检查的凭证是√A 总结报告B 目标卡C 目标体系图D 会谈纪要正确答案：B14. 离高层最近，能领会领导意图的部门是√A 跨部门委员会B 管理企划部C 人力资源部D 总经理办公室正确答案：D15. 下列关于员工自己制定目标的说法中错误的是√A 领导采取双向沟通和讨论的方式，协助员工制定目标B 下属员工参与制定总目标和部门目标C 员工目标必须与公司目标和部门目标相符,以确保上级目标的完成D 员工自己制定目标就是指一切由员工说了算正确答案：D。

企业员工职业化训练整体解决方案1:能力既强，态度又好的员工在老板的眼中是什么？回答：正确•A:人裁•B:人才•C:人材•D:人财2:下列哪一项说的是群体的特点？回答：正确•A:形成共识，达成一致的目标•B:清楚的角色认知和分工•C:相互之间互不影响，也没有利害关系•D:有合作精神3:下面哪一项是优秀团队所应该克服的缺点？回答：正确•A:明确的目标•B:坦诚的沟通•C:相互信任、支持、协作•D:调和矛盾，淡化敏感性问题4:新产品正在研制，市场前景不清晰，工作成员间相互不认可，怀疑对方的工作效果，这属于团队建设的哪一个时期？回答：正确•A:成立期•B:冲突期•C:发展期•D:高产期5:沉着、自信、意志坚强、积极、不带偏见、兼收并蓄、较为客观，但创造力不强，他应该属于团队中什么样的人物？回答：正确•A:实干家•B:推进型人物•C:监督员•D:主席型人物6:我们日常使用频率最高的沟通渠道是回答：正确•A:语言沟通•B:肢体语言沟通•C:多媒体技术沟通•D:文字沟通7:在会议过程当中，哪些是属于积极的会议行为？回答：正确•A:果断而积极的开始会议•B:与会者迟到•C:出现偏离会议议程的情况•D:争论没有结果8:下面哪一项不是“操之在我”心态的表现？回答：正确•A:目标明确•B:在接受外界刺激的时候，职业人会全盘接受•C:主动出击•D:化消极为积极9:关于会议的说法中下列不正确的是哪一个？（回答：正确•A:会议的成本就是会议本身的支出•B:会议前首先要明确会议的目的•C:根据会议的目的来选择适当的会议形式•D:邀请与会议有关的人员参加会议10:广告宣传册属于什么类型的商务写作？回答：正确•A:通知性写作•B:说服性写作•C:指导性写作•D:记录性写作11:在客户反馈系统中，有效的反馈不应该是？回答：正确•A:持续的•B:明确的•C:以客户为中心的•D:关注所有令客户满意的因素12:下列说法不正确的是？回答：正确•A:在思维冲击中产生的构想越多越好•B:在思维冲击中鼓励创新构想•C:在思维冲击中不对构想作出评估•D:在思维冲击中要对构想作出评估13:下列哪一项不是心智成长的“互赖”阶段的修炼要点？回答：正确•A:设身处地•B:利人利己•C:集思广益•D:人际关系成功14:改善人际关系时首先要改变自己的观念，下列说法中不正确的是？回答：正确•A:改变固执•B:改变执着•C:改变成见•D:改变自满15:在处理与客户的关系时，下列哪些做法不合适？回答：正确•A:多使用专业术语•B:给对方必要的回应•C:找出双方的共同点•D:选择让对方家人也认可的礼物如何选、育、用、留人才1:如果把经理分为不同级别，中级经理应侧重培养回答：正确•A:技术能力•B:人际沟通、协作能力•C:宏观洞察力•D:对上级的领悟力2:管理审计和评估要问哪个问题回答：正确•A:在各自的职责范围内，能否建立计划、政策使工作有效•B:企业员工是否具备正式的国家承认的学历•C:部门的薪酬是不是高低不均•D:员工是否有求知欲3:员工的培训工作不包括哪个阶段回答：正确•A:前期准备阶段•B:培训实施阶段•C:评价效果阶段•D:职务委任阶段4:根据麦戈莱伦的理论，人们都会有的三种需要是回答：正确•A:金钱、成就和爱情•B:成就、权利和友情•C:成就、金钱和权利•D:爱情、成就和权利5:用人的程序开始于回答：正确•A:老板想用新人•B:老板对现状不满有意改变•C:老板想用自己的人•D:职业设置变化6:哪个阶段的员工正在给自己寻找定位？回答：正确•A:成长期•B:探寻期•C:确定期•D:25－27岁7:世界上什么投资回报率最高回答：正确•A:炒股票•B:做房地产•C:感情投资•D:智力投资8:成本最低的招聘方法是：回答：正确•A:员工推荐•B:打广告•C:找猎头公司•D:到校园里找9:以下哪一条不会设为秘书的选拔围度？回答：正确•A:自我激励•B:与别人和谐相处•C:交流技术信息•D:专业的行为10:如果把职位要求定在100％，招人的条件定在多少最为合适？回答：正确•A:120％•B:80％•C:200％•D:100％11:除了生理需求外，中国员工最注重哪种需求回答：正确•A:归属需求•B:尊重需求•C:自我实现需求•D:安全需求12:挑出以下做法中正确的选项：回答：正确•A:在整个面试中发言很少，只着重于倾听和记录•B:打断对方的话请他重说一遍•C:只挑想听的听•D:通过电话进行招聘13:下面哪一种方式表示需要停顿？回答：正确•A:手心向上•B:手心向下•C:说话出现短暂的停顿•D:目光游移14:识别工作空缺的工作由谁来做：回答：正确•A:总经理•B:人力资源部•C:部门经理•D:行政经理15:下列哪个做法是正确的？回答：正确•A:选用“像我”的人•B:关注晕轮效应•C:只用围度衡量•D:关注首因和近因效应。

单选题正确1. 下属自取方法，定期向主管报告的授权方式属于第几个层次的授权：1. A 第一层次2. B 第二层次3. C 第三层次4. D 第四层次正确2. 基于持续发展的考核体系是：1. A 平衡积分卡2. B 阶段述职考核法价3. C 逐层下达任务法4. D 关键绩效指标考核法正确3.关于优秀的团队的说法错误的是：1. A 优秀的团队应该是员工栖息的港湾2. B 优秀的团队应该是医疗心灵创伤的疗养所3. C 优秀的团队应该是增加能源的加油站4. D 优秀的团队应该是有共同目标和角色分工的团队正确4.二级光明思维的意思是：1. A 任何事物都有正、反面2. B 反面可能向好的方面转变3. C 无论好坏都能激励我的前进4. D 以上三项都不正确正确5.根据休普的职业生涯模式，立业阶段的时间段是：1. A 低于30岁2. B 30~45岁3. C 45~60岁4. D 60岁以上正确6.下属行动前，应得主管批准的授权方式属于第几个层次的授权：1. A 第一层次2. B 第二层次3. C 第三层次4. D 第四层次正确7.下面不属于绩效评估目的的是：1. A 绩效反馈2. B 薪酬管理3. C 确定员工的优缺点4. D 分析财务报表正确8.企业的内部培训师主要是：1. A 高层领导2. B 中层主管3. C 基层员工4. D 外聘的高级培训师正确9.根据休普的职业生涯模式，维持阶段的时间段是：1. A 低于30岁2. B 30~45岁3. C 45~60岁4. D 60岁以上正确10.部门经理对下属主管的管理属于：1. A 过程管理2. B 结果管理3. C 过程管理+结果管理4. D 都不是正确11.最科学地衡量经理人优劣的方法是：1. A 考察经验是否丰富2. B 考察能力是否丰富3. C 考察综合素质的高低4. D 考察业绩的高低正确12.基于过程控制的考核体系是：1. A 评语考核法2. B 阶段述职考核法3. C 逐层下达任务法4. D 关键绩效指标考核法正确13.企业培训教材的编辑人、召集人，或者说最后的责任人是：1. A 高层领导2. B 中层主管3. C 基层员工4. D 外聘的高级培训师正确14.现实生活中常见的团队有：1. A 成员各自朝交错的目标努力2. B 成员个体卓越，但是互不配合3. C 成员朝共同的目标努力4. D 包括以上三项正确15. 关于领导和管理的说法错误的是：1. A 管理的对象是人的心理情绪和状态；领导的对象是绩效标准和工作要求2. B 团队既需要刚性的管理科学，又需要柔性的领导艺术3. C 管理是刚性的、科学化的；领导是弹性的、艺术化的4. D 管理是管理科学，领导是领导艺术。

如何让员工明确单位的要求课后测试测试成绩：100分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 做到以下哪一点，表明员工在职业化方面达到了60分标准：√A服从命令、做事专注B坚守职责、忍辱负重C讲求方法、超出期望D信念坚定、捍卫原则正确答案：A2. 阿甘的智商不及常人，但是却取得了非比寻常的成功，根本原因在于：√A电影是虚构的，现实中不可能发生B上天偏爱比较笨的人，他的运气比较好C阿甘一直在跑，坚持就能成功D没有多余的想法，才能够完全服从命令正确答案：D3. 将成功归因于外是正确的工作心态，受到领导夸奖时，正确的回答是：√A我会继续努力的B这是领导要求的C低头微笑不语D这都是我应该做的正确答案：B4. 对于坚守职责、忍辱负重的职业精神，本课程列举的标杆是：√A高城B臧勤C许三多D余则成正确答案：C5. 对于高内驱性、低内控型的员工，领导者应该：√A约束B激励C淘汰D放任不理正确答案：A6. 马小帅所说的“七连的骨头”指的是：√A工作职责B自己的原则C连队纪律D职业道德正确答案：D7. 管理者的行政能力重点体现在：√A批准请假、财务报销、奖励优秀B批准请假、财务报销、工作安排C人事任免、财务报销、处罚失误D工作安排、员工培训、颁发荣誉正确答案：B8. 下列全部是职位赋予的权利，跟组织位置的高度有关的是：√A行政权力、关系权力、奖励权力B奖励权力、惩罚权力、关系权力C关系权力、信息权力、专家权力D奖励权力、行政权力、惩罚权力正确答案：D9. 职业化最基本的要求就是员工要：√A完成领导交办的工作B达到领导要求的工作标准C领会理解领导布置的工作内容D对领导惟命是从正确答案：C10. 对待鲁莽型的员工，管理者不应该：√A说明利害关系B寻求共同上级的帮助C借助关系的力量D以德服人正确答案：B判断题11. 真正的职业化做法是先假设领导是对的，再想办法把工作做到位。

√正确错误正确答案：正确12. 不是所有的员工都需要激励，高自控性、低内驱性的人“无须扬鞭自奋蹄”。

员工沟通与承诺管理时代光华《员工沟通与承诺管理》课后测试答案
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单选题
1. 在加强公司内部沟通的工作中，最简单也最容易被忽略的是：
√
A
B
C
D
及时公布公司政策、通知
适时组织公司的大会
加强对公司内部网的管理办好内部期刊
正确答案： A
2. 在高效沟通的7C原则中，强调在沟通中要有事实、有证据的是：
√ A
B
C
D
完整
简明
体贴言之有物
正确答案： D
判断题
3.
公司在设定整体目标时，最好邀请员工尤其是老员工参与其中。

此种说法：√
正确
错误
正确答案：正确
4. 适时组织公司的大会是增强公司内部凝聚力的有效手段。

此种说法：√
正确
错误
正确答案：正确
5. 对企业来说，内部期刊应主要用来刊登公司的正式通知。

此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误
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时代光华学习课程答案(100分)：团队精神时代光华学习课程答案(100分)团队精神单选题1.西方国家的生产线有意做成无数，这一段由你来做，那一段由他来做，这样做是为了：回答：正确1. A 从某种程度上举行了分工2. B 从某种程度上避开了偷懒3. C 从某种程度上实现了合作4. D 从某种程度上提高了效率2.从业状态的员工的特点是：回答：正确1. A 没尽全力，薪水却没少拿，感觉自己占了廉价2. B 贡献出来的价值惟独自身能力的50%～80%3. C 尽了全力，薪水也没少拿，感觉自己占了廉价4. D 没尽全力，薪水却没少拿，感觉自己占了吃了亏3.下面是让团队实现合作的治标办法的是：回答：正确1. A 成为规则制度的反抗者2. B 成为规则制度的抵抗者3. C 成为规则制度的迎合者4. D 成为规则制度的破坏者4.建设和推动企业文化，要基于：回答：正确1. A 现代精神2. B 组织精神3. C 团队精神4. D 传统精神5.对人心的训练，要靠：回答：正确1. A 别人2. B 企业3. C 社会4. D 自己6.大雁是成人字形飞行的缘由是：回答：正确1. A 可以增强阻力2. B 使领头雁借助到别的大雁的力气而使自己飞行3. C 使每一只借助到别的大雁的力气而使自己飞行4. D 使除领头雁以外的每一只借助到别的大雁的力气而使自己飞行7.下面向于“惟独合作才干够实现1＋1＞2”的理解不正确的是：回答：正确1. A 假如不合作，1就是12. B 惟独合作，才干够实现1＋1＞23. C 假如不合作，2就是24. D 只要合作，就一定能够实现1＋1＞28.一个人能力的施展是在：回答：正确1. A 同一的阶段下表现出来的2. B 不同的阶段下表现出来的3. C 每一阶段中表现出来的4. D 任何的阶段中表现出来的9.关于合作重要性的理解错误的是：回答：正确1. A 一定程度上说，合作是关系到每个人的生存之道2. B 合作精神应当是老总们、主管们关注的事3. C 合作精神是一种团队精神4. D 有没有团队精神，是关系着自己的生存与荣辱的，应当是每一个人的命题10.员工要成为当下制度的受益者，必需：回答：正确1. A 反驳制度2. B 反抗制度3. C 否决制度4. D 迎合制度11.当企业文化提倡追求完善时，它应当是：回答：正确1. A 深化每个领导的行动的2. B 深化每个员工的骨髓、心灵的3. C 深化每个员工的行动的4. D 深化每个员工的工作的12.企业制订企业文化后，真正有才智的人：回答：正确1. A 抵触企业的文化建设2. B 反驳企业的文化建设3. C 推进企业的文化建设4. D 否决企业的文化建设13.科学家的风动试验表明，当雁阵成群往前飞的时候，它是单只大雁飞翔速度的：回答：正确1. A 1.61倍2. B 1.17倍3. C 1.71倍4. D 1.72倍14.目标管理的第一个步骤是：回答：正确1. A 建立目标2. B 执行目标3. C 达成目标4. D 预见目标15.团队中的成员应当互相：回答：正确1. A 对立2. B 竞争3. C 辅助4. D 抵触文档内容到此结束，欢迎大家下载、修改、丰富并分享给更多有需要的人。

问题员工管理时代光华网络学习课程答案(100分)1.哪一个不属于离职成本（）回答：正确1. A 空缺成本2. B 再雇佣的成本3. C 离职前的成本4. D 员工培训成本2.对完美主义员工的理解错误的是（）回答:正确1. A 往往造成工作进度比较缓慢，甚至无法按时完成工作2. B 不太擅长变通3. C 对自己要求高，对别人要求也高4. D 采取强制的管理措施是最有效的方法3。

如果员工没有信心但有能力时，管理者应采用哪种管理方式（）回答:正确1. A 采取“告知式”来引导并指示员工2. B 采取“推销式"来解释工作从而劝服员工3. C 采取“参与式”来激励员工并帮助员工解决问题4. D 采取”授权式”来将工作交付给员工4.哪一个违反了淘汰管理的原则（ ) 回答:正确1. A 不以罚代管2. B 不全盘否定3. C 尽量弥补精神损失4. D 注重理论细节5。

管理暴躁员工时，哪一点不合适( ）回答:正确1. A 与他们建立良好的关系2. B 缩小问题的严重性3. C 试图平息对方的情绪4. D 共同讨论解决问题的方法6。

与绩效不佳者面谈时，首要步骤是（）回答:正确1. A 确定问题产生的原因2. B 确定存在的问题并达成共识3. C 确定需要采取的行动并达成共识4. D 为行动提供必要的资源7.哪一项属于离职成本（）回答:正确1. A 再雇佣的成本2. B 空缺成本3. C 离职前的成本4. D 以上都包括8.批评员工时错误的做法是（）回答:正确1. A 对于问题员工，管理者会经常给予批评2. B 批评时要描述，不要判断3. C 在批评的时候，管理者要有针对性4. D 从道德品质的层次对员工进行批评9.如果员工违法，应该根据哪种依据处罚员工（）回答:正确1. A 《员工手册》2. B 《劳动法》3. C 《服务规范》4. D 企业发展战略10。

对功高盖主员工理解错误的是（）回答：正确1. A 对于服从管理的员工，管理者要采用符合现代企业员工心理特征的新方法管理2. B 功高盖主的员工对企业没有价值3. C 对于不服从的员工,可以分配给这些员工一些需要团队合作和领导辅导的工作4. D 其实服从员工比不服从员工更难管理11.管理者可以让哪类员工充当内训师（ ) 回答：正确1. A ”光说不干”的员工2. B "爱找茬"的员工3. C 有后台的员工4. D 完美主义员工12。

学习课程：中层主管核心管理技能训练教程单选题1•一级光明思维的意思是：回答：正确1. A E任何事物都冇正、反面2. B □ 反面可能向好的方面转变3. C °无论好坏都能激励我的前进4. D 口以上三项都不正确2. —年以内，由中层制订，协助主管完成日常的工作的计划是：回答：正确1. A 1策略性计划2. B 口中期计划3. C E运作计划4. D 口日工作计划3. 可以授权的下属必须是：回答：正确1. A 口经验丰富2. B 口颇有经验3. C 口很有潜质4. D目具备以上任一素质即可4. 工作管理是管理者的一项重要的管理技能，我们又把它称为：回答：正确1. A 口影响力2. B E执行力3. C °领导力4. D 口以上三项都不止确5. 二级光明思维的意思是：回答：正确1. A 2任何事物都冇正、反而2. B目反面可能向好的方面转变3. C 口无论好坏都能激励我的询进4. D °以上•:项都不正确6. 根据休普的职业生涯模式，立业阶段的时间段是：回答：正确1. A 口低于30岁2. B 目30-45 岁3. C 口45-60 岁4. D □ 60岁以上7. 目标SMART五大要素中的M是：回答：正确1・A 1」明确具体2. B E3可测量3. C 口行动导向4. D 口时间限期8. 对经验丰富的下属：回答：正确1. A〜丿可以完全放权2. B匚3授权肩耍提供一定的支持和监督3. c E3授权后就不要再干涉其工作4. D匸】在授权前要加强辅导、培训，授权后做充分的支持和监督9.下面不属于绩效评估目的的是：回答：正确1. A」绩效反馈2. B 3薪酬管理3. C 口确定员工的优缺点4. D E分析财务报表10. 企业的内部培训师主要是：回答：正确1. A高层领导2. B回屮层主管3. C 口基层员工4. D 口外聘的高级培训师11. 人员管理是管理者的一项重要的管理技能，我们又把它称为：回答：正确1. A 口影响力2. B 口执行力3. C目领导力4. D □以上都不正确12. 部门经理对下属主管的管理属于：回答：正确1. A 口过程管理2. B C结果管理3. C B过程管理+结果管理4. D 口都不是13. 下面下一项不属于授权的范围：回答：正确1. A 口工作任务2. B 口资源3. C 口权利14. 考察一份工作是否可以授权主要是看：回答：正确 1. A 口风险程度 2. B 口任务的性质 3. C 口工作分类 4. D 目包括以上三项15. 关于领导和管理的说法错误的是：回答：正确1. A E 管理的对象是人的心理情绪和状态；领导的对象是绩效标准和工作耍求2. B °团队既需要刚性的管理科学，乂需要柔性的领导艺术3. C ° 管理是刚性的、科学化的；领导是弹性的、艺术化的4. D 口管理是管理科学，领导是领导艺术 责任4. D。

单选题1。

下列关于目标管理的成果评估叙述中正确的说法是√A 易招致被评价人的不满B 核心是以员工为中心C 带有浓厚的主观色彩D 缺乏具体的评价标准正确答案：B2。

下列关于提高业绩型目标管理的理解错误的是√A 企业经营任务分解到人,责任到人B 建立目标之间的链锁，各级目标环环相扣，形成体系C 以提高业绩为工作重点，强调工作过程D 自上而下逐级制定目标正确答案: C3。

“个人自扫门前雪"是（)管理形态的表现√A 放任型B 官僚型C 专制型D 贯彻型正确答案: D4. “摸高试验”属于√A 双向沟通型目标管理B 提高业绩型目标管理C 开发能力型目标管理D 个人自主型目标管理正确答案: C5. “组织涣散”是（)管理形态的表现√A 放任型B 贯彻型C 官僚型D 专制型正确答案：A6。

在下属执行目标的过程中，上级做的不恰当的是：√A 适当授权B 不与下属交换意见C 给予下属支持和协调D 提高下属的工作意愿7. 目标体系的基础和起点是√A 员工制定目标B 领导分配任务C 最高管理层制定出“总目标”D 员工执行任务正确答案：C8. 在推行目标管理时产生的阻力最大√A 中上层领导人员B 全体员工C 部门主管D 技术人员正确答案: A9. 在下列部门中最便于集思广益的部门是√A 管理企划部B 跨部门委员会C 人力资源部D 总经理办公室正确答案: B10. 最高层控制目标的执行主要依赖√A 目标卡B 各级上报的执行报告C 目标跟踪卡D 目标体系图正确答案：B11. 要使员工目标与总目标和部门目标相配合，必须注意√A 员工目标要有挑战性B 员工目标数量不可多C 上下沟通，员工参与讨论D 员工目标要力求量化和具体化正确答案：C12. 开发能力型目标管理的重点是√A 完成经营目标B 提高个人业绩C 提高个人能力D 建设企业文化13. 目标实施和检查的凭证是√A 总结报告B 目标卡C 目标体系图D 会谈纪要正确答案: B14。

时代光华满分试题答案一、选择题1. 在下列选项中，哪一个不属于时代光华公司的核心价值观？A. 创新B. 合作C. 诚信D. 领导力答案：D2. 时代光华公司最近推出的新产品主要面向哪个市场？A. 欧洲市场B. 亚洲市场C. 北美市场D. 南美市场答案：B3. 根据时代光华公司公布的最新财报，其主要收入来源是以下哪项？A. 软件开发B. 硬件销售C. 技术服务D. 广告业务答案：A4. 时代光华公司最近的一项重大合作是与哪家公司进行的？A. 阿里巴巴B. 腾讯C. 微软D. 谷歌答案：C5. 时代光华公司在可持续发展方面的最新举措是什么？A. 减少纸张使用B. 采用可再生能源C. 推广电子支付D. 鼓励员工使用公共交通答案：B二、填空题1. 时代光华公司成立于______年，总部位于______。

答案：1998年，北京2. 时代光华公司的主要业务领域包括______、______和______。

答案：软件开发、系统集成、技术服务3. 时代光华公司最近推出的智能家居产品名为______。

答案：智家宝4. 时代光华公司的企业文化强调______和______的平衡。

答案：工作与生活5. 时代光华公司在社会责任方面，特别关注______和______。

答案：教育支持、环境保护三、简答题1. 请简述时代光华公司在行业内的竞争优势。

时代光华公司在行业内的竞争优势主要体现在以下几个方面：首先，公司拥有强大的研发能力，能够快速响应市场变化，开发出符合客户需求的创新产品。

其次，时代光华拥有广泛的合作伙伴网络，通过与各行业的领先企业合作，不断提升自身的市场竞争力。

再次，公司注重服务质量，通过提供专业的技术支持和优质的客户服务，赢得了良好的客户口碑。

最后，时代光华公司注重可持续发展，通过采用环保材料和节能技术，致力于减少对环境的影响，这也为其赢得了社会的广泛认可。

2. 时代光华公司在推动企业社会责任方面采取了哪些措施？时代光华公司在推动企业社会责任方面采取了多项措施。

时代光华《员工自我安全管理》考题与答案《员工自我安全管理》考题与答案单选题1. 下列员工不适合实行自我管理的是：√A性格孤僻的人B鲜有疏忽的员工C处于危险困境中的员工D自制力不强的员工正确答案：D2. 下列关于员工自我安全管理的要点的说法，不正确的是：√A明确不安全行为的因果关系B观察反馈C人员隔离D设定安全目标正确答案：C3. 下列失误类型，可以通过防呆策略进行解决的是：A方法型失误B技能型失误C操作型失误D知识型失误正确答案：B4. 对于技能太强造成的失误，正确的解决办法是：A增加培训B设置闭锁环节C强化安全意识D防呆防愚正确答案：5. 劳动密集型企业中常发生的失误类型是：A操作型失误B知识型失误C程序型失误D方法型失误正确答案：B6. 为防止指令含糊不清造成的失误，最好的方法是：A配合手势与表情B他人复述或自己重复C上下级口头传递D同级之间口头传递正确答案：B7. 下列情形，不容易发生安全失误的是：√A适当紧张时B外界干扰因素过多C任务繁重时D时间压力大时正确答案：A8. 员工进行自我安全管理的最大障碍是：A管理能力不足B自觉能力差C习惯性违章D惰性心理正确答案：9. 下列选项中，中海油员工自我安全管理模式的具体内容没有涉及的是：√A安全环境B安全责任C安全技能D安全风险正确答案：B10. 下列做法，不利于员工自我安全管理的是：√A提供自我检查的机会B增强忧患意识C进行事故案例分析D隔离封闭式管理正确答案：D判断题11. 人在酒足饭饱时精力最为充沛，不容易发生安全失误。

此种说法：√正确错误正确答案：错误12. 克服习惯性违章，真正树立安全意识，是自我安全管理的关键所在。

此种说法：√正确错误正确答案：正确13. 员工进行自我安全管理，意味着不用遵从企业的相关制度。

此种说法：√正确错误正确答案：错误14. 员工的内在心理是影响其自我安全管理成效的唯一因素。

此种说法：√正确错误正确答案：错误15. 企业应对员工自我管理的行为持肯定态度，并让员工感觉到这种肯定。