药房年度自查报告
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药店自查报告怎么写模板(精选5篇)药店自查报告怎么写模板(篇1)根据上蔡县人民劳动局的要求,结合年初的《定点零售药店服务协议》,上蔡县定点零售药店认真核对量化考核标准,组织员工对全年《定点零售药店服务协议》执行情况进行逐项自查。
现将自检和自检情况报告如下:基本情况:我店营业面积40平米,年销售任务1万元,其中医保刷卡1万元。
目前有3000多种产品和各种保健品。
药房有2名店员,包括1名药剂师和1名药剂师助理。
自查自纠发现有好的方面,也有缺点。
优点:(1)严格遵守《中华人民共和国药品管理法》、《上蔡市城镇职工基本医疗和医疗保险暂行规定》;(2)认真组织学习医疗保险政策,向被保险人正确宣传医疗保险政策,不得销售其他不符合医疗保险基金支付范围的物品;(3)店员积极热情地为被保险人服务,不卖假劣药品。
到目前为止,没有发生投诉;(4)药品摆放要有序、干净、卫生,严格执行国家药品价格政策,做到一签一价,明码标价。
存在的问题和薄弱环节:(1)计算机技术的使用不够熟练,尤其是商店新转让药品的目录没有及时准确地保存在计算机系统中;(2)政策执行方面,文员对相关配套政策的理解不全面,理解不到位,学习不够深入具体,导致在电脑上的实际操作没有很好的执行;(3)服务质量有待提高,特别是刚进店的新型特殊药品和保健品,对保健品的性能和功效了解和宣传不够;(4)店内设立的医保宣传栏内容未及时变更。
针对以上问题,我店的整改措施是:(1)加强医疗保险政策的学习,经常组织店员学习相关法律法规,知法守法;(2)提高服务质量,熟悉药品性能,正确向客户介绍医保药品的用法、用量及注意事项,充分发挥员工顾问的作用;(3)计算机操作人员应加快使用计算机软件的熟练操作培训。
(4)及时、正确地向被保险人宣传医疗保险政策,全心全意为被保险人服务。
最后,希望上级部门对我们药店的日常工作进行监督和指导,给予更多有价值的意见和建议。
谢谢药店自查报告怎么写模板(篇2)*********连锁药店开办验收自查报告市食品药品监督管理局:***药店已经市食品药品监督管理局批准建立(鲁(宁)****号)。
药店自查报告范文(通用5篇)药店自查报告1为贯彻落实市社保局文件精神,根据市医保处关于对基本医疗保险定点医疗机构进行年度检查考核的要求,我中心高度重视,认真布置,落实到位。
由中心主任牵头,开展了一次专项检查,现将自查情况汇报如下:一、高度重视,完善医保管理责任体系我中心成立以__X主任为组长的自查领导小组,对照评价指标,认真查找不足,积极整改。
我中心历来高度重视医疗保险工作,在日常工作中,严格遵守国家、省、市的有关医保法律、法规,认真执行医保相关政策,成立了由中心主任负责,由各科室主任兼职的医保领导小组,健全管理制度,多次召开专题会议进行研究部署,严格落实“人员、场地、设施”到位,定期对医师进行医保培训。
医保工作年初有计划,并定期总结医保工作,分析参保患者的医疗及费用情况。
二、严格管理,实现就医管理规范标准近年来,在市社保局及医保处的正确领导及指导下,我中心建立健全各项规章制度,设置“基本医疗保险政策宣传栏”和“投诉箱”,公布咨询与投诉电话,热心为参保人员提供咨询服务,妥善处理参保患者的投诉。
简化流程,提供便捷、优质的医疗服务。
参保职工就诊住院时严格进行身份识别,杜绝冒名就诊和冒名住院现象,制止挂床住院。
严格掌握病人入、出院指征,严禁出现“小病大养、挂床”等违规行为,患者出院带药坚决不能超量。
住院贯彻因病施治原则,做到合理检查、合理治疗、合理用药;无伪造、更改病历现象。
对门诊处方严格执行医保药量规定,严格执行门诊慢性病支付范围,坚决不超量、超种类用药,严格执行查对制度,坚决不做虚假证明,积极配合医保处对诊疗过程及医疗费用进行监督、审核并及时提供需要查阅的病历及有关资料。
严格执行有关部门制定的收费标准,无自立项目收费或抬高收费标准。
加强医疗保险政策宣传,以科室为单位经常性组织学习市医保处印发的《医疗保险政策法规选编》、《潍坊市基本医疗保险和工伤保险药品目录》等文件,使每位医护人员更加熟悉目录,成为医保政策的宣传者、讲解者、执行者。
有关药店检查自查报告5篇根据《药品管理法》、《药品经营质星管理规范》等相干法律法规及规章制度的要求,保证我门店所经营药品的质量合格、使用安全,我门店药品经营的相干环节进行自查,将自查情形汇报。
下面就是作者给大家带来的药店检查自查报告,期望能帮助到大家!药店检查自查报告1x市康健药店依照市医保年度检查的要求,积极展开自查,现将自查情形报告以下:一、基本概况:x市x药店是小型单体法人零售企业,药店共四人组成,经理院会彩(高中毕业,经平顶山市药品监督管理局培训合格)为企业法人,负责药店的全面工作。
副经理郭聚利(中专学历,主管药师,经平顶山市药品监督管理局培训合格)负责药店的质量管理、验收、养护、仓库管理、处方审核、中药饮片调配指导。
柴桂花,负责药品养护、验收、药品信息、服务质量。
刘艳丽,负责各项药品质量记录,管理售药,药品保管。
药店x年9月26日换发新《药品经营许可证》,x年10月25日换发《营业执照》,x年2月21日获得河南省药品监督管理局gsp认证证书。
二、营业场所、仓库的布置及主要设施一楼营业大厅面积93m2,有联想商业电脑壹部,tcl空调壹台,冰箱壹台,2m×2m木制货架八组,中药橱二组,全玻璃柜台13组,营业大厅内货架柜台药品分类标示醒目,有保证24小时零售供应的能力,环境整洁、卫生无污染物,有防尘、防火、防污染和防虫、防鼠、防霉变的设备,处方药与非处方药、中药饮片柜台区分清楚,有醒目的警示语,其中有中药饮片柜台配备有完好的衡器及清洁卫生的蕴藏、调解工具、包装用品。
中药橱标示品种分类明确,配备有临方炮制设备,有单独操作的炮制房及所需的工具。
三、严格的质量管理制度根据市医保中心制定的管理制度,本店认真制定有关药品管理制度,严格依照细则运行,建立健全各项药品质量管理记录,同时建立各项药品质量管理档案,确保经营的药品质量,店堂昭示处悬挂《服务公约》,公布监督电话,设顾客意见薄,保证服务质量。
药房自查自纠报告范文药房自查自纠报告范文精选3篇(一)药房自查自纠报告一、报告目的为了确保药房工作的安全、合规、高效运行,特进行药房自查自纠工作,并根据自查结果提出改进措施和建议,促进药房工作的持续改善。
二、自查内容根据药房工作的各个方面,对以下内容进行自查:1. 药品管理:核对库存药品与记录是否一致,是否存在过期药品,是否有重复进货等情况。
2. 药品销售:核对和对比销售记录,确保销售数据准确性,排查潜在销售违规风险。
3. 药物储存:检查药品的储存条件是否符合要求,包括温度、湿度、光线等因素,排查药品保存不当的情况。
4. 入库验收:检查入库验收流程,核实是否按照规定进行验收,排查未验收或验收不合格的药品情况。
5. 药品更新:核对药品使用情况,排查长期未使用或频繁使用的药品,及时更新药品库存。
6. 药师资质:核对药店员工的药师资质,确保药店员工具备相关执业资格。
三、自查结果根据自查结果,本次自查发现以下问题:1. 部分药品库存与记录不一致,存在药品进货重复现象。
2. 一些药品保存不当,温度湿度未达到规定要求。
3. 配药工作过程中,药品使用记录不完整,缺少相关信息。
4. 部分药店员工的执业资格未能及时更新,存在资质不符合要求的情况。
四、改进措施根据自查结果,制定以下改进措施:1. 加强药品库存管理,定期盘点库存,确保药品库存与记录一致。
2. 对药品保存条件进行监测,设置恰当的监测装置,及时调整保存环境。
3. 完善药品使用记录,要求工作人员在配药过程中详细记录使用情况。
4. 对药店员工的执业资格进行核查,及时更新资质信息,确保员工具备相应资质。
五、改进建议结合本次自查情况,提出以下改进建议:1. 建立完善的药品进货管理制度,包括进货审批、进货数量控制等流程,减少进货重复现象。
2. 加强药品保存环境的监控,通过科学的温湿度监测装置,确保药品保存条件达到标准要求。
3. 健全药品使用记录流程,设立记录表格,并要求员工按规定记录药品使用情况。
2023药店自查报告多篇2023药店自查报告范文篇1本药店更加重视,根据国家食品药品管理法和gsp管理规定,认真进行自查自纠如下;1、加强领导组织涉药人员集中学习,领会文件精神,按照《中华人民共和国药品管理法》等相关法律,法规,守法经营;2、在经营方式范围方面,没有超越范围经营,本店所有药品都在合理规定范围内,没有属国家严禁禁止销售的药品。
统一从公司进货,不从非法渠道购进药品,确保药品质量,不经营假、劣药品;3、职员与培训,全体人员经嘉定县食品药品药监管理局培训后,特定店员培训计划,对员工进行《药品管理法》《质量管理》《业务知识》等有关法律法规和规章制度培训,建立员工档案;4、设施,设备的养护,陈列和储存,如湿温度计的调节,计量进行检查,空调的排风除湿,蚊蝇灯的清理。
冷藏柜的养护。
按日期做好养护记录;6、药品销售与服务,药店以质量服务第一,销售人员健康检查合格持证上岗,营业时对客户热情,佩戴胸卡并有姓名和服务。
介绍药品不要误导消费者,对消费者说明药品禁忌,注意事项。
本店售出药品按有关规定售出药时,必须凭执业药师或职业药师助理开具有处方才出售处方药。
总之,通过这次检查,我们对工作的问题以检查为契机,认真整改努力工作,将严格按照县局指示精神领会文件的宗旨,让顾客满意,让每个人吃上安全有效放心的药,药店全体员工感谢市,县食品管理局的领导对工作的认真。
2023药店自查报告范文篇2现按照《**省兽药经营质量管理规范的检查验收评定标准》进行了严格的内审自查,自查情况如下:一、企业基本情况1、企业性质:******畜禽药业服务中心成立于****年**月,是一家专业从事兽药制剂的批发、零售的企业。
2、地理位置:******畜禽药业服务中心位于**************3、经营范围及品种:兽药制剂及15种产品。
所有产品都是通过农业部兽药gmp认证的兽药生产企业生产的,每个产品都严格按照国家法定质量标准组织生产的,市场销售产品保证不含国家法令禁用的药物,使用安全有效。
药店自查报告(15篇)药店自查报告1__县食品药品监督管理局:__药店接到通知后,全体员工行动起来,对门店内部进行了全面检查,严格按照依法批准的经营方式和经营范围从事经营活动,制定了严格的质量管理制度,并每半年一次对质量管理制度的实施情况进行检查,对直接触药品的员工每年进行一次身体检查,并建立健康档案。
在营业场所内配置了干湿温度计,每日两次进行监测并做好记录。
我药店严格把好药品质量购进验收关,建立合格供货方档案,认真填写药品购进验收记录,做到了票帐货相符。
在营业场所内按照用途对所在陈列药品进行分类摆放,每个月检查一次,并做好记录。
我药店依法经营,严把质量关,以优异的服务态度,赢得了顾客的信任。
我店通过查资料,县药监局领导现场指导等方式,进行了全面自查,通过自查,我认为已基本符合《药品经营质量管理规范》及其《实施细则》的要求,但在某些方面仍存在着一定的差距(如因收入不足,硬件设施投入不足,营业员对业务缺少自觉性,服务质量还不够规范)。
对上述存在的问题,我店做了认真的分析研究,制定了措施,要求各岗位人员加强业务学习自觉性,力争在较短的时间内熟悉掌握各项业务知识,加大质量管理的工作力度,对全店硬件建设和平软件管理不断加强和完善,努力使我店的质量管理工作逐步走向现代化、规范化和制度化,为确保广大人民群众用药安全有效作出应有的贡献。
__县福德堂药店6月16日药店自查报告2一、现代终端推广情况随着行业不断发展,零售终端建设好还越来越起到至关重要的作用,区局(公司)领导高度重视,召开多次专题会议,对现代终端建设工作的实施推进周密部署并提出具体要求:一是严格按照市局整体规划和时间进度要求,稳妥推进零售终端建设并做好推进进度的监督工作;二是努力提升客户服务水平,加强对零售户的指导,切实提高零售客户的经营能力;三是积极引导客户主动参与,实时掌握零售终端卷烟购销存信息,发挥终端信息采集价值,为营销决策提供准确充分的依据。
药房自查报告药房自查报告范文(精选11篇)时光在流逝,从不停歇,一段时间的工作已经结束了,回想这段时间以来的工作详情,有收获也有不足,立即行动起来写一份自查报告吧。
那么好的自查报告是什么样的呢?以下是小编整理的药房自查报告范文(精选11篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
药房自查报告篇1一、药店概况我店成立于20xx年xx月,位于xxxx,营业面积xx平方米。
药店现有职工xx人,其中xx药师人,药士xx人,药学学历xx人。
经营中成药、化学药制剂、抗生素、生化药品等共xx个品种,年销售总额xx 万元,拥有固定资产xx万元。
药店制定了较完善的质量管理制度,执行情况良好,从无经营假劣药品及其他违法违规行为。
二、自查情况(一)管理职责:在一年的经营工作中,我店始终坚持质量第一的原则,严格按照药事法规规范经营,做到了按照依法批准的经营方式和经营范围从事药品经营活动,从根本上杜绝了各种违法违规事件的发生。
目前,本店质量岗位健全,职责明确,职能发挥良好。
gsp质量管理制度是药店药品经营的行为准则,因此我店按照gsp 及其实施细则的要求制定了质量方针目标、药品购进管理、首营企业和首营品种质量审核管理、药品养护管理、药品验收管理、药品陈列管理、药品销售管理、处方调配管理、不合格药品管理及人员培训、卫生和人员健康管理等xx项管理制度,并把学习和制度执行情况纳入综合考核,每季度对制度执行情况进行一次检查,并对检查情况进行记录,对检查中存在的问题制定了改进措施,并责令相关岗位限期整改,保证了制度的贯彻实施。
(二)人员与培训质量负责人为xxx职称,处方审核员为xxx职称,符合gsp规定,企业负责人为了文凭,曾参加市xx次培训,对直接接触药品人员,每年进行一次健康检查,并建立了健康档案,未发现可能污染药品的疾病患者。
为提高职工对实施gsp的认识、提高全员素质,我们开展了职业道德、法律法规、专业知识等多内容、多形式的学习培训,并建立了员工培新档案,对新上岗的的员工进行了岗前专业技能和法规的培训,经考试合格后上岗。
零售药店自查报告 1我药店收到(闽人文 212 号)文件后,高度重视,认真学习该文件,深刻领会文件精神,并结合《福建省人力资源和社会保障厅关于开展定点医疗服务行为专项检查的通知》要求,对照本药店的实际情况,进行医保服务工作自查。
本店遵照“医保协议”和相关法律法规,从各方面严格遵守,达到规定的要求,现将自查情况汇报如下:一、人员资质条件方面:因本店经营有处方药、甲类非处方药,质量负责人,本店的销售人员持有食品药品监督局颁发的《职业资格证书》,取得了上岗资格。
二、在经营方式、范围方面:没有超范围经营,本店所有品种都在合理规定范围内,没有销售属国家严令禁止销售的药品、器械。
三、药品的分类管理方面:严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有关条例,处方药和非处方药分柜销售,已明确规定医生处方销售的药品,一律凭处方销售,同时设立非处方药品专柜,贴有明显的区域标识。
四、药品广告及咨询服务方面:首先遵照执行《药品广告安全审查办法》等规定,不发布任何未经许可审批的各种药品广告,不销售因严重虚假宣传被食品药品监督部门采取强制措施暂停在辖区内销售的药品,在药品销售中正确介绍药品的性能、用途、禁忌及注意事项,没有夸大药品疗效,不以非药品以药品向顾客介绍和推荐。
五、药品质量管理方面:根据市医保中心制定的管理制度,本店认真制定有关药品管理制度,严格按照细则运行,建立健全各项药品质量管理记录,同时建立各项药品质量管理档案,确保经营的药品质量,店堂明示处悬挂《服务公约》,发布监督电话,设顾客意见薄,保证服务质量。
在今后,我药店将进一步强化本店员工的有关医保刷卡方面法律意识、责任意识和自律意识,自觉、严格遵守和执行基本医疗保险各项政策规定,加强内部管理,为建立我市医疗保险定点零售药店医保险刷卡诚信服务、公平竞争的有序环境起模范带头作用,切实为泛博参保人员提供高效优质的医保刷卡服务,确保药店的健康运行。
零售药店自查报告 2我店接贵局的会议通知,及时开会传达布置工作,内部抓紧开展自查自纠工作,对照国家食品药品监督管理法和 GSP 管理的规定,严格自查,并根据各自的情况写出自查报告。
医院药房自查报告医院药房自查报告(9篇)在学习、工作生活中,报告与我们愈发关系密切,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。
为了让您不再为写报告头疼,以下是小编整理的医院药房自查报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
医院药房自查报告1根据卫生局有关通知精神,我院开展了对《年民主评议全市医疗卫生机构政风行风活动实施方案》的学习和讨论,并将活动落实到各科室。
医院以评议活动为契机,在学习贯彻《医疗机构从业人员行为规范》的同时,认真查找医院存在的问题和不足,从思想上牢固树立服务意识和以人为本的工作宗旨,处理好社会效益和经济效益两者之间的关系,促进医患关系进一步和谐,社会满意度进一步提高。
为了做好行风评议活动,我院随机发放问卷50份,随访就诊患者20人次,广泛听取患者和家属的意见和建议,现将活动情况汇报如下:一、目前存在的问题1、窗口服务部分不到位,例如收费处收费单据打印不全,又未能做好充分解释,引起病人误会。
2、药房药品短缺补充滞后,影响临床用药,患者有意见。
药物不良反应监测观念差。
3、预防性使用抗菌药物,问题未能从根本上解决。
医护人员无菌观念和控制院内感染意识有待加强。
4、部分患者反映妇科有些治疗项目价格偏高。
5、部分医生护士对某些检查和治疗项目解释不够详尽,影响患者对医院的'信任度和治疗依从性。
二、整改措施1、温馨服务。
充分发挥民营医疗机构优质服务的传统,加强对医护人员的礼仪培训、开展微笑服务和一站式服务,对新上岗护士,要进行一定周期的训练,有专人带教。
要求窗口人员和医生、护士和患者交流时耐心细致,加强自身修养,不和患者发生冲突,营造医患和谐环境。
2、强化知情同意制度,对所有的各项检查和治疗,医护人员有义务与患者充分沟通,科学提供医疗建议,尊重患者知情选择的权利,收费做到合理透明,逐项解释。
所有收费项目公开,接受群众监督。
3、加强医务人员无菌观念的训练和监督。
从规范手的清洁到各类无菌操作,医疗废物处置,物品(包括室内)消毒、灭菌以及手术室、治疗室管理,杜绝污染死角,抓住开展学习《抗菌药物临床应用管理方法》的契机,树立合理用药观念,逐步减少一般手术的抗菌药物预防性使用,以减少抗菌药物耐药性发生和降低医疗费用。
2022年度精彩卫生院药房自查报告参考范文五篇经典篇卫生院药房自查报告(一)为了进一步提高医疗机构的管理水平,保证人民群众用上安全有效的药品。
依照《药品管理法实施条例》、《药品经营质量管理规范》等有关文件要求认真进行了自查,现将有关情况报告如下:一、基本情况二、主要实施过程和自查情况(一)管理职责我院成立了药事管理工作领导小组,完善了各项制度,明确各人员职责,制定了药房质量管理方针、目标,实施定期检查与常规检查相结合,使我院药事管理工作做到有据可依,有章可循。
(二)加强教育培训,提高药事从业人员的整体质量管理素质。
1、为提高全体员工综合素质,我院除积极参加上级医药行政管理部门组织的各种培训外,还坚持内部岗位培训。
其中包括法律法规培训、本院制度、工作程序、责任制培训、岗位技能培训、药品分类知识培训及从业人员道德教育等。
所有培训均进行考核,建立培训档案及考核档案,取得较为明显的培训效果。
医院对直接接触药品的从业人员定期安排体检,并建立健康档案.2、我院对从事质量管理、验收、养护、保管和销售等直接接触药品的人员进行了健康查体,坚持凡是患有精神病、传染病或者可能污染药品的工作人员均实行先查体后上岗。
(三)设施设备我院力求在现有的基础上,进一步加大力度,依照相关要求,提升和改造药房。
配备和更换干湿度计、药品货架、冷藏箱。
改善药房通风和恒温设施。
达到环境明亮、整洁、布局合理。
(四)进货管理1、严把药品购进关。
认真执行国家基本药物制度政策,确保采购药品合法性100%。
执行质量第一,规范经营的质量方针。
与供货单位100%签订药品质量保证协议书,药品购进凭证完整真实,严把药品采购质量关。
2、验收人员依照法定标准对购进药品按照规定比例逐批进行药品质量验收,保证入库药品验收合格率100%,对不合格药品坚决予以拒收。
对验收合格准予入库的药品逐一进行登记。
(五)储存于养护1、认真做好药品养护。
严格按药品理化性质和储存条件进行存放和在库养护,确保在库药品质量完好。
2024年(实用)药房自查报告15篇药房自查报告1(约2040字)为了进一步提升医疗机构的管理水平,保证人民群众用上安全有效的药品。
依照《药品管理法实施条例》、《药品经营质量管理规范》等相关文件要求认真实行了自查,现将相关情况报告如下:一、基本情况我院位于__x牧场。
是一家公办非营利性医疗机构,承担着全乡5000多人口的疾病防控、妇幼保健、基本公卫、计划生育技术指导及基本医疗服务工作。
药品使用范围严格按照“国家基本药物目录”的相关规定和制度实施。
我院自成立以来,即秉承一切以病人为中心的服务理念。
坚持诚信为本、依法经营、优质优价的办院原则,无药品经营违法行为,所经营药品无质量事故发生。
药房在岗执业人员1人,主要从事药品质量管理、验收及日常养护工作。
药房使用面积为20平方米,无药品存储仓库,药房布局合理,达到了药品分类储存的要求。
我院坚持依法经营,强化内部管理,建立了药品管理的长效机制,确保了药品质量,为保证人民用药安全有效做出了积极的贡献。
二、主要实施过程和自查情况(一)管理职责我院成立了“药事管理工作领导小组”,完善了各项制度,明确各人员职责,制定了药房质量管理方针、目标,实施定期检查与常规检查相结合,使我院药事管理工作做到有据可依,有章可循。
(二)增强教育培训,提升药事从业人员的整体质量管理素质。
1、为提升全体员工综合素质,我院除积极参加上级医药行政管理部门组织的各种培训外,还坚持内部岗位培训。
其中包括法律法规培训、本院制度、工作程序、责任制培训、岗位技能培训、药品分类知识培训及从业人员道德教育等。
所有培训均实行考核,建立培训档案及考核档案,取得较为明显的培训效果。
医院对直接接触药品的从业人员定期安排体检,并建立健康档案.2、我院对从事质量管理、验收、养护、保管和销售等直接接触药品的人员实行了健康查体,坚持凡是患有精神病、传染病或者可能污染药品的工作人员均实行先查体后上岗。
(三)设施设备我院力求在现有的基础上,进一步增大力度,依照相关要求,提升和改造药房。
药店药品质量管理年度自查报告范文(通用6篇)在工作和生活中,少不了要写各种各样的文档,不论是写制度、写总结、写计划还是写其它的材料,能写出一篇好的文档,体现了一个人的文笔,也体现着一个人的能力,下面是我汇编整理的《药店药品质量管理年度自查报告范文(通用6篇)》,希望能够帮到你!药店药品质量管理年度自查报告篇1根据市卫生局市药监局“放心药房”专项检查通知及检查标准,我院严格按照标准认真贯彻落实,并开展自查。
现将自查结果汇报如下:一、加强管理,明确责任。
我院成立了专门的药事管理小组,组成人员符合有关规定,制定了药事管理工作制度,并定期召开会议。
严格执行药品招标采购的规定,新药临床使用有申请。
二、按照各项制度严格执行,严抓质量管理,确保安全(一)药品购进制度执行情况1、渠道合法:我院严格遵守《医疗机构药品管理规范》,从具有相应药品经营资格的合法企业购进药品,保证药品渠道合法、安全。
2、证照齐全:我院购进药品前,先行验明、核实供货单位的药品经营许可证、营业执照、授权委托书,以及所购药品的批准文件等有效证明文件。
3、网上集中采购:根据市卫生局指示和要求,我院已全面实行网上集中采购。
4、票据管理:我院购进的药品每批次都索取合法的票据(税票及详细清单)并留存。
(二)验收管理制度执行情况1、验收药品:验收药品时,验收员除了对药品品名、规格、批准文号、数量、批号、效期、生产企业和供货单位,还要对外观质量和包装进行感官检查;到货药品必须附有同批号的出厂质量报告单。
2、特殊药品验收:实行保管员和验收员双人验收。
(三)储存和养护管理制度执行情况1、分类存放:药库药品按照药品的属性和功能分别存放。
过期、破损等药品放置在退药区。
均按相关规定存管理,专柜存放,专账记录,账物相符。
2、储存条件:均按照药品说明书标明的储存条件储存药品。
3、养护工作:药品养护员严格执行药品保管、养护管理制度,定期检查药品避光、通风、防火、防虫、防鼠、防污染等条件是否合理,并建立相应的养护档案,从而保证药品质量。
药房自查自纠报告(8篇)药店自查整改报告篇一×××食品药品监督管理局:×××药店接到通知后,立即行动起来,对门店内部进行了全面检查,严格按照依法批准的经营方式和经营范围从事经营活动,制订了严格的质量管理制度,并定期对质量管理制度的实施情况进行逐一检查。
在此,认真进行自查自纠汇报如下:1、我店于××年×月×日成立,属单体药店,其性质为药品零售企业,现药店有企业负责人和质量负责人各1人,质量负责人负责处方的审核。
2、本店依法经营,在醒目位置悬挂证照,严格按照经营范围,依法经营,没有国家严禁销售的药品,统一从正规医药供货商(如:×××有限公司)进货,不从非法渠道购进药品,确保药品质量,不经营假、劣药品。
3、依据标准制定了药品质量管理制度,严格执行规章制度,并定期检查。
4、营业场所宽敞明亮,清洁卫生,用于销售药品的陈列。
店内配置了温湿度计,每日两次进行监测并做好记录。
5、严格把好药品质量购进验收关,建立合格供货方档案,在药品的养护、进货验收中,对药品的规格、剂型、生产厂家、批准文号、注册商标、有效期、数量进行检查;药品的储存按照要求分类陈列和存放,如发现处方药与非处方药摆放不标准,及时的纠正,内用药和外用药;药品和非药品已分开存放;要求凭处方销售的药品,按处方销售和登记。
6、药房内没有违法药品广告和宣传资料。
7、药品销售与服务中做到文明、热情、周到的服务,介绍药品不误导消费者,对消费者说明药品的禁忌、注意事项等。
8、从事药品经营、保管、养护人员都已经过县药监局专业培训,并考核合格,其员工都进行了健康体检取得了健康合格证。
同时,本店在进行全面的自查自纠中,存在着一定的差距,但通过本次的自查,本药店会将尽快整改和完善不足之处。
对上述存在的问题,做了认真的分析研究,制定了一定的措施:1、加强业务学习的自觉性,掌握各项业务知识。
药房自查自纠总结报告范文6篇第1篇示例:药房自查自纠总结报告为了规范药房管理,提高服务质量,我药房于近期进行了自查自纠工作。
在此次自查自纠中,我们发现了一些问题并进行了整改,同时也总结了一些经验,希望能够为日后的工作提供借鉴。
以下是我们的自查自纠总结报告。
一、自查自纠情况1. 人员管理方面:在本次自查自纠中,我们发现在员工素质、岗位责任分工、值班轮班等方面存在一些不完善之处,这给药房的正常运作带来了一些隐患。
员工的仪容仪表、服务态度等也存在一些问题。
2. 药品管理方面:药品是药房的核心产品,因此在药品的管理方面我们十分重视。
在本次自查自纠中,我们发现存在药品过期、损坏、错位存放等问题,造成了药品管理混乱。
3. 安全管理方面:药房作为医疗机构的一个重要部分,安全问题一直是我们关注的焦点。
在自查自纠中,我们发现安全隐患主要体现在用电安全、防火防盗等方面。
4. 服务质量方面:药房的服务质量直接关系到顾客的满意度。
在本次自查自纠中,我们发现了服务态度不够热情、咨询回答不够及时等问题,这都会影响到药房的形象和服务质量。
二、整改措施1. 人员管理方面:对于员工管理方面的问题,我们将重新制定岗位责任分工,明确员工的职责和工作任务;并进行了员工培训,提高员工的服务意识和专业素养。
2. 药品管理方面:针对药品管理存在的问题,我们进行了全面清点库存,对于过期、损坏的药品进行了及时处理,同时制定了更为严格的药品管理制度,确保药品的安全和合理存放。
3. 安全管理方面:针对安全隐患问题,我们进行了全面安全检查,对于用电隐患、防火设施等进行了整改和加固,确保了药房的安全。
4. 服务质量方面:在服务质量方面,我们加强了员工的培训,提高了员工的服务意识和服务水平;同时加强了顾客投诉的处理,及时反馈和解决顾客问题。
三、经验总结1. 自查自纠意识的重要性:自查自纠是药房管理的一项重要工作,通过自查自纠可以及时发现存在的问题并进行整改,确保了药房的正常运作和服务质量。
2024年医保药店自查报告上蔡县鸿康医保定点零售药店,遵循上蔡县人力资源和社会保障局的相关要求,并结合年初签订的《定点零售药店服务协议》及量化考核标准,组织全体员工对过去一年履行服务协议的情况进行了全面的自检自查。
以下是自检自查的具体报告:一、基本情况本药店经营面积____平方米,全年销售额达到万元,其中医保刷卡金额为万元。
目前,药店经营品种共计____种,其中包括多种保健品。
药店现有员工____人,其中专业从业药师____人,药师协理____人。
二、自检自查结果在自检自查过程中,我们发现药店工作有亮点,也存在不足之处。
1. 亮点:(1) 严格遵循《中华人民共和国药品管理法》及《上蔡城镇职工基本医疗和疗保险暂行规定》。
(2) 认真组织员工学习医保政策,准确向参保人员宣传,未出售任何不符合医保基金支付范围的物品。
(3) 员工服务态度积极热情,未出售假冒伪劣药品,且无任何投诉记录。
(4) 药品摆放有序,卫生状况良好,严格执行国家药品价格政策,明码标价。
2. 存在问题与薄弱环节:(1) 电脑技术操作不够熟练,新调入药品品种目录未能及时准确维护进电脑系统。
(2) 员工对相关配套政策理解不够全面深入,实际操作中未能很好落实。
(3) 服务质量有待提升,对新特药品和保健品的性能功效了解及推广宣传不够。
(4) 医保宣传栏内容更新不及时。
三、整改措施针对上述问题,本药店将采取以下措施进行整改:(1) 加强员工对医保政策的学习,定期组织法律法规知识培训,提高法律意识。
(2) 提升服务质量,熟悉药品性能,准确向顾客介绍医保药品的使用方法、用量及注意事项。
(3) 加快电脑操作员的软件使用技能培训。
(4) 及时、正确地向参保人员宣传医保政策,全心全意提供服务。
四、总结如下我们诚挚希望上级主管部门对药店的日常工作进行监督和指导,并提出宝贵意见和建议,以帮助我们不断优化服务质量,更好地服务于广大参保人员。
上蔡县鸿康大药房____年____月____日2024年医保药店自查报告(二)衷心感激贵中心赋予我店医疗保险定点零售药店的资质,这极大地促进了我店为周边居民提供健康服务的能力。
零售药店自查报告11篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如职场文书、书信函件、教学范文、演讲致辞、心得体会、学生作文、合同范本、规章制度、工作报告、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, this store provides various types of practical materials for everyone, such as workplace documents, correspondence, teaching samples, speeches, insights, student essays, contract templates, rules and regulations, work reports, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!零售药店自查报告11篇零售药店自查报告1元谋县医药有限责任公司第八门市部,根据元谋县医保中心要求,结合年初《定点零售药店服务协议》认真对照量化考核标准,组织本店员工对上半年来履行《服务协议》工作开展情况做了逐项的自检自查,现将自检自查情况汇报如下:基本情况:我店经营面积80平方米,实现销售任务9.80万元,其中医保刷卡2.7万元,目前经营品种3000多种,经营医疗器材10多种,保健品20多种,药店共有店员2人,其中,从业药师1人,药师协理1人。
药房年度自查报告范文尊敬的相关部门领导:您好!为了进一步规范药房的经营管理,保障公众用药安全,提高药房的服务质量和水平,本药房根据相关法律法规和政策要求,对过去一年的经营情况进行了全面、深入的自查。
现将自查情况报告如下:一、药房基本情况本药房位于_____,营业面积为_____平方米,经营范围包括处方药、非处方药、中药饮片、医疗器械、保健食品等。
药房现有员工_____人,其中执业药师_____人,药师_____人。
二、自查内容及结果1、人员管理药房所有从业人员均持有有效的健康证明,并定期进行健康检查。
执业药师和药师均在职在岗,能够为顾客提供专业的药学服务。
定期组织员工参加药学知识培训和职业道德教育,提高员工的业务水平和服务意识。
2、药品购进与验收严格执行药品购进制度,从合法的药品生产、经营企业购进药品,并索取相关资质证明文件。
建立了真实、完整的药品购进验收记录,对购进的药品逐批进行验收,确保药品的质量和合法性。
3、药品储存与养护药房设置了常温区、阴凉区和冷藏区,药品按照规定的储存条件分类存放。
配备了温湿度监测设备,并定期进行记录,确保药品储存环境符合要求。
定期对药品进行养护,发现质量问题及时处理。
4、药品销售与服务严格按照处方药与非处方药的分类管理要求销售药品,处方药必须凭处方销售,并进行审方和调配。
销售药品时,能够向顾客提供正确的用药指导和咨询服务。
建立了药品销售记录,内容真实、完整。
5、特殊药品管理对含特殊药品复方制剂的购进、销售进行严格管理,按照规定限量销售,并登记购买者的身份证信息。
对麻醉药品、精神药品等特殊药品的管理,严格遵守相关法律法规,实行专人负责、专柜加锁、专用账册、专用处方、专册登记的“五专”管理。
6、设施设备管理药房的营业场所整洁、卫生,布局合理。
配备了必要的设施设备,如货架、柜台、空调、冰箱、计算机等,并定期进行维护和保养,确保其正常运行。
7、质量管理文件建立了完善的质量管理文件体系,包括质量管理制度、岗位职责、操作规程等。
药房年度自查报告
篇一:药房年度自查报告
为深入贯彻落实《山东省药品使用质量管理规范》,提升医疗质
量和整体素质,对我们医院药房的情况实行了认真、全面查,自查情
况如下:
一、药房工作人员认真学习并执行《药品管理法》和相关药事法
律法规,严格遵守各项操作规程,有专人负责药品的质量管理工作。
二、制定了学习计划,业务人员定期实行法律知识和专业技术知
识的学习,提升业务人员的综合素质和业务技术水平。
三、购进药品时严格审核供货单位,购进药品及销售人员的资质,确保从具有合法资格的经营企业采购合格药品。
四、后期建立建全进货检查验收制度。
主要内容有:药品通用名称、规格、批准文号、批号、有效期、生产厂商、供货单位、购进数量、购进日期等。
验收药品做到要:帐、票、物相符。
验收记录按规
定期限保存。
五、验收需要保持特殊运输条件的药品时,同时检查运输条件是
否符合要求,并做好记录,对不符合运输条件的药品不予接收。
六、药房整洁有序,存放、陈列药品有专用货架和药橱,需冷藏、避光储存的药品在相对应条件下存放。
有必要的防尘、防潮、防火、
防盗、防污染、防鼠设施,对所有设施设备、养护用仪器定期保养,
即时维修。
七、定期对储存和陈列药品实行质量检查,每天观察室内温湿度。
陈列药品根据剂型分开摆放。
药品与非药品、内服药与外用药分开摆放。
八、调剂室整洁,药品与所用物品固定放置,工作人员严格按照
调剂室操作规程执行,调配时做到“四查十对”不合格处方拒绝发药,发药时认真核对,杜绝差错事故发生。
九、药品按“先产先出,近效期先出”和按批号发药的原则。
效
期半年之内的药品填写效期药品登记簿,报损药品填写报损单,即时
销毁。
十、认真执行药品不良反应报告制度,有专人负责药品不良反应
信息的收集和上报工作。
发现药物不良反应即时填报《药品不良反应/
事件报告表》向上级相关部门报告。
十一、每月盘点一次,帐物相符
篇二:药房年度自查报告
为了进一步提升医疗机构的管理水平,保证人民群众用上安全有
效的药品。
依照《药品管理法实施条例》、《药品经营质量管理规范》等相关文件要求认真实行了自查,现将相关情况报告如下:
一、基本情况
我院位于霍城县格干沟牧场。
是一家公办非营利性医疗机构,承
担着全乡5000多人口的疾病防控、妇幼保健、基本公卫、计划生育技
术指导及基本医疗服务工作。
药品使用范围严格按照“国家基本药物
目录”的相关规定和制度实施。
我院自成立以来,即秉承一切以病人
为中心的服务理念。
坚持诚信为本、依法经营、优质优价的办院原则,无药品经营违法行为,所经营药品无质量事故发生。
药房在岗执业人
员1人,主要从事药品质量管理、验收及日常养护工作。
药房使用面
积为20平方米,无药品存储仓库,药房布局合理,达到了药品分类储
存的要求。
我院坚持依法经营,强化内部管理,建立了药品管理的长
效机制,确保了药品质量,为保证人民用药安全有效做出了积极的贡献。
二、主要实施过程和自查情况
(一)管理职责
我院成立了“药事管理工作领导小组”,完善了各项制度,明确各人员职责,制定了药房质量管理方针、目标,实施定期检查与常规检查相结合,使我院药事管理工作做到有据可依,有章可循。
(二)增强教育培训,提升药事从业人员的整体质量管理素质。
1、为提升全体员工综合素质,我院除积极参加上级医药行政管理部门组织的各种培训外,还坚持内部岗位培训。
其中包括法律法规培训、本院制度、工作程序、责任制培训、岗位技能培训、药品分类知识培训及从业人员道德教育等。
所有培训均实行考核,建立培训档案及考核档案,取得较为明显的培训效果。
医院对直接接触药品的从业人员定期安排体检,并建立健康档案.
2、我院对从事质量管理、验收、养护、保管和销售等直接接触药品的人员实行了健康查体,坚持凡是患有精神病、传染病或者可能污染药品的工作人员均实行先查体后上岗。
(三)设施设备
我院力求在现有的基础上,进一步增大力度,依照相关要求,提升和改造药房。
配备和更换干湿度计、药品货架、冷藏箱。
改善药房通风和恒温设施。
达到环境明亮、整洁、布局合理。
(四)进货管理
1、严把药品购进关。
认真执行“国家基本药物制度”政策,确保采购药品合法性100%。
执行"质量第一,规范经营"的质量方针。
与供货单位100%签订药品质量保证协议书,药品购进凭证完整真实,严把药品采购质量关。
2、验收人员依照法定标准对购进药品按照规定比例逐批实行药品质量验收,保证入库药品验收合格率100%,对不合格药品坚决予以拒收。
对验收合格准予入库的药品逐一实行登记。