旅行社经营管理专业课程体系与教学改革
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基于BOPPPS教学模式的《旅行社经营与管理》课程教学设计及思考一、课程背景及定位随着国民经济的不断发展,旅游行业逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。
作为旅游行业中不可或缺的一环,旅行社经营与管理的课程在高校旅游管理专业中具有重要地位。
本课程主要旨在为学生提供旅行社经营与管理方面的理论知识,并结合实际案例进行分析和解决问题的能力。
本课程将采用BOPPPS教学模式进行设计,通过明确的学习目标、教学内容、学习者活动、教学资源及评估方式,来帮助教师更好地设计教学过程和帮助学生更好地进行学习。
二、BOPPPS教学模式概述BOPPPS教学模式分别代表了Bridge(预习)、Objective(目标)、Pre-assessment (先行评估)、Participation(学习者参与)、Practice(实践)、和Summary(总结)六个部分。
教师可以根据课程内容和学生特点,合理设计教学过程,为学生提供更好的学习体验。
1. Bridge(预习):帮助学生建立与课程内容相关的知识框架,引导他们对所学内容进行联想、联系和衔接。
这一部分通常以课前问题、引言、问题情境设定等形式展开。
2. Objective(目标):明确学习目标,帮助学生明确自己的学习期望,使得学生对课程学习的目标和内容有清晰的认识。
3. Pre-assessment(先行评估):通过测验、小组讨论、问题展示等形式,帮助学生检测自己已有的知识和技能,为之后的学习做好准备,并让教师对学生的基础知识有所了解。
4. Participation(学习者参与):学生通过案例分析、角色扮演、小组讨论等形式,积极参与到教学活动中,增强他们的学习兴趣和动力。
5. Practice(实践):学生通过案例分析、实地考察、模拟经营等形式,将所学知识应用到实际生活中,提高他们解决实际问题的能力。
6. Summary(总结):学生对本节课所学内容进行总结,并进行自我评价,教师也可以对学生进行课堂表现及所掌握知识的评价。
基于BOPPPS教学模式的《旅行社经营与管理》课程教学设计及思考1. 引言1.1 背景介绍传统的教学方法已经不能完全满足现代社会的需求。
为了更好地培养学生的实践能力、创新能力和解决问题的能力,引入BOPPPS教学模式,结合理论与实践相结合的教学方法,在《旅行社经营与管理》课程中显得尤为重要。
通过对BOPPPS教学模式的引入和运用,我们能够更好地激发学生的学习兴趣,提高他们的实际操作能力,培养他们的团队合作精神和创新意识,并最终使他们能够在未来的工作中取得更好的表现。
本文将探讨基于BOPPPS教学模式的《旅行社经营与管理》课程教学设计及思考,希望能够为相关教学工作提供一定的参考和借鉴。
1.2 研究目的研究目的是为了探讨基于BOPPPS教学模式的《旅行社经营与管理》课程教学设计及思考。
通过本研究,我们旨在深入了解如何有效地教授和学习旅行社经营与管理这门课程,以提高学生的学习兴趣和能力。
我们也希望通过本研究为教师提供有关采用BOPPPS教学模式的教学策略和方法,以更好地应对课堂教学中的挑战,并促进学生学习效果的提升。
本研究旨在通过BOPPPS教学模式为《旅行社经营与管理》课程的教学提供一种全面而有系统的教学设计,以更好地满足学生的学习需求和提升教学质量。
2. 正文2.1 BOPPPS教学模式概述BOPPPS教学模式是一种多元化、灵活性强的教学模式,其核心理念是根据学生的不同背景特点和学习需求,采用多种教学方法和手段,以达到最佳的教学效果。
BOPPPS模式的五个关键要素分别是背景(Background)、目的(Objectives)、前奏(Preparation)、呈现(Presentation)和实践(Practice)。
在BOPPPS教学模式中,首先是了解学生的背景情况,包括他们的学习水平、兴趣爱好、学习风格等,以便更好地调整教学内容和方法。
接着,教师应明确教学目标,让学生清楚知道他们需要学到什么知识和技能。
旅行社经营与管理教学教案第一章:旅行社概述1.1 教学目标了解旅行社的定义、类型和特点掌握旅行社的主要业务范围和服务内容了解旅行社业的发展历程和现状1.2 教学内容旅行社的定义和类型旅行社的主要业务范围和服务内容旅行社业的发展历程和现状1.3 教学方法讲授法:介绍旅行社的基本概念和发展历程案例分析法:分析典型旅行社的业务案例1.4 教学评价课堂问答:了解学生对旅行社基本概念的理解小组讨论:分析案例,评估学生对旅行社业务的掌握程度第二章:旅行社产品设计与开发2.1 教学目标了解旅行社产品的概念、类型和特点掌握旅行社产品设计的原则和方法了解旅行社产品开发的过程和策略2.2 教学内容旅行社产品的概念、类型和特点旅行社产品设计的原则和方法旅行社产品开发的过程和策略2.3 教学方法讲授法:介绍旅行社产品的概念和设计原则案例分析法:分析成功旅行社产品的案例小组讨论法:讨论旅行社产品开发策略2.4 教学评价课堂问答:评估学生对旅行社产品概念的理解小组报告:分析案例,评估学生对旅行社产品设计和开发的理解第三章:旅行社营销管理3.1 教学目标了解旅行社市场营销的概念、目标和任务掌握旅行社市场营销策略的类型和选择了解旅行社营销组合的要素和策略3.2 教学内容旅行社市场营销的概念、目标和任务旅行社市场营销策略的类型和选择旅行社营销组合的要素和策略3.3 教学方法讲授法:介绍旅行社市场营销的基本概念和策略案例分析法:分析成功旅行社营销案例小组讨论法:讨论旅行社营销策略的选择和应用3.4 教学评价课堂问答:了解学生对旅行社市场营销概念的理解小组报告:分析案例,评估学生对旅行社营销策略的掌握程度第四章:旅行社运营管理4.1 教学目标了解旅行社运营管理的基本概念和任务掌握旅行社运营流程的各个环节和操作规范了解旅行社服务质量管理的原则和方法4.2 教学内容旅行社运营管理的基本概念和任务旅行社运营流程的各个环节和操作规范旅行社服务质量管理的原则和方法4.3 教学方法讲授法:介绍旅行社运营管理的基本概念和任务案例分析法:分析典型旅行社运营案例小组讨论法:讨论旅行社运营流程和操作规范4.4 教学评价课堂问答:了解学生对旅行社运营管理概念的理解小组报告:分析案例,评估学生对旅行社运营流程和操作规范的掌握程度第五章:旅行社人力资源管理5.1 教学目标了解旅行社人力资源管理的基本概念和任务掌握旅行社员工招聘、培训和考核的方法了解旅行社人力资源激励和团队建设的方法5.2 教学内容旅行社人力资源管理的基本概念和任务旅行社员工招聘、培训和考核的方法旅行社人力资源激励和团队建设的方法5.3 教学方法讲授法:介绍旅行社人力资源管理的基本概念和任务案例分析法:分析典型旅行社人力资源管理的案例小组讨论法:讨论旅行社员工招聘、培训和考核的方法5.4 教学评价课堂问答:了解学生对旅行社人力资源管理概念的理解小组报告:分析案例,评估学生对旅行社员工招聘、培训和考核方法的掌握程度第六章:旅行社财务管理6.1 教学目标了解旅行社财务管理的概念、目标和任务掌握旅行社财务预算、控制和分析的方法了解旅行社财务风险管理的原则和方法6.2 教学内容旅行社财务管理的概念、目标和任务旅行社财务预算、控制和分析的方法旅行社财务风险管理的原则和方法6.3 教学方法讲授法:介绍旅行社财务管理的基本概念和任务案例分析法:分析典型旅行社财务管理案例小组讨论法:讨论旅行社财务预算、控制和分析的方法6.4 教学评价课堂问答:了解学生对旅行社财务管理概念的理解小组报告:分析案例,评估学生对旅行社财务预算、控制和分析方法的掌握程度第七章:旅行社法律事务管理7.1 教学目标了解旅行社法律事务管理的基本概念和任务掌握旅行社法律法规的基本内容和应用了解旅行社合同管理和纠纷处理的方法7.2 教学内容旅行社法律事务管理的基本概念和任务旅行社法律法规的基本内容和应用旅行社合同管理和纠纷处理的方法7.3 教学方法讲授法:介绍旅行社法律事务管理的基本概念和任务案例分析法:分析典型旅行社法律纠纷案例小组讨论法:讨论旅行社合同管理和纠纷处理的方法7.4 教学评价课堂问答:了解学生对旅行社法律事务管理概念的理解小组报告:分析案例,评估学生对旅行社法律法规应用和合同管理方法的掌握程度第八章:旅行社信息管理8.1 教学目标了解旅行社信息管理的基本概念和任务掌握旅行社信息系统的类型和应用了解旅行社信息化经营的优势和挑战8.2 教学内容旅行社信息管理的基本概念和任务旅行社信息系统的类型和应用旅行社信息化经营的优势和挑战8.3 教学方法讲授法:介绍旅行社信息管理的基本概念和任务案例分析法:分析典型旅行社信息系统应用案例小组讨论法:讨论旅行社信息化经营的优势和挑战8.4 教学评价课堂问答:了解学生对旅行社信息管理概念的理解小组报告:分析案例,评估学生对旅行社信息系统应用和信息化经营的理解第九章:旅行社国际化经营9.1 教学目标了解旅行社国际化经营的基本概念和动因掌握旅行社国际市场进入策略和运营管理了解旅行社国际化经营的挑战和应对策略9.2 教学内容旅行社国际化经营的基本概念和动因旅行社国际市场进入策略和运营管理旅行社国际化经营的挑战和应对策略9.3 教学方法讲授法:介绍旅行社国际化经营的基本概念和动因案例分析法:分析典型旅行社国际化经营案例小组讨论法:讨论旅行社国际市场进入策略和运营管理9.4 教学评价课堂问答:了解学生对旅行社国际化经营概念的理解小组报告:分析案例,评估学生对旅行社国际市场进入策略和运营管理的掌握程度第十章:旅行社发展战略与规划10.1 教学目标了解旅行社发展战略的基本概念和内容掌握旅行社战略规划的步骤和方法了解旅行社战略管理的过程和挑战10.2 教学内容旅行社发展战略的基本概念和内容旅行社战略规划的步骤和方法旅行社战略管理的过程和挑战10.3 教学方法讲授法:介绍旅行社发展战略的基本概念和内容案例分析法:分析典型旅行社战略规划案例小组讨论法:讨论旅行社战略管理的过程和挑战10.4 教学评价课堂问答:了解学生对旅行社发展战略概念的理解小组报告:分析案例,评估学生对旅行社战略规划和战略管理的掌握程度重点和难点解析重点环节一:旅行社的定义、类型和特点重点环节二:旅行社的主要业务范围和服务内容重点环节三:旅行社业的发展历程和现状重点环节四:旅行社产品设计的原则和方法重点环节五:旅行社产品开发的过程和策略重点环节六:旅行社市场营销的概念、目标和任务重点环节七:旅行社营销组合的要素和策略重点环节八:旅行社运营管理的基本概念和任务重点环节九:旅行社服务质量管理的原则和方法重点环节十:旅行社人力资源管理的基本概念和任务全文总结和概括:本文针对“旅行社经营与管理教学教案”的十个重点章节进行了重点和难点解析。
基于BOPPPS教学模式的《旅行社经营与管理》课程教学设计及思考《旅行社经营与管理》是旅游管理专业的一门重要课程,它旨在培养学生对旅行社经营管理的理论和实践能力。
本文将基于BOPPPS教学模式,对该课程的教学设计进行思考和探讨。
一、BOPPPS教学模式简介BOPPPS教学模式是一种基于问题的学习模式,它将学习者置于解决问题的现实情境中,通过引导学生提出问题、寻找解决方案、实践操作等方式,促进学生的深度学习和知识应用能力。
BOPPPS模式的构成主要包括Bridge(桥梁)、Objective(目标)、Pre-assessment (预测)、Participation(参与)以及Post-assessment(事后评估)五个要素。
这种教学模式可以激发学生的学习兴趣,激发学生的学习潜能,提高教学效果。
二、《旅行社经营与管理》课程的教学设计1. Bridge(桥梁)在引入本门课程时,需要通过一系列的课前活动,激发学生的学习兴趣,引起他们对课程内容的关注。
可以通过展示一些真实的旅行社案例,让学生了解旅行社的日常经营管理,以及行业发展的趋势和挑战,从而培养学生对该课程的学习动机和兴趣。
2. Objective(目标)明确课程的教学目标和学习成果,让学生清楚地知道学完本门课程后应该具备哪些知识和能力。
学生应该能够了解旅行社的经营模式和管理体系,熟悉旅行社业务流程和管理方法,具备行业分析和市场营销能力等。
3. Pre-assessment(预测)在课程开始之前,可以通过一些测评活动,了解学生对旅行社经营管理的现有知识水平和学习需求,为教学内容的设计和教学方法的选择提供参考。
可以采用问卷调查、小组讨论、个人演讲等方式进行预测测评。
4. Participation(参与)在课程的教学过程中,需要激发学生的参与积极性,让他们成为课堂的主体。
可以采用分组讨论、案例分析、角色扮演、实地考察等方式,让学生在课堂上进行问题探究和实践操作,促进知识的深度理解和应用。
基于“岗课赛证”融通的旅行社经营管理课程教学实施探究目录一、内容概览 (2)1.1 研究背景 (3)1.2 研究目的与意义 (4)二、相关理论与文献综述 (4)2.1 “岗课赛证”融通的教育理念 (6)2.2 旅行社经营管理课程的教学现状 (7)2.3 国内外研究动态与趋势 (8)三、基于“岗课赛证”融通的旅行社经营管理课程教学实施策略 (9)3.1 明确教学目标与要求 (10)3.2 教学内容与方法的改革 (11)3.3 实践教学与评价体系的构建 (12)四、案例分析 (13)4.1 “岗课赛证”融通教学模式的案例 (14)4.2 具体实施过程与成效分析 (16)五、教学实施效果评估与反思 (17)5.1 教学成果评估 (18)5.2 教学过程的问题与改进 (19)5.3 对未来教学的展望 (20)六、结论与建议 (21)6.1 研究结论概述 (22)6.2 对旅行社经营管理课程教学改革的建议 (23)一、内容概览引言:介绍当前旅行社经营管理课程教学的现状,阐述“岗课赛证”融通教学模式的必要性和重要性。
“岗课赛证”融通教学模式概述:分析并定义“岗课赛证”融通教学模式的内涵和特点,明确其在旅行社经营管理课程中的应用价值。
旅行社经营管理课程教学内容分析:根据旅行社行业的实际需求,对旅行社经营管理课程的教学内容进行分析和梳理,包括旅行社业务、导游实务、市场营销、人力资源管理等方面的知识。
教学实施策略:探讨如何将“岗课赛证”融通教学模式有效融入旅行社经营管理课程的教学实施中,包括课程设计、教学方法、实践教学、考核评价等方面的具体实施策略。
案例分析:结合实际案例,分析“岗课赛证”融通教学模式在旅行社经营管理课程中的实际应用情况,以及取得的效果和存在的问题。
问题与解决方案:针对实施过程中的问题和挑战,提出相应的解决方案和建议,以推动“岗课赛证”融通教学模式在旅行社经营管理课程中的深入应用。
总结本文的研究成果,对基于“岗课赛证”融通的旅行社经营管理课程教学的实施进行展望,提出未来的研究方向和建议。
旅行社经营管理课程教学实施方案一、课程说明“旅行社经营管理”是旅游专业专科的专业必修课。
本课程系统介绍国内外旅行社概况,旅行社的分类与设立,旅行社产品与营销接待业务、后勤采购、人力资源、财务危机管理及旅行社的发展趋势等内容,使学生熟悉旅行社管理的普遍规律,掌握旅行社的管理模式、工作程序和经营方法,了解我国发展中的旅行社的可持续发展道路。
本课程72课内学时,4学分,一学期开设。
前修课程:市场营销学管理学原理二、课程内容体系及安排建议三、教学环节(一)、自学及面授辅导(二)、集中辅导答疑。
这是广播电视大学学生接触教师、解决疑难问题的重要途径,是弥补广播电视大学教学缺少双向交流的有效途径。
一学期拟组织一次以上集中辅导答疑。
(三)、学习小组活动。
建议安排3次学习小组活动。
(四)、形成性考核.本学期学生必须完成4次以上的作业。
除此以外,各试点电大可以根据教学大纲的教学要求、实际的教学进度和学生的具体情况,安排数次作业。
4次大作业的内容:根据教学进度和学生的实际情况,通过大量的练习题,加深学生对概念的理解和掌握,熟悉市场调查与预测的基本理论和方法。
在综合考察学生对基本知识、基本理论掌握程度的同时,增加对实际经济问题理解、分析和应用范畴的题目,以增强学生综合运用所学知识分析和解决问题的创新能力,而不是死记硬背的应试能力。
(五)、考试考试内容以教学大纲为依据,难度适中,题量适度,对未作具体教学要求的内容不作考试要求。
具体的考试要求及题型以中央电大下发的本课程考核要求为准。
(六)、网上辅导课程网页上发布课程教学大纲、教学实施方案、课程教学进度、课程学习重难点指导、练习、具体案例分析等内容,同时推出网上教与学讨论答疑等手段帮助学生学习。
(七)、其他本课程的主编:李宝明副教授主持教师:中央电大财经部杨军毅联系电话:(010)66490581E_mail:yangjy@。
基于BOPPPS教学模式的《旅行社经营与管理》课程教学设计及思考教学设计概述:《旅行社经营与管理》课程是旅游专业的重要课程之一,旨在帮助学生了解旅行社的经营与管理流程,为他们日后从事旅游业提供必要的知识和技能。
本文将基于BOPPPS教学模式对该课程进行教学设计,并围绕着知识点的引入、组织、处理、应用和评价进行思考。
一、课程知识点介绍1. 旅行社的经营模式和特点2. 旅行社的管理组织结构3. 旅行社的营销策略和技巧4. 旅行社的财务管理和成本控制5. 旅行社的服务质量和客户关系管理6. 旅行社的风险管理和应急处理二、基于BOPPPS教学模式的教学设计BOPPPS教学模式的五个环节分别是预习、引入、处理、应用和评价。
下面将分别进行详细的教学设计:1. 预习在预习环节,学生需要预先了解旅行社的基本概念和相关背景知识,可以通过课前阅读相关章节、观看相关的视频资料等进行准备。
教师可以布置阅读任务或者小组讨论任务,引导学生预习相关知识点,为接下来的课堂做好准备。
2. 引入在引入环节,教师可以用多媒体资料或者个人案例等方式引入课程内容,让学生对旅行社经营与管理有一个初步的了解。
可以通过提出问题或者展示实际案例来引起学生的兴趣,激发其学习的动力。
3. 处理在处理环节,教师需要对旅行社经营与管理的知识点进行系统的解释和讲解,可以使用PPT、实物模型、案例分析等形式进行教学。
教师可以提出问题,让学生在课堂上进行思考和讨论,加深对知识点的理解。
4. 应用在应用环节,学生需要进行相关的案例分析和实际操作,帮助他们将所学的知识运用到实际中。
可以设计小组案例分析任务或者实地考察任务,让学生在实际情境中进行应用,提高他们的实践能力和解决问题的能力。
5. 评价在评价环节,教师需要对学生的学习情况进行评价,可以采用课堂讨论、小组展示、作业考核等方式进行评价。
学生也可以对自己的学习进行自我评价,反思自己在学习过程中的不足和提高之处。
基于BOPPPS教学模式的《旅行社经营与管理》课程教学设计及思考一、课程背景随着旅游业的快速发展,旅行社经营与管理成为了一个备受关注的课题。
旅行社在旅游产业链中扮演着重要角色,其经营与管理对于整个旅游产业的发展具有重要意义。
针对旅行社经营与管理的课程教学显得尤为重要。
二、教学目标1. 理解和掌握旅行社经营与管理的基本知识和技能;2. 掌握旅行社的运营模式和管理方法;3. 能够分析和评价旅行社的经营策略和管理实践;4. 培养学生的创新意识和团队合作精神。
三、教学内容1. 旅行社经营与管理的基本概念;2. 旅行社的组织结构和运营模式;3. 旅行社产品开发与销售;4. 旅行社的市场营销与推广;5. 旅行社的服务品质与管理;6. 旅行社的风险管理和危机处理。
四、教学方法在教学过程中,将采用BOPPPS教学模式,具体分为以下几个步骤:1. Bridge(引入):通过案例分析、行业资讯等方式引入课程内容,激发学生的学习兴趣,引出课程主题。
2. Objectives(目标):明确课程目标和学习要求,让学生清楚知道课程的学习重点和重要性。
3. Pre-assessment(预测):通过课前测试、讨论或问答等方式,对学生的基础知识水平进行评估,为后续的教学提供参考。
4. Perturbation(打扰):提出问题、情境模拟等方式打破学生原有的思维定势,引发学生思考,启发他们对课程内容的深入理解。
5. Plan(计划):让学生制定学习计划和方法,通过小组合作、个人研究等方式,培养学生的学习能力和自主思考能力。
6. Perform(表现):让学生通过表演、展示、演讲等方式展示他们对课程的理解和应用能力,提升学生的表达和沟通能力。
7. Post-assessment(评价):对学生的学习情况进行总结和评价,发现问题并及时调整教学策略。
五、教学设计1. 课程设计本课程的设计将以案例教学为主线,结合行业实践,通过讨论、分析、研讨等方式,使学生在课堂中就能接触到真实的案例和问题,培养学生针对实际问题的分析和解决能力。
基于BOPPPS教学模式的《旅行社经营与管理》课程教学设计及思考《旅行社经营与管理》课程是针对旅游管理专业的一门重要课程,本课程旨在帮助学生建立对旅行社在经营与管理方面的认识和能力,以及掌握旅行社经营与管理的基本知识和技能。
本文基于BOPPPS教学模式,对《旅行社经营与管理》课程进行教学设计和思考,以期提高课程教学的有效性和学生的学习效果。
一、BOPPPS教学模式简介BOPPPS教学模式是一种以学生为中心的教学模式,它包括6个关键元素:目标(Big Ideas)、组织(Outcomes)、教学方法(Processes)、产品(Products)、评价(Performance)、参与(Participation)。
BOPPPS教学模式强调学生参与的程度和方式,充分考虑学生的学习兴趣和需求,帮助教师更好地设计和实施教学活动,提高教学效果。
下面将根据BOPPPS 教学模式对《旅行社经营与管理》课程进行具体教学设计和思考。
二、《旅行社经营与管理》课程的教学设计1. 目标(Big Ideas)课程目标是建立学生对旅行社经营与管理的认识和理解,培养学生的旅行社经营与管理能力,使他们能够在实际工作中应对各种旅行社经营与管理的挑战。
课程目标应该包括对旅行社的基本架构和职能、旅行社的市场分析和营销策略、旅行社的产品开发和管理、旅行社的财务管理和风险控制等方面的内容。
2. 组织(Outcomes)3. 教学方法(Processes)在教学过程中,应该采用多种教学方法来帮助学生更好地理解和掌握课程内容。
可以采用讲授、案例分析、小组讨论、实地考察等多种教学方法,让学生从不同角度和视角去理解和掌握课程内容,同时要注重激发学生的学习兴趣和积极性。
4. 产品(Products)课程设计应该明确学生需要完成的学习任务和作业,以及评价标准。
学生在学习过程中需要完成课堂作业、实践案例分析、论文或报告等学术性作业。
作业和评价标准应该能够全面评价学生在课程学习过程中的表现和成绩。
《旅行社经营与管理》课程标准开设学期:第四学期总课时:64(4学分)编制人:审核人:一、课程定位(一)课程性质《旅行社经营管理》是导游专业的辅助课程,也是专业必修课程,是一门建立在旅游经济学、旅游心理学、旅游学概论等专业理论课程基础之上的独立的专业课程。
(二)课程作用通过本课程的教学,使学生掌握旅行社企业经营管理的特点和规律,掌握旅行社经营管理的基本理论、基本原理和基本方法,培养学生从事旅行社企业经营管理的理念和能力,从而具有较强的经营管理能力,从事旅行社经营管理和研究工作,促进我国旅行社行业的发展。
二、课程理念及设计思路(一)课程理念本课程根据高职学院人才培养目标,根据旅行社人才岗位需要为依据,依据旅行社运营管理与业务流程及典型工作任务为契机设定教学内容。
变学科课程体系为任务引领型课程体系,紧紧围绕完成旅行社的管理工作任务的需要来选择课程内容;变知识本位为能力本位,以任务与职业能力分析为依据,确定职业能力培养目标。
(二)设计思路本课程是在对旅行社企业的业务流程分析和典型工作任务的基础上进行开发设计的,按照“以旅行社业务流程为主线,以能力培养为本位,以项目任务为载体,形成大型工作任务”的课程总体设计思路要求,归纳出学习领域课程,确立了以典型工作任务为中心的项目课程体系。
这一设计思路将彻底打破传统的学科课程的设计思路,紧紧围绕典型工作任务的完成需求来选择和组织课程内容,突出工作任务与课程知识的联系,让学生在职业实践活动的基础上掌握知识,增强课程内容与职业岗位能力要求的相关性,提高学生的就业能力。
三、课程目标(一)素质目标1、通过本课程的学习,培养学生良好的旅游服务技能和技巧以及良好的职业道德和职业习惯2、通过本课程的学习,使学生在旅行社市场营销、产品开发、旅游接待、旅游采购等方面有较为深入的了解。
(二)知识目标1、在课程教学中,要正确认识课程的性质、任务及其研究对象,全面了解课程的体系、结构,对旅行社经营管理有一个总体的认识;2、对旅行社有一个总体认知,了解其内部流程、部门职能、运行规则;3、掌握旅行社经营管理的基本职能、基本概念、基本原理和基本方法,了解学科发展的新理论与新思想。
《旅行社经营管理》课程改革初探[摘要]21世纪是中国旅游业蓬勃发展的世纪,也是旅游业面临全面开放和激烈竞争的世纪。
近年来,高职旅游教育随着旅游业的发展而快速发展起来,已是培养旅游行业中,高级实用人才的重要途径。
为适应工作岗位的需求,高职院校旅游专业的教育应该突出实践性和社会性,而这也要求教师必须改变传统的理论教育,找到新的突破口。
[关键词]项目化“教、学、做”一体化“侵入式”教学《旅行社经营管理》课程是旅游管理专业的重要课程,一般开设于第二学年。
学生在学习这门课程之前已经学习过《旅游概论》等课程,对旅游业及旅游企业有了一定的认识。
通过对本课程的学习将使学生了解国内外旅行社业的发展状况,理解旅行社行业经营管理的基本理论,熟悉旅行社企业具体的运作程序,培养和提高正确分析和解决问题的能力,为将来从事旅游服务和旅游管理工作打下坚实的基础。
同时,课程涉及到旅行社运作的具体岗位,学生在学习后可以直接胜任导游员、计调员、销售员等岗位。
当然,本课程在传统讲授的基础上重点突出“经营”和“管理”,运用模拟情境培养学生的实际管理能力。
我在教学过程中将从四个方面进行改革。
首先,建立开放性的课程体系:与企业合作,改变以往的闭门造车。
其次,改变以往的从学科知识出发的课程内容,而是从实际的岗位出发,构架合理课程内容;再次、建立以“旺工淡学”为主导的教学模式。
即:在旅游旺季时将学生送达到旅游企业顶岗实习,而在旅游淡季时回归课堂加强理论的教学,从而使学生在教中学、学中练,教学与实训相结合;最后,改变以往的试卷考试测评模式,强调学生的实际运用能力,将卷面考试与实践考核相结合,学习效果评价以“a.s.k”为原则强调态度、技能和知识三方面的综合考核。
而这四个方面的改革则主要从教学内容和教学设计上得以体现。
一、课程内容项目化本门课程的教学内容主要分为两部分。
其一是旅行社的经营知识;其二为旅行社的管理理论。
从这两方面出发,针对学生在旅行社工作中所涉及到的岗位进行教学,学生在旅行社的一线服务工作岗位主要有导游、计调、销售、票务等;教学中按照经营流程相应介绍旅行社产品的内容及生命周期理论、产品的销售及促销方法和手段、旅行社计调、接待、票务岗位的工作流程及新新出现的旅游方式——电子商务。
基于BOPPPS教学模式的《旅行社经营与管理》课程教学设计及思考【摘要】本文基于BOPPPS教学模式,针对《旅行社经营与管理》课程进行教学设计与思考。
在介绍了背景、研究目的和研究意义。
在分析了BOPPPS教学模式及《旅行社经营与管理》课程特点,设计了基于BOPPPS教学模式的课程,探讨了课程实施方法,并对教学效果进行评估。
结论部分包括了对课程教学设计的思考,未来展望和结语。
通过本文的研究,将为《旅行社经营与管理》课程的教学提供新的思路和方法,促进学生的学习效果和实践能力的提升,为未来的教学工作提供借鉴和参考。
【关键词】《旅行社经营与管理》课程、BOPPPS教学模式、教学设计、课程特点、课程实施方法、教学效果评估、思考、未来展望。
1. 引言1.1 背景介绍通过对《旅行社经营与管理》课程的研究和教学设计,可以帮助学生更好地理解旅行社业务的运作模式、管理方式和市场需求。
在当前教育环境下,采用先进的教学模式和方法对于提高学生的学习效果和实践能力至关重要。
结合BOPPPS教学模式的课程设计是一种值得尝试的教学方法,能够帮助学生在实践中更好地掌握知识和技能,提升他们的综合素质和竞争力。
在这样的背景下,对于基于BOPPPS教学模式的《旅行社经营与管理》课程设计进行思考和探讨具有重要的意义和价值。
1.2 研究目的研究目的是为了探讨基于BOPPPS教学模式的《旅行社经营与管理》课程教学设计及思考。
通过研究本课程教学的特点和要求,分析BOPPPS教学模式在其中的适用性和有效性,从而为教师在教学实践中提供具体的指导和借鉴。
借助课程设计和实施方法的探讨,进一步提高课程教学的质量和效果,促进学生对旅行社经营与管理知识的深入理解和应用能力的提升。
通过本研究,还可以对教学过程中的各种问题进行及时反馈和调整,并对未来的课程教学设计和改进提出建议,为教育教学工作的发展和进步提供有效的支持和保障。
通过深入的研究和探讨,旨在为高校教师提供更科学、更有效的教学策略,促进学生的全面发展和提高教学效率。
旅行社经营管理专业课程体系与教学改革旅行社经营管理专业《中国旅游地理》课程教学方法改革中国旅游地理是旅游管理专业的一门专业基础课程。
从该课程的性质来说,它是一门集趣味性、综合性、实践性、应用性为一体的学科。
通过该课程的学习,学生可以为今后从事旅行社经营与导游工作、旅游饭店管理、旅游地建设与区域旅游开发工作等,打下必备的中国旅游地理知识基础。
在近年来对旅游管理专业中国旅游地理教学的实践、研究和探索中,我们在实践中已初步形成了对中国旅游地理课程教学改革的一些想法与认识。
一、合理定位中国旅游地理课程的教学目标中国旅游地理是一门在旅游地理学理论指导下关于区域旅游地理研究的学问。
就这门学问目前发展的实际情况而言,其在很大程度上由旅游地理学的部分原理和方法,与中国这个特定区域有关旅游的地理知识结合而成的实用知识领域。
它综合了地理学、历史学、建筑学、园林学、民俗学、考古学、生物学、经济学、环境科学、社会学、城市与区域规划学、文学、艺术等学科的知识,是一门知识性、实践性以及综合性较强的课程。
其知识涵盖面广,不仅对教师,而且对学生也提出了较高的要求。
基于这样的培养目标,按照国际国内当代大学课程发展的趋向、教育部21世纪高等教育教学改革总目标的要求,根据旅游管理专业的特点以及现代信息社会对旅游人才知识和技能的需求,可以确定中国旅游地理课程的教学目标应该是:(1)使学生系统地掌握中国旅游地理的基本理论和基本技能;(2)增强学生运用所学的中国旅游地理知识,科学地解释旅游资源形成的原因、旅游路线的设计等方面的能力,提高旅游素养;(3)树立空间地域意识,形成旅游综合动态思维。
二、合理规划和设计中国旅游地理课程的教学内容教学内容的改革与课程改革具有同等重要地位,是学校教育核心的核心。
根据旅游管理专业的培养目标和中国旅游地理的教学目标,中国旅游地理课程教学内容的选择应以综合性为基础,以应用性为动力,遵循理论与实践相结合的原则。
教学内容应特别注意向自然、人文兼容,文化性与专业性兼具;向既有理论深度,又有较强实际应用性特征的综合性、开放性方向发展。
为此,中国旅游地理课程在内容体系上除主要研究中国的旅游实际外,还可适当引入一些理论旅游地理和应用旅游地理方面的理论和知识,而且要重视学生实践教学环节,着重培养学生的应用动手能力。
具体来说中国旅游地理的教学内容应注意以下几个方面。
(一)避免重复,重点突出中国旅游地理课程中的一些内容,如旅游者空间行为与旅游客流规律,旅游市场需求,区域旅游资源开发、规划等在旅游管理专业或专业主干课程:旅游学概论、旅游市场营销学、旅游心理学、旅游资源开发与规划等课程中均有专门的讲授;另一方面旅游资源是一国、一地区发展旅游的基本前提。
在现代旅游活动三要素中,旅游资源与地理环境的关系最为密切。
目前中国旅游地理知识体系在很大程度上也是以旅游资源地理为主要内容的。
因此,为了避免重复,突出重点,该课程应把中国旅游资源和旅游区划等作为重点内容进行讲授,让学生明确中国旅游资源的种类、成因、地域分布特点、主要代表性景区景点以及各旅游区的旅游资源和旅游环境特征、主要旅游路线等。
(二)明确学习目标,扩大知识面任何知识的学习都应该强调学以致用。
在就业压力越来越大的今天,学生除了要系统学习旅游管理知识,提高综合能力外,导游资格证的考取也是学生明确的目标之一。
因此,为了帮助学生顺利通过导游资格考试,应结合导游资格考试的要求,适当补充教学内容,扩大学生的知识面。
(三)加强内容深度,提高旅游素养中国旅游地理教育可以展示我国源远流长的历史文化和独具风采的自然、人文景观,并揭示它们形成、发展的奥秘,从而激发学生的爱国热情,增强民族的自豪感,树立旅游意识。
对于丰富的旅游地理知识,不仅要让学生知其然,而且要知其所以然。
因此,我们在讲授过程中要加深涉及到的地理、历史、建筑、宗教等方面的知识,提高学生对旅游景观的鉴赏能力,增强建设美好未来的责任感,从而自觉地保护旅游环境,爱护旅游设施,宣传我国的旅游资源及其知识。
(四)引入旅游地理研究的新理论,关注旅游资源开发的新动向随着社会经济的发展,人们的旅游需求会发生不断的变化,出现新的趋势。
为了适应旅游需求的不断变化,旅游目的地会不断地进行再次开发,推出新的旅游产品。
我们应把旅游地理研究的新理论,旅游资源开发的新动向传递给学生,让学生时刻关注旅游业发展的新变化。
三、改进中国旅游地理课程的教学方法和手段在教育部颁发的《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》指标内涵说明(教高司函[2006]16号)中,人才培养模式改革的重点是教学过程的实践性、开放性和职业性,实验、实训、实习是三个关键环节。
要重视学生校内学习与实际工作的一致性,校内成绩考核与企业实践考核相结合,探索课堂与实习地点的一体化;积极推行订单培养,探索工学交替、任务驱动、项目导向、顶岗实习等有利于增强学生能力的教学模式。
改革要有利于加强自学能力、分析问题和解决问题能力的培养,有利于创新思维和创新能力的培养,有利于学生个性和才能的全面发展。
这就为中国旅游地理教学方法和手段的改革指明了方向,提出了具体要求。
托尔斯泰说过:“成功的教学所需要的不是强制,而是激发学生的学习兴趣”。
达到这一目的的有效途径是营造轻松愉快的课堂气氛。
本课程我通过图文、动画、背景音乐等多媒体效果来营造与传统课堂截然相反的学习氛围,使学生以一种轻松愉快的心情去探索知识。
当然,要想真正调动学生学习的主动性,光靠这些还不够,还需要有行之有效的教法相配合,我采用的是引导发现法、自主式教学法、任务驱动法、调查考察法、演练式教学法、讨论分析法、案例教学法多种教学方法相结合。
整个教学过程应体现出“教为主导、学为主体、能为主轴”的教学原则。
(一)利用多媒体技术中国旅游地理知识的讲授需要大量的图片、地图、视频、音频等材料。
多媒体技术是集各种信息载体,包括文字、符号、声音、图形、语言、静止画面以及活动影像于一体的信息技术,是现代教育的重要手段之一。
首先,合理利用多媒体有助于集中注意力,激发学生学习兴趣。
通过声音、语言、图片等综合讲解可以直观形象地再现地理事物和旅游景点,它的新颖性、多样性、直观性和趣味性使本来比较枯燥的、抽象的知识变得更加形象、直观,从而吸引学生注意力,激发学生的学习兴趣,提高学习的积极性。
如利用照片、视频等材料向学生介绍黄山、九寨沟等旅游景区的特征、成因等状况时,就比传统的教学方法更有利于使学生集中注意力,激发学习兴趣。
其次,合理利用多媒体有利于知识的理解和记忆力的提高。
旅游地理的某些教学内容需要揭露事物的本质特征,需要把一些抽象的概念具体化,便于学生的理解。
如在讲到花岗岩地貌景观时,坚硬的花岗岩岩石在球状风化和差别性风化的作用下会分别形成巨大的“石蛋”造型、浑圆多姿的巨石兀立形态和各种维妙维肖的象形峰石,这时可以结合青岛崂山的“石蛋”、海南的“天涯海角”、黄山的“老人峰”、“猴子观海”等景点的图片进行讲授。
这样不仅可以使学生很容易的理解这些奇特造型的形成原因,而且容易记忆这种类型旅游资源的典型代表。
第三,合理利用多媒体有利于缩短学时,提高教学效率。
多媒体课件信息容量大、图文音并茂、调用方便,因此利用多媒体教学可以使传统教学方法不能放到课堂上操作的、难以用语言完全表达清楚的教学内容在课堂上很容易的展现出来,这样可以大大节约教师在课堂上的时间及劳动,可以在有限的时间内向学生传授更多的科学知识,优化教学过程,提高教学效率。
(二)加强课堂教学的互动课堂讲授法虽然因为具有在较短时间内能系统地向学生传授比较多的信息而成为一种应用广泛的教学方法,但是其单向的信息传递方式容易造成学生思维和学习的被动,不利于学生学习主动性的培养及创新。
针对课堂讲授法的不足,我在课堂上引进了引导发现法、自主式教学法、任务驱动法、调查考察法、演练式教学法、讨论分析法、案例教学法多种教学方法,发挥学生主体的作用,活跃课堂气氛,增强师生互动,提高学生学习的主动性和积极性。
1、理论与实践一体化项目教学法所谓“理论与实践一体化”项目教学法就是:教师在将某一课题以及需要解决的问题或需要完成任务的形式交给学生,由学生自己按照实际工作的完成过程进行工作。
其工作过程一般包括:收集信息、制定计划、实施、检验成果和评估总结。
这种教学方式不仅可以改变教师单项传播的呆板,还可以充分调动学生的主动性和积极性,发挥了学生创造性解决问题的能力。
如在本课程的学习过程中,在教师的指导下,让学生分组收集相关旅游地旅游资源情况,分析旅游价值与特色,进行导游讲解等。
通过在课堂上给学生创造实际工作环境,建立了与劳动组织近似的工作小组,并完成一项工作任务,解决某一实际问题。
因此,学生不再是被动地模仿学习,而是在教师指导下,以学生为主体的学习。
由于采用工作小组法,使学生在学习运用专业知识的同时,培养其团队精神和合作能力。
2、案例教学法案例教学法就是在教师指导下,根据教学目标和内容的需求,采用案例组织学生进行学习、研究、锻炼能力的方法,也是考察学生学习成绩与能力的方法。
如在讲授旅游线路设计时,通过多个旅游路线实例,锻炼学生独立思考、分析、探讨、总结、表达的能力。
3、模拟法模拟教学法是指在人为的特定的环境下,让学生对某一事物的处理过程进行演示的教学方法。
模拟训练给人一种身临其境的感觉,更重要的是提供了许多重复的机会和随时进行过程评价的可能性,且成本较低。
实操教学可在实验室中进行,通过软件模拟真实可操作环境。
如本课程的景点实游软件,可以让学生自己通过操控鼠标,进入景区景点3D立体环境,让学生身临其境,加深学习印象,提高学习效果,可充分体现职业教育的职业性和应用性。
4、角色扮演法学生通过不同角色的扮演,体验自身角色的内涵活动,又体验对方角色的心理,从而充分展现出现实社会中各种角色的“为”和“位”,从而达到培养学生社会能力和交际能力的目的。
角色扮演和案例教学的最大区别在于,前者以“人”为中心,后者则以“事件”或与人有关的“事实”为纽带。
如在本课程的学习中,可以采用角色扮演法,创设模拟工作情景,让学生扮演各种角色进行模拟实战演练,如扮演导游与游客,如何向游客介绍当地的旅游特色与旅游景点,了解服务过程,灵活掌握主要的服务用语与规范。
5、任务驱动、项目导向法注重学生学习与实际工作的一致性,在教学过程中,可以以真实工作过程为依据整合,序化相关理论、实验、实训等内容,设计由浅入深、前后连贯的学习情境及学习工作任务,通过任务驱动与项目导向,将理论和实践进行有机融合。
由于学生在实际“情境”下进行学习,以完成典型工作任务全过程为目标,使学生掌握相关知识,激发学生的兴趣与思维。
对于学生来说,典型工作任务既是企业的实际工作任务,又是学生的学习任务,学生学习和教师教学都要围绕此目标展开。