文件与资料管理程序和记录管理程序

01文件与资料管理程序文件与资料管理程序一、引言在现代社会中，文件和资料管理是各个组织和机构必不可少的一项工作。

良好的文件和资料管理程序可以提高工作效率，保护机构的利益，确保信息的准确性和完整性。

本文将介绍一种高效的文件与资料管理程序，旨在帮助组织和机构更好地管理和利用文件和资料。

二、程序概述文件与资料管理程序是一个完整的管理体系，包括文件的创建、分类、存储、检索、保护和销毁等环节。

下面将详细介绍每个环节的具体内容。

1. 文件的创建文件的创建是文件与资料管理的第一步。

在创建文件时，应注意以下几点：- 确定文件的名称和编号，以便于后续的分类和检索。

- 根据文件的内容和用途，选择合适的文件格式，如纸质文件、电子文件等。

- 在文件中标明创建日期和作者，方便追溯和归档。

2. 文件的分类文件的分类是为了方便管理和检索。

可以根据文件的内容、用途、部门等因素进行分类。

一般可以采用以下几种分类方式：- 按照文件的主题进行分类，如财务文件、人力资源文件等。

- 按照文件的用途进行分类，如合同文件、报告文件等。

- 按照文件的部门进行分类，如销售部文件、市场部文件等。

3. 文件的存储文件的存储是保证文件安全和可靠性的重要环节。

可以采取以下几种存储方式：- 纸质文件存储：将文件存放在文件柜、文件夹或文件盒中，按照分类和编号进行归档。

- 电子文件存储：将文件保存在电脑硬盘、服务器或云存储中，建立良好的文件夹结构和命名规范。

4. 文件的检索文件的检索是在需要使用文件时能够快速找到所需文件的关键环节。

可以采取以下几种检索方式：- 纸质文件检索：通过文件编号、文件名称、文件分类等信息，在文件柜中进行检索。

- 电子文件检索：通过文件夹结构、文件名称、关键词等信息，在电脑或服务器中进行检索。

5. 文件的保护文件的保护是确保文件安全和机构利益的重要措施。

可以采取以下几种保护方式：- 纸质文件保护：使用密封袋、文件夹或保险柜等物理措施保护文件的安全。

文件档案管理制度流程(7篇)文件档案管理制度流程(7篇)在社会经济不断繁荣富强的今天,无论是什么工作的管理,都少不了规章制度的制定。

那么,你真正懂得怎么制定制度吗下面是由小编给大家带来的文件档案管理制度流程7篇，让我们一起来看看！文件档案管理制度流程篇1一、为规范公司档案管理，增强公司档案的实用性和有效性，特制定本制度。

二、归档范围公司的规划、年度计划、统计资料、财务审计、会计档案、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决定、委托书、协议、合同、项目方案、通知等具有参考价值的文件资料。

三、公司的档案管理由总经理办公室档案室档案管理员负责。

四、档案管理员的职责：保证公司及各部门的原始资料及单据齐全完整、安全保密和使用方便。

五、资料的收集与整理1、公司的归档资料实行季度归档及年度归档制度，即：每年的四、七、十和次年的一月和每年二月份为公司档案资料归档期。

2、在档案资料归档期，由档案管理员分别向各主管部门收集应该归档的原始资料。

各主管部门经理应积极配合与支持。

3、凡应该及时归档的资料，由档案管理员负责及时归档。

4、各部门专用的收、发文件资料，按文件的密级确定是否归档。

凡机密以上级的文件必须把原件放入档案室。

5、档案管理员根据公司的《文书立卷归档管理制度》实施档案归档整理。

六、资料的分类与归档1、公司档案资料的分类依据《文书立卷归档管理制度》的有关规定执行。

2、公司档案资料的归档每年一次，属于平时立卷归档的不在此规定范围内。

七、档案的借阅1、总经理、副总经理、总监、总经理办公室主任借阅非密级档案可直接通过档案管理员办理借阅手续。

2、因工作需要，公司的其他人员需借阅非密级档案时，由部门经理办理《借阅档案申请表》送总经理办公室主任核批。

3、公司档案密级分为绝密、机密、秘密三个级别，绝密级档案禁止调阅，机密级档案只能在档案室阅览，不准外借；秘密级档案经审批可以借阅，但借阅时间不得超过4小时。

秘密级档案的借阅必须由总经理或分管副总经理批准。

文件和记录管理制度一、目的本制度规定了文件和记录的分类、编制、审核、批准、发布、存档、更新、销毁等环节的管理职责和要求，以确保文件和记录的有效性、准确性和可追溯性。

二、适用范围本制度适用于公司及各部门在生产经营活动中编制、使用、存档的文件和记录。

三、职责1、文件管理（1）公司及各部门应明确文件管理的职责和分工，建立文件管理制度，确保文件的编制、审核、批准、发布、存档等环节的有效运作。

（2）公司及各部门应建立文件编码制度，确保文件的唯一性和可追溯性。

（3）文件的编制应遵循公司及各部门的相关规定，确保文件的规范性和准确性。

（4）文件的审核和批准应按照公司及各部门的职责和权限进行，确保文件的内容符合公司的规定和国家法律法规的要求。

（5）文件的发布和存档应按照公司及各部门的制度执行，确保文件的及时性和完整性。

2、记录管理（1）公司及各部门应明确记录管理的职责和分工，建立记录管理制度，确保记录的编制、审核、批准、存档等环节的有效运作。

（2）记录的编制应遵循公司及各部门的相关规定，确保记录的规范性和准确性。

（3）记录的审核和批准应按照公司及各部门的职责和权限进行，确保记录的内容真实、准确、完整。

（4）记录的存档应按照公司及各部门的制度执行，确保记录的长期保存和可追溯性。

四、工作程序1、文件编制（1）根据公司及各部门的需求，确定文件的编制范围和内容。

（2）按照公司的规定，准备文件编制所需的资料和依据。

（3）按照文件编制的规范和要求，进行文件的起草和编制。

（4）对编制的文件进行校对和审核，确保文件的准确性和规范性。

2、文件审核和批准（1）按照公司的规定，对编制的文件进行审核。

审核应包括内容、格式、语法等各方面。

文件和记录管理程序在任何组织或业务中，文件和记录管理都是至关重要的。

它们不仅包含了公司的关键信息，而且也是日常运营和决策制定的基础。

本文将探讨如何创建有效的文件和记录管理程序。

1.设定明确的目标和标准你需要明确文件和记录管理的目标和标准。

试验室《程序文件》记录管理程序一、目的为了确保试验室的各项活动和结果能够得到准确、完整、可靠的记录，并能够有效地管理和利用这些记录，特制定本程序。

二、适用范围本程序适用于试验室所有与检测、校准、检验等活动相关的记录的产生、标识、收集、归档、存储、检索、查阅、保存和处置等过程。

三、职责1、试验室主任负责批准《程序文件》记录管理程序，并对记录管理工作进行监督和指导。

2、质量负责人负责组织制定和修订《程序文件》记录管理程序，并对记录的质量进行审核。

3、各检测/校准/检验人员负责按照规定的格式和要求填写原始记录，并对记录的真实性、准确性和完整性负责。

4、资料员负责对记录进行收集、整理、归档、存储和保管，并建立记录的索引和目录，以便于检索和查阅。

四、记录的分类1、质量记录内部审核和管理评审记录人员培训和考核记录仪器设备的校准、维护和维修记录标准物质的采购、验收和使用记录质量控制活动记录投诉和申诉处理记录2、技术记录检测/校准/检验的原始记录数据处理和计算记录报告和证书的副本方法验证和确认记录不确定度评定记录五、记录的格式和要求1、记录的格式应统一、规范，并经过审批和备案。

2、记录应使用黑色或蓝色墨水笔填写，字迹清晰、端正，不得涂改。

如确需修改，应在修改处划上两条横线，并在旁边注明修改内容、修改人姓名和修改日期。

3、记录应包含足够的信息，以能够重现检测/校准/检验过程和结果。

记录的内容应包括：样品名称、编号、规格、数量、来源、检测/校准/检验项目、方法、依据、环境条件、仪器设备名称、型号、编号、校准状态、使用参数、检测/校准/检验数据、计算过程、结果判定、检测/校准/检验人员签名、审核人员签名和日期等。

六、记录的标识1、每一份记录都应具有唯一的编号，编号规则应明确并易于识别。

2、记录应标明记录的名称、编号、页码、总页数和日期等信息。

七、记录的收集1、各检测/校准/检验人员应在工作完成后及时将原始记录交给资料员。

文件和记录控制程序文件一、目的为了确保公司的各项活动和业务能够得到有效的记录和管理，保证文件和记录的准确性、完整性、可用性和保密性，特制定本文件和记录控制程序。

二、适用范围本程序适用于公司内部所有与质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系等相关的文件和记录的控制。

三、职责分工1、综合管理部门负责制定、修订和发布本程序文件，并监督其执行情况。

2、各部门负责本部门文件和记录的编制、审核、批准、发放、使用、保存和销毁等管理工作。

3、质量管理人员负责对质量管理体系相关的文件和记录进行审核和监督。

4、档案管理人员负责公司文件和记录的归档、保管和检索工作。

四、文件的分类1、管理性文件包括质量手册、程序文件、管理制度、工作流程等。

2、技术性文件包括产品标准、工艺文件、检验规范、操作规程等。

3、外来文件包括国家法律法规、行业标准、客户提供的文件等。

五、文件的编号和标识1、公司内部文件应按照统一的编号规则进行编号，确保文件的唯一性和可识别性。

2、文件的标识应包括文件名称、编号、版本号、生效日期等信息。

六、文件的编制、审核和批准1、文件的编制应遵循相关的法律法规、标准和公司的实际需求，确保文件的内容准确、清晰、完整。

2、文件编制完成后，应由相关部门负责人进行审核，审核其内容的合理性、有效性和符合性。

3、经过审核的文件，应由公司授权的人员进行批准，批准后方可正式发布和使用。

七、文件的发放和回收1、经批准的文件应由综合管理部门按照规定的范围进行发放，确保相关人员能够及时获得有效的文件。

2、文件发放时应填写《文件发放登记表》，记录文件的发放情况。

3、当文件需要修订或作废时，应及时回收旧文件，并填写《文件回收登记表》。

八、文件的使用和保管1、使用者应妥善保管所使用的文件，不得随意涂改、损坏或丢失。

2、文件应存放在干燥、通风、安全的地方，便于查阅和使用。

九、文件的修订1、当文件的内容需要修订时，应由原编制部门提出修订申请，并填写《文件修订申请表》。

CNAS检测实验室程序⽂件-记录和档案管理程序1⽬的规范记录和档案的管理控制，对相关记录进⾏有效管理，确保其完整性和可追溯性，为质量体系活动和检测⼯作符合规定要求提供事实证据。

2 适⽤范围本程序适⽤于管理体系运⾏中所有相关记录的管理。

对各类记录的分类归档、保存期限、登记和保管、借阅与保密以及过期销毁等做出了具体规定。

3 引⽤⽂件保护电⼦存储记录管理程序保密和保护所有权管理程序⽂件控制管理程序记录⽬录清单标识管理规定4 职责4.1 技术负责审批技术活动记录表格。

4.2 质量负责审批质量活动记录表格。

4.3 记录表格的使⽤部门做好各种记录表格的设计。

4.4 部门负责⼈负责组织所在部门记录的收集、整理、保存和移交。

4.5 办公室/异地实验室负责记录的归档、保存和清理。

4.6 检测⼈员完整填写检测过程原始记录，并对记录的全⾯、清楚、准确、及时性负责。

4.7 异地实验室负责异地实验室记录的控制。

5 措施/⽅法5.1 记录分为技术记录和质量记录两类。

5.1.1 质量记录是质量活动的见证性⽂件，包含了质量活动(如内部审核、管理评审、实施纠正/预防措施等)中形成的所有⽂件资料。

5.1.2 技术记录是检测技术活动的见证⽂件，可包括各种表格、合同、⼯作单、⼯作⼿册、核查表、⼯作笔记、控制图、外部(含分包⽅)和内部的检测报告、客户信函、⽂件和反馈等。

5.2 记录的保存期限5.2.1 应通过对各类记录的性质、⽤途、重要程度、保存条件等评估后分别确定其管理保存期。

5.2.2 现⾏各记录的保存期见《记录⽬录清单》和《档案归档范围、保管期限和分类编号⽅法》。

5.2.3⼈员或设备记录应随同⼈员⼯作期间或设备使⽤时限全程保留，在⼈员调离或设备停⽌使⽤后，⼈员或设备技术记录再保存3年。

5.2.4 保存期应在批准使⽤前确定。

批准⼈应适时对记录保存期进⾏评审，并根据评审结果进⾏必要的调整。

5.3 记录的编制5.3.1记录应有唯⼀性标识，并能按⼯作任务分类。

文件制修订记录1.目的：为保证本厂在质量管理体系运行中，所有质量活动场所使用有效版本的文件（包括适当范围的外来文件），以确保文件的正确性。

2.范围：适用于本厂质量管理体系有效运行的所有文件和资料的编号、编制、核准、发放、更改和归档等的控制。

3.权责3.1内部文件与资料之制订、废止与收发管制权责表：3.2外部文件资料,由各对口权责部门收集,经管理代表核准后由品质部进行收发管制.3.3文件审核过程中发现问题,如有手改现象,由审核人在手改处签名确认.4.定义：4.1一阶文件：质量手册：说明质量系统原则与管理重点之系统指导文件；4.2二阶文件：程序文件：供管理者控管跨部门作业流程之文件；4.3三阶文件：工作文件：规范作业者行为工作标准或指导书；4.4四阶文件：质量记录(各类表单)：用来记录执行结果之表格或报告书；4.5外来文件：特指与产品有关的国际、国家、行业标准以及客户的技术资料等。

5.工作程序：5.1文件的制订、修订、废止作业：5.1.1文件制订作业：5.1.1.1文件需要制订时,由需求部门填写『文件制订、修订、废止申请单』进行制订申请，管代表核准后，需求部门方可进行制订，品质部按文件编号原则对新文件进行编号。

5.1.2文件修订作业：5.1.2.1若文件不符合现实要求需修订时,由需求部门提出修订原因,填写『文件制订、修订、废止申请单』管代表核准后，交原制订部门研议修订，修订内容填写于文件首页之“修改记录表”中；5.1.2.2修订后之文件经审核与核准后由品质部发行。

5.1.3文件废止作业：5.1.3.1文件不适宜须废止时,需由提出部门提出『文件制订、修订、废止申请单』管代表核准后，由品质部执行废止作业，原编号列入管制，不得重复使用。

5.1.4文件制订、修订以及废止之作业流程按“文件管制流程图”（附件一）进行。

5.2文件的编号原则：5.2.1一、二阶文件之编号规则：XXX -- XX -- XXX5.2.3三阶文件之编号规则：XM – XX -- XX -- XXX 文件流水号001.002…文件类别代码工厂代码文件流水号001.002…文件类别代码工厂代码部门简码5.2.4四阶文件编号规则：XXX -- XX -- XX -- XXX文件流水号001.002…部门代码文件类别代码工厂代码5.3工厂代码：工厂代码用大写英文字母“EVK”表示东莞市依维柯电子有限公司。

文件与资料管制程序在企业中，文件和资料的管制也是一项非常重要的工作，因为这些文件和资料与企业的日常运转和业务紧密相关。

因此，建立一套完善的文件与资料管制程序，不仅可以提高企业的工作效率，还可以保护企业信息的安全性。

文件与资料的分类在建立文件与资料管制程序之前，我们首先要对企业内部文件和资料进行分类，以便更好地管理和维护。

一般来说，文件和资料可以分为以下几类：1. 机密文件和资料这些文件和资料包含的内容较为敏感，需要特别保护，并且只有特定的人员可以查看和使用。

2. 重要文件和资料这些文件和资料在企业日常工作中比较关键，需要定期备份，并且只有特定的人员在必要时可以查看和使用。

3. 普通文件和资料这些文件和资料不属于机密或重要范畴，但也需要进行管理和维护，以免造成混乱和丢失。

文件与资料管制程序的建立在对文件和资料进行分类之后，我们需要建立一套完整的文件与资料管制程序，以确保文件和资料的安全性和合规性。

下面是建立文件与资料管制程序的一些基本步骤。

1. 建立文件与资料管理制度在企业内部制定一套文件与资料管理制度，包括文件和资料的分类，流程管理，使用权限等内容，以确保文件和资料的管理和使用符合相关法规要求。

2. 建立文件与资料审批制度对机密和重要文件和资料的审批应制定相应的流程和标准，并将文件和资料审批流程纳入文件与资料管理制度中，以便实施统一管制。

3. 建立文件与资料存档制度对所有文件和资料按照分类和标准进行存档，并为每份文件和资料建立完整的档案信息，便于查询和使用。

4. 建立文件与资料安全保护制度对机密和重要文件和资料加密存储，并为每份文件和资料设置合适的访问权限，以保证文件和资料的安全性和机密性。

5. 建立文件与资料备份制度针对重要文件和资料，应该建立定期备份的制度，以免数据丢失。

同时，应该测试备份数据以确保数据可靠。

文件与资料管制程序的执行建立完善的文件与资料管制程序后，我们还需要执行和监控每个环节的操作，以确保文件和资料的管理和使用符合要求。

目录文件与记录管理程序1、目的通过对管理体系文件的严格控制管理，确保其文件使用的有效性、保管和更改的规定。

并对质量记录其完整性、准确性、清晰、保管等予以控制。

以证明产品三体系满足规定要求、管理体系有效运行，并为实现可追溯性、证实作用以及采取纠正和预防措施提供依据。

2、适用范围适用于本公司所有管理体系文件及相关资料记录的管理与控制。

3、职责与权限ISO综管部负责公司管理体系文件的收集、分类编号、整理、存档保管、发放及与管理和控制有关的其他工作。

各部门负责本部门在用文件的管理和控制。

4、程序内容管理体系文件的分类、编制、审核、审批按下列规定执行：管理体系文件的编号、归口、分类、4.2.1 公司编制的各级管理体系文件均由综管部归口、分类并统一编号，其文件编号规定。

4.2.2 文件受控分类管理体系文件分为受控原版、受控副本、非受控副本：1)受控原版是不须加盖受控文件印章，由综管部保存，仅作为复制用途。

2)受控副本为受控原版的复印件，其上加盖红色“受控本”印章发放，作为公司内使用的合法文件，公司内不允许使用“受控本”变黑的非法复印文件，以确保文件更新时能够从发放或使用场所撤出失效或作废的文件。

3）非受控副本为受控原版的复印件，其上加盖红色本公司名印章作为提供给客户或公司以外的人员使用的合法文件。

公司内部不允许使用加盖红色本公司印章名的体系受控文件。

4.2.3 文件版次规定为确保公司管理体系文件的有效性能够得到控制，对其采用版次来控制最新有效版次。

版次采用“A”+第几次版本,文件经过一次修改后进行换版，版本号增高一位（如：A0首次发行版本、A1第一次修改、A...n第n次修改文件的发放与记录4.3.1 综管部根据管理手册、程序文件、效率记录制定并及时登录《受控文件总表》；根据质量记录表格制定并及时登录《质量记录总表》，确保各部门使用最新有效的文件。

根据统一分发号加盖红色“受控”印章发放，收件人应当场核对页数，页码和分发号无误后，在《文件发放与回收记录》上签收。

(完整版)工程资料管理流程、程序工程内业资料管理流程1、总则1.1为了使恒旭置地在建工程资料管理规范化、标准化，实施此流程制度。

工程资料是工程的重要组成部分，工程资料的形成过程是个逻辑性、综合性强的工作，它不同于实体工程的感官化，但工程资料的含金量却比实体工程量更重，因为不管在工程的哪个阶段，它都将是反应一个工程质量安全的重要依据，特别是在工程竣工后，工程资料更是整个工程竣工验收的重要节点。

2、适用范围置地公司在建工程各项目公司（部）资料管理工作。

3、各责任主体职责3.1资料管理人员及岗位职责3.1.1资料管理组织机构为有序的进行资料管理，真实反映工程实体情况，项目部设置专职部门进行资料管理，并设专职负责人员执行操作。

资料管理部门为资料室，设内业资料管理人员。

3.2资料负责人员职责3.2.1项目经理岗位职责（资料方面）3.2.1.1项目经理是工程资料管理的主要责任人，对工程资料的全过程进行监督管理；3.2.1.2定期组织相关人员进行资料管理的学习，提高整体资料管理水平。

3.2.1.3指导各个相关部门负责人对资料的管理工作，保证资料与工程进度司步。

3.2.1.4定期对工程资料进行检查，召开资料检查分析会议，及时分析及处理检查过程中发现的问题。

3.2.2技术负责人岗位职责（资料方面）3.2.2.1协助项目经理搞好资料管理工作，是资料的工作的重要责任人。

3.2.2.2检查资料填写是否正确，规范。

3.2.2.3收集所有相关资料，及时与各个部门进行沟通，掌握工程的第一手资料。

3.2.2.4各种洽商、施工方案、审批文件及时进行办理。

3.2.3工长岗位职责（资料方面）3.2.3.1协助资料员收集工程资料，及时将工程中发生的资料递交资料员。

3.2.3.2建立施工日志，准确记录各种原始施工数据并整理成册，妥善保管。

3.2.3.3保证工程资料的及时性，做到每道工序报验前相关资料准备齐全。

3.2.4资料室岗位职责3.2.4.1资料员是整个资料工程的核心责任人，是在项目经理指导下开展工作，负责施工资料的管理工作。

文件记录和档案管理制度文件、记录和档案管理制度是指为了确保组织或机构可以高效地创建、组织、保护和管理文件、记录和档案而制定的一套规范和程序。

这个管理制度的目的是确保文件、记录和档案的完整性、可用性、可追溯性和安全性，以及遵守适用的法律和法规。

1.文件的创建和组织：该制度应明确文件的种类和格式，标准化文件的命名和编号规则，确保文件可以方便地归档和检索。

此外，还应规定文件的创建、修改和审核的程序和责任。

2.文件的保护与存储：该制度应确保文件在创建后可以得到适当的保护和存储。

包括确保文件存储的环境符合相关标准，如温湿度控制和防火、防水措施。

还应规定文件备份和灾难恢复计划，以确保文件的完整性和可用性。

3.文件的检索和使用：该制度应明确文件的查询和检索程序，确保员工可以方便地找到所需的文件和信息。

此外，还应规定文件的访问权限控制，确保只有授权人员才能访问敏感信息。

还应规定文件使用的限制和保密要求。

4.文件的保管和销毁：该制度应明确文件的保管期限和审查程序，确保文件按照规定的时间和程序及时销毁或归档。

销毁应采取安全的方式，如文件碎纸机或专业文件销毁公司。

还应制定文件销毁的记录和审计程序。

5.文件的传递和共享：该制度应明确文件的传递和共享规则，确保文件在组织内部和外部的传递和共享符合相关规定和要求。

此外，还应规定文件传递和共享过程中的安全措施，如加密和签名。

6.档案的管理和使用：该制度应明确档案的创建、组织和管理规则，确保档案的安全和完整。

还应规定档案的使用策略，如申请使用档案的流程和条件。

档案的管理还应包括档案的分类、编目和编排序等。

7.法律和法规的遵守：该制度应规定文件、记录和档案管理过程中需要遵守的适用法律和法规，并明确违反规定的后果和责任。

总之，文件、记录和档案管理制度是组织或机构必备的一套规范和程序，它的建立和执行可以确保文件、记录和档案的完整性、可用性、可追溯性和安全性，以及遵守适用的法律和法规。

1 目的
对质量管理体系有关的文件和资料进行控制，确保公司各部门能得到和使用最新版本的文件和资料，保证受控文件的有效性，防止作废文件的非预期使用。

2 范围
适用于本公司所选定的与质量管理体系要求有关的所有文件和资料的控制，包括质量手册、程序文件、三级文件、表单等。

3 定义
4 职责
4.1总经理：负责公司质量手册、程序文件及人事行政管理类三层文件的批准。

4.2 各职能部门：负责职责范围内三级文件的编制、审批、接收、归档、使用；负责本部门质量记录格式的编制、修订；负责职责范围内外来文件的收集、评审；负责收集、整理本部门的质量记录。

4.3 质量部：负责质量手册、程序文件的编制及审核，负责组织程序文件评审。

4.4人事行政部：负责质量记录的保存；负责除财务类相关文件记录外的所有
公司运行文件记录的管理（存档、受控、上传、发放、回收、销毁等）；负责文件管理平台的日常维护、监管。

4.5 各部门负责人：负责本部门编制的质量记录格式和三层文件的审批。

5 过程乌龟图
6 过程流程图及内容
7相关文件
7.1《质量体系文件编制指导书》
7.2《资料管理规定》
8记录
9过程指标
9.1文件下发及回收及时率=更新文件数/下发（回收）数*100%。

文件和记录管理控制程序文件一、目的为了确保公司的文件和记录得到有效的管理和控制，保证其准确性、完整性、可用性和保密性，特制定本程序文件。

二、适用范围本程序文件适用于公司内部所有文件和记录的管理，包括但不限于质量体系文件、技术文件、管理文件、合同文件、财务文件、人事文件等，以及与产品和服务相关的记录，如检验记录、生产记录、客户投诉记录等。

三、职责分工1、文控中心负责制定和修订文件和记录管理的相关制度和流程。

负责公司文件的编号、登记、发放、回收、销毁等管理工作。

负责建立和维护文件和记录的管理台账。

2、各部门负责本部门文件和记录的编制、审核、批准和归档工作。

负责按照规定的流程和要求使用和管理本部门的文件和记录。

四、文件的分类1、按性质分类管理性文件：包括公司的规章制度、工作流程、岗位职责等。

技术性文件：包括产品标准、工艺规程、检验规范等。

外来文件：包括国家法律法规、行业标准、客户提供的文件等。

2、按控制程度分类受控文件：需要对其更改进行控制的文件，如质量手册、程序文件等。

非受控文件：不需要对其更改进行控制的文件，如宣传资料、参考书籍等。

五、文件的编号1、编号原则唯一性：每个文件都应有唯一的编号，以便识别和管理。

系统性：编号应体现文件的分类和层次关系，便于查找和检索。

可扩展性：编号应预留一定的扩展空间，以适应公司业务的发展和文件数量的增加。

2、编号规则管理性文件编号：公司代码部门代码文件类别代码流水号技术性文件编号：公司代码技术类别代码流水号外来文件编号：外来文件来源代码流水号六、文件的编制、审核和批准1、文件的编制文件应由具备相应专业知识和经验的人员负责编制。

编制人员应根据公司的实际情况和业务需求，确保文件的内容准确、清晰、完整、可操作。

2、文件的审核文件编制完成后，应由相关部门的负责人进行审核。

审核人员应重点审核文件的合法性、合规性、协调性、有效性等方面。

3、文件的批准审核通过的文件，应由公司的高层领导进行批准。

文件和记录控制程序（IATF16949-2016/ISO9001-2015）1.0目的确保文件的编制、审核、审批、发布与更改的职责和程序规定，以及为提供符合要求及质量管理体系有效运行的证据而建立的记录的标识、储存、保护、检索、保留和处置所需的控制要求。

2.0范围适用于本公司质量管理有关的文件、记录，包括与本公司质量管理体系有关的外来文件和为提供符合要求及质量管理体系有效运行的所有证据记录（图面管理规定另定）。

3.0职责3.1各职能部门：提出文件制定、修订、废止申请，编辑文件内容；受控文件的规定、审核、批准、签收、保管、执行。

3.2文管中心：负责依本程序规定执行审校、制作、记录、发型、回收、销毁和节约等受控作业；受控文件的原稿及行管记录的保管。

负责记录、整理、编号、整理、借阅、维护和清理等工作。

3.3相关部门：参与文件制定、修订、废止作业中的会签工作。

受控文件的会签、签收、保管、执行。

4.0文件管理工作流程及说明单位文控中心4.10受控文件不得随意复印、涂改；文件若用电子版本发布时，有文控中心通过内部网络发放给个相关使用部门；发分单位：“√”代表发布纸质文件；“Δ”代表发布电子文件。

4.11文件丢失或严重损坏应说明原因再办理申领手续，文件管理人员应注明丢失或损坏文件的编号以备查考。

相关文控中心4.12受控文件发放到外部（例如顾客、审核方）不再加盖“受控”章，及时复印件显示“受控”印记也不再进行跟踪管理。

4.13文件变更废止是，有文控中心受旧版文件，回收是应该核对文件发放记录，若有遗失，则备注于发放记录，并由责任单位填写《文件申请单》注明遗失原因，交于文控中心存档。

4.14程序文件设计的表单附于相应的程序文件电子档后面，由各单位根据需求请文控打印后自行影印。

若表单版次变更，有文控中心根据文件发放记录通知相关部门更换新版表单。

4.15作业指导书的发放遵循“谁使用，谁保管”的原则。

4.16须发行的外来文件，其发放、回收须进行转换，屏蔽客户信息，转化成内部文件再进行发放、回收。