产品创新一、产品概述（一）什么是产品1、概念《现代汉语词典》中产品解释为：生产出来的物品。
现代市场营销学之父菲利普·科特勒把产品定义为―能够提供给市场，引起人们注意，供人取得使用或消费，并能够满足某种欲望和需要的任何东西。
‖2、银行产品的概念狭义的银行产品是指由银行创造的、可供资金需求者与供给者选择的、在金融市场上进行交易的各种金融工具，即有形的银行产品，如货币、各种票据、有价证券等。
广义的银行产品是指由银行向市场提供并可供顾客获取、利用或消费的一切服务。
我行定义：产品是指面向外部客户提供的所有金融服务及提供服务所需的介质、渠道与金融工具。
3、银行产品的特殊性银行产品与一般生产性企业提供给客户的实物产品不同▪银行是经营货币的特殊企业–提供的是信用中介、与资金相关联的产品与服务、咨询等▪银行产品与客户关系的持续性—产品售卖后有相当长的持续期与服务▪银行产品与社会产品关联度越来越高—银行与委托单位的代理业务、与商业企业的联名卡等（二）银行产品分类1、通用分类▪根据客户群体划分，可分为对私（个人）产品、对公（机构、公司）产品；▪根据资金运动的方向划分，可分为资产业务产品、负债业务产品、中间业务产品；▪根据销售渠道划分，可分为银行柜台服务产品、网上银行服务产品、自助设备服务产品、电话银行服务产品、手机银行服务产品等；▪……2、我行产品分类与体系个人金融产品系列――金钥匙对公金融产品系列――金光道银行卡产品系列――金穗卡电子渠道产品系列――金e顺―三农‖金融产品系列――金益农二、产品创新的重要意义产品创新是指农业银行为适应市场变化而进行的产品方面的创造性活动。
产品创新与管理主要包括产品创新规划和计划产品研发、报批报备、产品后评价产品品牌管理产品经理管理、产品研发预算管理产品定价方案制定以及与产品创新相关的其它管理工作。
商业银行是向客户提供金融产品和服务的企业，产品创新能力的高低，是决定商业银行能否赢得客户和市场的关键所在。
