餐饮业调查问卷

尊敬的商家：您好！为了更好地了解餐饮行业的现状、需求和发展趋势，我们特开展此次餐饮商家拜访调查。

您的宝贵意见将有助于我们为您提供更精准的服务和解决方案。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 商家名称：（请填写商家全称）2. 商家类型：（请选择）A. 快餐连锁店B. 精品餐厅C. 主题餐厅D. 咖啡厅E. 其他（请注明：__________）3. 商家成立时间：（请填写成立年份）4. 商家所在城市：（请填写城市名称）5. 商家所属区域：（请填写区域名称）二、经营状况6. 您的店铺目前营业面积约为：（请选择）A. 50平方米以下B. 50-100平方米C. 100-200平方米D. 200平方米以上7. 您的店铺员工人数约为：（请选择）A. 5人以下B. 5-10人C. 10-20人D. 20人以上8. 您的店铺月均营业额约为：（请选择）A. 5万元以下B. 5-10万元C. 10-20万元D. 20万元以上9. 您的店铺经营状况如何？（请选择）A. 良好B. 一般C. 不良D. 不确定三、顾客满意度10. 您认为顾客对您店铺的整体满意度如何？（请选择）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意11. 您认为顾客最满意您店铺的哪些方面？（请选择多项）A. 食品质量B. 服务态度C. 环境卫生D. 价格E. 菜品口味F. 其他（请注明：__________）12. 您认为顾客最不满意您店铺的哪些方面？（请选择多项）A. 食品质量B. 服务态度C. 环境卫生D. 价格E. 菜品口味F. 其他（请注明：__________）四、市场竞争13. 您认为目前餐饮市场的竞争程度如何？（请选择）A. 竞争激烈B. 竞争一般C. 竞争不激烈D. 不确定14. 您认为以下哪些因素对您店铺的竞争力影响最大？（请选择多项）A. 产品质量B. 服务质量C. 价格D. 品牌知名度E. 竞争对手F. 其他（请注明：__________）五、发展需求15. 您认为在未来的发展中，您的店铺需要重点关注哪些方面？（请选择多项）A. 提升产品质量B. 优化服务C. 扩大营业面积D. 增加菜品种类E. 提高品牌知名度F. 其他（请注明：__________）16. 您是否愿意接受餐饮行业的专业培训或咨询服务？（请选择）A. 愿意B. 不愿意C. 不确定六、其他建议17. 您对餐饮行业有哪些看法或建议？（请简要描述）感谢您参与本次调查！您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。

尊敬的顾客：您好！非常感谢您选择在我们餐厅用餐。

为了更好地了解您的用餐体验，持续提升我们的服务质量和顾客满意度，我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。

您的宝贵意见对我们至关重要。

请您在百忙之中抽出几分钟时间，填写以下问卷。

所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是：A. 男B. 女2. 您的年龄是：A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 55岁以上3. 您的职业是：A. 学生B. 企业职员C. 公务员D. 自由职业者E. 其他二、用餐体验4. 您对我们餐厅的整体环境是否满意？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意5. 您对我们餐厅的卫生状况是否满意？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意6. 您对我们餐厅的菜品口味是否满意？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意7. 您对我们餐厅的菜品种类是否满意？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意8. 您对我们餐厅的服务态度是否满意？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意9. 您对我们餐厅的用餐速度是否满意？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意10. 您对我们餐厅的性价比是否满意？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意三、改进建议11. 您认为我们餐厅在哪些方面需要改进？（可多选）A. 菜品口味B. 菜品种类C. 服务态度D. 用餐速度E. 卫生状况F. 价格G. 环境氛围H. 其他（请说明）12. 您对餐厅其他方面的建议或意见：（请在此处填写）感谢您参与本次调查！您的满意是我们前进的动力，我们将竭诚为您服务！祝您用餐愉快！。

餐饮行业客户调查问卷亲爱的用户，感谢您参与我们的餐饮行业客户调查。

为了帮助我们提供更好的服务，我们需要您的宝贵意见和反馈。

请您花费几分钟时间回答以下问题。

您的回答将严格保密，仅用于数据分析和改进我们的业务。

1. 个人信息- 姓名：- 年龄：- 性别：- 职业：- 联系- 电子邮箱：2. 就餐惯1. 您经常用餐的频率是？- 每天- 每周几次- 每月几次- 较少频率2. 您更喜欢在哪类餐厅用餐？- 快餐店- 中餐馆- 西餐厅- 咖啡厅- 其他（请注明）：3. 在选择餐厅用餐时，您最看重以下哪个方面？- 食物质量- 价格实惠- 服务质量- 地理位置- 舒适度- 其他（请注明）：4. 在过去一年内，您发现有哪些餐厅在服务、食物质量或其他方面有显著改进的表现？请您分享具体的餐厅和改进方面。

3. 餐厅服务评价请您根据您对以下方面的经验，评价您最近就餐的餐厅。

4. 您对我们餐厅目前的服务有什么建议或意见？请您在下方填写您的宝贵建议或意见：........................................................................................................................................非常感谢您抽出时间参与我们的调查。

您的反馈对我们非常重要，将有助于我们改善和提升我们的餐厅服务质量。

如需了解更多信息或有其他问题，请随时与我们联系。

谢谢！餐厅管理团队。

餐饮开业调查问卷模板范文心爱的顾客您好，为了提供更好的服务和满足您的需求，我们真诚地邀请您参与我们餐饮开业调查问卷调研。

您的珍贵意见将对我们的餐饮业务起到重要的引导作用。

本问卷调查将完全保密，仅用于内部分析和改进，您的个人信息将严格保密。

请您在花费不到极其钟的时间内，完成以下问题的选择和填写，分外感谢您的协作！一、餐厅基本信息1. 您光顾我们餐厅的频率是什么样的？A. 每天B. 每周一次C. 每月一次D. 几个月一次E. 较少2. 您选择我们餐厅的主要目标是什么？A. 菜品口味B. 价格实惠C. 服务态度D. 环境舒适E. 其他（请详尽说明）3. 您对我们餐厅的整体满足度如何？A. 分外满足B. 满足C. 一般D. 不满足E. 很不满足二、菜品与服务4. 您对我们餐厅的菜品满足度如何？A. 分外满足B. 满足C. 一般D. 不满足E. 很不满足5. 您认为我们菜品的价格是否合理？A. 合理B. 较贵C. 价格不高D. 价格实惠6. 您对我们餐厅的服务态度满足度如何？A. 分外满足B. 满足C. 一般D. 不满足E. 很不满足三、环境设置7. 您对我们餐厅的环境安置满足度如何？A. 分外满足B. 满足C. 一般D. 不满足E. 很不满足8. 您认为我们餐厅的空调/采光/音乐等环境配置如何？A. 分外满足B. 满足C. 一般D. 不满足E. 很不满足四、更多建议9. 您对我们餐厅有什么更多的建议和意见？（请详尽填写）感谢您的耐心参与！您的意见对我们来说分外重要。

我们将依据您的反馈继续改进和提升我们的餐饮服务，为您提供更好的用餐体验。

再次感谢您的支持！注：您的个人信息将仅用于抽奖活动。

如允诺参与，请填写以下信息。

姓名：___________________联系电话：______________电子邮箱：______________请将问卷放入反馈箱中，感谢。

您的职业：性别：年龄：1. 您的月收入（学生即生活费）：A. 500元以下B. 500 -1000元C. 1000-2000元D. 2000-3000元E. 3000-5000元F. 5000元以上2. 您外出用餐的频率：A. 每天B. 一周1-2C. 一周3-4D. 一个月1-2E. 很少，几乎不去3. 您能接受的人均消费价位是：A. 10元以下B. 10-20元C. 20-30元D. 30-50元E. 50元以上4. 您比较喜欢光顾哪个区域的餐饮店：A. 居民区B. 商场C. 视情况而定5. 您更注重于餐厅的哪个方面：A. 价格B. 口味C. 分量D. 卫生E. 餐厅环境F. 服务态度G. 食物特色H. 交通位置I. 上菜速度J. 名气与评价K. 食品质量L. 菜品更换频率M. 其它:6. 您通常在什么时候去餐厅就餐？（多选）：A. 早餐B. 午餐C. 下午茶D. 晚餐7. 对于食物，您更注重哪一方面：A. 味道B. 营养丰富C. 有特色8. 您注重餐饮的营养吗：A. 是B. 不是9. 优惠对您就餐的影响程度：A. 重要B. 不重要C. 可能会考虑10. 请问您喜欢的优惠方式：A. 团购/特价餐B. 优惠卷/代金卷C. 赠送礼品D. 会员制E. 积分制F. 其它：11. 有关餐厅信息您是通过什么渠道获取的：A. 海报，宣传单B. 网络C. 朋友介绍D.其它：。

餐饮行业问卷调查1、餐厅名字【填空题】________________________2、请问您是本地人吗？【单选题】○ 是○ 不是3、请问您从业大概多长时间了？【单选题】○ 不满一年○ 1-3年○ 3年以上4、请问您餐厅的类型是什么？【单选题】○ 炒菜类○ 面条类○ 快餐类○ 盖浇饭，麻辣烫类○ 其它5、请问您每天的营业额大概有多少？【单选题】○ 低于1000○ 1000-2000○ 2000以上6、请问您每次购买食材大概需要多少钱？【单选题】○ 低于500○ 500-1000○ 1000以上7、请问以下商品中那种是您每次购买比重最多的？【单选题】○ 蔬菜类○ 肉类○ 主食类○ 调味品类○ 饮料酒水类8、请问您是如何购买食材的？【单选题】○ 网上购买○ 自己去农贸市场购买○ 有人送○ 其它9、您有微信吗？【单选题】○ 有○ 无10、您觉得集采通有什么吸引你的地方？【多选题】□ 价格便宜□ 食材品种繁多□ 配送及时□ 服务态度好□ 其它11、您有了解或使用过哪些食材在线配送平台？【填空题】________________________12、您使用过的线上食材配送品牌有哪些最吸引你的地方？【多选题】□ 系统简单易操作□ 食材价格便宜□ 食材品种繁多□ 优惠活动多□ 服务质量好□ 下单金额低□ 免运费13、您更喜欢以下那种促销方式？【多选题】□ 送优惠券□ 直接降低商品价格□ 促销□ 搞赠送活动□ 开设优惠专区□ 免运费。

尊敬的餐饮企业负责人：您好！为了更好地了解我国餐饮行业的现状和发展趋势，提升餐饮企业的经营水平，我们特开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将对我国餐饮行业的发展起到积极的推动作用。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 企业名称：（请填写企业全称）2. 企业类型：（请选择）A. 餐饮连锁企业B. 单体餐饮企业C. 餐饮加盟企业D. 其他3. 企业成立时间：（请填写成立年份）4. 企业所在地区：（请填写所在省份及城市）5. 企业经营业态：（请选择）A. 快餐B. 中餐C. 西餐D. 素食E. 其他二、经营状况6. 企业员工人数：（请填写）7. 企业年营业额：（请填写）8. 企业目前经营状况：（请选择）A. 良好B. 一般C. 亏损D. 不确定9. 企业面临的主要经营压力：（请选择多项）A. 竞争激烈B. 成本上升C. 人才短缺D. 管理问题E. 其他10. 企业近三年营业额增长情况：（请选择）A. 逐年增长B. 持平C. 逐年下降D. 不确定三、顾客满意度11. 企业顾客满意度调查方式：（请选择）A. 线下问卷调查B. 线上问卷调查C. 电话调查D. 其他12. 企业顾客满意度调查频率：（请选择）A. 每月B. 每季度C. 每半年D. 每年13. 企业顾客满意度调查结果：（请选择）A. 满意度高B. 满意度一般C. 满意度低D. 不确定14. 企业针对顾客满意度低的原因采取的措施：（请列举）四、品牌建设15. 企业品牌知名度：（请选择）A. 高B. 一般C. 低D. 不确定16. 企业品牌建设投入：（请填写）17. 企业品牌形象宣传渠道：（请选择多项）A. 电视广告B. 网络广告C. 社交媒体D. 新媒体E. 其他五、员工管理18. 企业员工流动性：（请选择）A. 高B. 一般C. 低D. 不确定19. 企业员工培训情况：（请选择）A. 经常培训B. 偶尔培训C. 很少培训D. 不培训20. 企业员工福利待遇：（请选择）A. 良好B. 一般C. 较差D. 不确定六、未来规划21. 企业未来发展方向：（请选择）A. 扩张经营B. 提升品牌形象C. 拓展业务范围D. 优化内部管理E. 其他22. 企业未来五年内的发展目标：（请填写）感谢您抽出宝贵时间填写本问卷！我们将对您的反馈进行严格保密，并认真分析，为我国餐饮行业的发展提供有益的参考。

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解餐饮企业的运营状况、市场需求以及顾客满意度，我们特设计此份调查问卷。

您的宝贵意见将有助于我们改进服务，提升餐饮企业的整体水平。

本问卷采取匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 企业名称：（请填写企业全称）2. 是否连锁经营：（□是□否）3. 经营菜系：（请填写主要经营菜系）4. 经营类型：（□酒店餐饮□社会餐饮）5. 营业总面积：（平方米）6. 装修风格：（□田园风格□现代简约风格□复古风格□中国风□其他）7. 整体投资额：（万元）8. 财务状况：（□盈利□持平□亏损）9. 人数：（人）10. 基层员工占比：（%）11. 管理层占比：（%）二、市场分析12. 企业主要竞争对手：（请填写竞争对手名称）13. 企业在市场中的地位：（□领先□持平□落后）14. 企业所在区域的人均餐饮消费水平：（元/人/月）15. 企业所在区域的餐饮行业竞争激烈程度：（□高□中□低）三、顾客满意度16. 顾客对企业菜品质量的满意度：（□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意）17. 顾客对企业服务质量的满意度：（□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意）18. 顾客对企业卫生状况的满意度：（□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意）19. 顾客对企业价格的满意度：（□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意）20. 顾客对企业装修风格的满意度：（□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意）四、问题与建议21. 您认为企业目前面临的主要问题有哪些？（请简要描述）22. 您对企业的改进建议有哪些？（请简要描述）感谢您抽出宝贵时间填写本问卷！祝您生活愉快！问卷填写说明：1. 请认真阅读每个问题，确保理解题目要求。

2. 根据您的实际情况选择答案，如有疑问，可向工作人员咨询。

3. 请在填写问卷时保持诚实，真实反映情况。

4. 问卷填写完毕后，请将问卷交给工作人员。

餐饮调查问卷详细
研究目的
本调查旨在了解消费者对餐饮服务的满意度，以便提高餐厅的服务质量和顾客
体验。

通过问卷调查收集顾客的意见和建议，以指导餐饮业的改进和发展。

调查对象
本问卷针对各种年龄层、职业和收入水平的消费者，鼓励参与者真实表达看法，以便获得更准确的反馈。

调查内容
1. 个人信息
•姓名：
•年龄：
•性别：
•职业：
•收入水平：
2. 用餐偏好
•喜欢的菜系：
•家庭常用的用餐类型：
•是否有特殊饮食需求：
3. 餐厅选择
•在选择餐厅时最重要的因素是什么？
–价格
–菜品口味
–服务质量
–餐厅环境
•您愿意为一顿饭支付多少？
4. 用餐体验
•您对近期用餐经历的满意度如何？
–餐具清洁度
–服务员态度
–食物味道
–环境卫生
•是否有改善的建议？
5. 反馈与建议
•您最喜欢的餐厅是哪家？原因是什么？
•如果有一家新餐厅开在您家附近，您希望它提供哪些服务或菜品？
结语
感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查，您的意见和建议对我们的改进至关重要。

我们将认真分析调查结果，并努力提升服务质量，以更好地满足您的用餐需求。

如果您还有任何意见或问题，欢迎随时与我们联系。

谢谢！。

餐饮行业的调查问卷1、您的性别是？ (单选) (单选题 *必答)○ 男○ 女2、您的年龄段是？ (单选) (单选题 *必答)○ 20岁以下○ 20~30岁○ 31~40岁○ 41~50岁○ 50岁以上3、您的月收入是？ (单选) (单选题 *必答)○ 5000以下○ 5001~10000○ 10001~20000○ 20001~50000○ 50000以上4、您在外就餐的频率是？ (单选) (单选题 *必答)○ 每天都下馆子（有钱就是任性）○ 每周一次○ 每月一次○ 从不下馆子5、您每月用在餐饮上的花费大约是多少？ (填空) (填空题 *必答) ________________________6、您一般会在什么情况下外出就餐？ (多选) (多选题 *必答)□ 朋友小聚□ 亲朋过寿□ 就是个吃货，不需要理由□ 不会做饭，只能下馆子□ 心情不好时，化悲伤为食欲7、请问选择就餐地点时，哪些因素是您优先考虑的？ (请根据选项排序) (排序题请填1-5数字排序 *必答)_____服务_____环境_____口味_____价格_____养生8、您偏爱的美食种类有哪些？ (多选) (多选题 *必答)□ 中国美食□ 日本料理□ 韩国料理□ 西餐□ 东南亚菜□ 自助餐□ 火锅9、请选出您心目中最喜爱的餐厅名称？ (填空) (填空题 *必答)________________________10、请您对上题中您选出的餐厅的各项内容给予打分？ (打分题请填1-5数字打分 *必答)服务 _____环境 _____口味 _____价格 _____养生 _____11、请问在订餐时，您最常使用以下哪种方式？ (单选) (单选题 *必答)○ 在各大团购网站上订餐○ 提前致电餐厅并预定座位○ 直接到餐厅拿号等位12、您经常在哪个网站上订餐？ (单选) (单选题 *必答)○ 大众点评网○ 拉手网○ 百度团购网○ 饿了么网○ 丁丁网13、外出就餐时，您最担心遇到什么情况？ (填空) (填空题 *必答) ________________________14、您最期待或最想餐厅能提供哪些服务？ (填空) (填空题 *必答) ________________________15、您对餐饮行业未来的发展有哪些建议和想法？ (填空) (填空题 *必答)________________________。

尊敬的顾客：您好！为了更好地了解我国餐饮行业剩菜现状，提高餐饮服务质量和可持续发展水平，我们特设计此问卷，希望能得到您的支持和配合。

本问卷采取匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的参与！一、基本信息1. 您的性别是：（）A. 男B. 女2. 您的年龄段是：（）A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上3. 您的职业是：（）A. 学生B. 企业职员C. 公务员D. 自由职业者E. 其他二、餐饮剩菜情况4. 您在餐饮消费过程中，平均每天剩余食物的量是：（）A. 没有剩余B. 很少有剩余C. 有剩余，但很少D. 有剩余，较多E. 非常多5. 您认为造成餐饮剩菜的主要原因有哪些？（多选）A. 个人饮食习惯B. 餐饮菜品分量过大C. 餐饮服务人员推荐过多D. 餐饮环境氛围影响E. 其他（请注明：________）6. 您在餐饮消费时，是否关注过剩菜处理？（）A. 经常关注B. 偶尔关注C. 很少关注D. 从不关注7. 您认为以下哪些措施可以有效减少餐饮剩菜？（多选）A. 推广小份菜、半份菜B. 餐饮企业实行剩菜打包政策C. 鼓励顾客点菜时预估需求D. 餐饮企业加强剩菜处理宣传E. 其他（请注明：________）三、餐饮剩菜处理8. 您所在餐饮企业或餐厅是否有剩菜处理措施？（）A. 有B. 没有9. 如果有剩菜处理措施，以下哪些方式较为常见？（多选）A. 剩菜再次利用B. 剩菜捐赠给慈善机构C. 剩菜作为垃圾处理D. 其他（请注明：________）10. 您认为剩菜处理过程中存在哪些问题？（多选）A. 剩菜处理成本较高B. 剩菜处理过程中存在食品安全隐患C. 剩菜处理措施宣传不足D. 其他（请注明：________）四、意见和建议11. 您对餐饮企业或餐厅在减少剩菜方面有哪些意见和建议？（请简要描述）感谢您参与本次调查！您的意见和建议对我们改进餐饮服务、减少剩菜具有重要意义。

尊敬的餐饮业经营者及从业人员：您好！为了更好地了解我国餐饮业的营商环境现状，发现存在的问题，从而推动餐饮行业的健康发展，我们特此开展此次问卷调查。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您在百忙之中抽出宝贵时间参与本次调查。

以下为问卷内容：一、基本信息1. 您所在的城市：A. 一线城市B. 二线城市C. 三线城市D. 四线城市及以下2. 您的餐饮企业性质：A. 国有企业B. 私营企业C. 外资企业D. 个体工商户3. 您的餐饮企业规模：A. 50人以下B. 50-100人C. 100-500人D. 500人以上二、政策环境4. 您认为我国餐饮行业政策环境如何？A. 非常好B. 较好C. 一般D. 较差E. 非常差5. 您认为政府在以下方面对餐饮行业支持力度如何？A. 优惠税收政策B. 资金扶持政策C. 营业执照办理D. 环保要求E. 食品安全监管三、市场环境6. 您认为我国餐饮市场竞争程度如何？A. 非常激烈B. 较激烈C. 一般D. 较弱E. 非常弱7. 您认为以下因素对餐饮市场竞争影响较大的是？A. 产品质量B. 服务质量C. 价格D. 位置E. 品牌知名度四、经营成本8. 您认为以下哪项成本对餐饮企业影响最大？A. 水电费用B. 人工成本C. 菜品原材料成本D. 装修费用E. 营业税及附加费9. 您认为以下因素对餐饮企业成本控制影响较大的是？A. 采购渠道B. 管理效率C. 员工培训D. 营销策略E. 环保要求五、其他10. 您认为餐饮行业存在哪些亟待解决的问题？11. 您对优化餐饮营商环境有哪些建议？感谢您的参与！请您在填写问卷时，尽量做到客观、真实，以便我们更好地了解餐饮行业的现状。

祝您生意兴隆，事业有成！[问卷结束]。

尊敬的顾客：您好！为了更好地了解您的餐饮需求，提升我们的服务质量，我们特此开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将对我们改进工作、优化服务具有重要意义。

请您根据自己的实际情况和真实感受，认真填写以下问卷。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46岁以上3. 您的职业：（）学生（）上班族（）自由职业者（）其他二、餐饮消费习惯4. 您每周平均外出就餐几次？（）1次以下（）2-3次（）4-5次（）6-7次（）7次以上5. 您平均每次就餐的人均消费是多少？（）50元以下（）50-100元（）100-200元（）200元以上6. 您主要通过以下哪些途径了解餐饮信息？（）朋友推荐（）网络搜索（）广告宣传（）其他7. 您喜欢的菜系是？（）川菜（）粤菜（）湘菜（）鲁菜（）其他8. 您在就餐时最看重以下哪些因素？（）口味（）环境（）价格（）服务（）其他三、餐饮需求与期望9. 您希望餐厅提供哪些特色菜品？（）家常菜（）地方特色菜（）养生菜品（）创新菜品（）其他10. 您希望餐厅提供哪些特色服务？（）预订服务（）外卖服务（）自助餐服务（）包间服务（）其他11. 您对餐厅的就餐环境有哪些期望？（）舒适、安静（）时尚、现代（）温馨、家庭式（）简约、大气（）其他12. 您认为餐厅在哪些方面需要改进？（）菜品口味（）服务质量（）环境设施（）价格水平（）其他四、其他建议13. 您对餐厅还有什么其他建议或意见？感谢您抽出宝贵时间填写这份问卷，我们将认真分析您的反馈，努力提升我们的服务质量。

祝您生活愉快！【调查结束】。

尊敬的顾客：您好！为了更好地了解您的用餐体验，提升我们的服务质量，我们诚挚地邀请您参与本次餐饮门店调查问卷。

您的宝贵意见将是我们改进工作的重要依据。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于内部分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您的职业：（）学生（）公务员（）企业职员（）自由职业者（）其他4. 您的居住地：（）本地（）外地二、用餐体验5. 您对本次用餐的整体满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意6. 您认为我们的菜品口味如何？（）非常美味（）美味（）一般（）不好吃（）非常不好吃7. 您对菜品的种类和丰富度满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意8. 您认为我们的服务态度如何？（）非常好（）好（）一般（）不好（）非常不好9. 您对服务员的服务效率满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意10. 您认为我们的餐厅环境如何？（）非常舒适（）舒适（）一般（）不舒适（）非常不舒适11. 您对餐厅的卫生状况满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意三、改进建议12. 您对餐厅的菜品有什么改进建议？（）_____________________________13. 您对餐厅的服务有什么改进建议？（）_____________________________14. 您对餐厅的环境有什么改进建议？（）_____________________________15. 您对餐厅的其他方面有什么改进建议？（）_____________________________感谢您抽出宝贵时间填写本问卷！您的满意是我们不断前进的动力，我们将竭诚为您提供更优质的服务。

祝您用餐愉快！—— [餐厅名称] 敬上。

问卷模板——餐饮行业调查1、您平时经常在外就餐吗？
经常
偶尔
从不去
2、您一般常去什么样的餐饮场所就餐？
大排档
小吃摊
快餐店
普通饭店
高档餐饮店
3、对于餐馆的选择你比较注重的因素是？
价格
味道
环境
食物种类
4、您每周就餐的次数是
3次以下
3~8次
8次以上
5、您对一些餐饮场所卫生状况是否满意
大多数餐饮场所卫生环境都不错
有遇到过卫生环境特别脏乱差的餐厅
总体感觉一般
6、您会比较在意餐饮场所的卫生情况嘛非常重视
一般，看上去干净就行
不在意
7、您一般去餐饮场所就餐的原因
去吃工作餐
公司有工作餐，但是不合胃口
家人聚餐
朋友聚餐
宴请
其他原因。

尊敬的顾客：您好！为了更好地了解您的用餐体验，提升我们的服务质量，我们特设计了这份调查问卷。

您的宝贵意见将对我们改进工作起到重要作用。

本问卷采取匿名方式，请您放心填写。

感谢您的配合与支持！一、基本信息1. 您的性别是？A. 男B. 女C. 其他2. 您的年龄段是？A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上3. 您的居住地是？A. 城市居民B. 乡镇居民C. 外地游客二、用餐体验4. 您对本次用餐的整体满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意5. 您对餐厅的卫生状况满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意6. 您对餐厅的装修风格和氛围满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意7. 您对餐厅的服务态度满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意8. 您对餐厅的菜品口味满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意9. 您对餐厅的菜品价格满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意10. 您对餐厅的菜品种类满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意三、其他建议11. 您认为餐厅有哪些优点？（请列举）12. 您认为餐厅有哪些需要改进的地方？（请列举）13. 您对餐厅的其他建议或意见是？（请简要描述）14. 您是否会向朋友或家人推荐本餐厅？A. 会B. 可能会C. 不会D. 不确定再次感谢您抽出宝贵时间填写这份问卷，您的满意是我们前进的动力！祝您用餐愉快！问卷填写说明：1. 请根据您的实际情况选择答案。

2. 如有其他意见或建议，请在相应问题后进行补充说明。

3. 问卷填写完毕后，请将问卷交给餐厅工作人员或投入指定的回收箱。

谢谢合作！。