第5章 项目时间管理

《项目管理》教学大纲一、课程基本信息课程名称：项目管理二、教学目的及要求项目管理就世界而言不但已经发展成为一门独立的学科，并且在一些发达国家已经成为一种职业。

从20世纪40年代中期到60年代，项目管理在发达国家的国防工程和工业与民用建筑工程中得到较为广泛的应用。

20世纪80年进入了现代项目管理阶段，逐渐发展成为一个管理学科，理论与实践都有很大进步，它所涉及的已不再是传统的以工程建设项目为主的项目管理，而是适应现代社会中各种项目管理的理论和方法。

作为现代管理学科的一门专业基础课，它是于20世纪80年代首先在欧美等知识经济发达的国家开设后发展和普及。

项目管理是以项目及其资源为对象，运用系统的理论和方法对项目进行高效率的计划、组织、实施和控制，以实现项目目标的管理方法体系。

项目无处不在，项目管理是帮助制造企业实现产品的可靠性、安全性、个性化等指标，并保持经济的研发和制造成本的有效管理手段。

在当今纷繁复杂的世界中，项目化管理是成功的关键，在全球性的市场变化中起着关键性作用，在不断变化的市场环境下，越来越多的企业引入项目管理的思想和方法，增强企业在国际市场上的竞争力，从而使企业在竞争中立于不败之地。

事实上，通过学习和应用项目管理知识，企业能够提高控制人力资源和物质资源朝共同目标迈进的能力，个人也能学会有效融入团队的方法以及协作的技巧。

对同学的具体要求是能够掌握和熟练应用以下知识：1．从项目生命期的角度掌握项目每个生命期项目管理相关知识。

2．掌握项目管理的九大知识领域和主要内容（包括项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目费用管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理）。

3．掌握和熟练应用项目管理的基本理论、工具和方法。

三、教学内容第1章项目概述1.1项目的定义1.2项目的基本特征1.3项目干系人1.4项目生命期1.4.1什么是项目生命期1.4.2项目生命期的特征1.5里程碑和可交付成果1.5.1里程碑1.5.2可交付成果重点：●项目的含义●项目的基本特征●项目干系人●项目和日常运作的区别和联系●项目生命期●项目生命期的基本特征●里程碑的含义●可交付成果的含义第2章项目管理概述2.1项目管理的产生与发展2.1.1 国外项目管理的产生与发展2.1.2我国项目管理的研究和应用2.2项目管理的定义、特征及要素2.2.1项目管理的定义2.2.2项目管理的特征2.2.3项目管理的要素2.3项目管理工作过程2.3.1启动工作过程错误!未定义书签。

《项目管理基础》课程教学大纲第一章项目管理概念与范畴第一节项目和项目管理1、项目及其基本属性2、项目管理及其关键要素3、项目管理知识体系第三节项目的战略管理1、组织的项目管理战略2、项目的战略选择3、项目的战略管理过程第二章项目生命期和管理过程第一节项目生命期1、项目生命期特征2、项目阶段的性质3、项目的生命期模型4、项目生命期的里程碑管理第二节项目过程管理1、项目过程2、项目管理过程3、项目管理过程组第三节项目管理过程组1、启动过程组2、计划过程组3、执行过程组4、监控过程组5、收尾过程组第四节过程组的相互关系1、过程组的相互关系2、知识领域在过程组之间的分布第三章项目综合管理第一节开发项目章程1、项目章程2、开发项目章程开发过程的输入3、开发项目章程开发的技术和工具4、项目章程开发过程的输出第二节开发项目范围说明书（初步）1、项目范围说明书2、开发项目范围说明书（初步）过程输入3、开发项目范围说明书（初步）的技术与工具4、开发项目范围说明书（初步）输出第三节开发项目管理计划1、项目管理计划2、开发项目管理计划的输入3、开发项目管理计划的技术与工具4、开发项目管理计划输出第四节指挥和管理项目执行1、指挥和管理项目执行2、指挥和管理项目执行输入3、指挥和管理项目执行的技术和工具4、指挥和管理项目执行输出第五节监控项目工作1、监控项目工作2、监控项目工作过程的输入3、监控项目工作过程的技术与工具4、监控项目工作过程的输出第六节综合变更控制1、综合变更控制2、综合变更控制过程输入3、综合变更控制过程的技术与工具4、综合变更控制过程输入第七节项目收尾1、项目收尾2、项目收尾过程输入3、项目收尾过程的技术与方法4、项目收尾过程输出第四章项目范围管理第一节项目范围计划1、范围计划2、范围计划过程的输入3、范围计划的技术与工具4、范围计划的输出第二节项目范围定义1、项目范围定义2、范围定义过程输入3、范围定义过程的技术和工具4、范围定义过程的输出第三节创建工作分解结构（WBS）1、工作分解结构2、创建工作分解结构过程3、工作分解结构的作用和实际应用第四节项目范围验证1、范围验证2、范围验证过程输入3、范围验证过程的技术和工具4、范围验证过程输出第五节项目范围控制1、范围控制2、范围控制过程的输入3、范围控制过程的技术和工具4、范围控制过程的输出第五章项目时间管理第一节项目活动定义1、项目活动定义2、项目活动定义过程第二节项目活动排序1、项目活动排序2、项目活动排序的技术与工具3、绘制项目网络图的规则与步骤4、项目网络图绘制实例第三节活动资源估计1、项目活动资源2、资源估计过程第四节活动持续时间估计1、活动持续时间2、活动持续时间估计技术和工具第五节开发进度计划1、进度的时间参数2、网络计划技术：关键路线法和计划评审技术3、其他的开发进度计划的技术和工具4、项目进度计划的输出形式第六节进度控制1、进度控制2、进度控制过程3、进度控制的优化方法第六章项目成本管理1、项目直接成本2、项目管理成本3、期间成本第一节项目成估计1、成本估算2、成本估算内容3、成本估算方法4、成本估算过程的输出第二节项目成本预算1、成本估算和预算的区别与联系2、成本分解结构3、成本预算方法4、成本预算调整第三节项目成本控制1、项目成本控制2、项目成本控制过程的技术和工具3、项目成本控制过程的输出第七章项目质量管理第一节质量计划1、质量计划2、质量计划过程3、质量计划过程的技术和工具4、质量管理计划过程输出第二节执行质量保证1、质量保证2、执行质量保证过程输入3、执行质量保证过程的技术和工具4、执行质量保证过程输出第三节质量控制1、质量控制2、项目质量控制的机理3、质量控制流程4、质量控制技术和方法第八章项目人力资源管理第一节人力资源计划1、人力资源计划的输入2、人力资源计划的技术和工具3、人力资源计划的输出第二节获取项目团队1、获取项目团队2、获取项目团队过程3、获取高效的项目团队4、获取成功的项目经理第三节开发项目团队1、项目团队有效工作的障碍2、有成效的项目团队3、建设一个高效的团队4、项目团队开发建设过程5、团队激励第四节管理项目团队1、管理项目团队2、管理项目团队的九个关键要素3、管理虚拟项目团队第九章项目沟通管理第一节沟通计划1、项目沟通计划2、沟通管理过程输入3、沟通管理过程的技术与工具4、沟通管理过程的输出第二节信息发布1、信息发布2、沟通基本模型3、沟通的技术和工具4、信息发布的输出第三节绩效报告1、绩效报告2、绩效报告的内容3、绩效报告的工具和技术4、绩效报告的输出第四节管理项目干系人1、管理项目干系人过程输入2、管理项目干系人过程技术和方法3、管理项目干系人过程的输出第十章项目风险管理第一节风险管理计划1、风险管理计划过程的输入2、风险管理计划过程的技术和工具3、风险管理计划过程的输出第二节风险识别1、收集风险资料2、风险形势估计3、风险识别过程的技术与工具4、风险识别过程输出第三节定性风险分析1、定性风险分析的输入2、定性风险分析的技术与工具3、定性风险分析输出第四节定量风险分析1、定量风险分析过程输入2、定量风险分析过程的技术与工具3、定量风险分析过程输出第五节风险应对计划1、风险应对计划2、风险应对策略3、风险应对计划的输出第六节风险监控1、风险监控过程2、风险监视与控制3、风险监控过程的技术和工具4、风险监控的输出第十一章项目收尾管理一、项目验收二、项目后评价（一）项目后评价的定义1、项目跟踪评价2、项目实施效果评价3、项目影响评价（二）、项目后评价的种类1、项目跟踪评价2、项目实施效果评价3、项目影响评价（三）项目后评价的内容1、立项决策评价2、工程实施评价3、运营管理评价4、效益评价5、项目影响评价6、项目持续性评价（四）、项目后评价的方法1、调查统计预测2、对比法（前后对比，有无对比）3、逻辑框架法三、项目终止（一）项目终止的因素1、项目目标已经实现2、项目下一步进展已经很难或不可能获得3、项目被无限期的延长4、项目所必需的资源被转移出项目5、项目的关键成员离开项目组（二）项目终止的过程1、保证涉及项目终止的所有任务完成；2、通知情况，达成协议；3、理清最终帐目；4、保存员工文档；5、人员安置、物资设备和其他资源的处理；6、保证完成有关文档，如项目终止报告等。

工程项目时间管理制度内容一、总则为规范和有效管理工程项目的时间，提高工程项目的进度和质量，减少风险，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于所有公司承接的工程项目，包括建筑工程、设备安装工程、市政工程等。

三、项目时间管理组织架构1. 项目经理：负责制定项目时间计划和组织实施，监督项目进度和质量。

2. 时间管理人员：负责协助项目经理制定和调整项目时间计划，监督施工进度，并进行时间数据分析。

3. 监理单位：负责对工程进度进行监督和检查。

四、项目时间管理流程1. 项目启动阶段（1）项目经理根据合同约定和项目实际情况，制定项目时间计划。

（2）时间管理人员分析项目时间计划的合理性和可行性，提出修改建议。

（3）项目经理根据时间管理人员的建议，对时间计划进行适当调整，并报监理单位备案。

2. 项目实施阶段（1）项目经理组织实施项目时间计划。

（2）时间管理人员每周对施工进度进行跟踪和记录，并进行时间数据分析。

（3）项目经理每月召开工程进度会议，对项目进度进行评估和调整。

（4）监理单位对工程进度进行监督和检查，并对发现的问题提出整改意见。

3. 项目收尾阶段（1）项目经理协调各方力量，确保项目按时完工。

（2）时间管理人员对项目实际完成时间进行统计分析，并与计划完成时间进行对比。

（3）项目经理编制项目进度总结报告，并归档相关资料。

五、项目时间管理工具1. 计划编制工具：采用专业的项目管理软件，如Microsoft Project等，编制项目时间计划。

2. 进度跟踪工具：采用施工日志、进度表、项目管理平台等工具，对施工进度进行跟踪和记录。

3. 数据分析工具：采用Excel等工具，对施工进度数据进行统计和分析。

六、项目时间管理的责任和权利1. 项目经理负责项目时间管理工作的组织和实施，有权对项目时间计划进行调整。

2. 时间管理人员负责对工程进度进行跟踪和记录，并对工程进度数据进行统计分析，有权提出时间管理建议。

3. 监理单位有权对施工进度进行监督和检查，并对工程进度提出整改意见。

第一章项目管理概述一．选择题１.项目是（D）。

Ａ．一个实施相应工作范围的计划Ｂ．一组以协作方式管理、获得一个期望结果的主意Ｃ．创立独特的产品或服务所承担的临时努力Ｄ．必须在规定的时间、费用和资源约束条件下完成的一次性任务２.你刚被指派在你的公司的一个不同的部门中管理一个大的项目。

你正试图了解项目是关于什么的，谁是主要的项目干系人，为了管理好此项目，你首先应该做（C）。

Ａ．所有的项目计划Ｂ．会见以前的项目经理，以找出他离开的原因Ｃ．与你的老板见面，了解他对项目的看法Ｄ．与你的新项目团队见面，认识他们和了解他们对项目的看法３.不属于项目的活动是（B ）。

Ａ．一种新型罐头产品的开发Ｂ．罐头产品的生产Ｃ．罐头产品的试制Ｄ．罐头产品的营销策划４.项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定的时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。

此定义实际包含的含义有（D）。

Ａ．项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求Ｂ．在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）在规定时间内完成任务Ｃ．任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求Ｄ．项目的实施具有一定的风险第二章项目实施的环境与过程一．选择题１.项目管理中应用最广泛的组织形式是（C ）。

Ａ．项目式Ｂ．职能式Ｃ．矩阵式Ｄ．网络式２.下面有关矩阵式组织环境的描述，不正确的是( A )。

A．项目的经理必须是职能部门领导，这样才能取得公司总经理对项目的信任B．项目经理和职能经理必须就谁占主导地位达成共识C．矩阵式项目组织能够充分利用人力资源D．矩阵式项目组织能够对客户的要求作出快速响应３.在下列组织结构形式中，团队建设最困难的是( C )。

A．直线式结构B．职能式结构C．矩阵结构D．项目结构４.职能式项目组织形式中项目经理的权限( A )。

A．很小B．有限C．中等D．很高５.项目在哪种组织中最不被重视（D）。

A．平衡矩阵型B．强矩阵型C．项目协调员型D．职能型６.下面各种类型的组织中，哪种最常发生冲突( B )。

（完整版）项目管理体系文件第一章项目综合管理一、为了进一步提升我项目的管理水平和企业形象，提高企业竞争力，规范和加强对大型综合项目的管理，促进项目管理的科学化、规范化和制度化，提高大型综合项目的综合效益，适应公司发展的需要，依据《建设工程项目管理规范》（GB/T50326-2006）和公司有关项目管理制度，结合项目实际，特制订本办法。

二、公司大型综合施工项目按照项目法管理原则进行管理。

推行标价分离、项目经理责任制和项目成本核算制的管理模式，确保项目管理效益在全过程的全面实现。

三、公司大型综合施工项目的管理，根据项目运作流程实行全过程、分阶段管理。

即从工程项目的信息跟踪、合同洽商与签约，项目组织机构设置与内部发包，项目施工过程控制与管理，项目结算、审计、考核与兑现等全过程进行管理。

四、公司大型综合施工项目的管理，实行公司领导下的各职能部门分工负责制。

五、本办法中未尽的罚则及其他事宜参照第一部分相关规定执行。

第二章项目范围管理一、项目经理部经理是实现项目管理目标的第一责任人，是公司法定代表人在项目上的委托代理人，根据公司法定代表人授权的范围、期限和内容，对工程项目自开工准备至竣工验收，实施全过程、全面管理。

二、项目经理部经理有权对工程项目的人员、资金等进行协调，根据施工需要组织、协调各子项目和分包单位配置资源。

三、项目经理部经理负责实施生产计划进度、质量、安全、技术的管理和控制。

四、项目经理部经理统一负责对业主的相关业务往来，实施资金、预结算的统一管理。

五、项目经理部在项目施工过程中应进行进度、质量、安全和成本四大控制，并做好合同管理、现场管理、资源管理、信息管理、风险管理五大管理和组织协调等工作。

六、严禁项目出现亏损。

若项目出现亏损的，由公司按照有关制度给予项目经理部经理经济处罚或行政追究。

七、项目实行资金集中管理、材料集中采购、合同集中管理的“三集中”管理模式。

第三章项目时间管理一、活动定义将项目工作分解为更小、更易管理的工作包也叫活动或任务，这些小的活动应该是能够保障完成交付产品的可实施的详细任务。

第一章项目时间管理的基本概念1.时间具有以下特点：不可缺性、不可替代性、不可停顿性、不可倒转性、不可贮存性、供给无弹性。

P3理解（选择/判断）2.人们对时间管理的认识经历的阶段：（选择/判断）第一阶段：及时记录。

认为时间是圆形运动和重复发生的。

第二阶段：科学管理。

认为时间的基本特征是直线型、不可逆的。

第三阶段：现代管理阶段。

认为时间变化是一种螺旋上升的复合运动。

3.时间管理理论的研究经历了哪四代理论的演变？（简答/选择）答：第一代理论着重利用便条与备忘录。

在忙碌的工作中调整分配时间与精力。

该理论使人能逐步完成待办事项，但无严整的组织结构，令人在繁忙中疲于应对；第二代理论强调日程，即“规划与准备”。

该理论反应出时间管理者注意到规划未来的重要性，通过制定目标和规划完成更多的工作。

但容易造成目标太多但没有一个是真正需要的后果；第三代理论讲求优先顺序，重效率，即权衡与平衡。

该理论可将价值观转化为目标和行动，但也可能在造成规划过度和失衡；第四道理论又称为“罗盘理论”。

主张的关键不在于时间管理，而在于个人管理及分工合作的授权管理。

4.柯维四象限法将事件分为既紧急又重要，紧急但不重要，重要但不紧急，既不紧急也不重要。

（P6）5.如何区别重要与不重要的事情，有以下几个原则：会影响群体利益的事情为重要的事情，上级关注的事情为重要的事情，会影响绩效考核的事情为重要的事情，对组织和个人而言的价值重大的事情为重要的事情。

因此根据该理论，重要和紧急的事情当然是立即就做，而不重要不紧急的事情不做，重要但不紧急的事情平时多做，紧急但不重要的事情有选择的做。

（P6）6.优秀的时间管理者的表现：能安排自己和其他人迅速适应工作上的变革，并重新确定工作的优先次序。

较容易察觉正在进行的工作量的波动以及是否需要变更，并重新组织工作以达到最好的效果。

差劲的时间管理者的表现：花很少或不花时间系统的组织他们的工作任务，倾向于处理临近的但是缺乏规划和远见的任务。

第5章项目时间管理一、判断题1. 项目的进度计划表明了项目各项活动的先后顺序以及每项活动的历时。

（）2. 项目的活动之间只有FS一种逻辑关系。

（）3. 关键路径就是完成项目时间最短的路径。

（）4. 进度控制就是压缩项目的工期，尽量少花时间在项目上。

（）5. 浮动时间就是可以随意延长或缩短的时间。

（）6. 在节点图中，箭线代表活动。

（）7. 在箭线图中，虚活动占用时间和资源。

（）8. 随着项目的不断进行，允许的偏差值也就逐渐减少。

（）9. 活动排序就是把要完成的活动按工作量大小排好，从而更好地完成。

（）10. 活动排序就是确定各活动之间完成的先后顺序。

（）11. 在任务赶工时，应该集中于耗费资源多的任务。

（）12. 在任务赶工时，应该集中于关键路径的任务。

（）13. 网络图中最多存在一条关键路径。

（）14. 关键路径上的某活动延误一天，不影响整个项目的完工时间。

（）二、单选题1. 在执行项目进度压缩时首先集中于（）。

A. 尽可能多的任务B. 非关键路径任务C. 关键路径任务D. 耗时最长的任务2. 下面哪项工作是制订进度计划的基础（）。

A. 工作分解结构B. 网络图C. 甘特图D. 资源平衡3. 下面哪一方法通常不会被用来缩短进度? （）A. 赶工B. 变更范围C. 以并行方式而不是序列方式来实施进行活动D. 资源平衡4. 在箭线图示法网络中，可能要求项目经理标明不消耗资源或时间的逻辑关系。

表示这种关系可借助于（）。

A. 关键路线活动B. 非关键路线活动C. 有闲时间活动D. 虚活动5. 为了避免延迟交付的罚款, 管理层已决定要 "赶工"。

预期会有附加的成本。

为了要进行项目赶工,加班时间或额外的资源应该被安排到（）。

A. 所有的活动B. 只是那些具有最长的持续时间的活动C. 那些在关键路线开端上的具有最低的额外费用的活动D. 那些风险度最大的活动6. 工作包是什么? （）A．工作分解结构中最底层的可交付物 B．有特定标志符的工作C．属于报告中的需求层次 D．可以分配到多于一个组织单元的工作7. 下列哪个名词描述了导致具有先后序的任务推迟的逻辑关系？（）A. 滞后B. 领先C. 浮动D. 缓慢8. 项目进度执行的评估和报告的依据是（）。