社会工作－小组工作-知识点汇总
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小组工作整理
一、小组工作的定义
1.含义：小组工作是社会工作的工作方法之一，他在社会工
作者的带领下，通过组员间的相互支持,充分互动和分享,激
发组员的能力和潜能，改善组员的态度、行为,提升他们的
社会功能性,解决个人、群体、社区和社会问题,促进个人、
小组和社区的成长和发展，实现社会和谐、公平和公正发
展。
2．特点:①小组工作是由工作员和组员一起组成一个关系体
系，其中有多层次的互动；
②小组工作有明确的目标;
③小组工作既是过程,又是促进组员改变的方法和
手段；
④小组具有互助性。
二、小组工作的功能
1．康复。康复是指针对有问题的组员,帮助其在情绪、行
为、态度和价值观等方面恢复到原来状态的过程。体现在
治疗性小组
2．能力建立。能力建立是指组员在小组中成长和发展的过
程, 是一种透过教育和技能培训提升意识和自信心, 而不
是治疗的过程。在组员的互动过程中, 协助组员学习、反思、提高和成长。
3.矫正。矫正是指协助违反社会秩序、道德规范或侵犯他人
利益的“问题”组员, 在小组工作中改变的过程。主要是
行为和价值观矫正
4.社会化。社会化是指协助组员学习社会规范和人际关系技
巧的过程。
5.预防。预防是对可能发生的困难做预测, 并提供人们所需
要的环境支援。小组的预防功能主要体现在小组的经验分
享和学习中。
６.社会运动。通过鼓励组员参加社会运动, 使个人学会领
导、服从、参与、决策等方法,并承担社会责任。
7．问题解决。协助组员做出决定并解决问题是小组工作的
主要功能之一。在小组过程中, 工作员协助组员发现自己的
问题,通过民主决策,找到问题解决的途径。
8.社会价值。鼓励组员实现其社会价值。组员通过参加社会
行动和组员间的互相帮助,
三、小组工作的类型
按照组员的参与方式,组员的身份和小组工作的性质和目的
来确定小组类型
1.教育小组。以小组的方式帮助组员学习与自己的生活、工
作相关的新知识和技巧。
２.成长小组。小组最终的目的是帮助组员发挥自己的潜能，在情绪、态度和行为等方面获得改变(成长)
3.治疗小组。通过小组互动，协助组员改变认知、情绪和行
为问题或者生理、心理和社会创伤后的问题。
4．支持小组。通过小组分享,组员了解他人的遭遇，逐渐产
生相似感,发展出组员的一致性,彼此相互支持。
5.社会化小组。目标是协助组员发展社会接受的行为和态度,
提高其社会适应力。
6.任务小组。小组有明确的任务(工作) 取向。
7.自助—互助小组，自愿性小组,为解决共同面临的问题而
走在一起。
8.意识提升小组。增强对自我、环境和社会的理解，提高行
动能力,促进改变。
９．社会行动小组。。这类小组工作的目的是利用小组资源，集结社会力量，达致社会改变, 维护小组组员或社区的整
体利益。
四、在1946年全美社会工作大会上,正式把小组工作作为社会
工作的三大方法之一。
五、在学习小组工作的基本价值观过程中, 应该特别重视几个
方面:
1.互助。这种互助式的助人关系, 是导致个人改变的主要来
源,互助可以协助组员体会彼此共同关心的问题从而降低孤
独感。彼此互助，从其他组员经验中学习和成长;
２．尊重组员的权力和能力。小组工作过程中,要特别强
调和重视组员的能力, 相信组员有改变的能力和潜能, 这
是小组工作的核心和基本信念。同时，要尊重组员有选择
参与的权力和自由。
3.民主参与和决策。小组不仅可以发掘组员的潜能, 促进组
员成长, 还可以通过民主决策培养组员的民主参与精神。
4．赋权。小组工作者促进个人和小组的自治, 小组目标强
调个体组员的成长、权力的提升和社会变革。
5.高度的个别化。了解每位组员的独特性和特别的需求, 有
针对性地设计干预方案, 具体的目标要因人而异。
六、舒茨的人际需要理论
1.三种基本人际需要:包容需要(指与人接触、交往、隶属于
小组的需要）、支配需要（指控制别人与被人控制的需要）、感情需要（爱别人或被爱的需要)
2.需要满足方式的相对继承性和连续性
童年的人际需要是否得到满足，以及满足所形成的
行为适应方式,影响并决
定着个体在成人期对待他人的方式。三种需要早期满
足的情况和方式与个体后
来的行为方式存在着密切的关系。
3.基本人际取向（根据三种需要的相对强度和表达的主
动或被动性, 舒茨界定了六种基本人际关系取向。）
①主动包容型,即主动与他人来往、积极参与社会活
动的外向者。
②被动包容型, 期待别人接纳自己, 孤独、退缩、易疏
离他人。
③主动支配型，主动去支配他人,能运用权威、权力,
喜欢控制别人。
④被动支配型, 期待别人来引导自己，乐于追随他人、
受人支配，表现出顺从、无争等特征。
⑤主动感情型，对他人处处表示喜爱、友善、热心、
同情、亲密。
⑥被动感情型，期待他人对自己表示亲密，本人则
