人力资源管理实训
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一、实习目的随着社会经济的快速发展,人力资源管理在企业运营中的重要性日益凸显。
为了更好地将所学理论知识与实际工作相结合,提高自身实践能力,我于近期参加了浙江科技学院的人力资源管理实训。
本次实训旨在:1. 深入了解人力资源管理的基本理论、方法和流程。
2. 培养实际操作能力,如招聘、培训、绩效管理、薪酬管理等。
3. 提高团队协作和沟通能力。
4. 增强对人力资源管理的认识,为今后从事相关工作奠定基础。
二、实习时间及地点实习时间为2023年3月20日至2023年4月10日,共计三周。
实习地点为浙江科技学院校内模拟公司——XXX科技有限公司。
三、实习内容本次实训主要围绕以下模块进行:1. 人力资源规划:学习企业人力资源规划的基本理论和方法,包括人力资源需求预测、供给预测、规划实施与评估等。
2. 招聘与配置:掌握招聘渠道、招聘流程、招聘方法、人员配置等知识,并实际参与招聘活动。
3. 培训与开发:了解培训需求分析、培训计划制定、培训实施、培训评估等环节,并参与培训活动。
4. 绩效管理:学习绩效管理的理论和方法,包括绩效目标设定、绩效评估、绩效反馈、绩效改进等。
5. 薪酬管理:了解薪酬体系设计、薪酬结构、薪酬调整、福利管理等知识。
6. 劳动关系管理:学习劳动法律法规、劳动合同、员工关系处理等知识。
四、实习过程及收获1. 人力资源规划:通过学习人力资源规划的基本理论和方法,我了解了企业如何根据发展战略和业务需求进行人力资源规划,并学会了如何进行人力资源需求预测和供给预测。
2. 招聘与配置:在招聘与配置模块,我参与了公司招聘活动的全过程,包括发布招聘信息、筛选简历、组织面试、发放录用通知等。
通过实际操作,我掌握了招聘流程和招聘方法,并提高了沟通和协调能力。
3. 培训与开发:在培训与开发模块,我参与了公司新员工入职培训,负责培训材料的整理和培训内容的讲解。
通过这次经历,我学会了如何进行培训需求分析、培训计划制定和培训评估。
人力资源实训报告人力资源实训报告精选2篇(一)人力资源实训报告一、实训目的本次人力资源实训的目的是为了加深对人力资源管理的理解和应用能力,提高对人力资源工作的技能。
通过实训,了解人力资源管理的整体流程和相关实践方法,增强自身的实际操作能力。
二、实训内容本次人力资源实训主要包括以下内容:1. 人力资源规划与招聘2. 绩效管理3. 员工培训4. 薪酬管理5. 员工关系管理三、实训过程1. 人力资源规划与招聘在实习期间,通过参与人力资源规划和招聘流程,了解了企业在人力资源规划阶段所需要考虑的因素和方法,学习了如何制定有效的招聘计划和岗位描述,以及如何进行面试和选拔工作。
2. 绩效管理在实训过程中,参与了公司的绩效管理工作,包括制定绩效目标、制定考核指标和评分标准等。
学习了如何进行员工绩效评估和绩效奖励的发放。
3. 员工培训参与了公司的员工培训计划,了解了企业为员工提供的不同类型培训和发展机会。
学习了如何进行培训需求分析和培训计划制定。
4. 薪酬管理参与了公司的薪酬管理工作,学习了如何进行薪酬设计和薪酬福利政策制定。
了解了企业的薪酬体系和薪酬激励机制。
5. 员工关系管理在实训过程中,与不同部门的员工进行了沟通和交流,了解了员工关系管理的重要性和方法。
学习了如何处理员工投诉和纠纷,并参与了一些员工活动的组织工作。
四、实训感想通过本次人力资源实训,我深刻理解了人力资源管理的重要性和复杂性。
人力资源管理不仅要了解相关法律法规,还需要掌握一定的心理学和沟通技巧。
在实习过程中,我学到了很多实践经验和技巧,对人力资源管理有了更深入的了解。
通过与企业员工的交流和接触,我了解到员工关系管理的重要性,员工满意度对企业的发展具有重要影响。
只有建立良好的员工关系,才能提高员工工作积极性和减少员工流失率。
此外,我还意识到人力资源管理需要不断学习和更新,随着社会环境和企业发展的变化,人力资源管理的方法和技巧也在不断变化。
作为人力资源管理者,我需要不断提高自身的专业知识和技能,与时俱进。
人力资源实训报告10篇人力资源实训报告篇1这周我们进行了人力资源管理这门课程的实习,实习内容是举办一次模拟招聘会,人力资源管理课程实习总结报告。
虽然只是一次模拟招聘会,但同学们都投入了极大的热情。
同学们对这次的模拟招聘会十分感兴趣,准备工作做得很充分。
本次模拟招聘会旨在让同学们熟悉招聘会的流程,提高自身的求职应聘技巧。
第一个环节为自我介绍。
各位同学分别阐述了自己的性格特点、社会实践经历和未来的工作方向,一句句话语铿锵有力,向在场的各位评委和同学展现了新一代大学生的风范。
第二个环节为评委提问,这个环节主要考察学生的专业素质和现场应变能力。
评委对各位同学都提出了有针对性的专业题和较难的即兴题,大多数同学的回答都很不错。
第三个环节为自由发表自己的看法,同学们畅所欲言,指出了每组招聘过程中的优点和缺点。
第四个环节为宣布招聘结果和颁发聘书。
比赛结束后,同学们都纷纷表示受益匪浅。
我作为这次模拟招聘会的应聘者之一,经过自己的不懈努力,最终成功应聘成为__日用品有限公司的助理研发工程师。
但我并没有就此欣喜若狂,而是很平静的一直思索着,通过这次活动的锻炼,在目前就业日益严峻的形势下,作为一名大学生,如何掌握招聘的技巧,来应对激烈的竞争。
模拟招聘会开始前几周,在老师的指导下,同学们都开始积极做准备。
作为一个应聘者,每一位同学都精心准备了自己的简历,从内容到包装都很符合招聘会的要求。
作为招聘单位,企业简介,招聘广告等资料也很有特色,在接到招聘广告后我们就开始制作简历,大家的简历都很精美。
我的简历朴素精悍,言简意赅,围绕着我的应聘职位把我的优势展现了出来。
简历制作好了就开始通过各种渠道,了解招聘公司的信息,这样有助于在面试时胸有成竹地去应对招聘经理的提问。
接下来的几天就进入了面试阶段,从各个参赛队员的脸上可以得知,大家都不免都有些紧张。
我是第一次参加这样的面试,也很紧张,在面试刚开始时讲的并不是很完美,后来我就不断调节自己的心态,告诉自己不要紧张,不用害怕,因此我的回答很从容,非常有自信的回答了招聘经理的问题。
人力资源管理实训的心得体会【5篇】人力资源管理实训的心得体会篇1在x月x日,我选择了x公司,在此公司开始了为期一个月的实习。
在我看来,人力资源是一座很重要的桥梁,即将适合企业发展需要的人才运送到公司各个合适的部门。
看起来像是一份很简单的工作,当中却有很多繁琐复杂的事情。
这份工作对我来说,是一份很重要的经历。
这次短暂的实习,最主要的目的,我想是要让我们在真正毕业出去工作前有个锻炼,可以先体验一下找工作、工作中的一些事情。
虽然是实习,但也是工作,这其中也涉及了一些人际关系。
在一个公司中,有不同的人,他们有着不一样的职位,不一样的社会阅历,不一样的工作体会心得。
在和他们的交流中,可以学到很多东西。
让自己慢慢学会怎么样去处理这样的复杂而又重要的人际关系。
在实习中发现自己的不足之处:一个月的实习,发现了自己太多的不足之处,有待改进的地方太多了。
首先:最重要的一个不足就是知识不够,这里所说的知识不是我们在课堂上可以学到的,不是写在我们每天拿着读着的书本上面的,而是一些社会阅历,一些不在自己专业范围内的所谓的课外知识。
我一直记得一位老师讲过,他说能够把知识转为实践中来用的,那才是智慧。
许多人可以拥有知识,但不一定是智者。
这或许需要我们多成长才能够学会的。
第二个不足之处是:好像自己对国内外经济一些变化影响的反应实在是太迟钝了。
这必须责怪自己平时在校少读报纸,少关心这方面的知识。
毕竟学的是工商管理,若是对经济都不熟悉的话,谈何以后的经商之事业呢?第三个不足之处:不够努力勤奋。
在还没去实习之前,是多么信誓旦旦告诉自己用百分百的努力去做好每件事情,不管那件事情是多么繁琐和简单。
但是事实证明,我没做到。
有时候还是想着能够偷懒下还是很不错的。
我想在这偷懒中,或许我错过了很多。
工作中的启发是:即使再繁琐简单的工作,交到手上,都要好好完成,那么这样的工作才有意义,而不是时时想着如何偷工减料来逃避工作。
天下的每个人都是必须靠工作来养活自己的,没有人可以一辈子依靠父母朋友,所能做的是让自己成长,即使工作再累,那也是人生命不可缺少的一部分。
人力资源管理综合实训总结报告一、实训背景在人力资源管理课程的学习中,我们充分认识到了人力资源对于企业的重要性。
为了提升自己的实践能力和综合素质,在本学期末我们进行了一次综合实训。
本次实训的目标是培养我们的人力资源管理技能,提供一个实践的平台,使我们能够更加深入地了解和运用所学知识。
二、实训目标1. 熟悉人力资源管理的相关理论知识;2. 掌握招聘、培训、绩效评估等人力资源管理实践技能;3. 完成一个实际人力资源管理项目,并撰写实训总结报告;4. 总结实践中的经验和教训,为今后的职业发展做准备。
三、实训过程1. 调研阶段在实训开始前,我们小组进行了大量的调研工作。
通过查阅相关文献、采访企业和参观实地,我们了解了不同企业的人力资源管理模式和实践案例。
这为我们后续的实训提供了宝贵的参考。
2. 招聘阶段根据实训要求,我们选择了一家虚拟企业进行招聘模拟。
在这个阶段,我们制定了招聘计划、拟定招聘广告、筛选简历、进行面试等一系列招聘流程。
通过这个过程,我们深刻体会到了招聘的复杂性和重要性。
3. 培训阶段在招聘完成后,我们为新员工组织了一次培训。
培训内容包括公司介绍、岗位职责、团队合作、职业道德等。
通过培训,新员工能够更快地适应公司文化,并提高工作效率。
4. 绩效评估阶段为了确保员工的工作质量和绩效,我们开展了绩效评估工作。
这包括设定绩效指标、制定评估方案、收集反馈、评估分析等环节。
通过绩效评估,我们可以及时发现并解决问题,提高团队整体绩效。
5. 实训总结报告在实训结束后,我们撰写了《人力资源管理综合实训总结报告》。
在报告中,我们详细总结了整个实训过程、结果和经验教训。
我们对实训中遇到的问题和挑战进行了分析,并提出了改进和建议。
通过撰写报告,我们进一步加深了对人力资源管理的理解和应用。
四、实训成果通过这次综合实训,我们收获了很多。
首先,我们深入了解了人力资源管理的理论知识,并通过实践掌握了相关技能。
其次,我们通过模拟实践,增强了团队协作和沟通能力。
人力资源管理综合实训心得体会(精选7篇)人力资源管理综合实训心得体会篇1不知不觉中,这个学期又快结束了,通过这一个学期对人力资源的学习我有了很多收获,主要是巩固前所学的知识,并且提高了自身的实际操作能力,我认识到了人力资源工作的重要性。
在当今这个竞争激烈的市场上,企业必须通过制定并实施战略规划来谋求生存并进一步争取繁荣和发展。
战略是一个过程,它的有效实施离不开战略高度的人力资源管理。
在这学期的学习过程中我们学习了组织结构和岗位设置表的编制,撰写工作实施方案,撰写岗位说明书,编制招聘计划和撰写招聘广告,招聘面试,绩效考核指标设计,技校沟通模拟,职业生涯管理等实验内容。
从而学习对组织结构、工作任务设计、人员甄选、培训与开发、报酬系统、信息及信息系统这五个变量进行控制。
在这过程中我学习到了很多人力资源管理的专业技能。
我认为人力资源工作的主要内容之一就是为他人创造良好的工作环境,要相信人人都想把工作干好,有所创造,只要给他们提供了适当的环境,他们就能做到这一点。
即是说,每个人都是一个潜在的人才,只要有合适的环境,他们都将成为现实的人才。
首先,我们要做好人力配置工作,也就是将合适的人放到合适的岗位上。
这对于企业展有着重要的影响,如果每个人都各尽所长,对于企业的发展将是非常有利的,反之,既无法完成企业的既定目标,又会使得员工心中不满,从而降低企业的工作效率,实质上就是资源的浪费。
其次,我们还要做好人才激励,在每一次与下属沟通中都要努力激励对方,善于倾听职工的意见,对下属的成就进行表彰,同时还要有相应的物质奖励,提高职工的满足感,使员工能能够全身心地投入工作。
我们还需要努力使员工达成自我实现的需要。
让员工在工作过程中有最大限度地发挥自己所具有的潜在能力的需要。
这就需要针对不同员工进行不同的职业生涯设计,给员工足够的发挥空间,参与管理,使员工感到自己在企业中的价值,不仅可以提高其斗志,从而积极地工作,而且会了解如何有效协调配合,导致员工之间关系密切,气氛和谐。
实训心得体会人力资源管理(5篇)最新实训心得体会人力资源管理(5篇)人力资源管理是指:招聘、培训、关注员工薪酬福利、绩效考核、员工关系等等一切与人力资源相关的方面。
下面是小编为大家整理的关于最新实训心得体会人力资源管理,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!最新实训心得体会人力资源管理精选篇1这学期有幸学习人力资源管理这门课,我学到了很多人力资源方面的知识以及在人才管理、企业面试、企业发展等方面的相关知识。
为确保企业正常发展以及各项工作任务的顺利进行,为企业部门配置合适的人力资源,人员的选拔、管理、提拔、培训都是必不可少的。
所以人力资源设计到人力资源计划、员工招聘、员工培训、管理方法,绩效评估、福利待遇以及员工关系等。
一、人力资源计划根据企业发展方向、战略目标、发展程度等制定合理的企业人力资源计划。
制定出每种类型岗位上需要的人员数量,职务类型上需要具备的各种技能。
选配合适的人员,人员选择要适应企业的文化,企业的发展,并对各项人力进行合理的管理使各类人才及时补充,评估现有人力资源状况未来人力资源状况制定合理的.人力资源计划。
二、员工招聘员工招聘要适应企业发展的需要,要具备必要的专业技能,专业知识。
除此之外还要考虑员工的自身能力,例如对自己的发展计划,个人品德,创新能力,决策能力等。
员工招聘可以通过外部招聘和内部提升调动来实现。
三、员工培训为使招聘来的员工更好的适应企业的发展,更快的适应新的岗位,要对员工进行培训以补充专业知识,提高员工能力,转变观念以及交流信息等。
四、人员管理人员管理与企业的发展息息相关,对员工的日常管理是企业发展的必要过程企业文化的产生,企业制度有利于员工管理,企业正常的运作,通过对员工的日常管理来发挥员工的个人能力,了解员工的心态,适时转变管理方式完善管理模式。
五、绩效评估绩效评估为企业的决策提供依据,是员工对自己以及对他人工作能力的评估,了解自己的工作能力,同样将自己的能力与对企业的贡献结合起来,提供薪酬依据,发现员工潜力及作出相关人事调动。
人力资源管理实训报告(5篇)一、德载重任、汇铸永恒,以高度的责任心对待工作进入__的门就是__的人,从开始工作地第一天起,就牢记新员工培训中知道的__的企业价值观“责任、务实、品质、共赢”,尽管目前在做的工作是比较简单的,但我也始终以这样的标准要求自己。
在办员工入职、岗位转正、岗位晋升、岗位调动/调动手续、离职手续工作等时,按照公司的相关制度进行,严格把关,每天做好相应台帐的建立。
在人事资料和花名册电子台帐时发现有遗漏和信息不全的,我都逐一落实让各部门配合核对员工信息资料,争取提高人力资源报表统计的准确度和为后期上人力资源部系统打下较好的基础。
此外,在其他工作中,我也踏踏实实尽自己最大的努力干好每一件事,始终坚持责任、亲和、诚信、耐心,以积极、认真地心态对待工作。
尽可能想要将自己所学的知识用在工作中,但是可能是由于经验不足,理论与实际工作结合的不是很好,并且在处理、解决一些问题上的能力还是很欠缺。
今后,我会不断学习、积极向部门同事请教,学习他们身上的优点,并且在工作中不断总结、积累经验,不断地提高自己,增强自己的业务能力,争取在自己的本职岗位上有所建树。
在这段时间里我不仅在做一些日常的的人事工作,还参加了关于各部门第二季度绩效考核指标修订的会议,虽然每天的会上我都只是用耳朵在听、用笔在记,但在大家讨论的时候我也在思考。
这样不仅让我对专业知识的更深一步,并且通过两个星期的时间,我对于团六大职能部门、三大业务中心的重点工作有一个大致的了解。
人力资源部是团“选人、用人、育人、留人”最核心的部门,对于团的各部门的工作必须要有清晰地了解,这两周时间里我虽然有时很晚才能回家,但是真的很值得,因为每天我都可以学到很多的东西,至少这一天我有收获,我在成长。
并且我相信我得到的远远多于我意识到的。
二、给予我最大的福利,培训在刚进入__就参加了新员工入职培训,对__有了一定的了解,并通过培训使自己对以后的工作有了一定的规划。
人力资源实训报告5篇【篇一】人力资源实训报告精选一、实习简介:1.实习目的:通过实习,巩固人力资源基础知识,完善自己的知识结构,培养分析、解决实际问题的能力及对实际工作的适应性,达到锻炼能力的目的。
了解现代企业人力资源管理的运作体系和管理流程,找到自己需要巩固和发展的专业方向。
实习起着过渡作用,让我了解社会现实,从实践中拉近与社会的距离,在实习过程中发现自身的优势和不足并完善自己,做好由学校走向社会的转变,为将来更好地投入工作和社会生活做准备。
2.实习地点:3.实习时间:二、实习单位、岗位简介:1.单位简介:2.岗位介绍:人力资源助理,执行人力资源日常性事务工作,辅助人力资源部管理人员完成人力资源目标规划。
三、实习内容:(一)内部考勤及编辑、打印、存储等文稿工作之前在学校的大部分时间是用来学习理论知识,并没有从事过相关的工作且对公司各方面不熟悉,带我实习的上级安排了公司最基层的工作,主要包括利用现代化办公网络进行的编辑、发送、接受、存储等。
这类的工作看起来比较简单,但却容不得半点马虎大意,每一个细节都必须注意到,养成了我严谨认真的好习惯。
在内部考勤过程中,需要每天记录员工的出勤等状况,我对公司的各个部门及其工作岗位有了大概的了解。
这也是考验我的沟通能力的时候,与公司员工保持良好的沟通能够起到事半功倍的效果,有助于大家协调一致高效完成任务。
这为我后来的人力资源助理工作做了准备。
(二)人力资源相关工作在进入公司几天之后,我对公司的运作流程和管理有了相应的了解,开始辅助人力主管从事人力资源基础工作。
1.考勤管理我了解到考勤对于一个公司的重要性,它更多的是一种约束监督。
为维护良好的经营秩序,提高工作效率,保证各项工作的顺利进行,以使员工保持良好的身体素质和旺盛的精力,努力做好本职工作,我们会严格实行考勤管理。
完成每月考勤记录,并根据考勤情况进行薪资计算与发放。
这是相当重要的一块内容,计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。
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人力资源管理实训心得体会篇14月23、24两日本人参加由集团人力资源部组织的“非人力资源经理的人力资源管理”培训课程。
通过短暂的两天天时间的学习,让我系统地了解了什么是人力资源管理,以及人力资源管理的职责和在企业内部扮演的角色,详细的学到了人力资源招聘的步骤和应聘过程中应注意的细节,更加体会到了用人过程中绩效考核的最大用处,。
虽然,目前工作中还有很多问题,但这些正是我以后努力的方向。
下面谈一下我的体会:对于这次人力资源管理培训课程,我理解了首先要区别“人力资源管理”与原先“人事管理”的不同。
人力资源概念包括了员工的能力、知识、技术、态度和激励,人是一种资源,是有潜力可以开发的。
在人力资源管理中,员工主动式地执行任务,不仅容易提高组织士气,而且员工认同感较强,所以不能将“人”当作“事”来管理,这就是二者最大的不同。
人力资源管理中有很多操作性的问题,如招聘、面谈、学习、任用、考核、薪酬、激励等。
其核心在于选才(任用合适的人)、育才(培育与教导)、用才(授权与考核)、留才(激励与协助)四个方面。
我们最为管理者如何成功扮演其角色首先要支持员工,让员工认为自己是重要且有价值的;其次是接纳;再次是使员工明白,组织期待每个成员能做得更好;最重要的一点是组成团队,在这个团队中,明白告知员工的权责范围,只要员工所作的在此范围内,即使次序不同、方法不同都应该接受并给予支持。
也就是说,要给员工一个充足的发展空间。
这样,我们通过每个员工的个人发展及与组织的协同发展,来达到组织的目标。
过去,我从不认为一次培训能改变我对培训内容及效果的看法,但这次培训却让我有不同的感觉,因为培训出现在一个合适的时刻。
人力资源管理模拟实训报告一、实训简介本次实训是人力资源管理模拟实训,旨在通过模拟真实的人力资源管理工作场景,提升学生在人力资源管理方面的能力和技巧。
二、实训目标1.熟悉人力资源管理流程:通过参与真实场景的模拟操作,熟悉了解人力资源管理的基本流程,包括招聘、培训、绩效管理等。
2.提升团队协作能力:通过和同学们合作,完成实训中的各项任务,提升团队合作能力和协调沟通能力。
3.掌握人力资源管理工具:通过实训,学生熟悉了解并掌握了一些人力资源管理工具,如招聘网站、培训工具等。
三、实训内容1.招聘:学生通过拟定招聘计划、发布招聘信息等环节,模拟企业的招聘流程。
在实训过程中,学生需要根据企业的需求拟定招聘计划,明确招聘岗位和条件,并选择适合的招聘渠道发布招聘信息。
2.培训:学生根据企业的培训需求,选择合适的培训方式和工具,制定培训计划,并组织实施培训。
在培训过程中,学生需要根据实际情况,确定培训内容和形式,参与培训资源的选择和协调工作,并组织实施培训活动。
3.绩效管理:学生通过设定绩效指标、进行绩效考核等环节,模拟企业的绩效管理流程。
在实训过程中,学生需要根据岗位特点和企业需求,设定相应的绩效指标,并参与绩效考核活动,如制定考核标准、进行绩效评估等。
四、实训收获通过参与人力资源管理模拟实训,我获得了以下收获:1.对人力资源管理流程的深入了解:通过实践操作,我深入了解了人力资源管理的流程和环节,明确了各项工作的重要性和实施方法。
2.掌握了人力资源管理工具:在实训的过程中,我熟悉了并掌握了一些人力资源管理工具,如招聘网站、培训工具等,这对我将来从事人力资源管理工作具有很大的帮助。
3.提升了团队协作能力:在实训过程中,我们需要和同学们合作完成各项任务,通过相互协作和配合,我学会了在团队中进行有效地沟通和协调,提高了团队协作能力。
4.锻炼了问题解决能力:在实训中,我们会遇到各种问题和挑战,需要快速反应并找到解决办法。
人力资源管理上机实训报告一、实训的目的和意义人力资源管理是组织管理中的一项重要工作,其目的在于合理配置和充分发挥人力资源的作用,提高组织绩效。
通过本次人力资源管理的上机实训,旨在帮助学生深入了解人力资源管理的具体操作,并锻炼实际操作能力,为将来就业做好准备。
二、实训内容和流程本次实训的内容主要涵盖以下方面:1.员工招聘:通过招聘广告、招聘网站等渠道,吸引到合适的人才,并进行初步筛选和面试。
2.员工入职:对通过面试的员工进行入职培训,并完成入职手续,如签订劳动合同、办理社保等。
3.绩效管理:制定个人绩效指标,并进行绩效评估,根据评估结果确定奖惩措施。
4.培训发展:根据员工的岗位需求和发展目标进行培训计划制定,并实施培训。
5.员工离职:员工辞职或解雇后,进行离职手续的办理,并进行离职面谈,收集反馈意见。
具体流程如下:1.招聘环节:根据已确定的职位需求和岗位要求制定招聘计划,发布招聘广告,筛选简历并进行面试。
2.入职环节:对通过面试的员工进行入职培训,同时完成入职手续。
3.绩效管理环节:制定绩效评估标准,对员工进行定期绩效评估,并根据评估结果进行激励或奖惩。
4.培训发展环节:根据员工需求和岗位要求制定培训计划,并开展培训活动。
5.离职环节:员工离职时办理离职手续,并进行离职面谈。
三、实际操作与问题解决在实际操作过程中,我遇到了以下几个问题,并采取了相应的解决措施:1.招聘广告发布后,收到了大量的简历,很难筛选出合适的人选。
为解决这个问题,我通读了所有简历,并按照职位要求进行了初步筛选,将不符合条件的简历剔除。
2.在绩效管理环节,发现有些员工的绩效表现较差。
为了找到问题所在,我主动与这些员工进行了交流,并针对问题制定了一些具体改进措施。
3.培训计划制定时,有些员工提出了个性化的培训需求,为了满足其需求,我根据员工的具体岗位和发展目标进行了调整,并制定了个性化的培训计划。
四、实训总结和收获通过本次人力资源管理上机实训,我学到了很多实际操作的技能和知识。
人力资源实训总结报告人力资源实训总结报告(锦集3篇)勤奋比快乐更勤奋。
不经意间,工程造价实践即将结束。
有许多经验值得分享。
现在是时候写一份实习报告了。
实习报告可以回顾和分析以前的工作实践,帮助我们开展下一步工作。
你知道写项目成本实践报告的关键是什么吗?以下是作者整理的人力资源实训总结报告(锦集3篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
【篇1】人力资源实训总结报告不知不觉一个月结束了,在这段时间真的很高兴,身上学了还多有关人力资源的知识,课外的知识。
这一个过程是值得我回忆的。
这几天专业调查和楂树冷夜实践,所学到的和接触到的给人以启发,对我们这些在校大学生,对以后要从事的职业岗位进行全方位的了解,不仅是接触了解社会,更是提高自身的好机会,对适应社会是很有裨益的。
一、实习目的将学习的理论知识运用于实践当中,反过来还能检验书本上理论的正确性,有利于融会贯通。
同时,也能开拓视野,完善自己的知识结构,达到锻炼能力的目的。
让我们对本专业知识形成一个客观,理性的认识,从而不与社会现实相脱节。
参观、学习企业的生产、销售流程和理解企业文化精髓,有利于加深对现代企业营销管理现状的了解,加深对企业管理活动的感性和理性认识,并通过实习调研活动,锻炼分析实际问题的能力,培养认真、严谨的工作作风,为就业和将来的工作提供一些宝贵的实践经验。
二、实习时间20__年_月_日至20__年_月_日三、实习地点__四、实习单位概况__市__文化发展有限公司始于20__年,主要致力于旅游景区、主题公园、大型演艺活动的策划,是国内最有朝气、实力的品牌文化公司。
公司主营旅游景区演艺规划策划、景区节目编排制作,景区演艺管理,景区活动项目策划。
公司在实践中形成了“创想、娱乐”的核心价值观,坚持以做“欢乐旅游的播种人”为定位,倡导“以智慧创造演艺,以激情传递欢乐”的品牌理念,为客户提供以旅游文化娱乐活动为核心的欢乐产品,打造成为中国实力的旅游景区演艺规划、策划、制作、管理公司。
人力资源实习体会心得收获(通用7篇)人力资源实习体会心得收获篇1一、实训目的:通过这次人力资源管理模拟实训,让我们掌握职务说明书格式、编制应聘登记表、制定招聘程序、编写招聘广告、编制面试评估表、制定招聘计划书等人力资源管理的一些相关理论知识,弄清楚其中的关系连接。
让我们了解人力资源管理环境,人力资源管理主要包括企业人力资源规划的制定、员工的招募与选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、员工流动管理等,也就是企业运用现代管理办法,对人力资源的获取、开发、保持和利用等方面进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列,最终达到实现企业发展目标的一种管理。
二、实训时间:x月x日—x月x日三、实训地点:__公司四、前期准备:1、全班同学自由分组,最终以x人为一小组2、各小组做好实训前的相关资料准备工作,如撰写好职务说明书、编制应聘登记表、制定招聘程序、编写招聘广告、编制面试评估表、制定招聘计划书等资料3、老师点评各小组准备的资料,然后进行相应修改五、实训内容:我小组拟定的公司名称为__公司,我公司是一家致力于__的.公司,拥有资深专业的__人员五十多人。
根据职务说明书拟定招聘综合服务中心主任一名,其工作性质是服务、协调、落实,学历要求本科、大专且从事相关工作x年以上,个人能力要求形象气质佳、具有很强的亲和力、学习能力、表达能力,工作认真,责任心强、组织能力、沟通能力、本职工作的计划与执行能力。
x日x时在__全班同学在__老师的带领下进行了一场现场模拟招聘活动。
此次模拟招聘分两轮进行,首先是一对一,然后是多对一。
首先面试组的同学进入坐席,接着应聘组同学入场双方进行招聘甄选活动,这一轮进行的是一对一的面试及一个面试者对一个应聘者,然后双方交换,由应聘者担当面试者,面试者担当应聘者双方进行招聘甄选;第二轮招聘甄选是多对一的形式及多个面试者对一个应聘者,其他的跟上一轮相同。
经过几个小时的招聘甄选,大家对招聘甄选有了一定的认识并且也现场体验了一次。
人力资源工作实习心得体会(最新10篇)人力资源工作实习心得体会篇1本次的人力资源沙盘模拟实训是组成各个小组,模拟形成相互竞争的企业,整个小组成员分别担任所模拟公司的总经理、招聘培训经理、薪酬绩效经理、销售经理、技术经理、生产经理等。
本次的实训我们是模拟连续四期的经营活动,在这次的模拟中,最终我们小组以第二名的成绩结束。
在这个过程中各种决策有成功的,也有失误的,体会到很多。
在这次的实训中,小组组好之后人员安排好,真正进入企业的角色中,开始好好的经营自己小组的企业。
在这个过程中,首先要看好人员规划,制定好公司的整体发展战略。
在人员招聘与配置这个方面,首先要根据自己企业的状况以及规划的未来发展方向要制定好自己的招聘计划,比如说,是第一期或招人、或培训或不招,这都与以后的生产经营有关,所以计划制定很重要,制定好计划之后还要选择招聘渠道,另外一个重要的是,有一些是紧缺人才,各个相互竞争的企业也会争抢人才,所以这就需要考虑如何保证成功的招到自己企业所需要招聘的人才。
然后员工的培训与安置也需要斟酌好,会影响到生产的进度。
而在此过程中,自我感觉很重要也很难准确掌握好的就是薪资的制定,薪资水平对人才招聘、产品销售等方面都有很大的影响,同时还要考虑的成本问题,成本过大又会直接导致企业经营利润的降低。
在整个经营过程中需要作出很多与经营有关的决定,需要整个小组成员进行很好的交流与沟通,在这个过程中,我们也有意见不一致的时候,也有过很多的讨论,大家参与其中,群策群力,这也更使我认识到团队合作的重要性,在整个实训的过程中,采用小组的方式,可以促进同学之间的融合,优势互补,互相学习,从而提高我们自己探索知识和自主学习知识的能力.同时培养了我们的责任感,使我们认识到要对小组任务负责,培养我们为小组任务服务的意识,对小组学习成员负责,合理分配学习任务,使成员之间必须相互合作,相互沟通交流相互帮助、包容,只有大家齐心协力才能得出最优方案,获得最佳结果。
人力资源管理实训报告人力资源管理实训报告一、实训目标:本次人力资源管理实训的目标是通过实际操作和实践培养学生的人力资源管理能力,提高他们的组织、协调和沟通能力。
二、实训内容:1. 岗位分配:将实训人员分为不同的团队,每个团队负责一个特定的任务或项目。
2. 招聘与选拔:根据实训任务的要求,进行人员招聘与选拔,选择最适合的人员组成团队。
3. 员工培训:为实训人员提供必要的培训和技能培训,使他们能够胜任工作。
4. 绩效评估:对实训人员的工作表现进行评估,根据评估结果进行奖惩和调整。
5. 薪酬管理:制定薪酬方案,根据实训人员的工作表现进行薪酬发放。
6. 福利管理:提供适当的福利待遇和员工关怀,提高员工的工作满意度和忠诚度。
7. 劳动关系管理:解决实训人员之间的劳动纠纷和争议,维护良好的劳动关系。
三、实训步骤:1. 需求分析:与实训人员进行沟通,了解他们的实训需求和期望。
2. 招聘与选拔:根据实训任务的要求,进行招聘和选拔工作,确保选择到合适的人才。
3. 员工培训:为实训人员提供必要的培训和技能培养,培养他们的工作能力。
4. 绩效评估:对实训人员的工作表现进行评估,记录和分析绩效数据。
5. 薪酬管理:根据实训人员的绩效评估结果,制定合理的薪酬方案。
6. 福利管理:提供适当的福利待遇和员工关怀,提高员工的满意度和忠诚度。
7. 劳动关系管理:解决实训人员之间的劳动纠纷和争议,保持良好的劳动关系。
四、实训成果:通过本次人力资源管理实训,实训人员能够独立完成一项人力资源管理任务,提高了他们的组织和协调能力,培养了他们的领导才能和团队合作精神。
同时,他们也了解了人力资源管理的重要性和影响,增强了对人力资源管理工作的认识和理解。
五、实训总结:本次人力资源管理实训让实训人员通过实际操作和实践,深入了解了人力资源管理工作的内容和流程,提高了他们的实践能力和综合素质。
实训人员在实践中不仅掌握了一定的理论知识,还积累了实际经验,提高了解决问题和应对挑战的能力。
人力资源专业实训报告范文5篇实习是每个大学生都需要经历的一个过程,通过实习能够快速的提高自己的专业能力。
以下是小编给大家收集的关于人力资源专业实训报告,欢迎大家前来参阅。
人力资源专业实训报告1一、实训目的通过实习,掌握分析和解决人力资源管理问题的基本能力,了解人力资源的各个模块,在这基础上把所学的专业理论知识与模拟的公司紧密的结合起来,培养实际的工作能力与分析能力,已达到学以致用的目的,从而增加对人力资源的了解。
二、实训平台_资源管理实践教学平台三、实训内容实训主要是为了加深对人力资源管理的认识,通过系统的学习,从而更熟悉和了解企业的人力资源部门在一个企业中的职能和重要作用。
但由于课程时间的限制,在上机过程中我们重点学习了一下几个方面,其他部分则根据教材内容理解。
3.1创建模拟公司我们是以每个人为单位建立公司,并且由自己担任人力资源部经理,就我公司为_公司,主要定向于对_的各个行业进行咨询及其对需要进行培训的企业提供培训平台的一个有限责任公司。
公司成立于20_年,公司初步拟定为人力部,财务部,运营部(信息部,后勤部),规模并不是很大,正在不断的完善和发展中。
下一步就是对我公司进行人事管理,做公司的人力规划,对我公司的所有部门中设定职位,编写其岗位说明书,把其中的岗位要求、岗位权责、工作内容及任职资格等写清楚,进而挑选员工。
例如:公司总经理,他主要是制定公司的总体战略与年度经营计划;人力资源经理,规划协调公司的人力资源管理与组织建设,开发人力资源,促进公司经营目标的实现和长远发展。
3.2个人管理主要是把公司的一些事务通过该系统来进行工作管理和消息管理,公司对假期申请、消息查询和发布、个人信息管理和密码维护等操作将会是一个很程序化的过程。
在实验室中在指导教师指导下,我们就假期的申请,消息的查询都认真的熟悉了一遍,这些让我们知道我们在该系统中我们只要点击就会弹出请假的类型(事假、病假、婚假和产假等)和请假的天数,在对假期发出给管理部门后,管理部门都会对其进行处理,就该假的批准与否都将会有个人信息提示;我们也能接收到公司中发布的消息,这样很快捷。
人力资源管理实训的心得体会6篇人力资源管理实训的心得体会1新年伊始,我有幸参加了20__年度__建设集团有限公司经营管理人员培训班的学习,1月9日是开班后的第一堂课《非人力资源经理的人力资源管理》,一天学习下来,本人对人力资源管理课的内容有了一些了解,人力资源是人类社会中最宝贵的资源,这种资源的利用程度,直接影响其他资源的利用程度,影响组织目标的实现程度。
饶老师从以下三个经营命脉方面,把我们带入了人力资源管理知识中去。
一、人力资源是企业经营的命脉二、绩效管理是企业业绩的命脉三、绩效改进是企业育才的命脉我主要对人力资源管理是企业经营的命脉来谈谈我的一点体会,对一个企业来说,财务管理是企业的血液循环,信息系统是企业的神经系统,组织体系是企业的骨胳架构,企业文化是企业的灵魂,那么人力资源管理就是企业的命脉。
人是企业的灵魂:人才是企业成功的重要砝码。
组织从选人、育人、用人、留人四个方面入手,组织提供所需的岗位,组织人力资源部门招聘与选拔,个人在企业提供的平台发展,组织进行绩效管理,组织给予合适的激励。
(首先老师多次强调人力资源管理并不是人力资源部门所负责的事),对我们公司而言,各子公司、项目部提出人员岗位需求,人力资源部开始按需求进行招聘(选人),招聘来的人员在各个单位里锻炼学习成长(育人),各单位把经过培训后人员安排合适的岗位上工作也就是将合适的人放到合适的岗位上(用人),就像老师在互动中提出的问题,你认为西游记师徒四人中在企业中分别担任什么样的角色,为什么猪八戒不能当CEO,而唐僧可以当CEO,经过小组讨论,我们认为唐僧具有坚定的毅力、目标明确、还有紧箍咒的法宝,所以他可以是CEO的不二人选。
孙悟空执行能力强,但心胸傲慢自我约束力差他不能当CEO,放到现在也就是适合做公司的项目经理。
八戒为人处事比较圆滑,他对师兄的话言听计从,对师父忠心耿耿,适合公司市场开发的职务。
沙僧为人和善,对工作是任劳任怨,适合公司综合部职务。
人力资实源训管理专业:建筑经济管理班级:建经090101设计人:魏彬指导老师:肖奇伟原宁时间:12月5号至12月16日目录第一章企业简介 (1)一、企业基本情况 (1)二、企业文化 (1)第二章部门用人申请表 (2)一、材料部用人申请表 (2)二、人力资源部用人申请表 (3)第三章编制招聘计划 (4)一、招聘岗位及条件 (4)二、招聘组人员 (4)三、招聘选拔方案及时间安排 (4)四、面试地区及地点 (5)五、招聘时间 (5)六、招聘方式及途径 (5)七、时间进度甘特图 (6)八、招聘流程图 (7)第四章招聘费用预算 (7)第五章广告 (8)第六章职务说明书 (9)一、人力资源部经理部经理助理职务说明 (9)二、材料员职务说明 (11)第七章应聘人员报名表 (13)一、人力资源部经理助理报名表 (13)二、材料员报名表 (14)第八章面试提纲 (15)一、开头语 (15)二、介绍本单位及前景 (15)三、职务描述 (15)四、通用面试题 (16)五、针对性面试题 (16)第九章面试评分表 (17)第十章录(拒)通知书 (18)一、录用通知书 (18)二、拒绝通知书 (18)第一章企业简介一、企业基本情况中建七局交通建设公司成立于1999年,办公地址为河南省郑州市城东路116号,隶属于中国建筑第七工程局有限公司。
专业从事公路、铁路与市政公用工程等基础设施建设,具有公路工程和市政公用工程施工总承包壹级资质。
公司现在职工634人,其中高中级职称361人,注册建造师154人。
公司先后承建高速公路、铁路及市政公用工程20余项,其中包括金丽温高速公路温州段工程三期第八合同段,瓯江南口灵昆大桥,山西祁临高速公路8合同段,台缙高速公路S3合同段,周口市沙颍河大桥,石武客专河南段SWZQ-5标段(铁路工程),南阳市仲景路白河大桥等重点工程。
其中山西省祁临高速8标荣获第七届中国土木工程“詹天佑”奖,浙江台缙高速公路S3标获得浙江省优质工程“钱江杯”奖;公司编制的高压旋喷桩加高强土工格室处理软基施工工法获国家级工法,另获省部级科技推广示范工程1项,形成省级科学技术成果多项。
公司以“服务社会,造福人类,建设祖国,福利员工”为企业宗旨,以“诚信、责任、激情、荣誉”为企业精神,秉承“干一项工程,树一块牌子,交一方朋友”的理念,竭诚为业主奉献精品工程,提供满意服务。
二、企业文化1.企业宗旨服务社会,造福人类,建设祖国,福利员工2.核心理念追求阳光下的利润最大化3.企业精神:铸造精品,超越自我4.经营理念竞争无情,商机无限,市场唯大,经营为先5.质量观中国建筑,品质重于泰山,过程精品,服务跨越五洲6.环境观建筑与绿色共生,发展和生态协调第二章部门用人申请表一、材料部用人申请表部门用人申请表二、人力资源部用人申请表部门用人申请表第三章招聘计划一、招聘岗位及条件二、招聘组人员组长:公司副总经理(对招聘工作全面负责)副组长:人力资源部经理成员:材料部主任公司行政管理部经理(具体参与面试、录用)人力资源部副经理(具体参与面试、录用)人力资源部薪酬管理人员(负责应聘者的接待及材料整理)人力资源部招聘专员(负责招聘信息的发布及面试)财物部会计人员(审核各项费用支出)三、招聘选拔方案及时间安排1.人力资源部经理助理负责人:人力资源部经理接受资料、资料筛选:2011年12月5日至2011年12月9日面试:2011年12月10日2.材料员负责人:材料部经理接受资料、资料筛选:2011年12月5日至2011年12月9日面试:2011年12月11日至2011年12月12日四、招聘地区及地点1.地区:郑州市为主2.地点:郑州市人力市场五、招聘时间1.12月1号编写招聘广告2.12月2号进行招聘广告版面设计3.12月3号与报社、网站、人才市场联系(58同城网、建筑类报纸、郑州人才市场)4.12月4号联系刊登广告5.12月5号至12月8号接待应聘者,整理应聘资料6.12月9号筛选资料7.12月10号进行人力资源部经理助理的面试8.12月11号至12月12号对材料员进行面试9.12月13号进行应聘决策10.12月14号发放录用(拒绝)通知书六、招聘方式及途径招聘方式:网络招聘、人才市场招聘经理助理的广告以报纸、网络、人才市场发布广告材料员广告与人才市场联系发布经理助理:通过网络投送资料,进行初步筛选,进入复试的在进行面试材料员:通过人才市场,到现场招聘七、时间进度甘特图八、招聘流程图第四章招聘费用预算招聘费用预算表第五章广告诚聘中建七局交通建设公司,隶属于中国建筑第七工程局有限公司。
专业从事公路、铁路与市政公用工程等基础设施建设,具有公路工程和市政公用工程施工总承包壹级资质。
因业务需要,经公司总部批准,特诚招精英人士加盟。
职位:人力资源部经理助理(人数:1名工作地点:郑州)待遇:基本薪酬(3500-5000)+补助(1500左右)+津贴(1500左右)及国家规定的相应保险任职资格:1.经济管理及相关专业研究生以上学历2.拥有三年及以上工作经验3.有良好的团队协作能力,优秀的组织能力4.有良好的沟通能力和亲和力职位:材料员(人数:10 工作地点:因项目地点而定)待遇:基本薪酬(1500-2500)+补助(1000左右)+津贴(500左右)及国家规定的相应保险任职资格:1.材料供应与管理及相关专业大专以上学历2.拥有一年工作经验者优先3.拥有良好的沟通能力和交际能力4.工作认真仔细,负责有意者请将个人简历、学历证明复印件及能证明工作能力的资料送(或E-MAIL)至公司人力资源部(E-MAIL:726jt@)招聘时间:2011年12月5日至2011年12月9日接受应聘资料和登记招聘地址:公司人力资源部、郑州市人才市场公司地址:河南省郑州市城东路116号中建大厦5层交通建筑公司人力资源部联系人:赵小姐联系电话:(0371)6635109手机号码:159时间:2011年12月4日第六章职务说明书一、人力资源部经理助理职务说明(一)基本资料(1)岗位名称:人力资源部经理助理(2)直接上级职位:人力资源部经理(3)所属部门:人力资源部(4)管辖人数:4人(5)定员人数:6人(二)工作概要(1)工作摘要负责建立健全人力资源管理系统,制订人力资源发展战略和各项人力资源匹配政策,为集团各业务系统提供优秀的员工,建立良好的工作氛围和企业文化,确保集团业务和各项人事关系的正常运行。
(2)工作内容说明(四)任职资格(1)学历:研究生及以上(2)专业:经济管理及相关专业(3)工作经验:拥有三年及以上经验(4)专业素质要求(5)职位关系①可直接晋升的职位:人力资源经理②可相互轮换的职位:高级主管二、材料员职务说明(一)基本资料(1)岗位名称:材料员(材料管理)(2)直接上级职位:项目经理(3)所属部门:材料部(二)工作概要(1)工作摘要自查前一天工作情况,制定当天的个人工作计划,进行物料的收、发、存,和备料作业,对生产现场的物料使用异常情况适时跟进、汇报,与用料单位的工作协调,积极参与的会议,认真汇报工作,客观反映问题,提出合理需求,制作日常的报表和汇整资料,执行相关管理制度、规范,完成上级临时交办的任务,仓库物料的安全检查、点检及改善,按制度对物料异常反馈,仓库及库存物料“5S”。
(2)工作内容说明1. 完善和执行仓库物料管理的相关制度,提出改善、提升建议2. 负责物品进、发、存的管理,保证材料收、发、存,安全、及时、合理3. 负责仓库物料的放置区域规划、定置、执行4. 依据生产及业务情况调整、控制库存数量,及时配货5. 核对物料的出、入库凭证,清点入库货物,与送货员、领料员(按单进行领料)办6. 负责日常退货的及时处理和每月的盘点对帐工作7. 对仓库物料进行建账、跟踪,编制采购物品的入库、退货日报表8. 及时处理物料收、发单据,定期、不定期盘点,做到账实相符确保电脑库存报表及时性、准确性9. 管理范围内的安全和“5S”执行、责任承担10.完成上级临时交办事项(3)任职资格1.学历:材料供应与管理及相关专业大专以上学历2.工作经验:拥有一年工作经验者优先3.个人性格:拥有良好的沟通能力和交际能力4.工作态度:工作认真仔细,负责(4)岗位权限1. 物料收、发、管理执行权2. 安全库存数量制定参与权3. 物料收、发、存制度制定及人员分工建议权4. 对公司领料人员的奖惩提报权(5)上岗培训课程1.公司相关管理制度系统2. 产品及行业知识安全培训(6)素质提升课程1. 仓储管理工作目标2.仓库帐物卡相符率100%3.物料收发及时及正确率100%4.物料库存损耗率0.1%以下.5. 账目及资料制作及时率100%(7)绩效关键指标1.仓库帐物卡相符率2.账目及资料制作及时率第七章应聘人员报名表一、人力资源部经理助理应聘人员报名表二、材料员应聘人员报名表第八章面试提纲一、开头语你好,首先祝贺你们通过了前几个环节的选拔,为了加强我们对你的了解,同时也让你更了解我们公司。
我们将进行半个小时的面谈,不要紧张,回答每个问题前,你可以先考虑一下。
回答时,请注意简洁明了。
我们现在就开始,好吗?二、介绍本单位及前景中建七局交通建设公司成立于1999年,办公地址为河南省郑州市城东路116号,隶属于中国建筑第七工程局有限公司。
专业从事公路、铁路与市政公用工程等基础设施建设,具有公路工程和市政公用工程施工总承包壹级资质。
公司现在职工634人,其中高中级职称361人,注册建造师154人。
由于我们单位成立时间不长,所以我们单位负担小,使的员工福利非常不错。
现在集团公司制定了大力发展本单位业务的计划,使我们单位拥有广阔的发展前途。
我单位还针对每个员工制定了各种培训、提升计划,使每个员工都有个美好的前途。
三、职位描述1.人力资源部经理助理工作地点:郑州职位概要:辅助部门经理建立健全人力资源管理系统,制订人力资源发展战略和各项人力资源匹配政策,为集团各业务系统提供优秀的员工,建立良好的工作氛围和企业文化,确保集团业务和各项人事关系的正常运行。
任职要求:研究生及以上学历,经济管理及相关专业毕业,拥有三年及以上工作经验,男女不限。
2.材料员工作地点:因工程项目地点而定工作概要:自查前一天工作情况,制定当天的个人工作计划,进行物料的收、发、存和备料作业,对生产现场的物料使用异常情况适时跟进、汇报,与用料单位的工作协调,积极参与的会议,认真汇报工作,客观反映问题,提出合理需求,制作日常的报表和汇整资料,执行相关管理制度、规范,完成上级临时交办的任务,仓库物料的安全检查、点检及改善,按制度对物料异常反馈,仓库及库存物料“5S”。
任职要求:材料供应与管理及相关专业大专以上学历,拥有一年工作经验者优先,拥有良好的沟通能力和交际能力。