阿里巴巴跨境电商初级人才认证(偏外贸)2019真题

一、单选题（共40题,每题1分，共40分）1、询盘的来源有哪些？A、Trade fairs, Travelling, Friends' recommendationB、Yellow pages, SKYPE，Friends’recommendationC、Trade fairs ，Trade association, Yellow pagesD、Internet(B2B，Search engine) , MSN，Advertisements 参考答案：C2、产品详情中出现图片失效的原因有可能是A、图片太大B、图片格式不对C、该图片在图片银行被删除D、产品是零效果产品参考答案：C3、哪里查看客户来访的行为记录?A、RFQ商机B、访客详情C、我的效果D、营销管理参考答案:B4、网站专业术语，PV指的是？A、独立访问者数量B、重复访问者数量C、页面浏览量D、每个访问者的页面浏览量参考答案：C5、独立的自定义营销页面最多能添加多少个？A、3个B、4个C、1个D、2个参考答案：D6、客户收到开发信的时候一般最关注什么？A、价格B、质量C、交期参考答案:A7、给同一个客户发开发信每月什么频率最好A、1-2次B、2-4次C、4—6次参考答案：B8、下列关于销售现状发生变化中“双赢"描述正确的是？A、单纯的心理上的双赢B、单纯的经济利益上的盈利C、所有答案都不对D、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦参考答案：D9、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是?A、可以使用250，250,250，250 平均幅度的让步策略B、可以使用600,400,0，0大跨度的让步策略C、所有答案都不对D、可以使用500，200，100，50均匀的让步策略参考答案:D10、如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同,结算货币应该是：A、企业与代理用人民币结算，代理与外商用美金结算B、企业与代理用美金结算，代理与外商也用美金结算C、企业与代理用美金结算,代理与外商用人民币结算参考答案:A11、在CIF术语下,以下是买方义务的为：A、出口国报关B、购买保险C、进口国清关D、租船订舱参考答案：C12、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格A、CFR SydneyB、FOB ShanghaiC、CIF SydneyD、CIF Shanghai参考答案：A13、在T/T付款方式下,单据是通过（)传递的A、卖方向买方银行B、买方向卖方银行C、卖方直接向买方D、卖方向买方货代参考答案：C14、信用证是一种( )信用A、企业B、银行C、民间D、商业参考答案：B15、信用证的第一付款责任人应该是A、开证行B、通知行C、转让行参考答案：A16、在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是A、提单B、商业发票C、保险单D、装箱单参考答案：A17、以下的流程顺序正确的是A、退税——核销-—退单—-报关B、报关—-退单——核销——退税C、退单--核销-—退税——报关D、核销——退税—-报关——退单参考答案：B18、As you are wear and children’s clothes，we are writing to enquire whether you are willing to _______with us。

一、单选题（共30题，每题2分，共60分）•1、以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的？A、扣费≤出价B、扣费≠出价C、最后一名扣费=出价D、扣费≥出价参考答案：D•2、网站专业术语, PV指的是？A、重复访问者数量B、独立访问者数量C、页面浏览量D、每个访问者的页面浏览量参考答案：C•3、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？A、单纯的心理上的双赢B、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦C、所有答案都不对 D、单纯的经济利益上的盈利参考答案：B•4、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？A、所有答案都不对B、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略C、可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略 D、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略参考答案：B•5、在CIF术语下,以下是买方义务的为：A、购买保险B、租船订舱C、出口国报关D、进口国清关参考答案：D•6、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格A、FOB ShanghaiB、CIF ShanghaiC、CFR SydneyD、CIFSydney参考答案：C•7、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。

第一,让客户主动找到自己,比如B2B；第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。

第三是什么？A、展会B、论坛营销参考答案：A•8、对于有回复未成交的客户,该如何跟进？A、其他产品的推介B、特价或有新产品时及时通知C、定期关怀D、已报价情况参考答案：B•9、以下哪一个是FOB计算公式A、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +海运费B、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 C、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +海运费+保费 D、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +保费参考答案：B•10、在外贸环节中,从生产备货到报关环节,以下不包含的是？A、领取外汇核销单B、安排运输C、结汇汇款D、商检参考答案：C•11、商标权俗称：A、牌子B、牌坊参考答案：A•12、标准版 China gold supplier的收费是否是29800A、否B、是参考答案：B•13、我的效果外贸直通车概览不含哪个版块A、外贸直通车的行业平均点击率B、外贸直通车反馈C、外贸直通车曝光D、外贸直通车点击参考答案：B•14、目前排名查询工具,只支持查询前（）页的产品排名A、12B、10C、15D、20参考答案：D•15、我国某公司向德国出口货物3000公吨,一般应采用贸易术语为好A、CIF汉堡B、FOB青岛C、 FOB汉堡D、 FOB北京机场参考答案：A•16、信用证支付方式属于A、卖方信用B、商业信用C、银行信用D、买方信用参考答案：C•17、下列因素中,（）不是不可抗力因素A、海啸B、政府禁令C、汇率涨落D、市价跌落参考答案：C•18、出票人对受款人承诺无条件支付一定金额的票据为A、支票B、汇票C、银行票据D、本票•19、欧盟的政治、经济一体化中枢为A、特别理事会B、欧洲委员会C、欧洲法院D、欧盟理事会参考答案：B•20、贸易差额论的代表人物是A、托马斯•孟B、亚当•斯密C、威廉•斯塔福D、李斯特参考答案：A•21、向一个或者一个以上的特定的人提出订立合同的意思表示为A、接受B、发盘C、还盘D、询盘参考答案：B•22、在信用证项下的制单结汇中,如发现单证不符,且不能及时更正时,进出口企业可以选择的处理方法是A、收妥结汇B、定期结汇C、电提D、押汇参考答案：C•23、根据我国《票据法》规定,当汇票大小写金额不一致时A、以大写金额为准B、票据无效C、由付款行决定D、以小写金额为准参考答案：B•24、我国出口商品检验时,对产地和报关地相一致的出境货物,经检验检疫合格的,出入境检验检疫局出具A、《出境货物不合格通知单》B、《出境货物换证凭单》C、《出境货物通关单》 D、《出境货物换证凭条》参考答案：C•25、以下哪个不是B2B网站A、环球资源网B、阿里巴巴国际站C、中国制造网D、淘宝参考答案：D•26、国外客户收货办理清关时不需要以下哪个文件A、商业发票B、采购合同C、海运提单D、装箱单参考答案：B•27、目前哪个语言开通了多语言RFQ？A、葡语B、韩语C、泰语D、印尼语参考答案：A•28、橱窗按组进行售卖,一组有几个橱窗位？A、10B、4C、5D、6•29、下面哪种语言不是西班牙语主要对应的国家？A、巴西B、智利C、阿根廷D、委内瑞拉参考答案：A•30、RFQ定制搜索,最多可以设置几组搜索条件？A、20组B、无限制C、5组D、10组参考答案：A二、多选题（共10题，每题2分，共20分）•1、通过对外贸流程的学习,如下属于履约阶段的有哪些？A、退税B、装船C、生产/备货D、报关前的准备参考答案：BCD•2、如下关于为什么要报关,描述正确的是？A、统计的需求B、WTO的要求C、监管的需求D、以上都不对参考答案：ABC•3、国际贸易术语风险的来源有哪些？A、收汇B、运输C、责任D、货代E、物权F、交货参考答案：ABCDEF•4、以下哪些是国际快递公司的正确缩写？A、DHLB、TNTC、FedexD、UPS参考答案：ABCD•5、寄样前的准备工作包含哪些内容？A、样品确认B、取样原则C、形式发票D、随样品文件参考答案：ABCD•6、价格术语有哪些？A、CERB、CFRC、FOBD、CIF参考答案：BCD•7、在外贸环节中,选择交货条件要注意的内容包含以下哪些？A、风险承受力B、客户的谈判条件C、运输价格预测D、对流程的把控能力（环节、单据、人）参考答案：ABCD•8、装船通知,常见以多长时间为准？A、以小时为准B、以年为准C、以天为准D、以月为准参考答案：AC•9、以下几个选项中,哪些是获得客户的有效方法？A、展会B、B2B营销C、通过搜索引擎找客户D、企业建立自己的网站参考答案：ABCD•10、关于全球旺铺的特点,以下说法中正确的是？A、装修旺铺时候记得随时保存页面,防止误关浏览器导致装修内容丢失B、全球旺铺最多可以拥有7个页面 C、全球旺铺一经发布,立即生效 D、全球旺铺支持gif,png,jpg等格式图片参考答案：BC三、判断题（共20题，每题1分，共20分）•1、通过对外贸流程的学习,我们发现在往来磋商阶段主要围绕价格术语和付款方式进行洽谈,这样的说法正确么？是否参考答案：√•2、非价格因数在外贸业务谈判中具有非常重要的地位,这种说法正确么？是否参考答案：√•3、邮寄样品前不需要使用文字、图片的方式确认,可以直接邮寄,这样的说法正确么？是否参考答案：ו4、在接待客户参观时,带领客户参观工厂内部是不必要的,不需要安排在参观行程中。

一、单选题（共40题，每题1分，共40分）∙1、通过以下哪种方法,可以在国际站找到买家的求购信息?A、BUYERSB、SUPPLIERS参考答案：A∙2、在拍摄反光性产品时,是从哪个角度进行拍摄A、侧面B、正面参考答案：A∙3、以下哪项关于视觉营销的说法是错的？A、可以利用色彩、图像和文字等造成冲击力,吸引潜在顾客的关注B、视觉营销是做好营销必不可少的营销手段之一C、视觉营销就是网络营销。

D、视觉营销可以增加网站和产品的吸引力参考答案：C∙4、关于发布新产品,以下描述正确的是A、只要关键词设置了,标题中没有也是没关系的B、产品的类目可以在推荐的3个类目中随便选一个C、产品图片要越大越好D、产品属性要填写完整,专业参考答案：D∙5、产品的曝光跟什么因素有直接关系？A、产品的排名B、产品标题C、产品的详情页面D、产品图片参考答案：A∙6、橱窗产品跟普通产品相比,具有什么特权？A、点击率更高B、反馈率更高C、排名优先D、一定会上首页参考答案：C∙7、产品详情中出现图片失效的原因有可能是A、产品是零效果产品B、图片太大C、该图片在图片银行被删除D、图片格式不对参考答案：C∙8、全球旺铺“多商家在线”版块（即悬浮旺旺）可以设置几个旺旺ID ？A 、5个B 、7个C 、3个D 、1个参考答案：A ∙9、客户收到开发信的时候一般最关注什么？A 、价格B 、交期C 、质量参考答案：A∙10、给同一个客户发开发信每月什么频率最好A 、2-4次B 、1-2次C 、4-6次参考答案：A∙11、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？A 、所有答案都不对B 、单纯的经济利益上的盈利C 、单纯的心理上的双赢D 、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦参考答案：D ∙12、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？A 、所有答案都不对B 、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略C 、可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略 D 、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略参考答案：B∙13、如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同,结算货币应该是：A 、企业与代理用人民币结算,代理与外商用美金结算B 、企业与代理用美金结算,代理与外商也用美金结算 C 、企业与代理用美金结算,代理与外商用人民币结算参考答案：A∙14、在CIF 术语下,以下是买方义务的为：A 、租船订舱B 、购买保险C 、出口国报关D 、进口国清关∙15、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格A、CFR SydneyB、CIF ShanghaiC、CIF SydneyD、FOB Shanghai参考答案：A∙16、在T/T付款方式下,单据是通过（）传递的A、买方向卖方银行B、卖方直接向买方C、卖方向买方银行D、卖方向买方货代参考答案：B∙17、信用证是一种（）信用A、企业B、银行C、商业D、民间参考答案：B∙18、信用证的第一付款责任人应该是A、开证行B、转让行C、议付行D、通知行参考答案：A∙19、在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是A、装箱单B、提单C、保险单D、商业发票参考答案：B∙20、以下的流程顺序正确的是A、退单——核销——退税——报关B、退税——核销——退单——报关C、报关——退单——核销——退税D、核销——退税——报关——退单参考答案：C∙21、As you are wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us.A、in the line of, relateB、specialized in, enter into business relation∙22、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。

一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、询盘的来源有哪些？A、Trade fairs, Travelling, Friends’recommendationB、Yellow pages, SKYPE, Friends’recommendationC、Trade fairs , Trade association, Yellow pagesD、Internet(B2B,Search engine) , MSN, Advertisements参考答案：C2、产品详情中出现图片失效的原因有可能是A、图片太大B、图片格式不对C、该图片在图片银行被删除D、产品是零效果产品参考答案：C3、哪里查看客户来访的行为记录？A、RFQ商机B、访客详情C、我的效果D、营销管理参考答案：B4、网站专业术语, PV指的是？A、独立访问者数量B、重复访问者数量C、页面浏览量D、每个访问者的页面浏览量参考答案：C5、独立的自定义营销页面最多能添加多少个？A、3个B、4个C、1个D、2个参考答案：D6、客户收到开发信的时候一般最关注什么？A、价格B、质量C、交期参考答案：A7、给同一个客户发开发信每月什么频率最好A、1-2次B、2-4次C、4-6次参考答案：B8、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？A、单纯的心理上的双赢B、单纯的经济利益上的盈利C、所有答案都不对D、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦参考答案：D9、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？A、可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略B、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略C、所有答案都不对D、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略参考答案：D10、如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同,结算货币应该是：A、企业与代理用人民币结算,代理与外商用美金结算B、企业与代理用美金结算,代理与外商也用美金结算C、企业与代理用美金结算,代理与外商用人民币结算参考答案：A11、在CIF术语下,以下是买方义务的为：A、出口国报关B、购买保险C、进口国清关D、租船订舱参考答案：C12、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格A、CFR SydneyB、FOB ShanghaiC、CIF SydneyD、CIF Shanghai参考答案：A13、在T/T付款方式下,单据是通过（）传递的A、卖方向买方银行B、买方向卖方银行C、卖方直接向买方D、卖方向买方货代参考答案：C14、信用证是一种（）信用A、企业B、银行C、民间D、商业参考答案：B15、信用证的第一付款责任人应该是A、开证行B、通知行C、转让行参考答案：A16、在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是A、提单B、商业发票C、保险单D、装箱单参考答案：A17、以下的流程顺序正确的是A、退税——核销——退单——报关B、报关——退单——核销——退税C、退单——核销——退税——报关D、核销——退税——报关——退单参考答案：B18、As you are wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us.A、in the line of, relateB、specialized in, enter into business relation参考答案：B19、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。

跨境电商人才初级认证试题一，单选题（共40题，每题1分，共40分）1.在拍摄反光性产品时，是从哪个角度进行拍摄的A.正面B.侧面参考答案：B2.信用证是一种（）信用A.商业B.银行C.民间D.企业参考答案：B3.阿里巴巴专业术语中，MA的全称是A. My alibabaB. My adimistrationC. My aliD. My alipay参考答案：A4.产品详情中出现图片失效的原因有可能是A.该图片在图片银行中被删除B.图片格式不对C.图片太大D.产品是零效果产品参考答案：A5.邮政的航空大包航程一般需要多久A.2周B.4周C.1周D.3周参考答案：A6.网站专业术语，PV指什么A.每个访问者的页面浏览量B.页面浏览量C.独立访问者数量D.重复访问者数量参考答案：B7.哪里查看平台所有关键词的数据效果A.我的效果B.我的产品C.我的词D.我的全球旺铺参考答案：C8.搜索第二页时，页面会出现几个P4P产品A.14B.19C.15D.10参考答案：A9.在所有结汇单据中，最重要的单据是A.商业发票B.保险单C.装箱单D.提单参考答案：D10.为了尽可能的保证图片的原始尺寸和清晰度，获取图片时最后的方法是A.截图B.拷贝C.下载D.另存为参考答案：C11.跨境电商未来的发展呈现以下哪些趋势A．上述都对 B.产业生态更为完善C.产品品类和销售市场更加多元化 D.B2C占比提升，B2B和B2C协同发展参考答案：A12.当前占跨境电子商务比重较低，但增长最为迅速的是哪一部分A.跨境B2BB.跨境B2C参考答案：B13.以下哪一个是FOB计算公式A.（产品成本+国内费用-出口退税+利润）/汇率+海运费B.（产品成本+国内费用-出口退税+利润）/汇率+海运费+保费C.（产品成本+国内费用-出口退税+利润）/汇率+保费D.（产品成本+国内费用-出口退税+利润）/汇率参考答案:D14.以下关于PI的说法错误的是A.形式发票没有效力B.买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证C.形式发票可以当作销售合同D.形式发票是一种数量化的报价参考答案：A15.潜在客户信息表中，哪个是必须的A.公司名B.Email参考答案：B16.外贸找客户的主要方式通常来讲有三种，第一，让客户主动找到自己，比如B2B、第二，主动寻找客户，比如利用搜索引擎，第三，是什么？A.论坛营销B.展会参考答案：B17.As you are wear and children’s clothes,we are writing to enquire whether you are willing to ___________with us.A.specialized in,enther into business relationB.in the line of,reate参考答案：A18.寄送样品后是否需要留样？A.不用留样B.根据实际情况决定C.一定需要参考答案：C19.影响产品曝光到点击的最主要因素是什么？A.产品图片B.产品交易信息C.产品标题D.公司信息参考答案：A20.阿里巴巴国际站的数据管家统计的一周情况都是每周几更新的A．周四B.周三C.周一 D.周二参考答案：D21.线上的询盘发送形式有哪些A.电话，邮件B.邮件，聊天工具C.传真，电话D.邮寄，邮件参考答案：B22.产品的曝光跟什么因素有直接关系？A.产品的排名B.产品标题C.产品图片D.产品的性情页面参考答案：A23.在CIF术语下，以下是买方义务的是A.进口国清关B.购买保险C.租船订舱D.出口国报关参考答案：A24.客户希望我们找船，把货物运到澳大利亚的悉尼港，但是保险由他们购买，这种情况下，我们应该给客户报什么价格？A.CFR SydneyB.CIF ShnghaiC.CIF SydneyD.FOB Shanghai参考答案：A25.对于有回复未成交的客户，该如何跟进？A.已报价情况B.其他产品推介C.定期关怀D.特价或有新产品时及时通知参考答案：D26.如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与没过客商签订合同，结算货币应该是：A.企业与代理用美金结算，代理与外商也用美金结算B.企业与代理用美金结算，代理与外商用人民币结算C.企业与代理人用人民币结算，代理与外商用美金结算参考答案：C27.独立的自定义营销页面最多能添加多少个？A.1个B.2个C.3个D.4个参考答案：C28.在首页页面在虚线以上实线以下的是什么产品？A.顶级展位B.P4P产品C.固定排名D.自然排名参考答案：B29.以下流程顺序正确的是A.退税—核销—退单—报关B.核销—退税—报关—退单C.报关—退单—核销—退税D.退单—核销—退税—报关参考答案：C30.以下哪项关于视觉营销的说法是错误的？A.可以利用色彩、图像和文字等造成冲击力，吸进潜在顾客的关注B.视觉营销是做好营销必不可少的营销手段之一C.视觉营销可以增加网站和产品的吸引力D.视觉营销就是网络营销参考答案：D31.以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的？A.扣费小于等于出价B.扣费大于等于出价C.扣费不等于出价D．最后一名扣费等于出价参考答案：B32.系统提供的滚动BANNER有几张？A.2张B.1张C.4张D.3张参考答案：C33.旺铺的导购系统哪项描述是不对的？A.每个产品介绍页都有在线沟通工具B.在页面显眼的位置放上联系方式C.在旺铺中显示在线客服，阿里旺旺、Skype最好市场在线D.建议在旺铺首页上放上最多8个在线客服参考答案：D34.一份完整的报价单包含A.价格，贸易术语，产品名称，规格，包装，MOQ，付款方式B.价格，贸易术语，产品名称，规格，包装，MOQ,付款方式，报价有效期C.价格，贸易术语，产品名称D.价格，贸易术语，产品名称，规格，包装参考答案：B35.关于发布新产品，以下描述正确的是A.产品图片要越大越好B.产品属性要填写完整，专业C.产品的类目可以在推荐的3个类目中随机选一个D.只要关键词设置了，标题中没有也没有关系参考答案：B36.给同一个客户发开发信每月什么频率最好A.1-2次B.2-4次C.4-6次参考答案：B37.金砖5国是指哪5个国家？A.中国，印尼，俄罗斯，南非，巴西B.中国，印度，俄罗斯，南非，巴西C.中国，欧洲，没过，德国，法国D.中国，泰国，俄罗斯，日本，巴西参考答案：B38.以下哪组的关键词设置的比较好A.Gas Scooter,Gasoline Scooter,G-Scooter,G Scooter,Scooter,50cc Scooter,EEC Approved ScooterB.Scooter,Gas Scooter,Gas Scooter Accessory参考答案：A39.产品相关性最主要表现在什么地方A.产品描述相关性B.关键词相关性C.类目相关性D.产品标题相关性参考答案：C40.橱窗产品跟普通产品相比，具有什么特权？A.排名优先B.反馈率更高C.一定会上首页D.点击率更高参考答案：A二，多选题（共20题，每题2分，共40分）1.几星的P4P产品可以进入主搜区，且有对应产品并可以出价排名？A.3星B.5星C.4星D.2星E.1星F.0星参考答案：ABC2.关于产品类目以下说法正确的是A.类目放错会降低信息相关性，不影响搜索结果B.不要放错，避免放在Others下C.错放类目可以更容易与同类目的商品区分出来，更吸引点击D.错放类目可以更容易与同类目的商品区分出来，更吸引点击参考答案：BC3.排名分为几种？A.P4P排名B.综合排名C.橱窗排名D.顶级展位E.自然排名参考答案：ADE4.产品标题必须包含哪些信息？A.以上都错误B.修饰词C.关键词D.产品型号参考答案：BC5.以下哪些是国际快递公司的正确缩写？A.FedexB.UPSC.TNTD.DHL参考答案：ABCD6.制约跨境电商发展的因素有以下哪些方面？A.跨境电商人才缺失B.产品同质化严重C.物流时间长且浮动范围大D.品牌化未建立E.通关结算难参考答案：ABCDE7.如何让大家知道店铺中的产品是卖给谁的？A.页面设计风格符合客户的特点B.直接在产品图片上际上国旗，方便对应国家的买家识别C.有针对不同客户群体做的产品推荐D.页面中提示产品的购买群体参考答案：ACD、8.FOB的术语风险有哪些？A.货代风险B.物权风险C.运输风险D.交货风险E.责任风险参考答案：ABCDE9.寄样前的准备工作包含哪些内容？A.样品确认B.随样品文件C.取样原则D.形式发票参考答案：ABCD10.关键词采集途径有哪些？A.我的词B.阿里主搜索框下拉框C.热门搜索词D.行业视角E.访客详情参考答案：ABCDE11.以下哪些情况会出现在产品诊断优化中？A.语法错误B.重复铺货C.类目错放D.涉及侵权参考答案：BC12.国外交货快递术语有哪些？A.DESB.DDUC.DEQD.DDP参考答案：BD13.如何在旺铺首页告诉海外买家我们是卖什么的？A.LOGO和公司名中体现主营产品B.有突出产品的主题广告C.旺铺首页有产品推荐或者相关的供应信息D.产品的标题和描述吸引人E.产品分类准确，满足客户的需求F.产品图片清晰，能吸引人G.旺铺首页最显眼的位置展示产品参考答案：ABCDEFG14.图片银行支持以下哪几种格式的图片A.PNGB.PCXC.BMPD.JPG参考答案：ACD15.关于产品属性填写，以下说法正确的是A.自定义属性不应该与系统属性重复B.自定义属性填的越多，搜索结果越能靠前C.自定义属性的属性名和属性值都是需要手动添加D.一个属性等于一个展示机会，所以请填全系统给出的属性参考答案：ACD16.如下描述中，属于术语风险的有哪些？A．交货风险B．物权风险C．货代风险D．运输风险参考答案：ABCD17.以下哪些是跨境电商未来的发展趋势？A.产品品类和销售市场更加多元化B.移动端成为跨境电商发展的重要推动力C.产业生态更为完善，各环节协同发展D.B2C占比提升，B2B和B2C协同发展参考答案：ABCD18.精准的SEO是从何而来的？A.用户习惯和特点B.本地搜索引擎优化C.以上三项都错误D.买家市场精准投词参考答案：ABD19.阿里巴巴多语言市场的优势有哪些？A.精准的SEOB.低门槛准入，且搭配合理的退阶服务C.庞大的买家需求且逐年增长参考答案：ABC3.数据管家我的效果可以查看哪几种时间段的数据A.最近一周B.最近一年C.最近三个月D.最近一个月E.最近六个月参考答案：ACDE三、判断题（共20题，每题1分，共20分）1.产品曝光越高，反馈一定越高是否参考答案：否2.数据管家各个模块的数据节点都不完全一样，所以相同的数据模块不是完全一样的是否参考答案：是3.汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的，这种说法正确吗？是否参考答案：否4.通常业务员自己联系的客户，并经过几次磋商后为了使客户深入了解自己的产品可以考虑寄样品，这样的说法正确吗？是否参考答案：是5.阿里巴巴多语言市场，已于2013年7月17日正式向供应商开放，现包括西班牙语、葡萄牙语、法语、俄语等15个主流语种是否参考答案：是6.跨境电商面向全球市场，虽然市场规模大但受地域限制，增长速度相对缓慢是否参考答案：否7.买家搜索的关键词在文中反复出现的越多越好是否参考答案：否8.西联汇票提供至少一种形式的第三方担保服务是否参考答案：否9.在类目优化中，当产品涉及多个类目时，只发布一个最匹配的类目是否参考答案：否10.跨境电商交易环节简单（生产商-零售商-消费者或生产商-消费者）涉及中间环节较少是否参考答案：是11.当前，物流已不再是制约跨境电商发展的重要因素是否参考答案：否12.点击率：点击率=曝光量/点击量-点击率可以反映出您的商品或公司在搜索结果页面是否足够吸引买家是否参考答案：否13.蚕食策略运用了需求连续性的原理，这种说法正确吗是否参考答案：是14.报关是指货物的出口需向海关申报，交验单据证件，并接受海关的监管和检查的一种行为，这样的说法正确吗？是否参考答案：是15.热门搜索词只能搜索到卖家竞争度和热度的数据是否参考答案：是16.装运通知的发出日期不能超过信用证规定的时间，这样的说法正确吗？是否参考答案：是17.跨境电商面向全球市场，市场规模大，增长速度快是否参考答案：是18.发完同类产品的价格之后，可以发相关联产品价格信息是否参考答案：是19.阿里巴巴系统推荐的第一个类目一定是最优类目是否参考答案：否20.相比较而言，EMALL的正文比标题更加重要是否参考答案：否。

一、单项选择题（共40题，每题1分，共40分）1、跨境电商贸易过程有关的信息流、商流、物流、资本流已由传统的双边逐渐向多边的方向演进,呈网状构造。

这类现象我们称之为何？A、多边化B、透明化C、数字化参照答案：A2、较简单惹起知识产权纠葛,后续司法诉讼和补偿十分麻烦的商务形式是什么？A、国内电子商务B、跨境电子商务参照答案：B3、线上的询盘发送方式有哪些？A、传真,电话B、邮寄,邮件C、电话,邮件D、邮件,聊天工具参照答案：D4、为尽可能的保证图片的原始尺寸和清楚度,获得图片刻最好的操作方法是A、拷贝B、下载C、另存为D、截图参照答案：B5、对于宣告新产品,以下描绘正确的选项是A、只需要点词设置了,标题中没有也是没关系的B、产品图片要越大越好C、产品的类目可以在介绍的3个类目中随意选一个D、产品属性要填写圆满,专业参照答案：D6、在阿里巴巴国际站宣告产品假如需要给产品图片增添水印功能是在A、图片银行页面B、宣告产品页面C、系统设置D、管理产品页面参照答案：B7、产品的曝光跟什么要素有直接关系？A、产品的详情页面B、产品标题C、产品图片D、产品的排名参照答案：D8、产品详情中最正确图片像素建议为？A、1000*1000B、1000*750C、1000*750D、750*800参照答案：D9、独立的自定义营销页面最多能增添多少个？A、3个B、4个C、2个D、1个参照答案：C10、客户收到开发信的时候一般最关注什么？A、质量B、交期C、价钱参照答案：C11、给同一个客户发开发信每个月什么频次最好A、1-2次B、4-6次C、2-4次参照答案：C12、以下对于销售现状发生变化中“共赢”描绘正确的选项是？A、纯真的经济利益上的盈余B、全部答案都不对C、保证经济利益的同时知足心理上的欢欣D、纯真的心理上的共赢参照答案：C13、当有1000元退步空间时,以下退步策略描绘正确的选项是？A、可以使用600,400,0,0大跨度的退步策略B、可以使用250,250,250,250均匀幅度的退步策略C、全部答案都不对D、可以使用500,200,100,50均匀的退步策略参照答案：D14、假如一家没有外贸经营权的公司经过一家外贸出口代理与美国客商签署合同,结算钱币应当是：A、公司与代理用美金结算,代理与外商也用美金结算B、公司与代理用人民币结算,代理与外商用美金结算C、公司与代理用美金结算,代理与外商用人民币结算参照答案：B15、在CIF术语下,以下是买方义务的为：A、租船订舱B、出口国报关C、入口国清关D、购置保险参照答案：C16、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,可是保险由他们来购置,这类状况下,我们应当给客户报什么价钱A、CIFSydneyB、FOBShanghaiC、CIFShanghaiD、CFRSydney参照答案：D17、在T/T付款方式下,票据是经过（）传达的A、卖方向买方银行B、买方向卖方银行C、卖方直接向买方D、卖方向买方货代参照答案：C18、信誉证是一种（）信誉A、民间B、银行C、商业D、公司参照答案：B19、信誉证的第一付款责任人应当是A、开证行B、转让行C、议付行D、通知行参照答案：A20、在全部的结汇票据中,最重要的一个票据是A、商业发票B、提单C、装箱单D、保险单参照答案：B21、以下的流程次序正确的选项是A、退单——核销——退税——报关B、报关——退单——核销——退税C、退税——核销——退单——报关D、核销——退税——报关——退单参照答案：B22、As you are wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to __ _____with us.A、specializedin,enterintobusinessrelationB、inthelineof,relate参照答案：A23、外贸找客户的主要方式平常来讲有三种。

一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、询盘的来源有哪些？A、Trade fairs, Travelling, Friends’ recommendationB、Yellow pages, SKYPE, Friends’ recommendationC、Trade fairs , Trade association, Yellow pagesD、Internet(B2B,Search engine) , MSN, Advertisements 参考答案：C2、产品详情中出现图片失效的原因有可能是A、图片太大B、图片格式不对C、该图片在图片银行被删除D、产品是零效果产品参考答案：C3、哪里查看客户来访的行为记录？A、RFQ商机B、访客详情C、我的效果D、营销管理参考答案：B4、网站专业术语, PV指的是？A、独立访问者数量B、重复访问者数量C、页面浏览量D、每个访问者的页面浏览量参考答案：C5、独立的自定义营销页面最多能添加多少个？A、3个B、4个C、1个D、2个参考答案：D6、客户收到开发信的时候一般最关注什么？A、价格B、质量C、交期参考答案：A7、给同一个客户发开发信每月什么频率最好A、1-2次B、2-4次C、4-6次参考答案：B8、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？A、单纯的心理上的双赢B、单纯的经济利益上的盈利C、所有答案都不对D、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦参考答案：D9、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？A、可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略B、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略C、所有答案都不对D、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略参考答案：D10、如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同,结算货币应该是：A、企业与代理用人民币结算,代理与外商用美金结算B、企业与代理用美金结算,代理与外商也用美金结算C、企业与代理用美金结算,代理与外商用人民币结算参考答案：A11、在CIF术语下,以下是买方义务的为：A、出口国报关B、购买保险C、进口国清关D、租船订舱参考答案：C12、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格A、CFR SydneyB、FOB ShanghaiC、CIF SydneyD、CIF Shanghai参考答案：A13、在T/T付款方式下,单据是通过（）传递的A、卖方向买方银行B、买方向卖方银行C、卖方直接向买方D、卖方向买方货代参考答案：C14、信用证是一种（）信用A、企业B、银行C、民间D、商业参考答案：B15、信用证的第一付款责任人应该是A、开证行B、通知行C、转让行参考答案：A16、在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是A、提单B、商业发票C、保险单D、装箱单参考答案：A17、以下的流程顺序正确的是A、退税——核销——退单——报关B、报关——退单——核销——退税C、退单——核销——退税——报关D、核销——退税——报关——退单参考答案：B18、As you are wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us.A、in the line of, relateB、specialized in, enter into business relation参考答案：B19、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。

一、单选题（共30题，每题2分，共60分）1、以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的A、扣费≤出价B、扣费≠出价C、最后一名扣费=出价D、扣费≥出价参考答案：D2、网站专业术语, PV指的是A、重复访问者数量B、独立访问者数量C、页面浏览量D、每个访问者的页面浏览量参考答案：C3、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是A、单纯的心理上的双赢B、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦C、所有答案都不对D、单纯的经济利益上的盈利参考答案：B4、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是A、所有答案都不对B、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略C、可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略D、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略参考答案：B5、在CIF术语下,以下是买方义务的为：A、购买保险B、租船订舱C、出口国报关D、进口国清关参考答案：D6、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格A、FOB ShanghaiB、CIF ShanghaiC、CFR SydneyD、CIFSydney参考答案：C7、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。

第一,让客户主动找到自己,比如B2B；第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。

第三是什么A、展会B、论坛营销参考答案：A8、对于有回复未成交的客户,该如何跟进A、其他产品的推介B、特价或有新产品时及时通知C、定期关怀D、已报价情况参考答案：B9、以下哪一个是FOB计算公式A、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +海运费B、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率C、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +海运费+保费D、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +保费参考答案：B10、在外贸环节中,从生产备货到报关环节,以下不包含的是A、领取外汇核销单B、安排运输C、结汇汇款D、商检参考答案：C11、商标权俗称：A、牌子B、牌坊参考答案：A12、标准版China gold supplier的收费是否是29800A、否B、是参考答案：B13、我的效果外贸直通车概览不含哪个版块A、外贸直通车的行业平均点击率B、外贸直通车反馈C、外贸直通车曝光D、外贸直通车点击参考答案：B14、目前排名查询工具,只支持查询前（）页的产品排名A、12B、10C、15D、20参考答案：D15、我国某公司向德国出口货物3000公吨,一般应采用贸易术语为好A、CIF汉堡B、FOB青岛C、FOB汉堡D、FOB北京机场参考答案：A16、信用证支付方式属于A、卖方信用B、商业信用C、银行信用D、买方信用参考答案：C17、下列因素中,（）不是不可抗力因素A、海啸B、政府禁令C、汇率涨落D、市价跌落参考答案：C18、出票人对受款人承诺无条件支付一定金额的票据为A、支票B、汇票C、银行票据D、本票参考答案：D19、欧盟的政治、经济一体化中枢为A、特别理事会B、欧洲委员会C、欧洲法院D、欧盟理事会参考答案：B20、贸易差额论的代表人物是A、托马斯•孟B、亚当•斯密C、威廉•斯塔福D、李斯特参考答案：A21、向一个或者一个以上的特定的人提出订立合同的意思表示为A、接受B、发盘C、还盘D、询盘参考答案：B22、在信用证项下的制单结汇中,如发现单证不符,且不能及时更正时,进出口企业可以选择的处理方法是A、收妥结汇B、定期结汇C、电提D、押汇参考答案：C23、根据我国《票据法》规定,当汇票大小写金额不一致时A、以大写金额为准B、票据无效C、由付款行决定D、以小写金额为准参考答案：B24、我国出口商品检验时,对产地和报关地相一致的出境货物,经检验检疫合格的,出入境检验检疫局出具A、《出境货物不合格通知单》B、《出境货物换证凭单》C、《出境货物通关单》D、《出境货物换证凭条》参考答案：C25、以下哪个不是B2B网站A、环球资源网B、阿里巴巴国际站C、中国制造网D、淘宝参考答案：D26、国外客户收货办理清关时不需要以下哪个文件A、商业发票B、采购合同C、海运提单D、装箱单参考答案：B27、目前哪个语言开通了多语言RFQA、葡语B、韩语C、泰语D、印尼语参考答案：A28、橱窗按组进行售卖,一组有几个橱窗位A、10B、4C、5D、6参考答案：C29、下面哪种语言不是西班牙语主要对应的国家A、巴西B、智利C、阿根廷D、委内瑞拉参考答案：A30、RFQ定制搜索,最多可以设置几组搜索条件A、20组B、无限制C、5组D、10组参考答案：A二、多选题（共10题，每题2分，共20分）1、通过对外贸流程的学习,如下属于履约阶段的有哪些A、退税B、装船C、生产/备货D、报关前的准备参考答案：BCD2、如下关于为什么要报关,描述正确的是A、统计的需求B、WTO的要求C、监管的需求D、以上都不对参考答案：ABC3、国际贸易术语风险的来源有哪些A、收汇B、运输C、责任D、货代E、物权F、交货参考答案：ABCDEF4、以下哪些是国际快递公司的正确缩写A、DHLB、TNTC、FedexD、UPS参考答案：ABCD5、寄样前的准备工作包含哪些内容A、样品确认B、取样原则C、形式发票D、随样品文件参考答案：ABCD6、价格术语有哪些A、CERB、CFRC、FOBD、CIF参考答案：BCD7、在外贸环节中,选择交货条件要注意的内容包含以下哪些A、风险承受力B、客户的谈判条件C、运输价格预测D、对流程的把控能力（环节、单据、人）参考答案：ABCD8、装船通知,常见以多长时间为准A、以小时为准B、以年为准C、以天为准D、以月为准参考答案：AC9、以下几个选项中,哪些是获得客户的有效方法A、展会B、B2B营销C、通过搜索引擎找客户D、企业建立自己的网站参考答案：ABCD10、关于全球旺铺的特点,以下说法中正确的是A、装修旺铺时候记得随时保存页面,防止误关浏览器导致装修内容丢失B、全球旺铺最多可以拥有7个页面C、全球旺铺一经发布,立即生效D、全球旺铺支持gif,png,jpg等格式图片参考答案：BC三、判断题（共20题，每题1分，共20分）1、通过对外贸流程的学习,我们发现在往来磋商阶段主要围绕价格术语和付款方式进行洽谈,这样的说法正确么是否参考答案：√2、非价格因数在外贸业务谈判中具有非常重要的地位,这种说法正确么是否参考答案：√3、邮寄样品前不需要使用文字、图片的方式确认,可以直接邮寄,这样的说法正确么是否参考答案：×4、在接待客户参观时,带领客户参观工厂内部是不必要的,不需要安排在参观行程中。

跨境电商人才初级认证试题一，单选题（共40题，每题1分，共40分）1.在拍摄反光性产品时，是从哪个角度进行拍摄的A.正面B.侧面参考答案：B2.信用证是一种（）信用A.商业B.银行C.民间D.企业参考答案：B3.阿里巴巴专业术语中，MA的全称是A. My alibabaB. My adimistrationC. My aliD. My alipay参考答案：A4.产品详情中出现图片失效的原因有可能是A.该图片在图片银行中被删除B.图片格式不对C.图片太大D.产品是零效果产品参考答案：A5.邮政的航空大包航程一般需要多久A.2周B.4周C.1周D.3周参考答案：A6.网站专业术语，PV指什么A.每个访问者的页面浏览量B.页面浏览量C.独立访问者数量D.重复访问者数量参考答案：B7.哪里查看平台所有关键词的数据效果A.我的效果B.我的产品C.我的词D.我的全球旺铺参考答案：C8.搜索第二页时，页面会出现几个P4P产品A.14B.19C.15D.10参考答案：A9.在所有结汇单据中，最重要的单据是A.商业发票B.保险单C.装箱单D.提单参考答案：D10.为了尽可能的保证图片的原始尺寸和清晰度，获取图片时最后的方法是A.截图B.拷贝C.下载D.另存为参考答案：C11.跨境电商未来的发展呈现以下哪些趋势A．上述都对 B.产业生态更为完善C.产品品类和销售市场更加多元化 D.B2C占比提升，B2B和B2C协同发展参考答案：A12.当前占跨境电子商务比重较低，但增长最为迅速的是哪一部分A.跨境B2BB.跨境B2C参考答案：B13.以下哪一个是FOB计算公式A.（产品成本+国内费用-出口退税+利润）/汇率+海运费B.（产品成本+国内费用-出口退税+利润）/汇率+海运费+保费C.（产品成本+国内费用-出口退税+利润）/汇率+保费D.（产品成本+国内费用-出口退税+利润）/汇率参考答案:D14.以下关于PI的说法错误的是A.形式发票没有效力B.买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证C.形式发票可以当作销售合同D.形式发票是一种数量化的报价参考答案：A15.潜在客户信息表中，哪个是必须的A.公司名B.Email参考答案：B16.外贸找客户的主要方式通常来讲有三种，第一，让客户主动找到自己，比如B2B、第二，主动寻找客户，比如利用搜索引擎，第三，是什么？A.论坛营销B.展会参考答案：B17.As you are wear and children’s clothes,we are writing to enquire whether you are willing to ___________with us.A.specialized in,enther into business relationB.in the line of,reate参考答案：A18.寄送样品后是否需要留样？A.不用留样B.根据实际情况决定C.一定需要参考答案：C19.影响产品曝光到点击的最主要因素是什么？A.产品图片B.产品交易信息C.产品标题D.公司信息参考答案：A20.阿里巴巴国际站的数据管家统计的一周情况都是每周几更新的A．周四B.周三C.周一 D.周二参考答案：D21.线上的询盘发送形式有哪些A.电话，邮件B.邮件，聊天工具C.传真，电话D.邮寄，邮件参考答案：B22.产品的曝光跟什么因素有直接关系？A.产品的排名B.产品标题C.产品图片D.产品的性情页面参考答案：A23.在CIF术语下，以下是买方义务的是A.进口国清关B.购买保险C.租船订舱D.出口国报关参考答案：A24.客户希望我们找船，把货物运到澳大利亚的悉尼港，但是保险由他们购买，这种情况下，我们应该给客户报什么价格？A.CFR SydneyB.CIF ShnghaiC.CIF SydneyD.FOB Shanghai参考答案：A25.对于有回复未成交的客户，该如何跟进？A.已报价情况B.其他产品推介C.定期关怀D.特价或有新产品时及时通知参考答案：D26.如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与没过客商签订合同，结算货币应该是：A.企业与代理用美金结算，代理与外商也用美金结算B.企业与代理用美金结算，代理与外商用人民币结算C.企业与代理人用人民币结算，代理与外商用美金结算参考答案：C27.独立的自定义营销页面最多能添加多少个？A.1个B.2个C.3个D.4个参考答案：C28.在首页页面在虚线以上实线以下的是什么产品？A.顶级展位B.P4P产品C.固定排名D.自然排名参考答案：B29.以下流程顺序正确的是A.退税—核销—退单—报关B.核销—退税—报关—退单C.报关—退单—核销—退税D.退单—核销—退税—报关参考答案：C30.以下哪项关于视觉营销的说法是错误的？A.可以利用色彩、图像和文字等造成冲击力，吸进潜在顾客的关注B.视觉营销是做好营销必不可少的营销手段之一C.视觉营销可以增加网站和产品的吸引力D.视觉营销就是网络营销参考答案：D31.以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的？A.扣费小于等于出价B.扣费大于等于出价C.扣费不等于出价D．最后一名扣费等于出价参考答案：B32.系统提供的滚动BANNER有几张？A.2张B.1张C.4张D.3张参考答案：C33.旺铺的导购系统哪项描述是不对的？A.每个产品介绍页都有在线沟通工具B.在页面显眼的位置放上联系方式C.在旺铺中显示在线客服，阿里旺旺、Skype最好市场在线D.建议在旺铺首页上放上最多8个在线客服参考答案：D34.一份完整的报价单包含A.价格，贸易术语，产品名称，规格，包装，MOQ，付款方式B.价格，贸易术语，产品名称，规格，包装，MOQ,付款方式，报价有效期C.价格，贸易术语，产品名称D.价格，贸易术语，产品名称，规格，包装参考答案：B35.关于发布新产品，以下描述正确的是A.产品图片要越大越好B.产品属性要填写完整，专业C.产品的类目可以在推荐的3个类目中随机选一个D.只要关键词设置了，标题中没有也没有关系参考答案：B36.给同一个客户发开发信每月什么频率最好A.1-2次B.2-4次C.4-6次参考答案：B37.金砖5国是指哪5个国家？A.中国，印尼，俄罗斯，南非，巴西B.中国，印度，俄罗斯，南非，巴西C.中国，欧洲，没过，德国，法国D.中国，泰国，俄罗斯，日本，巴西参考答案：B38.以下哪组的关键词设置的比较好A.Gas Scooter,Gasoline Scooter,G-Scooter,G Scooter,Scooter,50cc Scooter,EEC Approved ScooterB.Scooter,Gas Scooter,Gas Scooter Accessory参考答案：A39.产品相关性最主要表现在什么地方A.产品描述相关性B.关键词相关性C.类目相关性D.产品标题相关性参考答案：C40.橱窗产品跟普通产品相比，具有什么特权？A.排名优先B.反馈率更高C.一定会上首页D.点击率更高参考答案：A二，多选题（共20题，每题2分，共40分）1.几星的P4P产品可以进入主搜区，且有对应产品并可以出价排名？A.3星B.5星C.4星D.2星E.1星F.0星参考答案：ABC2.关于产品类目以下说法正确的是A.类目放错会降低信息相关性，不影响搜索结果B.不要放错，避免放在Others下C.错放类目可以更容易与同类目的商品区分出来，更吸引点击D.错放类目可以更容易与同类目的商品区分出来，更吸引点击参考答案：BC3.排名分为几种？A.P4P排名B.综合排名C.橱窗排名D.顶级展位E.自然排名参考答案：ADE4.产品标题必须包含哪些信息？A.以上都错误B.修饰词C.关键词D.产品型号参考答案：BC5.以下哪些是国际快递公司的正确缩写？A.FedexB.UPSC.TNTD.DHL参考答案：ABCD6.制约跨境电商发展的因素有以下哪些方面？A.跨境电商人才缺失B.产品同质化严重C.物流时间长且浮动范围大D.品牌化未建立E.通关结算难参考答案：ABCDE7.如何让大家知道店铺中的产品是卖给谁的？A.页面设计风格符合客户的特点B.直接在产品图片上际上国旗，方便对应国家的买家识别C.有针对不同客户群体做的产品推荐D.页面中提示产品的购买群体参考答案：ACD、8.FOB的术语风险有哪些？A.货代风险B.物权风险C.运输风险D.交货风险E.责任风险参考答案：ABCDE9.寄样前的准备工作包含哪些内容？A.样品确认B.随样品文件C.取样原则D.形式发票参考答案：ABCD10.关键词采集途径有哪些？A.我的词B.阿里主搜索框下拉框C.热门搜索词D.行业视角E.访客详情参考答案：ABCDE11.以下哪些情况会出现在产品诊断优化中？A.语法错误B.重复铺货C.类目错放D.涉及侵权参考答案：BC12.国外交货快递术语有哪些？A.DESB.DDUC.DEQD.DDP参考答案：BD13.如何在旺铺首页告诉海外买家我们是卖什么的？A.LOGO和公司名中体现主营产品B.有突出产品的主题广告C.旺铺首页有产品推荐或者相关的供应信息D.产品的标题和描述吸引人E.产品分类准确，满足客户的需求F.产品图片清晰，能吸引人G.旺铺首页最显眼的位置展示产品参考答案：ABCDEFG14.图片银行支持以下哪几种格式的图片A.PNGB.PCXC.BMPD.JPG参考答案：ACD15.关于产品属性填写，以下说法正确的是A.自定义属性不应该与系统属性重复B.自定义属性填的越多，搜索结果越能靠前C.自定义属性的属性名和属性值都是需要手动添加D.一个属性等于一个展示机会，所以请填全系统给出的属性参考答案：ACD16.如下描述中，属于术语风险的有哪些？A．交货风险B．物权风险C．货代风险D．运输风险参考答案：ABCD17.以下哪些是跨境电商未来的发展趋势？A.产品品类和销售市场更加多元化B.移动端成为跨境电商发展的重要推动力C.产业生态更为完善，各环节协同发展D.B2C占比提升，B2B和B2C协同发展参考答案：ABCD18.精准的SEO是从何而来的？A.用户习惯和特点B.本地搜索引擎优化C.以上三项都错误D.买家市场精准投词参考答案：ABD19.阿里巴巴多语言市场的优势有哪些？A.精准的SEOB.低门槛准入，且搭配合理的退阶服务C.庞大的买家需求且逐年增长参考答案：ABC3.数据管家我的效果可以查看哪几种时间段的数据A.最近一周B.最近一年C.最近三个月D.最近一个月E.最近六个月参考答案：ACDE三、判断题（共20题，每题1分，共20分）1.产品曝光越高，反馈一定越高是否参考答案：否2.数据管家各个模块的数据节点都不完全一样，所以相同的数据模块不是完全一样的是否参考答案：是3.汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的，这种说法正确吗？是否参考答案：否4.通常业务员自己联系的客户，并经过几次磋商后为了使客户深入了解自己的产品可以考虑寄样品，这样的说法正确吗？是否参考答案：是5.阿里巴巴多语言市场，已于2013年7月17日正式向供应商开放，现包括西班牙语、葡萄牙语、法语、俄语等15个主流语种是否参考答案：是6.跨境电商面向全球市场，虽然市场规模大但受地域限制，增长速度相对缓慢是否参考答案：否7.买家搜索的关键词在文中反复出现的越多越好是否参考答案：否8.西联汇票提供至少一种形式的第三方担保服务是否参考答案：否9.在类目优化中，当产品涉及多个类目时，只发布一个最匹配的类目是否参考答案：否10.跨境电商交易环节简单（生产商-零售商-消费者或生产商-消费者）涉及中间环节较少是否参考答案：是11.当前，物流已不再是制约跨境电商发展的重要因素是否参考答案：否12.点击率：点击率=曝光量/点击量-点击率可以反映出您的商品或公司在搜索结果页面是否足够吸引买家是否参考答案：否13.蚕食策略运用了需求连续性的原理，这种说法正确吗是否参考答案：是14.报关是指货物的出口需向海关申报，交验单据证件，并接受海关的监管和检查的一种行为，这样的说法正确吗？是否参考答案：是15.热门搜索词只能搜索到卖家竞争度和热度的数据是否参考答案：是16.装运通知的发出日期不能超过信用证规定的时间，这样的说法正确吗？是否参考答案：是17.跨境电商面向全球市场，市场规模大，增长速度快是否参考答案：是18.发完同类产品的价格之后，可以发相关联产品价格信息是否参考答案：是19.阿里巴巴系统推荐的第一个类目一定是最优类目是否参考答案：否20.相比较而言，EMALL的正文比标题更加重要是否参考答案：否。

2019年跨境电商初级人才认证考试试题及答案(AB卷完整版)2019年跨境电商初级人才认证考试试题及答案（AB卷完整版）一、单选题（A卷、B卷）1.跨境电商的未来发展呈现出以下哪些趋势？（D）A。

产品品类和销售市场更加多元化B。

产业生态更为完善，各环节协同发展C。

B2C占比提升，B2B和B2C协同发展D。

上述都对2.线上的询盘发送方式有哪些？（C）A。

电话，邮件B。

传真，电话C。

邮件，聊天工具D。

邮寄，邮件3.询盘分析要素包含哪些要素？（A）A。

询盘内容、联系方式、是否使用电子商务、客户IP 地址B。

是否使用电子商务C。

客户IP地址D。

询盘内容4.XXX国际站的数据管家统计的一周情况都是每周几更新的？（A）A。

周二B。

周三C。

周四D。

周一5.网站专业术语，PV指的是？（D）A。

重复访问者数量B。

每个访问者的页面浏览量C。

独立访问者数量D。

页面浏览量6.XXX网站专业术语中，RFQ的意思是（D）A。

一达通B。

全球旺铺C。

信用保障D。

采购直达7.系统提供的滚动BANNER有几张？（B）A。

3张B。

4张C。

2张D。

1张8.客户收到开发信的时候一般最关注什么？（C）A。

质量B。

交期C。

价格9.给同一个客户发开发信每月什么频率最好？（C）A。

1-2次B。

4-6次C。

2-4次10.下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？（A）A。

保证经济利益的同时满足心理上的愉悦B。

所有答案都不对C。

单纯的心理上的双赢D。

单纯的经济利益上的盈利11.当有1000元让步空间时，下列让步策略描述正确的是？（D）A。

可以使用250、250、250、250平均幅度的让步策略B。

所有答案都不对C。

可以使用600、400、0、0大跨度的让步策略D。

可以使用500、200、100、50均匀的让步策略12.如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同，结算货币应该是：（B）A。

企业与代理用美金结算，代理与外商用人民币结算B。

一、单选题（共30题，每题2分，共60分）1、以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的A、扣费≤出价B、扣费≠出价C、最后一名扣费=出价D、扣费≥出价参考答案：D2、网站专业术语, PV指的是A、重复访问者数量B、独立访问者数量C、页面浏览量D、每个访问者的页面浏览量参考答案：C3、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是A、单纯的心理上的双赢B、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦C、所有答案都不对D、单纯的经济利益上的盈利参考答案：B4、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是A、所有答案都不对B、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略C、可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略D、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略参考答案：B5、在CIF术语下,以下是买方义务的为：A、购买保险B、租船订舱C、出口国报关D、进口国清关参考答案：D6、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格A、FOB ShanghaiB、CIF ShanghaiC、CFR SydneyD、CIF Sydney参考答案：C7、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。

第一,让客户主动找到自己,比如B2B；第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。

第三是什么A、展会B、论坛营销参考答案：A8、对于有回复未成交的客户,该如何跟进A、其他产品的推介B、特价或有新产品时及时通知C、定期关怀D、已报价情况参考答案：B9、以下哪一个是FOB计算公式A、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +海运费B、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率C、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +海运费+保费D、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +保费参考答案：B10、在外贸环节中,从生产备货到报关环节,以下不包含的是A、领取外汇核销单B、安排运输C、结汇汇款D、商检参考答案：C11、商标权俗称：A、牌子B、牌坊参考答案：A12、标准版China gold supplier的收费是否是29800A、否B、是参考答案：B13、我的效果外贸直通车概览不含哪个版块A、外贸直通车的行业平均点击率B、外贸直通车反馈C、外贸直通车曝光D、外贸直通车点击参考答案：B14、目前排名查询工具,只支持查询前（）页的产品排名A、12B、10C、15D、20参考答案：D15、我国某公司向德国出口货物3000公吨,一般应采用贸易术语为好A、CIF汉堡B、FOB青岛C、FOB汉堡D、FOB北京机场参考答案：A16、信用证支付方式属于A、卖方信用B、商业信用C、银行信用D、买方信用参考答案：C17、下列因素中,（）不是不可抗力因素A、海啸B、政府禁令C、汇率涨落D、市价跌落参考答案：C18、出票人对受款人承诺无条件支付一定金额的票据为A、支票B、汇票C、银行票据D、本票参考答案：D19、欧盟的政治、经济一体化中枢为A、特别理事会B、欧洲委员会C、欧洲法院D、欧盟理事会参考答案：B20、贸易差额论的代表人物是A、托马斯•孟B、亚当•斯密C、威廉•斯塔福D、李斯特21、向一个或者一个以上的特定的人提出订立合同的意思表示为A、接受B、发盘C、还盘D、询盘参考答案：B22、在信用证项下的制单结汇中,如发现单证不符,且不能及时更正时,进出口企业可以选择的处理方法是A、收妥结汇B、定期结汇C、电提D、押汇参考答案：C23、根据我国《票据法》规定,当汇票大小写金额不一致时A、以大写金额为准B、票据无效C、由付款行决定D、以小写金额为准参考答案：B24、我国出口商品检验时,对产地和报关地相一致的出境货物,经检验检疫合格的,出入境检验检疫局出具A、《出境货物不合格通知单》B、《出境货物换证凭单》C、《出境货物通关单》D、《出境货物换证凭条》参考答案：C25、以下哪个不是B2B网站A、环球资源网B、阿里巴巴国际站C、中国制造网D、淘宝参考答案：D26、国外客户收货办理清关时不需要以下哪个文件A、商业发票B、采购合同C、海运提单D、装箱单参考答案：B27、目前哪个语言开通了多语言RFQA、葡语B、韩语C、泰语D、印尼语28、橱窗按组进行售卖,一组有几个橱窗位A、10B、4C、5D、6参考答案：C29、下面哪种语言不是西班牙语主要对应的国家A、巴西B、智利C、阿根廷D、委内瑞拉参考答案：A30、RFQ定制搜索,最多可以设置几组搜索条件A、20组B、无限制C、5组D、10组参考答案：A二、多选题（共10题，每题2分，共20分）1、通过对外贸流程的学习,如下属于履约阶段的有哪些A、退税B、装船C、生产/备货D、报关前的准备参考答案：BCD2、如下关于为什么要报关,描述正确的是A、统计的需求B、WTO的要求C、监管的需求D、以上都不对参考答案：ABC3、国际贸易术语风险的来源有哪些A、收汇B、运输C、责任D、货代E、物权F、交货参考答案：ABCDEF4、以下哪些是国际快递公司的正确缩写A、DHLB、TNTC、FedexD、UPS参考答案：ABCD5、寄样前的准备工作包含哪些内容A、样品确认B、取样原则C、形式发票D、随样品文件参考答案：ABCD6、价格术语有哪些A、CERB、CFRC、FOBD、CIF参考答案：BCD7、在外贸环节中,选择交货条件要注意的内容包含以下哪些A、风险承受力B、客户的谈判条件C、运输价格预测D、对流程的把控能力（环节、单据、人）参考答案：ABCD8、装船通知,常见以多长时间为准A、以小时为准B、以年为准C、以天为准D、以月为准参考答案：AC9、以下几个选项中,哪些是获得客户的有效方法A、展会B、B2B营销C、通过搜索引擎找客户D、企业建立自己的网站参考答案：ABCD10、关于全球旺铺的特点,以下说法中正确的是A、装修旺铺时候记得随时保存页面,防止误关浏览器导致装修内容丢失B、全球旺铺最多可以拥有7个页面C、全球旺铺一经发布,立即生效D、全球旺铺支持gif,png,jpg等格式图片参考答案：BC三、判断题（共20题，每题1分，共20分）1、通过对外贸流程的学习,我们发现在往来磋商阶段主要围绕价格术语和付款方式进行洽谈,这样的说法正确么是否参考答案：√2、非价格因数在外贸业务谈判中具有非常重要的地位,这种说法正确么是否参考答案：√3、邮寄样品前不需要使用文字、图片的方式确认,可以直接邮寄,这样的说法正确么是否参考答案：×4、在接待客户参观时,带领客户参观工厂内部是不必要的,不需要安排在参观行程中。

一、单项选择题〔共40题，每题1分，共40分〕1、询盘的来源有哪些？A、Trade fairs, Travelling, Friends’recommendationB、Yellow pages, SKYPE, Friends’recommendationC、Trade fairs , Trade association, Yellow pagesD、Internet(B2B,Search engine) , MSN, Advertisements参考答案：C2、产品详情中出现图片失效的原因有可能是A、图片太大B、图片格式不对C、该图片在图片银行被删除D、产品是零效果产品参考答案：C3、哪里查看客户来访的行为记录？A、RFQ商机B、访客详情C、我的效果D、营销管理参考答案：B4、网站专业术语, PV指的是？A、独立访问者数量B、重复访问者数量C、页面浏览量D、每个访问者的页面浏览量参考答案：C5、独立的自定义营销页面最多能添加多少个？A、3个B、4个C、1个D、2个参考答案：D6、客户收到开发信的时候一般最关注什么？A、价格B、质量C、交期参考答案：A7、给同一个客户发开发信每月什么频率最好A、1-2次B、2-4次C、4-6次参考答案：B8、以下关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的选项是？A、单纯的心理上的双赢B、单纯的经济利益上的盈利C、所有答案都不对D、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦参考答案：D9、当有1000元让步空间时,以下让步策略描述正确的选项是？A、可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略B、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略C、所有答案都不对D、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略参考答案：D10、如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同,结算货币应该是：A、企业与代理用人民币结算,代理与外商用美金结算B、企业与代理用美金结算,代理与外商也用美金结算C、企业与代理用美金结算,代理与外商用人民币结算参考答案：A11、在CIF术语下,以下是买方义务的为：A、出口国报关B、购买保险C、进口国清关D、租船订舱参考答案：C12、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格A、CFR SydneyB、FOB ShanghaiC、CIF SydneyD、CIF Shanghai参考答案：A13、在T/T付款方式下,单据是通过〔〕传递的A、卖方向买方银行B、买方向卖方银行C、卖方直接向买方D、卖方向买方货代参考答案：C14、信用证是一种〔〕信用A、企业B、银行C、民间D、商业参考答案：B15、信用证的第一付款责任人应该是A、开证行B、通知行C、转让行D、议付行参考答案：A16、在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是A、提单B、商业发票C、保险单D、装箱单参考答案：A17、以下的流程顺序正确的选项是A、退税——核销——退单——报关B、报关——退单——核销——退税C、退单——核销——退税——报关D、核销——退税——报关——退单参考答案：B18、As you are wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us.A、in the line of, relateB、specialized in, enter into business relation参考答案：B19、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。

跨境电商人才初级认证试题一，单选题（共40题，每题1分，共40分）1.在拍摄反光性产品时，是从哪个角度进行拍摄的A.正面B.侧面参考答案：B2.信用证是一种（）信用A.商业B.银行C.民间D.企业参考答案：B3.阿里巴巴专业术语中，MA的全称是A. My alibabaB. My adimistrationC. My aliD. My alipay参考答案：A4.产品详情中出现图片失效的原因有可能是A.该图片在图片银行中被删除B.图片格式不对C.图片太大D.产品是零效果产品参考答案：A5.邮政的航空大包航程一般需要多久A.2周B.4周C.1周D.3周参考答案：A6.网站专业术语，PV指什么A.每个访问者的页面浏览量B.页面浏览量C.独立访问者数量D.重复访问者数量参考答案：B7.哪里查看平台所有关键词的数据效果A.我的效果B.我的产品C.我的词D.我的全球旺铺参考答案：C8.搜索第二页时，页面会出现几个P4P产品A.14B.19C.15D.10参考答案：A9.在所有结汇单据中，最重要的单据是A.商业发票B.保险单C.装箱单D.提单参考答案：D10.为了尽可能的保证图片的原始尺寸和清晰度，获取图片时最后的方法是A.截图B.拷贝C.下载D.另存为参考答案：C11.跨境电商未来的发展呈现以下哪些趋势A．上述都对 B.产业生态更为完善C.产品品类和销售市场更加多元化 D.B2C占比提升，B2B和B2C协同发展参考答案：A12.当前占跨境电子商务比重较低，但增长最为迅速的是哪一部分A.跨境B2BB.跨境B2C参考答案：B13.以下哪一个是FOB计算公式A.（产品成本+国内费用-出口退税+利润）/汇率+海运费B.（产品成本+国内费用-出口退税+利润）/汇率+海运费+保费C.（产品成本+国内费用-出口退税+利润）/汇率+保费D.（产品成本+国内费用-出口退税+利润）/汇率参考答案:D14.以下关于PI的说法错误的是A.形式发票没有效力B.买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证C.形式发票可以当作销售合同D.形式发票是一种数量化的报价参考答案：A15.潜在客户信息表中，哪个是必须的A.公司名B.Email参考答案：B16.外贸找客户的主要方式通常来讲有三种，第一，让客户主动找到自己，比如B2B、第二，主动寻找客户，比如利用搜索引擎，第三，是什么？A.论坛营销B.展会参考答案：B17.As you are wear and children’s clothes,we are writing to enquire whether you are willing to ___________with us.A.specialized in,enther into business relationB.in the line of,reate参考答案：A18.寄送样品后是否需要留样？A.不用留样B.根据实际情况决定C.一定需要参考答案：C19.影响产品曝光到点击的最主要因素是什么？A.产品图片B.产品交易信息C.产品标题D.公司信息参考答案：A20.阿里巴巴国际站的数据管家统计的一周情况都是每周几更新的A．周四B.周三C.周一 D.周二参考答案：D21.线上的询盘发送形式有哪些A.电话，邮件B.邮件，聊天工具C.传真，电话D.邮寄，邮件参考答案：B22.产品的曝光跟什么因素有直接关系？A.产品的排名B.产品标题C.产品图片D.产品的性情页面参考答案：A23.在CIF术语下，以下是买方义务的是A.进口国清关B.购买保险C.租船订舱D.出口国报关参考答案：A24.客户希望我们找船，把货物运到澳大利亚的悉尼港，但是保险由他们购买，这种情况下，我们应该给客户报什么价格？A.CFR SydneyB.CIF ShnghaiC.CIF SydneyD.FOB Shanghai参考答案：A25.对于有回复未成交的客户，该如何跟进？A.已报价情况B.其他产品推介C.定期关怀D.特价或有新产品时及时通知参考答案：D26.如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与没过客商签订合同，结算货币应该是：A.企业与代理用美金结算，代理与外商也用美金结算B.企业与代理用美金结算，代理与外商用人民币结算C.企业与代理人用人民币结算，代理与外商用美金结算参考答案：C27.独立的自定义营销页面最多能添加多少个？A.1个B.2个C.3个D.4个参考答案：C28.在首页页面在虚线以上实线以下的是什么产品？A.顶级展位B.P4P产品C.固定排名D.自然排名参考答案：B29.以下流程顺序正确的是A.退税—核销—退单—报关B.核销—退税—报关—退单C.报关—退单—核销—退税D.退单—核销—退税—报关参考答案：C30.以下哪项关于视觉营销的说法是错误的？A.可以利用色彩、图像和文字等造成冲击力，吸进潜在顾客的关注B.视觉营销是做好营销必不可少的营销手段之一C.视觉营销可以增加网站和产品的吸引力D.视觉营销就是网络营销参考答案：D31.以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的？A.扣费小于等于出价B.扣费大于等于出价C.扣费不等于出价D．最后一名扣费等于出价参考答案：B32.系统提供的滚动BANNER有几张？A.2张B.1张C.4张D.3张参考答案：C33.旺铺的导购系统哪项描述是不对的？A.每个产品介绍页都有在线沟通工具B.在页面显眼的位置放上联系方式C.在旺铺中显示在线客服，阿里旺旺、Skype最好市场在线D.建议在旺铺首页上放上最多8个在线客服参考答案：D34.一份完整的报价单包含A.价格，贸易术语，产品名称，规格，包装，MOQ，付款方式B.价格，贸易术语，产品名称，规格，包装，MOQ,付款方式，报价有效期C.价格，贸易术语，产品名称D.价格，贸易术语，产品名称，规格，包装参考答案：B35.关于发布新产品，以下描述正确的是A.产品图片要越大越好B.产品属性要填写完整，专业C.产品的类目可以在推荐的3个类目中随机选一个D.只要关键词设置了，标题中没有也没有关系参考答案：B36.给同一个客户发开发信每月什么频率最好A.1-2次B.2-4次C.4-6次参考答案：B37.金砖5国是指哪5个国家？A.中国，印尼，俄罗斯，南非，巴西B.中国，印度，俄罗斯，南非，巴西C.中国，欧洲，没过，德国，法国D.中国，泰国，俄罗斯，日本，巴西参考答案：B38.以下哪组的关键词设置的比较好A.Gas Scooter,Gasoline Scooter,G-Scooter,G Scooter,Scooter,50cc Scooter,EEC Approved ScooterB.Scooter,Gas Scooter,Gas Scooter Accessory参考答案：A39.产品相关性最主要表现在什么地方A.产品描述相关性B.关键词相关性C.类目相关性D.产品标题相关性参考答案：C40.橱窗产品跟普通产品相比，具有什么特权？A.排名优先B.反馈率更高C.一定会上首页D.点击率更高参考答案：A二，多选题（共20题，每题2分，共40分）1.几星的P4P产品可以进入主搜区，且有对应产品并可以出价排名？A.3星B.5星C.4星D.2星E.1星F.0星参考答案：ABC2.关于产品类目以下说法正确的是A.类目放错会降低信息相关性，不影响搜索结果B.不要放错，避免放在Others下C.错放类目可以更容易与同类目的商品区分出来，更吸引点击D.错放类目可以更容易与同类目的商品区分出来，更吸引点击参考答案：BC3.排名分为几种？A.P4P排名B.综合排名C.橱窗排名D.顶级展位E.自然排名参考答案：ADE4.产品标题必须包含哪些信息？A.以上都错误B.修饰词C.关键词D.产品型号参考答案：BC5.以下哪些是国际快递公司的正确缩写？A.FedexB.UPSC.TNTD.DHL参考答案：ABCD6.制约跨境电商发展的因素有以下哪些方面？A.跨境电商人才缺失B.产品同质化严重C.物流时间长且浮动范围大D.品牌化未建立E.通关结算难参考答案：ABCDE7.如何让大家知道店铺中的产品是卖给谁的？A.页面设计风格符合客户的特点B.直接在产品图片上际上国旗，方便对应国家的买家识别C.有针对不同客户群体做的产品推荐D.页面中提示产品的购买群体参考答案：ACD、8.FOB的术语风险有哪些？A.货代风险B.物权风险C.运输风险D.交货风险E.责任风险参考答案：ABCDE9.寄样前的准备工作包含哪些内容？A.样品确认B.随样品文件C.取样原则D.形式发票参考答案：ABCD10.关键词采集途径有哪些？A.我的词B.阿里主搜索框下拉框C.热门搜索词D.行业视角E.访客详情参考答案：ABCDE11.以下哪些情况会出现在产品诊断优化中？A.语法错误B.重复铺货C.类目错放D.涉及侵权参考答案：BC12.国外交货快递术语有哪些？A.DESB.DDUC.DEQD.DDP参考答案：BD13.如何在旺铺首页告诉海外买家我们是卖什么的？A.LOGO和公司名中体现主营产品B.有突出产品的主题广告C.旺铺首页有产品推荐或者相关的供应信息D.产品的标题和描述吸引人E.产品分类准确，满足客户的需求F.产品图片清晰，能吸引人G.旺铺首页最显眼的位置展示产品参考答案：ABCDEFG14.图片银行支持以下哪几种格式的图片A.PNGB.PCXC.BMPD.JPG参考答案：ACD15.关于产品属性填写，以下说法正确的是A.自定义属性不应该与系统属性重复B.自定义属性填的越多，搜索结果越能靠前C.自定义属性的属性名和属性值都是需要手动添加D.一个属性等于一个展示机会，所以请填全系统给出的属性参考答案：ACD16.如下描述中，属于术语风险的有哪些？A．交货风险B．物权风险C．货代风险D．运输风险参考答案：ABCD17.以下哪些是跨境电商未来的发展趋势？A.产品品类和销售市场更加多元化B.移动端成为跨境电商发展的重要推动力C.产业生态更为完善，各环节协同发展D.B2C占比提升，B2B和B2C协同发展参考答案：ABCD18.精准的SEO是从何而来的？A.用户习惯和特点B.本地搜索引擎优化C.以上三项都错误D.买家市场精准投词参考答案：ABD19.阿里巴巴多语言市场的优势有哪些？A.精准的SEOB.低门槛准入，且搭配合理的退阶服务C.庞大的买家需求且逐年增长参考答案：ABC3.数据管家我的效果可以查看哪几种时间段的数据A.最近一周B.最近一年C.最近三个月D.最近一个月E.最近六个月参考答案：ACDE三、判断题（共20题，每题1分，共20分）1.产品曝光越高，反馈一定越高是否参考答案：否2.数据管家各个模块的数据节点都不完全一样，所以相同的数据模块不是完全一样的是否参考答案：是3.汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的，这种说法正确吗？是否参考答案：否4.通常业务员自己联系的客户，并经过几次磋商后为了使客户深入了解自己的产品可以考虑寄样品，这样的说法正确吗？是否参考答案：是5.阿里巴巴多语言市场，已于2013年7月17日正式向供应商开放，现包括西班牙语、葡萄牙语、法语、俄语等15个主流语种是否参考答案：是6.跨境电商面向全球市场，虽然市场规模大但受地域限制，增长速度相对缓慢是否参考答案：否7.买家搜索的关键词在文中反复出现的越多越好是否参考答案：否8.西联汇票提供至少一种形式的第三方担保服务是否参考答案：否9.在类目优化中，当产品涉及多个类目时，只发布一个最匹配的类目是否参考答案：否10.跨境电商交易环节简单（生产商-零售商-消费者或生产商-消费者）涉及中间环节较少是否参考答案：是11.当前，物流已不再是制约跨境电商发展的重要因素是否参考答案：否12.点击率：点击率=曝光量/点击量-点击率可以反映出您的商品或公司在搜索结果页面是否足够吸引买家是否参考答案：否13.蚕食策略运用了需求连续性的原理，这种说法正确吗是否参考答案：是14.报关是指货物的出口需向海关申报，交验单据证件，并接受海关的监管和检查的一种行为，这样的说法正确吗？是否参考答案：是15.热门搜索词只能搜索到卖家竞争度和热度的数据是否参考答案：是16.装运通知的发出日期不能超过信用证规定的时间，这样的说法正确吗？是否参考答案：是17.跨境电商面向全球市场，市场规模大，增长速度快是否参考答案：是18.发完同类产品的价格之后，可以发相关联产品价格信息是否参考答案：是19.阿里巴巴系统推荐的第一个类目一定是最优类目是否参考答案：否20.相比较而言，EMALL的正文比标题更加重要是否参考答案：否。

一、单选题（共40 题，每题 1 分，共40 分）1、询盘的来源有哪些？A、Trade fairs, Travelling, Friends’recommendationB、Yellow pages, SKYPE, Friend’s recommendationC、Trade fairs , Trade association, Yellow pagesD、Internet(B2B,Search engine) , MSN, Advertisements 参考答案： C2、产品详情中出现图片失效的原因有可能是A、图片太大B、图片格式不对C、该图片在图片银行被删除D、产品是零效果产品参考答案： C3、哪里查看客户来访的行为记录？A、RFQ商机B、访客详情C、我的效果D、营销管理参考答案： B4、网站专业术语, PV指的是？A、独立访问者数量B、重复访问者数量C、页面浏览量D、每个访问者的页面浏览量参考答案： C5、独立的自定义营销页面最多能添加多少个？A、3 个B、4 个C、1 个D、2 个参考答案： D6、客户收到开发信的时候一般最关注什么？A、价格B、质量C、交期参考答案： A7、给同一个客户发开发信每月什么频率最好A、1-2 次B、2-4 次C、4-6 次参考答案： B8、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？A、单纯的心理上的双赢B、单纯的经济利益上的盈利C、所有答案都不对D、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦参考答案： D9、当有1000 元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？A、可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略B、可以使用600,400,0,0 大跨度的让步策略C、所有答案都不对D、可以使用500,200,100,50 均匀的让步策略参考答案： D10、如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同,结算货币应该是：A、企业与代理用人民币结算,代理与外商用美金结算B、企业与代理用美金结算,代理与外商也用美金结算C、企业与代理用美金结算,代理与外商用人民币结算参考答案： A11、在CIF术语下,以下是买方义务的为：A、出口国报关B、购买保险C、进口国清关D、租船订舱参考答案： C12、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下, 我们应该给客户报什么价格A、CFR SydneyB、FOB ShanghaiC、CIF SydneyD、CIF Shanghai参考答案： A13、在T/T 付款方式下,单据是通过（）传递的A、卖方向买方银行B、买方向卖方银行C、卖方直接向买方D、卖方向买方货代参考答案： C14、信用证是一种（）信用A、企业B、银行C、民间D、商业参考答案： B15、信用证的第一付款责任人应该是A、开证行B、通知行C、转让行D、议付行参考答案： A16、在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是A、提单B、商业发票C、保险单D、装箱单参考答案： A17、以下的流程顺序正确的是A、退税——核销——退单——报关B、报关——退单——核销——退税C、退单——核销——退税——报关D、核销——退税——报关——退单参考答案： B18、As you are wear and children ’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us.A、in the line of, relateB、specialized in, enter into business relation参考答案： B19、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。

一、单选题(共40题,每题1分,共４０分)1、询盘得来源有哪些?A、Tradeｆairs, Trａvｅｌling, Ｆriendｓ’remeｎｄatiｏｎＢ、Yelloｗpages,SKＹPＥ, Fｒiends’remeｎdａtionC、Tradｅｆairｓ, Tｒadｅassociａtion, Yellow ｐaｇesD、Intｅrnet(B2Ｂ,Search enｇine), ＭSN, Advertisements参考答案：C2、产品详情中出现图片失效得原因有可能就是Ａ、图片太大B、图片格式不对C、该图片在图片银行被删除D、产品就是零效果产品参考答案:Ｃ3、哪里查瞧客户来访得行为记录？A、RFQ商机B、访客详情C、我得效果D、营销管理参考答案:Ｂ4、网站专业术语，PＶ指得就是?Ａ、独立访问者数量Ｂ、重复访问者数量C、页面浏览量D、每个访问者得页面浏览量参考答案:C5、独立得自定义营销页面最多能添加多少个？A、3个B、４个C、1个D、2个参考答案：D６、客户收到开发信得时候一般最关注什么？A、价格B、质量C、交期参考答案:A7、给同一个客户发开发信每月什么频率最好A、1-2次B、２-4次Ｃ、４－6次参考答案:B８、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确得就是？A、单纯得心理上得双赢B、单纯得经济利益上得盈利C、所有答案都不对D、保证经济利益得同时满足心理上得愉悦参考答案:Ｄ９、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确得就是?A、可以使用250,250,２５0,250 平均幅度得让步策略B、可以使用600，400，０,0大跨度得让步策略C、所有答案都不对D、可以使用500,200,１00,５０均匀得让步策略参考答案：D10、如果一家没有外贸经营权得企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同,结算货币应该就是:Ａ、企业与代理用人民币结算,代理与外商用美金结算B、企业与代理用美金结算,代理与外商也用美金结算C、企业与代理用美金结算,代理与外商用人民币结算参考答案:A11、在CIF术语下,以下就是买方义务得为:A、出口国报关B、购买保险C、进口国清关D、租船订舱参考答案:Ｃ12、客户希望我们找船，把货物运到澳大利亚得悉尼港，但就是保险由她们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格A、CＦR SydneyB、ＦOＢShanghａiＣ、ＣIF SydneyD、CIF Sｈanghai参考答案:Ａ１3、在T/Ｔ付款方式下,单据就是通过( ）传递得Ａ、卖方向买方银行B、买方向卖方银行Ｃ、卖方直接向买方D、卖方向买方货代参考答案：C14、信用证就是一种( )信用A、企业Ｂ、银行C、民间Ｄ、商业参考答案:B1５、信用证得第一付款责任人应该就是A、开证行Ｂ、通知行C、转让行参考答案：A16、在所有得结汇单据中,最重要得一个单据就是A、提单B、商业发票Ｃ、保险单D、装箱单参考答案:A17、以下得流程顺序正确得就是A、退税——核销——退单——报关Ｂ、报关——退单——核销——退税C、退单——核销——退税——报关D、核销——退税——报关——退单参考答案:B18、As yoｕａre ｗeaｒand chilｄｒen’ｓcloｔhes,we are writi ｎgｔo ｅnｑuire wheｔheｒｙｏu are wｉｌliｎg to _＿＿____ｗith us、A、in the line of,relateＢ、ｓpeciａliｚｅｄin, eｎter iｎto businｅss reｌatｉon参考答案:B19、外贸找客户得主要方式通常来讲有三种。

一、单选题（共30题，每题2分，共60分）•1、以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的？A、扣费≤出价B、扣费≠出价C、最后一名扣费=出价D、扣费≥出价参考答案：D•2、网站专业术语, PV指的是？A、重复访问者数量B、独立访问者数量C、页面浏览量D、每个访问者的页面浏览量参考答案：C•3、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？A、单纯的心理上的双赢B、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦C、所有答案都不对 D、单纯的经济利益上的盈利参考答案：B•4、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？A、所有答案都不对B、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略C、可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略 D、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略参考答案：B•5、在CIF术语下,以下是买方义务的为：A、购买保险B、租船订舱C、出口国报关D、进口国清关参考答案：D•6、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格A、FOB ShanghaiB、CIF ShanghaiC、CFR SydneyD、CIF Sydney参考答案：C•7、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。

第一,让客户主动找到自己,比如B2B；第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。

第三是什么？A、展会B、论坛营销参考答案：A•8、对于有回复未成交的客户,该如何跟进？A、其他产品的推介B、特价或有新产品时及时通知C、定期关怀D、已报价情况参考答案：B•9、以下哪一个是FOB计算公式A、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率+海运费B、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 C、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率+海运费+保费 D、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率+保费参考答案：B•10、在外贸环节中,从生产备货到报关环节,以下不包含的是？A、领取外汇核销单B、安排运输C、结汇汇款D、商检参考答案：C•11、商标权俗称：A、牌子B、牌坊参考答案：A•12、标准版 China gold supplier的收费是否是29800A、否B、是参考答案：B•13、我的效果外贸直通车概览不含哪个版块A、外贸直通车的行业平均点击率B、外贸直通车反馈C、外贸直通车曝光D、外贸直通车点击参考答案：B•14、目前排名查询工具,只支持查询前（）页的产品排名A、12B、10C、15D、20参考答案：D•15、我国某公司向德国出口货物3000公吨,一般应采用贸易术语为好A、CIF汉堡B、FOB青岛C、 FOB汉堡D、 FOB北京机场参考答案：A•16、信用证支付方式属于A、卖方信用B、商业信用C、银行信用D、买方信用参考答案：C•17、下列因素中,（）不是不可抗力因素A、海啸B、政府禁令C、汇率涨落D、市价跌落参考答案：C•18、出票人对受款人承诺无条件支付一定金额的票据为A、支票B、汇票C、银行票据D、本票•19、欧盟的政治、经济一体化中枢为A、特别理事会B、欧洲委员会C、欧洲法院D、欧盟理事会参考答案：B•20、贸易差额论的代表人物是A、托马斯•孟B、亚当•斯密C、威廉•斯塔福D、李斯特参考答案：A•21、向一个或者一个以上的特定的人提出订立合同的意思表示为A、接受B、发盘C、还盘D、询盘参考答案：B•22、在信用证项下的制单结汇中,如发现单证不符,且不能及时更正时,进出口企业可以选择的处理方法是A、收妥结汇B、定期结汇C、电提D、押汇参考答案：C•23、根据我国《票据法》规定,当汇票大小写金额不一致时A、以大写金额为准B、票据无效C、由付款行决定D、以小写金额为准参考答案：B•24、我国出口商品检验时,对产地和报关地相一致的出境货物,经检验检疫合格的,出入境检验检疫局出具A、《出境货物不合格通知单》B、《出境货物换证凭单》C、《出境货物通关单》 D、《出境货物换证凭条》参考答案：C•25、以下哪个不是B2B网站A、环球资源网B、阿里巴巴国际站C、中国制造网D、淘宝参考答案：D•26、国外客户收货办理清关时不需要以下哪个文件A、商业发票B、采购合同C、海运提单D、装箱单参考答案：B•27、目前哪个语言开通了多语言RFQ？A、葡语B、韩语C、泰语D、印尼语参考答案：A•28、橱窗按组进行售卖,一组有几个橱窗位？A、10B、4C、5D、6•29、下面哪种语言不是西班牙语主要对应的国家？A、巴西B、智利C、阿根廷D、委内瑞拉参考答案：A•30、RFQ定制搜索,最多可以设置几组搜索条件？A、20组B、无限制C、5组D、10组参考答案：A二、多选题（共10题，每题2分，共20分）•1、通过对外贸流程的学习,如下属于履约阶段的有哪些？A、退税B、装船C、生产/备货D、报关前的准备参考答案：BCD•2、如下关于为什么要报关,描述正确的是？A、统计的需求B、WTO的要求C、监管的需求D、以上都不对参考答案：ABC•3、国际贸易术语风险的来源有哪些？A、收汇B、运输C、责任D、货代E、物权F、交货参考答案：ABCDEF•4、以下哪些是国际快递公司的正确缩写？A、DHLB、TNTC、FedexD、UPS参考答案：ABCD•5、寄样前的准备工作包含哪些内容？A、样品确认B、取样原则C、形式发票D、随样品文件参考答案：ABCD•6、价格术语有哪些？A、CERB、CFRC、FOBD、CIF参考答案：BCD•7、在外贸环节中,选择交货条件要注意的内容包含以下哪些？A、风险承受力B、客户的谈判条件C、运输价格预测D、对流程的把控能力（环节、单据、人）参考答案：ABCD•8、装船通知,常见以多长时间为准？A、以小时为准B、以年为准C、以天为准D、以月为准参考答案：AC•9、以下几个选项中,哪些是获得客户的有效方法？A、展会B、B2B营销C、通过搜索引擎找客户D、企业建立自己的网站参考答案：ABCD•10、关于全球旺铺的特点,以下说法中正确的是？A、装修旺铺时候记得随时保存页面,防止误关浏览器导致装修内容丢失B、全球旺铺最多可以拥有7个页面 C、全球旺铺一经发布,立即生效 D、全球旺铺支持gif,png,jpg等格式图片参考答案：BC三、判断题（共20题，每题1分，共20分）•1、通过对外贸流程的学习,我们发现在往来磋商阶段主要围绕价格术语和付款方式进行洽谈,这样的说法正确么？是否参考答案：√•2、非价格因数在外贸业务谈判中具有非常重要的地位,这种说法正确么？是否参考答案：√•3、邮寄样品前不需要使用文字、图片的方式确认,可以直接邮寄,这样的说法正确么？是否参考答案：ו4、在接待客户参观时,带领客户参观工厂内部是不必要的,不需要安排在参观行程中。

一、单选题（共30题，每题2分，共60分）1、以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的？A、扣费W出价B、扣费W出价C、最后一名扣费=出价D、扣费之出价参考答案：D2、网站专业术语，PV指的是？A、重复访问者数量B、独立访问者数量*C、页面浏览量D、每个访问者的页面浏览量参考答案：C3、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？A、单纯的心理上的双赢，B、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦C、所有答案都不对D、单纯的经济利益上的盈利参考答案：B4、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？A、所有答案都不对*B、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略C、可以使用250,250,250,250平均幅度的让步策略D、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略参考答案：B5、在CIF术语下，以下是买方义务的为：A、购买保险B、租船订舱C、出口国报关*D、进口国清关参考答案：D6、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格A、FOB ShanghaiB、CIF Shanghai*C、CFR SydneyD、CIFSydney参考答案：C7、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。

第一,让客户主动找到自己,比如B2B；第二,主动寻找客户，比如利用搜索引擎寻找客户。

第三是什么？*A、展会B、论坛营销参考答案：A8、对于有回复未成交的客户,该如何跟进？A、其他产品的推介*B、特价或有新产品时及时通知C、定期关怀D、已报价情况参考答案：B9、以下哪一个是FOB计算公式A、（产品成本+国内费用一出口退税+利润）/汇率+海运费*B、（产品成本十国内费用一出口退税+利润）/汇率C、（产品成本+国内费用一出口退税+利润）/汇率+海运费+保费D、（产品成本+国内费用一出口退税+利润）/汇率+保费参考答案：B10、在外贸环节中,从生产备货到报关环节,以下不包含的是？A、领取外汇核销单B、安排运输*C、结汇汇款D、商检参考答案：C11、商标权俗称：A、牌子B、牌坊参考答案：A12、标准版China gold supplier的收费是否是29800*A、否B、是参考答案：B13、我的效果外贸直通车概览不含哪个版块*A、外贸直通车的行业平均点击率B、外贸直通车反馈C、外贸直通车曝光D、外贸直通车点击参考答案：B14、目前排名查询工具,只支持查询前（）页的产品排名A、12B、10C、15 *D、20参考答案：D15、我国某公司向德国出口货物3000公吨,一般应采用贸易术语为好A、CIF汉堡B、FOB青岛C、FOB汉堡D、FOB北京机场参考答案：A16、信用证支付方式属于A、卖方信用B、商业信用C、银行信用D、买方信用参考答案：C17、下列因素中,（）不是不可抗力因素A、海啸B、政府禁令C、汇率涨落D、市价跌落参考答案：C18、出票人对受款人承诺无条件支付一定金额的票据为A、支票B、汇票C、银行票据*D、本票参考答案：D19、欧盟的政治、经济一体化中枢为A 、特别理事会*B 、欧洲委员会C 、欧洲法院D 、欧盟理事会参考答案：B20、贸易差额论的代表人物是A 、托马斯•孟B 、亚当•斯密C 、威廉•斯塔福D 、李斯特 参考答案：A21、向一个或者一个以上的特定的人提出订立合同的意思表示为A 、接受*B 、发盘C 、还盘D 、询盘参考答案：B22、在信用证项下的制单结汇中,如发现单证不符,且不能及时更正时,进出口企业 可以选择的处理方法是A 、收妥结汇B 、定期结汇C 、电提D 、押汇参考答案：C23、根据我国《票据法》规定,当汇票大小写金额不一致时A 、以大写金额为准*B 、票据无效C 、由付款行决定D 、以小写金额 为准参考答案：B24、我国出口商品检验时,对产地和报关地相一致的出境货物,经检验检疫合格的, 出入境检验检疫局出具A 、《出境货物不合格通知单》B 、《出境货物换证凭单》 参考答案：C25、以下哪个不是B2B 网站A 、环球资源网B 、阿里巴巴国际站C 、中国制造网*D 、淘宝 参考答案：D26、国外客户收货办理清关时不需要以下哪个文件A 、商业发票*B 、采购合同C 、海运提单D 、装箱单参考答案：B27、目前哪个语言开通了多语言RFQ ?A 、葡语B 、韩语C 、泰语D 、印尼语 参考答案：A C 、《出境货物 通关单》 D 、《出境货物换证凭条》28、橱窗按组进行售卖,一组有几个橱窗位？参考答案：C29、下面哪种语言不是西班牙语主要对应的国家？* A、巴西B、智利C、阿根廷D、委内瑞拉参考答案：A30、RFQ定制搜索，最多可以设置几组搜索条件?A、20组B、无限制C、5组D、10组参考答案：A二、多选题（共10题，每题2分，共20分）1、通过对外贸流程的学习,如下属于履约阶段的有哪些?< A、退税< B、装船< C、生产/备货< D、报关前的准备参考答案：BCD2、如下关于为什么要报关,描述正确的是?4 A、统计的需求/ B、WTO的要求. C、监管的需求D、以上都不对参考答案：ABC3、国际贸易术语风险的来源有哪些?/ A、收汇< B、运输< C、责任/ D、货代/ E、物权。