中高层管理干部领导力培训课件

《中高层管理领导力》 PPT课件
通过这份PPT课件，我们将深入探讨中高层管理领导力的核心要素和有效方法， 帮助您提升领导力水平，实现个人和组织的成功。
I. 课程介绍
本节将介绍课程的内容和学习目标，让您对中高层管理领导力培训有一个全 面的了解。
II. 领导力概念及作用
通过搭建清晰的领导力概念框架，我们将探讨领导力对个人和组织的重要作用。
决策能力
中高层管理者需要具备快速、准确做决策的能 力，推动组织向前发展。
沟通能力
良好的沟通能力有助于有效传达信息，并建立 共享愿景的团队发展机会。
V. 领导力与沟通技巧
掌握有效的沟通技巧对领导力至关重要。本节将分享一些实用的沟通技巧和方法。
制定战略计划
制定全面且可操作的战略计划， 确保组织能够适应变化的环境。
执行战略计划
有效执行战略计划，确保组织目 标的达成。
VIII. 有效的决策制定和执行
学习如何做出明智的决策，并通过有效执行将决策转化为实际行动。
VI. 建立团队合作和协作精神
1
建立团队目标
明确共同目标，激发团队成员的合作和协作意愿。
2
培养团队文化
建立积极健康的团队文化，增进团队凝聚力和工作效率。
3
营造信任氛围
建立相互信任的工作环境，促进团队成员之间的合作和信任。
VII. 战略规划与领导力
明确愿景和目标
制定明确的愿景和目标，引领组 织朝着正确的方向发展。
III. 领导力的特点和要素
1 影响力
领导力的核心是通过合适 的行为和决策影响他人， 激发团队共同努力。
2 愿景
拥有明确的愿景是塑造领 导力的关键，帮助团队理 解目标并为之努力。

是失败的
员工心目中的领导
01 对国内一家航空公司的调查（国内）
员工认为不称职的经营管理者比例占到一半， 最普遍的员工抱怨来自于：
20%的基层管理者不愿意履行权威，不愿意面对问题 和冲突，缺乏自信。
管理者欺压下属，让下属没有喘息的机会。视下属为 蠢人，而不是资源
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02 章节
PART
管理者和领导者的区别
管理者和领导者的区别
工作动机 工作方式
非个人态度、循规蹈矩、不越雷池一步 个人的，积极的态度，对绩效有帮助有影响的可以随时去改变
强调程序化和稳定性，围绕计划、组织、指导、 监督和控 制的要素 强调一种适当的冒险，而这种冒险可能会带来更高的回报
让管理 者走开
管理者和领导者的区别 从策略者到“愿景”者
策略 强调战略战术 愿景 宏伟蓝图
角色变迁
管理者和领导者的区别 从指挥者到“说书”者
策略 下达命令，任务 愿景 讲故事
角色变迁
管理者和领导者的区别
角色变迁
从系统构建者到变革者
管理者
客户
员工
员工
客户
领导者
“是100%的顾客满意,而不是100%的老板满意” “照顾好员工,员工就会照顾好客户,进而照顾好公司的利润”
人财型特征
下属的分类
人在型特征 听从别人指挥
• 习惯跟随别人，而不是领导别人。 • 需要刺激鼓励才能去做事。 • 不愿意发表意见，不喜欢冒险、没创新。 • 渴望被人认同。 • 困难时会装聋作哑，表现与世无争。
人在型特征
下属的分类
人灾型特征 所思所想表示否定／消极／怀疑
• 置疑权威，好象领导都不如他。背后议论 • 抱怨公司的目标，怀疑企业能实现这个目标吗？ • 对于各种政策和程序的努力或变革缺乏信心。

八、基中层干部的沟通艺术
2、部门冲突与合作 部门冲突
——观念冲突：不同部门负责人存在思想观念的差异 ——利益冲突：各部门都会存在小团体利益 ——职权冲突：职位设计不合理会导致结构性障碍 ——目标冲突：不同部门工作目标会有差异 部门冲突的危害性与合作必要性 ——内耗、勾心斗角，引起人际关系紧张 ——工作受影响，最终企业整体利益受损失
目录
一、领导的角色定位 二、领导工作的原则 三、领导工作的内容 四、领导工作的过程 五、领导与制度化建设 六、优秀领导者的素质 七、领导如何激励下属 八、中高层干部的沟通艺术
管理语录（一）
人才是企业发展最为宝贵的财富，没有一流的 人才便没有一流的企业，这已是成功的企业家们 的共识；然而，有了一流的人才，还必须善于组 合，才能真正发挥各类人才的作用，而 “组合” 人才的效果如何，关键取决于企业的领导。
六、优秀领导者的综合素质
（5）个人魅力：魅力是人的素质能力在社会群体中释 放出来的特有的吸引力和凝聚力，人是情感动物， 以情动人的艺术。 人格的力量 意志的力量 信念的力量 性格特征
鲁迅曰：无情未必真豪杰，怜子如何不丈夫
六、优秀领导者的综合素质
3、提高领导者综合素质的途径： （1）学习化生存： ——内容选择、吸收速度 （2）交友与“以人为镜” （3）勤于思考总结
八、基中层干部的沟通艺术
人际交往障碍 ——利益冲突：利益分配不公，财富占有的多寡 ——不对称信息：信息传递的误差引起误解 ——情感冲突：体现为处理问题的态度和方法
对企业管理干部的特别提示：
中华民族是一个多情重义的民族，中国人的感情 特别细腻，内涵十分丰富，所以作为中国的企业管理者 必须注意人际交往中的面子问题，有句古话叫做:“打人 不打脸，骂人不揭短”，讲的就是这个道理。

01
02
03
04
及时发现
密切关注团队动态，及时发现 潜在的冲突。
有效沟通
促进冲突双方进行开放、坦诚 的沟通，了解各自立场。
寻求共识
引导双方寻找共同的解决方案 ，达成共识。
外部协助
在必要时，寻求上级或专业人 士的协助，以公正、客观的态
度处理冲突。
如何培养下属的领导力
明确职责与目标
为下属设定明确的职责和目标 ，培养其责任感和目标导向。
定期对领导者的领导力进 行评估，根据评估结果调 整培训计划和目标，确保 领导力持续提升。
领导力发展计划与目标设定
个人发展计划
根据领导者的个人特点和需求， 制定个性化的领导力发展计划，
明确发展目标和行动计划。
目标设定与跟踪
为领导者设定明确的领导力发展目 标，并定期跟踪和评估目标的完成 情况，确保发展计划的有效实施。
提供良好的工作环境
确保员工的工作环境舒适、安全，提 供必要的资源支持。
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领导力发展与提升
领导力培训与学习
领导力培训课程
提供系统的领导力培训课程，包括理论知识和实践技能，帮助领 导者全面提升领导能力。
在职辅导与导师制度
建立导师制度，为领导者提供一对一的辅导和指导，帮助他们在实 际工作中应用所学知识。
详细描述
交易型领导关注任务的完成和目标的达成。他们与员工建立明确的契约关系，根据工作成果给予奖励或惩罚。交 易型领导强调工作成果和效率，注重规范和流程，以确保任务的顺利完成。
魅力型领导
总结词
具有非凡的魅力和感召力，能够激发员工的热情和忠诚。
详细描述
魅力型领导具有非凡的魅力和感召力，能够吸引和激发员工的热情和忠诚。他们通过自身的价值观、 信念和愿景，激励员工追求更高的目标，共同实现组织的愿景。魅力型领导具有强烈的个人魅力和沟 通能力，能够有效地影响和激励员工。

三个共同体
三
利益共同体
个
共
情感共同体
同
体
事业共同体
思考 三者 之间 关系 如何
组织目标与管理者的思想境界 员工发展与职业生涯规划
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二、管理概念的基本认知
1、管理层次的演进过程
从没有管理到简单管理 ——创业者首要的任务是什么？ ——为什么一定是市场导向？ 从简单管理到经验型管理 ——被动管理摸索经验 ——家家都有自己的游戏规则 从经验型管理到科学管理 ——学习、借鉴、他山之石
职务 代理人
职责 履行者
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三、管理者角色的三个维度
2、作为下属的管理者（下级）
四项职业准则 A、你的职权基础是来自于上司的委托或任命 B、你是上司的代表，你的言行是一种职务行为 C、服从执行上司的决定 D、在职权范围内做事
现场练习：
——李小华的第一个替身是谁？ ——行使的是哪些职权？
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三、管理者角色的三个维度
２、中高层管理者的定位
组织系统的分层
指
决策层
挥
链
管理层
执行层
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高级 管理层
报
中级
告
管理层
链
基础 管理层
四、中高层管理者的定位与特点
3、不同类型的中层管理者
柔弱型中层管理者 强势型中层管理者 均衡型中层管理者
请思考：
——什么情况下会导致柔弱型中层管理者？ ——什么情况下会导致强势型中层管理者？ ——什么情况下会导致均衡型中层管理者？
•原材料 •资源 •人力 •财力 •技术 •信息
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计划
选定目标及实现 的方法
控制
检测活动 并纠正
组织
分配任务对任务 负责成就

四、作出的策略不能出错。 五、善用顾客的智能与意见。 六、不断学习
领导风格一览表（一）
专制型 领导者的工 作方式
要求立刻服从
权威型
关系型
强调远景目标， 建立情感纽 号召员工为之 带，创造一 种和谐的关 奋斗 系
体现风格的 一句惯用语 内含的情商 能力 最合适的运 用时机
对工作氛围 的总体影响
“照我说的 做。”成就导 向、主动性、 自我控制
对工作氛围 的总体影响
领导风格对工作氛围的影响
专制型 权威型 关系型 民主型 领跑型 教练型 灵活性 责任感 标准 奖励 -0.28 -0.37 0.02 -0.18 0.32 0.21 0.38 0.54 0.27 0.16 0.31 0.48 0.28 0.23 0.22 0.42 -0.07 0.04 -0.27 -0.29 0.17 0.08 0.39 0.43
掌握上司的方针与计划
使部属明确了解其任务、职责与目标
引导部属感受工作和生存的意义与喜悦
让部属参与相关计划、标准的拟定
使部属了解单位的目标及其必要性
对部属的工作，生活能经常表现关怀 协助部属解决问题（非代他解决）
协助建立部属的自信心、自我肯定 鼓励部属动脑、自我启发，并加以赞扬 表现强烈企图心，对于达成目标的意志力能充分让部属

毫不动摇的勇气

迷人的个性 掌握详情


良好的自制性
强烈的正义感


同情与理解
有责任感 富有协作精神 果决是领导者的特色


坚定的决心
具体的计划

付出超出所得的习惯
高标准的领导力（一）