• 任务？ – 发传真 – 开会 – 招人 – 销售人员出差 – 拜访客户 – 作财务报表
结果？
.新.
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什么是任务，什么是结果
任务是什么?(三事儿)： •完成差事:领导要办的都办了 •例行公事:该走的程序走过了 •应付了事:差不多就行了（心态）
对程序负责、对形式负责、对 苦劳负责，就是不对结果负责
把“按时完成上级交待的任务” 改成
“按时提供上级想要的结果”
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切记：
上班不是拿工资的理由 为企业提供结果才是
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企业不需要任务,企业需要结果
• 完成任务是一个假象,企业不需要任务, 企业需要结果
• 所以，企业不要任何借口
•在一年中拿出两个月,定义成“没有借口月”。
•所谓“没有借口月”，就是在这两个月内，只
企业的苦恼
• 做事无结果，借口一大堆
• 总是在思考，就是没行动
• 员工有苦劳、有疲劳，就是没功劳
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二、问题的根源： 对任务负责，不对结果负责
• 不愿做结果：不知道作结果是对 自己负责
• 不会做结果：不知道结果和任务 的区别
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三、什么是任务，什么是结果？
任务：？ 结果：？
.新.
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身边的结果和任务
赢在执行
.新.
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什么是执行？ 什么是卓越执行？
.新.
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执行的困惑… …
• 执行标准似乎就是某个柜子中的厚厚的一本书，组织成员很少能 够记住与自己相关的条款，又如何能真正规范成员的行为？
• 人们都知道执行流程需要理顺，可是流程为什么如此难以优化， 优化后的流程又很难达到预期效果？
